木村太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当日は開始時間が遅れましたこと、それにより終了時間も遅くなりましたこと
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
なるべくお客様をお待たせしないよう、ドライバーやガイド含め
スタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。

ツアーにはご満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。
ハロン湾は別名『海の桂林』と称される通り、まるで水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
自然界が長い年月を経て創り上げた景色をご覧頂いた際には
自然の壮大さ・偉大さを感じることと思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

木村太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
そのためお迎えが遅れることもございます。
当日はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ですがツアーやハロン湾の景観にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
 機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。


またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本　美帆

おやおやさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ハロン湾の景観を、同行されたお客様と共に楽しんでいただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
船に乗船頂いた後は、
屋根付きの船での移動、そして鍾乳洞内ご見学と日差しが強い環境に長時間滞在して頂くわけではございませんが、
確かにこの時期のご観光にはお帽子やお水等をお持ち頂くことをおすすめしております。
お言葉いただきまして誠にありがとうございます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
現地の都合上、ハロン湾の欠航は午前11時30分を目処に公安から発表されるものとなっております。
従いまして、お客様にとってはほとんどハロン湾に到着してから欠航となるケースがほとんどでございます。
その場合は既にハロン湾まで移動していることから他のツアーやお取り消し、返金の対応ができない状況となります。
したがって、ハロン市内の陸上でご案内できる観光箇所へご案内することとなっておりますことご理解頂ければ幸いです。
今後も是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

匿名希望さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾はご存知の通り、「海の桂林」と称され、
水墨画の世界に迷い込んだかのような風景をお楽しみいただくことが可能でございます。

ツアーでは40人が乗船できる大きなジャンク船にてハロン湾内をゆったりとクルージング致します。
途中、ゴリラや鶏など動物に似た形の奇岩も多くございます。
また、オプションではございますが、「奇岩洞窟見学」もまた人気のものとなります。
6人程度が乗船できる小舟にて奇岩を間近でご見学頂けます。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

MIHO様

弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。

「楽しい1日」というお言葉、弊社スタッフ一同とても嬉しく思います。
当日の運転状況やお車環境については、日々お客様からお言葉を頂いており、
ドライバーへの教育や改善に努めておりますが、このようなお言葉を頂く結果となり申し訳ございません。
更なるドライバーへの教育に努めてまいります。

お船についてはプライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

また機会がございましたら、再度ベトナムへご旅行に来て頂けますと幸いです。
弊社ツアーへのご参加、また体験談もご掲載頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆

Kaz様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ツアーはお一人でご参加のお客様も多くいらっしゃいます。
道については、当日のバスの混み具合や体調にもよるかと存じますが、
特に問題なく道中は過ごされたとのことで安心いたしました。

小舟でのアクティビティーは、
ハロン湾の奇岩を間近でご覧頂ける人気のアクティビティーとなっております。
日帰りツアーでご覧頂いたベトナム人が好みそうな、
派手なライトアップが施された鍾乳洞は「ティエンクン鍾乳洞」と言います。
宿泊ツアーでは、ライトアップが多少抑えられた「スンソット鍾乳洞」という、
鍾乳洞を訪れることができ、また違った景観をご覧いただけます。

ガイドへのお言葉誠にありがとうございます。
Kaz様から頂戴しましたお言葉を今後のツアーへ反映させていただきます。

また機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。




TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

ぴかりん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

当日は代行ツアーにご参加されたとのことで、
ご希望のツアーにご参加頂けず誠に申し訳ございません。
またの機会がございましたら是非ハロン湾へお越しくださいませ。

仰る通り、ベトナムの起源はホアルーにあるといっても過言ではございません。
チャンアン川での「お姉さんの足漕ぎ」も見どころの一つです！
まだまだ手つかずの自然を小舟でいくツアーは心を穏やかにしてくれます。
ガイドについては、ボートには同行いたしません。
予めご説明させて頂くよう改善させていただきます。

台風のための突然の代行ツアー催行にもかかわらず、
ぴかりん様にはお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

機会がございましたら、ハロン湾へご旅行にいらして下さい。

またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

ジュリーさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
私共社員もガイドとのやり取りは日本語にて行っております。
そのため、日常会話程度であれば問題ないかと存じます。

また、ガイド自身も常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

hikaru様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ツアーは他のお客様と一緒に移動して頂く混載車での移動となります。
もちろん車中は日本語ガイドが同行しておりますのでご安心ください。

記載頂きました通り日帰りツアーは効率よく見どころを抑えております。
宿泊ツアーでは日帰りツアーでは行くことができない鍾乳洞へ訪れることがきます。
次回またお越しいただく機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
 

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

元気君さま

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

道中は長旅となりますが、到着後は無限に広がる幻想的な景観をお楽しみいただけたかと思います。
天候にも恵まれ、よりベトナムご旅行の思い出がいいものになったことかと思います。

日帰りではいけないエリアも、ご宿泊ツアーでしたらハロン湾の奥までお楽しみできますので
次の機会にどうぞお越しくださいませ。

スタッフ一同、またお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APT TRAVEL JAPAN
早川尚里

りんごさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾はベトナム北部で最も有名な観光地となります。
また、ハロン湾の観光の醍醐味であるクルージングは、
個人のお客さまでの手配が難しく、また、料金も高額になってまいりますので、
旅行会社にてお申込みされることをおすすめしております。

オプションの「奇岩洞窟見学」では小舟に乗り換えて頂き、
奇岩を間近で見学いただきます。
手拍子やご自身の声がその場に響くほど辺りがシーンとしている場所もございます。
自然の壮大さを肌で感じて頂けますと幸いでございます。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
弊社ツアーにご満足頂けましたこと、弊社としても大変光栄に存じます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

toko様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お言葉誠にありがとうございます。
船酔いについては、よくご質問ががございますが約30-40人乗りの船を用意しております。
そのため比較的揺れは大きくないかと存じます。
混載車については、お客様それぞれでご意見は異なりますが、
TOKO様にはお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

ハロン湾は確かに晴天の中に浮かぶ奇岩は何より美しいですが、
雨の日の雰囲気もハロン湾の荘厳な雰囲気を楽しんで頂ける思っております。
そのため、あいにくの雨模様の中ハロン湾の景観をお楽しみ頂けたようで幸いです。

また機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。

またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

veltra54さま

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハノイの観光名所の1番人気でもあるハロン湾は体験談に記載いただきましたとおり、
鍾乳洞が見所のひとつでもあります。
色鮮やかなライトアップと自然に出来た動物等を模した鍾乳洞の形は珍しく、お楽しみ頂けたかと思います。

オプショナルの小船のボートもより奇岩に近づくことが出来、自然のトンネルをくぐったりなど
ハロン湾を十二分にご観光できていましたら大変嬉しいです。

ボートご宿泊の方のみ行くことが出来る鍾乳洞など、ハロン湾は奥が深いので
次回はぜひご参加くださいませ。

またお会い出来ることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
弊社ツアーにご満足いただけたこと、弊社としても光栄に存じます。
ガイドのThiemにはお客様からお褒めのお言葉を賜りましたこと伝えさせて頂きます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

uichanさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は北部で最も有名な観光地となります。
大自然が無いが年月を掛けて造り上げた奇岩や鍾乳洞の数々は、
自然の壮大さ・雄大さを伝えてくれます。

ハノイから行くことの出来る観光地はまだまだございます。
伝統工芸村やニンビン省などもご満足頂けるかと存じます。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

ヒロヒロさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
 
ハノイ市内からハロン湾へは車でおよそ4時間ほどの距離にございます。
そのため、行程の半分近くが移動時間となってしまいます。
しかし、それだけの時間をかけて行った先に広がる景色はまさに絶景です。
数多くの奇岩や鍾乳洞をご覧になり、自然の偉大さを肌で感じられたのではないでしょうか?

また、オプションにございます「奇岩洞窟見学」にご参加されるお客様には、
当日参加費をお支払い頂いております。
クルージング船ではいけない場所に小舟で行って頂きます。
迫力ある奇岩を間近でご覧いただけますので、非常にオススメです。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

ゆうゆう様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
そして、
体験談のみならず、素敵なお写真を沢山ご掲載くださいまして弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

オプションの小舟で奇岩洞窟見学は、当日の参加人数や天候等の理由により
当日に催行可否が決定いたします。
この度は楽しみにして頂いていたにも関わらず申し訳ございません。

しかし、ツアー自体には満足して頂けて嬉しい限りでございます。
ハロン湾は多くのお客様に「想像以上に素晴らしい景観」と賞賛のお声を頂いている場所でございます。
曇りの日が多いため天候に恵まれたとお伺いしより素敵なハロン湾の思い出をお作りになられたことと存じます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

また、ガイドのお客様対応にご満足頂けて大変光栄でございます。
ゆうゆう様から頂いた温かいお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
これからもお客様により一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

Lee子様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真も沢山ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾のどこまでも続く奇岩の神秘的な風景や鍾乳洞の幻想的な雰囲気
また、グループツアーならではの一期一会の出会いなど
当ツアーを余すことなくご堪能して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

船の操縦に関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、これも思い出として捉えて頂けたら幸いでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

カレン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

出発までに時間がかかってしまい申し訳ございません。
グループツアーですので、全てのお客様にご理解・ご協力を頂いております。
ご容赦頂きますよう何卒よろしくお願いいたします。
これからも、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

しかし、ガイドと楽しい時間を過ごされたと伺い大変嬉しく思います。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
カレン様から頂いた温かいお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

宿泊ですと、船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、
ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞などの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
次回お越しの際にご利用いただけますと幸いです。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

あおいビジン様

この度は貴重なご旅行に弊社APTトラベルのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、体験談の投稿にお時間を割いて頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドとの意思疎通がスムーズにいかなかったとのこと、大変失礼致しました。
あおいビジン様にはご迷惑おかけいたしましたこと謹んでお詫び申し上げます。

各ガイドの日本語力やガイド力のレベルアップはもちろんのこと、
弊社といたしましてもわかりやすい料金表示や、明確な説明をご提示できますよう工夫してまいります。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
有料ボートに乗り換えるものは奇岩洞窟見学のアクティビティでしょうか。
ガイドの説明だけではなく、事前の説明書きも充実させられるよう弊社の記載も見直してまいります。

この度はあおいビジン様のご期待を裏切るような形となってしまい大変申し訳ありませんでした。
社内全体でサービスの向上とスキルアップを図れるよう精進してまいりますので、
何卒温かく見守って頂けますと幸いでございます。

機会がございましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
あおいビジン様のまたのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

naguwa様

弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。

この度はツアーにてお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

ガイドの日本語力やお客様への確認不足などに関しまして、こちらの指導および確認が不足しておりました。
日本語ガイドの最大の魅力であるべき、言語力および細やかな配慮に関して、今一度ガイドに対して指導いたします。

また、洞窟見学に関しましてはツアー催行時の潮の満ち引きによって洞窟内に入れないことがございます。
こちらに関してお客様へ事前にご案内が無かった点、深くお詫び申し上げます。

お客様よりご指摘頂きました点に関しまして、弊社スタッフおよびガイド一同と共有いたしまして、
改善に努めさせて頂きます。
折角のご旅行に蟠りを残す形となり、誠に申し訳ございません。

機会がございましたら、再度ベトナムへご旅行に来て頂けますと幸いです。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
米田 央

Funride様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。

当日は生憎の天気でしたが、鍾乳洞見学をお楽しみいただけたようで
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、船上でのランチがFunride様のご期待に届かず、大変失礼致しました。
世界遺産ハロン湾での貴重なお食事に、Funride様もご期待されていたかと思います。
メニューの見直しはもとより、お食事をお出しするタイミングなど
ガイドから意見を集め、より満足して頂けるランチをご提供できるよう工夫してまいります。

ハロン湾のベストシーズンはベトナム北部が乾期になり晴れる日が比較的多いとされる、
11月~4月と言われておりますが、ハロン湾の天気は変わりやすいのが特徴です。
Funride様の仰る通り、不安定な天気が続くときもありますので、
6~8月がおすすめです。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、上記の期間はいかがでしょうか。
Funride様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

m-msy様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
次回ご宿泊のハロン湾ツアーをご希望でしたら、ぜひ弊社ハロン湾ボート泊ツアーをお楽しみください。
豪華クルーズ船のデッキから眺める夕日に染まるハロン湾や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。


機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太

そんじん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

道中の休憩に関して貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
休憩時間に関してですが、往復長時間の運転となりますので、
ドライバーの負担や健康状態も考慮し、長めに取らせて頂いております。
そんじん様を始め、お客様には大変ご迷惑おかけ致しますが、
安全にツアーを催行させて頂くためにも、ご理解いただけますと幸いでございます。

また、弊社ガイドへのお褒めのお言葉頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当日務めさせて頂きましたガイドを始め、弊社のガイドは勉強熱心なガイドが多く、
お客様に満足して頂けますよう、常に努力をしております。
そんじん様から頂戴いたしました温かいお言葉は本人へしっかり伝えさせて頂きました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、弊社までお気軽にご一報下さいませ。
そんじん様に再度お目にかかれますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

みーたぷさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾はベトナム北部で最も有名な観光地でございます。
ハノイに訪れた方の8割は訪問されるほど人気のスポットです。
景色はまるで水墨画のようで「海の桂林」とも称されます。

また、 いろいろなお客様とお話できるのもグループツアーの醍醐味ではないでしょうか?
旅の情報交換をされるのも面白いかもしれませんね。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

トミーさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

小さなボートに乗り換えて頂き奇岩を間近で見学頂く「奇岩洞窟見学」は、
オプションのため、現地にて別料金が発生致しますが、非常に人気のオプションとなっております。
クルージング船ではなかなか近づけない場所まで現地の方が漕いでくれるので迫力があります。

お時間があれば是非ボート泊にてご参加下さいませ。
ハロン湾の夕日や朝日は絶景です。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

ウォン様

この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当日のハロン湾の景色がウォン様のご期待に沿えなかったようで大変申し訳ありません。
その時の天候や季節、時間帯などにより、ハロン湾は様々な表情を私たちに見せます。
次回ハロン湾へお越しになる機会がございましたら、
素晴らしい絶景をウォン様もご覧いただけますこと、弊社スタッフ一同心よりお祈りいたしております。

また、ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ウォン様より、好感が持てましたとのお言葉を頂け、大変嬉しい限りでございます。
今後もより多くのお客様に満足していただけるよう、ガイド指導や育成に力を入れてまいります。

またベトナムへお越しになる機会がございましたら、次回は「陸のハロン湾」と言われる
ホアルータムコックツアーはいかがでしょうか。
ハロン湾とはまた一味違った、のんびりとした心地の良いお時間をお過ごし頂けるかと存じます。
→ https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/7924

それではまたのご利用、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

お土産いっぱい買っちゃった（＞＜様

この度は数ある旅行会社の中から弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中体験談をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

当日は生憎のお天気のためきれいな景色をご覧頂けなかったようで、私としても残念で仕方ありません。
次回はぜひ6~8月のベストシーズンにお越しくださいませ！

お土産屋に関して、お客様には失望させてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様に気持ちよくツアーにご参加頂くためにも、またお客様に日本に帰ってからも
全てにおいて充実していたと思って頂くためにも、一つ一つの行程に細心の注意をはらって参ります。
貴重なご意見を承ることができ、大変光栄でございます。
弊社スタッフ・ガイド一同、ご期待を超えたサービスをご提供できるよう成長してまいります。
今後も、何卒暖かく見守って頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野