【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
ベトナム最終日、深夜フライトの為、PM9:30に迎えにきて頂きました。今回も時間通りで、スムーズに空港に到着する事ができました。
数回のベトナム旅行で、初めて、送迎タクシーを利用しましたが、1度、空港から距離のある駐車場迄、歩く不快以外は、時間通りで、とても快適でした。言葉の壁は、ありましたが、なりよりも、送迎に不安を感じなくて済み、助かりました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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6日前に空港に到着した時のドライバーさんは、車を駐車場から車をまわしてくれたが、今回は、駐車場まで歩かされた。ドライバーさんによって違うことに、少しガッカリしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルから空港までの送迎でしたが、時間通りに、ホテルに迎えにきて頂きました。
空港に到着後も時間に余裕があり、乗換えもスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港に到着して、玄関を出ると、ネームプレートを持ったドライバーが、待っていてくれて、予約リストにより、確認後、駐車場から車をまわして頂きました。日本語は、通じませんでしたが、とても気さくな方で、ハノイ市内のホテルまで快適に過ごしました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着ロビーにてネームカードを持って待っていてくれたので、ロスなくピックアップして頂けました。
車内も適度に快適で、安全運転でホテルまで運んで頂きました。
ノイバイ空港は鉄道が通ってないので、変なタクシーにぼったくられないという意味でもお勧めのさーびすだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/25 |
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[はい]
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夜遅い到着だったので、こちらを利用しました。
ドライバーの方ともすぐ会え、ホテルまでスムーズに向かうことが出来ました。明るく話しかけてくれ、英語もペラペラのドライバーさんでした。
旧市街のドミだったのでホテル前まで車が入れず
途中ドライバーさんからレセプションに連絡してくれ、迎えに来るように伝えてくれました。
ホテルの場所など正確に把握しているわけではなさそうで、
英語でやりとりしながら向かったので
事前に英語の住所やホテル名・TEL番号を用意しておくことをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初のハノイ訪問到着は夜遅くなり、ドンへの両替も不安のことから空港送迎を手配しました。待ち合わせもスムーズでしたが、到着時は台風通過後の大雨のさなかのドライブとなりました。我々の宿泊ホテルが車道に面して無く若干の徒歩が必要でしたが、ドライバーさんが気を利かせてホテルに電話を入れてくれて、傘を持参してスタッフさんが来てくれました。ちょっとした気遣いですが大変助かりましたし、また利用しようと思いました。
帰路も時間前には迎えに到着してくれていて、安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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初めてのハノイで、右も左もわからず、ホテルまで無事たどり着けるのか不安だったので、こちらで送迎を頼みました。
空港の出口のところに出迎えていただけたので、安心してホテルまで行けました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/15 |
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[はい]
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3時間飛行機が遅れたにもかかわらず空港出口で待機してありがとう。感謝してます。
帰りも予約してますが朝が早いけど宜しくお願いします!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/02 |
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[はい]
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4人で旅行をしました。空港でなかなか荷物が出てこず、ドライバーさんとうまく会えるのか、また現地語の方で大丈夫か心配していたのですが、ちゃんとわかるカードで出迎えてくれ、車もきれいで、ドライバーさんも英語を話す方で、とても助かりました。
総合的に、今回のベトナムツアーでベルトラさんのオプショナルツアーを5件利用しましたが、しっかりしていて、またとてもリーズナブルで、満足しました。次回の旅行にも利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/30 |
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[はい]
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チャーターカーでの市内観光はとても内容濃く、無駄なく時間を有効に組み立てて戴きました。
ランチもオススメ店をご紹介下さり、宿泊ホテルのディナーも見ても判らないメニュー表を隣で解説して戴き、スムーズに注文する事ができました。
ガイドのロンさん、本当に有り難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港には、予定通りつきましたが、荷物が出てくるのが遅く40分ほどまちましたが、現地運転手さんは聞いてた通り出口で私の名前のプラカードをもち待って頂いており、言葉の弊害はありましたが、無事にホテルに着きました。
車は、セダン型だと思っていましたが、10人乗りのバンで2人で余裕で乗車できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/18 |
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[はい]
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15時位の飛行機に乗るまでの時間、
10時30分から5時間お世話になりました。
陶器の村、バッチャン村に寄っていただき、
どのように陶器が作られるか丁寧に教えて頂きました。
その後、ホーチミン廟、ホーおじさんの家、一柱寺、玉山祠を周り、
ハノイ市内の見どころを凝縮して説明頂きました。
日本語も上手で、説明も多く良かったです。
ランチはお勧めのお店に連れていってもらい、
ホアンキエム湖が見える窓際の特別席を予約してもらいました。
レストランは少し割高でしたが、とても美味しく豪華でした。
アレンジが希望通りに出来たので良かったです。
さらら様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社のサービス内容にもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハノイ ノイバイ空港からホテルまで使わせていただきました。
初めてのベトナムで色々と調べてみると、ぼられるとか書いてあったので、こちらで予約しました。
税関を越えて外に出ても、名前を持った人がいなくて不安になりましたが、他の方を待つ札もないので、ここではないのかなと思い、まずは両替。
建物の外に出ると、いっぱい並んでいました。わかりやすく持っていてくれたので助かりました。荷物を持ってくれて一緒に歩いていると、一生懸命の英語?で車を取ってくるので5分待って欲しいと言われ待ちました。待っている間も特に危ない雰囲気はなかったです。
荷物を車に積んでからは深夜だったこともあり、渋滞もなくスムーズにホテルまで行けました。
車内でも、英語ではないけれども時々話しかけてこられ、間が空くと音楽をかけてくれたりと、気を遣っていただきました。
値段はちょっと、高いですが最初の訪問の安心料と考えればいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本では外国人観光客の「白タク」が否定的なニュースとして、(関空では)騒がれています。
空港に到着すると、名前を書いたボードで出迎えてくれ、確実にホテルまで(しかも格安で)連れてくれました。
何の不安もありません。片言の英語で必要最小限のコミュニケーションもできました。
その後ホテルからレストランの往復には、タクシーを使いましたが、メーターの料金の単位が分からず、困ったことを考えると、この送迎サービスは支払いも直接することなく最高の安心感を得ることができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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行きの飛行機内で同行者がケガをしてしまい、ホテルに一度行ってから病院とホテルの往復の送迎を追加料金を支払い、急遽対応していただき、大変助かりました。
が、Wi-Fiルーターは貸してもらえず、帰りは25分もお迎えが遅れました。
トータルとしてはがっかりの評価とさせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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夜11時ごろ着だったのでちゃんと来てくれるか心配でしたが名前の書かれたプレートとともに出迎えてもらえて一安心。
車中では終始無言ではありましたがホテルに着くとスーツケースも降ろしてくれ笑顔でバイバイでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドさん、ドライバーさんの人柄がとても良い人でしたので楽しかったです。
ガイドさんには、色々な事を教えて頂きました。有難う御座いました。
又利用したいです。
フォー様
この度は弊社サービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
ガイドにもご満足頂けたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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23:00に到着して、税関を出たのは23:30を過ぎていたにもかかわらず、現地ドライバーは笑顔で出迎えてくれ、とても安全運転でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハノイで初の展示会出展。最終日、ブース撤収後の展示品をホテルへ持ち帰るのに一般タクシーでは厳しいと考え、スムーズな移動手段としてワゴン車のチャーターを手配しました。展示会場からホテルまでの1時間程度の利用ではありましたが非常に助かりました。日本語ガイドさんも展示ブースまで迎えに入ってきていただき、車も正面エントランスすぐの場所に留めていただけたので、あっという間に撤収作業は完了。お世話になりました。次回はプライベートでハノイへ訪れる機会があれば、是非観光に利用させていただきます。
ターナー様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社サービスにもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハノイは市内から空港までが距離があるのでタクシーを飛ばしても案外料金が上がってしまいます。4人くらいで利用する場合、頭割りするとタクシーに比べてこちらの方が、割安感を感じました。安全面や確実性などを考慮するとなおさらです。ドライバーの方も親切な方で車の座席もゆったりしていましたので、こちらを利用して本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハノイでの滞在時間が少ない関係で、午後にハノイ空港に到着後、そのままこの貸切チャーターを使いハノイ市内観光を楽しみました。ガイドさんも親切で内容は良かったのですが、空港ピックアップの追加オプション料金がかなり割高に感じました。
ユタカ様
この度は弊社サービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
空港でのお迎えについて、郊外となりますので割高になっております。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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常連のホテルの前は週末、いつも歩行者天国、一本違う道での乗車になりますが時間より早く来て頂きスムーズに乗車できました。
いつもありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホーチミンから国内線で到着しました。ハノイの空港は国内、国際と別れておりバス移動ですが、きちんと国内線の到着ロビーでピックアップしていただきました。 また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回は往復お願いしました。早々と空港でお待ちいただき感謝です。帰国時、ホテルの正面が歩行者天国になり車も入れませんが一本隣の路地で待っていただき感謝。時間も正確で満足しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港~ホテルの往復と、ホテル~空港の移動に利用しました。
日本語は出来ませんが、英語で必要なコミュニケーションは可能でした。
空港ロビーを出たところで、名前を書いた看板で出迎えてくれました。
丁寧な運転で、不安もありません。
ホテルの空港送迎サービスの半額以下ですから、料金も助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ノイバイ空港からハノイ市内のホテルへの送迎を事前に予約して利用しました。飛行機の到着が少し遅れていたのですが、きちんと待っていてくれました。5名で利用しました。タクシーだと2台。ベトナムが初めてというメンバーもおりましたので、グループで移動できた方がいいかなと思って日本で事前予約です。タクシー2台利用するよりも経済的で、ドライバーも少しは英語が通じ、明るい方で感じが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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待ち合わせに少しイレギュラーなお願いをしたのですが、名前を書いたボードを持って待つドライバーさんを問題なく見つけることができました。
ドライバーさんは簡単な英語もお出来になるので、「現地語ドライバー」に少し抱いていた不安も拭えました。
気さくな方で、荷物も運んでくれますし、両替窓口のおすすめもしてくれました。渋滞で時間がかかったのですが、道中気になるものを見つけたら、教えてくれたりもしたので、退屈しませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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往復、同じドライバーさんが来てくださいました。
おかげでスムーズでしたし、「現地語ドライバー」とありますが、簡単な英語のやりとりも可能なので、不安もありません。
車も清潔で快適に過ごせ、運転も丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドさんによって満足度は大きく異なることを承知で、書かせていただきます。
・ガイドとして以前に、日本語能力が不十分でした。
会話にならない(質問に対する答えが頓珍漢である)ことも多々あり。
・ガイドとしてのプランニング能力、知識に疑問。
行きたいと希望していた名所にお昼休みがあることを把握しておきながら、廻る順番を考慮なさっていなかったようです。
「そこはお昼休みなので行けません。」連発の末、「もう行けるところがありません。どこに行きたいですか?」と……
9:00からお願いしておりましたので、十分に時間があったにも関わらずです。
ホアンキエム湖で見かけたモニュメントの意味を訪ねても、「国のために!」というふわっとした情報のみで、結局後から自分でネット検索しました。
「自分で調べて巡った方がよかった」と思わせられてしまいました。
頼りにしていたので、とても残念です。
大阪太郎様
この度は弊社ガイドが満足の行くご案内ができず申し訳ございません。
弊社ガイド教育の至らなさを実感しております。
今後お客様に同様にご迷惑をおかけすることがないよう、ガイド教育を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/11 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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初めてのベトナム様
この度は弊社JTBのサービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社ガイドのご案内にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店