投稿者: 匿名希望
内容は本当に素晴らしくハロン湾に感動しました。ただ、自分自身の問題ですが、次回は一泊にしたいなと思いました。これからも宜しくお願い致します
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: Mammy
まず、ガイドの方、日本語が上手ではなかったため、集合時間や場所などをを話しているのですが、半分くらいしか理解できませんでした。また、クルーズ中もハロン湾の岩や鍾乳洞に関する案内・説明がほとんどなく、ただ参加者を引き連れて歩いているだけ。また、この日乗ったバスの後部天井からは水が常時したたり落ち、その席は使用できない状況でした。
1日を費やしてのツアーでしたし、値段もそれなりだったので、心底がっかりしたツアーでした。こんなガイドツアーだったら他に時間を使えばよかったと後悔しました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: ☆☆☆
クルーズのご飯は美味しかった
日本語が通じるというより話せるガイドさん。
鍾乳洞探索は前方の人にしか声が届かずどんどん先へ行ってしまう。ガイドがどこにいるか把握してそこに行くまでが必死でひたすら階段の登り降りやついていくだけで中身は全然見れなかった。ただ疲れただけでとてもがっかり。
最後のお土産屋は絶対買ってはダメ!物凄く高い!ガイドに言ったら物は良いと言っていたが全く同じもの(石鹸やお菓子)が他のお土産屋で1/5で売っていた。お土産はここで買わずアジサイというお店がオススメ。バスでゆっくり出来たのは良かった。
☆☆☆様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんとお客様を案内、ガイドをせずに大変ご迷惑をおかけしました。
往復のバス内でゆっくりと出来たのは幸いです。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: スヌーピー女子
雨季という事もありハノイは、暑いの一言でしたが、ハロン湾クールズは、心地よい風と世界遺産である素晴らしい景色に魅了された素敵なツアーでした。
シーフードのランチも満足、ガイドさんもとても丁寧で良かったです。
水上人形劇は、ハノイに到着した日に、ハロン湾は最終日にと計画をして充実した旅となりました。
スヌーピー女子様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気温が高い時期ですが、クルージング中は気持ちよく風にあたれたようで良かったです。
思い出に残るような旅になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
スヌーピー女子様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: ゆいすけ
まず他のツアーと比べて拘束時間が少ないのが利点です。朝9時にハノイを出発し夜18時にはハノイに戻ってくることが出来ました。また、途中トイレ休憩を挟んでくれたり、そんなに歩く事も多くなかったのでシニアも利用しやすいツアーだと感じました。ハロン湾、鍾乳洞は非常に見応えがあり素晴らしかったです。
残念だったのは、最初に見学するお寺とマーケットの見所が疑問なこと、また、ハロン湾の鍾乳洞まで行く船の中で出される水や飲み物が非常に高く感じました。船の中でのお土産の紹介時間も結構長かったです。上記マイナス点を何も思わなければ値段相当で楽しめる良いツアーだと思います。
ゆいすけ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハノイまでの往復は高速を利用するので日帰りでも十分楽しめますね。
ハロン湾の景色も素晴らしいですが、広大な鍾乳洞も見ごたえがありますね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆいすけ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: まちゃまま
残念ながら雨でした。晴れていたらもっと素晴らしい景色を楽しめたと思います。
ディナーは予定されてたレストランではありませんでした。しかしその店は人気店で予約がなければ入る事が出来ない店でした。
個人で利用すると一皿の量が多いので2人で行くと品数を頼めないのですが、このプランは2人分の料理が6品以上出てくるのでお得です。
とても美味しかったです。ラッキーでした。
まちゃまま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気には恵まれず残念でしたが、雨のハロン湾は水墨画のような、晴れとはまた違った景色がご覧になれます。
ディナーはお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
まちゃまま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: batabata
■あったこと
・家族4人(大人2人、子供2人)
・Web上でカード決済して、上記人数分の申し込み済み
・クルーズ直前に下の子(9歳)のチケットをもらえなかった(子供だからという理由?)
・クルーズに入り口で止められチケットがないと言われる
・添乗員は先に進んでいたので、猛暑のなか私が走って呼びに行く
・添乗員がチケット販売所に行き購入し入場する
・その後、添乗員は125cm以上はチケットを買う必要があるというなぜ止められたかの説明はしてくれたが(既に止められた時に英語で説明されているので知っていたが)謝罪は一切なし
・その後の家族雰囲気は悪く、せっかく楽しみにしていた家族旅行が台無しになりました
■おもったこと
・子供の年齢とか体型は関係なく、料金は払っているので、人数分のチケットは購入するべきではないか
・とりあえず謝罪するべきでは
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: うに。
ピックアップ→お土産屋→ハロン湾クルーズ(鍾乳洞含む)→寺院とマーケット
という流れでツアーは進みました。以下は感想です。
・ピックアップ…ホテルに着いたはいいものの、ガイドさんの声かけやサインが無くが誰だかわからなかったです。結局自分からそれっぽい人に声をかけました。集合時点で不安を覚えました。
・お土産屋…30分もいましたが、特に見所も無く蛇足でした。
・ハロン湾…ハロン湾を見ながら他の参加者方とお酒を飲むのは楽しかったですが、ハロン湾自体は解説も特に無く、期待値を超える感動は無かったです。鍾乳洞もありきたりでした。
・寺院・マーケット…蛇足でした。マーケットは閑散としていました。
うに。様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと案内をせず不安な思いをされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: まめた
途中にトイレ休憩もあり、寝て居る間に絶景スポットへ到着しました。
船内では同じツアー参加者の方と、旅行の話なども出来てツアーならではの体験も出来ました。
食事はまずくは無いが、普通です。
ガイドさんがずっとベトナムの歴史の話をしていたので、眠りたい人はアイマスクかサングラスと耳栓持参をした方が良いかと思います。
まめた様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングになったようでなによりです。
同じ参加者様同士の交流もできたようで良かったです。ツアーならではですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まめた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: そうまる
6歳の子供と参加しました。
初のベトナムだったので送迎やチケットの手配をしていただけるのはありがたかったです。
人形劇も楽しめました。でもこちらの確認不足だったのですが、6歳は無料でしたがお席もありません。劇場の席はとても狭く膝に乗せられるようなスペースもなく今回ははじの席だったので通路に座って観賞しました。
また、ガイドの方が途中でタクシー代を渡して降りてしまい少し不安になりましたが無事にホテルまで送ってもらえました。
少しびっくりする事もありましたが、全体的にはリーズナブルで楽しいツアーでした。
そうまる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム伝統芸能である水上人形劇、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お子様共々楽しく鑑賞できたようでなによりです。
こちらの説明不足でお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
そうまる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/07/24 |
投稿者: まちゃまま
シクロはたっぷり1時間乗りました。ツアーだったので料金やチップのトラブルもなく安心して乗れました。
ディナーのフランス料理もとても美味しかったです。
バーから見るハノイの夜景も最高でした。
またなんといってもガイドさんが素晴らしかったです。
ダオ・コン・チェンさんと仰る男性でしたが、日本語が堪能で移動中もいろいろな名所の説明やベトナムあるあるなどを丁寧に教えて下さいました。
次回、ハノイに行くときはダオさんに是非担当して欲しいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: ただし
とってもキレイで良かった又、
ガイドさんの指示もはっきり分かりやすく大変良かった。物売りの人が何回も来てちょっとね、、、、
ただし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても綺麗な景色がご覧になれたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ただし様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: ちはる
人がたくさんで人気の高さがわかりました。船は貸切です。鍾乳洞は一見の価値ありです。スコールがあり、雷も落ちて、龍が現れそうで幻想的でした。
ちはる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の為、夕方にはスコールに見舞われることが多いです。幻想的に感じられたのは幸いです。
鍾乳洞はとても広く見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ちはる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: KENICHI
風景は期待以上に良かったです!!
風景をメインにツアーを申し込んだので
その他は期待していなかったですがマイナス点を上げると、、
1 ホテル〜ハロン湾への道中、運転手の 運転があらくバス酔いしましたので、酔いに弱い方は酔い止め必須です
2 ハロン湾に行くまでに寄り道した場所はいらないと思います。
時間合わせなら集合時間を少し遅くしてもらった方が有難いと感じました
3 船内でのご飯。参加者とのシェアでしたので
他人の箸が触れた食材は、、なのでほとんどご飯が食べれませんでした
KENICHI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
想像以上に景色が素晴らしかったようでなによりです。
マイナス点を教えていただきありがとうございます。参考にさせていただきます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
KENICHI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: 匿名希望
ガイドさんは時間とうりに来てくれました。噂とうり、あまりのバイクの多さで、道を渡るのが怖かったです。バスで回ってくれるので安心して回れてよかったです。ガイドさんの日本語は60%しかわからなかったので少し内容が曖昧でした。
匿名希望様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
市内は縦横無尽にバイクが走っているので、慣れてない方は危ないですね。
バスで移動なので安全に回れたと思います。ガイドの日本語力不足でお客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
匿名希望様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: ryuji
最初に行くお寺と市場はイマイチ。クルーズは追加で海鮮が頂けて大変良いが、夕立が凄い。
日本とはかけ離れた雷雨でびっくりした。
ryuji様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
スコールに見舞われようですが、大丈夫だったでしょうか。雨期の為夕方はよくスコールになります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ryuji様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: かまりん
集合場所までタクシーで行きました。
ほぼ時間通りにお迎えが。
観光バスはお盆休みシーズンで満席でした。
バスの座席が狭くて窮屈でもう少し余裕が
あればいいのにと思いました。
ハロン湾まで3時間ちょっと、行きは少し高速を
使ってあとは下道で、大きいお土産屋さんに
寄ります。
ぶらっと見るだけで特にしつこい押し売りにも
あいませんでした。
やっとハロン湾の船着場に着いたら 他の観光客の人も
いっぱいではぐれないように注意です(笑)
35番の船に乗り込み、ランチが始まります。
お料理は全て美味しかったです。
量も多く満足です。途中、大ハマグリとシャコを
追加で買って食べました。
景色そっちのけで飲んで食べまくりました(笑)
鍾乳洞は階段多くて暑くて、疲れました(笑)
クルーズが終わると同時に天気が急変で大雨に。
帰りはハロン市内のお寺観光して帰りました。
ハノイ市内には19時前には到着です。
総合的に満足なツアーでした。
ガイドさんも面白くて親切で良かったす(^^♪
かまりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお酒もとても口にあったようでなによりです。
クルージング中に大雨に見舞われなくて本当に良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
かまりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: 初ハノイ
雨季だったこともあり、ほぼ雨でした…ただ、雨でも船のデッキで景色を楽しむことも出来ましたし、鍾乳洞にも行けました。
ただ、ガイドさんの声が小さく、よく聞こえなかったこと、バスにwi-fiがなかったこと、ホテルに迎えにきてもらえなかったことが残念でした。でも、シーフードも美味しくバスも快適でした。今度行く機会があれば、空からみるハロン湾をみてみたいです。
初ハノイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
雨期のハロン湾、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気には恵まれませんでしたが、雨ですと水墨画のような景色をご覧になれたかと思います。
ガイドの声、バスのWi-Fiなど、お客様にはご不便ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
初ハノイ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: ピュア0531
ハロン湾tourに参加しました。
高速で二時間程で着きましたが、途中トイレ休憩ありで気晴らしになりました。
天候はあいにくの雨でしたが、クルージングが始まると天候も回復してきて眺め良くハロン湾を見渡すことが出来ました!
鍾乳洞は、感動的でした。日本のイメージの寒い❗は全くありませんでしたが、自然の力に魅了された時間でした。
人形劇付のプランを申し込んだので、ツアー後に自身で劇場へ向かいましたが、ど真ん中の席だったのでとても見やすかったです!
とても充実したプランでした!
ピュア0531様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルージングの時間には、天気が回復し、綺麗な景色が見られたようでなによりです。
水上人形劇はとても見やすい席で満喫できたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ピュア0531様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: ひろりん
彼と2人で参加しました。
5分経っても来ない場合は連絡を、と注意書きがありましたが、集合場所を回りながら来るバスだったので来るのが遅れてやや不安になりました。他の参加者もいたので待っていましたが・・・
ガイドといってもそんなに説明する場所もなかったのですが、必要なところは日本語で案内してくれて特に問題なく1日過ごせました。
昼食もまあまあ美味しく、船が揺れることもなかったので良かったです。
1つ難点を挙げるとすれば、バスのエアコンの効きが途中で悪くなってしまい、サウナのようになってしまったことです。
全体的にはおススメです。
ひろりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾は殆ど波がないので、船酔いしやすい方や、揺れが心配な方も安心して乗れますね。
バスのエアコンの調子が悪かったとのこと、非常に申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ひろりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: たいこ
集合場所について
宿泊ホテルにおむかがこなかったので、メリアまで行きました
ハノイの朝はタクシーがそこそこつかまえられるので問題なし
ガイドさん
朝は不機嫌でした
皆の集合がわるいとバスの中で文句をいっていました
他の会社のガイドに比べてレベルの低さを感じました
ツアー後半では丁寧になってはいましたが
総じて説明がたりなくて不満はのこっています
食事
ドリンク別料金、その値段の通知などがなかったです
船の上でオプションで追加できる食事については価格説明がありました
もっと丁寧に説明すべきです
立ち寄り場所
市場と寺院によりましたが、寺院は寺院とはよべないほどでした
市場も景色はよいのですが活気はなかったです
総じて 見ごたえました
もっと丁寧に説明すべきです
立ち寄り場所
市場と寺院によりましたが、寺院は寺院とはよべないほどでした
市場も景色はよいのですが活気はなかったです
総じて 見ごたえ満載でした 船からのながめもよく、ガイドさんさえよければ、、というところです。
たいこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの対応の悪さと説明不足、本当に申し訳ございません。お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たいこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: タカサ
タムコック川下りがほんとうに最高でした
サイクリングも、郷土の風景が楽しめとてもよかったです
ご飯はビュッフェ形式で、中華料理やベトナム料理としてヤギもふくめたお肉 野菜 魚 お粥やスープなどとてもバリエーションゆたかでした。
タカサ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ベトナムの田舎の風景を堪能しながらの川下りとサイクリング
またニンビン省名物のヤギのお肉まで、十分にニンビンを満喫したようで嬉しい限りでございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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プラン: | 【ハノイ市内人気レストランディナーコース付き】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: なつやすみ
ホテルには時間通りに迎えに来てくれました。
タムコックの小舟ツアーは、船の揺れはほとんど無いので、船酔いしやすい人でも楽しめると思います。ハロン湾やチャンアンには行ったことないので比較しづらいですが、「ザ☆写真スポット」みたいなところは少ないので、のんびりと景色を楽しみたい方にオススメです。
船頭さんの足こぎはパフォーマンスの一部かと思いきや、1時間半のほとんどが足こぎだったので、脱帽ものでした。
8月はとにかく暑いです。日陰になるような場所はほぼ無いので、帽子や日焼け対策は必須です。1時間半トイレに行けないので、お腹の弱い方はぜひお薬を。
チップに関しては、事前にガイドさんからご指導頂きたかったです(特に日本人はチップの文化に疎いと思うので…)。小舟ツアー中、3つの洞窟を通るのですが、最後の洞窟で売り子さんが待ち構えています。何もいらないと断ったのですが、「船頭さんに買ってあげて」と言われて止むを得ず…。もちろん終着点でも船頭さんからチップを要求されるので渡しましたが、「どこまでやるべきか?」が分からなかったのが残念でした。あと、チップ用に細かいお金はかならず用意すべきです。
ガイドさんは人当たりの良い方で、質問にもしっかりと答えてくださいました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: ゆかさん
客室に小さいながもバルコニーが付いて、そこでハロン湾の海風を当たりながら、島々を眺め気持ちいい。
船員さん達も気さくでおもてなししてくれました。
英語ツアーで日本人は私たちだけでしたが、テーブルに各国の国旗が置いてあり、すぐ仲良くなりました。
食事も美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | エレガントスイート |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: カズユキ
19年8月12日(月)
雨季のはずなのに快晴、ピーカンでした。8月月初は、台風ですべてキャンセルだったらしいのでラッキーでした。
スケジュールがきちんと決まっていれば、早期予約で一人無料になる?のであれば、早期予約するべきです。
食事もめちゃくちゃ良かったです。ただ25ドルアップグレードは、船内でもできるので、中身を確認して頼んだ方が良いかもしれません。ただビールは高かった。海鮮がうまく、気温のせいもあり、ビール4本も飲んでしまい、それだけで12ドルは痛かったです。
食事は一人参加でも、相席になり、酒も入り、初対面の人同士でも打ち解ける環境になります。
たまたま当たったガイドのティンさんは、日本のテレビにも何度も出ている人で、見たことある人でした。ティンさんは町中のガイドもできる人なので、町中のスポットについても相談に乗ってくれ教えてくれました。
途中のトイレ休憩ポイントで、ほぼ何も買えないので、飲み物は持ち込んだ方が良いです。
コスパ最高のオプションツアーでした。
カズユキ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングになったようでなによりです。
現地ガイドに観光スポットについていろいろ聞けるのは助かりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
カズユキ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: ムラーノ
ハロン湾の前に、お寺と市場に寄りましたが、時間は短く、じっくりと見る時間は無いです。
お寺の中に入りたい場合、半ズボンNGなので、服装には注意した方が良いです。
◎ハロン湾
天気が良く、とても綺麗な風景を楽しめました。圧巻でした。
◎昼食
魚介類が中心で、少しあっさりめ?に感じました。美味しかったです。
飲み物は、有料でお水が1ドルでした(2万ドン位)。ベトナムワインを頂きましたが、甘め・酸味少し有りで飲みやすかったです。
船内はクーラーと扇風機付いてましたが、めちゃくちゃ暑かったです。タオル必須です。
◎鍾乳洞
鍾乳洞の中の地面が濡れているので滑りにくい靴がオススメ。8月に行きましたが蒸し暑く、ガイドさん曰く、鍾乳洞は秋がオススメとのこと。
◎バス
日本に比べると運転は荒いです。
◎ガイドさん
聞きづらいところもありましたが、ベトナムの歴史等を話してくれる、良いガイドさんだと思いました。
8月に行きましたが、とてつもなく暑かったです。どこに行っても溶ける暑さです。夏に行かれる方は帽子、タオル、水は必須です!
ムラーノ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気温がとても高い時期ですが、快晴が多いので素晴らしい景色をご覧になれたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ムラーノ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: セイチン
いつもベルトラさんのツアーを利用しています。
今回の市内観光も大満足でした。
前日にハロン湾ツアーに参加したのですが、同じガイドさんで、説明も丁寧でわかりやすかったです。
セイチン様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ市内観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
前日と同じガイドですと、安心してツアーを周る事が出来たと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
セイチン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: 黒々助
口コミを見て不安になる点もありましたが、往復高速、変な店にも寄らず、ガイドさんも日本人から見たらそっけないけど特別嫌な事もありませんでした。
船上ランチは量が多いので朝ごはん少なめが良いかと。
鍾乳洞は圧巻です!階段が多く滑りやすいのですが、サンダルの方が多く大変そうでした。
お寺に寄るツアーなので短パンは避けた方が◎
黒々助様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も見ごたえがありますね。
お昼のシーフードランチも景色のおかげで更に美味しく感じたのでないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
黒々助様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: くー。
参加人数が多かったので大型バスで行きました。
ピックアップの時間が過ぎてもガイドさんが来なくて少し待ちました。
ハロン湾はやはり行くべき場所だと思います。
食事はテーブルに6名で分けるスタイルでしたが、食べきれませんでした。
鍾乳洞は階段がきついですが行って良かったです。
帰りのトイレ休憩はハノイ市内のホテルに近いお店でツアーの立ち寄り場所らしく他のツアーの人たちもいました。
会社の売り上げなんでしょうが値段も割高で、すぐにホテルに送ってくれれば1時間の短縮になります。
時間がない私たちはその時間がもったいなく感じました。
それ以外は参加して良かったなと思いました。
くー。様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、迫力のある鍾乳洞も見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
くー。様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: おさる328
世界遺産巡りの好きな息子共々憧れのハロン湾に。クルーズ前の寺や市場は余分かなぁと思いました。ハロン湾クルーズは期待通り、やはり一見の価値あり。何よりランチのシーフードは想定外の美味しさ。このツアー選んで良かった!
おさる328様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族とのハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの絶景を見ながらのランチは、更に美味しく感じますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
おさる328様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/13 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光情報 | ハノイ観光| VELTRA(ベルトラ)
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Mammy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと岩や鍾乳洞の説明をせず、お客様にご迷惑をおかけしました。
バスの不具合も申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。