手漕ぎ小舟でのクルーズを楽しみにいきました。
2時間くらい小舟に乗ってぼけーっと水墨画の世界の住人になれます。
ホアルーの寺院からクルーズまでの途中休憩の場所では、昼食前に希望者(?)の自転車ツアー(といってもガイドの先導で30分くらい特に説明なしで行くのですが)があります。ベトナム北部の農村地帯を走るのですが、自転車の不備(ブレーキがききにくい)などはあるものの「現地感」が半端なく、普通の体力があるかたは是非参加されるのをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/10 |
1
人が参考になったと言っています。
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日本人は我々含めて3名で英語ツアーとの混載でしたが日本人専属でガイドが付きました。Tam coc は日本でもある川下りに近いイメージですが、風景は日本では体験できないものでした。ガイドさんは日本語を独学で勉強されたと言う方でやや片言でしたが支障ありませんでした。ベトナムの歴史などを一生懸命説明頂きました。昼食はベトナム料理のバイキングで満足でした。Tam coc の川下りでは途中物売りのおばさんがかなり粘ってきますが要らない場合はしっかり意思表示された方が良いです。ガイドさんもその辺のかわし方をアドバイスしてくれました。時間配分もよく大満足のツアーでした。小さな子供づれは大変かもしれません。
エンゼル様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当ツアーは英語ガイド・日本語ガイドが同乗する混載ツアーとなります。
タムコックは別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地です。
日本では中々ご覧いただけない、奇岩と川の景観だったかと存じます。
ガイド、またお食事へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また川くだりの最終地点では物売りの船頭さんがおります。
最終地点で待ち構えている様子には、辟易する部分もございますが、
仰る通り、不要な場合「いらない」と気兼ねなくお答え頂いて全く問題ございません。
ガイドやスタッフからもその事を事前にお伝えすることで、
不要に不快なお気持ちにさせてしまう状況を軽減できればと思っております。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/24 |
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[はい]
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家内と2人で参加しました。中型バスに日本人4名と英語圏の方10数名の混載ツアーでしたが、日本語ガイドと英語ガイドの2名のガイドさんが交代で説明をしてくださったので、全く不自由なくツアーを楽しむことが出来ました。昼休みや休憩時間にガイドのキョウさんからベトナムの若者の暮らしや、結婚事情等も伺うことができて、単なる観光地巡りだけでなく今の文化にも触れることができるツアーでした。(キョウさんは来年結婚予定で、更にできれば日本留学を考えていて、日本語をもっと上達したいということで我々を日本語の先生に見立てて積極的に色々と話しをしてくれました。)
古都ホアルーでは、建国の歴史や神話の世界の逸話をキョウさんが話してくれましたが、そのキョウさんが「ベトナム人は龍の子孫です。」と胸を張って言っていたのが印象的でした。ずっと続いた戦争を乗り越えて経済発展著しいベトナムですが、その根底には「龍の子孫」という自負があるように感じました。
タムコックでは昼食後に小舟で川下りを体験しましたが、非常に緩やかな流れなので下りも上りも足漕ぎボートでそのまま周囲の景観を楽しむものでした。参加したのがクリスマスに近い時であったので、川の両岸に稲穂を見ることはできませんでしたが、10月の収穫前には黄金の絨毯が敷き詰められるそうです。その代り、両岸の浅くなった田んぼの部分を耕運機で耕す農民の方を見ることが出来ました。耕運機も水陸両用車のような形で、後ろに付けたソリの上に乗って田んぼを耕すという珍しい風景を見ることができました。
この時の写真が、今回のベトナム旅行での一番印象となった写真です。昔は耕運機ではなく、ホアルーで見たような水牛がこの仕事をしていたんだろうなどと思いを馳せながら川下り(上り?)を楽しみました。
小舟を降りた後に見た船着き場の売店(案内所?)の看板の背景画が稲穂の実っている時期のものであったので、今見てきたところがこのようになるのだと、想像を逞しくすることが出来ました。
翌日はハロン湾ツアーにも行ったのですが、ハロン湾はハノイからかなり遠くてバスに乗っている時間が長いのに比べて、こちらはバスの移動もそれほど長くなく見るところも多いので、かなりお勧めのツアーだと思います。
今回はVELTRAさんを通じて、現地のTNK&APTトラベルJAPANさんのツアーをいくつか利用させて頂きましたが、ツアー内容、ホテルでのピックアップ時刻の正確さやガイドさんの日本語能力等どれをとっても良く出来ていたと感じています。旅行前の予約変更に対するVELTRAさんの対応も非常に信頼がおけるもので、次回もどこか海外ツアーに行く場合には利用させていただきたいと思っています。
また、クリスマスの日にはハノイのホアンキム湖周辺を散策しましたが、その時に日本人観光客に地図を配布されているTNK&APTトラベルJAPANの飯田奈美様(ツアーの連絡でメールを送ってくれていたご本人)に遭遇しました。社名と氏名を書いた名札を下げていらしたので飯田様と分かってちょっとお話をさせて頂いたのですが、あんなに人の多いところで遭遇できたのには驚かされました。今回の旅行は色々なところで色々な方と知り合いになれ、とても楽しい思い出を作ることが出来たものでした。
kawabat様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談・素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
体験談よりベトナムの文化を間近に感じ、楽しんで頂けているご様子で大変嬉しく思います。
まずガイドへのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ガイドとの交流にてベトナムを楽しまれたとのことで、
そのお時間はガイドにとっても今後の励みになったかと存じます。
実は田んぼにて耕運機を使用している農家はまだまだ少なく、
人力と水牛の力で地を耕すところが多いベトナムです。
お写真の布を巻き付けられて暖をとっている水牛の姿、大変可愛らしいですね。
そこから農村の様子をご覧頂きこの水牛の事を思い出されたとのこと、
大変楽しい想像でわたくしも一緒に現地の様子に思いを馳せることができました。
陸のハロン湾と呼ばれおりますが、
実際その景観や楽しみ方は全く異なっております。
移動時間もハロン湾に比べ短いので、
二度目のベトナムや、もう1日余裕がある方にお勧めの郊外ツアーであることは間違いありません。
弊社スタッフはベトナム現地にて対応を行っております。
そして毎日街中でご旅行者様に無料のマップをお配りさせて頂いております。
飯田もkawabat様とお会いした当日、お客様と担当したお会いしてお話できたと嬉しそうにしておりました。
その節は突然お声掛けさせて頂きましたにも関わらず、
寛容にご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
kawabat様は特にベトナムに一歩踏み込みベトナムらしさをご満喫いただけご様子で、
弊社にとっても何よりも嬉しいことと思っております。
これからも素敵なご旅行になりますよう、お手伝いさせて頂けますと幸いです。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/23 |
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[はい]
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今回参加したツアーは、日本人夫婦が2組。他は英語ツアーの方達との混載車で、効率の良いツアーでした。日本語ガイドさんは、きれいで感じの良いガイドさん。 古都ホアルーは、到着前に色々説明してくれた上での見学だったので、年代・遷都の経緯などが、ある程度、わかった上で見学することが出来ました。歴史には、いつも愛憎がついてまわります。そのドラマに思いを馳せながら、お堂の中などを見学しました。
…ホアルーの後は、タムコックに移動し、バイキング形式の昼食で腹ごしらえ。その後、目前にある船着き場から、足漕ぎボートに乗船。そそり立つ岩の間を足漕ぎボートがゆっくり進み、時の流れもゆっくりと静かに進んでゆきます。岩の洞窟を3つくぐってゆくのですが、その先に見えたもの…これがまた何とも言えない光景! …でも、これは行って確認された方が良いと思います。旅の経験則が増えますよ~(^_-)-☆ …それと、舟の座席は固いので、後半は、お尻がちょっと痛くなると思いますが、痛いのはちょっとだけなので、心配ご無用です。
…日本人が少なかったのは今回だけかもしれませんが、他の国の方々が多い観光地だったように思いました。
take4様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
古都ホアルーは昔、首都が置かれていた場所でございます。
ベトナム史を語るうえで外せない、ホアルーにて歴史のロマンを感じて頂けておりましたら
弊社ガイド・スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、タムコックでの景色はいかがでしたでしょうか。
別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地でと言われるだけあり、写真映えがしたのではないでしょうか。
小舟体験では、事前の説明が不十分だったため、ご迷惑お掛け致しました。
今後は事前の説明をガイドなどから伝えて頂くよう、指導してまいります。
当グループツアーは英語ガイド参加者との混載ツアーとなっております。
英語での説明もお聞き頂けることや、色々な国の方々とコミュニケーションを取って頂けることが
旅の良い思い出になるとのお言葉を多数頂いております。
take4様にとっての素敵な思い出作りに微力ながら協力させて頂けましたら光栄でございます。
機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
熊田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/25 |
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[はい]
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このツアーで一番印象に残るのは、手漕ぎ小舟でした。このような川下りは、日本にはない自然が生み出した最高の景観です。私は、いったいどのような川であり、どのような洞窟なのか知らないわけであり、想像としては、日本にあるものと変わらないと思っておりました。しかし、いざ、小舟に乗ると「ここが川?」と思わせるほどの大きい湖なのに驚きました。次に、左右にみえる岩山は、とても奇妙に見え、「どうしてこんな形になるの?」と思うばかりでした。ところが一番に不思議に思ったのは、洞窟です。川の流れがそのまま洞窟に…つまり行き止まりではなく、トンネルになっているのには、そうとう驚きました。「日本では、まず無い!」と思いました。自然のすばらしさをとても堪能できる場所がベトナムにはあるのだな~と思いました。
小舟を漕いでもらったは、若いお兄さんでした。足で漕ぐには、まだ慣れてない感じでしたが、体重がある3人を乗せて漕ぐのは、厳しかったかな…。結構な数の小舟が行き来していましたが、すれ違いさまに挨拶をしてくれたりして、それにまた、感動しました。
このツアー全体の感じとしては、古都ホアルーにてベトナムの歴史を見ることができ、そして古都になるべき自然の良さを感じました。通訳の方の対応もよく、事細かく説明をしていただき、とても私たちに気を使って頂きありがたく思います。昼食も申し分のない量があり、ゆっくり食べることができました。また、友達を誘ってまた行ってみたい場所であると思います。
浜田利明様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
タムコックの川くだりは、見所が多くございます。
現地の方の足漕ぎ、通りぬけができる洞窟で、
川くだりの際両端を覆うようにそびえる奇岩の形、
それらはすべて自然が作り出した独特の地形であり、
同時に自然と現地の方が共存をした痕跡となっております。
それらをまさにご体験・ご覧頂き楽しまれたご様子が伝わってまいります。
古都ホアルーに関しましても、
やはり日本語ガイドの知見を持ちより楽しめる歴史的建築となっております。
機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
チャンアン川に似ているようで似ていない、
タムコック以上に「湖じゃないのか」という印象の川くだりをご体験いただけます。
ベトナム人の生活と共存している田舎の風景を楽しめるタムコックとは異なり、
手付かずの自然に近いチャンアンは静寂の中での川くだりとなります。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/03 |
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[はい]
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ホテルロビー集合で、迎えに来ていただき、日本語ガイド、英語ガイド混合ツアーでした。
それぞれの待ち合わせ場所からバスへピックアップしていき、総勢20名弱のツアーでした。
全員揃ったら古都ホアルーへ。ベトナム最初の王朝があった場所で、のちの王朝が置かれた建物よりはこじんまりしていますが、とても雰囲気のいい場所でした。
そして川下りのためタムコックへ移動。ハノイから出るツアーはほぼ同じ方向へ向かっているためか道がけっこう混んでいました。
タムコックへ到着後レストランで昼食。団体旅行客のためのレストランで、建物の中に入りますが、吹き抜けのような場所でほぼ外でした。
バイキング形式でしたが、そんなにおいしいものではありません。
昼食後タムコック川下りへ。レストランのほぼ前辺りが船着場のため、そこから順番に乗船。一つの船に2〜3人乗りです。
川下りは想像していたよりはるかに気持ち良く、ハロン湾にも行きましたがこちらの方がボートということもあり、とても穏やかにゆっくり景色を楽しめました。
季節によってはハスの花が咲いていて、よりきれいだと思います。
川下りの後はサイクリングへ。
サイクリングはオプションのため5ドル必要です。
英語ツアーの方はサイクリングもついているため、参加しない場合はレストランで40分くらい待機します。
あまり期待していなかったんですが、田園風景、住宅街でのサイクリングはとても気持ちよく、車での移動と異なりゆっくり景色が見れるため参加してよかったです。
そしてハノイへ移動。途中下車の方を降ろしながらの移動になります。帰りも道が混んでいたためホテルへは19時くらいに到着しました。
丸1日かかりますが、郊外のツアーに参加されたい方にはおすすめです。
hiro様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
中国支配を脱したベトナム国内において、
天下統一をめぐる乱世の時代、平定し初めて首都がおかれた場所ホアルー
その時代の王の祠を巡る行程となっております。
ガイドによる説明があり、より楽しめる場所だったかと存じます。
お食事に関しましては、ご満足いただけず申し訳ありません。
お客様から頂戴しましたお言葉反映し今後の課題・改善項目とさせて頂きます。
季節・時期によってタムコックの水田は顔をかえ、
5月ごろには横の水田が稲となり黄色に色づきます。
サイクリングでは、あまり舗装されていない田舎道がコースとなっているため、
少し大変な道なりとなっていますが、よりリアルな田舎の風景をご覧いただくことができます。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/16 |
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[はい]
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今回は友人と二人での参加でした。タムコックを訪ねる前日に実はハロン湾に泊りがげで観てきました。今回の旅の最大の目的はハロン湾でしたので翌日は何処に行こうか迷いました。色々調べてみると”陸のハロン湾”との紹介でしたので、大変興味を持ち参加する事にしました。薄曇りの中でタムコックに着いてから、小舟に乗り込んで川下りをスタートしました。明るい青年が勢いよく漕ぎ始め、小舟は気持ちよく進んでいきました。周りの小舟をよく見ると何とオールを手で漕いでいるのではなく、何と起用に足で漕いでいるのに驚きました。振り向いてい観ると我々の船頭も器用に足で漕いでいました。そうしている内に景色の様相が変わって来て、正に陸のハロン湾の呼び名に相応しい景色が続いてきました。単純な川下り様でしたが、変化が大きく山の断崖にはヤギの群れが居たり、また三つの鍾乳洞の洞窟を潜りながら川下りを楽しみました。途中、新婚カップルが前撮りで来ており、素晴らしい景色の中で思い出作りをしている光景を見ました。約2時間の行程ですが、飽きることなくあっと言う間に終えてしまいました。陸に上がってから、今度は自転車で川沿いをサイクリングしてきました。小舟から見る景色とはまた違った景色が楽しめました。稲穂が黄色く染まり秋の気配の中を自転車で走るのもたいへん気持ちは良かったです。正直言ってタムコックに関してはあまり知らなかったのでそれほど期待していなかったのですが、実際に行ってみると大変素晴らしいのには驚きました。日本語の上手でテンポの良いガイドのYENさん案内も大変良かったですし、ハノイからタムコックに向かう道路も大変整備されており、ハロン湾への道のりと比べると大変快適でした。料金も1日の観光の割にはリーズナブルで大変満足でした。
Yoshitaka Harada様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
タムコックの奇岩は、ハロン湾同様石灰岩によって形成され、
その合間を水が侵食した独特の地形となっております。
仰る通りまさにその姿は「陸のハロン湾」
それらをご体験・ご覧頂き楽しまれたご様子が伝わってまいります。
5月ごろにも、左右の水田が色づき、目をより楽しませます。
サイクリングも舗装があまりされていない道ではございますが、
実りの季節ならではの景観、より生のベトナムをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
最近では非常に有名になってまり、
ハロン湾に並ぶ、二大ツアーとなっております。
Yoshitaka Harada様のご旅行のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/09 |
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[はい]
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英語に加え日本語を話せるガイドさんがいたことがありがたかったです。ホテルからの送迎や古都ホアルーの案内、陸のハロン湾とも呼ばれるタムコックの川下りなど、至れり尽くせりなツアーでした。
おにお様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社ツアーは日本語ガイドと英語ガイドが混載するツアーとなっております。
日帰りツアーで、丸一日の行程とはなりますが、
ベトナム史において非常に重要な文化遺産ホアルー、
自然が形成した独特の景観を持つタムコック川、
どちらもお楽しみ頂けたなら大変嬉しく思います。
ま機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回、母と妹が駐在中のハノイに遊びにきたため、妻と4人で参加させていただきました。ハロン湾は日程的にもちょっと遠かったので、2時間程度で目的地までいけ、ベトナムの歴史と景観を堪能できる本ツアーはちょうど良かったです。
滞在地がタイ湖周辺だったので、残念ながら朝待ち合わせ場所にタクシーで行く必要があったのですが、待ち合わせ場所は時間どおりに迎えにきていただけたので、特に待たされることもなくバスに乗れありがたかったです。また、多少の揺れがあったもののバス内はクーラーが聞いており、2時間の移動は快適でした。
古都ホアルーは観光地としてきれいに整備されていました。個人的には暑かったのですが、ガイドさんによればそれでも当日は曇っていて涼しかったとのこと、10月初旬だったのですが、参加される方は、タオルや汗拭きシートみたいなものがあると快適かもしれません。私自身の勉強不足もあるのですが、ベトナムの歴史にそれほど詳しいわけではなかったため、歴史の流れの中でこの遺跡がどのようなものなのかというところがピンとこず、少し残念でした。訪れるかたは少し勉強してからのほうが、ためになりそうでした。
タムコックは夕方に近づき少し涼しくなっており、2時間ほどのゆったりした船旅を楽しむことができました。少し櫂を触らせてもらったのですが、私では手でも漕ぐことができない中、手でなく足で器用にこぐので驚きました。
総じて、大きな疲れもなく、ベトナムの遺跡と風景を堪能できるよいツアーだったと思います!ありがとうございました。
Kazu様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社の送迎は、旧市街を中心にお迎えにあがっております。
当日は送迎のご協力誠にありがとうございました。
指定のホテルは、最後のほうにピックアップする場所をご案内させて頂いております。
ご乗車頂きました後は、すぐにハノイ市内をご出発頂けたかと存じます。
ハノイは通年で、5月から9月ごろ大変暑く、特に川くだりでは日差しをさえぎるものがございません。
Kazu様の仰るとおり、タオル・汗拭きシート、日差し除けのつばが広い帽子をお勧めいたします。
人によっては、約2時間座りっぱなしのため座布団のような敷物があると便利という肩もいらっしゃいます。
ホアルーは、中国支配からの独立後、
天下統一の動乱の世を迎えたベトナムが、
初めて平定をし首都を構えた場所となります。
訪問頂きましたのは、そのときの王様の祠となります。
1日ツアーをお楽しみいただけましたなら大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/09 |
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[はい]
|
友人と2人で参加させて頂きました。
ツアー当日の朝、交通事情により送迎バスが待ち合わせの時間より遅れての到着となりましたが、ホテル側に遅れるという連絡があった後に日本人スタッフの方から携帯の方へ直接電話があったので不安になることもありませんでした。
私達が参加した日は外国人の方々が20名ほど、日本人が3人でのツアーとなりましたが、ツアーガイドさんも英語を話す方と日本語を話す方の2名おり、行きのバスは日本人3名を前の席に纏めて座らせてくれてガイドさんも近くの席に座っていたので、目的地に着くまでの間色々な話をしてくれました。
ガイドさんの日本語は大体理解できる感じでしたので、問題なくコミュニケーションを取ることができ、日本人も3名しかいなかったので古都ホアルーの歴史を学ぶことができました。
タムコックでの川下りクルーズはおしゃべり好きなおばちゃんが船頭さんの小舟に乗ったため、1時間半ほどベトナム語のBGM(他の船頭さんとのおしゃべり)を聞きながらのクルーズとなりましたが、それもまた楽しむことができました。
前日にハロン湾のツアーに参加させて頂きましたが、個人的にはこちらのツアーの方が楽しかったです。
(バスの運転手さんの運転が荒く、ちょっと怖かったので星1つ減らさせてもらいました。)
sachi様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
タムコックでの川下りクルーズはおしゃべり好きなおばちゃんが船頭さんの小舟に乗ったため、1時間半ほどベトナム語のBGM(他の船頭さんとのおしゃべり)を聞きながらのクルーズとなりましたが、それもまた楽しむことができました。
前日にハロン湾のツアーに参加させて頂きましたが、個人的にはこちらのツアーの方が楽しかったです。
(バスの運転手さんの運転が荒く、ちょっと怖かったので星1つ減らさせてもらいました。)
弊社の送迎は、旧市街を中心にお迎えにあがっております。
やはりベトナムの交通事情によりお迎え時間が前後することも多く、
緊急連絡先を頂戴しておりますお客様には出来る限り事前にお知らせさせて頂いております。
寛容なご理解に感謝申し上げます。
日本のサービスの質には、まだまだ劣るベトナムではございますが、
ベトナムの現地の方はその分陽気に接してくれる方も多い印象です。
川くだりの船頭さんとの交流をお楽しみ頂けたようで幸いです。
実は弊社スタッフ内でもハロン湾とタムコックでは、人気を二分しておりますツアーです。
お楽しみ頂けた、というお言葉弊社一同大変嬉しく思います。
運転手に関しまして。当日は大変申し訳ありませんでした。
何より安全第一にということで注意いたします。
機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/24 |
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[はい]
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ハノイに着いて一日目にホアルー&タムコックツアーに参加しました。ツアー当日の朝、宿泊先のホテルのロビーに約束の時間の少し前降りて行くと、既にスタッフの方が私達を待っていてくれました。同行のガイドさんの楽しく流暢な日本語での今日のスケジュールや注意事項を聞きながら、ハノイ名物(?)の猛烈な数のバイク渋滞を抜けて、一路ホアルー&タムコックへ。トイレ休憩を挟み2時間程で古都ホアルーに到着。ハノイに遷都されるまで王朝の首都だったホアルー。ガイドさんの説明を聞きながらしばしベトナムの悠久の歴史を肌で感じます。お昼ご飯はタムコックへ移動してレストランのビュッフェ。ツアーの他のお客さんやガイドさんと和気あいあいと食事を楽しみました。ガイドのYENさんがとっても親切で彼女がいたからこそ楽しく過ごせたのだなと思います。帰りの夕食などツアーとは関係ない事も親切に相談にのってもらえました。 ほんとうに素晴らしいガイドさんでした。また彼女にお願いしたいです。
メインイベントの手こぎボート川下り。小舟で二時間弱、漕ぎ手の“お姉さん” が“脚“で漕いでくれます。ベトナム女性のパワーに脱帽です。静かに迫まりくる奇岩の山々や、洞窟、川岸にはヤギの親子や牛。川面に静かに浮かぶ蓮の葉。聞こえるのはちゃぷんちゃぷんとリズミカルなボートのオールの音と、すれ違うボートの漕ぎ手のお姉さん達のおしゃべり。ゆーったり流れる時間 。なーんにも考えず、手付かずの大自然に身を委ねてみたら、小さいことで悩んでいたのが馬鹿馬鹿しく思えてきました。これって最高の贅沢ですよね。またベトナムに行きたくなりました。
masa様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当日案内致しましたガイドのYEN(イェン)は、
性格が明るく、且つ非常に気配りのできる弊社自慢のガイドでございます。
特に質問への回答率の高さにはいつも驚きを覚えます。
頂戴しましたお言葉お伝えさせて頂きます。
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。
masa様の体験談のお言葉より、
癒しの時間をお過ごしになったご様子で、私としても大変嬉しく思います。
ホアルータムコックはその景観自体の美しさもですが、
ベトナムの生活を間近に感じながらゆったりと進む小船の空間、
この穏やかさが旅ならではの体験だったかと存じます。
機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/01 |
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[はい]
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日本語可というツアーで申し込みました。ホテルにバスが迎えに来てくれて、白人20名ほどと、日本人5名で参加しました。ツアーガイドは2名居て英語が話せるリーダーと日本語が話せるサブがいました。
バスの中では、英語で進みます。観光地では日本語が話せるベトナム人がいろいろ話してくれるのですが、片言以下の日本語レベルです。
「王様、ここで、死にました、息子2人、います。」そんな感じで、こっちから話しかけても理解できません。
幸いにも英語が話せたのでずっと英語のガイドを頼りにしていました。
あれでは英語が話せない人には苦痛のツアーになります。
fist様
体験談のご投稿誠にありがとうございます。
この度はガイドの対応不足により、
ツアー内容に不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
当日担当させて頂きましたガイドは、まだ若いガイドとなります。
担当したガイドは経験不足は否めませんが、それを補う姿勢や態度があり、
そして今後の育成の意味でもガイドを信じて、
私たちオフィスのスタッフがツアーへの配置を行っております。
それらガイドへの審査基準が甘くこのような結果となってしまい、
手配担当者として大変申し訳なく思っております。
弊社には7年間ほどガイドを務めております者から、
日本語上達のためガイドを行っている駆け出しのガイドもおります。
その上で全てのガイドに一定ラインの日本語レベルを求め、
私たち自身がその能力レベルの審査や確認、ガイドの質の向上を今後とも徹底して参ります。
十分なご案内に至りませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
率直なご意見として弊社内でも共有し、
ガイドの審査基準につきまして改善を行ってまいります。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/19 |
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[はい]
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母と二人で参加しました。
プルマンホテルから参加の為、別途お迎えの料金が必要でした。ホテルのロビーでガイドさんと待ち合わせ後、一緒にタクシーで旧市街に向かい、途中でバスに乗り換え。
英語ツアーと一緒でした。欧米の方は時間にルーズで休憩時間を10分過ぎてもバスに戻って来ないという事がありましたが…まぁ、海外ですし異文化を感じられたという事で良しとします(笑)
このツアーに参加する前日にハロン湾のツアーに参加したのですが、個人的にはこちらのツアーの方が楽しかったです♪
特にタムコックでの小船クルーズ!
驚いたのは船頭さんが足で器用にオールを漕いでいたこと(笑)本当に器用です!
小船でのクルーズは大体1時間半程。船頭さんはパワフルなおじさんだったので、他のかたよりも漕ぐのが早かったです(笑)
クルーズ中は暑過ぎず風が気持ちよくて丁度よかったです。真夏だと暑いかもです…。
物売りも寄って来ましたが、そんなにしつこくはなかったです。不要ならきっぱりNOと言いましょう。
オプションの自転車も参加!自転車はボロくて座り心地が悪かったですが、山羊の散歩等のどかな風景が見ることが出来て楽しかったです。
帰りはホテルではなく旧市街に降ろして貰いました。ガイドさんに事前に旧市街でベトナム料理を食べたいと伝えたところ、ガイドさんオススメのベトナム料理店の直ぐ近くで降ろしてくれました!
梅の花様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
送迎に関しまして、当ツアーでは旧市街を中心にお迎えにあがっており、
遠方に該当するお客様には指定ホテルにお越しいただくか、
または送迎料金を頂戴にて対応をしております。
当ツアーは混載ツアーのため、英語ツアーも同乗にて催行しております。
寛容なご理解誠にありがとうございます。
また非常に綺麗なお写真のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ツアーは、ご参加された方々の評判がとても良いツアーでございます。
ハノイ旧市街の喧噪につつまれたにぎやかな雰囲気とは全く違う、
静かで穏やかな雰囲気を堪能して頂けたかと存じます。
サイクリングのお写真もい田舎の風景と奇岩があいまじりニンビンらしい1枚ですね。
真夏だと非常に日差しがきつくなりますので、
熱中症対策などを事前にご案内差し上げております。
機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/20 |
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タムコックの観光では、川をボートで進んでいきます。
川は透明度が高く、下に生える水草が見えます。
崖の上に野生のヤギがいたり、蓮の花が咲いていたり、自然を楽しめます。
鍾乳洞のようなところの下をくぐり抜け、心地よい水音を聞きながら、ボートは進んでいきます。
とてものどかな風景で、ハノイからのツアーの中では、個人的には一番良かったです。
タナカ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当ツアーは、ハロン湾と人気を二分するお勧めツアーでございます。
ハノイ旧市街の喧噪につつまれたにぎやかな雰囲気とは全く違う、
静かで穏やかな雰囲気を堪能して頂けたかと存じます。
漕ぎ手の方がひと掻きする度、
静かにチャプ、チャプとなる音に心が穏やかになっていったかと存じます。
ご参加頂きました時期によって顔を変えるタムコック川は、
稲の時期には黄色の稲穂の間を船が進み、
タナカ様がご参加されました時期には蓮の花をお楽しみ頂けます。
また機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/03 |
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[はい]
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女房との2人旅行。私どもaged peoplesにとっても、快適なexcursionでした。食事も美味しく、誘導も的確だったと思います。
ボビー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ガイドのご案内、お食事へのお言葉、
弊社ツアーにてお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
ハロン湾よりは片道の時間も短く、
現地でもハノイ旧市街の喧噪につつまれたにぎやかな雰囲気とは全く違う、
静かで穏やかな雰囲気を堪能して頂けたかと存じます。
お戻り時間も19:00頃にはお戻り可能ですので、
お体へのご負担も比較的に軽かったのではないでしょうか。
また機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/01 |
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[はい]
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ガイドさんは説明も適当で、単なる散歩でした。車中に無料Wi-Fi付きという触れ込みでしたが、それもなかったです。また、希望者はサイクリング参加可能と書いてましたが、日本人は保険がないので、レストランに一時間近く待機することも当日のバスの中で言われました。虚偽の触れ込みツアーであり、返金をしてほしいです。
よっちゃん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容に至らない点が多く誠に申し訳ございません。
車両にWIFIの搭載がない場合は、WIFIの子機をガイドに渡し対応しております。
しかし、当日、ガイドからお客様へWIFIの説明がなく、
WIFI子機を利用されることなくツアーが催行されたことと存じます。
今後はお客様がバスにご乗車後、必ずWIFIの機能、パスワードの
説明するよう、再度指導いたします。
本ツアー当日にサイクリングを不可とした件に関して、
ガイドに状況を確認したところ、当日は激しく雨が降っており、
路面が濡れているなど安全面を考慮し、催行を控えたとのことでございます。
しかし、上記内容を明確にお客様に説明せず、
虚偽の理由を申し上げたこと、謹んでお詫び申し上げます。
担当したガイドには、実直なご案内や態度でご案内するよう再度指導いたします。
また、サイクリングのご案内方法の改善を視野に入れ、
日本人スタッフ内でも再度ご案内方法を協議いたします。
また、サイクリングに関しましては、
下記のような体験談も頂いており、間違いなく催行しております。
・2016/06/04投稿
その後、希望者だけ田んぼ道サイクリング30分を5ドルで行きます。
砂利道はあれども快適な道のりで、ほどほどに楽しめました。
・2016/07/14投稿
サイクルリングも体験してみました。田舎道や農道を自転車で走ります。
この度よっちゃん様より頂戴しました大変貴重なご意見は、
スタッフ間で共有させて頂くとともに、
真摯に受けとめ早急にツアー内容の見直しをさせて頂きます。
率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
僭越ながらまたのご利用を心待ちにしております。
TNK&APT トラベル JAPAN
五十嵐
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/16 |
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[はい]
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ハノイで一日フリータイムがあったので申し込みました。
ガイドさんは日本語、英語各お一人ずつ。交互に説明されます。
英語ガイドさんの説明は私の語学力ではほとんどわからなかったので、
日本語ガイドさんのいるこのツアーを選んで良かったと思いました。
ガイドさんの言葉はとてもわかりやすく、丁寧に説明していただきました。ホアルーでは、
日本の奈良時代などもからめてご説明いただき、こちらの無知が恥ずかしくなるほど。
お昼ご飯のバイキングは品数が多く、おいしくいただきました。
名物のヤギ肉はどれなのかイマイチわからず。それらしいものを全て取りましたが、
どれも美味しかったです。チェーや春巻きなど、名物料理を少しずつ食べられたのがうれしいです。
タムコックでは、事前にチップを用意してくださり、渡すタイミングも教えてもらって
順番に船に乗ります。
私たちは3名乗船だったためか、メインの漕ぎ手のおばさまのほかに1名助手らしき
男性が乗られました。
舟は5名乗ったらいっぱい!水面がすぐそこで、最初は沈むんじゃないかとはらはら。
慣れてくると水をさわりながら風に吹かれて快適でした。
真夏の快晴でしたが、水面を渡ってくる風で思ったほど暑くは感じませんでした。
誤解のないようにですが、もちろん暑いんですよ。でも、都会のムッとした不快な
暑さとは別物です。
漕ぎ手さんはベトナム語しか話されませんが、アヒルや豚がいると、「あれはベトナム語では〇〇という。日本語ではなんだ?」というような会話があって楽しかったです。
目を見張る絶景が続くわけではありませんが、エネルギッシュでにぎやかな街をはなれ、
水音を聞きながら舟に揺られるのは心地よいひとときでした。
奇岩も、ハロン湾より距離が近いので規模の割に迫力があります。
同じグループの英語組の方は乗船後にサイクリングをされてましたが、暑かっただろうな。。
私たちは休憩所でお水とアイスを買って、ちょうどいい休憩タイムになりました。
1点だけ、最後はかなりお尻が痛かったので、タオルなどお座布団代わりになるものを
持っていくといいかもしれません。
私はこのツアーを選んで大満足です。
なか。様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ハノイの喧騒とはまた異なる雰囲気であり、
また1日ツアーとはいえ19:00頃までにお戻り可能な当ツアーは、
フリータイムにぴったりなツアーだったかと存じます。
ホアルーはベトナム史における、非常に重要な場所となります。
やはり歴史的な建築物はガイドの知識を持ち、
その背景を知り、より楽しめる箇所だったかと存じます。
お食事についてご満足頂けたとのこと安堵いたしました。
バイキング形式で、品数も多く提供させて頂いております。
仰るとおり、迫力・圧倒的な景観としては、やはりハロン湾の奇岩はすばらしいものです。
ただハノイ旧市街の喧噪につつまれたにぎやかな雰囲気とは全く違う、
静かで穏やかな雰囲気をタムコックは有しております。
自然と現地の方が共存しできあがった独特の雰囲気は日本ではご覧になれないものかと存じます。
また、船頭さんとのお時間を楽しんで頂けたご様子、大変嬉しく思っております。
船は仰るとおり、座布団が必要とのお声がよくあがっております。
心配な方はやはり運びやすい敷物などをお持ちいただくことをお勧めします。
大満足です、のお言葉誠にありがとうございます。
ガイド・弊社一同スタッフ今後の励みとなります。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/02 |
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[はい]
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送迎からホアルーやバスでのガイド、ランチ、タムコックの舟と、安心して全てお任せできました。TNK&APTトラベルさんにはホーチミンでもお世話になりましたが、サービスも安定していて、少し高いお金を払うだけの価値はあると思います。
物売りについて。
①タムコックの折り返し地点の物売り軍団
舟越しに迫ってきますが、写真撮影に集中していると諦めて去っていきました。
②タムコック舟こぎのおばちゃん
帰り道に舟に積んだバケツから雑貨を取り出して勧めてきます。
素敵なレースもありましたが、ちと高いので断ると、少し悲しい笑顔でバケツに商品を戻していました。
③タムコックの写真売り
前半舟越しに写真を撮られます。舟から降りた後は集合場所の向かいのカフェでベトナムコーヒーを飲んでのんびりしていましたが、プリントした写真を数枚持っておばちゃんが売りに来ました。きっと大分探して私達を見つけたのでしょう。写真にはかなり怪訝な顔をした私がしっかり写っていました。コーヒーを飲みつつ、要らないと断り続けると値段が500円から100円くらいまで下がったので、まぁ記念にと買いました。帰国後見返す度に笑えるので良かったです。どうせなら笑顔で撮ってもらうことをお勧めします。
総じて満足なツアーでした。
akek0様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
物売りに関して、細かく記載頂きありがとうございます。
今後のご利用を検討されるお客様に非常に参照になるかと存じます。
ご記載頂いております通り、
不要なものに関しましてはきっちりとお断りくださいませ。
また③の写真売りに関しまして、
私自身参加しました際、特にプリントを持ってくる事例はございませんでした。
現地の方も非常に多くいらっしゃいますので、様々な方法があるようですね。
方法は確かにあまり快いものではないかと存じますが、
記念になるということは事実ですので、
寛容な視点にてご対応頂きましたこと感謝申し上げます。
まだその際の一枚にて、ベトナムの地を思い出して頂いておりますようで嬉しく思います。
貴重な体験をご記載頂きありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/20 |
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[はい]
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時間ぴったりにホテルにお迎えに来ていただきました。ガイドのファンさんが、バスの中でもいろんな話を一生懸命してくださり、ベトナムの歴史はもちろん、現在の社会情勢なども知ることができました。タムコックでの川下りは、河岸の美しい景色を眺めながらゆったりとした時間を楽しむことができました。洞窟くぐりはちょっとスリリングでした!噂に聞いていた物売りの方々も、そんなにしつこくなく、嫌な思いをすることは全くありませんでした〜。今回の旅行で1番心に残るツアーになりました!
まるべりい様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ガイドについてのお言葉誠にありがとうございます。
担当させて頂きましたガイドは、
物腰柔らかにでも確かな知識をもってお客様をご案内しております。
安定感抜群の弊社でも自慢のガイドでございます。
ガイドとのお時間をお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。
ゆっくり、そしてスリリングさも兼ね備えたタムコックでの川くだり
お楽しみ頂いたご様子で安堵しております。
この度はご旅行のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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バスの座った席がタイヤの上で、ずっと膝を曲げている状態で辛く、途中酔ったトイレ休憩の
トイレが汚い。観光の船に乗っているのが少し長かった。
匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアーに際し、ご満足頂けない部分が多く大変申し訳ありませんでした。
バスや、現地のトイレ、お船の時間など、まだまだ改善点も多く有しております。
中々すぐの改善が難しいのが正直なところではございますが、
頂きましたご意見真摯に受け止め、
徐々にでも弊社のツアー向上に反映させて参ります。
この度はご旅行のお手伝いをさせていただき、
また率直なご意見を頂きありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さいませ。
この度は、貴重なご旅行にてツアーに不足がございましたことお詫び申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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脚で器用に舟を漕ぐオバちゃんに連れられて、約2時間。
景色はハロン湾の大陸バージョン。
乗って始めは、透き通った綺麗な水。
途中には生活している人もいた。
チョット、世界遺産での生活水が気になった。
ピンクの虫のタマゴが沢山水草についてました。
ランチにヤギ肉を食べた後で、野生の可愛いヤギがいて、ちょい複雑。
世界遺産成り立てなので、変に客が多くなり、モノ売りや写真売りが増えたみたい。
舟に乗って川の鍾乳洞巡りは、経験出来ないので、すべき‼︎
ヨッシー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ニンビン川くだりでの足漕ぎは一種の名物となっており、
初めて見るご旅行者様に驚きを与えます。
タムコックの川くだりは、
現地の方の生活を垣間見ることができることがまたひとつの楽しみであります。
同時に仰るとおり経済成長著しいベトナムでは、
現地の方が引導するアクティビティーでの質の向上、
観光地としての資源保護はこれからの課題でございます。
日本では見れない景観と刺激、ベトナム文化の一面をお楽しみ頂いておりましたら何よりでございます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/12 |
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[はい]
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日差しがきつい中英語ツアーと同じバスでハノイを出発
ガイドさんと1対1でした。
ホアルーはうつくしく、歴史あるところでした。
タムコックは暑さが強く自転車体験(別料金)には参加せず、ランチを食べたところで
同じバスの英語ツアーのみなさんを待ちました。
ガイドさんも日差しが苦手で同じ女性でよかったなーと思いました。
ゆっくりした時間が流れ楽しい1日でした。
やまこ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当ツアーは、お一人様でも一人料金にてご参加いただける、
英語ガイドとの混載ツアーという形にて催行を行っております。
ご移動の際には、ご不便をおかけいたしましたでしょうか。
ガイドの知識をもって、ホアルーはより楽しんで頂けたかと存じます。
タムコックの川くだりは、
水田が近く橋もあり、現地の生活を垣間見ることができます。
穏やかな雰囲気の中クルージングが進むのが特徴です。
夏場は非常に日差しが強いため日傘をご持参されますお客様もいらっしゃいます。
自転車体験は、マウンテンバイクのため、日本人にとってあまりなじみが無く、
また道も舗装がされていない田舎道となります。
中々大変だというお声も聞きますが、
またタムコック川とは異なる景観をお楽しみ頂いております。
是非またニンビン省へお越しになる機会がございましたら、
そのような田舎道も覗かれてみてはいかがでしょうか。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/16 |
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[はい]
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賛否あるようですが、大きなトラブルは無く個人的には大満足でした。特に女性ガイドさんの的確な質問対応と会話能力は、日本人以上の高いレベルのスキルがあり、安心して旅する事ができました。
川下りでは現地の船頭さんに業務委託されます。成熟されていない土地特有の強引な物売りが沢山いましたが、それも想定の範囲内。こちらが強気になれば引っ込んでくれます。ただ、旅慣れてない人は嫌な思いをするかもしれませんね。世界遺産に登録されたばかりですので、まだまだこれからと思います。とは言え、眼下に広がる絶景は素晴らしいの一言です。
食事も幅広いジャンルのベトナム料理を提供くださり、美味しく頂く事ができました。ただ、自分は下痢しやすいので、川下り前にモリモリ食べるのははばかられた感があります。まあこれは個人的な問題^^;
と言う訳で、一生忘れる事ができない素晴らしい体験をさせて頂いたツアーなのは間違いありません。
前述の川下りのサービス面の課題がクリアできれば、万人受けするハノイを代表する神ツアーになり得ると思います。
ウルフ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当日担当させて頂きましたガイドは、
イェンと申しますベテランガイドとなります。
日本人のお客様への対応、心遣いを熟知し、
且つベトナム人らしい気質でお客様に楽しい時間を提供できますガイドです。
お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、川くだりの最終地点では、船頭の物売りがおります。
観光地として最終地点で待ち構えている船頭たちには、辟易する部分もございますが、
まだまだ観光業・ホスピタリティ部分では途上であるベトナムという国の一面ではございます。
日本のご旅行者様にはわかっていても中々難しいと承知の上ですが、
不要な場合「いらない」と気兼ねなくお答え頂いて全く問題ございません。
寛容な視点でご理解頂いておりますこと感謝申し上げます。
スリリング且つ、日本では見られない景観である奇岩の中を進むクルージング、
ガイドの知識をもってより楽しむことのできる古都ホアルー、
「神ツアー」の称号頂きありがとうございます。
少しでもそのような名称に相応しくなるよう、日々改善を行ってまいります。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/19 |
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[はい]
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総勢30人くらいの中に日本人4人の混載ツアーでした。
参加者のホテルを回ってのピックアップに時間がかかり、ホアルーへの到着は11時過ぎ。
水牛の背中に乗っての記念撮影もなく、簡単に宮殿や祠を見てまわり、12時半過ぎにレストランで昼食。
昼食はビュッフェスタイルでしたが、品数は少なく味もイマイチで、全く食欲がわきませんでした。
そそくさと昼食を済ませて、その後は2人一組で小船に乗り込みます。
船頭さんがオールを足で漕いで、両岸に奇岩がそそりたつ川を進み、最初のうちは川下りと足漕ぎ船の珍しさや風景、鍾乳洞などで楽しめますが、往復で1時間半近くもかかるコースのため、最後のほうでは暑さもあって少々うんざりしました。
一つ目の鍾乳洞を過ぎたあたりで折り返すくらいで充分だと思います。
小船を降りたあとは再びバスに乗り込み、ピックアップしたホテルに送り届けてもらい終了でした。
昨年ホーチミンで参加した他社のツアーでは、今回の半額以下の料金で、メコン川をデルタクルーズし、ココナッツキャンディー工場を見学し、昼食は浩宮皇太子が来られたというレストランで豪華な象耳魚ランチを堪能でき、しかも英語ツアーとの混載ではなかったのですが、それに比べれば今回のツアーは混載で、内容が薄いのに料金は高くて全く満足できませんでした。半額あるいは1/3が妥当な金額だと思います。
せめてもの救いは、新米の日本語ガイドさんの一生懸命な姿と、参加した旅慣れた日本人たちと話が弾んだことくらいです。
ぜひ、ツアーの内容と料金設定を見直してもらいたと思います。
dotchi様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー行程や昼食など、お気に召していただけるものがご提供できず大変申し訳ございません。
ホテルお迎え時間の効率化や川下り時間の短縮など
この度いただいた貴重なご意見を参考に社内で改善を可能な限り努めて参ります。
またツアー料金もみなさまにご満足いただける適正価格を検討していきます。
多々ご満足いただけない中で、弊社ガイドへの姿をお褒めいただきありがとうございます。
まだまだ日本語能力に至らぬ点もあったかとは思いますが
ガイド力向上の励みのため、しっかりと本人にも伝えさせていただきます。
この度は率直なご意見を誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またベトナムへお越し下さいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
前田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/16 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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7:45~8:10ぐらいに迎えが来るとバウチャーに記載されていたが、一向に迎えに来ず、ホテルの方に電話していただいたら、「予約されていません」との事。
かなり待たされて、8:40頃現地スタッフが来てくれるが、今からガイドと車手配しているので、時間かかりますと、そこから30分も待たされました。
明確な説明もないまま、朝から1時間半もロビーで過ごす羽目になりました。
ホアルーもタムコックも素晴らしく、本当はお休みだったガイドさんのお話も楽しく、良い時を過ごす事ができましたが、朝の待ち時間と「予約されていません」と言われた精神的なショックは、今でも思い出すと泣きそうになります。
今後二度とこのような事がないようにしていただきたいと存じます。
MASA様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当日の対応に関しまして、
大変なご迷惑をおかけし、ご不安な気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
異国の地にて、万全を期した予定を崩され非常にご不安になられましたこと拝察いたします。
弊社の確認不足が招いた結果でございます。
日本人が予約対応を管理している、日本語ガイドのツアーだからこそ、
弊社をお選び頂いたという「安心」を、
確実にお客様へご案内できるよう全スタッフ身を引き締め対応を重ねてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
MASA様には、心より深くお詫び申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/13 |
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[はい]
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昔にタイムスリップしたような体験ができ、非常に楽しく過ごせました。
ホアルーのお寺の柱には、シルクが織り込まれていて、長持ちするらしいのですが、昔の知恵を感じました。
タムコックの小舟のクルーズは、洞窟も小舟で行くので、ちょっとした冒険感を楽しむことができます。
注意点は、写真を撮られたり、折り返し地点でお土産買え買え攻撃にあいますが、不要であれば、No と断りましょう。
あと、日焼け対策をしたほうが良いです。私は7月に参加しましたが、暑いです。
サイクルリングも体験してみました。田舎道や農道を自転車で走ります。日本人の参加者はほとんどいませんので、ここだけは英語ガイドになりました。
事前に予約したら、割引があるという話を記憶していますが、どうやって事前に予約すればよかったのかが不明です。
最後に、日本語のガイドさんの事前の説明やアドバイスが非常に秀逸で、とてもよかったです。
会社員様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
楽しく過ごせたというお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ホアルーは、ハノイに都が置かれるよりも以前に首都となった歴史ある都市で、
祠や歴史上使用されていた道具の展示、また、美しい庭など見所が沢山ございます。
タムコックは別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地でございます。
まるで水墨画の世界に入ってしまったかのような景色の中を小船でゆったりとご覧頂けます。
洞窟もいくつかくぐり抜けるので、仰る通り、冒険感も楽しむことができます。
船頭さん達が足で漕ぐボートもまた見ものです。
また、他の方へのアドバイスとして日よけ対策やタムコックでの様子を記載して頂きありがとうございます。
サイクリングでは、ハノイの雰囲気とは違う、
ホアルータムコックの歴史ある町並みと雄大な景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
弊社ではサイクリングオプションの事前予約は行っておりません。
説明が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました。
オプションについて事前にしっかりとご説明が出来るように改善して参ります。
弊社ガイドHUNG(フン)をお褒め頂き光栄でございます。
弊社のガイドは常にお客様のために何が出来るのかを考えております。
そのために日本に関する勉強を常にしております。
会社員様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きます。
これからも、ガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/09 |
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[はい]
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ホアルーでは、ベトナムの歴史を知るいい機会でした。添乗員さんが良く説明してくれて大変お世話になりました。タムコックでは、足こぎが有名と言う事でしたので 楽しみにしてましたが、なるほど 上手に漕いでいました!暑い中 大変だったと思います。
とも&たか&りき様
様この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ニンビンはベトナムの歴史の中で、非常に重要な場所です。
かつて首都がおかれた場所で、
このように手つかずの自然が残されていることにも非常に感動を覚えます。
歴史と自然、どちらもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
足で舟を漕ぐ姿はタムコックの名物にもなっており,
世界中からの観光客がその様子を写真におさめる風景もご覧いただけます。
とも&たか&りき様もお写真撮られましたのでしょうか。
お言葉、並びに体験談の掲載、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APT トラベル JAPAN
山本美帆
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/25 |
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[はい]
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参加当日の朝方まで雨と雷が鳴っていましたが、集合場所に着くと雨が上がり1日良い天気に恵まれました。
ツアーガイドさんもとても親切で分かりやすい日本語の説明と案内で安心しました。
川下りの船は、私の体が大きい事もあり乗る時はちょっと大変でした。
ガイドさんから川を下っている際に野生のヤギを見ることが出来ると言ってましたが、本当に野生のヤギが山の険しい崖を登っているのに遭遇する事が出来ました。
本当に自然がいっぱいでゆったりした時間を過ごせました。
お昼の食事もバイキング形式なので、好きなだけ食べれるのも良いですね。
マサトシ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
天候に恵まれ、タムコックでの川下りをお楽しみ頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
タムコックは、知名度こそハロン湾には遠く及ばないものの
負けず劣らず訪れた観光客を満足させる弊社一押しの景勝地です。
また、タムコックでは船の上からゆったりとした景色だけを純粋に楽しんで頂け
ハノイとは全く違う時間を過ごして頂けたかと存じます。
レストランでの昼食はタムコック名物のヤギ肉を中心としたベトナム料理を
バイキング形式で召し上がって頂きます。
こちらも、ご満足頂けたようで何よりでございます。
ガイドTHUYET(テュイェット)をお褒め頂き大変光栄でございます。
マサトシ様から頂いたお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様により一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/09 |
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[はい]
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前日にハロン湾へ行った後でしたが、タムコックはまた別物!ゆった~りとした川の流れとともに穏やかな時間が過ぎ、昼食後と言うこともあり、途中こっくりこっくり・・・眠くなってしまいました。ただ残念だったのが船頭さんへのチップ。ツアー代金はチップ込だったはずが、実際にはチップを払わされます。ガイドさんにその旨を伝えても、「私は知らない」といった対応。どうなってのさ?とイラッとしましたが、まぁ仕方ないですよね。と言うことで、もやもやしながらもチップを払いました。ツアー代金にチップは含まれているんですよね?含まれているのであれば、その旨きちんとガイドさんに徹底していただきたいですね。
おひとりさん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、
また、体験談もご掲載頂き誠にありがとうございます。
弊社ツアーの良かった点と悪かった点、
どちらも率直なご意見をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
ツアーに関して至らぬ点が多く、誠に申し訳ございません。
タムコック川遊覧中の船頭へのチップは、お客さまのご周知の通り間違いなく弊社ツアーに含まれております。
今回のツアーを担当したガイドには、上記のような実務的な案内はもちろんのこと、
お客様にご満足頂けるようなガイドをするよう再度厳しく指導致します。
また、ガイドを指導し管理する立場と致しまして、
この度のチップの件に関しまして謹んでお詫び申し上げます。
この度おひとりさん様より頂戴しました大変貴重なご意見は、
ガイド・スタッフ全員で共有させて頂くとともに、真摯に受けとめ早急に改善に努めます。
この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
僭越ながらまたのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/08 |
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[はい]
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ハロン湾に続き、このツアーにも参加。日本語ツアーと、英語ツアーが同じバスで移動します。ガイドのレベルが高く、質問にもきちんと答えてくれました。食事は名物のヤギ料理など、ボリューム満点です。個人的にはハロン湾よりこちらのほうが楽しめました。
ikuo様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
楽しめたというお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
古都ホアルーは2014年からは世界遺産にもなり、より観光名所としての知名度もあがってきております。
タムコックは陸のハロン湾とも称されておりますので、お時間の少ない方やハロン湾を既にご観光済みの方でも
比較をしてお楽しみいただける場所になります。
タムコックでのお食事はタムコック名物であるヤギ肉を中心とした
バイキング形式になっております。
満足して頂けたようで何よりでございます。
また、弊社ガイドNGA(ガー)をお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/08 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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タムコック/タイヴィー祠 (観光情報) | ハノイ観光| VELTRA(ベルトラ)
ベトナムの古都ホアルーのニンビンから、南西に約8キロのところにある奇岩景勝地がタムコックです。タムコックの石灰岩の渓谷は陸のハロン湾と呼ばれることもあるほどの美しさで、2014年6月には世界自然遺産に登録されました。小船やボートに乗って、まるで水墨画のような雄大な景色の中を進んでいき、景観を楽しむことができます。途中で数々の重要文化財の遺跡を見学することもできます。ハノイ市内から車で2時間半ほどの距離にあるので、ハノイ観光と合わせて出向いてみるのもおすすめされます。タムコックにある遺跡うちのひとつが、タイヴィー祠です。
かわうそ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
タムコックの景観について、水墨画との評価を受け賜り大変嬉しく思います。
日本では見る事ができない景観だったかと存じます。
サイクリングに関しまして、詳しい記載誠にありがとうございます。
サイクリングは、オプションでのご案内となり希望者の方にご案内となります。
別途料金も発生いたしますが、
現地の方より自転車を借り入れておりますので、現地にてお支払いとなります。
ただマウンテンタイプの自転車であり日本人の方に不慣れなことや、
農村地帯を見学するため、道のコンディションがあまりよくありません。
雨の日は特にすべりやすくなるため、
申し訳ありませんが安全第一に考慮し、ガイド判断によりご希望がある際お断りする場合もございます。
ただ、仰るとおり「ローカル感・現地感」をとことん味わうことができますので、
体力に自信のある方は是非ご参加いただけたらと思います。
またタムコック川とは異なる風景をご覧いただけるかと存じます。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本