ハノイで一日フリータイムがあったので申し込みました。
ガイドさんは日本語、英語各お一人ずつ。交互に説明されます。
英語ガイドさんの説明は私の語学力ではほとんどわからなかったので、
日本語ガイドさんのいるこのツアーを選んで良かったと思いました。
ガイドさんの言葉はとてもわかりやすく、丁寧に説明していただきました。ホアルーでは、
日本の奈良時代などもからめてご説明いただき、こちらの無知が恥ずかしくなるほど。
お昼ご飯のバイキングは品数が多く、おいしくいただきました。
名物のヤギ肉はどれなのかイマイチわからず。それらしいものを全て取りましたが、
どれも美味しかったです。チェーや春巻きなど、名物料理を少しずつ食べられたのがうれしいです。
タムコックでは、事前にチップを用意してくださり、渡すタイミングも教えてもらって
順番に船に乗ります。
私たちは3名乗船だったためか、メインの漕ぎ手のおばさまのほかに1名助手らしき
男性が乗られました。
舟は5名乗ったらいっぱい!水面がすぐそこで、最初は沈むんじゃないかとはらはら。
慣れてくると水をさわりながら風に吹かれて快適でした。
真夏の快晴でしたが、水面を渡ってくる風で思ったほど暑くは感じませんでした。
誤解のないようにですが、もちろん暑いんですよ。でも、都会のムッとした不快な
暑さとは別物です。
漕ぎ手さんはベトナム語しか話されませんが、アヒルや豚がいると、「あれはベトナム語では〇〇という。日本語ではなんだ?」というような会話があって楽しかったです。
目を見張る絶景が続くわけではありませんが、エネルギッシュでにぎやかな街をはなれ、
水音を聞きながら舟に揺られるのは心地よいひとときでした。
奇岩も、ハロン湾より距離が近いので規模の割に迫力があります。
同じグループの英語組の方は乗船後にサイクリングをされてましたが、暑かっただろうな。。
私たちは休憩所でお水とアイスを買って、ちょうどいい休憩タイムになりました。
1点だけ、最後はかなりお尻が痛かったので、タオルなどお座布団代わりになるものを
持っていくといいかもしれません。
私はこのツアーを選んで大満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/02 |
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[はい]
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全て日本人、当日は16名の参加者でした。
ヒルトンハノイでピックアップしてもらい、大型バスで移動。
日本語がとても上手で優しく、可愛いらしいロンさんという女性のガイドさんのおかげで
長いバス旅をとても楽しく過ごすことができました。
事前に某番組のハロン湾特集を見て予習して参加しましたが、やはり訪れて良かった!
壮大な景色に癒され、感動しました。
服装ですが、「船内はクーラーが効きすぎていて寒い」、「鍾乳洞の中は寒い」という勝手なイメージがあり風通しは良いけれど長袖のトップスで行きました。しかし、実際の船内は扇風機のみ(意外と熱風w)、そして鍾乳洞は意外にも蒸し暑かったので終始汗だくでしたw
日射しは強めなので帽子やサングラス、そして涼しめの恰好の方が良いかと思います。
ツアーは予定より少し早めに終了し、ホアンキエム湖近くで降ろして下さったので
その後行きたいレストランで夕食をとることができました。
ベトナムの良き思い出の一つとして胸に焼き付いています。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/24 |
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[はい]
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ガイドさんは、ベトナムの方だったがとても日本語も話し方もとても上手でした!行きのバスの中では、ベトナムの歴史や経済の話をしていただきました!船の中で食べるベトナムシーフードも美味しかったです!鍾乳洞もとても綺麗でしたが、暑いかった〜!行きや帰りのお土産散策も楽しかったなぁ〜!30分位しかないので早めに全体をチェックして買う事をお勧めします!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/08/25 |
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[はい]
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船上から見える岩山の景色は迫力があって大自然圧倒的なパワーを感じました。また、船内のコース料理も種類が色々あってとてもおいしかったです。特に良かったのは、取れたてのシャコ、アワビ、カニなどをその場で調理して食べること出来た事です。(ツアー料金とは別に追加で支払う必要性あり)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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圧巻の景色に貸し切りの船でランチ、という最高の贅沢ができました。
途中別料金で立ち寄った手漕ぎ船も、巨岩に囲まれた静かで綺麗な内湾で満足。
鍾乳洞はひんやり涼しくてダイナミック。
帰りの土産物屋は個包装のお菓子がたくさんあり、試食も出来て、ばらまき土産選びに便利でした。
ガイドは当たり外れがあるようです。私達のガイドは日本語も達者なおばちゃんガイド。
<良いところ>
・てきぱきしている。
・魚売りの対応を全てやってくれて、鬱陶しい目に遭わずにすんだ。
<悪いところ>
・プライベートに立ち入る。(子供を産めと説教w)
・具合が悪いと言って、往復の車の中で寝る。
・油っぽいと言って自分の揚げ春巻きを私達にくれる。(いらない)
・私達は安めのシャコを追加したが、おばちゃんは高めのカニをオーダー。
贅沢気分満喫中なのに、自分たちがみみっちい気になりちょっと凹む。
(シャコは美味しかった)
おばちゃんに悪気はないはずなので、ザ・ベトナムのおばちゃん!ということでしょう。
貸し切りでゆっくりできて総じて満足なツアーでした。
akek0様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアーの良いところ、悪いところ、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ツアーを担当いたしましたガイドはベテランのガイドで、
akek0さまにご記載いただいたとおり、「ベトナムのおばちゃん」といった様子のガイドでございます。
しかし、日本人のお客様をご対応しているという点に代わりはなく、
実務的なご案内はもちろんのこと、配慮や気遣いなど、
よりお客様にご満足頂けるようなガイドをするよう、厳しく申し付けいたします。
ハロン湾の数々のお写真誠にありがとうございます。
当日は天気にも恵まれ、世界遺産の壮大な景色をご堪能いただけたのではないでしょうか。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/21 |
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[はい]
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送迎からホアルーやバスでのガイド、ランチ、タムコックの舟と、安心して全てお任せできました。TNK&APTトラベルさんにはホーチミンでもお世話になりましたが、サービスも安定していて、少し高いお金を払うだけの価値はあると思います。
物売りについて。
①タムコックの折り返し地点の物売り軍団
舟越しに迫ってきますが、写真撮影に集中していると諦めて去っていきました。
②タムコック舟こぎのおばちゃん
帰り道に舟に積んだバケツから雑貨を取り出して勧めてきます。
素敵なレースもありましたが、ちと高いので断ると、少し悲しい笑顔でバケツに商品を戻していました。
③タムコックの写真売り
前半舟越しに写真を撮られます。舟から降りた後は集合場所の向かいのカフェでベトナムコーヒーを飲んでのんびりしていましたが、プリントした写真を数枚持っておばちゃんが売りに来ました。きっと大分探して私達を見つけたのでしょう。写真にはかなり怪訝な顔をした私がしっかり写っていました。コーヒーを飲みつつ、要らないと断り続けると値段が500円から100円くらいまで下がったので、まぁ記念にと買いました。帰国後見返す度に笑えるので良かったです。どうせなら笑顔で撮ってもらうことをお勧めします。
総じて満足なツアーでした。
akek0様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
物売りに関して、細かく記載頂きありがとうございます。
今後のご利用を検討されるお客様に非常に参照になるかと存じます。
ご記載頂いております通り、
不要なものに関しましてはきっちりとお断りくださいませ。
また③の写真売りに関しまして、
私自身参加しました際、特にプリントを持ってくる事例はございませんでした。
現地の方も非常に多くいらっしゃいますので、様々な方法があるようですね。
方法は確かにあまり快いものではないかと存じますが、
記念になるということは事実ですので、
寛容な視点にてご対応頂きましたこと感謝申し上げます。
まだその際の一枚にて、ベトナムの地を思い出して頂いておりますようで嬉しく思います。
貴重な体験をご記載頂きありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/20 |
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[はい]
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夫婦で参加しました。このツアーはハノイの名所を短時間で回れてオススメです。
ホーチミン廟が休館の日は避けたほうがいいですが、代わりに案内して頂いたセントジョセフ大聖堂ではミサをやっていて、雰囲気良かったです。
昼食のフォーランチ、ローカル店で少し衛生面は気になりますが味は超Goodです。
やはりフォーはホーチミンよりこちらが本場、とても美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/19 |
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[はい]
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ハロン湾に到着まで4時間ほどバスに乗らなければ行けないのが、正直つらいが ガイドさんのベトナムについての説明は勉強になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/20 |
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[はい]
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ゆっくりと進んで行くクルーズなので、いつもすぐに船酔いする私でも快適に楽しめました。お天気にも恵まれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/20 |
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[はい]
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天候不良のため、船が欠航となり残念でした。
欠航したこと自体は自然現象なので仕方がありませんが、対応(説明の仕方)はもう少し改善できるのではないかと思いました。
当日は嵐が近づいており、おそらくクルーズは難しいだろうな、と思いつつ参加。
バスに乗る前にいた方(この方は同行しなかった)に、天気のことを聞いてみたら一言「ダイジョウブ」。
移動中も今日は欠航するかもしれない、などのきちんとした説明はありません。
(時々、ハロン湾の説明等の中で「今日は船がでるかわかりませんが~」とは言っておりました)
休憩場所を出て少しした後、話の流れの中でさらっと「今日は船には乗れませんが、○○(別の話)」。
別のお話しの中でいきなりだったので、ぼーっとしていると聞き逃してしまう感じです。
あれ、さっきまでわかりません、と言っていたのに 今はっきりと「乗れません」って言ったよね・・・。
船に乗ることがメインのツアーなので、もっときちんと説明して頂きたいと思いました。。
市内観光といってもお寺1件と港に立ち寄るのみで少し期待外れでした。
帰国後、クチコミを呼んでみると、船が出ない場合は他の日に変更できるというクチコミがあり驚きました。
1年前のクチコミでしたが、これは今も有効なのでしょうか?
当日朝でもそのように説明していただけたら、変更したかもしれないのに残念です。
小さなマイクロバスなどでは酔いやすいので、しっかりした車のJTBさんを選びました。
その点は間違いなく、安心して乗車できました。ガイドさんも人はとても良い人でした。
海外のツアーで求めすぎかもしれませんが、JTBさんなのでしっかりした対応を望んでしまいました。
この度は弊社JTBをご利用いただきましてありがとうございました。
また、当日の欠航となりましたこと、ガイドからの説明が不十分でありましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
ガイドにはお客様からのご意見を伝え、本人だけでなく弊社契約ガイド全員の問題として次回のミーティング時に共有し、再発防止とさせて頂きます。
欠航のご案内につきましては通常午前11時30分頃に欠航の通達があるものですので、ほとんどお客様がご到着されてから欠航が判明するケースが多々ございます。
今回につきましては台風が接近しておりましたので、予めお客様に説明させて頂く必要があったと反省しております。
今後弊社の対応方としましては、欠航の可能性が高い場合には前日までにお客様とのご連絡を試み、日程の入れ替える等ご希望に副って手配の変更を行ってまいります。
この度はお客様をご不満な気持ちにさせていしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/19 |
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[はい]
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人それぞれの価値観があるので面白くないと思う方もいるのかもしれませんが、私は参加してよかったと思いました。
前日が個人で街歩きだったのであまり面白くなかったので、ツアーで何も自分で考えることなく連れて行ってもらえてごはんの心配もしなくて楽でした。
食事もなかなか美味しかったし、鍾乳洞は来てよかったと思えました。
この日に参加した方で、楽しくなかったというレポートも見ましたが、皆さん楽しそうにされてるようでしたよ?
一緒に参加した娘も鍾乳洞には感激していました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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子供二人(5歳と9歳)と大人一人で参加しました。
大人四人の方と相席することになり、私たちを含め大人五人プラス子供二人の一テーブルに中皿くらいの大きさの料理が一皿ずつゆっくり運ばれていきました。どう考えても量が足らず、最初の海老炒めは二本ずつ、次のイカ炒めは3片しか食べれず、その他も料理は何品か出ましたが、皆で少ない料理を気を使いながら食べました。また、子供は食事が含まれてません、とガイドに言われ、かに等1人一つ分ある料理は私一人分しかもらえず、9歳の子には代金払ったのに、1人分の食事もなかったです。子供の食事が含まれてないとは知らず、ひもじい旅でした。ガイドは子供が好きじゃないみたいで、子供が話しかけても何度も無視されました。
鍾乳洞やハロン湾は良かったけど、なんだか気分の悪い旅でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/08/21 |
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[はい]
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ハロン湾クルーズ、鍾乳洞と家族で楽しめました。
鍾乳洞は階段がかなり過酷です。。
ハロン湾へは約4時間。行きも帰りもお土産モノ屋さんに立ち寄ります。
どちらも価格は高め。特に帰りのコーヒー屋は相当高いです。気をつけて。
船の中では漁師がシャコやハマグリを5ドルで売りにきます。
調理代は無料ですが、そんなに美味しくないので、買わなくてもいいかも。
あと船のおばさんが宝石や鏡なんかを売りにきます。
結構しつこいし、船の中で逃げられないのでちょっと面倒です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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日本人旅行者向けの高級おみやげ屋さんを経由してからハロン湾へ。おみやげ屋さんは障害者支援のお店ということだったので、少しお土産を購入しました。ボートでの食事は飲み物が有料。途中で牡蠣やシャコ、ハマグリなど有料で販売。食事のコース全容が不明なので躊躇して注文できませんでした。事前にコース内容の提示がある方が注文しやすいと思います。
食事後はボート内でおみやげの販売。先ほど購入済みだったので遠慮しました。
そのあと鍾乳洞に入ってから船着場へ帰港。船着場からは即バスで、周辺を歩く時間は一切なし。飲み物はボート内で購入しておくと安心です。
帰りもまた違うおみやげ屋さんを経由してからホテルに到着。
同じ商品が市内で少し安く売っていたりしたが、支援料や正規品の安心料と考えれば納得できそうです。
ただクルーズは個人でも簡単に申し込めそうだったので、個人で行けばよかったです。
ふわふわ様
この度は弊社の、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご移動の途中で立ち寄らせて頂きましたのは、障害者の支援のお店でございます。
また長時間のご移動でございますので、トイレ休憩も兼ねさせて頂いております。
船内での漁師による魚介類の販売やお土産の販売は、現地の人の貴重な収入源となっております。
決して強制ではございませんので、ご納得の上でお買い求め頂ければと思っております。
ご期待に副えず申し訳ございませんでしたが、ご満足頂けるツアーにすべく邁進して参る所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/26 |
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[はい]
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道が悪い道路をバスで片道3時間超。大きなゴツゴツ岩が沢山あるのは、それなりに見応えはありますが。。。波はない。日本の松島が断然上。疲れた割に収穫はあまりないので、どうしても行きたい人以外はやめた方が良いです。ちなみにオプションで付いていた空港送迎無料シャトルは、ガイドが気が利いて最高によかったです。なので星一つの評価に上げました。
ご投稿、ありがとうございます。
お楽しみ頂けなかったとのこと、大変残念でございますが、ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
今後とも、より良いツアーとなるよう社員一同、楽しめる観光を目指して参ります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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月曜日は休館のところが多いですが、他の施設回りでも、充分、観光を楽しめました。朝早くから混む前に回るのが良いようです。
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
今後とも楽しめる観光を目指して参ります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/15 |
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[はい]
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世界遺産のハロン湾が見たく参加。
ピックアップ場所が3個所指定されていたので、宿泊ホテルから徒歩10分弱のホテルを指定。そしたら、自分達のホテルにピックアップで立ち寄っていたコトにびっくり。その後も指定以外のホテルに当たり前のように送迎。意味が分からない。エリア内なら送迎しますと、はっきり知らせるか、同じホテルのピックアップがあるなら伝えて欲しかった。
送迎のバスも汚い。ドリンクホルダーは壊れてないか、ゴミが詰まっているか。ちょっとあり得ない。
船内の食事は基本4人で1テーブル。2人だと他のグループとシェアして食べるようになる。シーフードではあるが、2.3品シーフードを使ったベトナム料理と思った方が良い。味は美味しいけど、当たり前のようにアルコールを薦められるが、日本価格。漁師が売りに来る海老、ハマグリも高い。
船乗って直ぐに昼ごはん、そして様々な岩や島を見るといった感じ。
ガイドさんは良い人だっただけに、設備と運営にガッカリ。ツアーの半分以上はバス車内なのだから、清潔であってほしい。
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
バスが汚く、ご不快だったとのこと、申し訳ございませんでした。社内清掃については、しっかりと取り組みたいと思います。
また、送迎集合場所につきましては、混乗ツアーの為お客様により条件が異なります。お申し込みツアーの条件に従ってのご案内となることをご了承下さいませ。
今後とも社員一同、楽しめる観光を目指して参ります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/21 |
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[はい]
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ハロン湾はとても綺麗で、4時間かけてでも行ってよかったと思いいました。
しかし、ツアー自体はイマイチでした。
まず、行き帰りにトイレ休憩も兼ねてお土産物屋によりますが、
行きは50分。帰りも30分以上滞在していました。
みんなやることなくて暇そうにお土産物屋の入り口に座っていました。
なぜ、こんなに時間が長いのかというと、
行きはドライバーさんの朝ごはんタイム、
帰りはガイドさんがご飯を食べていました。
特に帰りは、普通にみんなに見えるところで一人でご飯を食べるガイドさんを
待ってるだけという非常に無駄な時間を過ごすことになりました。
そんな時間があるなら少しでも早くハノイに帰って解散して欲しいのですが、、、。
あと、もう一点困ったのが
ハロン湾での昼食ですが、
4から5人が一緒のテーブルで食事をします。
そのため何組かが一緒のテーブルになるのですが、
料理は大皿でまとめて出てきます。
つまり、初対面の人たちと大皿料理を一緒に食べることとなります。
1人や2人での参加だと、気まずい感じになりますね。
せめて大皿で出すのではなく、個別またはグループごとに
料理を出してもらえないですかね。
sgk様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
休憩時間が長いというご意見は
正直なところお客様からご意見頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますがご満足頂くことができず申し訳ございません。
休憩時間中は、ガイド・ドライバーの休息だけではなく、給油などを行っております。
休憩中のガイドの所作につきまして、今回のツアーを担当したガイドには、実務的なご案内はもちろんのこと
マナーの面でもお客様にご満足頂けるようなガイドをするよう再度指導させて頂きます。
尚、休憩所にはガイド・ドライバー用の休憩スペースが設けられておらず、
休憩中のガイド様子が見えてしまう点に関しましては、恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。
また、船内での食事に関しましても大変貴重なご意見ありがとうございます。
弊社ツアーでは船内での食事を4~6名様でシェアしていただく形になります。
食事の際のグループの分け方など、お客様が満足いただけるような配置を
再度日本人スタッフで協議し、ガイドに伝えさせていただきます。
この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/15 |
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[はい]
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時間ぴったりにホテルにお迎えに来ていただきました。ガイドのファンさんが、バスの中でもいろんな話を一生懸命してくださり、ベトナムの歴史はもちろん、現在の社会情勢なども知ることができました。タムコックでの川下りは、河岸の美しい景色を眺めながらゆったりとした時間を楽しむことができました。洞窟くぐりはちょっとスリリングでした!噂に聞いていた物売りの方々も、そんなにしつこくなく、嫌な思いをすることは全くありませんでした〜。今回の旅行で1番心に残るツアーになりました!
まるべりい様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ガイドについてのお言葉誠にありがとうございます。
担当させて頂きましたガイドは、
物腰柔らかにでも確かな知識をもってお客様をご案内しております。
安定感抜群の弊社でも自慢のガイドでございます。
ガイドとのお時間をお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。
ゆっくり、そしてスリリングさも兼ね備えたタムコックでの川くだり
お楽しみ頂いたご様子で安堵しております。
この度はご旅行のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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時間通りにお迎えに来ていただきました。他のツアー客の方がいらっしゃらなくて、ちょっと驚きましたが、ガイドのニィさんの丁寧な説明を独り占めでき、充実したツアーとなりました。ホーチミン廟も待ち時間なく見学することができましたし、タンロン遺跡では、ハノイの長い歴史を感じることができました。最後は、スーパーマーケットの前で降ろしてほしいというリクエストにも快く答えてくださいました。素敵な旅の1ページになりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/13 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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夏の暑い時期に汗だくになりながら行って来ました。片道四時間くらいかけてハロン湾に行きます。途中、国営のお店でトイレ休憩があります。たくさんのお土産品も売っています。添乗員さんはとても歴史に詳しい方のようでした。昼食は出される物全て美味しくて満足しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/12 |
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[はい]
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妻と二人で参加しました。比較的低価格のツアーでのランチは、期待はずれな印象が多いのですが、今回は、様々なシーフードが食べれて、とてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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観光もランチもおいしかったしすっごいよかった。
あとは、途中のトイレ休憩も国営のお土産屋できれいでよかったけど少し遠い。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/12 |
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[はい]
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バスの座った席がタイヤの上で、ずっと膝を曲げている状態で辛く、途中酔ったトイレ休憩の
トイレが汚い。観光の船に乗っているのが少し長かった。
匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアーに際し、ご満足頂けない部分が多く大変申し訳ありませんでした。
バスや、現地のトイレ、お船の時間など、まだまだ改善点も多く有しております。
中々すぐの改善が難しいのが正直なところではございますが、
頂きましたご意見真摯に受け止め、
徐々にでも弊社のツアー向上に反映させて参ります。
この度はご旅行のお手伝いをさせていただき、
また率直なご意見を頂きありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さいませ。
この度は、貴重なご旅行にてツアーに不足がございましたことお詫び申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/14 |
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ホーチミンに宿泊している旅行者は、なかなか世界遺産ハロン湾へ行けません。このツアーに参加できて良かったです。現地の食事をしながらのクルーズでは、6人テーブルで席を振り分けます。ガイドさんが席の分配に気遣ってくれて頼もしかったです。シーフード料理を堪能しながらクルーズしました。食後は船のデッキの椅子でくつろげます。バス移動の道中は長いですが、行く価値はありますよ!おまけの鍾乳洞は歩くので履きなれた靴は必須です。苦言は一つあります。シェラトンに泊まっていたので追加料金で送迎を手配しました。バスの大きさが大きいのでピックアップはインターコンチ付近まで歩かされました。(インターコンチは追加料金無しです)帰りは途中の道で降ろされ5分位歩かされました。追加料金は、返して頂きたい気持ちです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/13 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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天候が心配でしたが何とか雨も降らず時折薄日が差して良いクルーズでした。シーフードランチもとても美味しく船上でのワインも最高でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/13 |
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[はい]
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バスの中の行きかえりの時間以外はあっという間に時間が過ぎていきました。お食事は他の方と一緒にお皿をとりますので少し気を遣いました。
ハロン湾はもう少しお天気だったら最高だったと思います。舟は全然揺れなくてわからないくらいです。途中ボートに乗ったとき色が薄い服だと救命具の色がうつりますので、濃い服の色がおススメです。
かんちゃん様
この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
事前の説明が不足していたために、かんちゃん様にはお気を遣わせてしまい申し訳ありませんでした。
グループツアーの場合、同テーブルに着いた方と大皿の料理を分けて頂くスタイルとなっております。
こういった事前の説明を徹底できるよう社内全体で取り組んでまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
もし、次回ハロン湾にお越しになる機会がございましたら、
ぜひ貸切のプライベートツアーをご検討下さいませ。
こちらはご家族様だけの専用車・専用船にてお手配させて頂くため、
他のお客様を気にすることなく、よりゆったりと快適な旅をお楽しみいただけるかと存じます。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/7939
末筆となってしまいましたが、弊社スタッフ一同かんちゃん様と
再度ベトナムにてお会い出来ますこと心待ちにしております。
またのご利用お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/11 |
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[はい]
|
何点か不満な点がありました。
事前に参加人数、組は分かると思うので食事は申し込み組別に出してもらいたかったです。
見ず知らずの方と同じテーブルになり、食事もテーブル毎に一皿だったので取り分けなどとても気まずかったです。
また食事のあと、ネックレスなどのセールスがありうっとおしかったです。
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ベトナムではお食事は同じテーブル、同じお皿になることも多いですが、それぞれのお客様が気まずい思いをされることのないよう、配慮に気をつけたいと思います。
事前にご紹介する等、今後とも楽しめる観光を目指して参ります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/11 |
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[はい]
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ベトナムの伝統芸能である水上人形劇、あまり期待はしていませんでした。ホテルからは、市内から離れていたためか、ガイドさんが来てそのままタクシーにて水上人形劇場に向かいました。
他のツアー参加客と合流し、水上人形劇の鑑賞をしました。あまり期待はしていなかったのですが、見てみるとコミカルで動きもなかなか繊細でした。歌や音楽とも相まってとても楽しく1時間が過ぎました。客席が中段だったので前のほうが見たり写真等を撮るにはよかったと思います。写真は1ドル、ビデオは3ドルを支払う必要があります。私は、写真は動画からおこせるので動画にしました。動画で撮ったり、カメラで撮ったりとしていました。
水上人形劇が終わると、歩いて夕食をとるレストラン(レストランにはとても日本語の上手な店員がいて妻はベトナムに来て一番日本語が上手だと言っていました、)おいしかったです。安心して食べることができる店として、メモしておこうと思いました。
女性のガイドさんも親切で楽しい時間を過ごしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガタガタ道を三時間以上揺られて、やっと着いたハロン湾でしたが、苦労して行く価値は
十分有りました。やはりベトナムに来たら是非たち寄るべき世界遺産遺。ガイドさん、
船の上の昼食共十分なコスパでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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観光情報 | ハノイ観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがベトナムの観光情報をお送りします。
なか。様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ハノイの喧騒とはまた異なる雰囲気であり、
また1日ツアーとはいえ19:00頃までにお戻り可能な当ツアーは、
フリータイムにぴったりなツアーだったかと存じます。
ホアルーはベトナム史における、非常に重要な場所となります。
やはり歴史的な建築物はガイドの知識を持ち、
その背景を知り、より楽しめる箇所だったかと存じます。
お食事についてご満足頂けたとのこと安堵いたしました。
バイキング形式で、品数も多く提供させて頂いております。
仰るとおり、迫力・圧倒的な景観としては、やはりハロン湾の奇岩はすばらしいものです。
ただハノイ旧市街の喧噪につつまれたにぎやかな雰囲気とは全く違う、
静かで穏やかな雰囲気をタムコックは有しております。
自然と現地の方が共存しできあがった独特の雰囲気は日本ではご覧になれないものかと存じます。
また、船頭さんとのお時間を楽しんで頂けたご様子、大変嬉しく思っております。
船は仰るとおり、座布団が必要とのお声がよくあがっております。
心配な方はやはり運びやすい敷物などをお持ちいただくことをお勧めします。
大満足です、のお言葉誠にありがとうございます。
ガイド・弊社一同スタッフ今後の励みとなります。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本