koichi様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの日本語力不足でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足して頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
koichi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

はいびー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
はいびー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

miyu様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの日本語力不足で御不便をお掛けしてしまいましたが、水上人形劇とディナーをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
miyu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ドンナルーペ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
水上人形劇は言葉は分からなくてもお楽しみ頂けますよね…。ベトナムの伝統芸能をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
ドンナルーペ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ドンナルーペ様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いです。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
ドンナルーペ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

こじら様
この度は弊社主催ツアーにお申し込みいただきましてまことにありがとうございました。
ツアーの内容、質ともにご満足いただけたようで光栄に思います。
またの機会がございましたら、是非ご利用ください。
ガイドウエン、タンDをはじめ社員一同こじら様に再びお目にかかれる日を楽しみにしております。
JTBハノイ支店

旅好き様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
短いお時間でしたが、ベトナムの歴史に触れ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
旅好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

とばば３様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇をお楽しみ頂けたようで安心致しました。言葉が分からなくても楽しめると海外のお客様にも大変人気の施設でございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
とばば３様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ニャーハンゴン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の絶景を見ながら、ゆったりとクルーズをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ニャーハンゴン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Sug様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
短いお時間でしたが、ベトナムの歴史に触れ、充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Sug様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

とばば３様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
クルーズ中はゆったりと素敵なお時間をお過ごし頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越しくださいませ…。
とばば３様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

マックス様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
短いお時間でしたが、ベトナムの文化、歴史にも触れ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
マックス様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

雲の南様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンとは一味違うハノイ名物水上人形劇をご満喫頂けたようで幸いです。
チケットもスムーズにお手元に届いたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
雲の南様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

するめ様

この度は弊社主催ツアーにお申し込み頂き真にありがとうございました。
内容にもご満足いただけたようで、弊社としても光栄でございます。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

きゃにはむ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景と新鮮な海の幸をご満喫頂けたようで幸いです。
お土産販売は不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
きゃにはむ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ジロー2626様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ジロー2626様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ジジさん

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中体験談をご投稿頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

タムコックでの川下り中に見える景色は、少し懐かしくもあり、
穏やかで、のんびりとした時間も相まって、
非日常を味わって頂けたのではないかと存じます。

また、ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
本人の励みににもなりますので、しっかり伝えさせて頂きます。

どうぞ機会がありましたら、ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ・ガイド一同、ジジさん様のまたのお越しをお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

Y.inoue様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過ごし頂ける雰囲気作りに努めております。
ご満足頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Y.inoue様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Marina様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動大変お疲れ様でした。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過ごし頂ける雰囲気作りに努めております。
楽しいお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Marina様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kei007様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ピックアップの際にはご不便をお掛けしましたが、ツアー中はとても充実したお時間をお過ごし頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Kei007様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みゆみゆ３様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
みゆみゆ３様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

YUKI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
水上人形劇はベトナムの伝統芸能ですので、多くの観光客で毎日賑わっております。
照明も暗く、心地よい音色で確かに眠くなってしまいますね…。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
YUKI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

サイゴン太郎様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動大変お疲れ様でした。あいにくの空模様で絵葉書のようなハロン湾の絶景をご覧頂けなかったのは大変残念でございました。
お食事、鍾乳洞散策はご満喫頂けたようで安心致しました。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過ごし頂ける雰囲気作りに努めております。
楽しいお時間をお過ごし頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
サイゴン太郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

匿名希望様

この度はご参加誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容に至らない点が多く、誠に申し訳ございません。
また、このような事態にも関わらず大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お車の大きさ、お水に関しましては直ちに改善いたします。

当日、1時間近くお待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございません。
このようなこととなった要因は、ガイドがオフィスへの報告を怠ったことにあると存じます。
到着時にボートが到着していなかった時点でオフィスに連絡があれば、
ロビーや椅子のあるところでの待機をご提案できたかと存じます。
担当したガイドには、オフィスへの報告が重要な義務であることを厳しく申し伝えました。
また、今回使用したボート会社にも、万が一止む終えない理由で遅れる場合は、
どれくらい遅れるか、必ず時間を提示するよう申し伝えました。

改めまして、この度はこのようなこととなり誠に申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員でミーティングを行い、
連絡の重要性を伝えるとともにガイドが連絡しやすい関係作りをしてまいります。
これからもガイド、オフィススタッフともに
よりお客様にご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
恐れ入りますが、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ノーネーム様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
長時間のご移動でお疲れのところツアー終了時にホテルまでの送迎が出来ず、大変申し訳ありませんでした。
また、休憩時間配分でもご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受けとめ、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。ありがとうございました。

E0530T様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
E0530T様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

心樺☆様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日の天気があまり良くなかったために、ツアーにご満足いただけず大変残念でございます。
ベトナム北部の冬は南国のイメージを持ちやすいベトナムの気候とは打って変わり、
寒く、天気があまりよくなることがありません。

どうぞ機会がありましたら、観光のベストシーズン9~11月初めころに
またお越し頂けますと幸いです。
心樺☆様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野