行きのバスの中では、ベトナムの歴史や現状について分かりやすく説明頂き、土産品店でもいろいろ教えてくれたお蔭でとてもいい買い物が出来ました。
また、ハロン湾クルーズでも、席の割振りや、何処が有名な所か等もテキパキと分かりやすく説明頂き、普通のツアーの3倍は楽しい時間を過ごすことが出来ました。
また、帰国時空港に向かおうとホテルを出るときには、エレベータに閉じ込められたり、タクシーが交通事故にあったりしましたが、二度のピンチを電話連絡で救って下さり、お蔭で無事予定の飛行機に乗ることが出来ました。
その節は、本当にお世話になりました!m(__)m
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/22 |
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[はい]
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サイトの「ご注意・ご案内」には「インターコンチネンタルハノイ ウエストレイク(2018年1月10日~3月末頃まで工事のため送迎不可、代わりにパンパシフィックハノイとなります)」とあったので、わざわざ出発日を1月9日にして申し込んだのに送られてきた予約確認書にはピックアップ場所がパンパシフィックホテルと指定されていた。
当日、生憎の雨のなか道を探しながら30分近く歩かされてパンパシフィックにやっと辿り着いたが、インターコンチの車付けには小型バスが入っていたし、パンパシフィックに通ずる道路には車が走っていたので、本当に道路工事は始まっていたのか大いに疑問。
以上
tak様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/09 |
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[はい]
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お天気が曇りだったので、期待以上の景色ではなかったですが、ガイドさんの説明などは出発してからずっと車中でもあり、わかりやすく楽しく説明をしてくれたこと、同行の皆様にも恵まれ、和気あいあいとした一日でした。
ツアーの一日のマップなどがあると更にわかりやすくて良かったのではと思いました。
さるきっず様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
さるきっず様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/10 |
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[はい]
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ハノイを出発して途中で休憩を挟み4時間の道のりでしたが、エアサスペンションのしっかりしたバスだったのでそんなに苦になりませんでした。
ガイドの方は日本語が上手なだけではなく、知識もびっくりするほど豊富で(現地の情報も、日本のことも)勉強になることをたくさん教えてくださり退屈しませんでした。
昼食は特筆するところもなく、まあ団体だとこんなものかなーといった感じです。
曇っていたのですが、ハロン湾はやはり絶景でした。一度は行ってみるのもいいと思います。
鍾乳洞にも案内してくれてこの値段はコスパがいいと思いました。
howa様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
howa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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2日目にツアーを申し込んでいましたが、集合時間を間違えて参加できず。
集合場所ホテルのフロントの人が連絡を取ってくれ、ツアーを翌日に変更することができました。その節は皆さんにご迷惑をお掛けし、すいませんでした。
無事、翌日参加。お天気はイマイチでしたが、バイト号でクルージング♪
同じテーブルになった人達とボトルワインを飲み交わし、海外旅行の話で盛り上がりました。シーフード料理も予想以上に美味しかったです。途中、景色が奇麗なポイントでは船外に出て写真を撮りました。鍾乳洞もスケールが大きく感動しました。つくづく参加できて良かったと感謝しました。ありがとうございます。
にゃんこ☆様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
無事に世界遺産ハロン湾の絶景とご満喫頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
にゃんこ☆様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/04 |
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[はい]
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ガイドの方もいろいろ説明して下さり、退屈なく移動できました。
ハロン湾の船上での食事も美味しく最高でした。
景色の方は言うまでもなく、良かったです。
また行きたいです。
途中で休憩がてら寄るお土産屋さんはモノ自体は悪くはないですが
市内のスーパーと比較してかなり割高です。
そこでしか買う時間でなければ買っても悪くはないと思います。
ハマちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ハマちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/07 |
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[はい]
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全体的には良かったと思います。
景色も良く、クルージング中の料理もおいしかったです。
ただし、船の中でお土産の販売があったので、仕方ないかもしれないですか、もっとゆっくり風景などを楽しみたがった。船の上で景色を楽しんでいたほうがよかったです
帰りに希望したところで降ろしてくれたのでよかったです。
あえあ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事中のお土産販売では不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
あえあ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/02 |
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[はい]
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ハロン湾日帰りクルージングに参加しました。
日本語の上手なガイドさんは、片道3時間ほどのバスの中でベトナムの知識を分かりやすく楽しく説明してくださったので、どのお話も勉強になりました。
途中のトイレ休憩も、長めの時間があったので、お土産を見る時間もあり!
クルージング中は、船の2階に上がって沢山の岩山の中を通り、大自然を満喫できました!
曇っていたのが少し残念でしたが、霧がすごいというわけでもなく、過ごしやすく、眺めもよかったように思います。
船内のお土産販売は少しくどかったかな…
鍾乳洞もとても広く、真っ白でキレイ!!!
40分ほど回る時間もあったので、ゆっくり見て回ることができたと思います。
移動時間は長いですが、大満足でした!
かおり様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景、幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
かおり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/01 |
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[はい]
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ハロン湾日帰りクルージングに参加しました。
日本語の上手なガイドさんは、片道3時間ほどのバスの中で知っているベトナムの知識を分かりやすく楽しく説明してくださったので、どのお話も勉強になりました。
途中のトイレ休憩も、長めの時間があったので、お土産を見る時間もあり!
クルージングは、船の2階に上がって沢山の岩山の中を通り、大自然を満喫できました!
曇っていたのが少し残念でしたが、霧がすごいというわけでもなく、過ごしやすく、眺めもよかったように思います。
鍾乳洞もとても広く、真っ白でキレイ!!!
40分ほど回る時間もあったので、ゆっくり見て回ることができたと思います。
移動時間は長いですが、大満足でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/01 |
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[はい]
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今回、初ハロンの家族旅行。片道3時間半(往復7~8時間)くらいかかると聞いていたので、無理せずに大型バス・エアコン付き・日本語ガイドという条件で探して、このツアーに申し込みました。
現地申込みの格安ツアーで来ている人もいましたが、自分的には想像通りでよかったと思います。おかげでバスでは結構寝られました。日本からレンタル持参したモバイルWIFIもずっと使えました。ハロン湾の船の上でもマップ上で今どのへんか動くのを確認できました。
船も中々立派ですし、船内での料理もまずまずの味付けで美味しいです。マニアックな旅を志向の方には物足りないですが、幼稚園生の子供連れも来てましたし、家族旅行にはお勧めだと思います。
あとは天気が晴れてれば最高ですけど、別に泳ぐわけではないので、今回ずっと曇りでしたがハロン湾の景色はそれなりに楽しめます。良かったと思います。
zunzunkazun様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動大変お疲れ様でした。車内では快適にお過ごし頂けたようで幸いです。
すっきりしない空模様でしたが、ご家族皆様で世界遺産ハロン湾の景色と現地のお食事をお楽しみ頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
zunzunkazun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/28 |
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[はい]
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感想は、ハロン湾に行けて良かったです。
迎えのピックアップは集合時間より30分遅れで迎えに来て、ツアー会社に電話したり、バスに乗ってからも何度も同じホテルに行き結局ハノイの出発は1時間遅れだった。ハロン湾に着いてからはバタバタだった。待たされ無くて良かったが、1時間は早く着いてたら、波止場近くも散策出来たのかなぁ〜と思った。
よりたん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
すっきりしない空模様でしたが、ハロン湾の景色はお楽しみ頂けたようで幸いでございました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
日本は毎日寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体御自愛下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/04 |
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[はい]
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ハロン湾のクルーズは全体的に素晴らしかったし参加してよかったです。天気にも案外恵まれ、景色も良かったですし食事もまあまあ。鍾乳洞は参加人数が多かったためガイドさんの説明が聞けず残念でしたが全体的に良かったと思います。ただ移動時間があまりに長い!仕方ないことですがきつかったのが本音。大型バスでしたので案外快適なのですが、やはり日本とは違います。
ゆみママ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動で大変でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
鍾乳洞内は広く、ポイントごと皆様同じようなご案内が出来ずに申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゆみママ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/02 |
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[はい]
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ハロー湾に行く道あまり良くない。お尻が痛くなった道路の整備が悪い。
ハロー湾の船に乗り外の景色とても綺麗です、その後昼食シーフードとても新鮮で美味しい、途中で漁船が横ずけしてかに、はまぐり、しゃこ等々売りにきて船で調理これがおいしワイン進む。最高でした‼
NISHIO様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産のハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
NISHIO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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船内のランチが、期待していなかったのですが、色々な種類のシーフードが出て来て、美味しかったです。12月の気温は、17度ぐらいで、薄いダウンを持ってれば、大丈夫です。
やまゆ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事がお口に合ったようで幸いでございました。
この時期は意外と肌寒い日が多いので、薄手のアウターをお持ち頂くと便利でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
やまゆ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハロン湾クルーズと「ニャーハンゴン」でのディナー付きプランを利用しました。
ハロン湾は是非とも行ってみたかった所だったので、片道3時間半のバス移動も苦にならなかったけど、さすがに遠い・・・
移動中、日本語が少し話せる現地ガイドがマイクで案内をしてくれますが、途中まで。。同行の皆さんもほとんどが寝ていました。時間をつぶすために雑誌とか持っていかれた方がいいかも。。
途中の休憩で、お土産販売の大きなお店に寄りましたが、ハノイ市内と比べてもかなり値段が高めで一切買いませんでした。
クルーズの船での昼食は、海老のボイル、貝(あさり?)の炒めもの、葉っぱ?、酢豚など。。量も微妙でちょっとこれだけでは満腹にはならず。
別料金で湾で捕れたホタテなどの貝を買って調理してもらう事も出来ますが当たるのが怖くてやめました。飲み物も別料金でした。
ハロン湾内のクローズ自体は、天気もよくて最高の眺望♪。船の二階に上がり絶景を堪能できました。これだけでも来てよかったです。
鍾乳洞は日本とちがって暖房が入っているので寒くなかったです。通路も整備されていて、歩きやすかったですが、人が多すぎ、明るすぎて、テーマパークに来たみたいでした。
ハノイに帰って、ホテルに帰る人と別れ私たちは「ニャーハンゴン」に。。
ツアー用のスペシャルメニューが準備されていましたが、生春巻きは少し乾いていたり、チャーハンは脂っぽかったりと出された料理にがっかり。。
別の日に再度フリーでお店を訪れて食べたときは、大変おいしかったので、ツアー用のメニューはすごく手を抜かれていたと実感しました。
ツアーが終わる時間が遅かったのでディナーを付けましたが、次からはディナーなしのツアーにします。
総合的には、ハロン湾のクルーズのみで十分だったかなと感じました。
saki164様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事内容がご満足頂けず、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
saki164様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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バスは大型で問題なく、ガイドさんも楽しく盛り上げてくれました。料理もボリュームあって、全て出来立て熱々です。往復の時間が長いので難点ですが、一度は行くべきです。
グレン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
グレン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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鍾乳洞へ向かう船のトイレが全く流れず、女性用も男性用も使えませんでした…。
船上のスタッフの方に伝えましたが、「タンクが溜まれば流れるから少し待って!」の一点張りで結局我慢しました。
また、食事を他のグループの方と同じテーブルでシェア方式だったので、慣れるまで多少気まずかったです。
担当ガイドの方は気さくで良かったです。
ハロン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
トイレトラブルがあり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
せっかくのお食事もゆっくりお楽しみ頂けなかったご様子で、大変残念でございました。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ハロン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本語ガイドさんは文法が少し怪しかったですが一生懸命なのがすごく伝わりました。
丸1日なので日本語なのはやはり安心感があります。
ハロン湾や鍾乳洞はとても広くて珍しいので一度はおすすめです。
仕方ないですが、道のりが本当に長いです!片道4時間ほどかかります(トイレ休憩を兼ねたお土産屋立ち寄り時間がもう少し短くなると嬉しいです)。
バスは日本の観光バスに近い立派なバスなのでよかったです。
なおみ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景と幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
なおみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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やはり世界遺産ですので行った方が良いです。船内での食事もボリュームあって良いです。
ガイドさんは、聞き取りにくい日本語でした。
小便小僧様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
あいにくの空模様でしたが、なんとか世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いです。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
小便小僧様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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曇天!
晴れていれば凄く奇麗な景色なんでしょう
でもランチ美味しい
鍾乳洞も良かった
行って良かった
K BUCHI様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の景色とシーフードのお料理、幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
K BUCHI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/01 |
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[はい]
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わりといろんな国に旅行しているため少し辛口評価になります。
ハノイに来たらハロン湾ははずせないと言われていますが、一度行けば十分だと思いました。
他国でもっと素晴らしい鍾乳洞を見ているので、こんなもんかなというのが正直な感想です。
あまり海外旅行をしたことがなく、鍾乳洞も珍しいという人は満足できると思います。
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/30 |
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[はい]
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ハロン湾行きの船に乗るまでにトイレに行って良いか確認し、待っていてくれるということだったのでトイレに行ったが、実際には長い列で戻った後、誰もいなかったので、驚いて近くの他のガイドさんにこのツアー会社に電話してもらった。そうこうするうちにこの時のガイドのティンさんがやって来て、みんなは他のところにいると、また自分は三回確認していたから問題ないとか言い訳していたが、実際に後で聞いたら4人も19人中いなかったのにもかかわらず、勝手に場所を移っていたらしい。またかなり強情な方で、ちゃんと約束したことは守って欲しいとお願いしても、自分が正しいと思っているのか聞く耳を持たない。とても不愉快だった。また船の中で、トイレに入っていたら、人数を確認するためか勝手にトイレを外から鍵を使ってあけられた。ティンさんではなかったらしいが、その場で最初にノックするなどして確認するなど指摘して欲しいとお願いした。また、ハロン湾のツアーの後、バスの中でフランス料理やマッサージのご案内があったが、マッサージのお店の名前をこちらから何回も聞かないと教えてくれなかった。実際、迎えに来た人は英語も日本語も全然わからず、わかるフリをしているだけで、怖かったのでお断りした。ティンさんは遠隔で携帯に出て、その方とツアー後話していたが、ツアー後まで、同じお客に対して、紹介手数料のための商売をしてほしく無いと思った。
Maria様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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家族で元旦に参加してきました。
お迎えも時間通りでガイドさんもとっても
日本語がお上手でお話もとても、ためになりました。
私たちの参加日は参加者が多く大型バスでした。
往復共に約3時間半くらいの移動時間。
お土産物屋さんでの休憩時間もはさみます。
ハロン湾に到着すると、食事をいただきます。
相席で、シーフードです。
味は期待していたよりおいしい!
あいにくの曇り空でしたが景色を楽しみながらクルーズです。お手洗いも清潔でした。
デッキにはチェアーもあります。
一月でも少し寒い程度です。
お姉さんたちのお土産物の売り方がすっごくしつこいです。購入したあともかなりしつこく売ってきます。向こうも商売だとわかっていて
かつ他の国でもこのような体験は何度もありますが少し引くくらいでした。
洞窟はとても神秘的!
説明を聞いて感動しました。
クルーズがおわり、ホテルにお送りのあとディナーへ。
メニューが違うのに相席でかなりややこしかったです。
ここだけは別の席にしていただきたかったです。
味はマァマァでボリュームもバッチリ。
総合的には良い体験でした!
りりり様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりとしない空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景と幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
ディナーのお席割ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。お土産販売でも不愉快な思いをさせてしまい、失礼致しました。
貴重なご意見として受け止め、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
りりり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/01 |
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[はい]
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スタッフは日本語堪能でしたが、船内での食事するテーブルの座席決めに
相当、手間取っていました。良心的な方がいたので良かったですが
カップルの方の席が離れ離れになりそうでした。
食事の際の追加料金でのワインは高め、お土産屋さんも高めと
やはり観光客相手の商売ですから仕方ないのでしょうが・・・
HIR様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のお席割りでご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
HIR様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/30 |
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添乗員のズンさんのベトナム紹介がとても良かったです。
ハロン湾では天気も良く、波も静かで、食事も美味しかったです。
景色は、写真で見た通りで、とても良かったです。
残念なのは、バスでの移動時間が長かったこと。
これは仕方ないことかな。
大晦日のツアーだったので、夜はカウントダウンパーティーで盛り上がりましたよ。
ヤスヒサ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ヤスヒサ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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残念ながら曇ってましたが、この季節はずっと曇ってるようです。
ランチの海鮮がおいしかったです。
ガイドさんの日本語も上手でした。
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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残念ながら曇ってましたが、この季節はずっと曇ってるようです。
ランチの海鮮がおいしかったです。
ガイドさんの日本語も上手でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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船に乗り込んでる写真売りのお姉さんがしつこい。
それと船の従業員がネックレスを売りに来る。
景色を見に行ってるのに気分が悪くなる。
あほボン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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桂林の景色が海にある感じ。舟での追加料金を勧められて食べたが、どう見ても高すぎ。ガイドの言っている日本語が理解できず、ストレスに。ディナーは大変美味しかった。
koichi様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの日本語力不足でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足して頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
koichi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ピックアップも時間通りに来てくれて、ガイドさんも日本語で色々説明してくれました。
クルーズの時の食事の席も、歳が近そうな人をガイドさんが組み合わせてくれて、楽しく食事と会話が出来ました。
食事は各テーブルごと大皿で出来てシェアする形で、シーフードはどれも美味しかったです。
はいびー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
はいびー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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donk12様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの歴史に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
思いがけないハプニングがございましたが、無事に帰国されて本当にホッと致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
donk12様のまたのご参加を心よりお待ちしております。