投稿者: アラレ
結果的に台風の影響でハロン湾のクルーズ船は中止になりました。
自然の影響のため、中止に対しては全く不満はありませんが、当日迎えのバスに乗った瞬間にガイドの人から、「台風の影響で昨日から3日間はクルーズ船は中止です」と言われ、代替えのツアーになりました。
申し込み時の規約では、事前にクルーズ船が欠航と決まっている場合は、返金すると記載されていますが、当日は事前に欠航が決まっていたのにも関わらず、その案内が全くありまんでした。
過去の皆様の体験談の中にも同じ様な事をコメントしているのに対して、「改善します」とか返信はされていますが、全く改善されていない事に対して不満です。
最初から返金の対応はしていないのでしょう。
そうであれば、規約に記載しない方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: カゴバッグ
天候に恵まれ、とても素晴らしい景色を眺めながらクルーズを楽しみました。バスは新車だったようできれいでしたが、足元は狭かったです。ガイドさんは日本語が上手で、車中ではベトナムについていろいろ教えてくれました。クルーズでの食事は期待していなかったのですが(以前、メコン川クルーズのオプショナルツアーの時は食事量が少なかったので)、今回はメニューも量も大満足です。同じテーブルの方々とシェアして頂くのですが、次々と中華のコースのように出てきて、一品一品美味しく、量も多く、私も含め皆さん満腹になっていました。景色最高!食事最高!ガイドさんも一生懸命に頑張っておられて、言うことなしなんですが、ハロン湾での買い物が最初にバスを降りた市場で15分しかなく、お土産をもっと見たかった思いがあります。ハノイに戻っても、貝殻製品やビーズ(真珠もどき)製品のお土産は売っておらず(少~しは見かけましたが)、ベトナムの海辺の地域ならではのお土産を堪能したかったです。あとは、満足です!
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: ぱんだちゃん
内装は写真と違いましたが、サイズ、装備は思った通りの車でした。
ガイドは日本語が堪能で全くコミュニケーションには困りませんでした。
利用者は私たち二人だけだったのでプライベートな空間を独占できて贅沢でした。
改善してほしい点は以下の2点です。
①トイレ休憩という理由で関連の土産物店に連れていかれること。
明らかに商品を売りたい意図が感じられました。
②ワインとビールがついていましたが、ビールは常温で飲める状態ではなかったこと。あと、道ががたがたなのでワイングラスについだワインがこぼれそうになります。
ぱんだちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
プライベートツアーのようになり贅沢な気分も味わえたと思います。改善点ありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぱんだちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(10月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: asurei
往復高速道路を走ったので時間短縮になりました。途中寺院&マーケットに立ち寄りが限られた短時間だったのであまり見学ができなかったことが残念でした。どちらか1カ所でもよいのではないでしょうか?
世界遺産のハロン湾は最高の景色!船上でのランチも量もありおいしくいただきました。幸いにしてお天気がよくハロン湾の眺めに感動しました。
鍾乳洞への100段ほどの階段。暑さとの闘いでしたが鍾乳洞の迫力さに魅了されました。一方通行なのでゆっくりと眺めているのは難しいです。
いつも旅先ではガイドブック片手に食べ歩きをしますが今回はディナーコースに参加しました。
私たち親子2人だけでしたが、素敵なお店でおいしいベトナム料理。ハノイビールも進むすすむ。とても有意義な旅になりました。
抜群のコースでした。ちょっと心残りはいつも記念にしている乗船チケットの回収だけです。
asurei様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
以前は片道だけ高速でしたが、往復高速になりその分観光もできるようになりツアーが充実しました。
お天気に恵まれ最高の景色を見れたようでなによりです。
船上でのランチ、レストランでのディナー、共に満足だったようでよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
asurei様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/03 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: mary
日本語ガイドさんが丁寧に教えてくださり、とてもわかりやすかったです。船内は扇風機がついており、ベトナムの暑い気候でも涼しく過ごせました。事前に口コミで料理が少なかったと拝見しましたが、20代女子2人にとっては丁度良い量で、美味しかったです。オプショナルツアーも事前にアナウンスがあったので準備ができて良かったです。鍾乳洞の中はとても綺麗でした。バスでの移動時間は長かったですが、ハロン湾を1日で満喫できました!
mary様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
鍾乳洞含めハロン湾の美しい情景にご満足いただけましたようで幸いです。
ガイドの対応にもお褒めの言葉をいただき、弊社一同喜ばしい限りでございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/01 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: oniko
ハノイ市内から参加しました。ハロン湾は流石に遠いのでツアーにしましたが、大正解!
近くの市場、お寺観光、ハロン湾周遊、鍾乳洞見学まで効率的に回ることができました。
クルーズのご飯もとっても美味しかったですし、船のトイレもとても清潔!帰りの時間まで全て時間通りでしたし、大満足です!船の中にクーラーがあまり効いていなかったのは、少し暑かったですが、全体的にはとても良いツアーでした!
oniko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイといえばハロン湾ですが、実はかなり遠いのでツアーにされて正解だと思います。
晴天の中でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
oniko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/31 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: みんなな
天気にも恵まれ、ハロン湾の絶景を見ることができました。特に天国と呼ばれる鍾乳洞は感動しました。
日本語スタッフさんもとても親切で分かりやすく、楽しいツアーとなりました。
船酔いの不安はありましたが、今回のクルーズは波が無く、全く揺れなかったので、平気でした。
みんなな様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
晴れた日のハロン湾はまるで異世界に来たのかと思うほどです。
そんな絶景をご堪能いただけたようで幸いです。
ハロン湾は岩が多く風が抜けないので、波が立ちにくく
船酔いするほど揺れることは滅多にございません。
船酔いの心配も少なく世界遺産をお楽しみいただけます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: ムッチ
片道二時間くらいのってハロン湾近くのお寺、市場にまず行きました。その後、クルーズ、舟で昼食をとり、鍾乳洞によってもとの港へ戻ってバスで来た道をハノイまで戻りました。
船の中で土産物をしつこく進められますが、きっぱり断れば大丈夫です。自分は最後に有名なベトナム料理屋のニャーハンゴンでの夕食つきにして良かったと思いますが、帰りの送迎は近くだから…みたいな感じで、結局自分でタクシーで帰りました。まあ、20,000ドンで100円ていどなので良かったですが。
ムッチ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ムッチ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: Việt
観光シーズンではなかったため、ハロン市内や船着場の移動もスムーズで、
普段はツアー内容にない、ハロン市内のお寺と市場にも立ち寄ってくれました。
街中は、ハノイ市とは違って、のんびりとしており、そこまでバイクも車も多くなかったように思います。
クルーズでは、出発した数分間は揺れが気になりましたが、それ以降はゆったりとした運転で、船酔いせず楽しめました。
食事は、1テーブル4人がけで、一品ずつシェアする形式です。
飲み物は設定料金には入っておらず、別払いとなります。
また、シャコやハマグリなども別途料金を払えば食べられるようになっています。
正直、お腹いっぱい海産物が食べられたというわけではなかったので、食事の内容をグレードアップすれば良かったかなとも思いました。
食事をしながら、世界遺産になっているという夫婦岩の周りを一周し、そのまま鍾乳洞に向かいます。
鍾乳洞の中は、意外と暑かったですが、
鍾乳洞初体験の私にとっては、神秘的でとても素敵でした。
ツアーが終わった後は、お客さんの次の行き先ごとに送迎してくれるなどの対応もあり、トータル的に◎な旅だったと思います。
ベトナム人ガイドさんの丁寧な案内で、長旅を更に楽しむことができました。
[ツアー参加において、気をつけた方が良いこと]
◯バス移動
バス内はとても狭く、約2時間バスに乗りっぱなしなので、ネックピローがあった方が良いかもしれません。
また、途中トイレ休憩があるという話でしたが、結局休憩はなかったため、御手洗いは事前に済ませておいた方が良いです。
◯お土産
お土産と呼べるようなものはあまりないので、ハロン市でお土産を買うことは期待しない方が良いです。
そもそもお土産を買う時間はありませんでした。
◯気温
船の中はクーラーが効いていますが、鍾乳洞の中は暑いです。ペットボトルの飲み物は常に持っておいた方が良いと思います。
◯鍾乳洞
水が滴り落ちて地面が濡れているため、滑らないサンダルか靴の方が良いです。
ヒールのあるパンプスを履く強者がいましたが、TPOに合わせた服装は大切だと思います。
Việt様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、ゆったりとお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
詳細なコメントのご投稿ありがとうございました。
Việt様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/29 |
参加日: | 2019/07/26 |
投稿者: MWK
はじめてのベトナムは職場の女子3人旅。ハノイといえばハロン湾ツアー。旅の最終日に申し込みました。雨季だったけどお天気に恵まれラッキーでした。ガイドさんのおかげでランチクルーズも鍾乳洞も楽しめました。日本人限定ツアーならではの安心感で、同じランチテーブルの観光客と親しくお話しでき、ベトナムあるあるや、旅の裏話で盛り上がり、さらに楽しい思い出となりました。
MWK様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれて、世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
参加者の方々とも楽しくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
MWK様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/27 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: YOT
高速道路利用で移動は想像よりだいぶ楽でした。
天気が悪くて風景はダメでしたが晴れていれば素晴らしいと思います。
船内のシーフードはおいしかったこともありますので、天気の良い日に恵まれるようにまたリピートしたいと思います。
YOT様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
あいにくの空模様でしたが、お食事はご満足頂けたようで安心致しました。
また是非晴天のハロン湾ツアーにお越し下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
YOT様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/27 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: スタッフU
非常に腹立たしい。
① 往復高速利用→復路のみ
②ホンガイ市場、ロンティエン寺 → お土産屋立ち寄り
③水上生活村(生簀見学)→なし
ベルトラベストセラーとありますが、ガイド曰く、7/22からのコースで、寄りません。
ハロン湾見れるから良いでしょう。
文句あるなら、投稿しろとの事。
色々なハロン湾ツアーがある中で、①.②は、ほかのツアーで見つけられず、このコースが良いと予約しました。
非常にがっかりです。
日本から行く中で、こちらも吟味してコースを予約してます。
書いてある最低限の事は、実施して下さい。
また、この件の明快な回答を求めます。
ツアー中に投稿してもまだ明確な答えはいただけてません。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: ナツキ
ベトナムといえばハロン湾ということで参加しました!ツアー自体はスムーズに流れガイドさんの説明もわかりやすくて 良かったです。ただ移動時間が結構長い。 ハロン湾、鍾乳洞は素晴らしかったですが 当日の天気も良く、暑さ対策が必要です。特に鍾乳洞は蒸し暑く、水分補給が必要です。水上生活を見なかったのが残念。また鍾乳洞はガイドの説明あったが、照明がただの電球の明るさで色々の照明があり、立体感が出ており独特な世界観がありました。
ナツキ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さの中でしたが、世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ナツキ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: mii
ハロン湾クルーズと、鍾乳洞に行きたくて参加しました。
天気も良くクルーズは景色もきれいで退屈することなく過ごせました。
ガイドさんのお話も面白くてとても楽しかったです!
船内も少し暑かったのと、二人で参加した為他の2人参加の方と相席で一緒にご飯を食べるのは少し緊張しましたが、量も多く美味しかったです。
鍾乳洞はひんやり涼しいわけではなく、湿気がすごく蒸し暑い中を歩いたので、水分補給と暑さ対策はしていった方が良いと思います!
mii様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気に恵まれ、世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
猛暑の中ですが、クルージングで少しは涼めたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
mii様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: sinc
行く前は松島のようなところかなと思っていましたがスケールが違いました!!
船での食事もシーフードでおいしかったです。
エビの殻までむいてくれます。味付けもぐー!
船の二階に上がると籐のデッキチェアがあり寝そべって風にあたりながら雄大な景色の中を進みます。
しかし、暑いです。写真撮ったら船内に避難しました。
鍾乳洞に渡るのですが中は広い!
でもここでも暑い!
日本の鍾乳洞と言ったら涼しいと相場は決まっていますがここは半端なく暑いです。汗がとまりません。
是非とも暑さ対策をしてください。
水は(船で冷たい水を売ってくれます)もちろんのことセンス、首周りを冷す物、船に帰ってから使う汗ふきシートなどの用意を。
帰りは高速道路を使い2時間20分ほどで市街地に帰って来ます。
今回このツアーに決めたのは帰り高速道路を使うことが第一の理由でした。
ハノイに来たならハロン湾ですが、まる一日使うのは滞在が限られてる旅行者には厳しいので…
帰りが高速道路利用なので朝の出発もそれほど早くなかったです。
sinc様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さの中でしたが、世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
sinc様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: 裕次郎
ホーチミン〜ハノイの4泊6日の旅の最後を飾るHalongBay日帰りツアーに参加。朝8時半に、ホテル近くのフォーボーの有名店で朝食を済ませて、ホアンキエム湖近くのヒルトンロビーのピックアップから旅は始まりました。少人数ツアーと思いきや、大型リムジンバスに18名、現地ガイドのニーさん曰くは、18名は少ない方との事で、ゆったりバス旅でした。途中の真珠養殖場、ちょっとしたお寺と湾近くの海鮮市場を経由して、HalongBayクルーズが12時にスタート。昼食を含めたクルーズで、海鮮料理が5品、野菜に、ご飯とデザート!チョロっとかとバカにしてたら意外とリッチ、絶景を忘れてランチタイム。食べ終わる頃にガイドのニーさんから絶景ポイントのアナウンス!屋上に出てHalongBayクルーズを満喫しました!乗船時間は途中の鍾乳洞見物も含めて2時間程度と短時間でしたが、HalongBayの絶景と海鮮料理を堪能しました。そのまま、バスで帰途に、ハノイまで2時間程度夕方18時のハノイに到着して、フライトまでの2時間は、ハノイのレストランでビアハノイをギリギリまで楽しみ帰途に着きました。夜フライトの最終日はなかなか時間を有意義に過ごす事が難しいですが、このツアーは朝から夕方まで、色々楽しめてコスパの高さん実感しました!おススメだよ!
裕次郎様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もご満喫頂けたようで何よりでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
裕次郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: akkkiiichan
ピックアップ対象地域のようにも見えましたが、集合場所がヒルトン指定だったので、ホテルからタクシーで移動しました。ガイドさんの日本語は特徴的ですがいろいろ細かく説明してくれました。行き帰りの工程は渋滞もなくスムーズでした。天候に恵まれましたが、おかげでエアコンの効きがイマイチの船内はやや蒸し暑く、鍾乳洞ではさらに蒸し暑く汗が止まりませんでした。食事はスタンダードでしたが、質はまずまず、ボリュームは満足できました。運転の粗さはベトナムでは許容範囲内だと思いました。
akkkiiichan様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さの中でしたが、世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
akkkiiichan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: KAORI
雨季だったので、雨が降ると中止になることもあるので心配していたが、晴れてとても暑かったがキレイだった。途中のトイレ休憩をしたお土産屋さんで店員さんがグイグイ売りに来るのでゆっくりお土産を選べないところが残念だった。いいものを沢山売っているのでグイグイに来なくても買うのに、ちょっと嫌だと思った。ベトナムではトイレをタダで借りるのを嫌がるから代わりに何か買えという事なのかもしれないので、ある程度は仕方がない事なのかもしれない。ツアー自体は船で食べた昼食も美味しく、夕食も付けたのですが、その夕食も美味しかったので食べ物に関しては申し分ないと思う。
KAORI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さの中でしたが、世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
休憩時のお土産販売はプレッシャーを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。これもベトナム文化でございますので、何卒ご理解下さいませ…。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
KAORI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: ヤット
ガイドさんが丁寧でよかった
一日で効率よくまわれた上に
オプションで美味しい食事も
堪能できた
ヤット様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ヤット様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: nori
【ツアー全体】
要はで言うと一度は訪れた方が良い場所ですね。
ハロン湾までの車はゆったりシート。とても雄大な景色でした。
オプションの小舟(有料・一人1000円程度)で行った鍾乳洞は
日常を忘れさせてくれる体験。
ガイドさん日本語が上手で、観光ポイントの説明が詳しい。
【残念ポイント】
①高速を使わないと片道4時間程度掛かる
②ホワイトタイガー号のフライドポテトが冷めてた
③行きと帰りに寄ったお土産屋が似たり寄ったり
【これがあったら100点!!】
①WIFIの説明
WIFIの案内が車内に張ってありましたが、
SSIDとパスワードが別物でした。
「本日のWIFIはコレです!!」と朝一で教えてもらえると嬉しいですね。
「WIFIが繋がらないんですが・・・」と聞かないと
教えてくれませんでした。参加される方は朝一で確認してくださいね。
②車内設備の説明
リクライニングの仕方が日本車と異なりました。
行きは使い方が分からなかったのでリクライニングできませんでしたが、
帰りはいじってみてリクライニングのやり方が分かりました。
この説明も朝一にあったらうれしいですね。
③喫煙場所の案内
灰皿があっても禁煙場所がありましたので、
当日のツアーに喫煙者が居た場合は休憩ポイントの時に
喫煙場所を教えてもらえると良いですね。
nori様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
まるで異世界に来たかのようなハロン湾の幻想的な景色は
人生で一度は見ておきたい絶景!といっても過言ではないと私は思っております。
WIFIに関しまして、サービスとしてご提供させていただいておりますのに
説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
今後は説明を怠らないように再度ガイド教育を行います。
またお車ですが、通常は乗用車やバンなどでの移動となりますが
配車状況によっては、ごく稀にですがラグジュアリーカーにアップグレードになる場合もございます。
今回は偶然このようなお車でのお手配でしたが、ラッキーだったな…と思っていただけますと幸いでございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: Yuki
ガイドもドライバーもいい方で楽しいツアーでしたが、とにかく暑くてすぐに汗ダクになる。船のエアコンは稼動していないため身体には応える
yuki様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
厳しい暑さの中のご参加大変お疲れ様でした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Yuki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: 田舎ごはん
全体で30人程の参加でした。
まずホテルでのピックアップですが、ロビーで待っているとガイドさんから話しかけてもらい、時間通りのピックアップでした。
移動のバスも、新しいバスというのもありとても綺麗で、エアコンなども適切に効いていて快適でした。
トイレ休憩で途中お土産屋さんに寄って行きましたが、強引な売込みとかは無かったです。
バス移動は寝ていたらあっという間にハロン湾に到着。
船に乗り込み直ぐに出港しました。
船は画像通りの船で、他のすれ違う船と比べても綺麗だったと思います。
エアコンも付いていました。
船での食事は6人テーブルでしたので、他のツアー客の方とご一緒でしたが、情報交換ができたり、雑談などで盛り上がったりと楽しい時間を過ごせました。
船上での飲み物が高いというレビューがありましたが、確かに良いレストランの値段くらいします。
ただ、ガイドさんから値段の説明もありましたし、飲み物を買うときに直接聞いても答えてくれます。
船上のスタッフさんも日本語が上手だったので、簡単なコミュニケーションならできると思います。
食事をして、有名な夫婦岩の景色など楽しんでいると、鍾乳洞に到着。
中は狭いので、一列になって見て回りますが、後ろの方になるとガイドさんとの距離が
離れてしまうため、説明が殆ど聞こえずただ見るという感じになってしまったので、説明を聞きたいって方はガイドさんの近くをキープすることをお勧めします。
また、鍾乳洞ではありますが、観光客がたくさんいるからなのかあまり涼しくないです。
鍾乳洞から港は本当にあっという間で、帰りのバスは高速を通ったので2時間ちょっとくらいでホテルまで着いたと思います。
総じて、スケジュールが若干タイトではあるように感じましたが、ガイドさんのもと、スムーズに観光することができ、とても満足でした。
田舎ごはん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
田舎ごはん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: Yama
今回初めてのベトナム旅行で、ハノイとダナンに滞在しました。ハノイではハロン湾ツアーと水上人形劇でベルトラを利用させて頂きました。ハロン湾ツアーでは日本語が堪能なガイドさんでしたので、全体を通して楽しく快適なツアーとなりました。乗客は全て日本人でしたので安心でした。個人的には、鍾乳洞の見学が特に良かったです。ガイドさんの解説や誘導もスムーズで終了時間も予定通りでしたので、全てが完璧で良い思い出となりました。有難うございました!
Yama様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Yama様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: ナカナカ
7月中旬に夫婦で参加しました。
ハノイから車で4時間弱、途中大きなお土産やさんでのトイレ休憩を挟み船着き場に到着。すぐさまクルーズ船に乗り込み出航。その日は他のツアーを待つ事なく私たちのツアー参加者15名での貸し切りのクルーズとなり船内もとてもゆったり。出航するとすぐにランチがスタート。ボイルした海老から始まり、あさりの酒蒸し、揚げ春巻き、イカの炒めたもの、魚料理、空芯菜の炒め物、と次々とお料理が出てきます。飲み物は有料ですがソフトドリンクの他にビール、ワインも揃っていて私はベトナム産の白ワインをチョイス。ワインは他にチリ産もありました。お料理はお味もボリュームも申し分なく大満足でした。
お食事の後は2階のデッキからハロン湾の景色を堪能。200,000VND紙幣に描かれている景色とお札のツーショット写真もばっちり撮れました。この季節は雨季ということで雨を心配していましたがツアー当日はお天気にも恵まれ絶景のパノラマを大満喫できました。
途中30分程鍾乳洞のある島に立ち寄り内部を見学。こちらはあまり興味はなかったのですが行ってみると鍾乳洞の中はとても神秘的で、ガイドさんが色々説明もしてくださり興味深い体験でした。鍾乳洞散策では少し階段を登ったり下ったりしますが、それぼど急勾配ではなく途中で休憩用のベンチもあるので体力に自信がない方や小さなお子様でも大丈夫だと思います。
鍾乳洞見学の後はまた船に乗り込み船着場に向けて出航。船はゆっくりと進むので最後までハロン湾の景色をのんびりと楽しむことができます。その頃には船上では同乗している者同士がお互い写真を撮りあったりして和気藹々なごやかな雰囲気になってました。
船着場に到着後はまたバスに乗り込みハノイに向けて出発。帰りは高速道路を利用し時間通りにハノイのホテルに到着。
ハロン湾クルーズは丸一日必要になるので少し参加を躊躇していましたが思い切って行って正解でした。とても良い思い出になりました。
ナカナカ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、お天気にも恵まれとても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ナカナカ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/07/17 |
投稿者: サクラ
世界遺産だったので参加したが、感動はなかった。鍾乳洞はサウナ状態で不快。
船の中のドリンクも高く、宝石や土産品を売りつけてくる。
高速があるにも関わらず、往路は下道で4時間。
どうして往復とも高速を使わないのか?
タイトルには往復高速と書いてあるが往路は一部高速。コストパフォーマンスは良くない。
コストパフォーマンスも良くない。
サクラ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: ぬまこ
個人ではなかなか行きにくいハロン湾も、ツアーであれば簡単に行けると思い、夫婦2人で参加しました。
私たちは旧市街のホテルに泊まっていたため、集合先のホテルまでは若干歩きましたが、旧市街の道は狭いのでバスが停められず、仕方がないかと思います。
私たちが参加した日は35人の参加者がいて、女性のガイドさんでした。ガイドさんは、一生懸命丁寧に説明してくれましたが、バスが気持ちよくてほとんど寝てしまいました(笑)
3時間半程バスに揺られてハロン湾に着き、ランチを食べました。他の参加者の方と相席になりますので、ここで世間話などして仲良くなれると思います。ランチはシーフードの種類が豊富で、ベトナムの郷土料理も食べることができ、美味しくてビールが進みます。(飲み物は後で徴収されます)
ハロン湾の景色はまさに雄大という言葉が相応しく、圧巻でした。たくさんの船が出ていますが、写真を撮る際には要所要所で船が止まってくれるのでとても助かりました。
ランチ後は鍾乳洞に入りましたが、入り口までの階段と、中の湿度のせいで大量の汗が出ました。タオルや、もし気になる方は替えのシャツなどもあるといいかもしれません…。
正直、蒸し暑すぎで鍾乳洞の中の景色があまり記憶に残らなかったです…。でも、非常に大きな鍾乳洞でした。
帰りは高速道路でしたので2時間程でホテルに到着しました。途中雨が降って、道路が冠水していました。見学中に降らないで良かったなと思います。
ベトナムの意外なお話も聞くことができましたし、得るものが多いツアーでした。
素敵な旅ができたと思います。
ガイドさん、ドライバーさん、ありがとうございました。
ぬまこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
猛暑の中ですが、クルージングで少しは涼めたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぬまこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/17 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: boggyjapan
往復高速とありますが、行きは高速に乗りません。途中、買い物エリアに連れていかれます。1組に一人ついて、とても嫌な気分になります。ハロン湾に着くのは1時ごろ。すぐにボートに乗せられ、ランチをして、鍾乳洞に寄って、高速で帰ります。最後に、豪雨の中、ホテル前100メートルのところで降ろされ、ビショビショに。皆さん、ご注意ください。
boggyjapan様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/17 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: ほりん
女ひとり参加でしたが、とても楽しく過ごせました!
海外あるあるのおみやげ屋さんも、団体客が他にもいたお陰か、買わなきゃいけないというプレッシャーもなく良かったです。
ガイドさんも、日本語でいろいろ説明してくださり、移動中の景色も楽しめました。
ほりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
猛暑の中ですが、クルージングで少しは涼めたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ほりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: どりんどる
朝ピックアップは8:30でゆっくり朝食も食べれます。43名で大きなバスで、途中トイレ休憩を入れてハロン湾まで3時間くらいです。交通事情もありもう少しかかったのですが、早く違う道に進んで良かったです。
到着するとすぐに船に乗って昼食となります。エビ、イカ、ハマグリ、白身のお魚などたくさん出てきました!飲み物は別料金です。食べ終わる頃に、ハロン湾クルーズです。もう少し説明があったらなぁと思いました、ゆっくりデッキで写真を撮ったりできます。鍾乳洞もすごく混んでますが、そのため階段などゆっくり登れます。お土産ものやさんは見ずに、又船に。とりあえず、暑くて、又飲み物を売りにこられるので、買ってしまうよね…クーラー効いてないのです。暑いです(笑)帰りは高速に乗って、一度トイレ休憩があって、旧市街に着くのが19:30くらいです。
遠いので、1日かかるツアーですが、楽しめたツアーです。雨期は暑いので大変ですが、ツアーで行くのが一番だと思います。
どりんどる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
どりんどる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: ハノイ
空港までの送迎があるとのことで、最終日にツアーを予約し、滞在していたホテルのチェックアウト時にスーツケースもホテルに預けず、バスに積み込みました。ツアー後そのまま空港へ行くのかと思っていたら、ハロン湾観光後、ヒルトンホテルで1度解散、約2時間後に再度集合といわれ、すべてスーツケースも降ろされました。重いスーツケースを持って移動することも難しく、ガイドの方はヒルトンに泊まっていたわけでもないのでヒルトンで荷物も預けることはできないから持って移動してとの一点張り。それが最初からわかっていたら、滞在先のホテルに荷物は置いてきたので空港までの送迎については、2時間空き時間が発生することを明記するべきです。また、船上で出された料理もボリュームはあるものの、味はイマイチです。どこのツアーも料理に関してはこの程度かもしれませんが、期待はしないほうがよいです。
ハノイ様
この度ほサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと対応できず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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日本語ガイドツアー (世界遺産ハロン湾クルーズ(日帰り)) | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カゴバッグ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気に恵まれたので絶景を見ながらのお食事とクルージングになったようでなによりです。
自由時間が少なかったようで申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
カゴバッグ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。