momo様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「親切なガイドさんでした」とのタイトルをつけて頂けたことは、ツアー会社冥利に尽きるものがあります。
記念のお写真もご投稿いただきまして、ツアーをお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。

お忙しい中、お写真の数々とご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうごさいました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

風ちん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ベトナムの人々にとっては偉大な英雄が眠るホーチミン廟は、混雑する場合が多く、ごゆっくりとご覧頂けず申し訳ございませんでした。
ご案内の仕方に関しましては、今後検討してまいりたいと思います。
「見どころを効率よく巡る」ツアーをご提供できましたことには、大変安堵しております。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
さらなるサービス向上に努めてまいります。
風ちん様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ベトナムのお父さん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「効率の良いツアー」とのご評価を賜り、大変安堵しております。
お気軽にお手軽なお値段でベトナム旅行を満喫して頂けますことは、弊社にとっても何よりも嬉しいことと思っております。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ベトナムのお父さん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

akkie様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スケジュール通りに観光をしていただけたとのこと、大変安堵しております。
ご参加くださる皆様に、ベトナムならでは・ベトナムらしさをご満喫していただけるよう、今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。


サザンブリーズ株式会社
高橋

としひこ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ガイドのアナウンスが不十分だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
アドバイスも頂戴し、皆様に楽しんで観光していただけるよう、ガイド教育に努めてまいります。

ご一緒にご投稿いただきましたお写真からは、昼と夜ではこんなにも違った風景になるものかと思い知らされております。
素敵なお写真とともに、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

一人旅子様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

一人旅子様の貸切状態だったとのこと、ご満喫していただけたご様子に大変安堵しております。
効率的にツアーをお楽しみいただけ、何よりでございました。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
一人旅子様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

匿名希望様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ガイドの説明が充分ではない部分があったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。
また、お土産店では店員が張り付いてくるようだったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
とりあえずは良しとしたいと思うとの寛大なお心でツアーに臨んでいただき、ありがたく思っております。

皆様にご満足していただけるツアーにすべく、ガイド教育等に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ブランシェット様
弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

集合時間のご連絡に関しまして、配慮が至らない点があったとのことでご迷惑をおかけ致しました。
ご参加下さる皆様がご不安にならないよう、しっかりとガイド教育に務める所存でございます。

ツアー自体はお楽しみいただけたようで、大変安堵しております。
さらなるサービス向上に向けて努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

こばやん様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、ありがとうございました。

重ねて、前回に続きましてご参加いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ツアーの内容・ガイドのお褒めの言葉を頂戴し、ガイドはじめスタッフ一同の今後の励みとさせて頂きます。

お忙しい中、写真とともにご体験談をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
こばやん様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

としみ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事に関して率直なご意見のご投稿をいただきまして、ありがとうございます。
としみ様のご意見は、今後の参考にさせていただきたく存じます。

ご参加下さる皆様に楽しかったと言っていただけるツアーにすべく邁進してまいります。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ござません。
当日の状況をガイドに確認したところ、ガイドからは雨の為一緒に傘に入ったとの事でした。
フレンドリーな態度もいきすぎると、馴れ馴れしく、ご不快になる、と注意致しました。
今後はマナーに関しても指導し、いきすぎた振る舞いが無いよう、注意して参ります。
日本人スタッフより

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
今後とも楽しめる観光を目指して参ります。

ヨッシー様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

安全にご安心されてハノイ市内をご観光頂け、嬉しく存じます。
またお菓子のプレゼントを頂き、有難うございました。

ガイドには一層の日本語教育に努めて参る所存でございます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ヨッシー様

この度は、弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

おっしゃられます通り、ご到着最初に当ツアーをご利用頂いてハノイ市の概要をご体験頂き、その後にお役立て頂ければ幸いでございます。
ホーチミン廟ではご説明が足りず、お荷物を取りに行くお手間をおかけして、申し訳ございませんでした。
ガイドがご説明申し上げるよう、指導して参ります。

記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ヨッシー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

tunekiti様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は暑い中でのご案内となりましたが、他のご参加様達と楽しくハノイ市内をご観光して頂け、大変嬉しく思っております。
国の成り立ちに思いをはせられましたのも、ベトナム0のバイタリティーを感じて頂けましたのも、お越し頂いたからこそのご体験だと存じます。

お忙しい中、記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
tunekiti様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

りりい様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

この度はわざわざご連絡頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせしてしまい、申し訳ございませんでした。
担当者には厳しく指導して参ります。

ごゆっくり観光して頂きたいと願っておりますが、交通事情などにより観光が慌ただしかったとの事、またランチがご期待に副えませんでした事につきましても、心よりお詫び申し上げます。

りりい様の貴重なご意見を踏まえ、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

yakocchi様

前日に引き続き、ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

気心の知れたご参加者の皆さまと楽しくご観光して頂け、「良い観光となりました。」との大変嬉しいご感想に、スタッフ一同感激しております。
またベトナムの歴史をよりよくお知りになられたとの事で、ハノイまで足をお運び頂いた甲斐がございました。

ベトナムには他にも多くのスポットがござますので、是非またお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

不満な人様

この度はハノイ市内観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドが不愉快な発言をしたとの事で申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、「次回お越しの際には、専用車のツアーであればご自身のペースでのんびりご観光して頂けます。」と、専用車ツアーのご紹介を申し上げたようでございます。

誤解を招く言い方をしたようで、不満な人様にも他のご参加者様にも心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような誤解を招くことのないよう、指導して参る所存でございます。

貴重なご意見を賜り、有難うございます。
ご意見を基に更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

もんじゃ様

前日に引き続きまして、弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、有難うございました。

当日は混雑のためホーチミン廟にお入り頂けず、申し訳ございませんでした。
できるだけお入り頂けますよう、朝早目のお時間にご案内させて頂いておりますが、スケジュールの見直しなど今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

市内は効率良くご観光して頂け、何よりでございました。
ご満足頂けるご案内ができますよう今後も努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご体験談をご投稿頂きまして有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

tutu様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

半日でハノイのメイン箇所をご観光されご昼食のフォーもご賞味頂け、満足とのご感想を大変有り難く、また嬉しく思っております。

ハノイの雰囲気満載のお写真の数々とご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、tutu様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

バンブー様

この度は ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

混雑が予想される中、ハノイの主だった観光スポットを日本語での案内でご堪能頂け、嬉しく思っております。
地元の人しかいないフォーのお店でのランチも、このツアーならではのご体験だったと存じます。

ホーチミン廟でお待ち頂く間ガイドがご同行できず、申し訳ございませんでした。
待ち時間の間のご説明につきましては、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

美味しそうなフォーのお写真とご体験談、そして貴重なご意見をご投稿して頂き、有難うございます。
バンブー様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中