まるきょう様

世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

この度はお一人様参加限定にもかかわらず、グループのお客様とご一緒のツアーになってしまいまして申し訳ございませんでした。
まるきょう様がおっしゃられますことはごもっともと存じます。
今現在はその旨を備考・その他欄に記載させて頂いております。

またコーヒーのプレゼントにつきましても、お渡しできていないとの事で心よりお詫び申し上げます。
一層厳しいガイド教育を行いまして、このような事のないよう、努めさせて頂きます。
またドライバーには安全第一と指導しておりますが、安心してご乗車頂けますよう徹底してまいる所存でございます。

せっかくの素晴らしいハロン湾の景色を心からご堪能頂けますよう、スタッフ全員で邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見と素晴らしいハロン湾のお写真をご投稿頂き、有難うございました。
まるきょう様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mamochan様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ホアルーの遺跡や、タムコックの景色にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
古都ホアルーには、17世紀に再建された重要文化財の祠が2つあり
中に皇帝と皇族達が祀られていた様子をご覧頂きました。
歴史や遺跡巡りが好きな方は勿論のこと、そうでない方も楽しめるような
重厚感のある建物や雄大な景色が広がっていたことでしょう。

タムコックでは、およそ2時間の川くだりの間、日々の生活のしがらみや喧騒を全て忘れるような
ゆったりとした時間を過ごすことができたのではないでしょうか。
物売りの多さに関しては、タムコックの観光地化が進んだことで増えており
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
もし、今回の川くだりをお気に入り頂けたのであれば、「パフュームパゴダ」「チャンアン」でしたら
まだ比較的物売りが少ない中で川くだりを楽しんで頂けますので、次回のご旅行の参考になさってくださいね。

また、天候に関しまして、他のお客様の参考になるご意見を頂きましてありがとうございます。
ホアルー・タムコックだけでなく、ハノイでもこの時期は暑くなりますので
おっしゃる通り、帽子や水など十分な準備が必要でございます。
しかし、天気が良いと、その分太陽の光に照らされた山々や奇岩の、美しい景色を
より一層堪能頂けるため、むしろ良い日に観光頂けたのではないかと存じます。

当日案内致しました日本語ガイドのYEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
また、英語ガイドはSON（ソン）という、一番のベテランガイドでございます。
mamochan様から頂いた暖かいお言葉は本人達へお伝え致しますので
彼・彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

mamochan様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

匿名希望様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、有難うございます。
ホーチミン廟は月・金曜日の閉館日と、9月～11月のどこかでメンテナンスを行いますので、その期間は残念ながら中へのご案内ができません。
せっかくお越しくださいましたのに、申し訳ございませんでした。

お一人様のご参加ならでは、専用ガイドとして色々お尋ね頂ければ幸いでございます。
ご安心してお楽しみ頂けましたことを嬉しく存じます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

不安を抱える中、弊社のツアーでハロン湾へお越し頂きましてありがとうございます。
グループツアーでは、日本人だけでなく様々な国からの参加者とクルーズや昼食を共にすることで
少人数でご参加頂いたお客様も、和気あいあいと楽しみながらハロン湾を観光できると大変好評を頂いております。

また、当日案内致しましたガイドのNga（ガー）は、よく気の利く弊社で一番人気のガイドでございます。
匿名希望様から頂いた暖かいお言葉は本人へお伝え致しますので
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

匿名希望様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

ryo様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

個人的に私も食べ物の美味しい国が好きで、それだけで充実感があるような気が致します。
特にベトナム料理は日本人の口に合うようでございまして、本ツアーの昼食もご好評を頂いております。
当日はカブトガニをご賞味頂けず、残念でございました。
次回は是非お召し上がりくださいませ。

隣の県の方とお知り合いになられたりツーリングのご予定を立てられるなど、ryo様のお人柄に寄るものと存じますが、弊社のツアー後もお客様同士でそのようにお楽しみ頂けますのは光栄でございます。

ハロン湾に１泊されるツアーでございますと、カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
クルーズ船によってはジャグジーに入ってのんびりしながら風景をご堪能頂けるものもございますので、是非次回はご体験くださいませ。

ryo様にまたハロン湾でお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

TAK様

弊社のハロン湾クルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

確かに、ハノイ～ハロン湾は距離がございますので、往復のご移動はお疲れになると存じます。
弊社では、ハノイ空港からハロン湾まで水上飛行機で移動するツアーもございます。
こちらですと、通常3時間以上かかるご移動がわずか1時間の上に、空からハロン湾の壮大な風景をご覧頂けます。

また１泊ツアーをご利用頂きますと、かなりゆったりとお過ごし頂けると存じます。

しかしながら、クルーズ自体はお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
美味しそうなお写真と、嬉しいご体験談をご投稿頂き有難うございました。

TAK様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

え⚪︎もと様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お子様方とご家族でのハノイ旅行、いかがでしたでしょうか？
ハノイ発のツアーでは、市内観光はもちろんのこと、少し足を伸ばした郊外にも
更に素晴らしい観光地が数多くございます。
今回えこもと様ご家族がご参加されたホアルー・タムコックツアーも、弊社で
特にお勧めしているツアーのひとつでございます。
お子様がいらっしゃる場合、バスでのご旅行は気を遣われるかと存じますが
それを踏まえても満足頂ける1日をお過ごしできたご様子で、何よりでございます。
ハロン湾ツアーやパフュームパゴダツアーなど、バスに長時間お乗り頂くツアーですと
途中休憩所にお寄り頂きますので、安心してご参加くださいませ。

当ツアーがハノイ旅行での1番大きなイベントになったとのお言葉、大変嬉しく思います。
ハロン湾に比べたら知名度はあまり高くないかもしれませんが、
おっしゃる通り、1番の大きなイベントになりうる素晴らしい観光地でございます。
是非、ご帰国後も周りのご友人などにお話くださいね。

え⚪︎もと様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
お子様が大きくなってからも、えこもと様ご家族に
お会いできることを楽しみにしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

あかり様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

暑い時期でございますが、ご体調は大丈夫でしたでしょうか？
しかしその分晴天率は高く、きれいなハロン湾をご堪能いただけたと存じます。

またシーフードを食べやすいように皮を剥いたりするのは、ベトナム流のおもてなしと言ったところでしょうか。
そういったお食事を含めて、ハロン湾をお楽しみ頂けたことをスタッフ一同嬉しく存じます。

次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
あかり様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

みさき様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当日案内致しましたガイドのHUNG（フン）は、日本語が上手なのは勿論のこと、丁寧な対応ができる弊社自慢のガイドでございます。
みさき様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

タムコックでの川下りにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご投稿頂いた素晴らしい写真からも、天気が良く素晴らしい日だったことが伝わって参ります。
往復1時間半程度の舟旅は、都会の喧騒や日々のしがらみを忘れ
無心になれる、心安らかになれる時間をお過ごし頂けたことでしょう。

おっしゃって頂きました通り、当ツアーはハロン湾と並ぶオススメツアーでございます。
是非、ご帰国されてからもご家族やご友人にお話くださいね。

みさき様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

hayashi様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくお申込み頂いたにもかかわらず、ハロン湾をご案内できずに申し訳ございませんでした。

６月～８月頃がベストシーズンとなっております。
次回は是非壮大なハロン湾をお楽しみ頂けますよう、またのご利用と晴天を心より願っております。

レフォンツーリズム
田中

びんたん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾の絶景をご満喫頂けたとのこと、ありがとうございます。
ベトナムきっての景勝地であるハロン湾は、ハノイに訪れる観光客の
実に8割以上が訪れると言われています。
大雨は残念でしたが、グループツアーで色々な方と共に参加されたことで
賑やかな雰囲気を楽しんで頂けたことと想像に難くありません。
雨が降っても、鍾乳洞の中などは影響なく散策頂けましたでしょうか？
ハノイ市内やハロン湾は天気がかわりやすいので、またいらっしゃる機会がありましたら
是非雨具を忘れずに持ってきて頂けましたら安心でございます。

次回は宿泊をご希望とのこと、弊社でもハロン湾を訪れる際には宿泊ツアーをお勧めしております。
特に、ハロン湾に浮かぶボートの中で一晩を過ごす「エモーション号ハロン湾クルーズ」は
ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けるのは勿論のこと、豊富なアクティビティにご参加頂けることも
人気の理由の一つであり、大変ご好評頂いております。
是非次回ベトナムに訪れる際はご検討頂けますと幸いです。

びんたん様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
また、参考となるお写真も合わせてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

今度はどこへ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は、1994年に世界遺産に登録された、ベトナムでも有数の観光地です。
ハノイを訪れる観光客の実に8割以上が訪れると言われ、弊社でも当ツアーは一番人気でございます。

弊社のツアーでは30～40人乗りの船の上で昼食や景色をお楽しみ頂きますが
途中、5人乗りの小さなボートに乗り換えて頂くことでハロン湾の奇岩や洞窟をより間近に感じて頂けます。
今度はどこへ様がおっしゃる通り、多くのお客様に好評頂いている行程でございます。
しかしながら、当日のご参加人数によってこのボートの値段はかわって参ります。
グループツアーでは14万ドン程度お支払い頂く日が多いのですが、
ご参加人数が少ない日には少し料金があがってしまうこともございます。
弊社ではツアー代金をなるべく安くするため、日によって変動するボートの料金を含めずにご案内しております。
何卒、ご理解頂きますようお願い致します。

今度はどこへ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

よーだ様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハノイ～ハロンまでの道が整備され、快適にご移動できるようになりましたので、一層ハロン湾を満喫して頂けたのではないでしょうか。

ご好運にも当日は快晴で、お写真を拝見しましてもその壮大さが伝わってまいります。
またガイドの話に耳を傾けて頂き、お食事もご堪能され、湾の風景も満喫され、ご案内しました弊社と致しましても嬉しい限りでございます。

多くのお客様が日帰りでハロン湾を観光されますが、１泊や２泊のクルーズの中にはジャグジーに入りながら夕日を眺めることのできるものや、カヤックやトレッキングでハロン湾に直にふれるアクティビティなどもございます。
次回もしお時間がございましたら、是非１泊や２泊ツアーにご参加くださいませ。
そしてハロン湾に朝日の登る様をご覧頂ければ幸いでございます。

貴重なお写真とご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、よーだ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Yasuo様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は1994年に世界遺産に登録され、ハノイ旅行をする観光客の
8割以上が訪れると言われるベトナム随一の景勝地です。
弊社のツアーでも一番人気の当ツアーを満喫頂けたようで、何よりでございます。

今回は日帰りツアーでのご参加でしたが、次回ハロン湾を訪れる際には
是非ともクルーズボートで宿泊しながらお楽しみ頂きたく存じます。
2日間たっぷりクルーズを満喫頂けるハロン湾のボート泊ツアーでは
日帰りで訪れることのできないところまで行くことができたり
日々の疲れを忘れゆったりとした時間を過ごすことができたりと、大変ご好評頂いております。
ご検討頂けましたら幸いです。

Yasuo様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

NOKO様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当日案内致しました日本語ガイドのYEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
また、英語ガイドはSON（ソン）という、一番のベテランガイドでございます。
NOKO様から頂いた暖かいお言葉は本人達へお伝え致しますので
彼・彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

また、当グループツアーは英語ガイド参加者との混載ツアーとなっております。
英語での説明もお聞き頂けることや、色々な国の方々とコミュニケーションを取って頂けることが
旅の良い思い出になるとのお言葉を多数頂いております。
混載ツアーの良い面を見て頂き、またそれを掲載してくださり、嬉しい限りでございます。

ホアルーは、ハノイに都が置かれるよりも以前に首都となった歴史ある都市でございます。
おっしゃる通り、祠や歴史上使用されていた道具の展示、また、美しい庭など
見所が沢山で、歴史に興味がある方もない方も一度は訪れて頂きたいとお勧めしております。
また、タムコックの川くだり名物、足こぎもご満足頂けたようで何よりでございます。

しかし、どちらも物売りが多く苦労を感じられたとのこと、大変申し訳ございません。
観光地化が進むにつれて、物売りが非常に増えております。
弊社の手配している他のツアーで行ける箇所ですと、「チャンアン」や「パフュームパゴダ」でしたら
比較的物売りが少なく、純粋に川くだりを楽しんで頂けますので
次回ハノイにいらっしゃる際はそちらもご検討頂けますと幸いでございます。

NOKO様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
美しい写真もご投稿頂いた事や、帽子が必要などの実際の経験に基づくアドバイスも
他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

jitsuka様

この度はバチャン村半日陶磁器工房見学＆散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
3回目のご訪問ということでございますが、前回とは違った内容でお楽しみ頂いたとお聞きしまして安堵しております。

美味しいジェラートをご案内できずに申し訳ございませんでした。
今後はガイドに一層の情報収集を心がけるよう指導して参りたいと存じます。

男性ガイドには男性ガイドの良さが、女性ガイドには女性ガイドの良さがございますが、この日はたまたま男性ガイドがご案内をさせて頂きました。
4回目のご訪問でもまた jitsuka様にお目にかかれますよう、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ｋｋｋ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

バスの行き帰りが長かったとのこと、また、昼食にご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございません。
バスに関しては、どうしてもハノイからハロン湾までは距離があること、また、
段差の直前でスピードを落とすなど、ドライバーが安全運転に心がけていることなどから
3～4時間程度はかかってしまいます。ご理解頂きますよう何卒よろしくお願い致します。
また、弊社では船上での宿泊ツアーもおススメしております。
日帰りでは移動の時間が長く感じますが、宿泊ツアーはのんびりとハロン湾を満喫できるとご好評頂いております。
また機会がございましたらご検討くださいませ。

ハロン湾の景色は勿論のこと、鍾乳洞も大変綺麗で、多くのお客様から感動されたとのご意見を頂戴しております。
特に今回は日本語ガイドツアーに他のお客様がいらっしゃらなかったことで、名前のついている鍾乳石について
詳しく説明を聞くことができたのではないでしょうか？
また帰国されました際にはご家族・ご友人との話題にして頂けましたら幸いでございます。

ガイドのTRONG（チョン）は、日本語が上手なのは勿論のこと、知識豊富、また笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
ｋｋｋ様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

ｋｋｋ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

コーチン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ホアルーは重要文化財の遺跡が数多く保存されているだけでなく
山々が連なる景色もお楽しみ頂けます。
途中、水牛に乗って写真を撮ることもでき、歴史に興味がある方は勿論のこと
そうでない方にもご好評頂いております。

また、タムコックでのお食事はタムコック名物であるヤギ肉を中心とした
バイキング形式で、その他フォーなどの温かい麺料理や、
チェーや果物などのデザートも召し上がって頂けます。
お食事も川くだりも、お気に召されましたようで何よりでございます。

コーチン様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

niko様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今年のハノイ・ハロン湾は非常に暑い日が続いており、天気は晴天が多いですが
日差しが強く、クルーズ船の船上にあがっただけでも汗が出てくるような天候ではなかったでしょうか？

現在、ハノイ市～ハロン湾の道路を拡張しているため、今後は今までよりも早くハロン湾へ移動できる事かと思われます。

弊社、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

なつい様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにお申込み頂き誠に有難うございます。

ハノイでは、ホテル数も多く且つ道路も狭く渋滞が多発するため、
旅程通りにツアーを催行するためにも、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまいますが、
弊社指定のホテルへご集合して頂くようにお願いを申し上げております。

ハロン湾は、濃い霧や台風などが発生した場合、出航出来ない場合も御座いますが、
なつい様がご参加された日には無事出航出来たのとことで、十分ハロン湾を楽しむ事が出来たのではないでしょうか。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

akaaka様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご参加頂いたホアルー・タムコック観光ツアーは、ご参加された方々の評判がとても良いツアーでございます。
ハノイ旧市街の喧噪につつまれたにぎやかな雰囲気とは全く違う、静かで穏やかな雰囲気を堪能して頂けたことでしょう。

小舟から降りて頂いた後は、レストランでのんびりお待ち頂く他、
周辺を歩いて散策する、サイクリングをする、などご自由に行動して頂くお時間がございます。
サイクリングは別途$2頂戴することにはなってしまいますが、限られた時間の中で効率よく周辺を散策して頂くことが可能です。
タムコックはヤギが名物なので、そちらも満喫頂けたとのこと、何よりでございます。

また、当日案内致しましたガイドのYEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
akaaka様から頂いた暖かいお言葉は本人へお伝え致しますので
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

akaaka様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
美しい写真もご投稿頂いた事が、 他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

この度は、せっかくお申込みいただきましたツアーにて手漕ぎボートについてのご料金が不明瞭とのこと、ご迷惑をおかけいたしました。ツアーページ内「備考・その他」に目安の金額を記載させていただいておりますが、分かりづらかった可能性がございます。今後もお客様に満足していただけるツアーとサービスの提供に努めて参ります。ツアー自体はお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

corrida様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様をお迎えする際、お時間がかかってしまいご迷惑をおかけし申し訳ございません。
途中にお立ち寄り頂きます休憩所に関しましても、大勢のお客様に配慮してのことでございます。
いずれの点につきましても、グループツアーですので、全てのお客様にご理解・ご協力を頂いております。
ご容赦頂きますよう何卒よろしくお願いいたします。

船上でのランチは、ハロン湾で獲れる海の幸が中心のベトナム料理でございます。
専用車をお使い頂くプライベートツアーの場合ですと、追加で海鮮を購入し
その場で調理し召し上がって頂くことも可能ですので、次回機会がございましたらご検討頂ければ幸いです。

オプションの小舟につきまして、ご満足頂けたようで幸いでございます。
当日のご参加人数によっても値段が変わりますので、ツアー料金に含めておりませんこと、ご迷惑をおかけしております。
大きなクルーズ船からでは見えない距離でハロン湾の奇岩をご覧頂くことが可能で、大変ご好評頂いております。

日帰りツアーで訪れて頂きますティエンクン鍾乳洞につきましても多くのお客様からご好評を頂いておりますが
この時期は観光客が多く、心より満足頂けなかったようで大変残念に思います。
ハロン湾の船上で宿泊して頂くボート泊ツアーの場合は、「驚くほど大きい」という名前がついている
スンソット鍾乳洞を訪れて頂くことが可能ですので、そちらもお勧めしてございます。

ガイドのPHAT（ファット）は、日本語が上手なのは勿論の事、よく気の利く弊社自慢のガイドでございます。
corrida様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

corrida様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がありましたら、ハノイへお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

ASP様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ツアー参加日に晴天に恵まれ、またツアーを楽しんで頂けたとのこと、何よりでございます。
弊社ガイドへのお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
そのようなお褒めのお言葉が、彼ら、彼女らの励みとなりますので
頂いたお言葉は弊社スタッフ、ガイド内で共有させて頂きます。

小舟に乗り変えての探索は、ASPさんのおっしゃる通りこのツアーで特に人気の行程でございます。
その際の料金が別料金になってしまうこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当日の人数により料金が変わって参りますので、直接料金に反映するのが難しい状況でございます。
なるべく料金をお安く設定させて頂くためですので、ご容赦頂けましたら幸いです。

保険というのは、天災地変などでツアー中止になった際に全額返金させて頂くことが可能になる
「あんしん+２」のことでお間違いないでしょうか。
ハロン市が判断しクルーズが欠航となった場合でも、弊社では既にガイドやバスの手配をしておりますので
直前に中止となった場合、料金がかかってしまいますことご理解くださいませ。
ツアー代金にお一人様2ﾄﾞﾙ追加頂くことでツアー代金の全額返金をさせて頂きますので
特に台風の時期などにご参加頂く場合は、ご加入頂くことをお勧めしております。

ASP様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がありましたら、ハノイへお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

まごちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ホアルー・タムコックツアー、お楽しみ頂けた様で幸いでございます。
レストランでの昼食は、タムコック名物のヤギ肉を中心としたベトナム料理をお楽しみ頂けた事と存じます。
フォーやブン等の麺料理もその場で調理したものが提供され、ご好評頂いております。

小船に関しまして、日本人のお客様はチップの金額がわからず迷われる方が多いのですが
弊社の日本語ガイド付きツアーは、小船に乗る際のチップが含まれておりご安心頂けます。
小船に乗られる時間につきましては、事前のご説明が足りておらず申し訳ございません。
当ツアーは「陸のハロン湾」と言われるタムコックの奇岩を船上からゆったりとご堪能頂くのが最大の売りでございます。
往復でおよそ2時間の船旅の途中、洞窟を通過したり、足で船を漕ぐ様子を見学したりと
見所もいくつかございましたので、それらも踏まえて事前にご説明させて頂ければ
川下りもより有意義なものになったかもしれません。

まごちゃん様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
美しい写真の数々も、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がありましたら、ハノイへお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

ぞうさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

往路のドライバーが行き先を間違えました件につきまして、ご迷惑をおかけし、
またご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社でも今回の事態を真摯に受け止め、今後同様の事態を二度と起こさないよう
ガイドとドライバーとで事前に行き先を確認することを徹底して参ります。
率直なご意見を頂き、感謝申し上げます。

ホアルー・タムコックはそれぞれ世界遺産でこそありませんが、お客様から大変ご好評頂いております。
古都ホアルーは歴史上非常に重要な所で、かつての宮殿の一部が現存しており
日本の方にはあまり知られていないベトナムの歴史を感じることができます。
タムコックは「陸のハロン湾」とも言われ、のんびりと川下りをしながら雄大な景色をご覧頂くことで
日々の喧騒を忘れ、独特なノスタルジックさを満喫されたことと思います。

ぞうさん様の直接のご意見を頂けましたこと、お礼申し上げますと共に
ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がありましたら、ハノイへお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季