(参加者のレビュー一覧) ページ 15) ハロン湾クルーズ (観光情報) (観光情報) | ハノイ観光 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ
ハロン湾クルーズのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.21 4.21 / 5

体験談数

946

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アテナ号 ラグジュアリーな5つ星客船の旅<英語ガイド>*日本語ガイドオプションあり

親切でフレンドリーなスタッフと居心地良い船内施設

投稿者: たつや

部屋は1Fのツインベッド・小さなバルコニー付きでした。少し狭いかなと思いましたが船の規模を考慮すると仕方ないのかもしれません。シャワーとトイレ付ですし、普通のホテルと変わらない利便性です。
食事は美味しくベトナム風、中華風、西洋料理とバラエティに富んで満足です。大好きなビールも安くてたくさん飲めました。夕方には1杯の料金で2杯もらえるハッピーアワーもありました。海風にあたりながら夕方のトップバルコニーのビールは気持ち良いです。
もちろんハロン湾の景色やサンセットの眺めは最高です!

催行会社からの返信

たつや様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

日帰りツアーでは見ることのできない朝日、夕日、また夜の
星空などをお楽しみいただけましたでしょうか。
ハロン湾の壮大な景観の中で味わうビール、お食事は格別かと
存じます。たつや様が弊社ツアーにご満足していただけた
ようで弊社一同大変うれしく存じております。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

役に立った
評価:
プラン: エレガントスイート
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/08
参加日: 2018/04/30

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

世界遺産ハロン湾クルーズ

投稿者: Halong

GW後半にハノイへ母娘二人で旅、観光人気No1と評判の世界遺産であるハロン湾日帰ツアーに参加。朝8:00から夜の8:30過ぎまでの長時間の観光日程。全く知らない人たちと行動を共にするのは正直なところ大変です。少人数だったこと、そして特別、行動を乱す方もいなかったのが幸いでした。初めから最後まで、流暢な日本語で気さくなガイドさん(名前は忘れました)の会話と丁寧な案内ガイドのお蔭で楽しめました。
とにかく行程時間の半分がバス移動でガタガタ道を揺られながら、振動に耐え乗り続けました。きつかったです。いよいよハロン湾クルーズ先ず、船中にてランチ。素晴らしく美味しいものではなかったですが、大皿に盛られた料理を初めての方々と食卓を囲み取り分けながら戴きました。ちょっと不思議な感じでした。料理の味は普通。ドリンクは別料金。結局、料理はかなり残ってました。深いエメラルドグリーンの海の中の奇岩を見たかったのですが、実際は、海はどんよりしておりました。景色を楽しみながら、次、私達は5~6人ずつの小舟に乗り楽しみました。船頭さんへのチップを忘れずにとガイドのアドバイス。チップのおかげか、船頭さんの写真撮影のサービスも有り。
その後、鍾乳洞の中を観光。ガイドが詳しくペンライトで照らしながら説明案内。お疲れ様と言いたいくらい一生懸命に案内されてたのには感心しました。丁寧さは100点。全ての観光が終わり、最後は定番の土産物店でコーヒーや菓子類を購入。トイレ休憩も済み、帰路へ。バスの中では夫々の客の夕食の店の予約や場所の確認して、地図にて案内までしてくださり、各々バスを下車。
ガイドさん、本当に一日中お疲れ様でした。私たちも、とてもハードな一日観光が無事終わりました。感謝!

催行会社からの返信

Halong様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ガイドに関してお褒め頂きまして、弊社一同嬉しく存じております。
温かいお言葉、担当ガイドに伝えさせていただきます。
バスに関しましてはお客様からそのようなお声をいただくことは少なくございません。
今後お客様により快適にツアーにご参加していただくためにぜひ参考にさせていただきます。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/05
参加日: 2018/05/05

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

ハロン湾クルーズ

投稿者: Fox

一人で参加しました。
当日は英語ガイドの方と日本語ガイドの方の二人が案内をしていただきました。
参加者には日本人だけでなくドイツやカナダ、インドなど各国の方々もいらっしゃったため、
異文化交流ができたのも嬉しかったです。
ハロン湾の景色は素晴らしく、よい思いでとなりました。
是非オススメです。

催行会社からの返信

FOX様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
非常に高い評価をしていただき誠に有難うございます。次は五つ星をつけていただけるように、
今後ともさらなるサービスの向上を弊社一丸になって努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
FOX様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 1名申込
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/08/04
参加日: 2018/04/23

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

日帰り】世界遺産ハロン湾クルーズ☆Wifi付車両利用<ホテル往復送迎/現地ガイド(日本語可)/昼食>に参加してきました

投稿者: Ari-C

今回父と二人の旅行で利用させていただきました。
 当方ホテルが地域外のホテルで心配でしたが、日本のスタッフさんが時間通り正確にホテルまでお迎えにきてくれて安心しました。
合流するバスまでの案内でも、たくさんの楽しいベトナムの話や案内に勉強になりました。
 バスに乗ってからは日本語の上手なベトナムの方のスタッフさんに交代して片道4時間の道のりです。スタッフの方は日本語がすごく上手で時々ジョークも交えてフレンドリーでした。何より気遣いが細やかで感心しました。Wifiも問題なく使えるので長い道のりも間が持ちます。自分でも持って行っていましたが制限があるので、そんな事を気にせず使えるWifi付きがお勧めです。
 行き帰りの中間にはトイレ休憩があり軽食や飲み物、お土産等買うことができます。
 クルーズでは天気予報は雷雨予報が3連続と落ち込みましたが、当日は丸一日の晴天。天気が変わりやすくあまり天気予報はあてにならないと勉強になりました。昼食は行きのバスでベジタリアン・アレルギーなど細かく設定してくれるので安心です。美味しく他の観光客のかたと旅の情報交換をしながら楽しい昼食でした。その後、下船して鍾乳洞を歩きスケールの大きさにまたビックリ。このツアーにして良かったです。
 帰りもスタッフの方がタクシーを一生懸命探してくれて最後まで細やかなサービスに感動しました。
 次回もまた機会があれば参加したいと思います。ありがとうございました。

催行会社からの返信

Ari-C様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
次のツアー参加を考えられてる方が非常に参考になるようなフィードバック有難うございます。
少しでもベトナム来てよかったと思っていただけるような1日をお過ごしになることができたのでありましたら、弊社一同大変嬉しく思います。
少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。Ari-C様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

  • カヤックはオプションです

  • 壮大な景色に船が並びます

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/04
参加日: 2018/05/27

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

楽々の日帰りツアー

投稿者: いわわ

ホテルまで迎えがあり、快適。
ハロン湾までの道程は長いですが、途中トイレ休憩を兼ねたお土産屋立ち寄りなどもあります。個人で手配していくことを考えれば、よほど快適に向かうことが出来ました。
ハロン湾では食事をしながらのクルーズになりますが、意外と料理も美味で十分満足できました。
船からの景色は勿論、鍾乳洞や小型ボートに乗っての遊覧なども楽しむことができました。

催行会社からの返信

いわわ様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハノイ市内から、ハロン湾までスムーズに移動ができたとしても最低で3時間かかりますので、
移動だけでもプライベートの車を利用していただければ更に移動が楽になるので大変オススメです。
少しでもお客様の心に残るような1日でありましたら幸いでございます。
お客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者の方に喜んでいただけるようにクオリティーの向上にむけて改善して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。いわわ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 1名申込
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/08/04
参加日: 2018/04/30

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

とても楽しかったです。

投稿者: Jun

50歳代の夫婦で参加しました。
事前に連絡のあった定刻の8:20にホテルロビーで待っているとベトナム人ガイドさんが流暢な日本語で迎えてくれました。
バスは想像していたよりもちょっと小さめで満席状態。また日本語・英語ガイドさん2名がつくミックスツアーでした。
ガイドさん曰く、ハロン湾までの道路事情を鑑みるとこのサイズのバス方が便利だそうです。
道のりは日本語・英語両方のガイドさん両方から、若干異なる視点からのお話も聞けたので面白かったです。
ただ途中休憩はあるものの片道4時間は非常に長く、途中眠りこけながらお昼にやっと到着。
船着き場では滅茶苦茶多くの遊覧船が繋がれておりビックリ仰天。50以上あったと思います。
乗船した後すぐに船内で昼食。日本人組6名で1テーブルで内容はベトナム中華。特に豪華さはないものの十分な質と量。
食事後に階上へあがり、ハロン湾の不思議な形をした小さな島々を縫いながらしばしクルージング。
その間もガイドさんが説明をしてくれ、私たちのツーショト写真などのサービスもしてくれます。
そして途中で4人乗りの小さな子舟に乗り換えて岩の下などに出来たトンネルをくぐるなど貴重な体験。
中年おばさんの船頭さんも愛想がよく途中のポイントでPicture! Picture!と言いながらツーショット撮影も。
小舟下船後、大きな鍾乳洞へ。とても大きくライトアップもされて幻想的な世界が広がります。
夕方ハロン湾を出発してまた約4時間のバス移動でホテル到着は20時。
バス移動はちょっと疲れたけれど、とても楽しい1日でした。
余談ですが、往復バスにはWifi付いてますが、ID/PWはこちらから尋ねないと教えてくれませんのでご注意を。

催行会社からの返信

Jun様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社ツアー参加を検討中のお客様の参考になるようなフィードバック有難うございます。
ハロン湾での1日ツアーが、少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
Jun様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

  • 遊覧船乗り場

  • 湾に広がる奇石群

  • 小舟ではこんな所へも

  • でっかい鍾乳洞

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/04
参加日: 2018/06/15

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

充実の日帰りツアー

投稿者: you

ホテルへの送迎~観光中まで、ガイドさんがしっかり接客してくれました。
日本人の参加は2人のみだったため、船での移動中や、鍾乳洞見学中も丁寧に説明してくれました。初のベトナム旅行でほとんど知識がなかったため、ベトナムについてのたくさんのお話はとても有り難かったです。勿論、ハロン湾についての説明も細かくして頂きました。
シーフードの昼食も美味しく、よかったです。
ホテル~ハロン湾の往復も特に問題なく、快適に過ごせました。

催行会社からの返信

you様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハロン湾ならではの絶景を満喫しながら心身ともにリフレッシュしていただけたようですね。
”充実の日帰りツアー”だったというお言葉をいただき弊社一同大変嬉しく思います。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。you様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/08/04
参加日: 2018/07/20

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

ハロン湾は素敵でした

投稿者: ハノイ初心者

人生初のベトナム旅行にきて、ハロン湾の日帰りツアーに参加しました。ハロン湾ので、ボートも少し雨には振られましたが素敵な体験でした。その後の鍾乳洞も日本では見られない光景が広がっており、参加して本当によかったです。バスで往復かける時間よりも滞在は短くなってしまうので、日帰りではもったいないと感じてしまうくらいの素晴らしい体験ができました。ガイドさんはとても丁寧な方でした。ハノイにきたからにはぜひおすすめです。

催行会社からの返信

ハノイ初心者様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
素晴らしい景色をお楽しみ頂けたとのこと、ご満足頂けとてもうれしく思います。
今後もより多くのお客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、弊社一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ハノイ初心者様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/08/04
参加日: 2018/07/28

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

ライトアップがちょっと不気味・・・

投稿者: kei

鍾乳洞の中が色とりどりにライトアップされていて、ちょっと不気味でした(笑)。日本語を話すガイドさんは、とても愉快な人で、楽しく過ごすことができました。

催行会社からの返信

kei様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

鍾乳洞は綺麗ですが、暗めなので少々不気味ですよね。

また、弊社ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が励みとなりますので、ガイドにもお伝えさせていただきます。


次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/05/14
参加日: 2015/04/28

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

ハロン湾クルーズ!

投稿者: みっきー

日帰りのハロン湾クルーズに行ってきました!
泊まっているホテルに迎えに来てくれたり、ガイドの方も優しく日本語でベトナムについて教えてくれたりと満足しました。
バスの座席の感覚が少し狭く、長距離移動は少し疲れましたが、これも旅の醍醐味かなと思い楽しめました。
クルーズが終わった後、ガイドさんオススメのお店に行かせてもらいベトナムの料理いただきました。そしてなんと私たちが食事が終わるまでガイドさんが待っててくれており、その後その日に宿泊するホテルまで連れて行ってくれました。ハノイ初めて夜で、混沌とした町に慣れていなかったので、とても心強かったです。

催行会社からの返信

みっきー様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が励みとなりますので、ガイドにもお伝えさせていただきます

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/05/14
参加日: 2018/05/03

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

楽しいクルーズ体験。デッキチェア最高。

投稿者: Pipa

中々イベント満載で飽きることはありませんでした。

参加した日は曇りでしたが、デッキチェアで寝転がる分には直射日光避けられてちょうど良い感じ。
お昼御飯食べた後の午後の時間、デッキチェアで景色眺めながら寝転がるのが凄く気持ち良かったです。

食事ももうちょっと現地の物多い方が嬉しかったのに、ってのはありますが、総じて美味しかったのです。

お値段は少し高いかと最初思いましたが、ハロン湾までの往復の送迎費込みと考えると妥当な所かと思いました。
他の混載バスより行きは遅い時間の出発で、帰りは早く着くのでハノイの滞在時間を有効に使えます。

ただし、一点だけ不満あるとすれば、送迎してくれるドライバーが日本語も英語もダメなのでコミュニケーションには難あり。
ドライバーの方自身は良い方だとは思いますが・・・

休憩場所で何時に何処集合がきちんと伝わらないので、違う場所に行ってしまう方が出てきたり、集合時間がわからず暑い中、出発時間がわからないから仕方なく外で待ったり、その辺は不満です。

ドライバーの方が英語や日本語しゃべれないとしても、その辺は説明書いたボードを用意してドライバーの方に使っていただく等、簡単に解決出来る話なので、改善いただければと思います。

催行会社からの返信

Pipa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりとクルーズをご満喫頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
ご指摘頂きましたドライバーの説明、ご案内不足に関しましては貴重なご意見として受け止め、今後何かしらの対応、スタッフ教育に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Pipa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: スーペリアルーム(英語ガイド)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/05/11
参加日: 2018/04/29

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

ハロン湾クルーズ船上一泊

投稿者: hatsu

ホテルのロビーに集合時間丁度にガイド(ピックアップのみの)が来てくれました。アジア圏では時間にルーズなところが多いのにベトナムはきっちりしているのだなぁとびっくりしました。
他の方もピックアップする様で何ヶ所かホテルをまわりガイドは降車し運転手さんのみでハロン湾にむけて出発です。
片道3時間半から4時間、途中30分ほどの休憩をとるとのことでした。
しかし、途中でどうしてもトイレに行きたくなり休憩場所の前にガススタンドに寄ってもらいたすかりました。
クルーズ中はアクティビティも用意されていますが、美味しいご飯を食べてのんびりデッキで過ごせたのが何よりも贅沢でした!
スタッフも気持ちよく対応してくれて満足です

催行会社からの返信

hatsu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりととても素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
hatsu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【半額返金!】人数限定モニターツアー(5月参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/05/11
参加日: 2018/04/30

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

ハロン湾クルーズ

投稿者: hatsu

ハノイからハロン湾までマイクロバスで3時間半から4時間ぐらいかかりました。
途中30分ほどの休憩をとりましたが、民芸品やお土産を置いてあるお店に立ち寄りました。お店に入ると店員さんがすかさずよってくる感じでしたが、いやな印象はうけませんでした。
クルーズ中は、乗船客にアジア圏の人は少なめでのんびりゆったりしていてよかったです。
食事もブュッフェスタイルでお野菜もフルーツたくさんあって、どれ食べてもおいしかったです。
マンゴーは先に確保しておかないと無くなります…マンゴー食べれませんでした。追加してくれると嬉しいです
残念なのは、送迎してもらうホテルがピックアップしてもらったホテルとは違ったのですが、その旨を事前にお伝えしてあったのにピックアップホテル付近に下ろされてしまいました。スマホやMAPが使えない時代だったら冷や汗ものでしたね(笑)

催行会社からの返信

hatsu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズもお食事もご満喫頂けたようで幸いです。
バス降車時には不安な思いをさせてしまったようで大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事の無いよう注意してまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
hatsu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: スーペリアルーム(英語ガイド)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/05/08
参加日: 2018/04/30

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ホテルからの専用車送迎&専用ガイド付きの貸切プランあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>by JTB

晴れて良かった

投稿者: ミニロックアイランド最高!

日本語ガイドはとても安心でした。周りの旅行者も日本人だし、不便はなかったです。クルーズランチの料理は揚げ物ばかりです。

催行会社からの返信

ミニロックアイランド最高!様

この度は弊社JTB主催ツアーにご参加くださいまして真にありがとうございました。
ツアーの内容にも五万足いただけたようで光栄です。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/05/08
参加日: 2018/05/03

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ホテルからの専用車送迎&専用ガイド付きの貸切プランあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>by JTB

ハロン湾

投稿者: TOM

今回書込みなどを参考にJTB専用車で行くツアーをお願いしました。確かに行き帰りとても長く道も良くない為、大型バスで良かったと思いました。
添乗員さんも流暢な日本語を喋られ言葉には不自由有りませんでした。
ただ船での料理はあまり期待しておりませんでしたが、その想像を超えるものでした。
移動距離などを考えると、ハロン湾ツアーは無いと思いました。

催行会社からの返信

TOM様

この度は弊社JTB主催ツアーにご参加くださいまして真にありがとうございました。
船上でのお食事は弊社でも実際に日本人スタッフが視察を行って決定しております。
実際にご参加されたお客様からご好評頂くことも多くございますが、TOM様にはお気に召して頂けなかったこと、残念に思います。
また機会がございましたら是非JTBをご利用くださいますようお願い申し上げます。

JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/05/08
参加日: 2018/05/05

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ホテルからの専用車送迎&専用ガイド付きの貸切プランあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>by JTB

安心料

投稿者: Sachi

大型バスで余裕を持って座れたので、片道4時間ほどの移動が楽でした。
100ドルは他と比べると高いですが、ゆったりとした移動、綺麗目なお手洗いを優先させました。
その辺りがあまり気にならない方で英語の説明でも良い方には向かないかなと思います。

催行会社からの返信

Sachi様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして真にありがとうございました。
弊社ツアーは日本人目線で内容を選定し、企画しており、それに即したツアー代金の設定とさせて頂いておりますことをご理解頂きたく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/05/07
参加日: 2018/04/30

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ホテルからの専用車送迎&専用ガイド付きの貸切プランあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>by JTB

日頃のおこない?

投稿者: のぶやん

前日まで天候が良くなっかたみたいでしたが当日は天気も良く行程もスムーズで良かったです。そのうえガイドさんの配慮も良く大変気持ちよく一日を過ごせました。

催行会社からの返信

のぶやん様

この度は弊社JTB主催ツアーにご参加くださいまして真ににありがとうございました。
当日は天気も良く、ガイドのご案内にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/05/07
参加日: 2018/04/30

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ホテルからの専用車送迎&専用ガイド付きの貸切プランあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>by JTB

楽しい1日でした。

投稿者: KenF

ガイドさんが二人いて、大変熱心にガイドしてもらいました。バス、クルーズ船共に快適でした。どうもありがとうございました。
3時間ほどのハロン湾滞在中は良い天気となり、素晴らしい景色を楽しむことが出来ました。乗船直後の食事も美味で満足です。
残念だった点はハロン湾滞在時間が短すぎることでしょうか。往復8時間弱のバス旅なので止むを得ないと思いますが、1泊以上のツアーの方が良いと感じました。

催行会社からの返信

KenF様

この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
ガイド、車輌、クルーズ等弊社サービスにもご満足いただけたようで光栄です。
現在の日帰りコースですと、3時間でのクルーズが限界です。
お客様のニーズに応じて宿泊コースも企画していければと考えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/05/07
参加日: 2018/05/01

2大世界遺産を巡る!ハロン湾クルーズ+陶器の伝統工芸バッチャン村観光1泊2日ツアー「ラザリークラッシック号」全室ハロン湾の眺望付きホテルに宿泊

船もホテルも快適

投稿者: こあじ

友人と2人で来た2年前は1日でハノイ市内~ハロン湾を往復し、とても慌しかったので、今回は1泊のツワー選びましたが、シーズン外れだったのか、送迎の車は私たち3人専用で、船も他に1組だけでした。船のクルーは親切で食事も美味しくて、ワインがすすみました。
ガイドさんが親切で真面目で、観光の案内だけでなくベトナムの人たちの生活などこちらの質問に丁寧に答えてくれました。
ハロンプラザホテルは、3人に対し2寝室のゆったりとした部屋で、朝食も種類が多く、ゆっくり楽しむことができました。
バッチャン村は初めてでしたがあまり見所は無く、買い物に立ち寄る感じでした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2018/05/01
参加日: 2018/04/26

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

ハノイに来たらハロン湾へ行こう!

投稿者: Yuko

日本語ガイド付き、専用のゆったりとしたバスで行きました、片道4時間
それさえ乗り切れば、ハロン湾の船も食事も美味しかったです
高速道路が整備されてて近くなったら最高と思います

催行会社からの返信

Yuko様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度のツアーに五つ星評価していただき誠に有難うございます。
ハロン湾での1日がお客様にとって思い出に残る1日でありましたならば幸いでございます。
これからも弊社一同より一層多くのお客様に最高のベトナム旅行を提供していけるように、日々精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
Yuko様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/05/01
参加日: 2018/04/26

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アテナ号 ラグジュアリーな5つ星客船の旅<英語ガイド>*日本語ガイドオプションあり

あっという間の1泊2日

投稿者: かおりん

3月に母娘2人で参加しました。
ハノイからハロン湾まではかなりの長距離移動でしたが、高級シャトルバスで座席も広く疲れはあまり感じませんでした。
乗船後は、手漕ぎボートでハロン湾を巡ったり、料理教室や朝の太極拳、洞窟探検、と次々とアクティビティが用意されており、あっという間に下船になった感じです。とは言え、ゆったりとしたクルーズで「さすが世界遺産」の景色を堪能する事ができました。どこも素晴らしい景色なので撮った写真の枚数がすごいです(笑)食事はビュッフェばかりでしたが、どれも美味しく飽きなかったです。
スタッフは若い人ばかりでしたが、皆本当に一生懸命サービスしてくれていて笑顔が素敵で好感が持てます。物価の安いベトナムではちょっと高級なツアーにはなりますが、母も喜んでくれて大満足。ベトナムを訪れる人にはぜひお勧めしたいです!

催行会社からの返信

かおりん様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

「大満足」というお言葉を頂き、弊社一同大変嬉しく思います。
アテナ号は最高級のボートでありながら、フレンドリーなスタッフの対応が魅力です。
アテナ号、ハロン湾ともに魅力を余すとこなくご担当いただき嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるツアーを催行してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

  • 雄大な景色の中をボートで散策

  • 朝もやのハロン湾

役に立った
評価:
プラン: エレガントスイート
参加形態: 家族
投稿日: 2018/04/27
参加日: 2018/03/05

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

想像以上に充実したプランでした

投稿者: おやじ

朝 予定通りに迎えに来て頂き、ゆっくりとしたスタートでした
片道3.5時間ぐらいの道のりの間ちょうど中間ぐらいで休憩があり
そこでトイレ休憩で30分ぐらいありました。
トイレはとても綺麗でした。
そして到着後、船に乗るとグループに分かれたテーブルで昼食
30分ぐらいで到着する間ゆっくりと食事し、外に出て写真を撮ったり出来ました。
そこから小舟に乗って、岩の近くまで行きました
一度大きな船に戻ってから、今度は鍾乳洞のところに行きました
ガイドさんもこまめに動いてくれて、とても良かったです。

催行会社からの返信

おやじ様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハロン湾での1日はいかがでしたでしょうか。
少しでもお客様の人生の思い出になるような1日になったのであれば幸いです。
より一層多くの人の心に残るサービス、ツアー内容になるように弊社一丸となって精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
おやじ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 1名申込
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/04/25
参加日: 2017/12/31

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

奇跡のように雨が上がりました。

投稿者: マハロ

雨季でもないのに、ハノイに到着してからずっと雨でした。ハロン湾も諦めていたのですが、なんと、海が見える場所に来たら雨が上がっていました。日本人は私たちのグループだけでほとんどが英語圏の人でしたが、日本語の上手なファさんが一日中ガイドをしてくれました。地中海に比べたら海の色は今ひとつでしたが、夏に行った青の洞窟に勝るとも劣らない素晴らしい風景でした。
ここは必ず来なければいけないところだと確信しました。ただ、船上の食事はちょっと残念でした。

催行会社からの返信

マハロ様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ベトナムを代表する景勝地であるハロン湾の雄大な景色をご満足いただけて大変嬉しく思います。
お食事に関してのご指摘誠に有難うございます。お客様のフィードバックを参考に弊社で対応策を検討させていただきます。
より一層多くの人の心に残るサービス、ツアー内容になるように弊社一丸となって精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
マハロ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/04/25
参加日: 2017/12/27

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

行って良かった!世界遺産

投稿者: なすび

普段はツアーなどには参加せず完全フリーで自力で旅をするパターンが多いのですが、
ハロン湾はかなり不便な場所にあるので、こちらのツアーに参加することに!
結果、参加して良かったです。
絶対に自力では行けない場所。
現地では小舟に乗ったり、湾内クルーズもとても楽しかった。
船の中での食事は、ハエが多くて少し不衛生でした。
往復ともにトイレ休憩と称してお土産店に長く滞在しなければならなかったのが若干苦痛でした。
遠かったので、早く帰りたかった。。

催行会社からの返信

なすび様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
素晴らしい景色を満喫して頂けたとのこと、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
休憩時間に関してのご指摘に関してですが、ベトナムでは長時間運行をする際は必ず所定の休憩時間を確保しなければならないという法律があります。
ですので弊社でも、パーキングエリアでの休憩時間をいかにしてお客様に快適に過ごしていただくかしっかりと対策して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
なすび様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

  • あいにくのお天気でしたが楽しめました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/04/25
参加日: 2017/03/13

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

ガイドさんの日本語は流暢、冗談も面白かった! ガイドさん以外のツアー関係のスタッフもみんなとても親切でした!

投稿者: えむお

日本語ツアーでした。みなさん時間は守るし、とっぴな行動をとる方もいないし、穏やかに進むので安心できました。
トイレ休憩で立ち寄るおみやげ屋さんも
見てるだけでは足りなくて、色々買わせていただきました。行きも帰りもどちらの休憩場所のおみやげ屋さんも、色々な国の通貨がオッケーのようなので、ベトナムドンと日本円以外も持っていた私は個人的には良かったです。余った他国の少量のお金は、こういうときに使うといいと思いました‼️
さてハロンベイですが、船上のお食事はとっても美味しかったです‼️あっさり系中華っぽいお料理が中心でした。量も種類も沢山で満足です。船上のドリンクはお水でも有料なので、小銭持っていかないとダメですよ。そこでのんだベトナム白ワインはビネガーっぽかったな。w
ハロン湾はだいたいが霧の日だときいていました。私のときもそうでしたがそれでもちゃんと見所はしっかりみれましたよ。
正直、ハロン湾の岩岩よりも鍾乳洞のほうが個人的にはがおもしろかった。あの広い洞窟は圧巻です。
鍾乳洞つきのハロン湾ツアーが絶対絶対おすすめです!
ガイドさんはちゃんと説明してくれるし冗談も面白かったし、
ガイドさんいがいの関係スタッフも
みんなとってもとっても親切。
ベトナムの方たちはいつも優しくしてくれて、大好きです!

催行会社からの返信

えむお様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハロン湾での1日を満喫していただけたみたいですね。弊社一同大変嬉しく思います。
今後も一丸となって、より多くのお客様に一生の思い出を作るお手伝いができるように精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
えむお様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

  • 鍾乳洞

役に立った 1
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/04/25
参加日: 2018/01/03

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

ハノイに行ったらやっぱり定番のツアー

投稿者: makomako

ハノイに行ったら絶対に参加したいツアーの一つ。
ハロン湾の大自然を満喫できました。
ライトアップされた鍾乳洞もとても素敵でした。

催行会社からの返信

makomako様

この度は、弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハノイに来たら絶対に参加したいツアーという評価を頂き弊社一同大変嬉しく思います。
今後とも弊社一丸となってサービス向上に取り組んで参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
makomako様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/04/25
参加日: 2017/05/04

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

人生初めてのベトナムツアー

投稿者: あんきょ

ベトナム旅行の際に、一日だけ時間が余ったので、世界遺産ハロン湾クルーズを予約しました。普段は自分で旅行するので、人生初のツアーでした。すべてが日本語で済ませられるのでかなり快適です。参加者は現地の駐在員の方が多く、なかなか面白い話も聞けました。もちろん、ハロン湾のクルーズは、最高です!帰りのお土産やさんは、コミッション目当てっぽい感じですが、置いてある品物を見るのも面白いです。ちょっと移動時間が長いので疲れますが、元気な状態で一日あいたら、ハロン湾はぜひお勧めです。

催行会社からの返信

あんきょ様

この度はお客様の貴重な1日を使って弊社ツアーに参加して頂き誠に有難う御座います。
ハロン湾での1日は有意義でしたでしょうか。満喫していただけたならば、弊社としても幸いです。
より一層多くの人の心に残るサービス、ツアー内容になるように弊社一丸となって精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
あんきょ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

  • お土産やさん。高いのであまり買うことはお勧めしませんが、いろいろなものが置いてあります。

  • ハロン湾の風景。綺麗ですし、楽しいです。

  • 洞窟探検への船着場。

  • 往復で乗ったバスです。乗り心地は、まあまあ。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/04/25
参加日: 2015/04/30

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

日本語堪能な親切なガイドさんに感謝!

投稿者: ブーフ

ハノイに行ったらハロン湾には行った方が良いという知り合いの勧めで今回ツアーに参加することを決めました。現地の英語ツアーにするかギリギリまで悩んだのですが、今回モニターツアー2人目無料のプランを見つけてこちらで決定しました。ツアーは英語ツアー、ベトナム語ツアーとの混載で、日本語ツアー参加者は私たち2名。移動中の主なアナウンスや説明は英語とベトナム語。休憩時間や集合時間などの案内に関しては日本語でもアナウンスがありました。英語のツアーだとハノイの歴史やネーミング、見えてくる景色などに関する細かい説明があったのですが、日本語ではそれはありません。なので、英語もわかる方だともっと楽しめるかと思います。私は仕事上英語を使うことも多いため英語のツアーでも問題はなかったかと思うのですが、日本語ツアーの良いところの一つに、英語ツアーだとガイドさんがけっこう絡んでくるのですが、日本語ツアー参加者には絡んできません。(笑)なので、景色をぼーっと眺めたり、仮眠を取ったりできました。また、バスの座席も気を使っていただいて私たち2名の席を最初から最前列に確保してくれていたので、ばらばらになることもありませんでした。

ハロン湾までは片道4時間ほどかかるため、途中休憩でお土産屋さんにも立ち寄ります。お手洗いもそこまで汚れている感じではないので、こちらでぜひ済ませておくことをおすすめします。

ハロン湾到着後、チケットをもらいいよいよ乗船。ハロン湾は中国からも近いため、中国人で溢れかえっていました。外見が似たような船がたくさんあり、ガイドさんも自分の乗る船の名前を覚えておくよう参加者に伝えていました。

乗船後、すぐに食事が始まり、同じテーブルにアサインされた6名で大皿料理をシェアします。メニューは魚やエビ、あとは白米やフライドポテト、からあげなどです。ベジタリアンやシーフードが食べられない方がいると、その方には別の料理が提供されていました。味は・・・期待はしないでください。

クルーズ中、有名な岩が見えてくるとその都度ガイドさんがお知らせしてくれます。日本語ツアーのガイドさんももちろんいろいろと説明してくれます。

しばらくクルージングを楽しんだら、次はオプション料金約1000円を払ってバンブーボートORカヤックを体験することができます。カヤックは濡れるリスクも高いし、確実に筋肉痛がついてくると思ったので、今回はバンブーボートに乗船しました。20分ぐらい湾内を周遊し、漕ぎ手のおばちゃん(まったく言葉は通じません)が気をつかって写真を撮ってくれたりもします。ちなみに、このバンブーボートとカヤックの参加者があまりにも多いため、ボートとカヤックが湾内にあふれかえっており、いたるところでぶつかりあってます。(笑)ここでもベトナムの交通のカオス感が味わえて面白かったです。

ボート下船後は、今度は鍾乳洞に向かいます。鍾乳洞は世界遺産に認定されるまでは緊急避難場所だったとガイドさんが話していました。鍾乳洞の入口までは階段が続きますが、中に入ると涼しく良い休憩になりました。もちろんポイントポイントでガイドさんが説明をしてくれます。

クルーズ終了後は、またハノイ市内に向かって長時間ドライブです。復路も同じく途中休憩が入ります。その後は猛スピードで市内へ。今回のツアーは当初午後8時頃にはホテルに戻れるとガイドさんが話していたのですが、ツアーの進行状況と交通状況で前後すると言っていたのですが、結局私たちが市内に戻ったのは午後9時過ぎになりました。

ハノイはホーチミンと違ってお店の閉店時間が早いため、夕食難民になりかけていたのですが、どこかおすすめのお店がないかガイドさんに聞いたところ、市内到着後途中で一緒に下車し、お店まで連れて行ってくれました。たまたま日本出発前から私が気になっていたレストランに連れて行ってくれて嬉しかったです。帰りもホテルまでだとタクシーでいくらぐらいかかるなど教えてくれて、タクシーも会計時にお店の人に手配するよう伝えておくと話していました。(今回Uberを利用したため、タクシーの手配は不要と伝えました。)

今回ハノイではこのツアー以外にも日本語ツアーに参加したのですが、そのガイドさんの日本語力、ガイド力などと比較すると、今回のハロン湾のガイドさんは100点満点でした。2名目無料じゃなかったら参加するかは別問題ですが、今回とても満足するツアーに参加できて楽しかったです。

催行会社からの返信

ブーフ様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度は非常に詳細なフェードバックを頂き誠に有難うございます。
ハロン湾の魅力を十二分に感じていただけたということ、弊社一同大変嬉しく思います。
お客様にいただいたご指摘点を参考にして、より一層多くの人の心に残るサービス、ツアー内容になるように弊社一丸となって精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ブーフ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

  • ハロン湾クルーズの乗船場

  • 船内のテーブル

  • 今回乗った船の隣に停泊していた船ですが、ほぼ同じ感じの船に乗ります

  • クルーズ中の食事

  • 紙幣にも描かれている岩

  • クルーズ中はこのような景色がいたるところに見られます

  • バンブーボートとカヤック

  • 猫に見えるとバンブーボートの漕ぎ手のおばちゃんが言ってました

  • 鍾乳洞出口からの景色

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/04/25
参加日: 2018/03/31

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

行って本当に良かったです!

投稿者: すぎちゃん

定年した父との二人旅で、このツアーに参加させていただきました。二人ともずっと行ってみたかった念願のハロン湾だったので、とても良い思い出になりました。
くもりでしたが、ハロン湾の雰囲気がより良く感じられたと思っています。
日本人ツアー客は、私たち二人だけでしたがガイドさんが丁寧に案内してくれてとても助かりました。
途中立ち寄った、ティエンクン鍾乳洞は日本にはないような空間の広さで圧巻でした☆
ガイドさんからいろんなお話も聞けて良かったです(^o^)
手漕ぎボートでゆったりとハロン湾の景色を楽しめのがとても印象的です!
とても気に入ったので、また行きたい!と思いました☆今度は1泊2日のツアーにして朝日と夕陽を楽しみたいなと思います!

催行会社からの返信

すぎちゃん様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度は、お父様とお二人でのご旅行に弊社が関われたことを心から嬉しく思います。
お二人にとって少しでも有意義な時間になったならば幸いでございます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
すぎちゃん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
投稿日: 2018/04/25
参加日: 2018/04/04

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

2度と行かない

投稿者: いろは

参加したツアーに日本人は私たちだけで、他の外国人の方は英語ガイドさんが付いていたので、日本語ガイドさんは私たちとマンツーでした。ハロン湾の港まではトイレ休憩はさみ3時間ほどで、その後乗船し、食事をしながらハロン湾を周る感じです。途中、別料金でカヌーや船頭さん付きの船で周るアクティビティがあり、私たちは船頭さん付きの船に乗って船頭さんの口ずさむ歌とともに景観や船頭さんが【持ってみる?】みたいな感じで舵を取らせてもらったり楽しみました。下船場に付くと一緒に乗ってた外国人の女の子は何もなく降りて行ったのに、私たちが降りたら日本語ガイドさんに船頭さんにチップを渡すように言われました。いくらくらい渡していいのかわからずモタモタしていたら、さっきまで笑顔だった船頭さんは【は?くれないの?】のみたいな態度でふてくされて離れていこうとしましたが、乗り場の人がなんとか渡してくれましたがすごく態度が悪くてなんか後味悪かったです。日本語ガイドさんからは【ベトナムはアメリカやフランスの文化があるからと】と諭されました。その後他の外国人ツアリストよりは早く帰りの船に戻るとテーブルに封筒が置いてあって【船のチップを入れてくれ】と言われました。戸惑いながら200000ドン入れましたが、その後帰ってきた外国人テーブルの人や他のテーブルの外国人も誰もチップを入れてませんでした。日本語ガイドに帰りのバスでバスの運転手が予定時刻より遅れて高速代を自腹で払ったからチップをあげてくれと言われました。数人、英語ガイドに渡していたので、英語ガイドがチップの窓口だと思って、私達がバスを下車した時に英語ガイドに【これを運転手に】と言うと【は?ドライバー向こうだから渡せよ】って感じであしらわれました。結果、運転手にチップを渡してたのは私たちだけでした。英語ガイドにも一応渡しました。その後、日本語ガイドにベトナム料理のレストランを紹介され、私達がそこを利用したらガイドにバックマージンが入るのは分かってましたが、もうめんどくさくなって、そこをお願いしたら、私達は好きな料理を注文したかったのに勝手にコース料理【日本円で2000円ほど】を予約されてました。店に着いて日本語ガイドと別れ際に日本のお菓子と一緒にチップを入れた袋を渡したのですが、チップに気付いてなくお菓子だけと思ったのか【じゃ、僕はもう行きますけど…】モジモジとしばらく粘ってました。チップ入っとるわ!と言ってやろうかと思いました。店は営業時間が迫っていたのか、コースなのにドンドン運ばれて、まだ料理が残っているのに下げられ、デザート持ってくるからと言って持ってきたプリンは小学校の給食のような【それ以下】プラスチック容器にはいったちゃちいプリンでした。BILLをドンと置かれ、話に夢中でBILLにお金を挟んでないと【もういい?】みたいなゼスチャーで慌てて支払いして早々に出ました。滞在時間、コース料理なのに30分〜40分くらいだったんじゃないかな。申し訳ないけど、料理も滞在中一番高かったけど、一番チャチかったし、美味しいものは別料金で頼んだビールだけでした。別に誰かにボラれたわけでも、嫌がらせ受けたわけでもないけど、私と友人はもう2度とハノイには行かないと決めた日でした。

催行会社からの返信

いろは様

弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
この度は私共のガイド指導不足により、不快の念をお与えすることとなり、誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、私から当日の状況をご説明させていただきます。

<チップに関して>
弊社ではガイドからのチップの示唆、提案を一切禁じております。
ガイドの説明が曖昧であったため、このようなことになったかと存じます。
ひとえに、私共のガイド指導不足でございます。誠に申し訳ございません。
ガイドにはチップの説明を下記にて修正するよう申し伝えました。
なお、ベトナムのチップ文化は決して強制ではございません。

修正前)チップは強制ではございませんので、お客様のお気持ちでお渡しください。
修正後)チップは強制ではございませんので、お客様のお気持ちで渡してもわたさなくてもよいです。

<レストランの予約に関して>
ご希望ではないコースを予約することとなり、誠に申し訳ございません。
ガイドの認識とお客様のご希望に相違があったかことと存じます。
恐れ入りますが、手配したレストランは弊社及びガイドへのマージンは一切ございません。
ご滞在先から近い有名店を予約した次第でございます。
手配したレストランをご提示させていただきます。

店舗名:Rue Lamblot Restaurant & Cafe
店舗ホームページ:http://ruelamblot.com/en/
予約したコース:180,000VND/1名様
※VAT(税)を除く

これからもガイド、オフィススタッフともによりお客様にご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
恐れ入りますが、機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/04/24
参加日: 2018/04/12

ハロン湾クルーズ (観光情報) | ハノイ観光| VELTRA(ベルトラ)

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