(参加者のレビュー一覧) 空港送迎 (一人旅おすすめツアー) | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.08 4.08 / 5

体験談数

126

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

時間通り

投稿者: ブロッコリー

おとな4名で予約しました。
送迎車も広くて快適な時間を過ごせました。
また、利用したいです。お勧めします。
ただ、コスト重視であればGrabが良いです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/04
参加日: 2024/09/06

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

ホテルへのお迎えをお願いしました

投稿者: カツマル

ホテルから空港へのお迎え

出発日当日は早朝の出発で
チェックイン時に今回のガイドさんが事前に
早朝出発の件や朝食をお弁当にしてもらえるようにお願いしていただけたので、
非常にスムーズにチェックアウトできました。

お迎えも予定時間より少し早めに来ていただき、
来た時とはちがって特に工事の影響もなく、
予定時刻通りに空港へ到着しました。

飛行機のチェックインまで見守っていただき
安心して出国できました。

往復の送迎で同じガイドさんだったのも安心できた要因です。

ありがとうございました

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/13

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

ハノイ空港とホテルとの送迎をお願いしました

投稿者: カツマル

ハノイ・ノイバイ国際空港とハノイ市内のホテルとの送迎

空港到着時に迎えが間に合わずにしばらく空港で待ちましたが、
その間に同じ会社の方が連絡等の確認をしてくれたので、
安心して待つことができました。

空港からは、途中、夜間道路工事の影響で渋滞し通常より時間がかかりましたが、
チェックインにも立ち会っていただき
スムーズに部屋へ入ることができました。

ベトナム(ハノイ)は初めての滞在だったので、
空港の送迎で日本語で対応していただけるのは
大変心強く安心できました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/10

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

想像通りでした。

投稿者: つぼみ

飛行機が30分早く到着したので車が来てるから心配したのですが、既に
待っててくれて助かりました。
夜の10時前後の到着でしたが渋滞もさほど無くスムーズにホテルに到達しました。

  • ホアンキムレイク付近

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/07/03
参加日: 2023/07/02

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

安心でした♪

投稿者: きみともみ

現地の言葉も英語もできないので日本語ガイドさん付きの送迎を頼みました。
JTBの広いワゴンで、ホテルまで送ってくれました。
初めてのハノイで、待ち合わせ場所など心配でしたが、指示通りの場所で待ってくださっており、乗車もスムーズてした。
タクシーより高いですが、フライトの疲れや不安がある中、タクシーを使うより安心して利用できたと思います。
同行者も利用に関して満足と言っておりました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

きみともみ様

この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
空港送迎サービスをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
きみともみ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBホーチミン支店 タオ

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/07/03
参加日: 2023/06/07

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)> / 空港⇒市内ホテル(片道)

投稿者: KUMA

順調に運航されて良かったです。
空港での出迎えもわかりやすかったです。
又ドライバーも安全運転で運航していただきました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/05/26
参加日: 2022/12/28

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

日本語が話せるガイドさんがいらっしゃって、安心安全でした。

投稿者: マリー

空港で名前を呼んで下さったときは、とても安心しました! 到着時間が遅いこともあり、多くの人が送迎を事前に予約していました。それで、お迎えの方を探すのに、少し時間がかかってしまいました。
もし、何らかの事情で遅れたとしても、予め電話番号を知らせてくださっていたので、安心でした。日本語が話せるガイドさんがいらっしゃって、安心安全でした。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/03/18
参加日: 2023/03/12

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

助かりました。

投稿者: HAYAGAKE

深夜到着で始めての空港だったので、大変助かりました。
英語も苦手なのですが、チェックインまで手伝ってもらい感謝です。

到着口出たところは入場してはいけないそうで、そこから外に出た
ところで待っていました。ここだけがわかりにくかったです。

催行会社からの返信

HAYAGAKE様

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ガイドにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。

ガイドとの待ち合わせ場所が分かりづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。
国際線ターミナルでは、屋内にガイドが入れない規定となっております。
皆様により分かりやすいご案内方法を再検討いたします。

HAYAGAKE様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/13
参加日: 2020/02/15

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

安心です

投稿者: yasu1977

JTBだけあって、運転は丁寧、ガイドも親切でした。料金は高めですが、到着した日くらいは安心してホテルに着きたかったので良かったです。

催行会社からの返信

yasu1977様

この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ガイド、ドライバーにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
yasu1977様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2020/02/22

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

混載送迎わかってはいましたが

投稿者: たかちゃん

ノイバイ空港到着後40分近くほかのお客さんの方を待つのがちょっと残念だったかな。ただチェックインまでスムーズに対応してくださった女性ガイドの方
とっても助かり感謝します!帰りはほぼ時間通りに迎えにきてくださりそこまで満点ですが運転手さんがこれでもかとスピード出してとばすのは正直怖かった・・・ でもまた利用すると思います(^^)/

催行会社からの返信

たかちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
混載車の為、空港で大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルから空港までも、運転手がだいぶスピードを出したようで、怖い思いをされたようですね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
たかちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔市内ホテル(往復/ベトナム航空専用)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/17
参加日: 2020/02/08

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

遅刻で心配しました

投稿者: さいたまのおいどん

朝ホテルからハノイ空港までお願いしましたが、約束の時間になっても迎えが来なくて心配になりました。ホテルのフロントの人から連絡を取ってもらいましたが40分くらい遅れてやっときました。空港までも携帯で通話しながら猛スピードで走ったので怖くて怖くてたまりませんでした。
日本では考えられないです。

催行会社からの返信

さいたまのおいどん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
空港までの送迎ですと、フライト時間に間に合うか非常に不安だったと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/21
参加日: 2019/12/23

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

時間通り到着

投稿者: ぱぱん

不安な海外の空港で時間通り待っていてくれたのは、すごく良かったと思います。日本語もそんなに不自由なかったです。

催行会社からの返信

ぱぱん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイご旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
海外の空港は慣れていないと不安なので、安心してご利用出来て良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぱぱん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2020/01/11

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

フライトキャンセル

投稿者: ニックン

帰国時に利用予定でした。
しかし帰国当日の日本は台風…フライトはキャンセル、振替となりました。
その旨を現地ガイドに伝え、振替便に合わせて来て欲しいと希望を伝えましたが「もう1回分の料金支払が必要」と言われてしまいました。
その料金がホテルでのタクシー手配料金より高かったため、結局タクシーで空港に向かうことに。。。

元々支払っていたお金は戻ってこず、送迎もしてもらえず散々でした。

天災によるフライト変更だったので、もう少し柔軟に対応していただきたかったです。
お国柄が違うので仕方ないのかもしれませんが。

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/11
参加日: 2019/10/13

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

空港送迎

投稿者: 匿名希望

ベトナムはウーバー 等の選択肢もありますが
送迎中ホテルに着く迄に
日本語でいろいろ話せるのと
注意事項を聞いておくだけでも やはり安心

催行会社からの返信

匿名希望様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
歯医者サービスを行っている会社はたくさんありますが、送迎中にたくさんの話を聞けて予習ができるのがいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
匿名希望様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔市内ホテル(往復/ベトナム航空専用)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/09
参加日: 2020/01/03

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

やっぱり安心・・・

投稿者: クッキー

いつも海外出張時はベルトラさんでの空港送迎をお願いしていたのですが、ハノイも数回目という慣れから、前回空港タクシーを利用し案の定料金トラブルに巻き込まれてしまいました。海外では安心や時間はある程度はお金で買うものと実感致しました。
今回はマニラ経由ハノイ入りでしたが、飛行機が7時間遅れでのハノイ入りとなり、到着が深夜から昼間となり慌ててしまいました。メールで到着時間変更を伝えると、早々に返信メールを頂き安心いたしました。対応の早さも心強いです。ありがとうございました。

催行会社からの返信

クッキー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ出張、大変お疲れ様でした。毎回ご利用いただきありがとうございます。
飛行機がかなり遅れたようで、大変だったと思います。
次回ベトナムに出張でお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
クッキー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/31
参加日: 2019/12/07

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

初めてのベトナム!

投稿者: うめまる

初めてのベトナム旅行で、バスやタクシーでホテルに向かうのが不安だった為、空港からホテルまでの送迎プランに申し込みました。
混載でしたが2組のみで、ガイドさんの日本語でのお話を聞きながらホテルまで向かいました。
空港ではガイドさんにはスムーズに会う事が出来ましたが、もう1組の方が来るまで30分位空港で待ちました。これは混載なので仕方のない事ですが。
偶然にも翌日のツアーが同じガイドさんのツアーだったので、事前に翌日の説明を受ける事が出来とても安心しました。
初めてのベトナムで、言葉に不安がある方にはおすすめです。

催行会社からの返信

うめまる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのベトナム旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
うめまる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/10
参加日: 2019/08/31

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

問題なし

投稿者: ジョナサン

特に観光説明もなくあっさりとした送迎でした。現地の方も乗っていて、その方とお話が盛り上がっていたようですが。
次はお願いしなくても、タクシーや空港バスとかでも十分かなと思いました。

催行会社からの返信

ジョナサン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
送迎に関しては、観光地などの説明がなく、残念だったと思います。申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ジョナサン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/26
参加日: 2019/07/30

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

ホテル→空港 18時ピックアップ

投稿者: まんぞく

ホテルのチェックアウトが18時なので、
無理言って18時にホテルピックアップしてもらい
ありがとうございました。
空港でゆっくりはできましたが、
飛行機の手続きが3時間前なので、余裕がありすぎましたが。
また、機会がありましたら、お願いします。

催行会社からの返信

まんぞく様
この度は弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/09
参加日: 2019/06/22

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

親切丁寧な対応!

投稿者: Key

夜遅い時間にノイバイ国際空港到着の便だったので、ホテルまでの送迎をお願いしました。予定より早く到着し、更には韓流スターの出待ちでごった返す空港でしたが、プラカードにカタカナで名前が記載されていたので、すぐに迎えの方を見つけるコトが出来ました。
ホテルに向かう道中では、ハノイの観光名所やベトナムの歴史のコトなども丁寧に教えてくれて、ホテルのチェックインもあっという間に済ませてくれました。ベトナムに駐在している友達のところに遊びに行ったのですが、そのお友達が何か困ったコトがあったら遠慮なく電話して、と電話番号も教えてくれて、とても親切な方でした。
Grabアプリも入れていたのですが、SIMをアクティベートするのに手間取っていたので、事前に迎えをお願いしておいて本当に良かったです。初めてのベトナムで、初日からとても安心して過ごすコトが出来ました!

催行会社からの返信

Key様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜遅い時間に空港着ですと色々不安ですが、送迎をお願いしていると安心できますね。
乗車中にガイドからもハノイ情報なども聞けるのもありがたいと思います。
次回●●にお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Key様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/08
参加日: 2019/07/25

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

待ち時間あります。

投稿者: ジョナサン

ノイバイ空港の出口でガイドさんに会えてから、30分以上待つことになりました。他の便のお客さんを待ってから出発するとのことでした。まぁ、あるあるですね、仕方がありません。初めてのハノイだったので、安心を買って正解だと思いました。

催行会社からの返信

ジョナサン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
出発までお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後サービス向上に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社にご用命下さいませ。
ジョナサン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/07/31
参加日: 2019/07/27

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

実質、個人送迎でした

投稿者: くまちゃん

 1.空港A1出口から出る
 2.名前プラカードを持ったガイドさんの中から自分の名前を探す
 3.パスポートを提示して、間違いがないかどうか確認する
 4.車を回してもらう
 5.ガイドさんと車に乗りホテルへ向かう

 上記のような流れで、日本語が必要な場面はほとんどありませんでしたが、初めて行く国では安心感が違います。
 混載とありましたが、自分一人しか利用者がいなかったので、実質的には個人送迎になり、入国してから1時間程度でホテルに到着しました。夜遅くのフライトだったので、とても有難かったです。
 車はマツダの普通乗用車で、乗り心地も悪くはなかったです。

催行会社からの返信

くまちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルまでスムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
くまちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/07/22
参加日: 2019/07/18

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

便利で親切

投稿者: ken

一人でも追加料金がいらず、
さらには飛行機が2時間遅れになり、空港での対応を一緒にやってくれました。
最高にしんせかでした。

催行会社からの返信

ken様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
飛行機が二時間遅れたようですが、無事手続きも住み日本に帰国できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ken様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/05/21
参加日: 2019/05/03

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

お待たせしてしまいました。

投稿者: ririka

当日直前で搭乗をやめた方の荷物を下ろすため、出発が20分近く遅れてしまいました。またベトナム入国の際税関でも時間がかかり、荷物もおそく約束の時間より大幅に遅れてしまいました。
結局当初予定時間より1時間以上お待たせしまいましたが、きちんと待っていてくださり本当に安心しました。
空港からはタクシー、バスなどの手段がありますが英語も通じないようなので、送迎をお願いしてよかったと思います。

催行会社からの返信

ririka様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
慣れない場所に行く場合は送迎をお願いしたほうが、やはり安心だと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ririka様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/03/15
参加日: 2019/03/06

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

待たされた

投稿者: ひとり

関空から行きましたが、成田からの飛行機を待つとのことで1時間以上待たされた。それなら注意書きでもしといてください。

催行会社からの返信

ひとり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、ご案内不足で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/01/15
参加日: 2018/12/31

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

出会うスタッフさんで・・・

投稿者: クッキー

80過ぎの高齢両親連れての移動のため、ストレスなく移動するため利用しました。混載プランでしたが車は私たちだけの移動でした。色々な国を訪問するたびに、初めての国では必ずベルトラさんは利用します。ホテルまでは問題なくスムーズに移動できました。ありがとうございます!しかしながら、空港到着ピックアップ時の名前の確認と、ホテル到着後の「ありがとうございました」の会話以外はまったくなく、車に乗車直後からホテルまでの移動中スタッフさんはぐっすりお休みになられたままお疲れのようでした。貸し切りチャーターではないのでこんなものだと思います。それ以上も望んではいませんでしたが・・・空港からホテルまでの短時間ではありますが、簡単なコミュニケーションや会話が出来れば、旅の思い出の一コマにもなりますし、なによりこれからその国を楽しむ大事な時間と同時に、今後ツアー会社を選ぶきっかけになる一番大切な時間のようにも思います。これからも素晴らしいツアーを沢山提案していただけるようベルトラさんには期待してます。

催行会社からの返信

クッキー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
旅の始まりのお手伝いでございます。配慮不足、ご案内不足があり申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後は快適に、安心してご利用頂けるようなサービス提供に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
クッキー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

  • お疲れでした・・・

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/12/08
参加日: 2018/11/29

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

便利でよかったです。

投稿者: バンコク娘

行きは空港から友人とタクシーでホテルまで移動しましたが、帰りは私1人、そして深夜便だったので送迎を依頼しました。ピックアップ時間ほぼきっかりに来てくれて、名前を呼ばれたので不安になることもなく。また空港のチェックインカウンターまで連れて行ってくれたので、スムーズなチェックインができてよかったです。

催行会社からの返信

バンコク娘様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
バンコク娘様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/12/01
参加日: 2018/11/25

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

親切対応

投稿者: マロン

行きと同じガイドさんでした。
聞き取りにくい日本語でしたが、一生懸命さが伝わり、とても好感が持てました。

催行会社からの返信

マロン様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで安心致しました。
今後も快適な旅のお手伝いが提供できるようスタッフ教育に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
マロン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/29
参加日: 2018/09/24

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

早朝にもかかわらず・・・

投稿者: madtank

早朝5:10にピックアップしていただくというタイトなスケジュールでしたが、時間通り来ていただきとても助かりました!

催行会社からの返信

madtank様

この度は弊社JTBをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊社の手配内容にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港(~2019年3月)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/25
参加日: 2018/09/13

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

電車やタクシーを探さなくて良いので楽でした

投稿者: ちあき

預け荷物が出てくるのに時間がかかってしまったけど、ちゃんと待っていてもらえました。私ともう1グループだけでした。
ホテルのチェックインも手伝ってもらえました。

催行会社からの返信

ちあき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ちあき様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/15
参加日: 2018/08/13

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

お待たせしてしまいました。

投稿者: らんらん

行きは到着したものの、入国審査に時間がかかり、荷物もなかなか出てこず、何故か違うレーン 違う国から来た荷物と一緒に流れていて、見つけるまで相当時間がかかってしまい、迎えに来られた方をお待たせしてしまいました。それでも嫌な顔一つせず対応していただきました。

帰りの方もとても親切な方で、子どもたちにも優しく接してくださいました。

催行会社からの返信

らんらん様

この度は弊社JTBをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ガイドへのお褒めも頂戴し、光栄に思います。
ホスピタリティはガイド業務の基本ですので、担当したガイドにお褒めのお言葉を伝えるだけでなく、全ガイド同じようにホスピタリティ溢れるご案内ができるよう、本件共有させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港(~2019年3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/16
参加日: 2018/08/12

空港送迎 (一人旅おすすめツアー) | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイの空港送迎です。