(参加者のレビュー一覧) ページ 4) 空港送迎 (一人旅おすすめツアー) | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.07 4.07 / 5

体験談数

123

空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

高齢の母親も安心して利用できました

投稿者: 鍋ぽん, 2015/05/27

元々の予定では、マレーシア在勤の私(息子)が、一足先にハノイに渡航して、日本から一人でベトナムに渡航する60代の母親をノイバイ空港で出迎え、一緒にハノイ市内のホテルに移動する計画でした。しかし、仕事の都合で私のハノイ到着が半日近く遅れることになり、私よりも先に到着することになった母親を、自分自身で出迎えることが困難になってしまいました。

そこで、母親を市内のホテルに移動する手助けをして頂くために、急きょ本サービスを利用しました。

単独での海外渡航が初めての母親でしたが、ツアー会社の連絡先として事前にお知らせ頂いていた番号に、飛行機を降りた時点で電話をかけたところ、すぐにスタッフの方に繋がって適切な指示を頂けたようで、問題なくホテルまで送って頂けました。

移動の途中では、ガイドさんからベトナム・ハノイに関する概略的な説明もして頂けたようで、とても順調に旅のスタートを切ることができました。

今回の私の母親のように、海外にあまり慣れていない高齢者でも、安心して利用できるサービスを提供して頂けたので、たいへん助かりました。

  • 第2ターミナル入国審査場へ

  • 預け入れ荷物受取所

  • 国際線到着ロビー

催行会社からのコメント

鍋ぽん様

この度はお母様のご旅行に際し、弊社サービスをご利用して頂きまして有難うございます。

女性でありご高齢であられますお母様がご安心してホテルへ到着され、順調に旅のスタートを切るお手伝いがきましたことを大変嬉しく存じます。
飛行機を降りられましても、イミグレやバゲージクレームなど要領の分からないこともあるかと存じますので、ご不安やご心配があればまた何なりとご相談くださいませ。

移動途中のガイドの説明が、少しでもお役に立てましたなら幸いでございます。

ベトナムは世界遺産や見所が多くございます。
また鍋ぽん様とお母様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/02
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

無口なドライバー

投稿者: けいた, 2015/05/11

飛行機が23時の便。送迎が当初20時とのことでしたが、少し心配だったので、19時に変更してもらいました。時間通りに迎えに来てもらいました。ホテルで待っていると、ホテルに電話をくれたみたいで今から来るよとフロントのお兄さんに言われました。時間通りに空港に着きました。また利用します。

催行会社からのコメント

けいた様

この度は、弊社のハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
空港まで時間通りにお送りでき、嬉しく存じます。

お時間のご変更等、他にも何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
無口なドライバーでご不快に思われたことと存じます。
申し訳ございませんでした。
ご挨拶をはじめとするドライバー教育も徹底してまいりたいと存じます。

またベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中 

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/06
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

日本語ガイド付!ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービス/市内ホテル⇒空港

投稿者: 匿名希望, 2015/05/04

ホテルから、空港までの少しの時間でも、いろいろと話をしてくれて、楽しませてくださります。空港についたら、そこで、はい、さようなら。なのかと、思っていましたが、中のチェックインまで、一緒にいてくれて、すごく助かりました。セキュリティチェックのところまできてくれて、挨拶をしてくれました。2日間の旅行でしたが、とても、丁寧なガイドで、またハノイに来たいと思いました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は、日本語ガイド付き! ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港に到着されましても、チェックインなどでお困りのときにはご相談くださいませ。
今回は何事もなく、無事にお帰りになられ何よりでございました。
匿名希望様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/01
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

日本語ガイド付き!ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービス/空港⇒市内ホテル

投稿者: 匿名希望, 2015/05/04

一人での、ハノイ旅行でしたので、空港から、ホテルまで、タクシーに乗るのが不安だったので、送迎をお願いしました。予定のハノイ空港到着時刻より、1時間近くも遅れて到着してしまい、ガイドの方が、待っていてくださるか、心配になっていました。荷物を、受け取り、外に出ますと、私の名前を持ったガイドさんが、待っていてくれて、とても安心しました。ガイドさんに謝ると、「国内線は、遅れることが多いですから、大丈夫です」と、言ってくれました。ホテルまでの数十分でしたが、色々話をしてくれて、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は、弊社のハノイ空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
飛行機が遅れ、ましてやお一人のご旅行ですとご不安になられるかと存じます。

匿名希望様が車中で楽しい時間をお過ごしになられながら、ご安心してホテルへとご到着されて、こんなに嬉しいことはございません。
ご質問やお問い合わせなどございましたら、ガイドにご相談くださいませ。
現地ならではの情報などもご案内できるかと存じます。
お一人でのご旅行、早朝や深夜便のご利用、お荷物の多いときなど、またご利用頂けましたら幸いでございます。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/01
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

行き違い

投稿者: 匿名希望, 2015/03/21

夜10時半空港到着後の出口で迎えと会えず。遂行会社に電話するとすぐに迎えと連絡を取る、とのこと。その後30分して迎えと会えたが、会社からの連絡はなかった、とのこと。ホテルに入ったのは予定よりもだいぶ遅い深夜12時近く。トラブルにはキチンと対応してほしい。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/03/19
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

安心しました

投稿者: nana, 2015/03/04

一人でのハノイ旅、着いてすぐタクシーの交渉は不安なので、利用させていただきました。空港に着いてすぐ自分の名前を見つけることができて安心しました。現地のガイドさんも話しやすくて、楽しい旅を始められました。

催行会社からのコメント

nana 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
ガイドもお役に立てたようで、弊社スタッフ一同大変喜んでおります。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/02/28
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

時間ギリギリ

投稿者: 匿名希望, 2015/02/15

ホテルまでなかなかピックアップに来てくれず。
予定してた時間を10分以上オーバーしてようやく来ました。
飛行機の時間には間に合ったものの、もし荷物が積めない時間になったらだと思うと物凄く焦りました。
ピックアップする時間は渋滞する時間だったみたいですが、毎日の事なんだから早めに出とけって話しです。
日本人感覚では不安になるばかり。

催行会社からのコメント

匿名希望 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お迎え時間に遅刻いたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
匿名希望様のご指摘の通り、渋滞する時間を知っているのならば時間に間に合う
ように出発するのが当然でございます。当日に匿名希望様のご送迎を担当いたし
ましたガイドには事実確認をし、厳重に注意いたします。

時間に遅れ、お客さまに不安と焦りをを覚えさせる\とは言語道断でございます。
誠に申し訳ございませんでした。こういうことが再び起こらないよう、ガイドには
さらに指導いたします。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

時間間違えられて無駄金

投稿者: 匿名希望, 2015/02/15

到着時間を間違えられて、空港で何時間も待たされるはめに。
時間もお金も無駄にしました。
ベトナムの空港で連絡する手段もなかったし、困り果てました。

評価:
利用形態: ひとりで
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

安心できました。

投稿者: ウォン, 2015/02/05

空港からも利用しましたが安心できて快適でした。タクシーだと不安なので次回もぜひ利用したいです。ガイドさんも話しやすくて良かったです。

催行会社からのコメント

ウォン 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

タクシー利用に比べますと少々コストがかかりますが、安心してご移動いただけた
のことで、とても嬉しく存じます。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/01/30
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

お薦めです!

投稿者: ウォン, 2015/02/05

空港からのタクシーが不安で利用させて頂きましたが、快適で安心できました。ガイドさんも親切でした!次回もぜひ利用したいです。

催行会社からのコメント

ウォン 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。ガイドに関するお褒めの
お言葉も頂戴し、感謝申し上げます。

ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/02/02
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

新ターミナル

投稿者: masaaki, 2015/02/02

新ターミナル開設2日目のため入国、荷物の受け取りで1時間30分以上かかってしまいましたが、ガイドの方が笑顔で出迎えてくれて、心がなごみました。はじめてのハノイ観光でしたのでホテルまで送迎サービスを利用しました。とても安心でき利用して良かった思います。

催行会社からのコメント

masaaki 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまにご安心いただけるサービスをご提供できておりましたのなら、これほど
嬉しいことはございません。特に始めてのハノイ観光とのことで、弊社といたしま
しても大変嬉しく存じます。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/01/12
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

便利です

投稿者: Juk, 2015/01/23

値段もリーズナブルだし、混載だったが私の他には1組しかおらずスムーズに空港に到着できた。空港市内送迎はどこの国に行っても利用したいと思います。

催行会社からのコメント

Juk 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけるサービスをご提供することができ、大変嬉しく存じます。
送迎サービスはタクシーに比べますと少々コストがかかりますが、安心して安全に
移動できるという面で優れていると思います。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

非常に助かりました(^.^)

投稿者: Momo, 2015/01/19

到着して現地SIMカードの購入などで大幅に集合時間を遅れてしまったのですが待っていていただいたので申し訳なくも非常に助かりました。(※日本出発前に「到着時間から1hほど後の集合にしてほしい」とリクエストしていたら待つか他の客を送ったのちまた空港に再迎えにくるとの事だったので。)
ありがとうございました。

  • 新ターミナルは日本の技術が詰まった空港です(^∇^)

  • ハノイ空港も新ターミナル出来ました(^.^)

催行会社からのコメント

Momo 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談と空港内のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/12/27
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

簡単なガイドもしてもらいました。

投稿者: mhasegawa, 2015/01/17

初めてのベトナム。待ち合わせもスムーズでした。まずは待ち合わせですよね。安心してホテルまでエスコートしてもらいました。注意事項も資料で頂きました。ありがとう。

催行会社からのコメント

mhasegawa 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めてのベトナムご訪問で、お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただける
サービスをご提供できておりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/01/14
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

対応良好

投稿者: mhasegawa, 2015/01/17

5名で利用。大きなマイクロバスで快適。対応も問題ありません。
ベトナムのスタッフは問題なしだと感じました。

催行会社からのコメント

mhasegawa 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/01/17
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

ハノイ送迎

投稿者: Juk, 2015/01/17

日本語ですし、ホテルから空港まで送ってくれるので便利だと思います。
値段も安いですし。
旅慣れていない方には大変便利だと思いました。

催行会社からのコメント

Juk 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。


弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/12/30
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

ハノイ送迎

投稿者: Juk, 2015/01/17

空港からホテル送迎に利用しました。
混載だったので少しくらい待つのかなと思いましたが、1時間半くらい他のお客さんを待ってから出発で疲れました。日本語だし、ホテルまで送ってくれるのは大変便利ですが少し慣れてきたらタクシーでもいいかなと思いました。

催行会社からのコメント

Juk 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お疲れのところ大変長時間お待たせすることになり、申し訳ございませんでした。
混載ということもございますが、1時間半もお待たせすることのないよう、早速改善に
向けて検討いたします。

このたびは貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/01/01
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

送迎は良かったのですが…

投稿者: tnmorgan, 2015/01/13

空港→ホテル間の送迎に利用しました。
案内してくれた女性のガイドさんは、送迎に関してはとても丁寧でした。

少し気になったのが、送迎の車中で「ハロン湾行かない~?」とか、
レストランやマッサージは決まっているか等々しつこく聞かれた事です。

夕食が決まっていない日があり、アラカルトで食べたい物があると伝えたら、
自分が知っている店を予約してくれるとの事。
「席だけ予約しておきます。食べる物はメニュー見て選んで下さい。」
と言ったのに、お店へ行ったら、席についた途端に次々に料理を運んでくるではありませんか!!!聞けば、すでにコースで予約しているとの事。
私達が食べたい物はありません。慌ててキャンセルし、電話でガイドに話が違う旨を伝えて、アラカルトで出して貰いましたが、どれも出来立てではなく…。
周りを見渡せば、店内にいるのは日本人ばかり。しかもみんなガイドに連れて来られた人で、全員同じ物を食べていました。日本人向けのコースメニューが予め用意されているようでした。

現地人も来るお店で本場の味をアラカルトで食べたかったのに、本当に残念…。
騙されたような気分です。

やはり、現地での過ごし方は、自分で調べるべきですね。
このお店は、ガイドさんに宣伝して貰うようにお願いしているのかな?
とにかくがっかりしました。

催行会社からのコメント

tnmorgan様

この度はハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドがしつこくお店などをお勧めしたり、ご希望されていらっしゃらないメニューを勝手にご注文したりとご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
だまされたとお思いになられますのも、ごもっともかと存知ます。
せっかくのご旅行にお好きなものを食べられず、またご不快な思いをおさせ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

ガイド教育には努めているつもりでございましたが、このようなお話をおうかがいして深く反省し、また今後一層厳しいガイド教育をと思っております。
またガイドのみならず、スタッフ全員で一層邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/01/12
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

安心

投稿者: ハーロック, 2015/01/12

空港から市内を利用しました。混載とのことでしたが運よく私一人でしたので、ガイド(男性)とドライバーと私の3人でした。車は一般の中型セダンです。
一般のタクシーを使うよりも若干金額は高くなりますが、安心・安全、かつ、自分を待っていてくれることをを考えれば、この空港から市内へのシャトルサービスは利用価値が大きいと思います。
ガイドも日本語をしゃべってくれますし、何か困ったことやわからないことがあれば聞くことができます。これも安心です。
次もぜひ利用したいサービスです。

催行会社からのコメント

ハーロック 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、とても嬉しいご感想をいただきまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

少々コストがかかりますが、ハーロック様のおっしゃるように安心と安全をご提供できる
サービスかと存じます。ガイドもお客さまのお手伝いをすることを当然とし、喜んで
ご相談にのる用意がございます。

ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/01/10
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

安全、安心の家族旅行

投稿者: 祐ちゃん, 2015/01/11

言葉が通じない中、金銭の不正請求や安全面等タクシーはやはり心配だったので、往路と同じように日本語ガイド付きの送迎シャトルをお願いしました。日本語ガイドはハロン湾観光の時のガイドさんだったので、とても良かったです。
 飛行場では混雑の中、飛行機会社のカウンターまで親切に案内していただき、家族共々大変助かりました。有難うございました。

催行会社からのコメント

祐ちゃん 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

楽しいご家族旅行の際にお役に立つことができ、大変嬉しく存じます。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

またベトナムにお越しのときは是非ご利用くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/01/09
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

正確

投稿者: yoshiro, 2015/01/06

帰りピックアップ時間いつも早め来てくれてありがとうございます。おかげさまで、良い旅が
できました。大変ありがとうございました。

催行会社からのコメント

yoshiro 様
このたびは弊社の送迎サービスもご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い間ではございますが、お客さまにご満足いただくことができ
大変嬉しく存じます。

ベトナムにまたお越しの際はぜひご利用くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/12/28
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

良かったです

投稿者: aya, 2015/01/05

到着が1時間以上遅れましたが、夜中に到着でしたので安心でした。
出口のゲートで名前をしっかりと出して待っていてくれればもう少しスムーズにピックアップしていただけたかと思いますが、しばらく探し回りましたのでマイナス1です。
ガイドさんは良い方で車も綺麗でオススメです。

催行会社からのコメント

aya 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご到着後ガイドを探し回るというご迷惑をおかけして申し訳ありせんでした。
今後は必ず出口のところでボードをしっかり持ってお待ちするように指導いたします。

貴重な送迎サービス体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/12/29
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

快適でした。

投稿者: aya, 2015/01/05

利用する便が夜中になる時には特にお勧めです。
時間通りにホテルに迎えに来てくれましたし、車も清潔で安全運転でした。

催行会社からのコメント

aya 様

このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまの安全と安心のお役に立つことができ、何よりです。
ベトナムにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/12/31
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

空港送迎問題なし

投稿者: 無名の中年夫婦, 2015/01/04

空港で待ち合わせでしたが、出口が二か所ありピックアップに多少の時間が掛かったが、問題なし。
混載で申し込みましたが他にお客さんはなし。結果、専用車でホテルまで直行。快適でした。
車中ではガイドさんによりベトナム事情の説明等、親切に案内されました。ホテルのチェックインも手伝ってくれて満足でした。

催行会社からのコメント

無名の中年夫婦 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。弊社の社員でもある
ガイドのサービスにもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/01/02
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

とてもよかったです。

投稿者: あかねりあ, 2015/01/04

往復ともに送迎をお願いしました。
空港までの車はセダンで、贅沢な感じでした。
一人で1台を占領して優雅な気分でした。
対応もよかったですし空港まであっという間。
空港に着いてもカウンターまで案内してくださり嬉しかったです。

催行会社からのコメント

あかねりあ 様
このたびは復路の送迎サービスもご利用いただき、誠にありがとうございました。

車内で快適なひとときをお過ごしいただけたこと、ガイドの案内にもお喜びいただけ
弊社としましてもとても嬉しく存じます。

ベトナムを再訪されますときは、ぜひまたご利用くださいませ。

貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/01/02
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

満足です。

投稿者: あかねりあ, 2015/01/04

初めてのハノイ一人旅でした。
ベトナムは初めてでしたがとても丁寧に対応して頂けました。
ホテルまでの間も色々とお話できてよかったです。
楽しかったです♪

催行会社からのコメント

あかねりあ 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めてのハノイひとり旅の出発地点で、お客さまのお役に立つことができ何よりです。
短い間ではございますが道中お楽しみいただけたのこと、大変嬉しく思っております。

またベトナムにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/12/30
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

便利

投稿者: 匿名希望, 2015/01/04

タクシーをいちいち捕まえて現地通貨を支払うのが面倒でお願いしましたがかなり便利でした。
料金もタクシーより少し割高なぐらいです

催行会社からのコメント

匿名希望 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、それほど嬉しいことはございません。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/01/02
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

タクシーは怪しいです。

投稿者: naonao, 2015/01/01

ベトナムは初めてでしたが、タクシーは怪しいですよ。他の乗客とガイドさんの話で、10倍ぼられた人の話や、クレジットカード情報を教えてしまったため、とんでもないことになった話など・・・。やはりベトナムでは送迎車を確保しておいた方が無難でしょうね。

催行会社からのコメント

naonao 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまの安全と安心のお役に立つことができ、何よりです。
ベトナムにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/12/31
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

意外と遠いです。

投稿者: naonao, 2015/01/01

ノイバイ空港~ハノイ市内へは、意外と遠く、それ以上に道がガタガタでビックリしました。そしてタクシーは、ぼったくりがメチャメチャ多いから、確実な手配の方がイイと思います。

催行会社からのコメント

naonao 様
このたびは弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装が十分でいないため、ゆっくり安全に
走行しても、安定して運転することが難しいのが現状でございますが、現在高速道路を
建設しておりますので、次回ご参加される際には、もっと快適に移動出来るかと存じます。

道は悪くとも、naonao様のお役に立つことができ、嬉しく思っております。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/12/29
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)>

このガイドさんに出会ってラッキー!

投稿者: スマイル, 2014/12/06

日本でプリントアウトして行ったピックアップ時間がフエの空港を飛び立つ前になっていることを飛行機に乗って気づき焦りました。荷物を取って出ると名前を書いた紙を持ったガイドさんが立っていてくれて本当にうれしかったです。

次の日からのツアーの確認もしてくれて、ハロン湾ツアーのピックアップが宿泊のホテルとは違っていて(これも気づいていなかった。)次の日のガイドさんに連絡を取ってくれて無事ハロン湾にも出発できました。確認してもらっていなかったらハロン湾行けなかったかもしれません。帰国の日の送迎時間も違っていたらしくこれもまた調整してもらいました。
このガイドさんに出会えて本当によかったです。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

スマイル様

この度は、弊社の送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
弊社のガイドがお役に立てましたこと、何よりでございました。

このガイドに出会えてラッキー!と言って頂けるのは、ガイド冥利に尽きるかと存じます。

出来るだけ多くのお客様にそう言って頂けますよう、今後とも臨機応変に対応していきたいと存じます。
スマイル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/11/10
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