【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
貸し切りで、自由に予定がくめてよかった。ガイドさんがつくことは、すっかり忘れていましたが、時間のロスもなく日本語で詳しく説明してくれて、一緒に行った同行者は喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通りに迎えに来てくれていて、よかったです。
言葉は通じませんが、GOOD JOB ! でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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海外には何度といってますが、ハノイのタクシーは一番最悪でした。8回ほどタクシーを利用しましたが、6回不当な金額を請求されました。異常なくらいメーターが早い、ゆっくり遠回り、目的地をぐるぐるまわる、お釣りがたりない。。ひどいありさま。二度といきたくありません。そんな中、このサイトで予約したタクシーは時間通りでもちろん前払いなので支払い時のトラブルもなし。安心できたのは空港の往復だけでした。みなさん、本当にハノイのタクシーには気をつけてください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/28 |
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[はい]
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ホテルのチェックアウトが18時なので、
無理言って18時にホテルピックアップしてもらい
ありがとうございました。
空港でゆっくりはできましたが、
飛行機の手続きが3時間前なので、余裕がありすぎましたが。
また、機会がありましたら、お願いします。
まんぞく様
この度は弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/22 |
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[はい]
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1月に引き続き初ベトナムハノイ一人旅を決行。正直、四苦八苦の連続でした。もちろん日本語、片言の英語通じず、タクシーのぼったくり2回ほどありました。気温42〜43度、湿度80〜90%とゲロ吐きそうな暑さ!トイレ無し、あっても超キッタネー。それでもエネルギッシュな街でした。安心できたのはホテルとベラルトラの送迎くらいですかね。でも懲りずにまた行きたい街でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/19 |
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[はい]
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到着が一時間遅れ所定の場所へ行ったが迎えのスタッフが居ない。彼は傍に座り込みネームカードを裏向けにしていた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/23 |
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[はい]
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到着時間が遅くなっても暑い中名前を書いた紙を掲げて待っていてくださり、本当に安心しました。車内に入るやお水もいただきホテルまでスムーズに送ってくれました。飛行時間もそこそこあり、疲れも出て、暑く言葉もわからない中であれば、送迎お願いしてなかったら ぼったくりタクシーかどうかも選ぶ力も残ってなかったてます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/22 |
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[はい]
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初めてのハノイで不安もありましたが、思ったとおり迎えも分かり易く車もきれいで、スムーズにホテルまで行くこと出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/20 |
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[はい]
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ザワザワとしたハノイのノイバイ空港で、プレートの名前を探し、笑顔でドライバーに案内され車に誘導、涼しい車でとてもスムーズにホテルに到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/20 |
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[はい]
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ハノイ市内 送迎サービス<現地語ドライバー> / 空港→市内ホテル(片道)
他の送迎のドライバーさんが集合場所にいっぱいいて、探すのが大変でしたが、その後はスムーズに滞在先のホテルまで行きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/17 |
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[はい]
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ぼったくり等が心配でしたので日本から送迎を予約することにしました。
空港に到着するとスムーズにドライバーさんと会うことができ、すぐ車に乗ることができました。日本より運転が激しい人が多く驚きましたがドライバーさんの運転は丁寧で安心できました。到着してからタクシーを捕まえたり、行き先をつたえたり、料金を心配することを考えると、リーズナブルで諸々の心配をしなくて良いこちらのほうが断然お得だなと感じました。
Dear Chinatsu Katsukura,
Thank you very much for your valuable feedback. It is our pleasure serving you in Vietnam!
Best regard,
Huong Nguyen Ms
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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お迎えのドライバーさんは
暑い中外で長時間待たせたせいか
(なかなか荷物が出てこなかったため)
かなり不機嫌で、運転も荒く、
初めて接する現地の方だったので
少し不安になりました。
その後出会う、ベトナムの方は
概ねすごく親切でよかったです。
帰りのドライバーは、優しい雰囲気の方
でしたし、
旅の途中タクシーのぼったくりにも合ったので
送迎はお願いしておいてよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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空港出てドライバーさんと合流できるまで30分前後かかりました。地図に出ていた待合せ場所には居らずにA1出口を出た正面にドライバーさんが白紙を持ち居ましたが白紙に会社名も無く名前を鉛筆で書いたような白紙だったので近くに行かないと何が書いてあるのか確認出来ない状態でした。A1からA2出口をグルグルと周りボードを持った人を何人も確認しなければなりませんでした。しかもホテルはエントランス前では無く隣にあるホテル側で下車させられました。迎えは早朝だった事もあり予定時間の5分前にホテルエントランスで合えました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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往路は飛行機が遅れてしまい随分待たせてしまいましたが
汗だくで待っていてくださいました。
帰路についてもこちらがバウチャーをよく見ていなかったのに丁寧に説明下さりありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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ターミナルを出てすぐに、名前の書かれた紙を見つけることができました。英語は話せないようでしたが、何も問題ありませんでした。ペットボトルの水も用意していただき、心遣いがうれしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/14 |
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[はい]
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空港出てすぐに見つかったし、すっごく素敵な笑顔で迎えて頂きました。言葉は通じなくても安心出来ました。値段も安くて満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/06 |
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[はい]
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ホテルの送迎が付いていなくて、また調べたら結構お高くて、今回はこちらを利用しました。日本語で予約できるのが便利です。少し不安でしたがお迎えも直ぐに分かり、丁寧に対応して頂きました。ただ、お水とおしぼりのサービスを忘れてしまったらしく受け取れず(私も忘れてましたが)そこは残念でした。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/08 |
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[はい]
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事前に遅延を連絡しましたが
嫌な顔もせず、笑顔で対応して頂き
安心して目的地まで移動できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/08 |
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[はい]
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到着が遅れたのに待っていてくれ気持ちよくホテルまで送ってくれました。英語も一応通じて
途中の案内も丁寧に説明してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/03 |
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[はい]
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ドライバーは行きと帰りで違う人になりましたが、どちらも時間に正確、あらかじめ支払った料金以上の要求はなく、とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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飛行機が3時間も遅延して、深夜12時を超えたにも関わらず、車を手配してもらえました。
雨で、知らない土地なので、とても助かりました。遅い時間だったので、運転手さんにチップを渡したら、とても良い笑顔を返してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/30 |
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[はい]
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帰りに利用。
きちんとホテルに時間どおりにきてくれるので安心です。
ぼったくりが多いときくハノイノタクシーなのでリーズナブルな料金で安心なのでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/10 |
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[はい]
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ノイバイ空港での送迎時刻を 航空便の到着時刻ではなく午前6時で予約しようとしたところ、意思の疎通の困難さに直面しましたが、Veltraの方に助けて頂いて無事に予約を終え、当日の指定時刻に迎えが来て快適に利用することができました。
ちなみに、帰国日は市内から空港までタクシーに乗りましたが、メーター利用にも拘わらず、相場の倍以上ボラれました。利用時刻がわかっているなら送迎サービスが無難だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/24 |
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[はい]
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迎えのプラカードがたくさんあり戸惑いましたが、直ぐにドライバーが私を見つけてくれ
スムーズにホテルにたどり着きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/26 |
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[はい]
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市内観光をゆったりしたかったので、こちらの貸し切りチャーターと日本語ガイドを利用しました。
4時間コースを利用したのですが、1時間あまりました。
もう少し、一つ一つゆっくり自分のペースで見学したかったのですが、自由時間が与えられず残念でした。当日までにもう少し要望を伝えとけばよかったと思いました。
正直、市内であればGrabを利用すれば普通に回れるので、今回のツアーは時間とお金の無駄でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/18 |
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[はい]
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若干遅れての到着で、深夜12時くらいに着きました。A1出口より出て、ベルトラの案内にはA1出口とA2出口の間に集合みたいなことが書いてあったので、他には目もくれず行ったら、いなかったので、再度A1出口付近に戻ったら、自分の名前の入ったボードをもったおじさんが、待ってた!
自分が見落としてしまった感じでした。(そこで待ってたとわ・・・)
ニコニコしながらここで待ってて~みたいな感じで、車を取りに行って、3分程度でその場に車が来た。
運転手さんに関しては、陽気な方で、車両も運転も良かったです。
お国柄か、集合場所が徹底してない感じですね。
ま~A1~A2間が40~50メートルなのでその辺探せば見つかる感じでした。
(初めての方へ、その辺でキョロキョロ探してると、ヘイTAXI~TAXIとハエが声かけてくるので、無視して、さっさとボード見つけましょ~)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/19 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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空港の往復送迎を利用しました。
ツアーでの送迎になれていたので、ピックアップ場所がバウチャーではわかりずらかったです。
もう少しわかりやすいように案内があるとよかったです。それ以外は、なにも問題はなく、コスパがよかったと思います。
サービス品の案内がなかったので、ボトルウォーターとかもらっていいのかわかりずらかったです。バウチャーで、時間と場所の表示をもう少し分かりやすくしていただければありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港に着いたときは初めてのベトナムで色々と不安でしたが、待ち合わせ場所も直ぐに見つけることができ、無駄な時間を過ごすことなくハノイ市内のホテルまで行くことができました。言葉の問題も特にありませんでした。空港までの送迎も時間通りにホテルに来てくれました。お値段も安かったので、また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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ホテルまでの道中、ドライバーさんや他のドライバーの運転を見た私達は驚いていました。
何故なら彼ら(ベトナム人)はウインカーを全く出さないですし、車線も守らない車が余りにも多かったからです。
ドライバーさんの運転にハラハラさせられながらも、無事宿泊先に到着したからよいものの。
こんな運転でよく事故が起きないですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港を出てすぐに合流でき、スムーズにホテルまで送ってもらえました。到着時間か夜10時を過ぎていたので頼んでおいて正解でした。
Thank you very much for using our services. It was our pleasure serving you.
Best regards,
Huong Nguyen Ms.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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bub様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
ガイドのご案内にもご満足いただけたこと、弊社としても光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店