投稿者: なーちゃん
お天気にも恵まれハロン湾に行くとこができました。景色は素晴らしかったです。
鍾乳洞に行ったり1日があっという間でした。
しかし残念なことがあったので以下に書きます。
クルーズでのランチの際、私と同行した家族はお酒を飲まないため隣に座っていた別の夫婦がお酒の飲む人と同じテーブルが良かったと一言ポツリ。
実はバスの中でガイドさんがワインが美味しいから飲む人はみんなでシェアすると安いしオススメと言ったんです。それなら気利かせて飲む人を同じテーブルにすればいいのに適当に割り振りしたもんだからそんなことを言われる始末。
このツアーでは人形劇も予約していてハロン湾の翌日と記載していたのに帰り際、ガイドさん人形劇のチケットのことには触れず。
聞いてみたら解散したホテルのフロントにあるはず。と言ってそそくさ帰りました。
つたない英語で宿泊もしていないホテルに確認したけどやはりチケットは届いておらず、仕方なく現地ツアーデスクに電話。
当日の劇場前でチケットお渡ししますと言われたので時間の前に行ってみたらVELTRAの方はいたけど私たちの分のチケットがないとのこと。
急いでその方にデスクに確認とってもらったら日本は台風でお客さんたくさんキャンセルしたから。と言われました。
謎
朝こちらからも電話してたのにそのやりとりさえ通じてないってどういうことなんだろう。
しかも前列確約で予約したはずなのに真ん中らへんの席に始まりギリギリで通されて、席がおかしいって伝えたらもうここしか空いてないと言われました。
お金払ってるのに元はといえば最初のガイドさんが不親切だったからこんなことになって日本に帰国してからもモヤモヤしてます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/17 |
参加日: | 2019/10/13 |
投稿者: ゆっこ
遅刻された方がいるので、うちの会社は悪くないとガイドさんが、ブツブツ言うところからスタートしたバスツアー。寺とマーケットに寄ったあと、ハロン湾クルージングへ。快晴だったので、海もおだやかで景色はとてもよかったです。ツアー貸切の船でした。
料理は、海鮮でした。ハマグリやシャコは別売りで各テーブルをまわります。
ただ、ペットボトルは環境破壊のためにもってはいると警察につかまり、罰金を払わなければいけないと言われ、バスに置いていきましたが、船の中でペットボトルの飲み物を買わせるために持ち込みは禁止なら、ちゃんと初めからそう言ってほしいです。水上生活者のところにはいかないの?と他の参加者の方が聞いてくれたところ、汚いから行かないと、どうでもいいような返事。ツアーの内容変更しておくか、事前に説明すべきだと思います。空港送迎のオプションをつけていた他の参加者の方に空港でお会いすると、ピックアップ場所に誰も来ず、ほったらかしされたとのこと。時間に余裕がなかったら、私もエントリーするつもりでした。
今までVELTRAには、信頼しかありませんでしたが、今回は残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: ボステリそら
参加当日は天気も良く、参加者も20名近くいました。集合時間は8時40分でしたが、集合場所は、宿泊先のHilton Hanoi Operaのロビーでしたので、ゆっくり時間に間に合うことができました。移動は観光バスで空調も効いており快適でした。ハノイからハロン湾間を高速道路で移動し、ホンガイ市場散策やロンティエン寺を見学した後に、ハロン湾クルーズになりました。船内では、シーフードの昼食がいただけます。但しドリンクは有料です(笑)
また、お土産も勧められます(名産の真珠とか・・etc)
その後、ティエンクン鍾乳洞を見学して(階段の上り下りがあります)、帰路につきます、この鍾乳洞は日本のものと違い涼しくないので(蒸し暑い)、期待しない方が良いかもです。
1日のツアーでしたが楽しいツアーでした。
ボステリそら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中のクルージングになったようでなによりです。
ハロン湾の鍾乳洞は日本のものよりダイナミックですが、とても蒸し暑く少々大変ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ボステリそら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ななこ
移動時間が長いのが気になっていましたが、高速道路を使ってとても快適でした。ランチは5人で一つのテーブルでしたが、一緒に座った参加者の方と楽しくお食事ができました。ハロン湾の景色も優雅で素敵!
いい思い出ができました。
ななこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在は往復共に高速を利用しているので、移動時間が短くなり快適ですね。
ランチタイムも同じ参加者様同士で交流出来て楽しい時間になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ななんこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: CHRM
ハノイ旅行と言えばやっぱりハロン湾もと思い切って予約。
全体的な感想としては日帰りならこれで充分満足。
宿泊ホテルはインターコンチネンタルウエストレイクだったためホテルでピックアップだった。朝9時にロビーだったため朝はゆっくりと出来た。
定員40人位の大型バスの車内はほぼ満席で、妻とは別々の席に座らざるを得なく残念。ガイドさんは口数が少なく(笑)バスの車内は静かで行きも帰りもウトウトしてたので別々の席でも我慢出来ました。行きは途中サービスエリアでトイレ休憩有り。
途中、寺院とマーケットに立ち寄りますが、時間調整なんでしょうね。特にコレという見所なし。
船乗り場に着き、船に乗り込みますが、席は早い者勝ち。進行方向右側の窓際が良いかも。席は6人掛けのテーブルで食器がセットされており、出航してすぐお昼ご飯。シーフード料理中心に7品で、こういうツアーの料理はハナから期待してなかったので問題なし。
ドリンクは別会計でビールが7万ドン、ソフトドリンクが5万ドン。
食事が終わる頃には絶景ポイントに到着。デッキに出て写真撮影タイム。デッキの2階は足の伸ばせる籐の椅子有り。しかし、2階は日差しが強く、とにかく暑い…暑さに耐え切れず船内に戻ると地元の特産品?の販売が始まった。さっきまで料理をサーブしていたお姉さん方が各テーブルを回ってた。特に欲しい物もなく、すぐに断るとベトナム語で何か言って離れていった。ベトナム語はわからないがあの感じ悪態ついたのでしょうね。
しばらくすると鍾乳洞のある島に上陸。一方通行の道を登って、鍾乳洞の中を見学して、下って。全部で40分くらい。鍾乳洞の中は思ってより広くて立派。帰り道にいくつか売店があり、そこで飲み物やアイスなどを買ってる人もいた。
見学が終わり、船に再度乗り込む際に冷たいおしぼりのサービス。船の中でもお昼の時に飲んだドリンクがこのタイミングでまた買えます。船が出航すると、ドリンクの精算が始まった。精算は性善説。何をどれだけ飲んだか自己申告制。30分くらいで港に戻り、即バスに乗り込む。トイレによる暇もなく、2時間くらいの帰り道はトイレ休憩ないため船内で済ませた方が良いです。
朝は一番最後のピックアップだったため、帰りは一番最後。途中いくつかホテル寄るのでその後の予定次第でどこで降りてもOK。ガイドさんは食事に行く人達と途中で降りて行き、ホテルへはドライバーさんだけになった。
あーだこーだ言いましたが、コスト的にもスケジュール的にも充分満足のツアーでした。
CHRM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングはとても気持ちよかったと思います。
船の中での席などのアドバイスありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
CHRM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/04 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: u_mco
おばちゃん1人の参加なので、日本語ガイド付きにしました。他の体験談には色々ありますが、現地人の日本語ガイドさんは全然聞き取れるレベルですし、話も面白かったです。途中から晴れて船も揺れず、また食事も美味しかったです。トイレが1番心配でしたが船も高速のサービスエリアもキレイでした。市場のは衝撃的でしたので興味がある方はぜひ覗いてみてください。
日本人のみでしたので全体的に良かったのでは?との事です。とてもいい思いでができました、おススメです。
u_mco様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴れの中でのクルージングはとても気持ちがいいですね。
ガイドからも楽しい話を聞けたようで、一人旅でも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
U_mco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/04 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: ぐりん
ピックアップはなくパンパシフィックホテル集合ですが、その分大型バスでの移動で、移動中楽でした。ホテルにはタクシーやGRABで行くと思いますが、当然ホテルのボーイさんにチェックインかと聞かれます。
ガイドさんは大変日本語が堪能かつ話題も豊富で、さすがJTBのツアーと思いました。
昼食も満足しましたが、欲を言えばビールが温かったのが残念でした。
飲み物はクーラーボックスで保管してましたが、船に冷蔵庫を設置できないものかと思ってしまいました。
ハロン湾に行くには大変良いツアーだと思いました。
ぐりん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社ガイドにご満足いただけましたとのこと、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 期間限定キャンペーン [夕食なしプラン・7/1-9/30] |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/01 |
参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: 海好きなお
天気も良く、風もなく、最高のハロン湾クルーズでした。バスは運転も乗り心地も良かったです。クルーズ船は料金設定がドルなのに、支払いはドンです。景色観てるのに、やたらお土産をセールスしてきます。そこは東南アジアらしくて、笑い話になります。お客さんも、時間を守るし、優しくて、楽しかったです。
しかし、わざわざツアーにして行ったことを後悔するくらいガイドさんがひどかったです。まず、日本語が下手すぎる。こちらがネイティブなので、なんとか意図を汲んで聞いてましたが、理解できませんでした。初めてのハノイで、嬉しくてバスから景色を観てたら、「日焼けする」とカーテンを閉められました。
時間あるからトイレ行っていいと言うので、トイレに行っている間に先にバスに乗ってしまっていて、場所を聞いていない私たちはバスがたくさん並ぶ駐車場で迷って怖い思いをしました。挙句に時間ないからさっさと乗れと。遅かった人でも5分くらいしか経ってません。トイレ休憩に限らず、時間を言わず急かされたり、時間を言っても説明なく全員揃ってダラダラ待たされたりしました。なのにマーケットは時間がないと、早足で2、3分ついていっただけ。
鍾乳洞では、さっさと先に行くよう言われ、先を歩いていると、同じツアーの人が来ないので、おかしいと思い、戻ってみると、ガイドさんが入り口で止まってツアーの半分の人相手に鍾乳洞の説明をしてました。登った階段をわざわざ降りて合流しました。最後はさっさと行ってしまい、出口が分かれ道になっていて、後続の人が迷ってました。ガイドさんはベンチでくつろいでました。
送迎では、トランジットのため、イレギュラーでしたが、ベルトラの担当さんが丁寧に確認してくれて、空港迎えのハノイ駅送りでバウチャーも出していただきました。
迎えは、飛行機到着が1時間遅れてしまいましたが、迎えが来ておらず、たまたま出口にいたホテル送迎のスタッフに声をかけるとピックアップポイントを丁寧に教えてくれ、20分くらい待っていると、心配したその方が御社に電話してくれ、御社からドライバーに確認してもらい、それから10分で来ました。飛行機の遅延もあったので、少し不安でも仕方がないことだと思いましたが、迎えのガイドさんに「30分じゃたいしたことないね。そんな待たなくてよかったね。」と言われたのは、カチンときました。しかし、その方はツアーの迎えまで時間があると、業務外なのに私の荷物まで持ち、ハノイの街を案内して下さり、一人で空港に戻ることを話すと丁寧に行き方や美味しいお店などを教えて下さったり、優しさが伝わり感謝してます。
送りは、お土産屋さんのトイレを借りたあと、ガイドさんから送り場所の発表があったのですが、ハノイ駅ではなく、ヒルトンホテルと言われ、違う旨を伝えると、「迷惑だから、そんないろいろ止まれない」「次のホテルが近いから、みんなと降りて」と言われ、「さっきのところが近いから、早く言えばよかったのに」「私に言わないから」と私のせいに。ちゃんとしたバウチャーを持っているし、言い返しましたが、言葉がちゃんと通じてないのもあるのか、全く聞かず。他のお客さんに迷惑がかかるのは話が違うので、次のホテルで降りました。自分の居場所すらわからないので、そのまま挨拶もなく行こうとするガイドさんにハノイ駅への方向を私から聞くと、また「あなたが言わないから」「さっき降りればよかった」とグチグチ私のせいにされて、流石に激昂して「最初からハノイ駅に決まってた。私はちゃんとお願いしてた。間違えてるのはそっち。」と怒鳴ると、逆ギレで「じゃあ、いいよ」とさっさと乗れと親指立てて横柄なジェスチャーされました。腹が立ちすぎて言う通りにする気が起きず、夜道を一人で20分歩くことにしました。私は旅慣れているので海外の夜道でも歩けますが、そうでなければ、怖かったと思います。万一裏道に迷い込んでしまっていたら、とても危険です。なぜ会社に確認してくれなかったのか。わかった時点で対応してくれなかったのか。一本道を歩いて20分のところまでバスで送れない理由はなんだったんでしょうか。
許せる範囲の細かいことは、ベトナムであることを考慮して割愛しました。しかし、客の安全に対する配慮のなさは、事故に繋がります。
これは日本語ツアーで、日本人が利用するツアーです。料金も高く設定されています。
口コミを拝見すると、いいガイドさんはたくさんいらっしゃると思いますが、私たちが出会うガイドさんは1人です。+αのサービスは個人差で良いと思いますが、言語レベルやツアーの質等、最低限ガイドがすべきことに関しては、御社側から再度ご指導いただきたいです。他のお客さんにわからないよう、あえて名前は載せませんが、日付とツアーで御社なら特定できるはずと思います。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: あやか
船上での料理はおいしく、船に乗ってる時間も長かったので満足です!
8月後半に行き、雨季だったので雨が心配でしたが、ぱらっと降った程度でした。
ガイドさんも日本語が上手で、色々と教えてくれました!
移動に時間がかかりますが、ハノイに行くならぜひハロン湾は行く価値はあると思います!
あやか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の中、晴天に恵まれたようで、気持ちの良いクルージングになったようでなによりです。
ガイドからも色々と話が聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: カニミタ
世界遺産に登録されているハロン湾は福岡にある夫婦岩の様でした。日本人ガイドさんでわかりやすく説明してくれたり、もっと知りたいと思える様な旅でした。船で出された料理もすごく美味しかった貴重な体験でした。
カニミタ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからたくさんの説明を聞け、更に興味が深まったようでなによりです。
ランチのシーフードもお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
カニミタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: けんちゃん
ガイドさんの声が小さく、たくさん説明してくれていたので聞こえなくて残念でした。
日本人だけだったのでとても安心して参加できました!ありがとうございます。
料理は色々な海鮮料理でとても美味しかったです。船内で採れたての海鮮の販売がありそれを使って料理してくれました。注文しなくても量は多かったので満足でした。
鍾乳洞のなかはとても蒸し暑かったです。階段も多くあったので歩きやすい靴がいいなと思いました。
けんちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの声が小さく、大変ご迷惑をおかけしました。
ランチのシーフードがお口にあったようでなによりです。鍾乳洞は日本のようにひんやりとはしていないのも面白いですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
けんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: jun
前日の予約で不安がありましたが、予約の確定や待ち合わせ場所の連絡など、迅速に対応してもらい、安心しました。
当日の待ち合わせも、ガイドさんからスムーズに声をかけてもらいました。
ガイドは現地の方が日本語行いましたが、現地の暮らしぶりの説明から、ハロン湾での解説などが良かったし、クルージングでは船内従業員のやり取りをサポートしてもらい、とても安心できるツアーでした。
ハロン湾は、快晴で、とてもラッキーでした。風が気持ち良く、ランチいいただきながらのクルーズは、とても至福の時間でした。
jun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、気持ち位の良いクルージングになったようでなによりです。
ベトナムの生活からハロン湾の解説など、ガイドに色々と聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: つばき
ピックアップ時刻に正確に来てくれたこと、初心者では行くこと自体が難しそうなハロン湾にスムーズに行けたこと、というのが評価できる点で、他に特に褒める点はない。
当日は40人程の大所帯。観光バス1台での移動、ピックアップ順に席が埋まるため、遅いピックアップ順で乗車の際は家族でも席が離れる覚悟が必要。
ガイドのバス内マイク案内での声が小さく、半分から後ろはほとんど聞こえていない様子だった。
ハロン湾は天候に恵まれ、乗船、観光できたのは何より良かったが、
一番の問題は、日本人ツアー専用船ということで管理もきちんとしているだろう・・・と安心していたが、なんと船内トイレの鍵が壊れており施錠できず。これは至急対策を取るべき。
ランチの食事は他口コミ情報と当方の感じ方は異なり、決しておいしいと言えず。
特に白身魚の餡かけは魚が薬臭く水っぽく、大変まずかった。
デザートもバナナが丸ごとどーんときて、食べる気にならず。半分以上の方がそのまま残していた。
残ってもきっと使い回しできるからでしょうね。
料理の感じや気候がら、カットフルーツまたはアイスクリーム等が妥当では?
下船後、バスに乗車前にはトイレ休憩のみ許され、飲み物の買い足しが基本的にNGといわれた。観光終了後の船着き場までの乗船中に売りに来る船内の割高な飲料を買っておけ、ということ?
帰りのトイレ休憩は、途中の高速道路内休憩所ではなくハノイ市内の土産店まで無し。(因みに他社共通、今回の旅で同じ店2店舗に各2回行くはめに)
日本人ツアーは、各社立寄り必須の様子。
また、当方、送迎がインターコンチネンタルだったが、帰りはガイドが途中(旧市街)で下車、運転手のみで送られることに。
無事に到着したが、こんなツアーは各国行ったが初めて。
最後まで責任を持って見送って欲しかった。
この会社は今回の旅で利用2回、メールの質問に対する返答は日本人スタッフできちんとしていたので信頼して利用したが、いづれの現地ガイドとも気遣い(日本語レベル)という点において、他社に劣ると言わざるをえない。
リピート利用は無し。
つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二度もご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドが最後まできちんとお客様をお見送りするべきところを、自覚が足りない行動ばかりでした。
頂戴いたしました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: 鍛冶山
3組夫婦6人での参加
往復高速道路利用のプランを選んだのは正解でした。2箇所のホテルを廻り出発、途中のハロン市場・寺院で見学とトイレ休憩(有料トイレ)、乗船後直ぐに昼食で完食(美味しいです)。しかし、別料金の飲み物が高すぎ、前夜のレストラン(食事・酒代)190万ドンとほぼ同じ180万ドン、ぼったくりです。ハロン湾と鍾乳洞は一見の価値あり。シンツーリストプランにあるような、バンブーボートはありませんでした。
鍛冶山様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
往復高速利用で快適な車中になったようでなによりです。
鍾乳洞もとても広く、見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
鍛冶山様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: 魂次郎
セスナで飛んでいる時間は実質20分程度ですが、地上2-3百メートルから、遮るものの無いハロン湾の眺めは良いものでした。めったに見ることのない計器類と操縦の様子が新鮮だった。2人のちゃんと制服を着たパイロットが安全第一に操縦する様は事前のイメージと違って安心感もあります。会社に日本語の出来るスタッフが居て、搭乗前に色々話しかけてくれました。英語ができない人でも安心でしょう。
船の食事もボリュームたっぷりで食べきれないほど。味も○です。
雨季なので仕方ないのですが、暑がりの私にはセスナ、船と余りにも湿度が高く快適とは言えなかったので星一つ減ですが、価格なりの価値はあるかと。セスナは結構揺れるので、弱い人は酔い止めを持って行ったほうが良いでしょう。
魂次郎様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
空から眺める世界遺産観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空と船、両方から世界遺産を楽しむ機会はめったにないので、とても良い経験になったと思います。
ベトナム北部はとても湿度が高く、どうしても不快指数があがりますが、楽しまれたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
魂次郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/チャータープラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: しろの
ほとんどが日本人の方ばかりでした。4時間という長い移動時間ですが、今回参加させていただいたツアーでの現地の日本語ガイドさんはとても日本語がうまく、ベトナムについての歴史やハロン湾の見どころを写真を交えてバスの中で紹介して下さり、笑いありの楽しい時間でした。今回のツアーでは、行きと帰りにトイレ休憩がありました。事前に立寄るか聞いておくと心配はないかもしれません。
9月の参加でしたが日差しも強いので、帽子や日焼け止め、汗拭きシートや日傘などがあるとよいか思います。開発中のリゾート地のようなところから船が出ます。ハロン湾はとても広く、宿泊船も同じ場所に船が停まっています。写真映えのする船もたくさんいました。1日のツアーだと、ほんの一部しか周れませんが、それでもとても充実しています。船に乗るとすぐに昼ごはんとなり(同じツアーの方と相席になります)、美味しい料理を味わえます。飲み物は有料となります。ビールやジュースがあります。ワインもありますが高いそうです。ジュースはハノイのスーパーなどで買うより少しお高めですがちゃんと冷えています。船にはトイレもあるので安心して飲めます!他にも。ガイドさんも積極的に写真を撮ってくださるのでありがたかったです。世界遺産なので他国の観光客の方も沢山います。船も多く行き来しているので、多少船同士でぶつかったりします。
別料金となりますが、小船で他の洞窟見学もできます。今回のツアーではほとんどの方が参加されています。私自身も参加させていただきましたが、別料金払ってでも行って良かったと感じました。小船を漕いでくださるのは現地の方です。ここは洞窟を見学する以外は日陰がないのでとても暑いです。ツアー代に含まれてる鍾乳洞探検はとにかく歩きます。道は整っていますが、階段があるのでヒールの高い靴だと疲れるかもしれません。鍾乳洞の中は白色でライトアップされていました。涼しそうなイメージがありますが、中は蒸し蒸ししていて暑いです。鍾乳洞を出ると、下の方に売店(雑貨やアイス)もありました。一日大満足のツアーで、最後は、ツアー参加の方にどこで降りたいか確認をしてくださり、私たちは、聖ヨセフ大聖堂の少し離れたところで下ろしてもらいました。場所によっては降ろせないところもあります。日本のバスツアーのようなおもてなしで過ごしやすかったです。
後日気づきましたが、WiFiについてのお話はありませんでしたので使用することができなかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/16 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ゆみみ
天気が曇りだったこともありお目当てのハロン湾の景色はそこそこの感動でした。が、ツアー内容、ガイドさんには大満足です!
非常に親切でしたし、私達が両替で困っていたら快く変えてくださいました。
またツアーにもお土産屋さんは一軒だけ含まれておりましたが、30分程度でベトナムのお土産の雰囲気が見れましたので良かったと思いました。また乗船中の料理がおいしかったです。バランス良いベトナム料理で好き嫌いはあるとは思いますが、また食べたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(8月参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/15 |
参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: こうちゃん
移動はキレイなマイクロバスで、時間通りホテルにお迎え。行きは地道でトイレ休憩兼ねてお土産屋さんに30分位寄りました。お店の質もよく控えめな営業で気持ちよくお買い物。ガイドさんの楽しいトークもあり、片道4時間位でしたが全く苦にならず。車内の冷房対策にカーディガンがあった方がいいと思いました。船は貸切状態で、大変清潔でした。お食事もタイミング良く運ばれ、新鮮なシーフードで味も良く量も大満足でした。ほとんど日本の方で皆さんきちんとされていて、お皿をシェアしましたが、楽しかったです。飲み物を売りに来ますが押し付けがましくないです、割高なのは観光地なので許容範囲。波が穏やかで絶景を堪能することが出来ました。たくさんの船が出ていて、なかなか壮観でした。色んな島や岩をガイドさんが教えて下さり、見どころはバッチリでした。途中別料金ですが、小舟に乗り換えて素晴らしい景色を間近に見ることが出来て感激しました。小舟は日差しが強かったので日傘が要りますね。船頭さんへのチップはまとめてガイドさんがしてくれましたので安心でした。後から船代含めてお支払いしました。そのあと下船し、歩いて鍾乳洞へ行き、見たこともない不思議な光景でした。滑らない靴がいいですね。虫除けもあった方がいいです。帰りは高速で2時間くらい、市街地にそれぞれ行きたいレストランなど可能な範囲で下ろして頂き、その後も楽しい時間を過ごすことが出来ました。またぜひ行きたい場所のひとつになりました!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/15 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: アネモネ
ツアーの内容自体は良かったのですが、ピックアップで指定されたホテルが、1番近いホテルではなく何故か2番目に近いホテルでした。どうしてでしょう?徒歩で比べると10分も遠いのです。
疑問が残るツアーでした。
アネモネ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ピックアップのホテルが最寄のホテルではなく、遠いホテルになったようで、非常にお手間をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメントのご投稿ありがとうございました。
アネモネ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: おもも
ロンティエン寺とホンガイ市場は、ハノイの街中と比べてあまり活気のある感じではなかったです。さっと見て気に入った物があれば買うという感じでした。ハロン湾クルーズでの食事は、魚介メインのコースでした。上品な味付けと、船の上というロケーションから贅沢感があり良かったです。鍾乳洞は、ガイドさんが歴史や面白い見方を紹介してくれてとても楽しめました。
今回のガイドさんは、あまりお喋りなタイプでは無く、最低限の説明をする程度でしたが、自分から気になる事を聞いてみるといろいろ教えてくれて楽しかったです。
ツアー全体を通して、もう少し寺院やハロン湾の歴史、雑学などを説明してくれるとより楽しめるのではないかと思います。
また、往復で約4時間バスに乗るので、寝るか暇つぶしの道具を持って行くと良いと思います。
おもも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シーフードランチは満足いただけたようでなによりです。
ガイドの説明が色々と足りなかったようで、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
おもも様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: Marsachan
宿泊ホテルの近くのメリアホテルに集合。ガイドのロアンさんはまじめなガイドさんです。高速に乗って2時間30分ほどでホンガイ市場とロンティエン寺を散策。両方ともすぐ近くにあるので廻りやすいです。そこから15分くらいで港についてハロン湾クルーズです。雨期でしたのでバスで行く途中は豪雨でしたが、クルーズ時はなんと雨があがりました。食事はシーフード中心でボリュームたっぷりです。おいしくいただき、湾の風景を楽しみながらのクルーズでした。鍾乳洞も以前のようなけばけばしい照明ではなく自然な感じです。できれば往路の3時間近くの間にトイレ休憩がなかったので工夫してほしいです。往路も、ようやくホテルの近くになってからトイレ休憩とお土産屋さんに行きます。これも工夫していただきたいポイントでした。ほかは楽しい1日です。おすすめです。
Marsachan様
この度はサザンブリーズを御利用いただきありがとうございます。
とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルージング時にはなんとかお天気が持ち直して本当に良かったです。
ランチもお腹いっぱい満足いただけたようでなによりです。
お客様の貴重な体験をもとに、今後ツアーを改善していきたいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Marsachan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: ヨッシー
霞のかかった桂林より晴れた日のハロン湾の方が数段良かったです。
ツアー自体には何の問題もなく、参加人数が少なかったからかスムーズに運び18:00前にはヒルトンに着きました。
ヨッシー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快晴の中でのハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期は晴れの日が多く、すっきりとした景色がご覧になれますね。
ツアーもスムーズに終わったようで、夜のハノイ市内を楽しまれたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヨッシー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/08/29 |
投稿者: うめまる
前日のどしゃ降りの雨が止み船も出ました。ハノイ市内からハロン湾まで2時間以上かかります。ガイドさんが車窓から見える風景やベトナム人の生活の事など丁寧に説明してくれます。
ハロン湾の船は出航後すぐに海鮮の食事が出ます。席が6名の相席で皆でベトナムワインを3本も飲み、旅行話に花を咲かせとても楽しかったです。鍾乳洞は日本と違いとても蒸し暑かった。
帰り道はお土産屋さんに立ち寄り、その後ホテルにて解散!
トイレ休憩の都合もあるからだとは思いますが、マーケットやお土産屋さんは行程には必要ないかもしれません。
うめまる様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
前日の雨が止み、無事にツアーが催行されて本当に良かったです。
ツアー参加者様同士、楽しく交流もできたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
うめまる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/10 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: aiji
ランチクルーズは御飯もおいしく、素晴らしい景色にお天気にも恵まれ、とてもよかったのですが、日本語の出来る現地添乗員さんがハズレだったようで、残念でした。
まず、日本語で何をしゃべっているかわからない。文法もイマイチな上、滑舌も悪いので、単語がたまに聞き取れるくらいでした。
マイクを通すとなおのことわからず、、、それを注意しようにもツアー始まった時点で、代わりは居ないので、手遅れ。
これでは、割高な日本語ツアーに申し込んだ意味がない。お金返して欲しいです。
また、お寺と市場の観光つきでしたが、お寺はともかく、市場には入ってない!
横を歩いただけです。中を覗く散策の時間があると思っていたので、ついていったら、そのままバスに乗せられ、???混乱しました。チャームックという揚げ物を買い食いしたかったのに。
市場みるんじゃないの??とくわしく聞く間もなく、早く乗れ!みたいな感じでした。
話しかけても日本語が伝わってない感じでした、、、。
クルーズがよかっただけに、とても残念。
みなさん当たり外れにはご注意を。
aiji様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、快晴に恵まれ本当に良かったです。
せっかくご参加いただいたツアーで、ガイドの日本語不足で大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/08/28 |
投稿者: harukeiko
高速を使っていたので2時間ぐらいで到着しました。下道なら倍の時間かかるとのことですが少しきついかと思います。ハロン湾は船がゆっくりと進んでゆったりとした観光ができました。クルーズの前にハロン湾に近づいて行くうちに特徴のある岩が遠くに見えて不思議な光景に世界遺産の風情を感じました。夕食のコンヴィラはお値段もかなりしていたこともあり、量も内容もしっかりあった印象です。お肉やお魚など美味しかったです。お店の雰囲気も生ピアノの演奏もあり、外観も素敵でいいディナーが体験出来ました。
harukeiko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
高速が出来たおかげで、ハロン湾クルージングが気軽に日帰りで行けるようになりました。
ディナーでは優雅な時間を堪能できたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
harukeiko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: みみみ
友達と2人で参加しました。ガイドさんがとても明るく親切で、困ったことがあればなんでも相談に乗ってくれるので心配は少ないです✨
船酔いが心配だったのですが波もないので全然大丈夫でした。船はとてもきれいでした。トイレも付いています。二階?に上がれるようになっていて開放的で、天気が良いととてもいい写真が撮れます。天気が良かったのでいい写真が撮れました✨
海鮮が苦手なので昼食が心配でしたがとにかく量が多いので食べれる物だけでお腹いっぱいになりました。料理自体はとても美味しかったです。
とにかく自然に触れられるのでヒーリングになるんじゃないかなと思います!
みみみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お友達とのハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
波がほとんどないハロン湾は、船に乗っていることを忘れるくらい穏やかですね。
雨期の中、快晴に恵まれ素敵なお写真がたくさん撮れいい思い出になったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みみみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: 初ベトナム家族旅行
ハロン湾のツアーに行って来ました。事前に読んだ口コミでは、往復高速使用と書いてあっても片道しか使わなかった、とかありましたが、今回はちゃんと往復高速を使用しました。そうじゃないと1日の行程が時間的に間に合わないような気がします。
先ずは30分間のショッピングセンターとお寺訪問。たぶんボート乗船までの時間調整だと思うけど、ツアー付きもののお土産屋ではなく、普通のショッピングセンターで自由行動なのが良かった。お寺は、う〜ん、まぁ付け足しみたいなものかな。
その後ボートに乗船。乗船後、船上での昼食だったのですが、食事は品数も多く、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく、とても美味しい料理でした。船上の食事なので期待はしてなかった分、逆の意味で驚かされました。
船は、日本の松島のような奇岩(?)の間を進み、景色も最高でした。その後、鍾乳洞内を30分程歩きますが、足元は整備されており全く問題ありませんでした。日本で鍾乳洞に入るとひんやりと寒いくらいですが、ここの鍾乳洞内は外気とほとんど気温は変わらず、風がない分ちょっと暑いくらい。
ボートを降りて、そのままバスでハノイに戻りました。バスは高速を使って片道2時間半くらい。高速道路は空いていてとてもスムーズ。
日本語ガイドのツアーだったので、安心してツアーを楽しむことができました。とても良かったです。
初ベトナム家族旅行様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
以前までは片道のみ高速利用でしたが、往復高速利用に変わりました。
絶景を眺めながらのお食事はとても贅沢ですね。
スムーズにツアーを終えることが出来て良かったです。
次回●●にお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
初ベトナム家族旅行様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/08/29 |
投稿者: ベッツィー
日本にはない景色で、遠景も近景もとてもよかったです。
松島を大きくしたものともいえるが、切り立つ岸壁が海に落ち込む島がつらなる景色は、見たことがないものです。事前評価では賛否あったが、思いのほかよい。
高速道路で快適に行くことができ、途中でガイドさんがベトナムの国情や歴史を語ってくれ、飽きるこがありません。
ランチも、多すぎるくらいの量と質で満足できました。
難をいえば、ガイドさんは一生懸命説明してくれるが、今一歩流暢ではなく、意味が不鮮明なことがあるくらいです。
ベッツィー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾独特の景色を楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
シーフードランチも美味しく召し上がれたようでなによりです。ガイドの日本語力不足は大変申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ベッツィー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: イッチ
天気が悪く、雨時々晴れで海は土色に濁っていた。
シーフードランチは、どれも美味しかった。
あまり日本語ガイドはガイドととして意味が無かった。
イッチ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期のためお天気には恵まれませんでしたが、雨のハロン湾はそれはそれで風情があったかと思います。
ガイドがきちんと機能しなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
イッチ吉様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: たかちゃん
ガイドの方がとても丁寧に案内してくれ、非常に満足度の高いツアーでした。値段もお手頃でハロン湾を訪れる際には是非ともオススメしたい内容でした。特に鍾乳洞はとてもきれいでした!
たかちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドがお客様のお役にたてたようでなによりです。
鍾乳洞はとても広く、見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たかちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/08/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ハロン湾日帰りツアー (一人旅おすすめツアー) | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界遺産ハロン湾へハノイから日帰りで行ける1日ツアーです。
ゆっこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現在ハロン湾ではプラスチック製品を試験的に廃止している段階です。
ツアー内容に関しましてもガイドがきちんと案内せず、大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。