匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

楽しかったと言って頂きますことは、私共にとりましては何より嬉しい評価でございます。
お土産は決して強制ではございませんので、ご不要の場合は匿名希望様のようにハッキリと意思をして頂ければ幸いでございます。

初めてのハノイをお過ごしになられますお手伝いができましたことを、ガイドをはじめスタッフ一同光栄に存じます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

クルーズをお楽しみ頂き、お料理もご堪能されたようで大変嬉しく存じます。
また、壮大なハロン湾をごゆっくりと眺めるチャンスに恵まれたのは、ご幸運でございました。

ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。

匿名希望様とまたお会いできます日を楽しみに、待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

manami様

この度は弊社のホアルー・タムコック日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ホアルーはベトナムで初めて置かれた首都で、
今では重要文化財が多く残っている場所でございます。

また、タムコックでは小船に乗り冒険気分を味わって頂き、ご満足頂けたかと思います。
ホアルー・タムコックツアー以外にも、アクティブで楽しいツアーを取り扱っています。
また、ガイドと共にツアーを楽しんで頂けたかと思います。

次回、ハノイでご旅行をされる機会がございましたら、
是非他のツアーにも参加してみて下さい。

TNK&APTトラベル
奈良彰太

manami様

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

世界遺産であるハロン湾の絶景を眺めながら、ゆったりとした時間を過ごして頂いたかと思います。

また、ガイドの対応にも満足頂き大変嬉しく思います。
ベトナムにはまだまだ大自然を満喫できる観光スポットがございますので、
またの機会に是非お越し下さいませ。

TNK&APTトラベル
奈良彰太

negonyan様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ご家族様でハロン湾を満喫して頂いたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
確かに約３時間半のご移動はお疲れになるかもしれませんが、それでも行った甲斐があると言って頂けますのは、私共にとりまして最高の喜びでございます。

船のデッキでのんびりとハロン湾の風を感じて頂けましたのは、お出かけくださったからこその贅沢だと存じます。
貴重なお写真とご体験とご投稿くださいましたことに感謝申し上げますと共に、negonyan様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ハノイっ娘様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ガイドのご説明が足りなかったり、プレゼントをお渡ししなかったりと、申し訳ございませんでした。
さらには寝てしまうなど、言語道断でございます。
キャンペーンであるなしにかかわらず、二度とこのようなことのないようガイドには厳しく指導致します。

ハノイっ娘様の貴重なご感想とご意見をご投稿して頂き、感謝申し上げますと共に、クルーズ時間が短かったことも合わせまして、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員気を引き締めて邁進して参りたいと存じますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

マーブル様

この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

言葉が分からなくてもお楽しみ頂ける、コミカルな動きを見せる人形劇と夕食の両方をご堪能頂き、嬉しく存じます。
お写真につきましては意見の分かれるところでございますが、貴重なご意見として検討させて頂きたいと存じます。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、マーブル様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

キヨ 様

弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
APT TRAVEL森本と申します。

ベトナムの自然や文化全てをお楽しみいただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
タムコックで見た、足で器用にオールを漕ぐ船頭さんには私も驚愕でした。

弊社では取り扱いの少ないおもしろツアーもたくさんございます。
またベトナムへお越しの際は是非弊社へご連絡くださいませ。
お待ちいたしております。

APT TRAVEL
森本 知香

ぷり様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ご移動中に車窓に興味を持ってご覧になられますと、一層ベトナムを深く知って頂けたのではないでしょうか。
ハロン湾の風景とお食事もご堪能して頂け、「ベトナムに来てよかった」と言って頂けますことは、私共にとりまして何より嬉しいお言葉でございます。

楽しさが伝わってまいりますご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、ぶり様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

お茶好き様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ハノイからハロン湾へは距離があるため、移動が長くなりまして申し訳ございません。
お疲れにはなられませんでしたでしょうか。

あいにくの曇り空で残念でございましたが、晴天とは違った幻想的な風景としてお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、３回目のお茶好き様に食事が良かったと評価して頂けますことは、大変光栄なことと嬉しく存じます。

４回目はぜひ晴天のハロン湾をご覧頂けますようお祈り致しますとともに、またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
体験談をご投稿いただきまして、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

ワフル様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

風景、昼食、鍾乳洞など、ハロン湾の１日を満喫して頂いたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
休憩時間につきましては、ご意見を参考にさせて頂き今後検討をさせて頂きます。

鍾乳洞の階段はお疲れになるかもしれませんが、その分クルーズのデッキ等でのんびりして頂ければ幸いでございます。
１泊や２泊のクルーズツアーですと、日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けると存じます。
次回は是非、ご体験くださいませ。

ツアーのご感想とお写真をご投稿して頂き、感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

masa様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ガイドの説明が不足していたり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
また運転手には安全運転を指導しておりますが、猛スピードで危険をお感じになられましたことを心よりお詫び申し上げます。

そんな中でも景色はご堪能頂き、昼食はお気に召して頂けましたご様子に安堵しております。

今後は今まで以上にガイドを厳しく指導し、運転手には安全運転第一を徹底して参りたいと存じます。
貴重なご意見をもとに、一層邁進してまいりたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご体験談をご投稿していただき、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は水上人形劇と夕食ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

到着日の夜を楽しくお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
ベトナム料理も気に入って頂け、何よりでございました。

小さな気持ちではございますが、キャンペーンのお土産がご旅行の記念になれば幸いでございます。
スタッフ一同、匿名希望様のまたのご利用をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ホーチミン廟は9～11月の間にメンテナンスで休館の場合がございます。
この度はご見学頂けず、またあいにくの雨となり残念でございました。

しかしながら、当日はたまたま匿名希望様だけのご利用ということで、お店など臨機応変にご案内させていただけ、ガイドをはじめスタッフ一同嬉しく存じます。

ベトナムには多くの見所がございます。
是非またご参加くださいませ。
匿名希望様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望さま

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ハロン湾までの距離を長いと感じられる方もいらっしゃいますが、
喧騒の旧市街から、牛が歩くのどかな田舎の村、一面の田んぼ、そして壮大なハロン湾、と
車窓からベトナムの様々な一面を見ることができます。

曇りが多いハロン湾では、晴天の中クルージングを楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドや船の操縦士に関してもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
これを励みに、お客様にハロン湾を十分に満喫していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ハロン湾以外にも素晴らしい景色のお勧め観光地がまだまだございますので、
機会がございましたら是非またベトナムへお越し下さいませ。

TNK＆APT トラベル JAPAN
菅田千世子

naさま

弊社ハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

当日はお迎えが遅れたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ベトナムの交通事情やグループツアーでの催行のため時間が押してしまうこともございます。
ピックアップ時刻には幅を持たせてご案内しておりますが、
お知らせしたピックアップ時刻を過ぎるようであればスタッフよりお客様へのご連絡を徹底させて頂きます。

弊社では1名様でお気軽にご参加頂けるツアーをいくつもご用意しており、
ツアーを通してお客様同士の交流が深まっている様子は
私達スタッフにとっても大変嬉しく、やりがいとなっております。

ベトナムを楽しんで頂くことはもちろん、
旅行ならではのご縁をサポートできるようなツアーをご提供して参ります。

これからのご旅行でもnaさまに素敵な出会いがあることを願っております。

TNK＆APT トラベル JAPAN
菅田千世子

秘密のあっこちゃん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

弊社のハロン湾クルーズをお楽しみ頂き、ご満足頂けたご様子を大変喜ばしく拝読させて頂きました。
ガイドがお役に立ちましたようで、お礼のお言葉まで頂き恐縮でございます。

秘密のあっこちゃん様とご一同様のお手伝いができ、ガイドとスタッフ一同光栄に存じております。
是非またお会いできます事を楽しみに、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ぽんぽこ太郎様

この度は弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。
弊社の方では日々ご家族連れのお客様をはじめ全てのお客様に、安心して楽しんでいただけるように日々試行錯誤をしております。
ですので、お客様にとって思い出に残る１日になったようでしたら、幸いでございます。
弊社一丸となって、より一層お客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ぽんぽこ太郎様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

この度は弊社のホアルー・タムコックツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またタムコックでの小舟の旅や日本ではあまり味わうことができない石灰鍾乳洞をお楽しみ頂けたと存じ上げます。
その一方で物売りの多さに疲れてしまった様で大変ご迷惑をおかけいたしました。
弊社の事前の案内不足やガイドの説明不足があり、お客様にはご迷惑をおかけしましたこと深く反省しております。
昔からタムコックでは物売りが非常に多く弊社でも対策を考えております。
お客様からの頂戴しましたご意見を参考に物売りへの対策を弊社にて再度考えさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参りますので、

またハノイにお越しの際には弊社オフィスまでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

TNK＆APT トラベル JAPAN
志水 辰彦

匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

船内の食事につきまして、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間でも共有させていただきます。

船内のお食事につきましては、
正直なところお客様からご意見頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますが、この度ご満足頂くことができず申し訳ございません。

またプライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

充実した良いツアーでしたとのお言葉を頂き、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

水上生活や鍾乳洞などをご覧頂き、実際にハロン湾へ行ったからこそのご経験になられたと存じます。
お食事もご満足頂け、何よりでございました。

良い１日のお手伝いができましたことをスタッフ一同嬉しく存じます。
広々としたハロン湾の貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

cccaaa様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

二階のデッキでのんびりとハロン湾をご覧頂き、お食事もお楽しみ頂けましたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。

他のお客様とご一緒のテーブルになってしまい、申し訳ございませんでした。
今後はテーブル割について、見直してまいりたいと存じます。

貴重なご意見とご投稿に感謝申し上げますと共に、cccaaa様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

旅行大好き様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の絶景をご堪能いただけたようでなによりでございます。
またバスでの移動につきまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。

もう一度いきたいとのお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

けんちやん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

お母様のご還暦のお祝いとの事で、おめでとうございました。
お母様に大満足して頂きましたことに安堵したしますと共に、最高！との評価を頂けましたことを大変嬉しく存じます。

お料理に残念な点があったということで申し訳ございませんでした。
見直しをさせて頂き、ご参加くださいます皆様にご満足頂ける昼食となりますよう、最善を尽くして参りたいと存じます。

けんちやん様とお母様のさらなるご活躍とご健康をお祈り申し上げますと共に、またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

sayo313様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き
誠にありがとうございます。また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。

弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。

また、現地の人々の生活にご理解頂き、チップを
お支払いいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ベトナムにお越しの際はぜひお気軽にオフィスにお立ち寄りくださいませ。
sayo313様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾