ふらりん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

長時間のご移動ではありますが、リラックスしてお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。
お食事につきまして、ご案内が不足していたとのこと、ご不安を与えてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ガイドに指導してまいります。お口にあいましたことに、何より安堵しております。

記念のお写真の数々とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
ふらりん様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

フラメンコ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのような声を聞くことができ、大変嬉しく思うとともにさらに
満足度を高めるために邁進していかねばと感じます。

バスに関しましては、多くのお客様からそのような声を聞くこともあり、
弊社といたしましても改善に向けて取り組んでおりますが、なかなか満足度を得るまでに
至っていないのが現状でございます。

弊社では多くのハロン湾ツアーを取り扱っており、中には高級車でのご移動ができる
ツアーもございますのでそちらもご参照いただければ幸いです。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ひろし様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お写真を拝見しても、当日は快晴であったことを感じ取ることが出来、お天気に恵まれましたことは何よりでございます。
ひろし様のおっしゃいます通り、ご都合がつくのでしたらぜひ一泊二日でご利用されることをお勧めいたします。
しかし、この度のツアーでも、クルーズやお食事と、ご満喫して頂けましたご様子が伝わって参りまして、弊社といたしましても大変嬉しく思っております。

快晴のハロン湾のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
ひろし様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

まさこ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お母様とのご旅行に弊社のツアーをご利用いただきまして、大変光栄でございます。
長時間のご移動でお疲れのことと存じますが、「移動時間も充実していたました」とのお声を頂戴し、安堵しております。
「大満足の旅でした」とのご感想を賜り、弊社といたしましても大変嬉しいことでございます。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
まさこ様とお母様と、再びお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

naoki aoyama様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーを一日楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
”ツアー内容も、楽しくてハノイツアーで一番！”とのお言葉、励みになります！

またハノイへお越しになる機会がございましたら
どうぞまた弊社をご利用頂けますと幸いでございます。
再度お目にかかれますこと心待ちにしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

ベトナム初体験夫婦 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
詳細な記載と、お写真は今後のご旅行者様の参照として大いに助けになるかと存じます。

お客様からのそのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
当日は快適な1日を過ごされたとのお言葉、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

YFYF様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

長時間のご移動ではございますが、快適な時間を過ごせたと仰って頂けましたこと、大変安堵しております。
ハロン湾クルーズの際は、快晴であったとのことで、ご投稿からご満喫して頂けたご様子が伝わってまいります。
「とても楽しい旅だった」とのご感想を賜りましたことは、ツアー会社冥利に尽きる思いが致します。

ツアー終了後も、ベトナムならではをご堪能して頂けましたこと、何よりでございます。

記念のハロン湾をおさめたお写真とともに、ご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。
YFYF様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ふなっしー様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ふなっしー様のおっしゃいます通り、長時間のご移動となります。大変お疲れのことと存じます。
ツアーの内容に関しまして、大変良かったとお褒めの言葉を頂戴し、弊社といたしましても大変嬉しいことでございます。
クルーズもご堪能して頂けましたご様子に、安堵しております。

記念のお写真とともに、貴重なアドバイスを頂戴し、感謝申し上げます。
ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ふなっしー様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

あきら様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お食事に関してご不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しては、多くのお客様から同じような声をお聞きしておりますが、
管轄しているハロン湾との関係もあり、未だ改善に至っておりません。
今後とも改善に向けて邁進することをお約束いたします。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

MIKI様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気であったとのことでしたが、無事ご乗船いただけ、大変安堵しております。
お食事もクルージングもご満喫して頂けましたことが伝わってまいりまして、弊社といたしましても大変嬉しいことでございます。
ガイドについてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。

ハロン湾をおさめた記念の写真とともに、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
MIKI様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ハノイらぶ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社のガイドをお褒めいただきまして、大変光栄に存じます。
クルージングもお食事も、ご満喫して頂けましたご様子に、弊社といたしましても大変安堵しております。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。
ハノイらぶ様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

Katsuyuki Orito様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中体験談を寄稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
Orito様の一日が充実した時間だったことが伺え、大変嬉しく思います。

当日務めさせて頂きましたガイドCuongは、
勤勉で真面目な姿勢に定評のある弊社自慢のガイドの一人です。
Orito様が一日ツアーを楽しんでいただけた旨、
本人にもしっかり伝えさせて頂きます。

またぜひハノイへお越しくださいませ。
再度お目にかかれますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

dpg様

この度は、空港送迎シャトルサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お申し込みに際しまして、ご連絡にご不安を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
当日は、ご安心の中ご利用頂けましたご様子に、大変安堵しております。

お忙しいところ、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
dpg様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

cambo様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当日のご案内に不備がありました事、大変申し訳ございませんでした。
cambo様はじめご一緒にご参加いただきましたご参加者様にご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ガイドへの指導を徹底してまいります。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
ご参加くださる皆様にご安心してご満足して頂けますツアーにすべく邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

あやか様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

長時間のご移動で、お疲れもあったかと存じますが、凝縮された1日でハロン湾をご堪能していただき、何よりでございます。
お食事もお口に合いましたご様子に、安堵しております。

貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますとともに、又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

Haru様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

期待以上とお褒めの言葉を頂戴しましたことは、大変光栄でございます。
ご安心の中ツアーにご参加いただきましたことは、弊社にとっても嬉しいことでございます。

お忙しいところ、基調なご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
Haru様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

べとちゃん様

この度は、再び弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

長時間のご移動になりますが、ガイドの話に耳を傾けていただき、光栄でございます。
お写真からも、曇天で出会ったこと伝わってまいりますが、クルーズもお食事もお楽しみいただけましたご様子に、安堵しております。
ガイドの服装に関しては、指導してまいります。

数々の記念のお写真とともに、貴重なご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
べとちゃん様のおっしゃいます通り、晴天のハロン湾で、再びお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

べとちゃん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

水上人形劇は、あまりお楽しみいただけず残念ではございますが、ナイトクルーズにつきましては、お食事がお口に合いましたご様子に大変安堵しております。
全体的に良かったと仰って頂けましたことは、何よりでございます。

記念のお写真とともに、貴重なご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
べとちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

べとちゃん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夫婦でのご旅行に弊社のツアーにご参加いただきまして、大変光栄でございます。
半日ではありましたが、ご満足して頂けましたご様子に、弊社といたしましても大変嬉しいことでございます。
また、ガイド教育については、更に力を入れていきたいと思います。

ツアーの見どころが伝わる記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
べとちゃん様ご夫婦と、再びお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

カノン 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

休憩時間に関しましては、早朝から運転をしているドライバーの休憩時間と合わせて、
バスの給油をしている時間ということもあり、40分ほどのお時間をお取りしております。
お客様のお声に応えることができず大変申し訳ございませんが、
どうぞ事故防止のためでもありますので、ご理解いただけると幸いです。

昼食に関しましては、多くのお客様から同じようなお声をいただいておりますが、
管轄しているハロン湾との関係もあり、なかなか改善に至っておりません。
これからも改善に向けて邁進することをお約束いたします。

また、終了時間に関しましては、GW期間中ということもあり、大渋滞が発生していたと聞いております。
こちらはお客様に予めお伝えしておくべきだったと強く反省しております。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

あおだぬき様

この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
土産店のご案内について、弊社ガイドの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
通常、お客様から特定のお店の指定がない限り無用なトラブルを防ぐため弊社契約店にご案内するように指導しております。
しかしながらご案内する行程でガイドからご希望のお店をお伺いする等のアクションは起こせたと考えます。
お客様からお店の指定がなくとも、こちらからお客様にお伺いし、ご納得いただけるお店へのご案内を心がけます。

また、お食事に関しましてもご希望に副えず申し訳ございません。
トラブルを防ぐため、ガイドおよびドライバーはお客様とお食事等で同席してはいけない決まりになっております。
まことに恐れ入りますが規則であることをご理解いただきたく存じます。

JTBハノイ支店
須田

hemu.schnau様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中体験談を寄稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

当日のハプニングに関して、大変失礼致しました。
お身体に無理はございませんでしたでしょうか？
ハプニングがあったのにもかかわらず、
楽しかったとのお言葉に、お心遣い痛み入ります。

機会がございましたらまたぜひハノイへお越しくださいませ。
再度お目にかかれますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

capri様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真とともに体験談をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
capri様に来てよかったと言って頂き、大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足頂けるツアーをご提供できますよう
一層精進してまいります。

タムコックの川下りでは、capri様がおっしゃる通り
足で漕いで行く様子が見ものとなっております。
楽しんでいただけておりましたら、幸いでございます。
機会がございましたら、次はどうぞチャンアンに訪れてみてくださいませ。
タムコックとはまた違った景色をご覧頂けるかと存じます。

https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/109580

再度お目にかかれますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

まりんご様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

本当に幻想的なお写真、とても素敵ですね。
あいにく曇天ではあったとのことですが、世界遺産の風景をはじめクルーズをお楽しみいただけましたご様子、大変安堵しております。

記念の綺麗なお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
まりんご様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

KET様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

長時間のご移動、たいへんお疲れのことと存じます。
行って良かったとタイトルを付けて頂けましたことに、大変安堵しております。
ご安心してお申し込みいただきましたこと、何より嬉しいことでございます。

ハロン湾をおさめた記念のお写真と共に、ご体験談だけでなくアドバイスも頂戴致しまして、感謝申し上げます。
今後ご参加いただく皆様の参考になるかと存じます。
KET様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

namtom様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お手配にご不安を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
しかし、水上人形劇もお楽しみいただけ、また、その後のご予定にもご支障がなかったとのこと、大変安堵しております。

コミカルな人形のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
namtom様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

namtom様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「ベトナム旅行自体がとても充実したものになりました」とのご感想とともに弊社のガイドをお褒めいただきましたことは、何より光栄な事でございます。
当日はあいにくのお天気であったとのことですが、乗船の際は雨も止みクルージングをお楽しみいただけましたご様子に、大変安堵しております。

記念のお写真の数々とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
namtom様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

日野大河様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

長時間のご移動ではありますが、快適に移動できたとのご感想を頂戴し、何より安堵しております。
クルージングもお食事も、何よりハロン湾の風景をお頼み頂けましたことは、弊社といたしましても大変嬉しいことでございます。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
日野大河様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

OE様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中体験談を寄稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
奥様の体調はその後いかがでしょうか？
快方に向かい、元気でお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。

機会がございましたらぜひまたハノイへお越しくださいませ。
再度お目にかかれますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野