波乗り弁慶（ブログ名）様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「期待を裏切らない、素敵なステキなツアー」とのご感想を賜り、大変うれしく存じます。
しかし、お食事の際を始め、ご配慮・ご案内が不十分であったこと、お詫び申し上げます。
アドバイスと共に頂戴したご意見は、今後、さらなるサービス向上を目指すべく、参考にさせていただければと存じます。

今後とも、より良いツアーとなるよう、ご参加いただく皆様に楽しんでいただけるツアーを目指してまいります。

記念のお写真の数々とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
波乗り弁慶（ブログ名）様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

うさぎ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
旅ぷらTNK&APTトラベルの水野と申します。

今年のハノイは例年にないほどの暖冬となり、過ごしやすいお天気の中
ハロン湾を楽しんで頂けたのではないでしょうか。

グループツアーで乗船頂くお船は英語ガイドツアーと混載となっている関係で、
日本語ガイドツアーご参加のお客様には大変ご迷惑おかけいたしました。
貸切りのハロン湾ツアーやハロン湾+バチャン村ツアーですと、
お客様のためだけの船、または日本語ガイドのみのお船にご乗船頂けますので
次回はぜひこちらもご検討頂けますと幸いでございます。

また、ツアー料金に関する貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
一度社内で検討させて頂きます。

再度ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽に弊社までお問い合わせください。
うさぎ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

hiro4様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

集合時間に関しまして、ご心配をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
しかし、観光・お食事、移動中の車内もお楽しみいただけたご様子に、大変安堵しております。
ベトナム式の乾杯もご体験いただき、ベトナムをご満喫して頂けたのでしたら、大変光栄にございます。

ツアーのご様子が分かる写真の数々をご一緒にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました、
hiro4様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

IRONHEAD様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

天候に恵まれ、ハロン湾の絶景をお楽しみいただけたご様子がご投稿から伝わってまいります。
ご一緒にツアーに参加された皆様とお過ごしいただいた1日が、素敵な思い出の1ページになったのでしたら、大変光栄でございます。

おみやげの販売は、現地の人の貴重な収入源となってはおりますが、決して強制ではございませんでした。
しかし、ご不快に感じられたとのこと、今後の対応を検討してまいりたいと存じます。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
IRONHEAD様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

まつも様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾ツアーのクルーズや鍾乳洞見学をお楽しみ頂けたとの事、非常に嬉しく思っております。
ハロン湾は時期によっても景色が異なってまいります。
四季ごとに参加される方もいらっしゃるほど人気のツアーでございます。

また車内での説明に関して貴重なご意見ありがとうございます。
私たち日本人スタッフより、担当ガイド並びに全ガイドへ
グループはもちろんのこと一人一人のお客さまへの配慮を忘れぬよう
日々の教育を徹底してまいります。

弊社では専用車ツアーもあり、移動の疲労や負担も最小限に抑えられます。
専用車、専用ボート、専属ガイドによるハロン湾ツアーのご案内もさせて頂いて
おります。

機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
熊田

akkie様

この度は弊社主催マイバスツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
かなり道は良くなったといえいまだに4時間の道のり、今後もお客様の満足度を優先し、サービスの改善に努めてまいります。
是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

JTBハノイ支店
須田

taka&yuki様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

色々お調べいただいた結果、弊社のツアーにお申込みいただきましたこと、大変光栄でございます。
ご投稿いただきましたお写真から、光が差し込みtaka&yuki様がおっしゃいます通り、絶好の観光日より出会ったことが伝わってまいります。
お写真と、ご投稿いただきました体験談から、ツアーのご様子が伝わり、ご一緒にツアーに参加させていただいている気持ちになりました。

ガイドの対応も評価賜り、大変うれしく思います。
ハロン湾の風景、ベトナム料理をご満喫頂けましたことは、ツアー会社冥利に尽きるものがございます。

素敵なお写真の数々と共に、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
taka&yuki様ご夫婦と、再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

あやこ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ハロン湾クルーズ、絶景をお楽しみいただけ、大変嬉しく思っております。
ベトナム産ワインをご堪能いただけ、ハロン湾まで足を伸ばして頂いた甲斐がございました。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
あやこ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

りょうこ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「とても良かった」と感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかし、運転にご不安を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
ベトナムならではの交通事情もありますが、ご参加いただく皆様に快適な移動を提供できますよう、ドライバー教育に努めてまいります。

お忙しい中、記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
りょうこ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

林 吉昭様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いろいろな視点からご判断いただき、林 吉昭様より「他社と比較するとレベルの高い旅行社である」との総評をいただきましたことは、ツアー会社冥利に尽きる、大変嬉しいものでございます。
お気軽にお手頃な値段でベトナム旅行を満喫して頂けます事は、弊社にとって何よりも嬉しい事と思っております。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
林 吉昭様の、またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

中野理恵様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ガイトの対応へのアドバイスを頂き、ありがとうございます。
お客様同士、お気兼ねすることなく楽しんでいただけるツアーにすべく、ガイド教育はじめ、サービス向上に努めてまいります。

お写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
中野理恵様にまたお目に書かれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

けんた様

この度は、弊社のツアーをご利用頂きましたが、ツアー中、移動の運転にご不安を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ガイドはじめドライバーへも、教育等行い良いサービス、安全・安心な運転に努めて参ります。
昼食は、「美味しかった」との評価を賜り、安堵しておりますが、トイレ休憩に関しましては、移動距離も長いため、トイレ休憩は必要と考えており、立ち寄らせていただいておりました。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、お写真とともにご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
一層のサービス向上を目指して邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

匿名Ｎ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「お手軽価格で一日楽しめる」とのご感想、大変嬉しいものでございます。
ご体験談やアドバイスをご投稿いただき、ありががとうございます。

更にご満足していただけるツアーにすべく邁進してまいります。
今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

一人旅子様

この度は弊社主催ツアーにご参加頂き、まことにありがとうございました。
内容にもご満足いただけたとのこと、うれしく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店
須田

アネモネ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「いい時間を過ごさせて頂きました」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ガイドの日本語・対応も評価していただきまして、ガイド冥利に尽きるかと思います。励みになります。

きれいなお写真とともに、トイレ休憩に関しても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

TAKAHASHI様

この度は弊社主催ツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございました。
ハロン湾の絶景を楽しんで頂けたとのこと、弊社としてもお客様にご満足いただけたことをうれしく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店
須田

とひさま様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

移動が大変だったとのこと、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ハロン湾クルーズを楽しんでいただけたご様子には、大変安堵しております。

皆様に安全にツアーを楽しんでいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、きれいなお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

としひこ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お写真を拝見いたしましてもあいにくのお天気だったとのことで、大変残念でございます。
としひこ様のおっしゃいます通り、快晴のハロン湾にはとっておきの風景がございます。

お写真とご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
次回、快晴のハロン湾でとしひこ様と再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ハマグリ様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ツアーのご様子を詳しく伝えてくださり、ご投稿いただいたたくさんのお写真とともに情景が浮かんで参ります。

今後も、ご滿足していただけるツアーをご提供できますよう努めてまいります。
ハマグリ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

takuchan様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

まず、お忙しい中、記念のお写真と体験のご投稿にお礼を申し上げます。


そして、ガイドの対応が不十分であったとのこと、お詫び申し上げます。
ガイドへの指導等行い、お客様に楽しんでいただける観光にすべく努めてまいります。

サザンブリーズ株式会社
高橋

バイクバイク様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きありがとうございました。

綺麗なハロン湾をご堪能いただけたようで、とても嬉しく思っております。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿頂き、ありがとうございました。
バイクバイク様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。