ルリ・ケン様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご移動時には全く危険を感じなかったとのご感想に安堵しております。
ドライバーには安全運転第一を指導しておりますので、もしご不安をお感じになられましたら、早めにお申し出くださいませ。

のんびりとクルーズをお楽しみ頂け、お仕事のお疲れが取れるリフレッシュの一日となっていれば幸いでございます。

またベトナムへお越しの際にはご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご体験談をご投稿頂きまして有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

MrO様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

曇り空のハロン湾は、より幻想的な雰囲気ではなかったでしょうか。
そんなハロン湾はもちろんの事、鍾乳洞やご昼食もご満足頂け、嬉しい限りでございます。

船に宿泊するクルーズはホテル並みの設備を整え、快適なクルーズをお楽しみ頂けます。
湾に沈む夕日をデッキから、または船によってはジャグジーに入りながら、ごゆっくりとご堪能くださいませ。

MrO様にまたお目にかかれます日を楽しみに、またのお越しをお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

らんぶーたん様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語がイマイチだったとの事で申し訳ございませんでした。
今後更なる日本語教育に努めてまいります。
しかしながら、一生懸命できめ細やかだったとのご感想を賜り、大変有り難く存じております。

車内が涼し過ぎたり途中のお手洗いなど、お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
短いお時間ではございましたが、お食事やデッキでの風景をご堪能頂け、嬉しく存じます。

おっしゃられます通り、湾に１泊するクルーズであれば、夕日の沈むハロン湾や朝日に輝くハロン湾をご覧頂け、そしてカヌーやトレッキングなどのアクティビティもお楽しみ頂けます。
次回、お時間がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、思い出のハロン湾のお写真とご体験談に加え、今後行かれるお客様へのアドバイスもご投稿くださり、有難うございます。
らんぶーたん様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

練馬人様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハノイからの長距離のご移動、お疲れ様でございました。
運転が丁寧だったとの有り難いお言葉を頂き、少しなりともお疲れが軽減されたのであれば嬉しく存じます。

またお勧めのツアーとのご感想を賜り、恐縮でございます。
ハロン湾と鍾乳洞の風景やお食事を満喫され、ご満足の一日をお過ごしになられたお手伝いができますのは、何よりの喜びでございます。

幻想的なハロン湾のお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またお出かけの際には是非ご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Akiko様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

奇妙な島々が特徴のハロン湾やお食事をお楽しみ頂け、嬉しく存じます。
ガイドの話にも耳を傾けて頂き、有難うございます。

鍾乳洞のライトアップにつきましては、個人様それぞれのお好みに寄るかと存じますので、ご意見の分かれるところでございます。

Akiko様のお人柄でご同席のお客様とも楽しくお過ごしになられ、一日を満喫されたご様子が伝わってまいります。
貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

清太郎様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

快適にご移動して頂け、壮大なハロン湾と鍾乳洞を満喫して頂け、さらにはお食事までもご堪能して頂き、これに勝る喜びはございません。
ワインのお値段が少々お高かったようで、申し訳ございませんでしたが、ハロン湾を臨みながらのお味は格別だった事と存じます。

ハロン湾は１泊されますと、夕焼けや朝の清々しい様子など、日帰りでは見られない風景をご覧頂くことができます。
次回お時間がございましたら、是非ご体験くださいませ。
スタッフ一同、清太郎様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

OTS様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
長距離のご移動、お疲れ様でございました。

ガイドがご説明不足との事で、申し訳ございませんでした。
長い道中もお楽しみ頂けますよう、さらなるガイド教育に努める所存でございます。

風景もあまりお楽しみ頂けず、残念でございました。
スタッフ一同、どんなお天気でもお楽しみ頂けるよう、努力してまいりたいと存じますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

Hawaii大好き様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

念願のハロン湾にお越し頂き、とてもいい思い出となったとのお言葉を大変嬉しく思っております。
風景も鍾乳洞も、そしてお食事も満喫して頂け、これに勝る喜びはございません。

ハロン湾に１泊して、アクティビティを楽しまれたり朝日や夕日をご覧頂けるツアーもございます。
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
Hawaii大好き様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ピカロ様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

写真じゃ伝わらないとのご感想の通り、デッキでハロン湾の心地良い風を感じながら、絶景をご覧になられるのは、わざわざ足をお運びくださったからこそだと存じます。

またガイドのツンにお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
安心してお楽しみ頂けたとの事で、ツンも大変嬉しく思っております。

日焼けや熱中症、そして洞窟内はスニーカーがベストなど、これからご参加くださるお客様への有り難いアドバイスも頂き、重ねてお礼申し上げます。

行って良かったとのご感想を励みに、今後も一層のサービス向上に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
ピカロ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、ガイドをはじめスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

たーぼー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハノイからは長距離のご移動になりますので、お困りの際にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
お疲れにはなられませんでしたでしょうか。

たーぼー様のお人柄で他のお客様と楽しくお過ごしになられ、また神秘的な風景やお食事もご堪能頂け、嬉しく思っております。

１泊や２泊のクルーズもございますので、次回お時間がございましたら是非ご検討くださいませ。
日帰りでは見られない、より素晴らしいハロン湾をご覧頂けると存じます。
たーぼー様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ALVi様

数あるツアーの中から弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語が聞き取りにくかったとの事で、申し訳ございませんでした。
一層の日本語教育に努めて参りたいと存じます。
またお帰りの際にはスピードを出したとの事でございますが、こちらにつきましても安全第一と指導しておりますが、さらなる徹底をして参る所存でございます。

ハロン湾はお楽しみ頂けたようで、安堵しております。
またお食事もお気に召して頂け、嬉しく存じます。

幻想的なハロン湾の写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ALVi様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

いのき様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

水上生活者の村のご説明がなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
皆さまにご覧頂けますよう、今後はご案内を徹底してまいりたいと存じます。

お楽しみ頂いていましたのにご覧頂けず、改めまして心よりお詫び申し上げます。

可もなく不可もなくとのご感想を頂きましたが、今後は楽しかったというご感想を頂けますよう精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

Ｍ．Ｙ様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

雨が上がり、神秘的なハロン湾と鍾乳洞をご覧頂け、ご好運でございました。
ご昼食もお楽しみ頂け、ガイドの話に耳を傾けて頂き、Ｍ．Ｙ様がハロン湾を満喫された一日のお手伝いができました事を喜ばしく思っております。

数あるクルーズの中から弊社をお選び頂き、また嬉しいご体験談をご投稿をして頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
Ｍ．Ｙ様のまたのご利用をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

50代夫婦様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

超距離のご移動の際には、ガイドがお役に立て、何よりでござました。
ハロン湾の絶景をご堪能頂け、ご案内したガイドのブンをはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ハロン湾に１泊するツアーもございますので、次回もしお時間がございましたら是非ご体験くださいませ。
日帰りではみれない、よりすばらしいハロン湾をご堪能頂けると存じます。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、50代夫婦様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ズンさん様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

いい思い出ができたとのご感想は大変有り難いものでございますが、バスの中が寒かったり、お土産販売がしつこかったりと、ご迷惑やご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
ご要望やお困りのことがございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
またお食事につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければと思っております。

ズンさん様のお人柄で、相席のお客様とも楽しいひと時とお過ごしになられ、曇天ならではの水墨画の世界をご堪能頂けましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じております。
さらにご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

ズンさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ノクノク様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お土産売りに辟易されたとの事で、申し訳ございませんでした。
あまりにしつこくお困りに際には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

また道中のガイドをもう少しとのご意見を賜り、有難うございます。
ご意見を参考に、さらなるガイド教育に努めてまいる所存でございます。

あいにくの曇り空ではございましたが、ハロン湾もランチもお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく思っております。
ノクノク様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Yoko様

前日の空港送迎に続きまして、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご一緒になられたツアーの皆様と楽しい一日をお過ごしになられましたのは、Yoko様のお人柄によるものでございましょう。
最高に良い思い出になられたとお聞きし、ご案内した弊社にとりましてはこれ以上の喜びはございません。

ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
次回お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。

Yoko様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

nah様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

船内での飲み物や土産物販売がしつこかったとの事で申し訳ございませんでした。
地元の人の貴重な現金収入になっているようですが、お困りの場合やご迷惑な時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

ランチや船、バスはまあまあとの評価を頂き、安堵しております。
ハロン湾の風景が素晴らしい思い出になっていれば嬉しく存じます。

nah様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

レイ・ハン様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

初めてのご利用と言う事でございましたが、大満足とのご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
壮大なハロン湾はもちろん、ご昼食や車内もお楽しみ頂け、これに勝るものはございません。

有り難いご感想を励みに、より一層ご満足頂けるツアー目指して努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レイ・ハン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

水菜さん様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

バスの座席が狭く窮屈なご移動になってしまい、申し訳ございませんでした。
ハロン湾へのご移動は長距離でございますので、水菜さん様にはさぞやお辛いご移動時間になられた事と拝察致します。
改めて、心よりお詫び申し上げます。

他にもお困りの事などございましたら、可能な限り対応して参りたいと思っておりますので、ご遠慮なくガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

またガイドにお褒めのお言葉を賜り、お忙しい中ご体験談をご投稿頂ｌき、有難うございます。
ご移動時間も含め、快適にツアーをお楽しみ頂けますよう努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

びびママ様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

品質の良し悪しは、主観に寄るところも大きいと存じます。
添乗員の発言によって、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
添乗員には不用意な発言は慎むよう、指導致しました。
申し訳ございませんでした。

時間があれば1泊2泊して景色を満喫できればとのことでございますが、1泊されますと夕日の沈むハロン湾や朝日に輝くハロン湾を臨め、またカヤック等のアクティビティなどでよりご堪能頂けると存じます。
次回お時間がございましたら是非、１泊のツアーにてハロン湾を満喫して下さいませ。

スタッフ一同、びびママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

sylphid1616様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

運転が乱暴だったと事で、ご不安な思いをされた事と存じます。
安全運転第一と指導しておりますが、再度徹底して参る所存でございます。
申し訳ございませんでした。

またお土産販売の勧誘につきましては、お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

お食事や風景をご堪能頂け、またガイドの話に耳を傾けて頂き、満足とのご感想を大変嬉しく思っております。
全ての点においてご満足頂けるツアーにするべく精進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

sylphid1616様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

A.H様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お子様とご一緒にご参加頂き、長距離のご移動も飽きることなく、ご昼食を含めハロン湾クルーズをお楽しみ頂け、大満足とのご感想にスタッフ一同大変喜んでおります。

今の時期はベストシーズンで、お天気も良く絶好のクルーズ日和でございました。
ガイドブックにも劣らないお写真と貴重なご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。

A.H様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Mr.Hiroshi Suzuki

Thank you for Join our tour.
I think that you would be tired because certainly road condition is not good.

We are very happy that our guide description would be helpful for you and you had a good impression on this tour.
We hope that you will join our tour again.
Thank you.

Le Phong Tourism
Tanaka

aya様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

最高のクルージングをお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
お写真を拝見致しましても、ハロン湾の奇岩が青空に映え、当日の快適さが伝わってまいります。

ただ物売りが多かったようで、ご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
ご迷惑な場合はガイドにご相談頂ければ、幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご体験談とお写真をご投稿頂き、有難うございます。
aya様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

運転手の運転が荒く、ごゆっくりとお休みになれず、申し訳ございませんでした。
安全運転第一と指導しておりますが、今後はさらなる徹底に努めてまいります。

またお食事の際にお気を遣われたとの事で、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。
船上でのお食事のため、お一人づつに料理をお出しするのが難しく、相席をお願いしております。
こちらにつきましては、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

ガイドにはお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
クルーズそのものや鍾乳洞はお楽しみ頂け、安堵しております。

全ての点にご満足頂けますよう、精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
世界遺産らしい数々のお写真と貴重なご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Victor様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

あいにくのお天気で残念でございましたが、その分暑すぎることなく快適なクルーズをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
昼食、鍾乳洞、お土産物屋など、ツアーはご満足との評価を頂き、嬉しい限りでございます。

次回は是非、晴天のハロン湾をご覧頂けますよう、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
美味しそうなシーフードのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

kazuone様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お天気は残念でございましたが、一番気候の良いときにお越しくださり、快適なクルーズをお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく存じます。
雨模様の中のハロン湾では、龍の住処のような雰囲気を味わって頂けたのではないでしょうか。

シーフードのご昼食や、ご覧頂いた壮大なハロン湾が、kazuone様の良きベトナム旅行の思い出となれば幸いでございます。
機会がございましたら、晴天のハロン湾も是非ご覧くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆみこ様

この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハノイ支店に確認致しましたところ、ご案内しましたフォーのお店は美味しいと評判のお店ではございますが、日本人にとってはきれいとは言い難く、ゆみこ様とご同行者様には不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
ガイドがちゃんとご希望をお聞きしてご案内すべきでございました。

また１１時過ぎにはホテルへご到着されたとの事で、もっとごゆっくり観光したり散策してハノイの半日を満喫して頂くツアーでございましたのに、このようなご案内になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

ガイドのツンには厳重な注意をし、また全スタッフにも今後はこのような事のないよう、教育を徹底してまいります。
ゆみこ様にはせっかくのハノイ市内観光を満喫して頂けず、心からお詫び申し上げます。

またお忙しいところ、貴重なご意見を賜り有難うございます。
ご意見やご指摘を糧に、お客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

Naoki Nakamura様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

有意義に一日観光できたとの嬉しいご感想を頂き、有難うございます。
またランチもお口に合われ、ご案内した日本語ガイド共々大変嬉しく思っております。

行き帰りの道中はお疲れになられた事と存じます。
水上飛行機で行くハロン湾のご用意もございますので、次回は是非ご検討くださいませ。

長時間のご移動のお疲れに勝る、良い思い出のハロン湾となりましたら幸いでございます。
貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、Naoki Nakamura様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中