投稿者: mutsu
クルーズ船を検討中に、どの1泊2日クルーズが予約不可能になりました。一つだけ可能な、口コミ悪い格安クルーズに参加することになりました。会社との連絡方法はWha'ts Appでしたが、直前にアプリ登録完了しませんでメールで連絡が取れました。滞在先ホテルへメール内容通りの時間に迎えに来てくれました。乗車バス内はシートもリクライニングが壊れているが渋滞なく、高速道路パーキングエリアでトイレ休憩。真珠センターに寄り、クルーズ出港まで時間通り。ガイドさんには英語があまりできないと予め申告したので、気に留めてくれました。ハロン湾内クルーズ船まで、小舟で移動。申し込んだ部屋はバルコニー付きデラックスルームでしたが、なんと!バルコニー無し。ガイドさんに話すと、「この船はバルコニーが無いから申し込み会社にクレ-ムを言ってください。」少したってから船の後ろのバルコニーとは程遠い椅子二つと小テ-ブルが外付けの部屋へ交換。(クレ-ム遅くなりましたが…)バスル-ムのドアが壊れている、換気扇から漏電かと思う電気がバチバチ火花が。夜、食事はあっさりと終わり、夜中までカウントダウンを楽しみにしていましたが盛り上がりの無い終わり方でした。アクティビティ-はネット予約記載より省略あります。他のクルーズ船のような豪華さは全くありません。ハロン湾クルーズ船泊体験に、コスパのみ求めるならしょうがないですかね。日本人ご夫婦が乗船しており、食事時間はご一緒できました。船内スタッフの皆さんは深夜までの後、翌朝の準備等々頑張っている様子は感謝です。
評価: | |
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プラン: | デラックスバルコニー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: orie
天候は良くなかったけれど、ホテルに迎えに来てくれた方もとても良い印象で安心しました。クルーズ中も細やかな気配りをいただけて短い間でしたが快適な考えていた以上のよい一日となりました。スタッフ一人一人がフレンドリーで細やかな気配りを気にされていることに感心しました。アテナクルーズに参加して満足でした。
評価: | |
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プラン: | エグゼクティブスイート(スタンダード) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: ベトナムひとり旅
一人で参加しましたが、水上漁村を訪問する、島の1つに上陸して村を見学するなどアクティビティがあって、大変興味深く過ごしました。
食事もとても美味しかったです。
船内にはゆっくり座ってくつろげるデッキなどあり、のんびり時間をかけて景色を楽しめました。(2泊3日にして正解でした。)
天気はずっと曇りでしたが、靄の中に見える島々や岩山の景色が大変美しく、必ずしも晴天でなくてもとても好い眺めでした。
その他、他の国々のお客さま方とも交流を楽しむことができ、思い切って英語ガイドのものに参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | デラックスルーム |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/14 |
参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: ゆたか
せっかくなので1泊のツアーにして正解でした。大きなスーツケースも船の部屋まで運んでもらえたので何も心配はいりませんでした。
帰りのホテルは元のホテルとは違ったホテルにしたのですが、問題なく送ってもらえました。
家族の3人部屋でしたが、充分に広くバルコニーまで付いていて、普通のホテル以上の部屋でしたし、料理も最高でした。
カヤックには自信が無かったので船頭さんに漕いでもらうバンブーボートの方に乗りましたが、これも最高でした。
船内では日本人は私たちだけで、他はアメリカ人、イタリア人、オーストラリア人、スイス人でしたので、日本人ツアー客に囲まれるようなことはなく、のんびりできました。
非常に良いツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | トリプルスイート |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: saemon
クルーズ船で一泊するのは初めて。小規模ながら部屋は広々として快適で何も言うことなし。スタッフの接客も文句なし
評価: | |
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プラン: | エグゼクティブスイート(スタンダード) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: Miiya
一泊二日のアテナロイヤルクルーズに参加。
部屋はベッドやシャワー共に申し分なし。
水圧や温度も問題なし。
食事も全て素晴らしいが特にディナーはフルコースディナーで量質共に素晴らしい。
ツアーもフローティングビレッジ訪問、小島に上陸しての鍾乳洞ツアー共にハロン湾や地元の生活を知れて良かった。
日程が許せば一泊二日のラグジュアリーなクルーズをお薦めします。
海上ではWIFIやTVは諦めてください。但しダウンロードしたUSBが借りられます。
評価: | |
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プラン: | トリプルスイート |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: みきてぃ
ハロン湾で夕日が見たいこと、カヤックがしたいことから宿泊クルーズを申し込みました。朝昼夜と色んなハロン湾を見れて良かったです。
評価: | |
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プラン: | ジュニアスイート(英語ガイド) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: タイガーキング
ハノイ市内のホテルから1泊2日のクルーズに参加しました。
送迎バスは時間通りで問題なし。
クルーズも全て予定通りで、ハロン湾の景色・船内・料理を楽しめました。
部屋も2階の広めだったので、ベッド・景観等抜群、下水の匂いやシャワーの出が良くないのは、クルーズなので、仕方がない?
評価: | |
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プラン: | エレガントスイート |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: ペタの父
クルーズで一緒になったのは、スペイン人の団体(20名くらい)、オーストラリア人の若いカップル、イタリア人の家族、フランス/スイス人の家族、そして日本人である私たち夫婦でした。
ハロン湾の景色、鍾乳洞探検などはもちろん良かったです。それ以上に一つの船でいろんな国の人と交流できたのが良い体験でした。2日朝の太極拳教室では、お客同士で肩をマッサージしあったりで、仲良くなれる演出がされていました。
<注意>カヤック体験はかなり濡れるので、濡れても良い足回りや、着替えなどの準備が必要です。
評価: | |
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プラン: | エグゼクティブスイート(スタンダード) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: Da1bu2
世界各国からお客さんが来てました。スタッフはみなさん親切でした。
ハロン湾はハノイから遠く(バス移動長いです)、また湾自体が広いので、一泊にして正解でした!
ごはんは帰りのブランチのフォーが美味しかったです。
水回りは全く心配いりません。
残念だったのは、アクティビティのカヤックで、乗り方の説明が全くされなかったことです。また、船を降りてからバスが車で待ち時間が長く、時間を持て余しました。
豪華なクルーズで珍しい景色を見られるので、一度ぜひに。
評価: | |
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プラン: | エグゼクティブスイート(スタンダード) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: pennpenn
湾を観ながらバスタブでゆっくりしたり、真珠養殖場や鍾乳洞など
アクティビティも色々とあり、生春巻き作りも面白かったです。
ガイドさんの英語は英語力のあまりない私たちでもなんとかなりました。
スタッフサービスもとても良かったです。紙幣の岩の話をしたときも、スタッフの方が事前に横を通るタイミングを知らせて下さいました。
体験談投稿が遅くなりましたが、よい思い出になってます。
評価: | |
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プラン: | シニアスイート(英語ガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/13 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: さくら
優雅な気分にさせてくれるクルーズです。
昼間は、料理教室、カヤック、洞窟探検などやることもたくさん!
夕方からはハッピーアワーでワインとともに、絶景が楽しめ、夜は停泊するので静かに眠れます。
部屋はエアコンが効いていて快適で、食事もコース料理で大満足でした!
ただ、洞窟探検はめっちゃ蒸し暑かったです・・・。
でも、普段とは違う体験ができて大満足でした
評価: | |
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プラン: | エグゼクティブスイート(スタンダード) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/05 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: A.Y.
ずっと行きたかった世界遺産のハロン湾、せっかくの機会だからと一泊のツアーを申し込みました。
ハノイから遠いため、日帰りでなくて正解です。
ツアー中はアクティビティが多く、飽きません。
船内もきれいで、移動中や夜も快適に過ごせました。
評価: | |
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プラン: | エグゼクティブスイート(スタンダード) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/20 |
参加日: | 2019/03/11 |
投稿者: すう~
天気に恵まれたので、景色を堪能できました。
島でのサイクリングもとても気持ちよくて、
最高の思い出になりました!
船内のお食事もおいしいし、部屋の清掃も行き届いていました。
クルーの皆さんのおもてなしの心にも感動しました。。。
また行きたいです。
評価: | |
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プラン: | デラックスルーム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/17 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: Mipo
ハロン湾の船着場まで、約4時間弱はかかります。なぜならば、途中、真珠のお店に強制的に連れて行かれるからです。バスのシートは、一見、良さそうに見えますが、リクライニングする時に注意すべきです。ものすごい勢いで倒れるので、後ろの人を傷つける可能性があります。クルーズ船までは、別の船で連れていってくれます。クルーズ船のスタッフのおもてなしは、いいなぁと思っていたら、船を降りる時に、どうでしたか?サービスは、良かったですか?と聞かれ、よかったです。と答えると、じゃあ、トリップアドバイザーに、今、良かったと書いてくださいと言われました。なるほど、そういうことか。
ベルトラのプランでは一泊しかなかったので、それを予約したけど、他の外国人は、2泊で、その2泊目の日のアクティビティーがすごく良くて羨ましかった。2泊のプランがあったら、予約したのになぁ。
食事は、船にしては、美味しい。フォー は、ベトナムで食べた中で一番美味しかったくらいです。
日本人は、私一人でした。英語がある程度できないと、辛いかもです。
とにかく、どの時間を切り取っても、素晴らしい景色で、良い旅でした。
評価: | |
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プラン: | エレガントスイート |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/04 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: けいん
日本語ガイドさんをつけたツアーを申し込みました。日本で天気予報を見たときは、すべて雨の予報だったけど、実際はほとんど雨にあたることもなく、ちょっと曇っていたためか過ごしやすい気候でした。日本語ガイドさんも、他のスタッフさんたちも、皆さんとても親切で安心してツアーに参加できました。アクティビティもたくさんあり、お料理もとても美味しかったです。ベトナム語話せないなら断然ガイドさんつきです。アクティビティ、お料理、日本語ガイドさんつきで、この値段なら文句なしです。
お部屋も素敵で、超オススメです( ・∀・)ノ
評価: | |
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プラン: | ファミリーコネクティングルーム(日本語ガイド) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/03 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: ゆかさん
客室に小さいながもバルコニーが付いて、そこでハロン湾の海風を当たりながら、島々を眺め気持ちいい。
船員さん達も気さくでおもてなししてくれました。
英語ツアーで日本人は私たちだけでしたが、テーブルに各国の国旗が置いてあり、すぐ仲良くなりました。
食事も美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | エレガントスイート |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: Laugier
ハロン湾観光は、時間に制約がなければ、絶対に宿泊クルーズがおすすめです。値段は張りますが、都会の喧騒から離れてゆっくりとした時間を過ごすことができました。
日帰りとはクルーズコースも違い(より遠くまで行く)、アクティビティも豊富&適度な自由時間もあり、楽しくリラックスできるクルーズでした。
船内のご飯も、どれも口にあい、満足できる味でした。特にフォーや、白身魚、イカ料理などベトナムのスペシャリティが美味しかったです。
送迎は、行き帰りともデラックスバンでしたがこれが最高!座席はリクライニング&フットレストに加えて、電動マッサージ付きのため、片道3時間の移動も、らくらくでした。
Laugier様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
世界遺産ハロン湾の雄大な景色を望みながら美味しいお食事やお酒を
いただく時間は、何よりも贅沢で格別だったことかと存じます。
素敵なお写真ばかりで、Laugier様がクルージングを満喫された様子がよく伝わります。
Laugier様のおっしゃる通り、少しお時間に余裕がある方には断然
宿泊でのハロン湾観光をおすすめいたします。
日帰りツアーよりも料金は上がりますが、コスパは抜群に良いです!
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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プラン: | エグゼクティブスイート(スタンダード) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/02 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: BS1520
ハノイ旧市内とハロン湾の往復移動のリムジンバスも◎。
広い室内、ジャグジーバス、バルコニー・・・、最高でした !!
部屋に提供されていたフルーツとワインを食しながら、バルコニーからボ~ット眺める景色はまさく天孫降臨、もとい龍降臨、何時間眺めていても飽きません !! 湾なので当然なのでしょうが、全く揺れも感じることなく超快適 !!
企画されたアクティビティも◎で、とくに洞窟(鍾乳洞)探検ではその広大さにびっくり !! この洞窟がこの山々にどれだけあるんだろうと想うと絶句 !!
ティートップ島の山頂までは400段ぐらいの階段を昇りますが、ここからの景色ももちろん超絶景です。
唯一残念だったのは、イカ釣りに参加したのですが、1匹も釣れませんでした。
そうそう、食事も◎
BS1520様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
プライベートバルコニーからあの雄大な景色を眺める、こんな贅沢は他では味わえません!
世界遺産ハロン湾で、BS1520様だけの優雅なひと時を満喫されたようで幸いでございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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プラン: | アリサスイートプライベートバルコニー(英語ガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/01 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: はっしー
宿の送迎からアリサ号でのクルーズまで、スケジュール通りに進む点や接客態度、設備も良くまた参加したいと思いました。幸い、天気にも恵まれていたので最高でした。特に洞窟は人が少なく、良かったです。
評価: | |
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プラン: | ジュニアスイート(英語ガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: Naoya Fukui
Many activities
Good service
But water has a little iron smell
評価: | |
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プラン: | シニアスイート(英語ガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2019/04/13 |
投稿者: ティー
ハノイ観光の中で1番良かった。
スタッフのホスピタリティ精神がかなり高い。
日本の高級旅館に近いものがある。
夕日も綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | エグゼクティブスイート(スタンダード) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/08 |
参加日: | 2019/03/03 |
投稿者: 金魚姫
年末から年始にかけての旅行につき、日程・お船とも当初の希望とは違うものとなりましたが、何度も詳細をご連絡いただき、納得いく内容で乗船しました。『アリサ号ジュニアスイート日本語無し』ですが、お部屋もゆったり、スタッフもとても親切。冬で寒かったけれどカヤックも楽しみましたし、鍾乳洞の探索は圧巻でした。また、夜のイカ釣りでは20センチ超えの大物(?)を釣り上げ周りから拍手をもらい大満足!翌日は島に上陸し、頂上からの景観は経験のない素晴らしいものでした。
食事も好みによる計らいもあり、美味しくいただきました。
いい季節にもう一度乗船したいと思います。お勧めのツアーです。
金魚姫様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ご投稿いただきました
こと重ねて感謝申し上げます。
金魚姫様がハロン湾の景色とお食事にご満足いただき
少しでも思い出になる1日になったようでしたら
幸いでございます。
次回も金魚姫様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
評価: | |
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プラン: | エレガントスイート |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/05 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: ちゅらうみ
きれいな船で、清潔感もあり、最高でした。天気が悪かったことだけが残念でした。またリベンジしたいです。
ちゅらうみ様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
あいにくの雨の中ではございましたが、要所要所でツアーをお楽しみ、
ご満足頂けましたことスタッフ一同嬉しく思っております。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、どんな天候でもお客様に
ご満足頂けるようより一層励んでまいります。
当ツアーの見所は、ハロン湾の雄大な奇岩に囲まれた中を
ゆったりと船で進み、景色を楽しんでいただけるものとなっております。
ちゅらうみ様も日常から少し離れ、ハロン湾の景色をお楽しみいただけたようで
非常に嬉しく思います。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
評価: | |
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プラン: | トリプルスイートオーシャンビュー(英語ガイド) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/04 |
参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: はろん
最高でした。スタッフの気配りがすごく、快適にすごすことができました。長時間移動のバスではWi-Fiも使用でき、快適でした
はろん様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
当ツアーが少しでもお客様の人生において思い出になる
1日になったようでしたら幸いでございます。
”快適にすごすことができました"というお言葉を
いただき弊社一同大変嬉しく思います。
再度ベトナムにいらっしゃる機会がございましたらどうぞ
気軽にオフィスにお立ち寄りくださいませ。
はろん様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
評価: | |
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プラン: | ジュニアスイート(英語ガイド) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/04 |
参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: yoshi
ベトナム旅行の4日目に、このツアーに参加しました。
英語ガイドのコースだったため、スタッフの親切な対応を直接感じることが出来ました。
各アクティビティでは子供に対して冗談を交えながら明るく、夕食では各テーブルを周って会話をするなど各スタッフの丁寧な気配りを感じ気持ちよく2日間を過ごすことが出来ました。
ティートップ島のビーチにはクラゲがいるので、海水浴をする際は気を付けて下さい。
yoshi様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。お客様から「五つ星評価」を
頂けたこと弊社一同大変嬉しく思います。
また弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのために、当日の
担当ガイドに伝えさせていただきます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
yoshi様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
評価: | |
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プラン: | トリプルスイートオーシャンビュー(英語ガイド) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2018/08/20 |
投稿者: 熟年夫婦
2017年の新造船とあるのはおそらくアリサ2号のことで、私が乗ったアリサ1号はさほど新しい船ではありませんでした。
スタッフはよく教育されており心地よいサービスを受けることができました。
熟年夫婦様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行の
お役に立てましたようで大変嬉しく思います。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに
伝えさせていただきます。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
熟年夫婦様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
評価: | |
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プラン: | シニアスイート(英語ガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: ぷくネコ
英会話に全く自信はありませんが、お値段の安い英語ガイトで参加しました。スタッフ全員がとても親切なため、英会話に不安がある方でも殆ど問題ないと思います。
各種アクティビティには全く参加せず、船の上で景色を楽しみながらリラックスした時間を過ごすことができました。参加者を飽きさせないために下船してのアクティビティが多く準備されていますが、この時間中、船は停止しています。日帰りツアーでは行けない湾奥へのクルージングを期待していたので、クルージングの時間が短かったのはちょっと残念でした。
ハロン湾よりタムコックを支持する意見もありますが、ハロン湾で夕日や朝日を体感したものとしてはハロン湾に軍配を挙げたいと思います。日帰りツアーでは移動が大変です。ハロン湾でゆっくりしたい方にはお薦めのツアーだと思います。
ぷくネコ様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ならびに
お写真をご投稿いただきありがとうございます。
クルージング時間のご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ぷくネコ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
評価: | |
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プラン: | シニアスイート(英語ガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: あいう
天気もよくて、たくさんのアクティビティもあってあっという間の1泊2日でした!
昼、夜、朝、下船直前すべての食事が充実していて、満足でした。
送迎もホテルまで迎えに来てくれて、帰りは直前に変更したにもかかわらず、しっかりと送り届けてくれました!
あいう様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
”満足"というお言葉をいただき弊社一同大変嬉しく思います。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
あいう様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
評価: | |
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プラン: | ジュニアスイート(英語ガイド) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2018/11/13 |
投稿者: pan
旧市街のホテルの宿泊でなかったので、THKトラベルのオフィスに7時半集合でした。5分以上遅刻したらおいていかれる旨が記載されていたので、早めにタクシーを呼んで10分くらいに着き座って待っていたら、その後別のツアー参加者も続々と入ってきて点呼しているにもかかわらず私達には7時半を過ぎても何も言われないので念のためバウチャーを見せたら、スタッフの方が慌てて電話で連絡していました。特にバウチャーを見せる必要ないと事前にやり取りしていたのですが見せなかったら置いていかれていたかもしれません。
船のスタッフの方は、英語があまり話せない私達にわからないところは言いかえたりゆっくり話してくれたり、各アトラクションも楽しく参加できました。
船の中でWi-Fiが使えると案内されていましたが、使えないようでしたので、持っていったWi-Fiルーターを使っていました。送迎のバスと上下船時のアリサ号待合室では無料Wi-Fiが使えました。部屋にはスリッパ代わりになるゴム製ビーチサンダル、パジャマ代わりに使えるバスローブ、シャンプーだけでなく、コンディショナーもありました。
バスタブ付きのお部屋にしましたがお湯を溜めるのと抜くのと両方に時間がかかったのでシャワーのお部屋でよかったかもしれません。船だから水圧の問題などありそうなので仕方ありませんね。
1日めのお昼は、コースタイプとあったのでてっきりコースだと思っていたら、ビュッフェでした。結果的には好きなものを色々食べられたのでこれでよかったと思います。夜はコースでした。翌日の朝軽食は期待していなかったのですが意外に種類もありました。ブランチも良かったと思いますが朝食と間があまり空いていないので、皆さんあまりたべていないようでした。
pan様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
集合の方法、浴室のご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
弊社ガイドへの教育努めさせて頂きます。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
pan様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
評価: | |
---|---|
プラン: | シニアスイート(英語ガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2018/11/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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年末年始も参加可能なツアー | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
年末年始、ハロン湾を宿泊クルーズで豪華に過ごすツアーは大人気で満席続出! ここではまだ参加できるツアーを集めています。
Dear Saori Sugawara san,
Thank you so much for your positive comments. It is really a big motivation for us in completing our service more and more in the future.
Once again, thank for choosing us to arrange Halong trip for you^^
Hope to welcome back you again in the nearest time
Best wishes for you!!!
Thu Huong (Ms.)