kanna様とsayaka様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

はい、このツアーではドラゴンボール世代にはたまらない景色をご覧いただけます。
その景色も含め、一生忘れられない思い出と言ってくださり、ガイドのズンをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。

ハロン湾はハノイから少々距離がありますが、kanna様とsayaka様のように船の上でおくつろぎ頂き、料理やワインに舌鼓を打って、風景をご堪能して頂ければ、私共と致しましてもツアーを催行した甲斐があり、何よりの喜びでございます。

また、良い出会いをされましたのは、kanna様とsayaka様のお人柄でございましょう。
弊社との出会いもその一つをお考え頂きまして、またご利用して頂ければ幸いです。

貴重なお写真とツアー体験談をご投稿いただきまして有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

Daisuke Maehara様

この度はハロン湾クルーズにお申し込み頂いたにもかかわらず、天候不良で中止ということになり心よりお詫び申し上げます。

ハノイ～ハロン湾の悪い道路事情をご辛抱頂きましたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。

貴重なご意見をもとに、諸事情によりクルーズが中止になった際の予定を見直しさせて頂きたいと存じます。

ハロン湾は本当に素晴らしいので、是非リベンジして頂けたらと思います。
ご参考までに、９月中旬～１０月は 台風シーズン、１１月～２月頃がベストシーズン、２月後半から４月にかけては晴天の日が少なく、霧雨の日が多い（濃霧ですと中止になる場合がございます）となっております。

次回は是非、Daisuke Maehara様と奥様がハロン湾の風景をご堪能いただけますよう、心よりお祈りしております。

レフォンツーリズム
田中

うめこ様

この度は、ハロン湾クルーズにお申し込み頂いたにもかかわらず、台風で中止ということになり残念でございました。
ハロンまでお出かけくださったにもかかわらず、ご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

もしお時間が許せば、ハロン湾は１１月～２月頃がベストシーズンとなっております。
うめこ様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
そして次回こそは、素晴らしいハロン湾の風景を満喫して頂けますよう、心よりお祈り申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

noma様

この度は口コミをご参考に、弊社のハロン湾クルーズツアーをお選び頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドの話がお役に立て、ハロン湾の絶景をお楽しみ頂いたご様子に、大変嬉しく存じます。
ハノイとハロン湾では天気が違いますので、現地の天気予報を確認された上でご利用され、お天気に恵まれたのは何よりでございました。

このツアーに参加して良かったと言って頂きまして、有難うございます。
そう言って頂けますことは、私共にとって何よりの原動力になります。
これからも一層、お客様に喜んで頂けるよう努めて参りたいと思います。

ハノイからは陸のハロン湾と呼ばれる景勝地、タムコックへのツアーなどもご用意しております。
スタッフ一同noma様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

あっこ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

クルージング中の説明が不足していましたようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、今度のガイド教育に生かして参りたいと存じます。

その他に関しましてはご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
暑い中お疲れになったと思いますが、晴れた中でのクルーズで、壮大な世界遺産の風景をお楽しみ頂けましたのは何よりでございました。

きれいなハロン湾のお写真と体験談をご投稿いただき、有難うございました。
あっこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

mizuki様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

快適なクルーズや鍾乳洞、そしてお食事もご堪能され、大変嬉しく存じます。
バス移動に少々お時間がかかりますが、帰途はお休みになられるお客様が多く、ハノイに帰られましたらまたお元気に夜までお楽しみ頂けるようでございます。

満喫できましたと言って頂き、スタッフ一同喜んでおります。
ベトナムには多くの見所がございますので、またお越しの際には是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中

sumiko 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ハロン湾クルーズでのドリンク代はやはり世界遺産ということもあり、
かなり高めの値段設定となっております。
高めの魚介類ですが、お味はいかがでしたか？お気に召していただいて
いれば嬉しいのですが。

お天気に恵まれたクルーズで、なによりでございまいした。

今回、クーポンの配布がなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ガイドには必ず配布するように再度指導いたします。

貴重なツアー体験談と魚介類のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

misaki様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

行きにはスコールなどでご心配をおかけ致しましたが、現地で好天に恵まれ快適なクルーズをお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存知ます。

鍾乳洞ではごゆっくりご見学して頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
皆様が立ち寄られる人気スポットですので、日や時間帯によっては混み合うことがございます。
それでもクルーズ中はゆったりとして頂けたご様子に安堵致しました。

美味しそうなお写真と、体験談をご投稿頂きましたことにお礼を申し上げますと共に、misaki様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

aoi様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

日本人のみのお客様ですと言葉や慣習が同じですので、おっしゃられますように写真をはじめ、気兼ねなくクルーズをご堪能して頂けたのではないでしょうか。
最高に良かったという評価を頂き、スタッフ一同最高に嬉しく存じます。

ベトナムには多くの見所がございますので、またお越しの際には是非ご利用くださいませ。
aoi様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

nozomi様

この度は職場の皆様と、ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

慰安旅行がハノイとは、羨ましい限りでございます。
そのご旅行で、弊社ツアーをご利用してハロン湾までお出かけくださり、クルーズをお楽しみ頂きましたことは大変嬉しいことでございます。

景色もシーフードも鍾乳洞もご満足頂けたようで、スタッフ一同ご案内できましたことを光栄に思っております。
鍾乳洞の幻想的なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。

nozomi様と職場の皆様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

いんど様

この度はご後輩の方と、弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

中国水墨画を彷彿とさせる幻想的な風景のハロン湾で、異世界に迷い混んだご気分になられましたとの事で、日本では見れない、ハロン湾ならでの風景をご堪能頂きましたことは、ガイドをはじめスタッフ一同何よりの喜びでございます。

また、このツアーをおすすめして頂き、有難うございます。
弊社では他にも多くのツアーをご用意しておりますので、是非またご参加くださいませ。
貴重なツアー体験談をご投稿頂きまして、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

ふみゅ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

お1人様参加限定プランにもかかわらず、お一人様のご参加がふみゅ様だけという事態になり、誠に申し訳ございませんでした。
ツアータイトルの見直しなど、検討させて頂きたいと存知ます。

１泊ツアーであれば水上生活村を見学して頂けますが、日帰りツアーではそこまで行くことができず、この度はご覧頂けませんでした。
申し訳ございません。
しかしながら、鍾乳洞の天国の門をご覧頂け、ご満足されたお気持ちを大変嬉しく存じます。

堪能したい方はハロン湾に泊まるツアーの方が良いと思います、とおっしゃって下さってるように、１泊であれば夕日が沈むハロン湾やカヤック等のアクティビティなど、水上村以外にもハロン湾をご堪能頂けます。
次回は是非、１泊のツアーにてハロン湾を満喫して下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿及び、今後ご参加下さるお客様へのアドバイスに感謝申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

noshi様
この度は、弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社で手配する車輌は中型バスでも、座席には余裕があり十分にリクライニングなども出来るため、
ハロン湾までの移動中もそれほどストレスを感じることなく移動出来ます。

また、ハロン湾クルーズでのドリンク代はやはり世界遺産ということもあり、
かなり高めの値段設定となっております。
ベトナムは空港でもミネラルウォーター１本が２ドルなどとなっておりますので、購入前に値段の確認がマストとなっております。

今回は、クーポンの配布がなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
以降、ガイドにはしっかり配布するように指導致します。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

りのさと様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーに、お子様とご参加頂きまして有難うございます。

海鮮料理を気に入ってお召し上がり頂き、ハロン湾の景色をご堪能され、おススメのツアーとの評価に、ガイドのデュックをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
片道３時間をご退屈されることなく、クルーズをお楽しみ頂けましたことは、今後小さいお子様をお連れでお考えのお客様には心強い体験談でございます。

貴重な体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、りのさと様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Chizuko様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをお選び頂きまして、誠に有難うございます。

日本人のみの船で日本語ガイドということで、言葉の心配もなく、ハロン湾を満喫して頂けましたことをスタッフ一同嬉しく存知ます。
鍾乳洞の蒸し暑さまでを旅の思い出としてくださる、楽しもうという姿勢は個人的にも見習わせて頂きたいところでございます。

ハノイ旅行の一番の目的とおっしゃるハロン湾をご堪能いただくお手伝いができましたことを光栄に思っております。
ベトナムには多くの見所がまだございますので、また是非ご利用くださいませ。
貴重なお写真と体験談をご投稿頂き、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

河崎洋子様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

丸１日かけても行って良かったと思えるツアーとのお言葉に、感激しております。
やはり世界遺産だけあって、往復の距離があっても是非ご覧頂きたい風景でございます。

運転手には、何よりお客様の安全第一と教育しております。
安心感を持ってご乗車頂けましたことは、弊社と致しまして嬉しい限りでございます。

甲板で水着で寛ぐ欧米人の方々は１泊や２泊ツアーのクルーズのお客様かと思われます。
泳いだり、カヤックなど、日帰りではできないアクティビティがあり、よりハロン湾をご堪能して頂けますので、次回お時間がございましたら是非こちらもご体験くださいませ。

貴重な体験談のご投稿にお礼を申し上げますと共に、河崎洋子様ご夫妻とご友人ご夫妻様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
ハノイからは少し遠いのですが、それでもお出かけ頂いて良かったと言って頂けるのは、スタッフにとりまして大きな喜びでございます。

ベトナムには風光明媚な場所が多くございますので、是非またご参加くださいませ。
ご投稿頂きまして、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

ミドリ様

この度はハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。

ミドリ様とお母様共に満足されたご様子に、大変嬉しく存じます。
ズンはベテランガイドの一人でございますが、サポートできましたことを光栄に思っております。

また神秘的なハロン湾のお写真もご投稿頂き、癒されリフレッシュされた風景の素晴らしさが伝わってまいります。
ハロン湾の１泊ツアーもございますので、もしお時間がございましたら是非ご体験くださいませ。
一層ご満足頂けると確信しております。

ガイドをはじめスタッフ一同、ミドリ様とお母様のまたのご利用をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

mukai shunsuke様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーにをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドの勘違いで、ベトナムコーヒーをご賞味頂けませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、ガイド教育にさらに力を入れて参りたいと存じます。
それでも素晴らしいと評価して頂きましたことに、心より感謝申し上げます。

ご友人様と有意義な一日をお過ごしになられ、最高の景色をご覧頂き、お食事もご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
ベトナムには多くの見所がございます。
mukai shunsuke様とご友人様のまたのご利用をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

中村昌人様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

運転手には安全第一という教育をしておりますが、ヒヤヒヤしながらご乗車頂くことになり、申し訳ございませんでした。
ハノイ～ハロン間は距離がありますので、そのお時間はゆっくりとおくつろぎ頂けますよう、さらに指導を強化して参ります。

また、ガイドは最後までお客様をお送りするのが当然ですのに、自宅そばで降りるなど言語道断でございます。
今後はこのようなことの無いよう、努めてまいります。
ご不快なご案内を致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

クルーズや風景などはご堪能されたご様子に安堵致しました。

貴重な体験談とご意見をご投稿頂きまして、有難うございました。
一層のスタッフ教育に邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

メカエン様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご投稿を拝読致しますと、楽しそうなバスの中や、昼食での弾む会話、そして検問でのドキドキしながらガイドの話に耳を傾けられるご様子が伝わってまいります。
他のご参加者の皆様とご歓談され、またガイドにも恵まれたと言って頂き、大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談にお礼を申し上げますと共に、メカエン様のまたのご利用をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

MiwaMiwa様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ハロン湾はどこを見ても確かにハロン湾らしい景色が続きますが、時間による陰影や光による色の移り変わりをお楽しみ頂くのも一興かと存じます。

バスの車窓をお面白くご覧になられ、ガイドの話にも耳を傾けて頂き、一日を楽しくお過ごしになられたお手伝いができましたことを、ガイドをはじめスタッフ一同嬉しく存知ます。
MiwaMiwa様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

E.S様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

晴天に恵まれ、ゆったりとクルーズをお楽しみ頂けました事を大変嬉しく存じます。
９月は台風シーズンですので、ご幸運でございました。

ベトナムのビールとお食事をご堪能され、絶景ポイントで写真を撮られ、良い思い出のお手伝いが出来ましたことをガイドをはじめスタッフ一同光栄に存じます。
一日ツアーではございますが、個人で行かれるよりは時間を有効にお使いになれ、またお手軽にハロン湾をご覧いただけるものと思っております。

ご投稿にお礼を申し上げますと共に、E.S様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

くわがたママ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

集合時にお待たせ致しまして、申し訳ございませんでした。
また大皿料理で、お気を遣ってのお食事にもお詫び申し上げます。
確認が必要とのアドバイスを頂き、できるだけスムーズに進められますよう、そして船上の事で難しい面もございますが、お食事等も検討して参りたいと存じます。

お嬢様とご参加いただき大満足との評価を頂きましたこと、大変光栄に存じます。
また、おススメのツアーと言って頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。

今後とも邁進して参りたいと存じますので、是非またご参加下さいませ。
くわがたママ様とお嬢様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

minmin様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お食事も含めたハロン湾クルーズを存分にお楽しみ頂いたのみならず、往復のドライブまでベトナム旅行の醍醐味と称していただき、有難うございます。
世界遺産の風景をご覧頂きながら、そこで獲れたシーフードを味わって頂き、目でも舌でもご堪能して頂けたと存じます。

日帰りツアーはお手軽にお楽しみ頂けますし、１泊ツアーはハロン湾でのアクティビティや夕日と朝日の絶景もご覧頂ける等、それぞれの良さがございます。
是非またごゆっくりとお越しくださいませ。

minmin様のまたのご利用をお待ちしております。
楽しさが伝わって参ります体験談をご投稿頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

とっしー様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お迎え時には他のお客様のピックアップ確認不足でお待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

今後はさらなる確認を行ってまいりたいと存じます。
天気予報が外れて晴天というご幸運の中で、風景や昼食をお楽しみ頂けました事をスタッフ一同、嬉しく存知ます。
また、一生の思い出のお手伝いができましたことは、何より喜ばしいことと考えております。

とっしー様の次回の思い出のお手伝いをさせて頂けますよう願っております。
貴重な体験談をご投稿いただきまして、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

ハマオ様
この度は、弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
今回ご案内をさせて頂いたガイドのヴーは、弊社の中でも特に優秀なガイドで多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。

ハロン湾のクルーズ船の昼食は大皿に乗った料理を皆様でシェアしてお召し上がり頂く形ですが、
今後、ワンプレートやクルーズ船のスタッフが取り分ける形などにして、多くのお客様にご満足して頂けれるように手配・案内して参ります。

また、昼食の際には水上生活者の村や多くの有名な奇岩などが立ち並ぶエリアを通過しますので、あまり昼食に夢中することも出来ません。

鍾乳洞は日本と比べやや蒸し暑いですが、一直線の光線やライトアップされたりと見る価値はあるかと存じますが、
階段などが多く、今度ご参加される際はスニーカーなどでご参加されることをおすすめ致します。

ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため、どんなにゆっくり安全に走行しても、
安定して運転することが難しいのが現状で御座いますが、現在高速道路を建設しておりますので、
次回ご参加される際には、もっと快適に移動出来るかと存じます。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

やまさん様
この度は、弊社のハロン湾クルーズツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。

ただ、当日は台風の影響でクルーズ船が出港出来ず、ハロン湾の眺めとバッチャン村の案内に変更となってしまったことをお詫び申し上げます。

特に、９月は台風が最も接近する時期ですが、昨年と比べれば今年は台風が接近する回数は減りましたが、
週１ペースで台風が発生しておりました。

万が一、台風でクルーズが欠航となった場合はお客様全員のご意見をお伺い、代案のツアーをご案内するように指導しております。

また、ハノイへ訪れる機会が御座いましたら次回は、再度ハロン湾クルーズにご参加して頂ければ幸いで御座います。

スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海