ぶたちゅ様

前日に引き続き、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ハロン湾までのご移動中、「いい時間が過ごせた」とのご感想をガイド共々、大いに喜んでおります。
長距離のご移動になりますが、ガイドの話に耳を傾けて頂き、このようなご感想を賜り、光栄でございます。

また習慣や言葉が同じ日本人同士でございますので、ご安心感を持たれて世界遺産をお楽しみ頂けました事も、大変嬉しく思っております。

貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ヨッシー様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

安全にご安心されてハノイ市内をご観光頂け、嬉しく存じます。
またお菓子のプレゼントを頂き、有難うございました。

ガイドには一層の日本語教育に努めて参る所存でございます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ヨッシー様

この度は、弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

おっしゃられます通り、ご到着最初に当ツアーをご利用頂いてハノイ市の概要をご体験頂き、その後にお役立て頂ければ幸いでございます。
ホーチミン廟ではご説明が足りず、お荷物を取りに行くお手間をおかけして、申し訳ございませんでした。
ガイドがご説明申し上げるよう、指導して参ります。

記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ヨッシー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

YAMA様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

「行って損はなし」との大変嬉しいご感想に、スタッフ全員で大いに喜んでおります。
またガイドのブ―が、YAMA様がすてきな一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

ハロン湾の絶景をお楽しみになられながらのお食事もお口に合われ、ハロン湾まで足を延ばして頂いた甲斐がございました。
思い出のお写真の数々とご体験談をご投稿くださり、さらには次回もベルトラをご利用してくださるとの有り難いお言葉まで賜り、心より感謝申し上げます。

YAMA様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ふーけん様

先日に引き続き、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動でお疲れになられた事と拝察致します。
その長い道中に、ガイドの話が少しでもお役に立てたのであれば、嬉しく存じます。

片道４時間ほどのご移動でございますので、トイレ休憩は必要と考えており、障害者支援のための土産店に立ち寄らせて頂いております。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

また弊社では水上飛行機で行くハロン湾ツアーや、ハロン湾に１泊してアクティビティなどお楽しみ頂けるツアーのご用意もございます。
次回お時間がございましたら、ご検討頂ければ幸いでございます。
ふーけん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

tunekiti様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は暑い中でのご案内となりましたが、他のご参加様達と楽しくハノイ市内をご観光して頂け、大変嬉しく思っております。
国の成り立ちに思いをはせられましたのも、ベトナム0のバイタリティーを感じて頂けましたのも、お越し頂いたからこそのご体験だと存じます。

お忙しい中、記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
tunekiti様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ありとも　あつし様

暑い中、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

船内でのシーフードランチがお口に合われ、嬉しく存じます。
またお時間通りにホテルへとお送りでき、何よりと思っております。

ご参加前にご想像されたものとあまり変わらなかったとの事で、今後はご想像以上のツアーをご提供できますよう、努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ももも様

数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

大きめのバスをご用意でき、お子様にもごゆっくりとご移動して頂け、ハロン湾の景色やランチ、そして鍾乳洞をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。

ガイドにもお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。

ベトナムはお子様連れのご家族様にピッタリの旅行先だと存じますので、是非またお越しくださいませ。
ももも様とご家族様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

しーゆー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

土産物屋でのしつこい勧誘について、申し訳ございませんでした。
のんびり見たいとお思いになれるのは、ごもっともな事と存じます。
弊社でもお店側にご要望として伝えさせて頂くよう、社内で検討して参りたいと思います。

当日はあいにくのお天気でございましたが、綺麗に鑑賞して頂け、安堵しております。
またご昼食もお気に召して頂け、ガイドのご説明で一層興味深くご観光して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

一層ご満足頂けるツアーにすべく精進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿くださり有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

あんとす様

この度はお母様とご一緒に、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

船内の販売がガツガツ来たとの事で、申し訳ございませんでした。
現地の人の貴重な収入源となっておりますが、ご迷惑な場合はガイドにご相談くださいませ。
「旅の醍醐味として、いい思い出」との寛容なお心でツアーに臨んで頂き、有り難く思っております。

また食事もお口に合われ、サービスも良く、ご満足とのご感想を賜り、大変嬉しく思っております。
ベトナムには他にも多くの世界遺産や見所がございますので、是非またお出かけくださいませ。
あんとす様とお母様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

J．K様

この度は弊社の、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご安心感を持たれて当ツアーにご参加頂いたとの事で、大変嬉しく存じます。
往復の道中をスリリングでGood！と、何事も興味深くお楽しみ頂く姿勢は、個人的に見習わせて頂きたいところでございます。

またお食事もお口に合われたようで、快適にハロン湾をクルーズされたこの一日が、J．K様の良き思い出になりますよう願っております。
１泊ツアーですと夕日に沈むハロン湾や輝く朝日の中で行う太極拳、トレッキングなどのアクティビティもお楽しみ頂けますので、次回ご検討頂ければ幸いでございます。

ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サザンブリーズ株式会社
田中

dotchi様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は大勢のお客様にご参加頂き、ガイドがゆっくりとお話する事ができず、申し訳ございませんでした。
また事故に巻き込まれ、大切なお時間を頂戴してしまい、帰着が遅れましたことも合わせてお詫び申し上げます。

途中の土産物屋はトイレ休憩を兼ねており、お買い物はご自由でございます。
長時間のご移動ですので、身体を伸ばしたり気分転換をして頂ければ幸いでございます。
また、もう少し安くとのご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。

この度は思い出のお写真の数々とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

お客様、

この度、ＪＴＢツアーにご参加くださり、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
今後とも日々精進し、より良いサービスができるように努力して参ります。
今後ともよろしくお願いします。

ハイ(JTBベトナム)

二児のパパ様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご移動時間も苦になられず、ご昼食もご満足頂け、楽しくツアーを満喫されたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ガイドの話がその一端を担ったのであれば、何よりでございました。

ハロン湾ならではのジャンク船のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

りりい様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

この度はわざわざご連絡頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせしてしまい、申し訳ございませんでした。
担当者には厳しく指導して参ります。

ごゆっくり観光して頂きたいと願っておりますが、交通事情などにより観光が慌ただしかったとの事、またランチがご期待に副えませんでした事につきましても、心よりお詫び申し上げます。

りりい様の貴重なご意見を踏まえ、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

会社員様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お飲み物につきましては、お値段等ご説明申し上げるようガイドに教育しておりますが、ご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。
一層の徹底を図ってまいります。
船上という事もあり市内よりは高めの設定となっておりますが、料金をご確認頂いた上で気持ち良くお楽しみ頂ければ幸いでございます。

ハロン湾の神秘的な景観をご覧になられ、楽しくお過ごし頂け、大変嬉しく思っております。
日帰りでハロン湾をお楽しみ頂けますのは、ツアーならではの効率の良さだと存じます。

お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿して頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

不満な人様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

バスが小さくお疲れになられたとの事で、申し訳ございませんでした。
またロングドライブで、車両は良い方が良いとのご意見を有難うございます。
当日ご参加くださいます人数やバスの都合を考慮し、できるだけご期待に副えますよう努めて参りたいと存じます。

またクルーズ船でデッキに上がれなかった事につきまして、同じベトナム内であった事故を踏まえて、人民委員会より「クルーズの乗船中に、テラスや船の先等に出たりすることは禁止」との通達がきております。

弊社と致しましてもデッキからハロン湾の景色を満喫して頂きたい気持ちはございますが、公的機関よりの通達ですので、ご理解頂ければ幸いでございます。
ガイドのご説明が足りず、申し訳ございませんでした。

ご体験談やご意見を参考にさせて頂き、ご満足頂けるツアーにすべく邁進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご体験をご投稿くださり、有難うございました。

サザンブリーズ株式会社
田中

Morisan様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーのご参加頂き、誠に有難うございました。

途中のお土産店でのお値段が高かったとの事で、ご気分を害されたようで申し訳ございませんでした。
現地の障害者支援の一環として立ち寄らせて頂いております。
ご都合やお値段などをご考慮頂き、お買い物をされない場合は、気楽なご休憩とお考え頂ければ幸いでございます。

またお会計が間違っていたとの事で、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。
もしご不審な場合はガイドにご相談頂き、気持ち良くお過ごしくださいませ。

広い船内で快適にクルーズされご昼食もお口に合われ、「楽しく過ごせました」とのご感想を賜り、大変嬉しく存じております。
お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿頂き有難うございます。
Morisan様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

よしくん様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

せっかくの世界遺産でございます。
ルールを守って皆様に気持ち良く観光して頂けますよう、微力ながら努めて参りたいと思っております。

鍾乳洞が想定以上の驚きとの事で、わざわざ足をお運び頂いた甲斐がございました。
この一日がよしくん様の良き思い出となられましたら幸いでございます。

ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

とも＆たか＆りき様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
感動された美しいハロン湾のご案内ができ、ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。

海上村へは１泊クルーズにてご案内がございますので、次回お時間がございましたら是非ご検討くださいませ。
夕陽や朝日などの風景もご覧頂ける１泊クルーズは、本当におすすめでございます。

お忙しい中、絵葉書のようなお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
とも＆たか＆りき様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ののか様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動ではございますが、車窓の景気を興味深くご覧になられあっと言う間だったとの事で、いつ何時も楽しむ姿勢は個人的に見習わせて頂きたいと思っております。

お天気も何とか持ち直し、ハロン湾と鍾乳洞をご観光頂け、またシーフードもご堪能頂き、大変嬉しく思っております。
ブゥの日本語でのご案内が、ののか様が楽しくお過ごしになられるお手伝いができましたようで、光栄でございます。

楽しまれた記念のお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ののか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

おひとりさん様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
暑い中でのクルーズとなりましたが、ハロン湾の心地よい風を感じながらご観光して頂け、嬉しく思っております。

ハロン湾の見所ポイントにつきまして、ガイドがご案内不足で申し訳ございませんでした。
見所を見逃す事のないよう、再度厳しく指導してまいります。

ハロン湾１泊クルーズであれば、ホテル並みの設備とサービスの中、ご存分にハロン湾をご堪能して頂けます。
美しい夕日や輝く朝日、そしてカヌーなどのアクティビティなどをお楽しみになれますので、次回お時間がございましたら是非ご検討くださいませ。

この度は貴重なご体験をご投稿頂き、有難うございました。
お声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

yakocchi様

前日に引き続き、ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

気心の知れたご参加者の皆さまと楽しくご観光して頂け、「良い観光となりました。」との大変嬉しいご感想に、スタッフ一同感激しております。
またベトナムの歴史をよりよくお知りになられたとの事で、ハノイまで足をお運び頂いた甲斐がございました。

ベトナムには他にも多くのスポットがござますので、是非またお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

yakocchi様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

一度はご覧頂きたい世界遺産の風景でございますが、「楽しい体験」とのご感想を賜り、ご案内したティンをはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。

yakocchi様のお人柄で他のお客様とも楽しくお過ごしになられ、シーフードランチもご堪能頂け、ハロン湾を満喫されたこの一日が良き思い出となれば幸いでございます。

お忙しい中ご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

不満な人様

この度はハノイ市内観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドが不愉快な発言をしたとの事で申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、「次回お越しの際には、専用車のツアーであればご自身のペースでのんびりご観光して頂けます。」と、専用車ツアーのご紹介を申し上げたようでございます。

誤解を招く言い方をしたようで、不満な人様にも他のご参加者様にも心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような誤解を招くことのないよう、指導して参る所存でございます。

貴重なご意見を賜り、有難うございます。
ご意見を基に更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

clarisse様

この度は幹事をされたとの事で、数あるツアーの中から弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

「参加者の評価も高くとても納得出来たツアー」との嬉しいご投稿に、スタッフ一同大変喜んでおります。
素晴らしいお写真にあるようなハロン湾の景観とご昼食をご堪能頂き、一日を楽しくお過ごしになられたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。

次回は是非、ご家族様とお越しくださいませ。
clarisse様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中