投稿者: サカセ
がっかりしました。クルーズの船に乗るまで、ものすごい人・人・人・・・。クルーズ自体は風光明媚な景勝地をめぐり、日本とは違うことに感動しました。しかし、小舟に乗り換えるオプションでは、40分間という説明にもかかわらず、ほんの20分足らずで帰ることに。それでもチップを払うのは納得できませんでした。どこがすばらしいのか全くわかりませんでした。やはり、ツアーが短か過ぎたのかなと思いましたが、初めてのハロン湾クルーズだったので・・・。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: たらぽん55
せっかくのお正月のツアーで、バスに乗り込んだら、まず最初の言葉が、「給料安いからクレーム入れないでくれ」とか、「自分は日本のテレビに何度も出ている」とか「千原せいじと友達」みたいな事を言う。
給料安いのは、お客様は全く無関係だし、テレビ出ようが、全く興味ありません。
また、船内の昼食の席を決める時も、腕を持たれて引っ張り回された。
ディナーが終わって解散の時もチップを渡したら、ありがとうも言わない。
肝心のハロン湾での説明も、ほとんど無い。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: あきこ
途中のお土産屋、寺や市場の行程はなくてもよいものでしたが、他のツアーでも立ち寄るようなので、仕方ないのでしょうか。その分ツアーの時間を短くしてくれたらありがたいと思います。
ハロン湾のクルーズは、天気にも恵まれて非常に楽しめました。
クルーズの時間が短いかと思いましたが、実際にはちょうどよかったです。食事は適量でおいしかったです。
船内でお土産物の販売がありましたが、あまり買ってる人はいないようでした。売る人もそれほどしつこくはない感じでした。
帰り道は高速で速く、楽でした。ガイドさんの説明が少なく、もう少しベトナムの話などしてもらえたらよかったと思います。
あきこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴天の中でのクルージングはとても気持ち良かったと思います。
高速道路ができたおかげで、ハノイ市内への戻りも早くなりました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
あきこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: はかせ
家族で参加しました。
船内でシーフードランチ、えびや貝など新鮮で美味しかったです。ランチをゆっくり楽しみながら、絶景ポイントに近づくと、ガイドさんが案内してくれ、写真を撮ってもらったりできたので、有効的に時間が使えました。鍾乳洞は、他のツアーが混み合っていましたが、案内してもらえました。天気も雨にならずよかったです。
はかせ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でのハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
景色を見ながらのシーフードランチは、更に美味しく感じますね。
思い出に残るお写真も撮れたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
はかせ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: grabバンザイ
ベトナム人のガイドさんは副業に忙しくて最低限の案内のお仕事とお土産購入の営業のみキッチリこなすタイプでしたので、存在意味がとても薄かったかな。これはガイドさんによるのでなんとも言えませんが。静かに道中の景色を楽しみたい人には良いかもです。高速道路は原野を走行するので私はすぐに飽きてしまいました。見学地?の真珠屋さん、お寺、おみやげ屋さんはいらなかったかな。せっかく高速道路でアクセスがよくなり時間短縮と思いきや本末転倒、、、。クルーズの食事も期待しすぎは禁物です。そもそもクルーズ船というか屋台船という方がしっくりくるかな。湾内の船はほぼみな同じ感じです。陸上で食事を済ませれば世界遺産に専念できます。ハノイ市街地に無数にある旅行代理店で無数に日帰りツアーがあるようです。オプションのレストランも追加してしまいましたが、自分で行けば、同じ料金でお任せコースではなくて食べ放題コースが楽しめます。自分はちょっと予習をサボってラクした結果、こんな感想を持ちましたが、皆様のご参考になれば幸いです。なお、私はgrabアプリでタクシー料金の確認ができ、身振り手振りで小学生レベルの英語を操る程度の人間です。
garbバンザイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
せっかくガイド付きにしたに関わらず、ガイドがきちんと説明をせずに本当に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ハノイ
陸で移動するバスの道のりは快適でほかの口コミにあるような狭いバスではなく安心しました。ただ年末ということもあり参加者が多かったので大型バスだったのかも、、狭いバスになるかどうかは日によるかもです。ハロン湾のクルージングはとても静かで綺麗で、よかったです。船の外?に出て自由に写真が撮れるのもよかったです。食べ物は出ますが飲み物は別料金でワインボトル、缶ビール、ソフトドリンクで料金高めです。
途中土産店による回数が多い気がしました。またハロンマーケットはなぜ現地の人達のお昼休憩時間に寄るのかがわからない。お店の人がいなかったり、寝てたりで買えない店が多くあったので。
ガイドさんは一生懸命日本語で話してくれてよかったが同じ内容の話を何度かしていたり、予定の流れや集合場所や時間が不明確で日本語に難ありでした。臨時代行とおっしゃっていたので仕方ないです。最後、ほかのお客さんが聞いていた終了時間と違って飛行機に間に合わないためディナーを食べずに帰った方がいました。その日に帰国やツアー終了後に予定ある方は気をつけた方がいいです。
ハロン湾、鍾乳洞はとても良かったです!がこのツアーを友人におすすめするかと聞かれたら微妙です。いい口コミもあるので日によるのかと思います。
ハノイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの日本語力不足でおご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: NYM
天気は曇でしたが、明るく日本語を話す現地ガイドさんのお陰で、安心してハロン湾ツアーを楽しめました。
ハロン湾、鍾乳洞見物も日本では見られない風景で世界遺産を楽しめました。
口コミでは、往復のバスが狭い、などのコメントもありましたが、50名くらいのバスで、特にストレスなく移動出来ました。
時間価値から往復高速利用のツアーを選んだことも良かったです。
船上のベトナム料理は、美味しく量も十分で、他のツアー参加者とも一緒に堪能出来たのも良い思い出になりました。
NYM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気は晴れではなかったようですが、雨に降られなかったようで良かったです。
船内で他の参加者様同士楽しく交流できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
NYM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: いっちー
現地の添乗員さんは、とても親切でした。
ただ、時間調整なのか、日本人目当ての余分なお土産屋や目的地をわざわざ通り過ぎお寺や市場によるなど、無駄な寄り道が多かった気がしました。
いっちー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらはハロン湾までにいくつか観光地も訪れるツアーとなっております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
いっちー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ばっは
個人では行きにくいハロン湾に行きたくて申込みました。お料理がとても美味しかった!ベトナムにいるとついつい肉とか麺類中心になりがちなので、魚介類たっぷりでありがたかったです。
湾に向かうまでの休憩所の手洗いも比較的綺麗なところを選んでくれているよう。ガイドさんの案内も面白かった。生のベトナムの話を聞けた気がします。
当日の景色は曇り空でしたが、これもこれで水墨画のような風景でよかったです。波も穏やか。
船に乗り込む前の寺と市場の案内は、うーん、正直いるかな?って感じでしたが。なんなんでしょう。時間調整?
帰りは、カウントダウン の交通規制のため、目指していたホテルまでバスが乗り込めませんでした。ですが、ガイドさんが途中の道で参加者を下ろし、責任持ってホテルまで案内してくれましたよ。ありがたいことです。
ばっは様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シーフードランチがとてもお口にあったようで良かったっです。
ベトナムの話をガイドから聞けたようで、とても勉強になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ばっは様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ポカリがわ
各地の観光は思ったよりも充実したものとなりました。ただ昼食の席が1人あまり、無理矢理誕生日席を作られ、居づらく、料理もとりづらく、とても気分が悪かったです。もう少しそういうとこを考えた方がいいんじゃないでしょうか?
ポカリがわ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
もう少し席について配慮するべきでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: 初ハノイ旅
最初は良かったけどずっと同じ景色で4時間のクルージングは長かったです。船上でのお料理もシェアだと食べにくい。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: 豆柴くん
素晴らしい風景を満喫しました。
おうふくの休憩所は国営マーケットですが、無理強いをする店員さんもいなくて、ゆっくりと旅を楽しめました。
豆柴くん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾からの素晴らしい絶景を堪能できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
豆柴くん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: supre
私は一人旅が多く、自力で目的地に行くことが多いので、現地ツアーを使うことは少ないのですが、ハロン湾に関してはツアーが便利だと思います。ハノイの中心部から車で2時間以上かかること、辿り着いたあとも船に乗らなければならない、1日がかりなので食事をどうするか、など個人手配ではいろいろ気にすることが出てきます。それらをひとまとめにパックにしてくれているのはありがたい。ガイドさんもかなり日本語堪能で、安心できます。
一つ分かりにくいなと思ったのは、待ち合わせ場所ですかね。大きなホテルを三ケ所くらい待ち合わせ場所にして、ピックアップしていくスタイルなのですが、ホテルのロビーは広く、もう少しロビーのどことか指定して欲しいと思いました。私は仕事でも海外に行くことが多いので、英語も話せるし、不安はあまりなかったのですが、ホテルのスタッフに聞くと、「いろんな会社がうちのホテルのロビーを待ち合わせ場所にしているみたいだけど、その点については関知しないので、ミーティングポイントがどこだとか問い合わせられても正直なところ困る。」と言っていました…(笑)。その点は言葉が全くわからない人はさぞ不安だろうなと思いました。
supre様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾はツアーのほうが手軽に参加できますね。
待ち合わせ場所に関しては、わかりづらく申し訳ございません。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
supre様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: ダンダン
少し贅沢だと思いましたが念願のハロン湾の観光だったので、セスナ付き、専用車での旅程にしてみました。ハロン湾までではおおよそ2時間程度の高速道路利用、大型専用ワゴン車の快適な旅でした。晴天にも恵まれてセスナの飛行でも湾内、ハロン市街の遊覧も楽しめました。クルーズ船も清潔で快適、食事もシーフード料理で、ありがちなビュッフェスタイルのものではなく、なかなか繊細な料理でした。ガイドさんも日本語が出来て、道中ベトナムの歴史文化の説明もあり退屈はありませんでした。
予算が許せば大型バスの乗合より、ストレス無しのこのツアーがお勧めですね。
ダンダン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
海と空からのハロン湾、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのセスナとクルージングはとても貴重な体験になったのではないでしょうか。
お食事もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ダンダン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: みたらし
・車が狭く古いタイプで片道3時間は少ししんどかった。
・ガイドさんの日本語があまり上手ではなく、鍾乳洞やハロン湾自体の説明等があまりなく満足度としてはイマイチ。
・食事は美味しかったです。
・翌日、ニンビン省のチャンアンのツアーに参加しましたがそちらの方が壮大で感動しました!時間に余裕がない方はハロン湾よりチャンアンがおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: ぽんこつ親父
9月に行きました。
前日はハノイでスコールのような雨に会い天気が心配でしたが1日中晴天でした。クルーズ船は2Fがデッキになっており、日光浴しながら景色を楽しめました。ただし、とても日差しが強いので、帽子等をお忘れなく。ガイドさんは日本語がちょっとたどたどしかったですが、一生懸命説明しており好感が持てました。帰りのバスは渋滞するので乗車前に飲み物を買っておくことをお勧めします。
ぽんこつ親父様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
前日には雨だったようですが、当日は快晴になったようで本当に良かったです。
日差し対策や水分対策は必須ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぽんこつ親父様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: Masa
楽でいい車でした。市内から3時間のドライブ。行きは途中土産物店でトイレ休憩。この店は綺麗でお茶のサービスしてくれました。しかし、商品は街で買うよりかなり割高! トイレだけにした方がいい!
ハロンに着いて、町のお寺と市場を散策。その後、クルーズへ。
船内はレストラン仕様で乗船後すぐ、鍾乳洞へ着くまでの間昼食が出ました。ベトナム料理のコース。料理の数は6品とスープとご飯(ジャポニカ米)。ベトナムでは料理によってコメ(ジャポニカ米とインディカ米)が使い分けられている。
ハロン湾には2000以上の島があり最初に見るのが最も小さい島でお札の絵柄に採用されている。次がもっとも有名なキッス島?、裏に回ると魚岩に。
鍾乳洞島に上陸。入口と出口の船着場が異なっている。
鍾乳洞に入ると「象」が迎えてくれる。その他さまざまな形の岩が見られる。
各船は競ってベストシャッターポイント取りのため船同士ぶつかることもしばしば、船べりには立たないこと! 日本と違って船内はライフベストはありますが、着ける必要はありません。
海は穏やかで船酔いはしませんでした。ハノイは南のホーチミンとは異なり四季があります。ウインドブレーカーなどは必携。
鍾乳洞の後はノンストップで帰途へ。夕方にはホテルに着きました。往復時間と乗船・見学時間が同じぐらい。
ちょっと遠いように思いましたが、さほど疲れませんでした。
行った価値はありました。
海外でのツアーはいつもVELTRA を利用しています。現地でも予約できるので重宝しています。どのツアーも満足のいくものでした。これからも利用させていただきます。
Masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いつもベルトラご利用とのこと、ありがとうございます。
ハロン湾はほとんど波がないので、リラックスして景色を楽しめたと思いまうs。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Masa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: きたかな
結論から言うと、参加して良かったです。
当日は小雨で、肌寒く残念な天候でした。
ハノイヒルトンホテルでピックアップ時間通りに、ガイドさんが点呼確認してくれて無事合流出来て一安心。
しかし連絡が取れない方が居て、出発が30分ずれ込む…
この辺は管理がゆるいかな?と思いました。
バスは快適、途中のお土産屋さんはお値段高め。
市場は見て回るだけなので、欲しいものがあっても購入する時間はありません。
お寺さんではガイドさんが色々と説明してくれます。
その後、乗船!
食事は相席になりました。大皿なので、結構気を使います。
味は普通かな?お値段相応です。
行きと帰りは景色が違うので、お見逃しないように。
船内のお土産は高めに設定されています。
申し訳ないくらい誰も買わない笑
一旦船を降りて鍾乳洞へ、中々の迫力です。
再び乗船して、帰路となります。
自分たちで回るにはちょっと疲れるし、今回のツアーはありがたいと思いました。
きたかな様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
出発が遅れてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
船内からの景色、奇岩を楽しんでいただけたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
きたかな様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: yuki
ハロン湾クルーズではおいしい海鮮ランチを頂きながら20万VNDに描かれている夫婦岩も見ることができ、鍾乳洞もとても神秘的でした。1日を無駄なくスムーズに観光出来ツアーに参加してよかったと思います。
yuki様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
絶景を見ながらのクルージングは更にお食事が美味しく感じますね。
様々な奇岩もご覧になれたようで、良い思い出になったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
yuki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/25 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: ティン
当日の流れ
8:40 ハノイ市内のツアー会社指定ホテルにピックアップ①
10:00 道中の土産物店にて休憩②
11:30 龍天寺③
12:00 ハロン市場④
13:00 船着場
ハロン湾クルーズ⑤
15:00 船着場
18:00 ハノイ市内で解散⑥
20:50 ハノイ市内のツアー会社指定ホテルにピックアップ⑦
22:00 空港到着
①指定場所には15分前に着いていたが、指定時間に10分遅れてガイドが到着。
特に謝罪や言い訳もなく事務的な印象。
②価格は市内の相場よりも高く、お一人で参加されていた男性が高額な商品を買わされており、不親切な気がした。
③ツアーに組まれているから来たといった感じで、その場所の歴史や所以など、きちんとガイドしてほしかった。
④時間調整のために来たのか?
市場で買い物を期待していたにも関わらず、わずか15分程度の降車でトイレに行くのもままならなかった。
⑤あいにくの曇天であったが、料理もおいしく内容はgoodだった。晴天の折また来たい。
⑥空港までの送りを依頼していたが、説明がなかったので、信号待ちの車内で立ち(危ない)最前席のガイドに聞きに行った。
その際、軽く溜息をつかれ、太々しくも、ツアー会社指定のピックアップ場所ではなく、交通の便がよい別の場所に変更することを提案された。
不安を感じたので、降車時に空港送りの件を念押ししたが、尚も頼りない印象拭えず。
⑦2時間半ほど旧市街で晩ご飯や観光を済ませて、「交通の便がよい別の場所」(某ホテル)に向かったが、待てど暮らせど送りの車が来ない。
そのホテルのフロントスタッフに事情を話し、ツアー会社に連絡。
ツアーデスクの日本人の方は、どうも場所の変更を知らなかった様子。
20分後、ようやく送りの車が到着した。
その車に同乗のガイド曰く、変更前の場所で30分ほど待っていたが全然来ないので心配した、自分は場所の変更知らされていなかった、クレームされても困る、と。
開いた口が塞がらない。
ハロン湾はとても良い場所でした。
また行きたいと思います。
が、このツアー会社は二度と利用しない。
再発防止のため、従業員の教育お願いします。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/25 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: YUKIKO
日帰りのハロン湾クルーズとセスナ遊覧飛行はまず、ガイドさんのホテルのお迎えから始まりました、。ベトナム人ガイドさんは日本語が堪能で、安心してハロン湾までの高速道路で、美しい田園地帯を眺めながら快適なドライブでした。ハロン湾の港は沢山の観光船が碇泊していて、その景色も日本では見る事の出来ない風光明媚なものでした。観光船の内部はとてもお洒落で、途中で美味しいランチコースを食べながら、優雅な船内での時間を過ごすことが出来ました。ハロン湾の景色は天候があまり良く無かったのですが、霧の向こうに神秘的に浮かんび出てくる岩々の島は大自然の造形美でした。島々の景色を充分堪能した後は島に居りて、これまた大自然の驚異と美しさ溢れる鍾乳洞を見学する事ができました。生まれて初めて見る景色ばかりの体験で感動の連続でした。しかしながらとても残念だったのが、天候不良の為に一番楽しみにしていた水上飛行機の遊覧飛行が中止に成った事です。本当に残念!しかしながら優しいガイドさんの対応でとても、残念ではありましたが心が折れずに済みました。
又、機会が有れば再びハロン湾に来て上空からの観光に挑戦してみたいと思います。素晴らしい体験と良い思い出作りが出来た事に感謝しながら帰国することができました。ありがとうございます
YUKIKO様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
楽しみにされていた遊覧飛行が中止になり本当に残念でした。
クルージングは楽しまれたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
YUKIKO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: ゆっきー
外国人チーム(英語ガイド付き)と、日本チーム混在のツアーでした。
行きはバスで約3時間半(途中トイレ休憩あり)
帰りは高速道路を使って2時間くらい?でした。
曇り空だったので、絶景とは言いがたかったですが、それなりに楽しめました!
見所は3つあり、別料金のものもありました。
小舟に乗り換えて、かるく周遊?みたいなものがあり、カヌーで行くか、小舟(こいでくれるおばちゃん有り)で行くか選びました。
小舟だと、日本円で約1250円の支払いです。
日本語ガイドさんも、日本語が上手で、説明もよくわかりました!ありがとうございました☺️
私とは別に、一人参加の方がいたので、仲良くなり色々お話できたのもよかったです☺️
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: アジア好き
まったりと寛げる車内!!
長時間の移動も楽々でした!!!
ただ休憩でやるところで買い物はしなくてもいいと思います。マーケットとか普通のショップで買った方が安いと思いました。
スゥさんというガイドさんがすごく良くしてくれました!
日本語も本当に上手でベトナムのこととかハロン湾の事を教えてもらえました。ありがとうございます!!
ハロン湾は船乗り場のところで見た感じが曇っていてちょっと不安でしたが中に入っていけば行くほどすごく圧巻でした!!!
なんと行っても鍾乳洞の広さに本当驚きでした!
小船に乗っていくやつはガイドさんに、頑張って漕いでくれているからチップを渡した方がいいと言われ、一応4万ドン程度2人分として渡しましたが【ガイドさんは5万ドンくらいといっていましたが】後々、別にこれとして盛り上がるわけでも喋るわけでもなく漕いでいるだけだったのであげなくても良かったのかなとは思いました。だってこいでいるだけなら普通の給料がもらえているわけですし。。案の定、他のツアーの方韓国人中国人は渡していませんでした。
料理教室は母は喜んでいました!
わたしは景色を楽しみたかったので参加しませんでした。メニューは揚げ春巻き!!
ティトップ島は凄い人でした!!人が凄すぎてちょっと景色を楽しむってほどではなかったです。
全体的にはよかったです!
アジア好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お母さまとのハロン湾クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドがお役に立ったようでなによりです。
鍾乳洞は日本のものより迫力があったと思います。ひんやり涼しくないのも不思議ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
アジア好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: 匿名希望
ハロン湾は期待通りでした。往復も高速道路があったので時間のストレスもなく行ってこれました。
但しバスの席の感覚が狭かったため、前の方がシートを倒したので私の膝当たって窮屈ではありました。
総合的には〇だったと思います。
匿名希望様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
高速道路ができたおかげで、移動時間が大分短くなりましたね。
バス内が狭く余り快適ではなかったようで、申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
匿名希望様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: WBP
ツアーの順番としては、お土産店(トイレ休憩)⇒お寺⇒市場⇒船乗り場⇒クルーズ開始⇒食事提供⇒鍾乳洞⇒船乗り場⇒帰路という感じでした。
トイレは、他の方が書かれているように個室でないものもありましたが、きれいなところでも時間を取ってくださり問題ありませんでした。
食事は料理により評価が分かれますが、全体のクルーズとしては満足です。ただ、アルコールはほどほどにしないと、鍾乳洞の階段の上り下りが怖いなと思いました。
私は食事付きプランだったので、他の参加者の方とレストランへ向かいました。とても雰囲気が良いところで楽しく食事できました。味はこちらも料理により評価が分かれますが、全体的に船の食事よりおいしかったです。
WBP様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の景色を見ながらですとお酒が進みますが、おっしゃる通り鍾乳洞は階段がかなりあるので、要注意ですね。
晩御飯もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
WBP様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: コペル
ハロン湾の景色はなかなか日本じゃ見られない景色で良かったけど、タムコックの方が個人的には好みでした。(両方行ったけどこっちを先に見たいて良かった)
鍾乳洞は圧巻で、こんなに迫力のあるものだとは思いませんでした。
ガイドさんはカタコトですが、真面目で仕事熱心な方でした。
バスはキレイな大きめのバスでした。高速道路を使って行きましたが、中には下道だけで行くツアーもあるみたいなので要注意かと思います。
(高速→約2時間 下道→約4時間)
料理はふつうに美味しかったです。
コペル様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの鍾乳洞は日本のものとは全然違い、迫力もあり、蒸し暑いのが特徴ですね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
コペル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: りくぷー
人気者の添乗員さんのニイさんが、いろいろな話をしてくれて、とても楽しいツアーでした。日本語のツアーと高速道路利用にして大正解。歴史の話など詳しく聞けてよかったです。途中立ち寄った市場や寺院でもベトナム感が味わえ、水上でも船同士がぶつかるのは気にしない?さすがベトナムでした。トイレ休憩でお店に寄ると、店員さんがついてくるのが難点なくらい。想像以上の大きさに圧倒された鍾乳洞、世界遺産でパワースポット感のあるハロン湾は行く価値ありの場所だと思います。
りくぷー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お友達とのハロン湾クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ツアーに参加されますと、ガイドから様々な話を聞けるので、大変勉強になりますね。
天候に恵まれたようで、気持ちいいクルージングになったのもいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
りくぷー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: エリン
友人5人で参加しました。ハロン湾はさすがの景色でした。
ティエンクン鍾乳洞も思ったより全然凄くて鍾乳洞好きの友人も満足していました。昼食もお腹いっぱい食べられて良かったです。
帰りは時間がなく少しせわしない感じでしたが、全体的に楽しかったです♪
エリン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
友達とのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの鍾乳洞は日本のものとは全然違い、とても迫力があったと思います。
ハロン湾の景色も楽しめたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
エリン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: みつこち
ハロン湾クルーズの食事付き洞窟探検に参加させていただきました。お食事は美味しかったしバスも船も綺麗で快適。ガイドツアーのお兄さん、日本語が少しわかりにくかったけど一生懸命でよかったです。
船の中とトイレ休憩の道の駅で品物を強引に売ってくるのがなければ100点でした。
ハロン湾の景色は素晴らしかったです。
みつこち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングはとても気持ち良かったと思います。
絶景を眺めながらのお食事はさらに美味しく感じますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みつこち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: アキティ
往復のバスがやや狭くて窮屈だったので男性や車酔いする方はちょっと大変かもしれません。わたしも酔い止めを飲んで対応しました。
ハロン湾は期待していた通りでした。とても素晴らしかったです。
アキティ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾までの道のり、酔い止めのおかげで酔わずによかったです。
世界遺産のハロン湾も満喫できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
アキティ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/12/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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日本語ガイドツアー (世界遺産ハロン湾クルーズ(日帰り)) | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
たらぽん55様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの態度が悪く、非常に不快な思いをされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。