投稿者: ゆっこ
ホテルにお迎えの車がきて、シクロ乗り場までいきました。シクロは一人で乗って、運転のおじちゃんもシャイなのか、無言で観光しました。結局どこにいるのかわからずじまいでしたけど・・・せっかく日本語ガイドさん頼んだ意味がありませんでした。あまりハノイのことも知らなかったような気がしました。
夕食のベトナム風フランス料理は、品数は少ないもののボリュームがあり、おいしかったです。
最後のルーフトップバーSUMMITは、西湖のほとりに建つホテルで、外側の夜景がみえるソファ席にすわることができて、最高の夜景満喫しました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター(9月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: ゆっこ
遅刻された方がいるので、うちの会社は悪くないとガイドさんが、ブツブツ言うところからスタートしたバスツアー。寺とマーケットに寄ったあと、ハロン湾クルージングへ。快晴だったので、海もおだやかで景色はとてもよかったです。ツアー貸切の船でした。
料理は、海鮮でした。ハマグリやシャコは別売りで各テーブルをまわります。
ただ、ペットボトルは環境破壊のためにもってはいると警察につかまり、罰金を払わなければいけないと言われ、バスに置いていきましたが、船の中でペットボトルの飲み物を買わせるために持ち込みは禁止なら、ちゃんと初めからそう言ってほしいです。水上生活者のところにはいかないの?と他の参加者の方が聞いてくれたところ、汚いから行かないと、どうでもいいような返事。ツアーの内容変更しておくか、事前に説明すべきだと思います。空港送迎のオプションをつけていた他の参加者の方に空港でお会いすると、ピックアップ場所に誰も来ず、ほったらかしされたとのこと。時間に余裕がなかったら、私もエントリーするつもりでした。
今までVELTRAには、信頼しかありませんでしたが、今回は残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: CHRM
ハノイ旅行と言えばやっぱりハロン湾もと思い切って予約。
全体的な感想としては日帰りならこれで充分満足。
宿泊ホテルはインターコンチネンタルウエストレイクだったためホテルでピックアップだった。朝9時にロビーだったため朝はゆっくりと出来た。
定員40人位の大型バスの車内はほぼ満席で、妻とは別々の席に座らざるを得なく残念。ガイドさんは口数が少なく(笑)バスの車内は静かで行きも帰りもウトウトしてたので別々の席でも我慢出来ました。行きは途中サービスエリアでトイレ休憩有り。
途中、寺院とマーケットに立ち寄りますが、時間調整なんでしょうね。特にコレという見所なし。
船乗り場に着き、船に乗り込みますが、席は早い者勝ち。進行方向右側の窓際が良いかも。席は6人掛けのテーブルで食器がセットされており、出航してすぐお昼ご飯。シーフード料理中心に7品で、こういうツアーの料理はハナから期待してなかったので問題なし。
ドリンクは別会計でビールが7万ドン、ソフトドリンクが5万ドン。
食事が終わる頃には絶景ポイントに到着。デッキに出て写真撮影タイム。デッキの2階は足の伸ばせる籐の椅子有り。しかし、2階は日差しが強く、とにかく暑い…暑さに耐え切れず船内に戻ると地元の特産品?の販売が始まった。さっきまで料理をサーブしていたお姉さん方が各テーブルを回ってた。特に欲しい物もなく、すぐに断るとベトナム語で何か言って離れていった。ベトナム語はわからないがあの感じ悪態ついたのでしょうね。
しばらくすると鍾乳洞のある島に上陸。一方通行の道を登って、鍾乳洞の中を見学して、下って。全部で40分くらい。鍾乳洞の中は思ってより広くて立派。帰り道にいくつか売店があり、そこで飲み物やアイスなどを買ってる人もいた。
見学が終わり、船に再度乗り込む際に冷たいおしぼりのサービス。船の中でもお昼の時に飲んだドリンクがこのタイミングでまた買えます。船が出航すると、ドリンクの精算が始まった。精算は性善説。何をどれだけ飲んだか自己申告制。30分くらいで港に戻り、即バスに乗り込む。トイレによる暇もなく、2時間くらいの帰り道はトイレ休憩ないため船内で済ませた方が良いです。
朝は一番最後のピックアップだったため、帰りは一番最後。途中いくつかホテル寄るのでその後の予定次第でどこで降りてもOK。ガイドさんは食事に行く人達と途中で降りて行き、ホテルへはドライバーさんだけになった。
あーだこーだ言いましたが、コスト的にもスケジュール的にも充分満足のツアーでした。
CHRM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングはとても気持ちよかったと思います。
船の中での席などのアドバイスありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
CHRM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: u_mco
おばちゃん1人の参加なので、日本語ガイド付きにしました。他の体験談には色々ありますが、現地人の日本語ガイドさんは全然聞き取れるレベルですし、話も面白かったです。途中から晴れて船も揺れず、また食事も美味しかったです。トイレが1番心配でしたが船も高速のサービスエリアもキレイでした。市場のは衝撃的でしたので興味がある方はぜひ覗いてみてください。
日本人のみでしたので全体的に良かったのでは?との事です。とてもいい思いでができました、おススメです。
u_mco様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴れの中でのクルージングはとても気持ちがいいですね。
ガイドからも楽しい話を聞けたようで、一人旅でも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
U_mco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: ぐりん
ピックアップはなくパンパシフィックホテル集合ですが、その分大型バスでの移動で、移動中楽でした。ホテルにはタクシーやGRABで行くと思いますが、当然ホテルのボーイさんにチェックインかと聞かれます。
ガイドさんは大変日本語が堪能かつ話題も豊富で、さすがJTBのツアーと思いました。
昼食も満足しましたが、欲を言えばビールが温かったのが残念でした。
飲み物はクーラーボックスで保管してましたが、船に冷蔵庫を設置できないものかと思ってしまいました。
ハロン湾に行くには大変良いツアーだと思いました。
ぐりん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社ガイドにご満足いただけましたとのこと、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 期間限定キャンペーン [夕食なしプラン・7/1-9/30] |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: ぐりん
チャンアンに行きたかったのですが、一人旅でしたので割り増し料金のない、こちらのツアーにしました。ホテルのピックアップは少し遅れましたが、ハノイの交通事情を考えると想定内でした。ガイドさんの日本語も問題なく、説明も判りやすく大変良かったです。小舟クルーズは景色や洞窟など日本では出来ない体験を出来ました。他の方も仰ってますが、日差しの中1時間強のクルーズですので日焼け対策は必須です。また船頭さんのチップ要求も記載の通りあります。雨季ですが雨も降らず大変楽しいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: jun
前日の予約で不安がありましたが、予約の確定や待ち合わせ場所の連絡など、迅速に対応してもらい、安心しました。
当日の待ち合わせも、ガイドさんからスムーズに声をかけてもらいました。
ガイドは現地の方が日本語行いましたが、現地の暮らしぶりの説明から、ハロン湾での解説などが良かったし、クルージングでは船内従業員のやり取りをサポートしてもらい、とても安心できるツアーでした。
ハロン湾は、快晴で、とてもラッキーでした。風が気持ち良く、ランチいいただきながらのクルーズは、とても至福の時間でした。
jun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、気持ち位の良いクルージングになったようでなによりです。
ベトナムの生活からハロン湾の解説など、ガイドに色々と聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/22 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: カンニング
9/6の12:20にノイバイ空港に到着、ホテルには15時チェックイン。少し体を休めたタイミングで、ガイドさんがホテルにお迎えに。日本語がペラペラで安心感満点。
旧市街地のホテルであったので、すでにシクロも前に準備されており、旧市街地のツアーが即開始。二人だが各1台でゆったり、でも反面会話できないので少し寂しい気分も。時間的には約50分で旧市街地の主な通りをくまなくノンストップで走り続ける、これで旧市街地の雰囲気は十分に満喫できる。降りた後に、本来不要の筈のチップを求められたが無視。乗車料金をガイドさんが支払っていたが、ぼられた模様。現地人でもぼったくられるのだから、外国人旅行者は本当に注意が必要と痛感。
この後は本来であれば、ハノイ大聖堂など夜の市街地散策となっていたが、ガイドさんは会社からは指示されていないので無いとのこと。メニューに入っていると交渉するも会社から聞いていないとの一点張りで、結局夜の市街地散策はパス。
そのため、当初18:30からの夕食が17:45に繰り上がり、やや空腹感が来てないところから夕食がスタート。”プレス・クラブ”はカジュアルなフランスレストランであるが雰囲気・清潔・味・サービス全て満足、日本で同じようなところで食事したら一人4,000円くらいかなって感じです。ガイドさんから1時間くらいで迎えにくると言われたが、1時間30分に延ばして貰うようにお願いして早くなった分の時間を調整。
レストランから19:30にハイヤーでパンパシフィックホテルのルーフトップバー”ザ・サミット”に移動、そこで1時間ほどタイ湖の夜景を見ながらサービスのカクテルを楽しむ。タイ湖全体の夜景が直下に見下ろせて、雰囲気は最高です。
最後にホテルに送って貰い、到着したのは定刻の21時。
二人目無料のモニターツアーだったのでコスパも含めて総合的には満足。ただ、予定に合った市街地散策が無くなったり、夕食時間が繰り上がったのは残念。これから申し込みを考えられる方は、その点は気を付けられた方がいいかも知れません。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター(9月参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/06 |
投稿者: キャサリン
ホテルの迎えは時間通りでした、日本語ガイドはベトナム人の若いお兄ちゃんで言葉の意思疎通は6割位でしたホテル前からシクロで出発、2人乗りですが1人1台利用で最初は贅沢で良いなぁと思いましたが日本語ガイドは同行せず「こんにちわ」位しか話せないシクロのオジさんと1時間ですから…1台に2人で乗った方が話しながら観光出来て良かったのかなぁと思いました途中、大聖堂で降りて写真撮影したり、所々で指を差して片言の日本語で案内してくれたので旅行初日でも有ったので市内を見て回るのには良かったです。フランス料理は店も高級感があり味もグッド⤴️でした、その後タクシー移動でホテルの20階にあるバー️へ屋外が雰囲気があり薄暗い席でカクテルを飲みながらベトナムの夜景は最高でした。最終日にフランス料理と夜景で締めるのも有りかもですね。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター(9月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/18 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: 魂次郎
セスナで飛んでいる時間は実質20分程度ですが、地上2-3百メートルから、遮るものの無いハロン湾の眺めは良いものでした。めったに見ることのない計器類と操縦の様子が新鮮だった。2人のちゃんと制服を着たパイロットが安全第一に操縦する様は事前のイメージと違って安心感もあります。会社に日本語の出来るスタッフが居て、搭乗前に色々話しかけてくれました。英語ができない人でも安心でしょう。
船の食事もボリュームたっぷりで食べきれないほど。味も○です。
雨季なので仕方ないのですが、暑がりの私にはセスナ、船と余りにも湿度が高く快適とは言えなかったので星一つ減ですが、価格なりの価値はあるかと。セスナは結構揺れるので、弱い人は酔い止めを持って行ったほうが良いでしょう。
魂次郎様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
空から眺める世界遺産観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空と船、両方から世界遺産を楽しむ機会はめったにないので、とても良い経験になったと思います。
ベトナム北部はとても湿度が高く、どうしても不快指数があがりますが、楽しまれたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
魂次郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/チャータープラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: 鍛冶山
3組夫婦6人での参加
往復高速道路利用のプランを選んだのは正解でした。2箇所のホテルを廻り出発、途中のハロン市場・寺院で見学とトイレ休憩(有料トイレ)、乗船後直ぐに昼食で完食(美味しいです)。しかし、別料金の飲み物が高すぎ、前夜のレストラン(食事・酒代)190万ドンとほぼ同じ180万ドン、ぼったくりです。ハロン湾と鍾乳洞は一見の価値あり。シンツーリストプランにあるような、バンブーボートはありませんでした。
鍛冶山様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
往復高速利用で快適な車中になったようでなによりです。
鍾乳洞もとても広く、見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
鍛冶山様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: しろの
ほとんどが日本人の方ばかりでした。4時間という長い移動時間ですが、今回参加させていただいたツアーでの現地の日本語ガイドさんはとても日本語がうまく、ベトナムについての歴史やハロン湾の見どころを写真を交えてバスの中で紹介して下さり、笑いありの楽しい時間でした。今回のツアーでは、行きと帰りにトイレ休憩がありました。事前に立寄るか聞いておくと心配はないかもしれません。
9月の参加でしたが日差しも強いので、帽子や日焼け止め、汗拭きシートや日傘などがあるとよいか思います。開発中のリゾート地のようなところから船が出ます。ハロン湾はとても広く、宿泊船も同じ場所に船が停まっています。写真映えのする船もたくさんいました。1日のツアーだと、ほんの一部しか周れませんが、それでもとても充実しています。船に乗るとすぐに昼ごはんとなり(同じツアーの方と相席になります)、美味しい料理を味わえます。飲み物は有料となります。ビールやジュースがあります。ワインもありますが高いそうです。ジュースはハノイのスーパーなどで買うより少しお高めですがちゃんと冷えています。船にはトイレもあるので安心して飲めます!他にも。ガイドさんも積極的に写真を撮ってくださるのでありがたかったです。世界遺産なので他国の観光客の方も沢山います。船も多く行き来しているので、多少船同士でぶつかったりします。
別料金となりますが、小船で他の洞窟見学もできます。今回のツアーではほとんどの方が参加されています。私自身も参加させていただきましたが、別料金払ってでも行って良かったと感じました。小船を漕いでくださるのは現地の方です。ここは洞窟を見学する以外は日陰がないのでとても暑いです。ツアー代に含まれてる鍾乳洞探検はとにかく歩きます。道は整っていますが、階段があるのでヒールの高い靴だと疲れるかもしれません。鍾乳洞の中は白色でライトアップされていました。涼しそうなイメージがありますが、中は蒸し蒸ししていて暑いです。鍾乳洞を出ると、下の方に売店(雑貨やアイス)もありました。一日大満足のツアーで、最後は、ツアー参加の方にどこで降りたいか確認をしてくださり、私たちは、聖ヨセフ大聖堂の少し離れたところで下ろしてもらいました。場所によっては降ろせないところもあります。日本のバスツアーのようなおもてなしで過ごしやすかったです。
後日気づきましたが、WiFiについてのお話はありませんでしたので使用することができなかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/16 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ゆみみ
天気が曇りだったこともありお目当てのハロン湾の景色はそこそこの感動でした。が、ツアー内容、ガイドさんには大満足です!
非常に親切でしたし、私達が両替で困っていたら快く変えてくださいました。
またツアーにもお土産屋さんは一軒だけ含まれておりましたが、30分程度でベトナムのお土産の雰囲気が見れましたので良かったと思いました。また乗船中の料理がおいしかったです。バランス良いベトナム料理で好き嫌いはあるとは思いますが、また食べたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(8月参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/15 |
参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: こうちゃん
移動はキレイなマイクロバスで、時間通りホテルにお迎え。行きは地道でトイレ休憩兼ねてお土産屋さんに30分位寄りました。お店の質もよく控えめな営業で気持ちよくお買い物。ガイドさんの楽しいトークもあり、片道4時間位でしたが全く苦にならず。車内の冷房対策にカーディガンがあった方がいいと思いました。船は貸切状態で、大変清潔でした。お食事もタイミング良く運ばれ、新鮮なシーフードで味も良く量も大満足でした。ほとんど日本の方で皆さんきちんとされていて、お皿をシェアしましたが、楽しかったです。飲み物を売りに来ますが押し付けがましくないです、割高なのは観光地なので許容範囲。波が穏やかで絶景を堪能することが出来ました。たくさんの船が出ていて、なかなか壮観でした。色んな島や岩をガイドさんが教えて下さり、見どころはバッチリでした。途中別料金ですが、小舟に乗り換えて素晴らしい景色を間近に見ることが出来て感激しました。小舟は日差しが強かったので日傘が要りますね。船頭さんへのチップはまとめてガイドさんがしてくれましたので安心でした。後から船代含めてお支払いしました。そのあと下船し、歩いて鍾乳洞へ行き、見たこともない不思議な光景でした。滑らない靴がいいですね。虫除けもあった方がいいです。帰りは高速で2時間くらい、市街地にそれぞれ行きたいレストランなど可能な範囲で下ろして頂き、その後も楽しい時間を過ごすことが出来ました。またぜひ行きたい場所のひとつになりました!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/15 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: つばき
ピックアップ時刻に正確に来てくれたこと、初心者では行くこと自体が難しそうなハロン湾にスムーズに行けたこと、というのが評価できる点で、他に特に褒める点はない。
当日は40人程の大所帯。観光バス1台での移動、ピックアップ順に席が埋まるため、遅いピックアップ順で乗車の際は家族でも席が離れる覚悟が必要。
ガイドのバス内マイク案内での声が小さく、半分から後ろはほとんど聞こえていない様子だった。
ハロン湾は天候に恵まれ、乗船、観光できたのは何より良かったが、
一番の問題は、日本人ツアー専用船ということで管理もきちんとしているだろう・・・と安心していたが、なんと船内トイレの鍵が壊れており施錠できず。これは至急対策を取るべき。
ランチの食事は他口コミ情報と当方の感じ方は異なり、決しておいしいと言えず。
特に白身魚の餡かけは魚が薬臭く水っぽく、大変まずかった。
デザートもバナナが丸ごとどーんときて、食べる気にならず。半分以上の方がそのまま残していた。
残ってもきっと使い回しできるからでしょうね。
料理の感じや気候がら、カットフルーツまたはアイスクリーム等が妥当では?
下船後、バスに乗車前にはトイレ休憩のみ許され、飲み物の買い足しが基本的にNGといわれた。観光終了後の船着き場までの乗船中に売りに来る船内の割高な飲料を買っておけ、ということ?
帰りのトイレ休憩は、途中の高速道路内休憩所ではなくハノイ市内の土産店まで無し。(因みに他社共通、今回の旅で同じ店2店舗に各2回行くはめに)
日本人ツアーは、各社立寄り必須の様子。
また、当方、送迎がインターコンチネンタルだったが、帰りはガイドが途中(旧市街)で下車、運転手のみで送られることに。
無事に到着したが、こんなツアーは各国行ったが初めて。
最後まで責任を持って見送って欲しかった。
この会社は今回の旅で利用2回、メールの質問に対する返答は日本人スタッフできちんとしていたので信頼して利用したが、いづれの現地ガイドとも気遣い(日本語レベル)という点において、他社に劣ると言わざるをえない。
リピート利用は無し。
つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二度もご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドが最後まできちんとお客様をお見送りするべきところを、自覚が足りない行動ばかりでした。
頂戴いたしました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/14 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: つばき
ピックアップ時刻に正確に来てくれたこと、初心者では入場が難しそうなホーチミン廟にスムーズに入場できた、というのが評価できる点で、他に特に褒める点はない。
まず、ガイドの自己紹介無く、最後まで名前もわからなかった。
カタコトの日本語で、場面関係なく何かと「ムズカシイ」という形容詞を多用、恐らく定形外の質問には対応不可。
一番注意すべきは、ホーチミン廟参拝時。入口のセキュリティがとても厳しく、持参のペットボトルは全て容赦なく没収・廃棄。
事前に一言教えてくれたなら、車に置いていったのに。何も知らず、未開封のペットボトル飲料は没収・廃棄された。ガイドが配慮に欠けると言えよう。
また、廟を出た後に続く「ホーおじさんの家」は別料金、一人40000ドン払い、入場した。(ガイドはついてきてくれた)
また、要・不要関係なく土産店(他社共通で今回の旅で同じ2店に各2回も行くことに)にも立寄り必須。
付属のフォーランチは正午前に到着、店は小綺麗だったが、味は普通。個人的には、宿泊したホテルの朝食で出てくるフォーの方が美味だと感じた。
ランチ前に「苦手な食材は?パクチーはOK?」と聞かれ、パクチー大好きなので「苦手は無、パクチーOK」と返答。が、出てきたフォーの具材は、選べる肉(鶏か牛)とネギのみ。だったら、なぜパクチーのこと聞いたの?
入店後、のどは渇いていなかった為、わざわざお金を出して飲み物を注文する気にならず、無料の飲み物はないか?と聞いたらガイドは頭を抱えて無言。
飲みたくもない別料金の飲み物を半強制的に注文することに。(冷茶1杯5000ドン~)
この会社は今回の旅で利用2回で、メールでの質問に対する返答は日本人スタッフできちんとしていたので信頼して利用したが、いづれの現地ガイドとも日本語のレベル・気遣いという点において、他社に劣ると言わざるをえない。二人目無料キャンペーン無ければ、利用はしなかった。
リピート利用は無し。
つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二回もご参加頂きましたツアーで両方ともに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの配慮が足りず、大変ご迷惑をおかけしました。日本語力不足も申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/14 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: あやか
船上での料理はおいしく、船に乗ってる時間も長かったので満足です!
8月後半に行き、雨季だったので雨が心配でしたが、ぱらっと降った程度でした。
ガイドさんも日本語が上手で、色々と教えてくれました!
移動に時間がかかりますが、ハノイに行くならぜひハロン湾は行く価値はあると思います!
あやか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の中、晴天に恵まれたようで、気持ちの良いクルージングになったようでなによりです。
ガイドからも色々と話が聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/12 |
参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: PPPハノイ
ツアーに参加していちばん良かったと思った点は,ガイドさんの日本語力とホスピタリティーでした!ベトナムの街中やタクシー運転手とのやり取りでは,ホテルを除くとなかなか英語が(日本語も)通じず,一方的にベトナム語でまくしたてられたりして苦労していましたが,このツアーガイドさんは日本語が堪能で安心して参加できました。
古都ホアルーは思ったよりも小規模な観光スポットでしたが,ガイドさんの説明が分かりやすく楽しめました。また小船クルーズはツアーのハイライトで,景色はもちろん,少しスリリングな洞窟の中の通り抜けも新鮮で面白かったです!ただ,9月のとても暑い日だったのでボートに乗っているだけでも少し疲れました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: カニミタ
世界遺産に登録されているハロン湾は福岡にある夫婦岩の様でした。日本人ガイドさんでわかりやすく説明してくれたり、もっと知りたいと思える様な旅でした。船で出された料理もすごく美味しかった貴重な体験でした。
カニミタ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからたくさんの説明を聞け、更に興味が深まったようでなによりです。
ランチのシーフードもお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
カニミタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: mido
今回2度目でしたが、それでも楽しめました。
前回は後方だったので最前列を予約したのですが、よく見えてとてもよかったです。
演奏の方もすごく上手で、人形使いの方も本当に上手!どうやってあの動きを出しているのか不思議なほどでした。
言葉が分からなくても楽しめますよ!
mido様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
二度目の水上人形劇鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最前列ですと案外迫力があり、人形の独特の動きに魅了されますね。
言葉がわからなくてもとても楽しめる内容となっているので、とても人気があります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mido様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | おすすめ!前列確約プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/09 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: アネモネ
ツアーの内容自体は良かったのですが、ピックアップで指定されたホテルが、1番近いホテルではなく何故か2番目に近いホテルでした。どうしてでしょう?徒歩で比べると10分も遠いのです。
疑問が残るツアーでした。
アネモネ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ピックアップのホテルが最寄のホテルではなく、遠いホテルになったようで、非常にお手間をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメントのご投稿ありがとうございました。
アネモネ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/09 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: おもも
ロンティエン寺とホンガイ市場は、ハノイの街中と比べてあまり活気のある感じではなかったです。さっと見て気に入った物があれば買うという感じでした。ハロン湾クルーズでの食事は、魚介メインのコースでした。上品な味付けと、船の上というロケーションから贅沢感があり良かったです。鍾乳洞は、ガイドさんが歴史や面白い見方を紹介してくれてとても楽しめました。
今回のガイドさんは、あまりお喋りなタイプでは無く、最低限の説明をする程度でしたが、自分から気になる事を聞いてみるといろいろ教えてくれて楽しかったです。
ツアー全体を通して、もう少し寺院やハロン湾の歴史、雑学などを説明してくれるとより楽しめるのではないかと思います。
また、往復で約4時間バスに乗るので、寝るか暇つぶしの道具を持って行くと良いと思います。
おもも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シーフードランチは満足いただけたようでなによりです。
ガイドの説明が色々と足りなかったようで、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
おもも様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/07 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: Marsachan
半日ハノイ市内観光に参加しました。昼食フォーがついてます。参加者は私たち夫婦のみ。貸し切り状態でした。月曜だったのでホーチミン廟が休みと思いきや、独立記念日なので開館してるとのこと。まずは文廟に。シックな雰囲気でとても素敵な場所でした。ガラガラだったので見やすかったです。で、タンロン遺跡へ。こちらもガラガラ。ベトナム王朝の都が置かれていた場所で、 戦時中には軍の司令部としても利用されたそうです。世界遺産なのですがゆっくり廻れました。次にホーチミン廟へ。なんと何万、何十万の人々が押しかけていて長蛇の行列!周辺は大渋滞!独立記念日はすごい人だかりだそうです。すぐに諦めました。別の日がおすすめ。代わりに大教会へ。昼食はオペラ座前のフォーのお店へ。ここのフォーはおいしかったーっ!あっという間の半日観光ですがハノイの土地勘を養うためにとってもいい観光だと思います。
Marsachan様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
独立記念日のハノイ観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ちょうど記念日と重なってしまった為、ホーチミン廟はとても混雑していたようですが、独立記念日のハノイの雰囲気を味わえたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Marsachan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/06 |
参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: Marsachan
宿泊ホテルの近くのメリアホテルに集合。ガイドのロアンさんはまじめなガイドさんです。高速に乗って2時間30分ほどでホンガイ市場とロンティエン寺を散策。両方ともすぐ近くにあるので廻りやすいです。そこから15分くらいで港についてハロン湾クルーズです。雨期でしたのでバスで行く途中は豪雨でしたが、クルーズ時はなんと雨があがりました。食事はシーフード中心でボリュームたっぷりです。おいしくいただき、湾の風景を楽しみながらのクルーズでした。鍾乳洞も以前のようなけばけばしい照明ではなく自然な感じです。できれば往路の3時間近くの間にトイレ休憩がなかったので工夫してほしいです。往路も、ようやくホテルの近くになってからトイレ休憩とお土産屋さんに行きます。これも工夫していただきたいポイントでした。ほかは楽しい1日です。おすすめです。
Marsachan様
この度はサザンブリーズを御利用いただきありがとうございます。
とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルージング時にはなんとかお天気が持ち直して本当に良かったです。
ランチもお腹いっぱい満足いただけたようでなによりです。
お客様の貴重な体験をもとに、今後ツアーを改善していきたいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Marsachan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/06 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: ヨッシー
霞のかかった桂林より晴れた日のハロン湾の方が数段良かったです。
ツアー自体には何の問題もなく、参加人数が少なかったからかスムーズに運び18:00前にはヒルトンに着きました。
ヨッシー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快晴の中でのハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期は晴れの日が多く、すっきりとした景色がご覧になれますね。
ツアーもスムーズに終わったようで、夜のハノイ市内を楽しまれたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヨッシー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/06 |
参加日: | 2019/08/29 |
投稿者: Jam
ツアー当日は午前早めに集合し、効率の良い市内観光ができました。
9月の平日ということもあり、参加者は私たちのみ。
移動バスもガイドの方も貸し切りで、贅沢な時間を過ごさせてもらいました。
歴史ある名所、日本とは異なる活気を感じられる旧市街等を回りましたが、暑い時期でしたので涼しいバスでの移動は非常に助かりました。
昼食はツアーということもあり、正直期待していませんでしたが、美味しいフォーに満足でした。チキン、ビーフの二種類のフォーが選べました。
Jam様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ市内観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
プライベートツアーになったようで、自分たちのペースで観光できたようで良かったです。
半日ツアーなので、午後の時間も有効活用できたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Jam様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: うめまる
前日のどしゃ降りの雨が止み船も出ました。ハノイ市内からハロン湾まで2時間以上かかります。ガイドさんが車窓から見える風景やベトナム人の生活の事など丁寧に説明してくれます。
ハロン湾の船は出航後すぐに海鮮の食事が出ます。席が6名の相席で皆でベトナムワインを3本も飲み、旅行話に花を咲かせとても楽しかったです。鍾乳洞は日本と違いとても蒸し暑かった。
帰り道はお土産屋さんに立ち寄り、その後ホテルにて解散!
トイレ休憩の都合もあるからだとは思いますが、マーケットやお土産屋さんは行程には必要ないかもしれません。
うめまる様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
前日の雨が止み、無事にツアーが催行されて本当に良かったです。
ツアー参加者様同士、楽しく交流もできたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
うめまる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: うめまる
お昼のハノイ着のフライトだったので、夕方からのシクロ体験、夕食とバーのプランに申し込みました。
ホテルからの出発の時は曇りだったのですが、シクロに乗るとどしゃ降りの雨!!
そんな中でもシクロのおじさんは約1時間シクロを走らせ続けます。シクロの足回りなどビニールをかけて、私達が濡れない様に色々と配慮してくれました。一生懸命やってくれてので、心から、ありがとう!と言う気持ちになりました。
夕食は日本人の口に合うもので、とても美味しかったです。
お酒を飲んでもホテルまで送ってくれるのはとても安心出来ました。
午後からの時間を有効に使うのにはとてもいいプランだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター(8月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: まんぼう
1日かけてハロン湾を堪能できます。
内容も盛りだくさんで、鍾乳洞の時点で、結構疲れましたが、ガイドや説明もわかりやすく楽しめました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/03 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: aiji
ランチクルーズは御飯もおいしく、素晴らしい景色にお天気にも恵まれ、とてもよかったのですが、日本語の出来る現地添乗員さんがハズレだったようで、残念でした。
まず、日本語で何をしゃべっているかわからない。文法もイマイチな上、滑舌も悪いので、単語がたまに聞き取れるくらいでした。
マイクを通すとなおのことわからず、、、それを注意しようにもツアー始まった時点で、代わりは居ないので、手遅れ。
これでは、割高な日本語ツアーに申し込んだ意味がない。お金返して欲しいです。
また、お寺と市場の観光つきでしたが、お寺はともかく、市場には入ってない!
横を歩いただけです。中を覗く散策の時間があると思っていたので、ついていったら、そのままバスに乗せられ、???混乱しました。チャームックという揚げ物を買い食いしたかったのに。
市場みるんじゃないの??とくわしく聞く間もなく、早く乗れ!みたいな感じでした。
話しかけても日本語が伝わってない感じでした、、、。
クルーズがよかっただけに、とても残念。
みなさん当たり外れにはご注意を。
aiji様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、快晴に恵まれ本当に良かったです。
せっかくご参加いただいたツアーで、ガイドの日本語不足で大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/03 |
参加日: | 2019/08/28 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光情報 | ハノイ観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがベトナムの観光情報をお送りします。
ゆっこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現在ハロン湾ではプラスチック製品を試験的に廃止している段階です。
ツアー内容に関しましてもガイドがきちんと案内せず、大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。