(参加者のレビュー一覧) ページ 14) ハロン湾クルーズ (観光情報) （観光情報）

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞　小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞

ハロン湾最高でした

ハロン湾までの道中、ガイドさんが飽きないようにいろいろ説明をしてくれたので、退屈せずに過ごせました。船のお食事も美味しかったです。ハロン湾は海の桂林と言われるだけあり、海から突き出す岩が美しく見応えがあります。ただ、船の船長さんへのチップとやらがちょっと納得いかなかったので、そこだけマイナスです。帰路は飛行機の時間が間に合わないかも、という方がいらしたのでみんなで高速代250円を出し合って2時間ほどで帰り着きました。

催行会社からの返信

ゆーちゃん様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、あらがとうございます
ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行のお役に立てましたようで大変嬉しく思います。

また、ゆーちゃん様ご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。

どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
ゆーちゃん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/02/26
参加日:	2019/01/13

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞　小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞

ハロン湾日帰りクルーズ〈現地ガイド（日本語可）/昼食付〉

投稿者: まどりーど

日帰りのツアーに参加しました。朝8時に予定通りにホテルにピックアップに来てもらい、小型バスで4時間ほどかけて12時半頃ハロン湾に到着。途中で、30分ほどお土産屋での休憩を挟みます。お土産屋は一通りの品揃えがあり、押売りもなくてよかったです。
バスのメンバーでクルーズ船に乗り込み、ランチ。魚や海老や揚げ春巻きなど結構なボリュームでした（飲み物は別料金）。行程は同じですが、英語ガイドのチームと、日本語ガイドチームに分かれて解説してもらえたのでよかったです。ハロン湾では、自分では見落としそうな色んな形の岩を説明してくれました。
オプションの小型ボート（1人200000ドン、カヌーもあり）も体験して正解でした。洞窟をくぐり抜けるとさらに素晴らしい景色が広がってました。船頭さんへのチップが別途必要です（20000ドン〜50000ドンが相場らしいです）。
再度クルーズ船に乗り、20分ほどでティアンクン洞（鍾乳洞）に到着。期待してなかったのですが、圧巻でした！
帰りはテト（旧正月）の最終日ということもあり、高速を勧められました。追加料金がかかるので、全員の同意が必要ということでしたが、高速で2時間くらいでハノイに戻りました。人数にもよると思いますが、私たちの場合は1人150000ドンの追加でした。
日本語ガイドのファンさんも写真をたくさん撮ってくれるなど、親切にして下さいました。
少し疲れましたが、充実の内容でした。

催行会社からの返信

まどりーど様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。　また体験談ならびに、ハロン湾の雄大な自然を
感じられる素晴らしいお写真をご投稿いただきありがとうございます。

また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行のお役に立てましたようで
大変嬉しく思います。今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂けるツアーの
提供を心掛けて参りますので、次回もまどりーど様のご旅行のお力になれたら
幸いでございます。

まどりーど様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/02/25
参加日:	2019/02/10

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞　小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞

楽しかったです

投稿者: kkk

ガイドさんの対応も素晴らしく満足いく内容でしたが。お土産屋さんが、物価や相場を考えると非常に高い気がするので注意喚起するべきだと思います。

催行会社からの返信

kkk様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き
誠にありがとうございます。また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。

物価や相場に関するご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう弊社ガイドへの
教育努めさせて頂きます。

再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
kkk様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

役に立った

評価:
プラン:	1名申込
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/02/25
参加日:	2019/02/11

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞　小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞

世界遺産で有意義な時間を過ごせました

投稿者: ハロン湾

ハロン湾の幻想的な雰囲気はもちろんのこと、ツアーの一部に組み込まれていた鍾乳洞もまた素晴らしい光景でした。ツアーは日本語と英語のグループが共に行動していました。ただし、細かな説明等は日本語ガイドの方が付きっ切りで教えてくれました。とても日本語が流暢な方で安心してツアーを終えることができました。
当初、ボートでのオプショナルツアーには参加しないつもりでしたが、小型船でしか行けない場所、見れない光景等体感できたので非常に満足です。ツアー中に追加料金を払うことで参加が可能でした。また、往路は4時間程かかりましたが復路は高速道路利用で2時間程でハノイ市内まで帰ってくることができました。高速道路利用するには乗客全員の同意が必要で私達の場合、1人60000ドンを支払いました。長いツアーで疲労困憊だと思われるので、高速道路利用はおススメです。

催行会社からの返信

ハロン湾様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ハロン湾様も日常から少し離れ、ティアンクン洞の景色をお楽しみいただけたみたいで
非常に嬉しく思います。

また、高速道路の利用に関するご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ハロン湾様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

昼食はこのような感じでした

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/02/25
参加日:	2019/02/13

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ホテルからの専用車送迎＆専用ガイド付きの貸切プランあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞by JTB

曇り少し風あり、でも快適なクルーズでした

投稿者: なかちゃん

お天気が曇りなのと少し風が吹いていたので、多少の寒さと船の揺れが気になりましたが、無事催行されてホッとしました。ガイドさん達も写真撮影など声かけなど良くしてくださり、参加してよかったです。
お料理は他の方の口コミを見ていたので、揚げ物やシーフードについては特に気にはなりませんでしたが、ご飯が2種類出たので、残すのが気になる私には一皿のご飯の量が多い様に感じました。
でも、温かいお茶のホットドリンクも快く対応してくださり快適なクルーズでした。（もちろんドリンク代はお支払いしました。）
少し欲を言えば、バス移動時のトイレ休憩場所を往復で2回寄られたのですが、そこでの時間をクルーズの下船からバス乗り込みまでの際に少し長めに時間をとって現地でも買い物の時間があれば良かったかなと思いました。（範囲や人数が多いなどその時々で事情は出てくると思いますが。）

催行会社からの返信

なかちゃん　様

この度は、弊社JTBのハロン湾ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社日本語ガイドへのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見ご感想に関しまして、社内で共有し、より一層お客様にご満足いただけますよう、
努めてまいります。

お客様のまたのご利用、弊社一同お待ちしております。

JTBハノイ支店

役に立った

評価:
プラン:	夕食なし＊2019/03/31まで
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/02/21
参加日:	2019/02/11

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

とっても楽しめました！

投稿者: れなぽり

エメロード号のスタッフの方々がみなさんよく気を利かせてくださって、とても快適にハロン湾を満喫できました！
行きの送迎は予定時刻を少し過ぎてのピックアップでした。高速道路で約2時間、エメロードカフェには11時半頃到着しました。チェックイン、ブリーフィングもスムーズでわかりやすかったです。
時期的なものもあるかもしれませんが、ハロン湾自体波がほとんどなく、しかもエメロード号は比較的大きい船なので、ほとんど揺れを感じませんでした。船がいつ動き出した気が付かないくらいでした。夜は錨を下ろして停泊しますので、よく眠れました。
アクティビティは、まず最初にSung Sot洞窟に行きました。現在は白色かクリーム色の照明のみです。鍾乳石がとても綺麗で、かつ、鍾乳洞はとても広く、アクティビティの中ではここが一番良かったです。その後、追加料金が必要なカヤックもやりました。寒い時期だったので迷いましたが、エメロード号のスタッフがカヤックにタオルを敷いてくれたので、濡れないで済みました。水面から見たハロン湾、エメロード号も良かったです。夜の映画はフランス映画インドシナ(1992)の英語字幕だったのでパスしました。翌朝はティートップ島に登って朝のさわやかな時間に景色を楽しめました。
食事は、初日のランチ、アクティビティの間のクレープ、生春巻き作り体験、ディナー、早朝のクロワッサンとマフィン、ブランチと、お腹が空く暇無いくらい食べられました。食事はビュッフェで、どれも美味しかったです。生春巻きは希望者のみ参加ですが、本当に美味しかったのでおすすめです。
ハノイへの帰りは、バス1台に私たち二人だけでホテルまで送ってくださいました。こちらも高速道路で約2時間で快適でした。
今回はエメロード号にして良かったと思います。このツアーはおすすめです！

催行会社からの返信

れなぽり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
一泊二日のツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
オプションのカヤックもお楽しみ頂けたようで、大変ありがたいです。
旅の食事は大事な思い出になると思います。ベトナム料理は日本人の口にも合いやすいので、楽しめたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
れなぽり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/01/31
参加日:	2019/01/26

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ホテルからの専用車送迎＆専用ガイド付きの貸切プランあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞by JTB

1月は･･･

投稿者: MSです。

全体的に満足でしたが、1月はどうしても曇ったり霧になる日が多いらしいので、10月とか11月の晴れの日にもう一度行ったら最高だと思います。
自然の事なんでどうしようも無いですが、個人的には行って良かったと思っています。

催行会社からの返信

MS　様

この度は、弊社JTBのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社のツアーにご満足いただきまして、大変光栄でございます。

今後とも弊社JTBをよろしくお願い申し上げます。

JTBハノイ支店

役に立った

評価:
プラン:	夕食なし＊2019/03/31まで
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/01/28
参加日:	2019/01/24

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞　小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞

英語ガイドのグループと混載

投稿者: たびマルコ

日本語ガイドはとても優しい親切な男性で、日本人は私と日系人のブラジル人男性と女性の二人連れだったので、４人でまとまって行動できてラッキーでした。ただ英語ガイドの参加者が時間に無茶苦茶ルーズで出発もいい加減。各ホテルにピックアップに寄ってもその都度待たされ、不在で30分以上待たされたこともあった。できれば日本人だけで行きたかった。

船の中のランチ、次々に運ばれてきました

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/01/27
参加日:	2015/02/13

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

ゆったりした時間を過ごせました！

投稿者: のあこ

船上で過ごす一泊二日、ハノイ市内へのお迎えから乗船場そして船内に至るまで、クルーの皆様は素晴らしい方ばかりでした！
ホスピタリティーもあり、気持ちよく過ごせました。

天気が良くなかったので、夕陽も朝日も見れなかったのは残念でしたが、そこは授かりものですね…
また、夜は季節（と天気）にも依ますが結構冷えます。
船にブランケットの準備もありますが、防寒着を持ってくることをお勧めします！

ゆっくりと過ごしたい方にはおすすめのツアーです！

催行会社からの返信

のあこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。
のあこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

送迎リムジン
キャビンのアメニティ
TITOV ISRANDからの景色
料理教室
船の外観
船尾からの景色

役に立った

評価:
プラン:	【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/01/21
参加日:	2019/01/17

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

エメラルド号で行くハロン湾1泊2日ツアー

投稿者: シンガポールの女

12月末に友人と2人で参加しました。他には欧米アジア各国の家族グループなど、総勢で20名くらいが乗船していました。
船上から眺めるハロン湾、鍾乳洞ツアー、ビュッフェ、太極拳、ハイキングなど、アクティビィティ満載で大満足のツアーでした。特に2人がけのデッキチェアーからハロン湾を眺める時は、ゆっくりと時が経ち、リラックスした時間を過ごすことができました。
客室はコンパクトですが、特に困ることはありませんでした。船上のスタッフもとてもフレンドリーかつ丁寧に対応してくれました。
一点だけ改善点をあげるとすれば、帰りの送迎です。行きは3時間かかったものの、高速を使って比較的スムーズに到着。一方帰りは、まず船を降りた待合室でピックアップに1時間待ち。ルートも高速ではなく一般道を通っていたようでハノイ市内に到着するのに4時間近くかかりました。その日の夜の飛行機で移動だったので、ハノイでの滞在時間がかなり短くなってしまいました。ただでさえ時間のかかる移動なので、どのスタッフも最短のルートを選択するよう指導してもらえればと思います。

催行会社からの返信

シンガポールの女様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。
シンガポールの女様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

船から見るサンライズ
クリスマス仕様
朝食
エメラルド号
港にて
太極拳体験
デッキチェアでドリンクを
鍾乳洞からの眺め
ハロン湾には他の船もいっぱい
デッキの風景
サンセット
レストラン
ご飯はウエスタン系とベトナム料理が
鍾乳洞

役に立った

評価:
プラン:	【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/01/21
参加日:	2018/12/23

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ　エメロード号

投稿者: ｋｋｋｋｌ

ツアーの内容としては、値段相応のものであったと思います。
船はしっかりとしており、部屋や各所もきれいでした。
料理もおいしく、船員さんの対応もしっかりしており、その点では満足できるものでした。

行きの途中でバスが壊れて、修理をして１時間ほど遅れましたが、その分は１ドリンク無料としてくれました。

しかしながら、窓口となる現地日本代理店の対応がイマイチなところがありました。

迎車時のことですが、ホテルのロビーに8：15に迎えに来る予定で、５分遅れたら電話をしてほしいとのことでした。
予定より５分以上遅れていたため、ホテルにお願いして連絡したところ、１０分以内に迎えが到着するとのことでした。

２０分経っても来ず、再度連絡したところ、「予定が変更となり、当初は高速道路を使わない予定であったが、高速道路を使うことに変更したので、9：30に変更となった」と日本人スタッフに言われました。
こちらは電話番号を登録してあり、そこに連絡することもできたのですが、それもありませんでした。

その後すぐ、別のスタッフ（現地人）からホテルに電話がかかってきて、ピックアップ時に見当たらなかったため、バスが出てしまったとのことでした。
ずっとロビーにいたのですが、声もかけられなかったので、明らかにピックアップ漏れです。（日系ホテルのため、人数が多かったのだと思います）

どうすればよいか、と確認すると、ホテルの人に代わってほしいといわれ、ホテルの人にタクシーに乗せられました。

その後、別のホテルに連れていかれ、タクシー代の支払いでもめましたが、最終的には何とかバスに乗れました。

日本ではないので、ピックアップが漏れたことはあり得ることであり、仕方ないと思いますが、現地代理店の日本人スタッフが予定が変わったと嘘をついたことは看過できません。
正直にピックアップを漏らしたといえばいいのに、嘘をついて、その後の対応もおざなりであり、タクシー代も立て替えろと言ったり（断りましたが）、信用はできないと感じました。

催行会社からの返信

ｋｋｋｋｌ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーはお楽しみ頂けたようで何よりでございましたが、ピックアップの際に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	【半額返金！】人数限定モニターツアー（6・7月参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/01/17
参加日:	2018/12/30

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ　アテナ号　ラグジュアリーな5つ星客船の旅＜英語ガイド＞*日本語ガイドオプションあり

Luxurious cruise

投稿者: Alex

The cruise was excellent. The staff were very helpful and the rooms were lovely with a great view. One of the highlights of the cruise was the food. It was delicious with both Vietnamese and Western food. There were also many interesting activities such as riding on a bamboo boat, fishing for squid, going into a cave and much more. We had a lot of fun on the cruise and definitely recommend it to everyone.

役に立った

評価:
プラン:	ファミリースイート
参加形態:	家族
投稿日:	2018/12/30
参加日:	2018/12/29

世界遺産ハロン湾2泊3日クルーズ「アリサ号」高級ホテルのような豪華5つ星客船に宿泊　陶器の伝統工芸バッチャン村観光付きプランあり

ゆっくり滞在がおすすめ！

投稿者: ＨＡＣＨＩ

乗船中は様々なイベントが用意されていて退屈しませんでした。
船は清潔で内装も素敵です。
洞窟見学やハイキングなど滞在ならではの楽しみもありますので２泊はお勧めです。
食事もベトナム料理やバーベキューなど、飽きることなく楽しむことができます。

ハノイ市内から送迎がついていましたが、片道５時間ほどかかりました。
バッチャン村にも立ち寄りましたが、好きに町を楽しむというより、日本人向け？？の決まった店に立ち寄るというものでした。

役に立った

評価:
プラン:	シニア・プレミアム
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/12/29
参加日:	2018/12/23

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞　小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞

ローカルな対応

投稿者: ぴよこ

バスのピックアップは時間通りではなく、タクシーでピックアップされ、バスピックアップポイントで初めてバスに乗りました。ガイドの方がきちんと対応してくれたので困りませんでした。
バスは冷房が効かず、涼しい気候とは言え人口密度の高いバスの中は少し不快でした。エアコンが使えるバスを使って欲しかったです。
道は下道を使ったので3時間かかりました。休憩時間をしっかりとってくれたのでいいリフレッシュになりました。休憩場所はお土産屋さんにもなっていて、いい暇つぶしになりました。
ツアーはやはり1泊してゆっくり見たいなと思う内容でした。小舟に乗ったのはいい体験でした。

鍾乳洞のある島から
乗る船
鍾乳洞

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/12/27
参加日:	2018/12/25

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ホテルからの専用車送迎＆専用ガイド付きの貸切プランあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞by JTB

きっと文化の違い

投稿者: 花花花

ハロン湾クルーズツアーに参加しました
バスからクルーズ、鍾乳洞へと添乗してくださったベトナムの方がとても優しくて、気配りをしてくださるステキな添乗員さんでした。
ありがとうございました！

クルーズ中ご飯を持ってきたり下げたりするベトナム人ウェイトレスの女性がとても無愛想な上、所作がとても雑で、失礼な日本語を話す為、彼女が来るたび場の空気が悪くなりました。

催行会社からの返信

花花花　様

この度は、弊社JTBをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーの内容にご満足いただいたとのこと、光栄に思います。クルーズ船のベトナム人ウェイトレスについてはお客様からのお申し出を伝え、業務改善につなげさせていただきます。
またのご利用をおまちしております。
JTBハノイ支店

役に立った

評価:
プラン:	5つ星ホテルニッコーハノイでの夕食付き
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/12/25
参加日:	2018/12/18

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞　小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞

ベルトラさんの事前の対応はよかったですが、ツアーはこんなもんかな。

投稿者: みちこ

ベルトラさんの事前の対応がよかったです。
前日の深夜到着の飛行機でしたので、早朝から土地勘のない場所を移動したくなかったので、ホテルまで迎えに来てくれるツアーにしたかったので、事前に何社か問い合わせましたが、正式に申込をしないと送迎場所は分からない旅行会社や、ホテルまで送迎と書いてあるのに主要なホテルまでしか来てくれないプランが多かったのですが、ベルトラさんは、バスが入れない細い路地にあるホステルでもガイドが歩いて向かえに行きますとお返事をくれました。
メールでの問い合わせでしたが、こまめにメールをくれて旅先でも安心でした。
ツアー自体は予想通りでした。

鍾乳洞の展望台からみた景色です。山が「山」という形になってます。

役に立った

評価:
プラン:	1名申込
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/12/04
参加日:	2018/12/02

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ホテルからの専用車送迎＆専用ガイド付きの貸切プランあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞by JTB

絶対行くべし！！

投稿者: もぐもぐママ

季節外れの暖かさでお天気もよくハロン湾は最高でした。
JTBのバスでゆったり行くことができましたし、なんとWifiも
入ってました。撮った写真をバスで送ることができたりと
いたれりつくせり！！
ガイドさんも助手の方も本当に親切で、満喫できました。
特にガイドさんはとてもいい方でした。
ハロン湾はとても幻想的です。少し遠いですが、JTBのバスに
乗って絶対行くべしです！！

催行会社からの返信

もぐもぐママ様

この度は弊社ツアーにご参加いただきましてまことにありがとうございます。
弊社の手配内容にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

役に立った

評価:
プラン:	夕食なし＊2019/03/31まで
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/11/28
参加日:	2018/11/25

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ホテルからの専用車送迎＆専用ガイド付きの貸切プランあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞by JTB

参加してよかった！

投稿者: おっちー

ハロン湾を個人で見に行くのは難しそうでしたので、JTBさんのツアーに参加させていただきました。
滞在していた旧市街からニッコーホテルまでタクシーで向かわなければなりませんが、5分位で着きます。この日は９名でのツアー。大型バスで申し訳ないくらい。ゆったりくつろがせていただきました。ハロン湾まで３時間位かかりますが、ガイドさんがベトナムのことなど笑いを交えながら説明してくださり、退屈せずに目的地まで向かうことが出来ました。途中、30分のトイレ休憩でお土産やさんに入りますが、強引な接客などはありませんでした。
貸し切りの船でのんびり奇岩をながめながらのお食事。とても贅沢な時間でした。時間が経つにつれ、皆、気さくにお話したり、写真を撮ったりなど、一人で参加しても、疎外感なく楽しむことが出来ました。
JTBさんのツアーは他より割高ではありますが、ガイドさんの素晴らしい対応、運転手さんの安全な運転、助手の方の心配りなどを考えれば、全く申し分のない価格だと思いました。JTBさんのツアーはお勧めです。

催行会社からの返信

おっちー様

この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございます。
つあの内容にもご満足いただけたご様子で、弊社としても光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

役に立った 1

評価:
プラン:	夕食なし＊2019/03/31まで
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/10/12
参加日:	2018/10/08

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ホテルからの専用車送迎＆専用ガイド付きの貸切プランあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞by JTB

楽しかった！

投稿者: ぼんぼん

ハノイから、距離はありますが、バスの乗り心地も良く、ガイドさんも明るく、楽しかったです。
なによりも、ハロン湾は素晴らしく、びっくりでした。
洞窟に差し込む光が素敵でした。

催行会社からの返信

ぼんぼん様

この度は弊社JTBをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ツアーにもご満足いただけたようで、光栄におもいます。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

役に立った 1

評価:
プラン:	夕食なし＊2019/03/31まで
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/10/11
参加日:	2018/10/07

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ホテルからの専用車送迎＆専用ガイド付きの貸切プランあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞by JTB

島々の景観は良かったです。ただ港の海はゴミが浮いてたり。がっかりな所も。

投稿者: タムタム

島々の景観が良かったが、洞窟内は蒸していて暑かった。次々とツアーの人が来るのでゆっくり洞窟内は見れない。
船も港から出航の際操舵が乱暴な人が多かった。

催行会社からの返信

タムタム様

この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございます。
いただいたご意見につきましては、改善できるところには申し入れを行います。

またのご利用をお待ち申し上げます。
JTBハノイ支店

役に立った

評価:
プラン:	夕食なし＊2019/03/31まで
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/10/10
参加日:	2018/10/07

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ホテルからの専用車送迎＆専用ガイド付きの貸切プランあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞by JTB

良かったです！

投稿者: AN722

JTBのツアーと言うことで参加しました。
ホテルニッコウハノイまでは自分たちで行かなければいけませんが、そこからは専用の大型バスと専用のクルーズ船でのツアーなので安心して参加することができました。
船内での昼食も思っていた以上に美味しかったです。

ただ、ツアーにありがちな休憩場所でのお買い物が途中でありました。お土産がたくさん置いてあるので、買い物をしたい人にはいいですが、店員さんが割と強引に勧めてきます。そして、割高です。

ただ、今後高速が開通するそうで、移動時間が大幅に軽減されるそうなので、このお土産店への立ち寄りはなくなるかもしれません。

ガイドの方はベトナムの方ですが、日本語もお上手で明るくとてもパワフルでベトナムについていろいろな話をしてくれました。お陰様で道中も楽しい時間になりました。

ありがとうございました‼

催行会社からの返信

AN722様

この度は弊社JTBをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ツアーの内容にもご満足いただいたとのこと、光栄に思います。
土産店についてはお客様からのお申し出を伝え、業務改善につなげさせていただきます。

またのご利用をおまちしております。
JTBハノイ支店

役に立った

評価:
プラン:	夕食なし＊2019/03/31まで
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/09/20
参加日:	2018/09/03

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ　アテナ号　ラグジュアリーな5つ星客船の旅＜英語ガイド＞*日本語ガイドオプションあり

船の内装めっちゃキレイだった

投稿者: ゆるり

ハロン湾クルーズはとても快適でした。
いろいろイベントがあって全然飽きなかった。
まだまだ見たかったので、次は2泊3日で行こうと思う。

催行会社からの返信

ゆるり様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ゆるり様がツアーを楽しまれたのがお写真から十分に伝わってまいります。
船上からの雄大なハロン湾の景色、楽しいイベント、有意義なお時間を
過ごされましたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ではアテナ号以外にもアリサ号というクルーズ船を取り扱っておりますので
ぜひ次の機会にご検討いただければ幸いです。
https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/151640

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
東

船内
ハロン湾上陸
移動用の小舟

役に立った

評価:
プラン:	エグゼクティブスイート（スタンダード）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/09/20
参加日:	2018/09/09

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞　小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞

ガイドさんがとても丁寧で親切！

投稿者: とことこ、

今回は、前日直前にツアーに申し込ませて頂いたのですが、指定時間にホテルまで迎えに来てくださりました。また、行きのバスやツアー中では、ベトナムのことからハロン湾のことまで詳しく親切に教えて下さりました。重要なポイントは何度も繰り返して教えて下さり、よりツアーを楽しむことができました。
ガイドがとにかく親切で優しくて丁寧で面白い方で、とても素敵なかたでした！また機会があったら使わさせて頂きたいです。ありがとうございました！

催行会社からの返信

とことこ、様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

素敵なお写真をありがとうございます。天候にも恵まれましたようで幸いでございます。
また弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
東

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/09/20
参加日:	2018/09/09

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

ツアー自体は最高のツアーだったと思います。ハロン湾のツアーに関しては絶対に宿泊していくべきだと思います。日帰りと宿泊では行く場所も違うようですし、なんと言っても時間の流れが違います。それぞれの訪問先にいくという目的だけでなく、日常と違った空間でゆっくりした時間を過ごせるのは船上での宿泊を伴ったツアーだからできる醍醐味です。

投稿者: タコさん

朝は時間前からガイドさんが、迎えに来ていただいていて、良かったのですが、他の方との集合場所に行きタクシーでガイドさんと行き、他の参加者とツアーのワゴンを
まっていると渋滞らしいと３０分近く待たされました。ガイドさんは言い方でしたが、日本語力の意味でも、歴史など説明という意味でも、
ほとんど船上に行くまではほとんど期待はできないかもしれません。まあ、行きは朝早く、帰りも疲れての３-４時間なので寝ているので問題はありません。
それよりも船上のツアーは最高です。今回は８０人収容できる船で２０数人の参加者、必然的に船上のデッキなどは貸しきり状態になることもあります。食事はすべてビュッフェ方式
ですが、どれも満足のいくものでした。西洋系が多いですのでふつーのウエスタン料理があるため、はずれはないです。１Ｆのレストランで食べながら窓から見える、ハロン湾の景色は
迫力がありました。洞窟探索や真珠の養殖探索、石段４００段、春巻き教室などアクティビティーも満載で飽きることなく、要所で楽しめます。それらのアクティビティーと食事の間にある、
静寂の時間、これがまさに至福の時です。船上の店員さんたちも皆笑顔ですし、気持ちのいい旅でした。実際、こちらの人数に対して船員の方も１０名近くはいたでしょうから、必然的に
目がよく効く旅であったと思います。ＷＩＦＩはありますが、弱く、奥に行けばつながりませんが、またそういっ

催行会社からの返信

タコ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
詳細なコメント、たくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。
タコ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/08/22
参加日:	2018/08/18

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

ハロン湾の美しい景色を快適なクルーズで楽しめました

投稿者: ハバネロ

8月初旬に親子二人で参加しました。
ハロン湾の美しい景色を見ながら、優雅にクルーズできるのは贅沢でした。クルーズ中には、小さな船に乗り換えて洞窟や展望台に行ったり、船内でも太極拳や生春巻づくりをしたり等、いろいろなアクティビティがあり、意外にあっという間に時間が過ぎてしまいます。それがせわしなく思う人は参加せずに船内でのんびりすることもできます。クルーズはホテルが移動しているようなもので、アクティビティ後もすぐにくつろげて疲れを感じませんでした。カヤックは追加で費用がかかりますが、個人的には自分で漕いで岩に近づいてみて自然をより近くで体感できたのは楽しかったです。ただカヤック含め、オプションのアクティビティやドリンクは観光客向け料金で、日本のそれよりちょっと安いくらいです。任意の無料アクティビティの中で真珠養殖場は観光客向けの販売がメインで特筆すべきものはありませんでした。
部屋については、そんなに広くはないですが最低限のものがコンパクトにまとまっていて自分たちには充分でした。排水設備の悪さとベッドの固さを指摘されている方がいらっしゃいましたが、あまり意識することはありませんでした。部屋に窓はありますが、海はよく見えないのでデッキにいることが多かったです。
ちなみにWiFiは船内で使えますが、沖に出るともとの電波の入りが悪くなり、夜間は基本的に使えません。
私が参加した日程では、行きは日本人のみの日帰りツアーの大型バスに乗って行きました。日本語ガイドがベトナムやハノイについて説明してくれて楽しく行くことができました。帰りは少しゆったりしているマイクロバスでミネラルウォーターのサービスがありました。行きも帰りも実質の移動時間は3時間ちょっとで、1時間半くらい走るとツアー客向けの土産者屋にトイレ休憩として30分程度寄ります。ツアー全体を通して行きのバス以外は全て英語でした。

催行会社からの返信

ハバネロ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんの素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ハバネロ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

行きのバスの車内。日帰りツアーの参加者と同じバスで向かいました。
クルーズ前後の待合室となるエメロードカフェ。ドリンクの注文もできます（有料）。
乗船したエメロード号。十五年？程度たっていて新しいとは言えませんが充分でした。
泊まった部屋。手前はすぐ通路で右奥の扉の向こうにトイレ・シャワーがあります。
1日目の昼食。ベトナムテイストでおいしかったです。
スンソット洞窟内部。意外に階段が多く、濡れているので運動靴必須だと思います。
2日目10時ごろのブランチ。その場で作ってくれるフォー（右端中央）がおいしかったです。
スンソット洞窟途中の展望台からの眺め。この日は晴れていてとてもきれいでしたが、次の日、雨が降ったときも岩々の濃淡が水墨画のようできれいでした。
ティートフ島の展望台からの眺め。ここもかなり登ります。島内にはビーチやお店などもあり、水着を持参して泳ぐこともできます。
船内の食堂。料理の種類の多さに特に不満はありませんでした。

役に立った

評価:
プラン:	【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2018/08/21
参加日:	2018/08/08

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ホテルからの専用車送迎＆専用ガイド付きの貸切プランあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞by JTB

ハロン湾はすばらしい。

投稿者: Ｓｈｉｎｋｕｎ

ハロン湾はすばらしい景色でした。ガイドさんも良い人でした。船の昼食も美味しかった。夏だったので船内にエアコンが欲しかった。（他の船でエアコン付きもあった。）

催行会社からの返信

Ｓｈｉｎｋｕｎ様

この度は弊社JTBをご利用頂き誠にありがとうございました。
頂いたご意見につきましては業務改善に向けて参考とさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店

役に立った

評価:
プラン:	夕食なし＊2019/03/31まで
参加形態:	家族
投稿日:	2018/08/16
参加日:	2018/08/13

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

船の変更がありましたが、ハロン湾クルーズは楽しかった

投稿者: Azalee

7月下旬にカップルで参加しました。行きの送迎でカタコトの日本語ガイドに「エメロード号は問題あるので他の船に変更です」とだけ告げられ、理由は分からず“Azalee号”に乗船する事となりました。エメロード号よりも小さく、食事やプランなどが少々申込プランと異なるものでした。クレープの提供が無かったり、船の豪華さがエメロード号ほどでは無かったりと残念でした。船が変更になるにしても、事前に理由と共に連絡すべきではと思います。とは言っても、一泊二日のハロン湾クルーズは総じてとても楽しかったです。船でのんびりしつつも、様々なアクティビティを楽しめました。英語ガイドツアーで日本人は私たちだけでしたが、みなさん親切で特に困ることは無かったです。

催行会社からの返信

Azalee様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にrクルーズの旅をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
然しながら、変更事項、ご案内不足等の失礼があり、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
Azalee様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

左：エメロード号、右：Azalee号

役に立った

評価:
プラン:	【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/08/13
参加日:	2018/07/24

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞　小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞

バスが小さくてボロい

投稿者: おじょう

7時間の往復道中なのにまさかと思うバスでした。料理も期待していたのと違いました。エビと魚だけ美味しかったです。
ガイドさんは、とても感じ良く好青年で日本語が上手でしたがバスに乗っている間、もう1人のベトナムガイドとずっとスマホ三昧でした。運転手もスピードが遅いな？と思ったらスマホ触ってました。ベトナムは、タクシーの運転手もスマホしながら運転してますが、それが当たり前なのですね？とにかく無事に帰れて良かったです。

催行会社からの返信

おじょう様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

バス移動に関し、そのようなご意見をいただくことは少なくはありません。
ですので弊社では移動中をより快適に過ごされたいというお客様のために
専用車プランやラグジュアリーツアーなどもご用意させていただいております。
また弊社のガイドの教育不足によりお客様を不安な思いにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様によりツアーをお楽しみいただくために一層ガイドの教育に
尽力させていただく所存です。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
東

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/08/11
参加日:	2018/07/09

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞　小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞

【日帰り】世界遺産ハロン湾クルーズ☆Wifi付車両利用＜ホテル往復送迎／現地ガイド(日本語可)／昼食＞ / 【2人目無料!】人数限定モニターツアー

投稿者: ゆたゆた

朝早くに迎えがきました。
私たちの次のホテルに迎えに行くと、他の欧米人の客がねぼうしていて、30分ぐらい待ちました。いろんなホテルにお客さんを迎えに行くからバスに乗っとくのが長いことはわかっていたけど、日本語ガイドツアーにしたのに、欧米人のグループのバスと一緒でした。
休憩のときも30分後戻ってきてくださいとかの、案内は英語しかなかったし、わかったからいいんですが。。
日本語のガイドも何を喋っているのか分からない言葉だらけでした。
パイナップルは、いくらですか？と聴いてもパイナップルが通じない。
鍾乳洞の説明のときも、男女がデートしていたと言いたかったのが、男女がえっとー、あれしてみたいに、すらすら日本語が出てこない。
説明はせめてきちんと説明できるだけの日本語力がないと高いtour代を払っている価値がないと思いました。

ガイドにはあたりはずれもあるのかなぁ？

あと、過去の口コミにもありましたが、日本人だけ、小舟に乗るのに一人につき200000ドン要求されます。
まったくこの金額は理解ができません。
大きな船の船長さんに渡せと言われますが渡しているのは日本人だけ。
それも、チップにしては金額が高いし、クルーズ代は払っているし、小舟に乗るお金は、一人には 2000ドン払っているので、不透明なお金を金額が指定で要求されます。

そのところもわかってて、申し込まれた方がいいと思います。

帰りは、朝の迎えが早かった人から下ろしてくれました

トータル 7:45~20:00ごろまででした。
ランチはそこそこ美味しかったです

天気にも恵まれ素敵な景色が見れました❗

催行会社からの返信

ゆたゆた様 
この度は数ある催行会社の中からTNKトラベルを選んでいただき誠に有難うございます。 
「天気にも恵まれ素敵な景色が見れました」というお言葉大変嬉しく思います。
世界遺産の海の雄大な景色が少しでも記憶に残るものでしたら幸いでございます。 

ツアーに関して、ご指摘していただき誠に有難うございます。
まず、ご期待にそえない部分がツアー中にございましたこと深くお詫び申し上げます。 混載バスでの移動に関しまして私でも注意喚起させていただいておりますが、
中々文化の違いから時間通りに集合していただけないケースがいまだにございます。
弊社としましては、移動だけ専用車のプランを用意するなどして現状は対策させていただいております。 
何卒ご理解していただけましたら大変幸いでございます。

ガイドの日本語能力につきましては、
弊社で真剣にこの度のお客様の声を受け止めて担当ガイドに日本語能力の向上に努めるように、
強く指導させていただきます。

ハロン湾でのチップに関しましては、チップ価格の時々の変動と、ランダムでの漕ぎ手によるチップの要求を
避けるために弊社では統一価格でチップ支払いをして、どのお客様にも公平に楽しんでいただくために、
このような対応をさせていただいております。私たちの言葉足らずで不信感をいただかせてしまい
大変申し訳ございませんでした。上記ご承諾していただければ幸いでございます。

 長くはなりましたが、
改めまして「少しでも思い出として残る時間」でございましたら幸いでございます。
 いただきましたフィードバックを参考にして弊社一同最大限改善、向上に努めます。
宜しくお願いいたします。また何かしらの形でベトナムに来られた際は、お問い合わせしていただけましたら幸いです。
それでは引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。  

ハノイ支店 
中山雄太

小舟にのりました。
鶏岩らしい

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/08/10
参加日:	2018/06/19

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

大切な人と普段とは違う楽しみ方を

投稿者: kou

カップル２人で参加しました。前日は嵐で、当日も悪天候という中、船が出航するかどうか心配でしたが、通常どおり運行して良かったです。英語ツアーということで、最初は不安がありましたが、英語ツアーでも全然問題なかったです。英語の壁を感じた場面は、鍾乳洞ツアーぐらいだったと思います。部屋は思っていたより快適に過ごせました。しかし、改善していただきたい３点がございます。①ベットマッドが想像以上に固い②シャワーの温度が冷たいこと③トイレの水の流れがかなり弱かったこと。この３点が改善できたらより満足度もあがると思います。
以上を除けば、総じて我々は満足してます。料理は、案外ボリューミーで、私的には美味しくいただきました。普段と違う海外旅行を楽しみたい方、充実した一日を過ごしたいなら一泊することをおすすめします。良い思い出ができたと思います。ありがとうございました。

催行会社からの返信

kou様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆったりとクルーズツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました改善すべき３点は大変貴重なご意見として受け止め、今後のツアー作りに役立ててまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
kou様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

鍾乳洞ツアー（SF映画の中にいるような雰囲気を味わえます）
壮大な景色

役に立った

評価:
プラン:	【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/08/09
参加日:	2018/07/19

ハロン湾クルーズ (観光情報) | ハノイ観光| VELTRA(ベルトラ)

ハノイ ハロン湾クルーズのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

ハロン湾最高でした

ハロン湾日帰りクルーズ〈現地ガイド（日本語可）/昼食付〉

楽しかったです

世界遺産で有意義な時間を過ごせました

曇り少し風あり、でも快適なクルーズでした

とっても楽しめました！

1月は･･･

英語ガイドのグループと混載

ゆったりした時間を過ごせました！

エメラルド号で行くハロン湾1泊2日ツアー

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ エメロード号

Luxurious cruise

ゆっくり滞在がおすすめ！

ローカルな対応

きっと文化の違い

ベルトラさんの事前の対応はよかったですが、ツアーはこんなもんかな。

絶対行くべし！！

参加してよかった！

楽しかった！

島々の景観は良かったです。ただ港の海はゴミが浮いてたり。がっかりな所も。

良かったです！

船の内装めっちゃキレイだった

ガイドさんがとても丁寧で親切！

ハロン湾の美しい景色を快適なクルーズで楽しめました

ハロン湾はすばらしい。

船の変更がありましたが、ハロン湾クルーズは楽しかった

バスが小さくてボロい

【日帰り】世界遺産ハロン湾クルーズ☆Wifi付車両利用＜ホテル往復送迎／現地ガイド(日本語可)／昼食＞ / 【2人目無料!】人数限定モニターツアー

大切な人と普段とは違う楽しみ方を

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