バナナ様

この度は弊社の手配ミスでご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

手配ミスをしたにも関わらず、1日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、ガイド、ドライバー、ツアー内容について良かった点もお聞かせ頂きありがとうございます。

今後手配ミスのないよう注意し、サービス向上に尽力してまいります。

うっちーママ様

この度は弊社（ロータスエラ）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。

ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ガイドにもお伝えいたします。
女性博物館、シクロ乗車体験、昼食のフォーなど、ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。

機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。