投稿者: もこもこ
半日で効率よく回れました。
徒歩だとバイクを避けるのに思いのほか、時間がかかってしまいます。
バスで目的地まで連れて行ってもらえるのは、とても楽でした。
ランチのフォーも美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: まさとも
半日でいろいろ回れるのは良かった。ガイドさんも女性だったからか 説明や配慮もしてくれたからありがたかった。
昼のフォーはちょっと臭くて
オプションになくてもいいと思った。
まさとも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
ご指摘頂きましたお食事に関しましては貴重な御意見として受け止め、今後更にご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
まさとも様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/22 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: ベトナム好き
他の観光客の方数名と参加しました。
ハノイ市内観光は、よかったのですが、
バッチャン村は、一人で来れば、よかったと思いました。
ガイドさんは、一番良いお店ですとご自身の進めるお店に連れてきてくださいましたが、このあとはハノイに帰りますと言われたので、他の店は見れないんですか?
ツアー時間では、バッチャン村四時までいれるようなこと書かれていたのに、何故?と聞きました。
他の方のスケジュールもあると言わました。
また、ドライバーがこのあと空港に行かなくてはならないからともいわれました。
だったら、旅行説明に最初から書いてほしかったです。
人のオプショナルツアーの予定で見学時間を、短くされるってありなんですか?
渋々という感じで他の店を一つだけ寄らせてくれましたが
やたらと横で、ここは物が悪いと、言ってました。
そこまでいう必要ないじゃないですか?
昼間に連れていかれた、シルクなどを売る土産屋も高級バッチャン陶器のお店も私は、ここでたくさん買いました、ここでよく服を作りますと言われてましたが本当にですか?
結局二時半前にバッチャン村を出ました。
今までのオプショナルツアーで一番残念でした。
もう、ベルトラのこの会社は使いたくありません。
ベトナム好き様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
また返信が大変遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内+バチャン村観光(昼食付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/22 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: 旅行好
泊まったホテルから離れている場所だったのでツアーに参加するのが便利だと思いました。ガイドさんの説明が丁寧で詳しく教えてもらいました。
旅行好様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
旅行好様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/11 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: ケンケン
市内観光は文廟、タンロン遺跡、ホーチミン廟、一柱寺などを巡り、比較的どこも近かったのでそれぞれでゆっくり見学することができました。
ガイドさんの説明もわかりやすく、自分達だけでまわるよりツアーに参加してよかったと思いました。
昼食のフォーもとても美味しかったです!!
ケンケン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ケンケンにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
ケンケン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/01 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: akio
ハノイに実質滞在できたのが1.5日ほどだったので、メインの観光スポットを回るために今回活用させていただきました。
8時にホテルでピックアップしてもらいました。宿泊先が無料送迎対象ホテルだったので良かったです。私たちの他にもう1組参加で計4人だったので、快適に過ごすことができました。
そのあとは文廟、タンロン遺跡、ホーチミン廟、一柱寺などを周りました。それぞれはあまりゆっくり観光することはできませんでしたが、ガイドさんの説明でそこそこ理解は出来ました。
途中お土産やさんで休憩&買い物時間が45分ほど(?)あったのですが、お買い得なお店ではなく、なにも買いませんでした。日本人向けのお店で、日本語を話せる店員もいたので、ショッピングが好きでお金に余裕の有る方には良いかと思います。
その後は軽く旧市街を車で周り、フォーを食べました。そこそこきれいなお店で、味もあっさりとしていて美味しかったです。
ツアーの説明には「ホーチミン廟休館の場合は玉山祠へご案内します。」と書いてあったのですが、それがなかったのは気になりました。
ガイドさんはフレンドリーでジョークも多く、良い方でした。
初めてのハノイで、滞在時間も短く、お任せで回りたいとい方にはおすすめです。
akio様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
akio様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/26 |
参加日: | 2018/08/24 |
投稿者: ひよこ
最終日の深夜に帰国だったので、こちらの半日の市内観光に申し込みました。文廟→タンロン遺跡→ホーチミン廟→一柱寺→お土産屋さん→ハノイ大教会→昼食(フォー・ハイ)という流れで非常に効率良く、巡ることが出来ました。
ホーチミン廟は毎年メンテナンスのために入場出来ないとのことで、外観と1時間ごとに行われる衛兵交代を見学しました。その代わりに訪れたハノイ大教会は平日にもかかわらず、聖母の被昇天のミサが行われており、タイミング良く内部も見学することが出来たのが、本当に良かったです。写真も沢山取れましたし、ガイドのゴックさんには、前日のハロン湾ツアーでもお世話になり、説明も分かりやすかったです。お願いして写真も色々と撮って頂き、良い記念となりました。
お土産屋さんはお土産街の自由散策だと思っていたので、ちょっとがっかりでした。前日に既にお土産も購入していたので、お茶とトイレ休憩のみをしましたが、他のお店に比べると店員さんがしつこくなく、自由にお土産を見ることが出来ました。半日でしたが、これだけの観光地を回ることが出来て大満足のツアーでした。ランチのフォーも人気店のようで地元の人で賑わっていました。今回のベトナム旅行3杯目のフォーでしたが、シンプルで良かったです。帰りはレストランのスタッフにハノイタクシーを呼んで貰い、無事ホテルに戻ることが出来ました。ぼったくりタクシーもかなり多く、参加者の方も被害に遭われた方が何組もいらっしゃいましたが、毎回レストランのスタッフにハノイタクシーを呼んで貰う作戦で1度もそのようなタクシーには出会わずに済みました。
半日ツアーなので午後を有効に使えたのも良かったです。
ひよこ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをご覧頂けたようですね。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
ひよこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: きんとと
市内の見どころをガイドさんの説明付きで案内してもらて良かったです。少しはお勉強が出来ました。無駄のない行程で効率よくまわれました。ランチのフォーのレストランも地元の方で賑わっていて、美味しかったです。
きんとと様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
きんとと様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: きよみ
旧市街の有名所をめぐりました。作り直された物を含め歴史の重みを感じる事ができました。ガイドさんが丁寧に説明してくださり良く理解できました。国内外問わず観光客の多い場所でしたが効率よく回ることができました。町は緑が多く、捨てられたゴミは殆ど見かけませんでした。ガイドさんの道の横断の誘導がすばらしかったです。お土産店も特産品店で、滞在時間もちょうど良かったです。昼食のフォーのチキン味が品切れだったのが残念でした。要所要所車で楽に回れて、楽しかったです。
きよみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
ハノイの道路事情にはびっくりされますよね…。ガイドがお役に立てたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
きよみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: Ricky
今回の旅は、妻が行ったことがないアンコールワットと、自分も行ったことがないルアンパバーンをメインの目的地とした。ちょうど、ハノイ乗換えで時間ができたので、午前中に主要な場所を見学できる”ハノイ市内観光ツアー”に申し込みをした。インターコンチ周辺が道路工事をやっているということで、宿泊先のパンパシフィックハノイが無料送迎代替場所となっていたことも、このツアーに申し込んだ理由の1つとなっている。
今回の参加者は、我々夫婦の他に、我々より少し年配のご婦人2人の全部で4人だった。ガイドの方は、時間とおりにパンパシフィックハノイまで迎えに来てくれ、まずは文廟の見学からスタート。流暢な日本語で文廟の概要を説明してくれとともに記念写真も撮っていただき、最後に15分ほどフリータイムを設定してくれるところは、非常によかった。
その後、ホーチミン廟(修復作業中のため外観のみ見学、ちょうど衛兵さんの交代に遭遇でラッキー)、タンロン遺跡、一柱寺およびハノイ大聖堂(ホーチミン廟が外観のみのため追加)をテキパキと見学し、最後はDai Haiレストランで牛肉フォーの食事。少し肉に癖があった(妻は感じないといっていたので、人によるかもしれないが。。。)が、うす味でさっぱりしており、非常に美味しかった。
食後、我々は現地で解散し、旧市街、ホアンキエム湖、西湖をぶらぶらしながら、約2時間掛けて、パンパシフィックハノイまで戻り、預けていたスーツケースを受取り、タクシーでノイバイ空港へと向かった。
ハノイに数日間滞在するような場合はどうかなと思われるが、今回のような旅程にはぴったりの非常に効率的なツアーであった。
Ricky様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂き、乗り換え時間を有効活用するお手伝いが出来たようで何よりでございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回は是非ゆっくりとベトナムにご滞在下さいませ…。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Ricky様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/01 |
投稿者: ときちゃん
参加2日前の予約で手配等が大変だったかと思いますが、申し込んで良かったです!
何が1番良かったのか…やっぱりガイドさんですね〜タンBさん…すごく親切丁寧で7時間チャーターがあっと言う間でした。予約してくれたレストランも全て美味しかったです〜。プライベートツアーってガイドさんによって旅の思い出がかわります。また、お買い物中も通訳して頂いてとても助かりました。また、ハノイに行く時はタンBさん、ご指名でお願いします!
ときちゃん様
この度は弊社サービスをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
ガイドにお褒めの言葉を頂戴し光栄です。
本人にもお客様からのお褒めの言葉を伝えさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/03 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: まめ太郎
昨日ハロン湾ツアーで乗った、同ツアーの貸切車よりはずっと快適な車でした。ドライバーさんと、日本語が喋れるガイドさんと2人ついていて、ドライバーさんが私達を案内し終わると、携帯で連絡を取り車をまわしてすぐ乗れる様にしてくれていたので楽でした。
バッチャン村見学を希望していて、ハノイ市街は追加料金プラス20ドルという事で、事前にお願いしていました。バッチャン村も1時間位見学し、ハノイ市内観光へ戻りました。
タンロン遺跡を見学し、ホーチミン廊はメンテナンス中とのことで見られませんでしたが写真だけ撮りました。お土産屋さんにお茶も飲めるし、トイレも借りられるからと行きました。お客さんは私達だけで、何か買わないと気まずい雰囲気だったので、蓮根のチョコレートを試食させてもらい買いました。
日本人好みのセンスがいいお土産屋さんではなかったです。田舎のお土産屋さんみたいな…。
時間を別料金で追加したのにもかかわらず、時間が余った感じて、外も蒸し暑くてもう歩きまわりたくなかったので、冷房の効いたお店を希望するとレストランしかないというので、ベトナム料理のレストランを予約してもらい食べました。
ホテルに送ってもらいガイドさんとは別れました。
ガイドさんは、日本語がそこそこ上手で不自由はなかったです。お土産屋さんは、もう少し日本人好みのセンスがいいお土産屋さんだったらもっと沢山買っていたかもです。最近の日本人の好みを要研究ですね!
まめ太郎様
この度は弊社JTBをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ガイドの土産店の選定及び案内方につきましては今後よりご満足頂ける案内方を検討させていただき、業務改善につなげたいと考えております。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/27 |
参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: Aki
偶々、私達だけだったので、専用になり、予定になかった教会も見学できました。昼食のフォーは私には臭いがきつく、好みでなかったけれど、他の人はおいしいと言って、食べていました。最後の空港までのタクシーも頼んでくれました。親切なガイドさんでした。
Aki様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
Aki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: なおみ
8時にヒルトンハノイ出発でしたが時間通りにガイドさん来られ私達2人なのに大型バスで出発。
ベトナム最古の大学文廟からホーチミン廟へ。
9時半の衛兵交代が見れました。
そのまますぐ近くの一柱寺へ向かいます。
最後にタンロン遺跡を見てフォーの昼食のお店に行ってガイドさんとはお別れです。
ホアンキエム湖観光旧市街地散策となっていましたが車で通るだけです。
今回ホーチミン廟がメンテナンスで閉館していた為前もってベルトラさんにメールし代わりに玉山祠に行くと聞いていました。
バウチャーにもそのように記載がありましたがガイドさんに確認すると行かないとの事。
それなら前日に行っておくべきでした。
結局フォーのお店でガイドさんと別れたのは11時頃で半日観光と言えるかどうか…
おまけにフォーの昼食付きのはずがお店に伝わっていなかったのか料金を請求されました。
すぐにわかってもらえましたが…
観光が減っている上に予定になかった日本人向けの土産店に30分ほど立ち寄りました。
私達は安いツアーにありがちなそうゆうお店に寄るのが嫌でベルトラさんを利用しているので今回は少し残念でした。
ガイドさんが悪い訳ではないのでしょうが…
ホーチミン廟がメンテナンス中ならホーチミンの家だけでも見たかったです。
予定よりかなり早く終わったので自分達で行ったホアロー収容所の方が日本人には面白いと思います。
なおみ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: いわわ
ハノイ市内の観光名所を気軽に回ることが出来ました。暑い中での移動の手間を考えると、極めて快適でした。なお、ホーチミン廟に関してはあまりの長蛇の列に参加者全員が入場の気力が萎え、外観からの観光にとどまりました(笑)。
いわわ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
(ホーチミン廟はいつも長い列が出来ております…。せっかくの機会でしたが、何卒ご容赦くださいませ…。)
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
いわわ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/14 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: 琴の葉
ガイドさんが非常に良い方でした。私の行きたいところだけでなく、おススメのポイントをいかがですか?と提案してくださって時間を有効に使えました。短い滞在でしたので助かります。お昼にご案内してくれたオバマ元大統領も来店したお店は大変美味しく、ひとりでは入れないようなお店でしたのでお客様を喜ばせる気持が嬉しいです。
ハノイの季節なども説明してくださり、次回はベストシーズンに訪れたいです。
琴の葉様
この度は弊社JTBをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に副うご案内ができたことを光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/05 |
参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: きょうと
3組で市内観光しました。マイクロバスで回りお手軽に半日観光出来ました。ガイドさんの説明も興味深く、自分達では、わからない事も丁寧に説明して下さいました。お店2ヵ所案内されましたがどちらガイドブックに載っている有名店で行きたかった所でしたので思いがけず良かったです。ホアンキエム湖近くのフォーもあっさり美味しく頂きました。
ホーチミン廊が工事中で入れなかったのは残念でした、機会があったらまた行きたいと思います。
きょうと様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをお楽しみ頂けたようですね。
また是非ホーチミン廟見学にお越しくださいませ…。
他にも魅力的なツアーをたくさんご用意しておりますので、次回ベトナムにお越し頂いた際には、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
きょうと様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/04 |
参加日: | 2018/06/27 |
投稿者: タルタル
市内観光に参加しました。
参加者が私たちのみのため、専用車となり、とてもラッキーでした。
ハノイの市内は、とても車が多く、それ以上にバイクが多いです。ハノイは800万人くらいですが、その3人に2人がバイクを持っている
ようで、バイクの多さにビックリします。
そのため、市内観光するときでも、通勤ラッシュ時でもあり縦横無尽にバイクが走り、車に乗っていてもハラハラします。
内容は、ホアンキエム湖周辺の観光場所をテキパキと回ります。
最後にハノイ劇場の近くのレストランへ、フォーを食べに連れて行ってもらいました。
ガイドさんが事務的で「次があるので」という感じで行ってしまい、折角、専用車だったのに、VIP的な期待は残念ながらありませんでした。
タルタル様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの配慮不足がありましたことは貴重なご意見として受け止め、今後ガイド教育、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
タルタル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/01 |
参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: TAN
宿泊していたホワンキエム湖周辺からタンロン遺跡方面は少し離れていたのですが、自分でタクシーに乗るのは怖かったので、今回ツアーに申し込みました。
少人数だったので、のんびりと観光できたし、ガイドの方も親切で一生懸命に説明してくれたので、充実した市内観光になりました。参加して良かったです!
ただ、ホーチミン廟がメンテナンス?で、見学できないと当日に言われて省略となりました。そういった事情があるなら事前に教えて欲しかったです。せめて外からだけでも見学したかったですが、それもなかったので。
昼食は、清潔で美味しいフォーのお店でした。自分で店を探すより、簡単で失敗もないので安心です。
観光名所を車で効率よく回ってくれるし、お値段も手頃で良いツアーだったと思います。
TAN様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご覧頂き、またお食事もお口に合ったようで幸いでございましたが、一部ご案内不足もあったようで大変失礼致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
TAN様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: ユンチさん
ハノイの要所をさらりと周る行程で、滞在時間が短かった私たちにぴったりのツアーでした。日本語ガイドさんも気さくな方で、お陰様でスリや交通事情の不安もなく安心して観光できました。
平日で空いていたためホーチミン廟にも入館できました。他にも日本人向けのお土産屋訪問やお昼のフォー等々…大満足な内容でした。
一点だけ残念だったのがガイドさんから「疲れた」等のネガティブなワードが多かったこと。ツアー中はなるべく明るい話で盛り上がれたら…なんて思いました。
ユンチさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイドへはお客様の気分を悪くするような発言は今後控えるよう申し伝えました。
大変貴重なご意見ありがとうございました。今後、ガイド教育、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ユンチさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/05/29 |
投稿者: ともむぅ
朝八時にヒルトンハノイにピックアップ。今回は私達夫婦とガイドさんだけだったので乗用車で観光にgo。日本語ガイドさんを希望していたので一生懸命説明して頂けました。八時から動いたので見どころと言われる所に行って頂きました。只ホーチミン廟は生誕日でいつもに増して人出が多く中に入るには2時間は掛かりそうだった為外を回るだけに変えて頂きました。おススメのレストランを教えて頂いたり困った事があればと電話番号も教えて下さいました。一軒土産物屋に案内されましたが購入を無理強いされる事もなく気持ちの良いガイドさんでした。昼食のフォーも美味しかったです。
ともむぅ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで何よりでございます。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります!
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
ともむぅ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/27 |
参加日: | 2018/05/19 |
投稿者: みなちゃん888
足の悪い高齢者を連れての旅行だったので、ツアーではなく、プライベートチャーターにしました。しかし、よくある「旗を振ったガイドに全員で着いていく団体旅行」に慣れているのか、高齢者と家族がカフェで休憩を希望し、その間、徒歩3分の博物館に他のメンバーが行って来ようとしたとき、別行動は許されず、全員で博物館に移動。高齢者は館内を歩くことも辛かったので、他のメンバーが入館中、博物館前で待たされました。こういう時、カフェでゆっくり休憩をとるメンバーをそっとしておく配慮も必要ではないでしょうか?
また、8時間のチャーターだったので、事前に行きたい場所を伝え、打合せをしておきたかったのですが、「ガイドに伝えます」だけでした。当日は、行きたい店ではなく、日本人観光客向けの高級店でした。また、しきりに「お土産屋さん寄りませんか?」と聞かれました。
自己紹介と最後の挨拶は、難しい格式張った日本語を上手に話していました。
みなちゃん888様
この度は弊社サービスをご利用頂きまことにありがとうございました。
お客様からご指摘を頂戴する事態となりましたこと、お詫び申し上げます。
弊社からガイドへはお客様のご希望訪問箇所とスケジュールについて引き継ぎ時に細部確認しておりましたが、ガイドの知識不足とお客様への配慮不足により、ご不満を持ってツアーを終わられましたこと、非常に残念に思います。
担当したガイドには詳細確認の上、厳重注意いたしました。
また、ガイドの基本業務について弊社としても改めて教育を徹底してまいります。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/15 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: cerise
個人で徒歩で行くにはちょっと大変な市内の観光名所を、バスで効率よく連れて行ってもらえます。
残念ながら、今回のガイドさんの日本語レベルがちょっとが低く、理解するのに疲れて後半は聞き流してしまいました。また、その観光名所のトリビア(?)などを、見学後に教えてくれ、『それは先に教えてほしかった!』と思うことも何度かありました。
タンロン遺跡の見学は、課外学習の小学生の団体と一緒になってしまい、子供たちの大声に消されてガイドさんの声が聞こえないことも。
翌日行ったハロン湾のツアーでも思ったことですが、ワイヤレスのマイク・イヤホンで案内してもらえたら、周りがうるさくても、ガイドさんから離れていても説明がちゃんと聞けるので検討いただけたらなと思います。
文廟のあとに、休憩を兼ねて行ったお土産屋さんは、実は品ぞろえが結構よかったということに後から気づきました。
そのお土産屋さんで見つけたポーチやクッションカバーは、また旧市街でも、(もうちょっと安く)売ってるでしょう~と思って買わなかったのですが、その後他の店では同じようなものを見つけることができず、買わなかったことを後悔しました。。
ホーチミン廟は、4/30の南部解放記念日は3時間待ちだったそうですが、私たちが行った5/3は待ち時間2分ほどで、非常にラッキーでした。
cerise様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。ホーチミン廟列が短かったのは本当にラッキーです!
ご指摘頂きましたガイドの日本語スキル不足、配慮不足につきましては貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
cerise様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: しょうこ
ホーチミン廟とホアロー収容所に連れて行ってもらいました。ホーチミン氏のご遺体はとてもきれいでした。ホワロー収容所はフランスの占領下時代に、祖国のために反旗を翻したベトナム人を収容していた施設です。フランスが敗戦し、アメリカとの戦争に巻き込まれた時は、アメリカ人パイロット等を収容していました。ベトナム人の処刑に実際に使われたギロチンなども展示されていますが、写真に写っている収容されていたベトナム人の方々(女性も)の目には強い意志や力が漲っておりとても印象に残りました。半面、アメリカ人捕虜の方々の写真はゲームをしたり、ビールを飲んだり笑顔があふれており、ベトナム人の捕虜に対するおおらかさを感じることができました。ツアーはこちらの希望を全面的に尊重して下さり、日本語もわかりやすく優しいガイドさんで有意義な半日を過ごせました。
しょうこ様
この度は弊社サービスをご利用くださいまして真にありがとうございました。
ガイドの案内にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/02 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: 旅行好き
ひとり参加で、当日は、私ひとりだったので、しっかり説明して頂いたことは、高評価です。
でも、最後、ホエンキエム湖は、ちらっと車から見ただけで、36通り散策は、全くありませんでした。ハノイ教会に、降りたのがそうだったのかな。
でもハノイ教会は、ホーチミン廟長蛇の列で、入場しなかった代わりだったと思うのですが。
お昼前にフォーも食べ終わり時間はあったと思います。
それが、残念!
ホエンキエム湖て、解散をおねがいしたのですが、まさかそれで終わりだと思わず、車の中に、荷物置いたままで食事始め、ガイドさんは帰られ、荷物を置いたままなのに、気がつきました。
催行会社に連絡し、ホテルまで持って来てもらえたのは、よかったです。
旅行好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドのご案内不足がありましたこと、大変失礼致しました。貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作り、スタッフ教育に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
旅行好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/19 |
参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: ken
ガイドはとても良く、足がが不自由でしたがとても親切にして頂きました。観光場所は曜日によって入館でかないところもあり事前チェックが必要ですが、コース案内で予めことわりする必要があると思われます。
ken様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました休館日等のご案内の件に関しましては貴重な御意見として受け止め、更にご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ken様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/18 |
参加日: | 2018/04/13 |
投稿者: ブーフ
今回一緒に旅をした友人が日本語のツアーが良いということで日本語ツアーに申し込みました。ツアー参加者は私たち2名だけ。そのため移動にも全く時間がかからずすいすい名所を見学していきました。
そして今回メインイベントでもあったホーチミン廟に着いたときに事件が。その日は国内外からの観光客であふれかえっており、入口には長蛇の列が。ホーチミン廟に到着したのは9時40分。そしてガイドさんから説明がありました。「今はこんなに並んでいるけど、あと1時間ほど経つと並ぶことなく入れます。それまではここ(道向かい)のお土産屋さんで休憩と買い物をしていてください。私はガイドです。なんでもわかります。この列に並ばず入る方法も知っているんですよ。」ということで、私たちは1時間ほどそのお土産屋さんで過ごしました。(とても小さなお土産屋さんなのでイスにただただ座ってお茶を飲んで過ごしましたが・・)10時40分頃になって、ガイドさんがそろそろゲートに行こうと言い、お店を出発。すると確かに長蛇の列はなくなっていました。が、しかし、ゲートに着くともうすでに閉鎖。(笑)時間は10時50分。ガイドは「あれー、もう閉まっちゃったんだ。じゃあ正面に行きましょう」ということで、正面までダッシュ。正面のガードにガイドが聞いたところ「今日はもう終了」とのこと。ガイドさんは「厳しいね、入れてくれても良いのに」。(笑)私たちはホーチミン廟にそこまで思い入れはなかったので、入れなかったらそれはそれで気にしないのですが、もし楽しみにしている方が今回と同じ目に合うのであれば激怒しても仕方ないともいます。(笑)
代わりに別のお寺を案内するということになり、そこに行ったのですが、この事件があってもう笑いが止まりませんでした。
ここは東南アジア、ベトナムだから日本の常識は通じないんだなと体感できる経験になりました。
ブーフ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
結果、ホーチミン廟にご入場頂けなかった点につきましては、大変申し訳ありませんでした。
ガイドなりの配慮が裏目に出てしまったかと…。日本のレベルをお求めになると、やはり残念な事も多いのが事実でございます。
これもベトナムらしさでございます…何卒ご容赦下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ブーフ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/04/01 |
投稿者: メチャボ3世
夫婦で参加しました。私が初めてのハノイでしたので効率よく市内名所が廻れるツアーを探していましたが、日程の関係でどうしても月曜になってしまいました。あらかじめ月曜はホーチン廟は休みとの案内があったので外観見学はしかたないと思っていました。ただ世界遺産のタンロン遺跡はどうしても入りたいと思っていたのでこちらも休館と聞いてがっかりしました。たぶんガイドさんは知っていたと思いますがとりあえず現場まで行きました。こうなるとあとは時間つぶしになりますがガイドさんはそれなりに気を使ってくれて代わりの名所を案内してくれたり写真の撮ったりしてくれました。内容的にはメインの観光地に入場できず、昼食も簡単で少し割高な感じがしました。
メチャボ3世様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、あいにく休館に当たってしまい、観光施設にご入場頂けず大変残念でございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、行程を工夫してご満足頂けるよう臨機応変な対応を心がけてまいりたいと思います。
是非またベトナムにお越し下さいませ…。
メチャボ3世様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/05 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: あきあき
初めてのハノイ&年配の母との旅行ということで、市内名所を半日で観ることができるツアーに参加をすることにしました。
市中心部から少し離れているインターコンチネンタルホテルに宿泊をしていたのですが、このツアーはホテルまで送迎をしてくれるということだったので選びました。
平日だったのですが観光客が多く、混み具合をみてツアーコンダクターの方が観光ルートを考えて案内して下さいました。その中でもホーチミン廟はそこそこ並びましたが、行けてよかったなと思えるところでした。
タンロン遺跡と文廟はゆっくり説明をしてもらいながら観ることができたので、ベトナムの歴史を知ることができたいい機会となりました。
午前半日のツアーですが、そこそこ歩きます。歩き回っていい運動をした後のフォーはとっても美味しかったです。ランチ付のツアーにして正解でした!
あきあき様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
あきあき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/31 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: M.W
市内観光に参加したのですがどこを観光しても、早く早く、時間が12時まで、これは4時間のツアーで運転手は終わり、と言われせわしなくて。どうも腑に落ちないので、確認してみると、12時40分までのスケジュールなのにガイドさんは12時と言うのです。参加者は私と息子の二人だったので他の方がいなくて気付くのが遅くなり、食事が終わってから訂正となりました。ガイドさんは一生懸命でしたが、いちいち、ホーチミン廟は行かないんですね、お客様が決めたのですよ、会社のルールです、としつこく確認され保身に必死でした。アンケートにも、行ったところ、行かなかった事をかけと言われ、指示されるのが不快でした。
M.W様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/30 |
参加日: | 2018/03/28 |
次に体験される方へのアドバイス
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ハノイ市内観光・ナイトツアー/シクロ&シャトルバスチケット (一人旅おすすめツアー) | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハノイ市内観光ツアー・ナイトツアーです。水上人形劇やバッチャン村観光が付いたツアー、またシクロ乗車券やハノイ市内乗り放題のシャトルバスチケット等もあります。
もこもこ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで何よりでございましした。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越しくださいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
もこもこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。