かわうそ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

タムコックの景観について、水墨画との評価を受け賜り大変嬉しく思います。
日本では見る事ができない景観だったかと存じます。

サイクリングに関しまして、詳しい記載誠にありがとうございます。
サイクリングは、オプションでのご案内となり希望者の方にご案内となります。
別途料金も発生いたしますが、
現地の方より自転車を借り入れておりますので、現地にてお支払いとなります。

ただマウンテンタイプの自転車であり日本人の方に不慣れなことや、
農村地帯を見学するため、道のコンディションがあまりよくありません。
雨の日は特にすべりやすくなるため、
申し訳ありませんが安全第一に考慮し、ガイド判断によりご希望がある際お断りする場合もございます。
ただ、仰るとおり「ローカル感・現地感」をとことん味わうことができますので、
体力に自信のある方は是非ご参加いただけたらと思います。
またタムコック川とは異なる風景をご覧いただけるかと存じます。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

エンゼル様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当ツアーは英語ガイド・日本語ガイドが同乗する混載ツアーとなります。
タムコックは別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地です。
日本では中々ご覧いただけない、奇岩と川の景観だったかと存じます。

ガイド、またお食事へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

また川くだりの最終地点では物売りの船頭さんがおります。
最終地点で待ち構えている様子には、辟易する部分もございますが、
仰る通り、不要な場合「いらない」と気兼ねなくお答え頂いて全く問題ございません。
ガイドやスタッフからもその事を事前にお伝えすることで、
不要に不快なお気持ちにさせてしまう状況を軽減できればと思っております。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

サニー様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

長時間のご移動でお疲れのことと存じますが、酔われることもなくご移動して頂けて、大変安堵しております。
お写真からも、晴天のハロン湾のクルージングをお楽しみいただけたことが伝わってまいります。
お食事も楽しんて頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

記念のお写真と共に、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
サニー様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

kawabat様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談・素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

体験談よりベトナムの文化を間近に感じ、楽しんで頂けているご様子で大変嬉しく思います。
まずガイドへのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ガイドとの交流にてベトナムを楽しまれたとのことで、
そのお時間はガイドにとっても今後の励みになったかと存じます。

実は田んぼにて耕運機を使用している農家はまだまだ少なく、
人力と水牛の力で地を耕すところが多いベトナムです。
お写真の布を巻き付けられて暖をとっている水牛の姿、大変可愛らしいですね。
そこから農村の様子をご覧頂きこの水牛の事を思い出されたとのこと、
大変楽しい想像でわたくしも一緒に現地の様子に思いを馳せることができました。

陸のハロン湾と呼ばれおりますが、
実際その景観や楽しみ方は全く異なっております。
移動時間もハロン湾に比べ短いので、
二度目のベトナムや、もう1日余裕がある方にお勧めの郊外ツアーであることは間違いありません。

弊社スタッフはベトナム現地にて対応を行っております。
そして毎日街中でご旅行者様に無料のマップをお配りさせて頂いております。
飯田もkawabat様とお会いした当日、お客様と担当したお会いしてお話できたと嬉しそうにしておりました。
その節は突然お声掛けさせて頂きましたにも関わらず、
寛容にご対応いただきましたこと感謝申し上げます。

kawabat様は特にベトナムに一歩踏み込みベトナムらしさをご満喫いただけご様子で、
弊社にとっても何よりも嬉しいことと思っております。
これからも素敵なご旅行になりますよう、お手伝いさせて頂けますと幸いです。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

take4様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

古都ホアルーは昔、首都が置かれていた場所でございます。
ベトナム史を語るうえで外せない、ホアルーにて歴史のロマンを感じて頂けておりましたら
弊社ガイド・スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、タムコックでの景色はいかがでしたでしょうか。
別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地でと言われるだけあり、写真映えがしたのではないでしょうか。
小舟体験では、事前の説明が不十分だったため、ご迷惑お掛け致しました。
今後は事前の説明をガイドなどから伝えて頂くよう、指導してまいります。

当グループツアーは英語ガイド参加者との混載ツアーとなっております。
英語での説明もお聞き頂けることや、色々な国の方々とコミュニケーションを取って頂けることが
旅の良い思い出になるとのお言葉を多数頂いております。
take4様にとっての素敵な思い出作りに微力ながら協力させて頂けましたら光栄でございます。

機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
熊田

Saki様

この度は弊社JTB主催マイバスツアーにご参加くださいましてまことにありがとうございます。
ツアーの内容にもご満足いただけたとのご様子、光栄でございます。
またご利用頂ける日を楽しみにしております。

JTBハノイ支店
須田

あきー様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お写真からも、少し曇っていたご様子が伝わってまいります。
それでも、長時間の移動もおくつろぎいただきながらハロン湾クルーズをお楽しみいただけたこと、大変安堵しております。

お忙しい中、記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
あきー様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

あきー様

先日に引き続き、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ハロン湾・ホーチミンと、ベトナムはご満喫いだけましたでしょうか？
ベトナムならではの水上人形劇も、お楽しみいただけ、何よりでございました。

ご体験談のご投稿、感謝申し上げますとともに、またのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

momo様

先日に引き続き、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

前方の席は確かに迫力が違うかと存じますが、それでも水上人形劇をお楽しみいただけたとのことで、大変安堵しております。
ディナークルーズでのお食事も、お気に召していただけ、大変光栄でございます。

お忙しい中、記念のお写真と共に、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
momo様のまたのご旅行を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

momo様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「親切なガイドさんでした」とのタイトルをつけて頂けたことは、ツアー会社冥利に尽きるものがあります。
記念のお写真もご投稿いただきまして、ツアーをお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。

お忙しい中、お写真の数々とご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうごさいました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

momo様

先日に引き続き、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

記念のお写真から、天候に恵まれましたご様子が伝わってまいります。
ご一緒にご参加された皆様とのお食事も、お気兼ねなく楽しんでいただけ、大変嬉しく存じます。

記念のお写真ともにご体験談だけでなく、アドバイスも頂戴し、今後の参考とさせていただきたく存じます。
今後とも、より良いツアーとなるよう、社員一同楽しめる観光を目指して参ります。

サザンブリーズ株式会社
高橋

波乗り弁慶（ブログ名）様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「期待を裏切らない、素敵なステキなツアー」とのご感想を賜り、大変うれしく存じます。
しかし、お食事の際を始め、ご配慮・ご案内が不十分であったこと、お詫び申し上げます。
アドバイスと共に頂戴したご意見は、今後、さらなるサービス向上を目指すべく、参考にさせていただければと存じます。

今後とも、より良いツアーとなるよう、ご参加いただく皆様に楽しんでいただけるツアーを目指してまいります。

記念のお写真の数々とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
波乗り弁慶（ブログ名）様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

うさぎ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
旅ぷらTNK&APTトラベルの水野と申します。

今年のハノイは例年にないほどの暖冬となり、過ごしやすいお天気の中
ハロン湾を楽しんで頂けたのではないでしょうか。

グループツアーで乗船頂くお船は英語ガイドツアーと混載となっている関係で、
日本語ガイドツアーご参加のお客様には大変ご迷惑おかけいたしました。
貸切りのハロン湾ツアーやハロン湾+バチャン村ツアーですと、
お客様のためだけの船、または日本語ガイドのみのお船にご乗船頂けますので
次回はぜひこちらもご検討頂けますと幸いでございます。

また、ツアー料金に関する貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
一度社内で検討させて頂きます。

再度ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽に弊社までお問い合わせください。
うさぎ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

hiro4様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

集合時間に関しまして、ご心配をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
しかし、観光・お食事、移動中の車内もお楽しみいただけたご様子に、大変安堵しております。
ベトナム式の乾杯もご体験いただき、ベトナムをご満喫して頂けたのでしたら、大変光栄にございます。

ツアーのご様子が分かる写真の数々をご一緒にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました、
hiro4様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

風ちん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ベトナムの人々にとっては偉大な英雄が眠るホーチミン廟は、混雑する場合が多く、ごゆっくりとご覧頂けず申し訳ございませんでした。
ご案内の仕方に関しましては、今後検討してまいりたいと思います。
「見どころを効率よく巡る」ツアーをご提供できましたことには、大変安堵しております。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
さらなるサービス向上に努めてまいります。
風ちん様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

IRONHEAD様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

天候に恵まれ、ハロン湾の絶景をお楽しみいただけたご様子がご投稿から伝わってまいります。
ご一緒にツアーに参加された皆様とお過ごしいただいた1日が、素敵な思い出の1ページになったのでしたら、大変光栄でございます。

おみやげの販売は、現地の人の貴重な収入源となってはおりますが、決して強制ではございませんでした。
しかし、ご不快に感じられたとのこと、今後の対応を検討してまいりたいと存じます。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
IRONHEAD様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

まつも様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾ツアーのクルーズや鍾乳洞見学をお楽しみ頂けたとの事、非常に嬉しく思っております。
ハロン湾は時期によっても景色が異なってまいります。
四季ごとに参加される方もいらっしゃるほど人気のツアーでございます。

また車内での説明に関して貴重なご意見ありがとうございます。
私たち日本人スタッフより、担当ガイド並びに全ガイドへ
グループはもちろんのこと一人一人のお客さまへの配慮を忘れぬよう
日々の教育を徹底してまいります。

弊社では専用車ツアーもあり、移動の疲労や負担も最小限に抑えられます。
専用車、専用ボート、専属ガイドによるハロン湾ツアーのご案内もさせて頂いて
おります。

機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
熊田

ベトナムのお父さん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「効率の良いツアー」とのご評価を賜り、大変安堵しております。
お気軽にお手軽なお値段でベトナム旅行を満喫して頂けますことは、弊社にとっても何よりも嬉しいことと思っております。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ベトナムのお父さん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

akkie様

この度は弊社主催マイバスツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
かなり道は良くなったといえいまだに4時間の道のり、今後もお客様の満足度を優先し、サービスの改善に努めてまいります。
是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

JTBハノイ支店
須田

akkie様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スケジュール通りに観光をしていただけたとのこと、大変安堵しております。
ご参加くださる皆様に、ベトナムならでは・ベトナムらしさをご満喫していただけるよう、今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。


サザンブリーズ株式会社
高橋