投稿者: チェリー
ハノイ滞在の目玉にハロン湾のツアーを検討していた際に写真で見た風景に惹かれて、両方参加することにしました。結果、参加して大正解。ハロン湾には世界遺産らしいダイナミックさがありますが、タムコック川は小舟でゆっくり進むので、見える景色の変化や風、音、匂いを感じられます。どちらか1つを選ぶなら、こちらを選びますね。ツアーは英語ガイドと日本語ガイドがいて、バスの中もインタナショナルな雰囲気で楽しめました。ハノイを訪れたら、行くべきです!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/15 |
参加日: | 2018/05/09 |
投稿者: wicked
古都ホアルー観光とありますが、お寺を1カ所見るだけ。メインは川下りで、ゆっくり約1時間ほどかけて小舟で往復します。船頭さんが足で見事にオールを操るのにはびっくり。お天気が心配でしたが、乗船中は雨にも降られず、のどかながら変化のある景色を眺め、ゆったりした時間を過ごすことができました。陸のハロン湾とはよく言ったものです。ハロン湾で小舟に乗り換えて水上生活の村を回ったときの景色と共通するものがありました。
大変残念だったのは、混載だった英語ガイドの3分の1程度しか日本語ガイドが説明してくれないこと。英語ガイドチームは乗船時も下船時も時間の無駄なく動くのに、日本語ガイドチームはガイドが昼寝をしていたらしく、乗船は遅れるし、下船してもガイドはいない。あげくの果てに、先に下りた英語ガイドチームはサイクリングに行ったのに、我々はボーっと彼らが帰ってくるのを待つだけ。車内のフリーWIFIについても案内がなく、帰路にこちらから聞いたらようやくパスワードを教えてくれるという有様。
日本語よりも、英語ガイドの英語の方がわかりやすく丁寧だったので、わざわざ高い料金の日本語ツアーを申し込んだことを後悔しました。
wicked様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
この度はガイドの管理、教育が至らず、大変不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
当該ガイドには、私共日本人スタッフから、厳しく申し伝えます。
WiFiの件に関しましても、改めてWiFiの事前説明に関して強く申し伝えます。
お忙しい中、貴重なお言葉ありがとうございます。
この度はwicked様に大変な不満を募らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/14 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: えりか
ピックアップ時間が8:00〜8:25とアバウトでしたが8:15頃に来ました。
日本人は私達だけで、上手な日本語のベトナム人ガイドさんがついてくれて、とても熱心に説明などしてくれました。
途中トイレ休憩がありましたが、土産物屋で時間が長すぎて座る所もなくみんな疲れてました。
ホアルーでお寺見て、ここでタムコック行きと、違う場所に行く組と別れます。
ビュッフェランチを食べて、終わったらすぐに2人乗りのボートで川下りへ。ガイドさんは乗りません。
物売りのボートがしつこく寄ってきますが断れば大丈夫。
鍾乳洞も三ヶ所通って、のんびり1時間ちょっと。日傘は持参した方がいいです。
戻って自転車で出かける人達は散策へ。
待ってる人はランチ会場で再び待ちます。
早めに現地を出発できたので帰りも5:30頃にハノイ到着。降りたい場所で降ろしてもらえました。
内容のわりに値段は安いと思うのでオススメです。
えりか様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
途中のトイレ休憩での土産物屋での件、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様にとって丁度良い時間となるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
素敵な写真の掲載ありがとうございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/14 |
参加日: | 2018/05/08 |
投稿者: yuka
時間通りにホテルに迎えに来てもらい、バスでホアルーへ。途中で雨が降ってきたけど、到着したときには運よく雨も上がって。お寺を見学した後、ランチビュッフェ。そして、午後はお待ちかねのタムコックのリバークルーズ。日差しが強いので、水と帽子は必須。折り返し地点に物売りのおばちゃんがいますが、いらないときははっきりノーと。景色はとっても素晴らしくとっても楽しかったです。チップは5万ドン。でも、楽しめるかは天気次第かもしれません。
yuka様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
タムコックをのんびり川下りするのはいい体験ですよね。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/14 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: TKM
ツアー会社はサービスもよく
ガイドは良いキャラの方でいいツアーでした
歴史も教えてもらえて勉強になります
一方で川下りは一時間半と長かったです
行きは皆さんルンルンですが折り返し後の帰り道の船は皆さん顔がシュールでした
日よけの傘や飲み物を持っていったほうがいいです
折り返しでは物売りが強烈に来ますので無視もしくはノーとはっきり言いましょう
大半の人が負けて日本価格のお菓子やジュースを買っていました
TKM様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
日よけの傘や飲み物の事、ありがとうございます。
より一層、日よけ傘や飲み物に関しての案内を行なっていきます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/14 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: shota
ハロン湾とタムコックツアー、両方に申し込みました。両日とも、いい天気でしたが、
個人的にはタムコックの方が好きでした。
岩壁にいるヤギが見られたり、洞窟の中をボートで進んだりいい体験になりました。
shota様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
両日とも良い天気だったの事、良かったです。
ボートでゆったり進むのは情緒があって良い体験ですよね。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/14 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: たあちゃん
2日前に申し込んだにかかわらず、宿泊しているホテルまで迎えにきてもらいました。古都ホアルー観光して、昼食を挟んでタムコックの川下りをしました。昼食も美味しかったし、川下りは凄く楽しかったです。100,000VNDで、自転車を借りてガイドさんに案内してもらいました。今回のベトナム旅行の中で一番楽しかったツアーです。
たあちゃん様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「一番楽しかった」というお言葉をいただき弊社一同嬉しい限りです。
より一層多くの人の心に残るサービス、ツアー内容になるように弊社一丸となって精進して参ります。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同たあちゃん様のまたのご利用心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/14 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: 黒谷静佳
雨が降って集合場所まで、時間がかかりましたが、ガイドさんがいい対応をしてくれました。陸のハロン湾が、大好きで、3回目だったのですが、一番良かったと思えます❣️今回は、むすめとの参加でしたのでより楽しめました❣️
若い、熱心なガイドのドンさん ありがとう又会えると嬉しいですね
黒谷静佳様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
「一番よかった!」というお言葉をいただき弊社一同大変嬉しく思います。
弊社日本語ガイドのドンにも、お客様からのフィードバック内容を伝えさせてもらいます。
今回のツアーの中で十二分にタムコックの魅力を体験していただけたようですね。
より一層多くの人の心に残るサービス、ツアー内容になるように弊社一丸となって精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。黒谷静佳様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/01 |
参加日: | 2018/04/11 |
投稿者: ウォンバットさん
時間ぴったりに迎えにきてくれて、好印象なスタートでした。ワゴンのような乗り物で移動なので一つ一つの席や間隔は狭いですが、参加者が少なく2人で3席使えたのは非常にありがたかったです。またWi-Fiも良好、クーラーもよく効いていて、移動はとても快適でした。ガイドさんはいい感じに緩かったです。移動時間にずっと解説されると疲れると感じる私たちには合っていましたが、人によっては物足りなく感じる人がいるかもしれません。途中に立ち寄ったお土産物屋さんとトイレはよくありませんでした。前日、某大手旅行会社のツアー中に立ち寄ったお土産屋さんとトイレが綺麗だったので余計に差を感じてしまいました。メインのタムコックは絶景でした。ハロン湾も前日に行きましたが、こちらの方が好きです。雄大な自然を間近に感じられます。他の方が記載されているチップや商品の購入の押し付けの件は、覚悟をしていればそこまで強く感じませんでした。
ウォンバット様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
タムコックならではの絶景を満喫しながら心身ともにリフレッシュしていただけたようですね。
お客様の人生の思い出になるような時間になったのでありましたら弊社一同大変嬉しく思います。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。ウォンバット様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/01 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: ぴろりん
東南アジアやヨーロッパからの観光客に、一人日本人の私が加わる形でのツアーでした。一人でも日本語ガイドがついているので安心です。日本語のスキルが今一でしたが。
とにかくこのツアーのハイライトはタムコックの川下りです。一人でしたが、スロベニアの人と2人で同船しました。往復1時間半余りのクルーズでしたが、もっと乗っていたいと思うほどです。静寂の中にオールで漕ぐ音と水の音、すれ違いざまに舟頭同士が交わす地元の言葉だけが響き、ゆったりとした時間の流れの中に身を置くことができ最高でした。舟頭たちが、手ではなく足で器用にオールをコントロールしている様も必見です。舟を降りて、村を散策する時間も30~40分とってもらい、村の生活ぶりを写真に収めることもできました。帰りは、ハノイ市内に入って希望するところで降ろしてくれるので、そのまま街歩きもできます。お昼もおいしく、とても充実した一日になりました。
ぴろりん様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
タムコックならではの、ゆったりとした雰囲気、雄大な風景を満喫して頂けたことで、弊社一同大変嬉しく思います。
まだまだ弊社としても、アクティビティの質をまだまだ向上していかなければならないと日々精進しております。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ぴろりん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/27 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: ミセスK
日本語で色々詳しく説明してくれて質問にもちゃんと答えてくれる現地ガイドさん付きのツアーでした。
お迎えのバスは英語ツアーと混載で市内のホテルを1時間近くかけて転々と回りやっとニンビンに向かって走りだします。1回のトイレ休憩をはさみ11時半頃古都ホアルー到着。
ベトナム初の独立王朝を築いた初代王様と2代目の王様のお墓があるくらいののどかな所で、日本語ガイドさんの丁寧な説明を聞きながらいにしえに思いを馳せます。
散策後バスに戻りタムコックへ向かいます。途中チャンアンに向かうツアーの人たちを降ろし、タムコックに到着するとまず目の前のレストランでランチバイキング。
そしていよいよ小さな手漕ぎボートで洞窟に向かいます。
広くてまるで池みたいな川を進んでいくとちょっとずつ景色が変わりはじめ1つ目の洞窟が見えてきます。え、この隙間に入っていくの?と思うくらい狭い。ワクワクドキドキです。
1つ目の洞窟が1番長く本当に中は真っ暗。あまり経験したことがないような暗さでした。暗くて狭くて天井が低い上に周りには意外とたくさんボートがいる中を船頭さんの勘と経験で通り抜けます。
その後2つ目3つ目と船は進みます。3番目の洞窟を出たところがちょっと混みあっていてUターンラッシュかと思いきや、物売りの大攻勢でした。
ボートの中にオールが置いてあり希望すれば手漕ぎの体験もできました。でも、帰路雨が降り始めたので傘をさすので精いっぱい。
元の岸に戻り一人5万ドンのチップを払って下船。いい体験でした。あいにくの空模様で諦めましたが、サイクリングもできるとのことでした。
帰りはタクシーで集合場所に向かい、そこで大きなバスに乗りかえほぼ満席でハノイへ。ホテルの近くまで送ってもらいツアーは終了。
往復のバスが混載なのがちょっと大変だったので星4つにしましたが、大自然の中貴重な体験もでき参加して良かったと思えるツアーでした。
ミセスK様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
タムコックでの1日はいかがでしたでしょうか。お客様からの「参加して良かった」というお言葉弊社一同大変嬉しく思います。
バスでのピックアップに関してですがお手数をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ミセスK様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/27 |
投稿者: AN15
まさに陸のハロン湾という感じです。小舟に乗って石灰岩の岩山を間近にかんじながら洞窟をくぐったり、のんびりした時間を過ごしました。何だか現実とは思えず、アトラクションなのでは?と思ってしまうくらいです。(笑)景色にはまだ電線が無く、自然そのもので、日本では絶対に見ることが出来ないものです。ホアルーはこじんまりしていましたが、歴史が良くわかりました。
ハノイから2時間くらいでつきますし、時間がない場合はハロン湾に行くよりもオススメかな?と思います。
小舟の物売りやチップをねだる舟こぎのおばちゃんも私はそんなに気にならなかったです。
AN15様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
タムコックならではの、ゆったりとした雰囲気、雄大な風景、ホアルーならではの歴史的な哀愁を十二分に満喫して頂けたでしょうか。
まだまだ弊社としても、アクティビティの質をまだまだ向上していかなければならないと日々精進しております。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
AN15様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/27 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: 季(とき)
タムコックの舟に乗るときになって、雨がひどくなり、もう大変でした。雨さえ降ってなければ、最高!!の気分満喫だったです。1時間半も一人で舟を漕いでくださる方に敬意を感じました。また、ホアルーでは、花を頭につけたかわいい水牛がいて、少しお金を払ったら乗せてもらってもいいと言われて、即乗りました。とても、とっても嬉しかったです。水牛の体温が温かくてじんわりしてきました。いい写真も撮れました。本当に雨さえなければ、最高でした。
タブレットで写真投稿したかったが、知識無しで残念でした。
季(とき)様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日はあいにくの雨でしたが、お客様がホアルー・タムコックでの1日を楽しんでいただけたということで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
季(とき)様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/26 |
参加日: | 2018/01/08 |
投稿者: yama
クルーズ船と違って水面に手が届くような小舟なので川や山の雰囲気が間近に感じることが出来て良かったです。1時間半くらいの船旅ですがまったりとした時間がすごせました。個人的にはハロン湾よりお勧めです。また機会があれば行きたいです。
yama様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
タムコックでの1日はいかがでしたでしょうか。少しでもお客様の人生にとって有意義な1日であったならば幸いでございます。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
yama様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/26 |
参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: makomako
古都ホアルーは昔のベトナムの雰囲気を味わえ、新たなベトナムの一面を知ることができました。
タムコックの小船クルーズは、川の近くで暮らすベトナムの人々の文化や雰囲気を感じられ、こちらもベトナムの新たな一面を感じられる場所でした。
makomako様
弊社のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度はツアーを通じて、十分にホアルー・タムコックの魅力を感じていただけたみたいですね。弊社一同大変嬉しく思います。
より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
makomako様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/26 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: maki
当日は英語ガイドとの混載バスツアーでした。現地は欧米人ばかりで、アジア人と思われる人たちは、私たち以外は本当に片手で数える程度しかいませんでした。
私は、タムコックの川下りをそんなに期待していませんでしたが、石灰岩の山々や田んぼ、ローカルな暮らしを身近に見ることができ、ハロン湾クルージング並みに迫力のある景色を見ることができました。
私たちの船頭さんはベテランっぽいおじちゃんだったためか、運航はスムーズで、私たちが景色を撮るためにカメラを構えると減速して進んでくださったように思います。また、私たちが自撮りをした時に写り込んじゃったおじちゃんは、どれもニコニコ笑顔で可愛かったです。でも船頭さんは老若男女問わず、おばちゃんもたくさんいたし、妊婦さんらしき人や子供もいました。案内される舟は選べないかもしれませんが、貴重な体験には変わりありません。
maki様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハロン湾とはまた違った雄大かつ、のんびりとしたタムコックならではの雰囲気を満喫して頂けたようですね。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
maki様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/26 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: norihiro
今回は私たちと欧米の方2名の4名のツアーで日本語ガイドさんは大学を卒業したばかりの方でした。日本語はとても上手で、車の中ではベトナムの家族や恋人のこと、習慣などなかなか聞けない事を話してくれて、ホアルー観光では歴史などをひとつひとつ丁寧に説明していただきました。
車はバンで運転手さんは今回のベトナム旅行のツアーやタクシーの中で一番落ち着いた運転をしていて一度も怖い!と思わなかった!運転手さんでした。
ランチは天井が樹に覆われたちょっとおしゃれなレストランのビュッフェでしたが。。。味が何とも言えない。。。一口食べてやめました。欧米の方たちも口をつけていませんでした。これもベトナムか、と(笑)
そして小舟に乗って出発です。これは・・・本当に美しかった!!最初の洞窟を抜けた時、暗い洞窟から白い光へ向かいゆっくりと緑の田園へ。ここはぜひ動画で撮るべきですね。とても静かでゆったりとした川の流れと大きな岩と美しい緑。私たちの小舟の漕ぎ手は優しいおじさんで、あそこに羊がいるよ。あの岩は動物に見えるでしょと教えてくれました。もう少しで到着の辺りで向こうから来た女性の漕ぎ手と船の上で交代。こちらもニコニコかわいい女の方。奥さんでした。旦那さんはまたそのまま足漕ぎで観光客を乗せて行ってしまいました。奥さんにチップの10万ドンを渡して下船。最後までニコニコこちらもニコニコ。ランチは残念でしたが、ガイドさん、運転手さん、漕ぎ手のご夫婦といいひとに当たり、きれいな景色と本当にとってもすばらしいツアーでした!!!
norihiro様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度はツアー中、現地の人々との出会いなどを通して十二分にタムコックならではの魅力を堪能して頂けましたでしょうか。
ランチに関してのご指摘に関しては、弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるように対策して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
norihiro様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/26 |
参加日: | 2018/04/18 |
投稿者: osugi
ハロン湾と悩んだ結果、こちらの方が市内から少し近いし、少人数で船に乗れて楽しめそうと思い申し込みました。ハロン湾には行ったことがないので比べれませんが私にとってはいい選択だったと思います。ハノイは曇りが多いそうで、その天気がまたとても雰囲気が良く、幻想的な世界を1時間程かけてゆっくり満喫することができました。足漕ぎはとても器用で、現地の言葉が分からずコミュニケーションはとれませんでしたが、終始ニコニコ船を漕いでいただいたり、実際にウォールを渡され漕がせていただきました。物売りがどのタイミングで売りに来るのか、断っても全然構わないこと、チップの話も事前に聞いていたので私は全く不快には思いませんでした。海外ではよくあることです(笑)ツアー自体も日本人は私達だけで、日本語担当のグワァンさんがつきっきりでベトナムの歴史を一生懸命説明していただいてとても満足です。ハロン湾は高速が出来たら今よりずっと時間短縮で見に行くことができそうなので、それまでだったらタムコックはとてもお勧めの観光地だと思いますっ!
osugi様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ツアーガイドを担当させていただいたグワァンも今日はガイドをしていて非常に楽しかったと申しておりました。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、一丸となってより一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
osugi様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/26 |
参加日: | 2018/04/17 |
投稿者: おれおれ
他の方の体験談を色々読みながら
「チャンアンに行こう!」と思ったのですが
ギリギリだったため予約ができず、チャンアンよりは
評判がよろしくないこちらに参加しました。
結果、チャンアンとの比較はできませんが、
充分満足できる内容でした。
ハロン湾クルーズも体験しましたが、こちらは
岩がすぐ近くまで迫ってくる感じで迫力が全然違います。
中間地点での物売りも普通に拒否できますし
何の問題もありませんでした。
時間的にハロン湾かこちらかしか選べないとしたら
迷わずこちらをおすすめします。
おれおれ様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
チャンアンへのツアーご用意が間に合わず申し訳御座いませんでした。
タムコックでの1日ツアーが、少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
おれおれ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/23 |
参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: cassy
タムコックの景色を見て行きたいと思い申し込みました。ちょうど春だったので、写真でみた時期とは違い苗が緑でしたが、それもまた綺麗でした。
川下りは、山の開けた風景に開放感を感じたり、澄んだ空気に思わず背筋がしゃんとなったり、とても気持ち良かったです。
現地の物売りの人がガツガツくるのは、ちょうど食べ物や飲み物が欲しかった事もあり、嫌ではなかったです。
ガイドさんも親切で熱心に説明してくれましたし、期待してなかった料理も美味しかったし、満足してます。
cassy様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
タムコックならではの絶景を満喫しながら心身ともにリフレッシュしていただけたようですね。
”気持ちのいい旅”だったというお言葉をいただき弊社一同大変嬉しく思います。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。cassy様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/23 |
参加日: | 2018/03/08 |
投稿者: Pomme
皆さんが体験談書かれているように、英語ガイドグループとの混載バスツアーでした。
日本人は、私達2名の他、あと3名。その他は英語ガイドグループ。まず始めに、日本語ガイドさんの説明があり、そのあと英語ガイドさんが説明していました。案外説明する内容に違いがあり、日本語と英語で聞けて2倍得した気分でした。
昼食はビュッフェなので、あまり期待していませんでしたが、とても美味しかったです。ヤギ肉料理は、最初敬遠していたのですが食べてみると臭みもなく食べやすかったです。また、タムコックの町に入ると、子豚の丸焼きの様にヤギの丸焼きが飾られているのにはとても驚きました。
小舟クルーズは、若い男の子が船頭さんでした。若いのでパワーがあるのか前半は他の船の間をぬってかなりのスピードで進むのではちょっとスリルがあって面白かったです。後半は、疲れが出てきたのかスピードが落ちたので、今度はのんびりゆったりを味わうことが出来ました。
船を降りてから、英語ガイドグループはサイクリング。その時間を利用してガイドさんおススメのシャンプー屋さんでシャンプー体験をしました。シャンプーしながら頭皮マッサージもしてもらえ、かなり気持ちよかった。髪もサラサラになりました。今回は時間がなかったので、15分位のシャンプー&マッサージでしたが、通常は30分はしてもらえるそうです。これで価格は100,000VND(日本円で500円弱)。実は、今回のツアーで一番印象的な体験でした。
ガイドさんは、休憩で立寄ったドライブインで、お薦めのお土産を紹介してくれたり、そこで刺繍をしている子供たちが枯葉剤の影響を受けて生まれてて来た子供達で、自立支援のため、国が場所を提供し、刺繍が売れたら彼らの収入になる等、親切に色々なことを説明してくれました。
シャンプー屋さんやお土産にしても、決して強引に押しつけてくるのではなく、興味があったらどうぞ!と控え目で好印象でした。
天候にも恵まれ、素敵なガイドさんとの出会いもあり最高のツアーでした。
Pomme様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
「最高のツアー」というお言葉をいただき弊社一同大変嬉しく思います。
今回のツアーの中で十二分にタムコックの魅力を体験していただけたようですね。
より一層多くの人の心に残るサービス、ツアー内容になるように弊社一丸となって精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。Pomme様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/23 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: 旅行好き
混載バスで、英語ガイドさんでしたが、私は、一人参加で、日本語話せるガイドさんがつきっきりで、ガイドしてもらえました。
ありがとうございます。
陸のハロン湾と言われるタムコック、小舟でいくのですが、とても、気持ち良く、景色に。癒されました。
注意がいるのは、下船後、船頭さんに、チップを渡さないといけないのですが、たまたま、小銭かなく、困りました。お釣りをもらう訳にもいかず、船頭さんは、しっかり催促されます。
それだけの働きをしてもらったとは思うのですが。
困っていると、同乗した、韓国人のお兄さんが、私の分まで出してくれ、助かりました。
旅行好き様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
船頭へのチップの引き渡しに関して弊社の説明不足でお手間を取らせてしまい誠に申し訳ありません。
より一層のサービス向上のために参考にさせていただきます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。旅行好き様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/23 |
参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: よっぴ
外国人の方との混合ツアーになりましたが
自力で行くことを考えると煩わしい思いがなかったのが良かったです。
ガイドさんも日本に住んでいた事がある方で
不自由なかったです
空き時間も積極的に
ハノイの街の見どころや
ボッタクリ情報や
食べ物の美味しいお店などの情報を教えてくれました。
このツアーは
信頼性の高いものです!!
よっぴ様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社ツアー参加を検討中のお客様の参考になるようなフィードバック有難うございます。
タムコックでの1日ツアーが、少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
よっぴ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/23 |
参加日: | 2018/03/12 |
投稿者: TAKAGO
自分たちは1泊のハロン湾クルーズに参加しましたが、このタムコックの観光地は片道2時間以上かかるので(当初は3時間という情報でしたが、今はハノイからタムコックエリアまで高速も通っているので自分たちの場合は2時間かかりませんでした)、日帰りなら道中の移動で疲れてしまうハロン湾よりもっとまじかで奇岩が見れるタムコックの方を好む方が多いのもうなずけました。
このタムコックエリア、どこがいいのか、悩みますよね、多少の金額の差ならこのツアーのようにガイドさんを貸切にして船もちゃんと乗って貰って案内というより通訳してもらう形がいいでしょう、船頭さんは英語も全くしゃべれないかたばかりのようなので。。
お昼のランチは賛否両論あるようですね、正直とらえ方の違いかと思いますが、あのランチならもっと気楽なフォーに何かがつく程度のものがいいと感じました。ヤギの肉は肉団子にして少しありましたが、私は食べれませんでした(妻は問題無いと言って食べていましたがね。)
男性のガイドさんも道中、アイパッドの画像を見せながら多くの観光地を事前に紹介してくれてこれは驚きでしたが、とても親切で良かったです。
TAKAGO 様
この度はご利用誠にありがとうございました。
ハロン湾も素晴らしいですが、ダイナミックさではタムコック、チャンアンの方が上と私も思います。
途中の道路状況も良く、ハロンよりも行きやすいということで、今後ますます人気が上がってくるのではないかと思います。
しかしながら、ご指摘のとおりに食事が気になるというご意見もございます。他にも船頭さんへのチップ問題など、
ベトナム中、世界中から観光客が集まるエリアならではの問題もございます。
感動と楽しいふれあいの記憶を持ってお帰りになれるよう、ご指摘を反映させてまいりたいと思っております。
体験談、参考にさせて頂きます。誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2018/01/29 |
投稿者: ぷるぷる
日本語の理解力がなさそうで
車の中での会話もなく
ホアルーでの観光時もさっさと歩いて行かれ
ゆっくり観光できなかったのが残念
小舟に乗る前にも船頭さんへのチップはチケットに含まれてるので
渡さなくてもいいと言われましたが気持ち船頭さんにお渡ししようと思ってましたが 小舟を降りる前に船頭さんから要求され
渡さなくてもいいとの話だったし一人1ドルでいいかなと2ドルを渡すと
船頭のおばさんにちぇと舌打ちされました
後でガイドさんに聞くと相場は1回3ドルだとのこと
相場があるなら初めから教えて欲しかったです
いつものベルトラさんのツアーでは
内容もガイドさんも楽しく過ごせていただけに今回のツアーは残念な事が多かったです
ぷるぷる 様
この度は数ある選択肢から弊社のツアーをお選び頂きましたにも関わらず、
ご指摘のようなガイドの対応でご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
誠に残念なことに、この方面を担当するガイドと船のチップ問題についてはトラブルの報告が散見
されるのは事実でございます。ご指摘を氷山の一角ととらえ、該当ガイドへの指導に止まらず、
繰り返しお越しいただける方面としてお客様にご支持いただけるよう、日頃のサービス教育や
ツアー前の注意喚起など、改善活動を行ってまいります。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: ベトナム子
ツアーの内容はよかったものの、現地人ガイドさんの日本語が理解できないこともあり、また悪い方ではないと思いますが、やる気があまりなかったのか? 観光地へ到着してもあまり説明がなく、、、「ここは何だろう?」と思う場所がいくつかあったのが残念でした。
ベトナム子 様
この度はご利用誠にありがとうございました。
折角のご参加にも関わらず、ガイドの案内にご満足いただけなかったというご指摘、誠に申し訳ございません。
日本語ガイドである限り、訪問先に関して知識の習得と案内方法の上達に努め、あらゆるタイプのお客様に
ご満足をいただけるご案内を目指さなければなりません。
真摯にご指摘を内容を受け止め、今後のガイド育成に必ず活かしてまいります。
ご指摘、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/29 |
参加日: | 2017/05/28 |
投稿者: Gandiver
昨年末に行きました。あいにく雨模様で寒くて、ランチの時にダウンジャケットを購入しました。これが正解で、タムコックの船上でも冷たい雨をしのげました。ガイドが日本語学科の学生さんのバイトで、ちょっといいかげんで、船からもどっても見つけられず。。。船に乗っていると、別の船に乗ったカメラマンが写真をとるのですが、船から上がるとプリントができていて、これを一枚一ドルで買えとうるさい。買ってもいいのですが、あまりにもしつこいので感じが悪く断りました。船を漕いでくれたおばちゃんも、なにも言わなければチップをあげたのに、チップチップとうるさく要求するので感じが悪く、少しだけ上げたらもっとよこせと言うので、断りました。悪気はないのだろうが、下手くそです。素晴らしいところなのですが、残念でした。
この度は弊社ツアーご利用頂きまた体験談にご投稿を頂き誠にありがとうございます。
せっかくご参加頂きましたツアーが人為的な事によりご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
舟の漕ぎ手がチップをしつこく要求する件につきましてはガイドより控えるように達しは出していたのですが今後改めて徹底をするようにさせて頂きます。
そのガイドが学生バイトだったことにつきましては現在確認をさせて頂いております。確認が取れ次第改めてましてご案内を申し上げます。誠に恐れ入りますが今しばらくお時間を頂けますでしょうか。何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/25 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: さくらこ
プライベートで日本語ガイドはお願いしていましたがバスは各国混載でした。
このバスが満席なので往復は結構きつかったです。タムコックは2度目です。
前回1人でもとても良かったので今回は主人と参加してみました。
小舟は1時間30分と長いのでお尻の下に敷くエアー座布団を持参したので快適なクルーズでした。
さくらこ様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
また素敵なお写真とともに体験談をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
二度目のタムコックも楽しんで頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
エアー座布団のご持参、さすがです!
往復のバス車内では、満席のためご不便お掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
配車担当者と確認し、より快適な車内作りに努めてまいります。
どうぞ機会がございましたら、再度ベトナムまで足をお運びください。
さくらこ様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: HIROMI K
日本人は私のみ、あとは外国人の方々でした。
ガイドさんは丁寧な説明と様々な場面での気遣いを頂きとても感謝しています
ホアルーでの見学時の説明はとても詳しく理解できました
偶然居合わせた日本人のご婦人も丁寧な説明に羨ましがっていらっしゃいました
タムコックの川下りはとても寒く、、冬にいかれるかたはダウンコートでもいいくらいです
HIROMI K様
この度は弊社アクティビティにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドへの暖かいお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
当該のガイドHung(フン)は、HIROMI K様のおっしゃる通り知識量が多く丁寧な説明ができる弊社自慢のガイドの一人です。
一日を通して、ツアーを楽しんで頂けたことがお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/17 |
参加日: | 2018/01/09 |
投稿者: ころちゃん
少し割高なのですが、貸切なので団体ツアーより一足早く観光することができました。そのため、終始スムーズに観光できました。
タムコックでは二時間近くゆったりとボートで景色を楽しめます。
ガイドさんも一緒に乗車してくれるので説明をしてもらえます。
また、船で写真を撮ったりフルーツを売ったりする方を見かけますが、ガイドさんが適宜声かけをしてくださったり断ってくださったりしました。私たちの場合は船頭さんへのチップもガイドさんが払ってくださってました。
1つ難点だったのはタムコックからホテルまでの帰り道、もうホテルは近いにも関わらずお土産やさんに立ち寄らなければならなかったことです。ニッコーホテルの近くの土産屋さんでした。ここでは、断れば短い滞在時間で出発してくれます。
全体を通して、タムコックでとても癒され満足するものでした。
ころちゃん 様
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
ニンビンのエリアでは、売り子や過剰なチップ要求に観光客からのクレームがなくなるように不定期ですが乗船者からのアンケートを実施するなど、
地道な努力を行なっています。その甲斐があって、ひと昔前と比べて外国人観光客に金銭を要求する圧力は少なくなっている印象がございます。
このコースではトイレ休憩とは異なる土産物店への立ち寄りは避けるように指導しております。
担当したガイドには不必要な立ち寄りはしないよう、厳重に注意させて頂きました。
観光地がせっかく満足度をあげる努力をしているにもかかわらず、ガイドの意識が古いままなのは見逃せない事実です。
非常に残念に思っております。せっかくの大切な時間を浪費する結果となってしまい誠に申し訳ございません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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タムコック+ホアルー (チャンアン/ホアルー/タムコック) | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
元祖陸のハロン湾「タムコック」と古都ホアルーを観光できるツアーはこちら。
チェリー様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
タムコックは小舟で進んで、情緒を感じられるのがとても魅力的ですよね。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣