往復に時間がかかると覚悟して参加したので、かえってバスの中ではお昼寝が出来ました。
途中土産物店に寄りますが他と比べれば髙いかもしれないと思いながら
これも旅の楽しみと家族にお土産を買いました。
本題のハロン湾ツアーはシーフードのランチもおいしくいただき、
皆で写真を撮りながらクルーズを堪能しました。
鍾乳洞見学も洞窟の中は蒸し暑かったですがスケールの雄大さに感激いたしました。
ユーモアを交えながらのガイドさんの案内もよくわかりました。
旧市街で降ろしてもらってからマッサージや食事をしてホテルに戻ったのは
23時になっていましたが、充実した一日でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
充実した一日を過ごせますが、移動時間に4時間もかかるのでバス酔いする方は薬のご準備を。クルーズ船での食事は、ツアーによって内容が違うようですが、クルーズ、食事、鍾乳洞見学のコースはほぼ、どのツアーも同じです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
昼食は美味しかったですし、量も十分ありました。往復6時間、クルーズ自体に3時間かかります。クルーズはもう少し短くてもいいかなと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本語可というツアーで申し込みました。ホテルにバスが迎えに来てくれて、白人20名ほどと、日本人5名で参加しました。ツアーガイドは2名居て英語が話せるリーダーと日本語が話せるサブがいました。
バスの中では、英語で進みます。観光地では日本語が話せるベトナム人がいろいろ話してくれるのですが、片言以下の日本語レベルです。
「王様、ここで、死にました、息子2人、います。」そんな感じで、こっちから話しかけても理解できません。
幸いにも英語が話せたのでずっと英語のガイドを頼りにしていました。
あれでは英語が話せない人には苦痛のツアーになります。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
母と二人で参加しました。
プルマンホテルから参加の為、別途お迎えの料金が必要でした。ホテルのロビーでガイドさんと待ち合わせ後、一緒にタクシーで旧市街に向かい、途中でバスに乗り換え。
英語ツアーと一緒でした。欧米の方は時間にルーズで休憩時間を10分過ぎてもバスに戻って来ないという事がありましたが…まぁ、海外ですし異文化を感じられたという事で良しとします(笑)
このツアーに参加する前日にハロン湾のツアーに参加したのですが、個人的にはこちらのツアーの方が楽しかったです♪
特にタムコックでの小船クルーズ!
驚いたのは船頭さんが足で器用にオールを漕いでいたこと(笑)本当に器用です!
小船でのクルーズは大体1時間半程。船頭さんはパワフルなおじさんだったので、他のかたよりも漕ぐのが早かったです(笑)
クルーズ中は暑過ぎず風が気持ちよくて丁度よかったです。真夏だと暑いかもです…。
物売りも寄って来ましたが、そんなにしつこくはなかったです。不要ならきっぱりNOと言いましょう。
オプションの自転車も参加!自転車はボロくて座り心地が悪かったですが、山羊の散歩等のどかな風景が見ることが出来て楽しかったです。
帰りはホテルではなく旧市街に降ろして貰いました。ガイドさんに事前に旧市街でベトナム料理を食べたいと伝えたところ、ガイドさんオススメのベトナム料理店の直ぐ近くで降ろしてくれました!
梅の花様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
送迎に関しまして、当ツアーでは旧市街を中心にお迎えにあがっており、
遠方に該当するお客様には指定ホテルにお越しいただくか、
または送迎料金を頂戴にて対応をしております。
当ツアーは混載ツアーのため、英語ツアーも同乗にて催行しております。
寛容なご理解誠にありがとうございます。
また非常に綺麗なお写真のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ツアーは、ご参加された方々の評判がとても良いツアーでございます。
ハノイ旧市街の喧噪につつまれたにぎやかな雰囲気とは全く違う、
静かで穏やかな雰囲気を堪能して頂けたかと存じます。
サイクリングのお写真もい田舎の風景と奇岩があいまじりニンビンらしい1枚ですね。
真夏だと非常に日差しがきつくなりますので、
熱中症対策などを事前にご案内差し上げております。
機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
船の上の食事はいまいちでしたが、あこがれのクルーズができて大満足です。お札に刷られている岩の案内などもありました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
水の中にずっとい続ける体力がすごいと思いながら見ていました。日本語の案内書を見ながらみていましたが、今一つストーリーが分かりにくかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
タムコックの観光では、川をボートで進んでいきます。
川は透明度が高く、下に生える水草が見えます。
崖の上に野生のヤギがいたり、蓮の花が咲いていたり、自然を楽しめます。
鍾乳洞のようなところの下をくぐり抜け、心地よい水音を聞きながら、ボートは進んでいきます。
とてものどかな風景で、ハノイからのツアーの中では、個人的には一番良かったです。
タナカ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当ツアーは、ハロン湾と人気を二分するお勧めツアーでございます。
ハノイ旧市街の喧噪につつまれたにぎやかな雰囲気とは全く違う、
静かで穏やかな雰囲気を堪能して頂けたかと存じます。
漕ぎ手の方がひと掻きする度、
静かにチャプ、チャプとなる音に心が穏やかになっていったかと存じます。
ご参加頂きました時期によって顔を変えるタムコック川は、
稲の時期には黄色の稲穂の間を船が進み、
タナカ様がご参加されました時期には蓮の花をお楽しみ頂けます。
また機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ベトナムの世界遺産と言えば、ハロン湾!
ハノイに宿泊するのであれば、せっかくですから行かれてはと思います。
海から突き出る山のような陸地だけでなく、その下を手漕ぎボートでくぐり抜けたり、鍾乳洞を散策したりできます。
シーフードランチは、あまり特別美味しくはありませんでしたが…。
ツアーガイドさんも一生懸命で、楽しい方でした♪
おススメです。
タナカ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加いただきまして
誠にありがとうございます。
ベトナム屈指の世界遺産として知られるハロン湾の景色はいかがでしたでしょうか?
タナカ様の特別な思い出の一つになっていましたら、弊社スタッフ一同光栄でございます。
ランチがタナカ様のお口にあまり合わなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
より多くのお客様にご満足頂けるよう、会社をあげて取り組んでまいります。
貴重なご意見頂き、ありがとうございます。
次回ベトナムにお越しになる機会がございましたら、
ベトナム初の複合世界遺産として最近登録されましたチャンアンの方へも足を運んでみて下さいませ。
ハロン湾とはまた一味違った自然美を体感いただけるかと存じます。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/109580
末筆となってしまいましたが、弊社スタッフ一同タナカ様と
再度ベトナムにてお会い出来ますこと心待ちにしております。
またのご利用お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
女房との2人旅行。私どもaged peoplesにとっても、快適なexcursionでした。食事も美味しく、誘導も的確だったと思います。
ボビー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ガイドのご案内、お食事へのお言葉、
弊社ツアーにてお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
ハロン湾よりは片道の時間も短く、
現地でもハノイ旧市街の喧噪につつまれたにぎやかな雰囲気とは全く違う、
静かで穏やかな雰囲気を堪能して頂けたかと存じます。
お戻り時間も19:00頃にはお戻り可能ですので、
お体へのご負担も比較的に軽かったのではないでしょうか。
また機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ひとりで参加しました。
ハロン湾はハノイからバスで片道4時間。体力的に厳しいかなと思い、他のツアーより少し高いけど、大型バスに乗れるこちらのツアーを選びました。結果、大正解でした!
集合場所のホテルニッコーハノイでトイレを済ませ、いざバスへ。車内は広々としていて、シートも清潔です。ガイドさんは日本語が堪能な現地の方2名で、車中でベトナムの興味深いお話をたくさん聞かせてくれました。途中立ち寄る国営のお土産屋さんでトイレ休憩。安全のため運転手さんの休憩も兼ねているそうです。
ここのお土産屋さんは米ドルと日本円も使えます。品質は信頼できるものですし、空港で同じものを買うより断然安いです。わたしは会社用に個包装になっているベトナムのお菓子を買いました。(おいしいと喜ばれました)
ハロン湾に到着すると、すぐに船に乗ります。そこでランチタイム。新鮮なシーフードをいただきました。おいしかったです。飲み物は別料金。ハノイビールは3ドル、ワインは7ドルほど。ここでも米ドルと日本円が使えます。途中、ボートでシャコやカニなどを売りに来る方々がいて、別途購入することもできます。その場で調理していただけます。
見どころまでくると、ガイドさんが案内してくれて、撮影ができます。
その後、船を降りて鍾乳洞見学。歩きやすい靴がベター。ここでもガイドさんが丁寧に案内してくれます。
帰りのバスではみんなぐっすり。トイレ休憩後はまたガイドさんがベトナムに関するお話をしてくれました。
バスを降りて解散後、タクシーに乗るところまでガイドさんが親切に付き添ってくれました。
その日、ひとりで参加したのはわたしだけ?だったと思いますが、気まずさなどはなく、ガイドさんや他のお客様に優しくしていただきとても楽しかったです。長時間移動の割に疲れも少なかったです。気配りの行き届いた快適なバスツアーでした。
にゃんこ様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございました。
弊社のツアーにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
是非今後とも弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店 須田
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
計42人の大きなグループだったので、お昼などは相席に。
ご飯はおもったよりも本格的でおいしい。
ガイドさんは、親切で楽しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんは説明も適当で、単なる散歩でした。車中に無料Wi-Fi付きという触れ込みでしたが、それもなかったです。また、希望者はサイクリング参加可能と書いてましたが、日本人は保険がないので、レストランに一時間近く待機することも当日のバスの中で言われました。虚偽の触れ込みツアーであり、返金をしてほしいです。
よっちゃん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容に至らない点が多く誠に申し訳ございません。
車両にWIFIの搭載がない場合は、WIFIの子機をガイドに渡し対応しております。
しかし、当日、ガイドからお客様へWIFIの説明がなく、
WIFI子機を利用されることなくツアーが催行されたことと存じます。
今後はお客様がバスにご乗車後、必ずWIFIの機能、パスワードの
説明するよう、再度指導いたします。
本ツアー当日にサイクリングを不可とした件に関して、
ガイドに状況を確認したところ、当日は激しく雨が降っており、
路面が濡れているなど安全面を考慮し、催行を控えたとのことでございます。
しかし、上記内容を明確にお客様に説明せず、
虚偽の理由を申し上げたこと、謹んでお詫び申し上げます。
担当したガイドには、実直なご案内や態度でご案内するよう再度指導いたします。
また、サイクリングのご案内方法の改善を視野に入れ、
日本人スタッフ内でも再度ご案内方法を協議いたします。
また、サイクリングに関しましては、
下記のような体験談も頂いており、間違いなく催行しております。
・2016/06/04投稿
その後、希望者だけ田んぼ道サイクリング30分を5ドルで行きます。
砂利道はあれども快適な道のりで、ほどほどに楽しめました。
・2016/07/14投稿
サイクルリングも体験してみました。田舎道や農道を自転車で走ります。
この度よっちゃん様より頂戴しました大変貴重なご意見は、
スタッフ間で共有させて頂くとともに、
真摯に受けとめ早急にツアー内容の見直しをさせて頂きます。
率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
僭越ながらまたのご利用を心待ちにしております。
TNK&APT トラベル JAPAN
五十嵐
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
値段優先で英語ツアーにするのか、説明優先で日本語ツアーにするのか迷ったのですが、後者を選択しました。あとは日本語ツアーの中から、移動のバスがよさそうなものを選ぶとJTBになりました。ただ、集合解散のニッコーホテルまで自力で行くのが面倒でした。
p3141592653様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
バスは弊社自慢のハノイに存在する車両の中で最新の大型バスでございます。
ただし、ハノイの道は狭い為各ホテルを大型バスでお迎えすることができせん。
その為集合場所はニッコーホテルで固定させて頂いておりますことご理解いただきたく存じます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店 須田
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マイクロバスで片道4時間弱、道路の整備が悪いのでガタンガタン揺れましたが、酔い止めを飲んで乗車したので問題なかったです。ハロン湾は静かでローカルで自然豊か。途中で上陸した鍾乳洞も圧巻でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハロン湾での観光はもちろんのこと、昼食も思っていた以上に美味しく、全体として大変満足なツアーでした。大変お値打ちなツアーだと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
9月中旬に参加しました!
この日ハロン湾周辺は快晴だったので景色すごくよかったです。
クルージングもオシャレな感じでお腹いっぱいに美味しい料理がでてきました。
最初は海老を盛ったお皿と貝を盛ったお皿がでてきて、6人掛けのテーブルでシェアしました。
そこから少し時間が空いたのであれ?これだけかなと思ったのですが、次々へとでてきて安心しました。
3日目だったので、少しベトナム料理のパクチー感や香辛料?に飽きていた頃にだったのですが、日本人向けの料理の味になっていたのかな?とても美味しかったです!!
日本語が喋れるツアーガイドの方も沢山お写真撮ってくれたりしてくれました。
鍾乳洞にも行き、行きと帰りは違うお土産ショップを休憩として寄ってくれました。
ハロン湾に行くまでは3時間30くらい?で、バスもかなり揺れて寝れる状況ではないですがそれは車で行ってもバイクで行っても変わらないと思うので割り切った方が良さそうです。笑
それ以上の充実感と満足感があります。
ほんとに一生忘れられない景色でした。
このツアーに参加してほんとによかったです(ノ^^)ノ
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
9月中旬に参加しました!
この日ハロン湾周辺は快晴だったので景色すごくよかったです。
クルージングもオシャレな感じでお腹いっぱいに美味しい料理がでてきました。
最初は海老を盛ったお皿と貝を盛ったお皿がでてきて、6人掛けのテーブルでシェアしました。
そこから少し時間が空いたのであれ?これだけかなと思ったのですが、次々へとでてきて安心しました。
3日目だったので、少しベトナム料理のパクチー感や香辛料?に飽きていた頃にだったのですが、日本人向けの料理の味になっていたのかな?とても美味しかったです!!
日本語が喋れるツアーガイドの方も沢山お写真撮ってくれたりしてくれました。
鍾乳洞にも行き、行きと帰りは違うお土産ショップを休憩として寄ってくれました。
ハロン湾に行くまでは3時間30くらい?で、バスもかなり揺れて寝れる状況ではないですがそれは車で行ってもバイクで行っても変わらないと思うので割り切った方が良さそうです。笑
それ以上の充実感と満足感があります。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ここ何年ずーっと行きたくて仕方なかった。
ハロン湾クルーズこちらのツアーは事前リサーチでも評判がよかったのですが、実際に参加してみるとバスは新車で座席ピッチの余裕がありとても快適そのものでした。
ツアー人数もバス座席よりもかなり余裕があり詰め込んでいない感がありました。
また現地ガイドさんもとても素敵な方が2名同行して頂きました。
ハロン湾クルーズから港に戻り船からバスに乗り込む際も突然のスコールでしたが、バスを船着場まで付けて頂いたりと気配りがとても好感を持てました。
終始快適安心なツアーでした。
ハノイに行くサインはJTBさんにお願いしたいと思います。
福生のpapa様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございました。
弊社のツアー内容にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店 須田
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドの方がとても一生懸命にやってくださって、とても楽しく過ごせました。バスが少し揺れましたが、ベトナムならではという感じで、新鮮でした。普段酔いやすい私ですが、バスも船も酔うことなく楽しめました。歩くことも少なく、朝早くても疲れはあまり感じませんでした。ハノイ湾はもちろんですが、鍾乳洞はとにかく圧巻で、またいつか参加したいと思っています!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハロン湾内の奇岩奇峰の説明が全く無し。せめてガイドブックに載っている有名な奇岩だけでも見ておきたかったなぁ---
カヤックも数が足らず---
朝、楽しみにしていた太極拳も無し。違うイベントを準備しておく等、案は無いのかなぁ---残念でした。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日はガイドによるご案内が不足していたとのこと、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ガイドより、体調が悪く十分にご案内できなかったと報告を受けており、お楽しみいただけなかったことを重く受け止め遺憾に感じております。
当日は、カヤックご希望の方はカヤックに参加、数名の方はバンブー・ボートにご参加されていたようですが、こちらもお客様のご希望に添えなかったことお詫び申し上げます。
今後はご希望のアクティビティをお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
また、太極拳に関しましては、通常は先生を招いておりますが、当日は不在のため代わりに太極拳指導免許を持つガイド自ら行う予定で、時間などの詳細情報ご案内しておりましたが、ご参加者はいらっしゃらなかったと報告を受けております。
貴重なご感想をお聞かせいただきありがとうございました。
今後も常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Gray Line Hanoi Operator
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とても楽しく気持ちよく過ごせました。ガイドさんが親切でお話も楽しく誠実なお人柄が伝わってきました。料理も豪華とは言えないけれど、それなりに美味しかったです。
バスは往復それぞれ3時間ほど乗りましたが、途中一時間半後にお土産やさんによって30分ほどお買い物もできますし、道すがらの景色をボート見るのも楽しくあっとゆう間に時間が経ちました。ハロン湾のクルーズもとても気持ちよく、よく見えますよ。鍾乳洞も幻想的で美しかったですし、今回はお値段もキャンペーンで少しお安かったし、コストパフォーマンスがよく、安心して頼めるツアーでした。
次回は違うツアーもまた、ベルトラさんにお願いしようと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本語ガイドのトンさんが非常に優しく、勤勉で、ユーモアもあって長いバスの旅路も退屈しませんでした。実は前日の空港からホテルへのピックアップも同じガイドの方で、ツアー当日の集合場所でバスを探していたらトンさんのほうから声をかけてくださいました。
ハロン湾では非常にゆったりと時間を過ごすことができました。
トンさんのおかげで楽しい旅ができました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
以前、パリに行ったときにもベルトらさんを利用して良かったので今回も利用しました。
予約時はそんなに期待はしていませんでしたが、私たち2人だけのために女性ガイドさんが、人形劇のあらすじを前もって教えてくれたのでおもしろく見れました。ご飯もよいレストランで食べ方も教えてくれました。さらに、マッサージのお店も予約してくれて本当にいいガイドさんにあたって良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハノイ市内から片道約4時間。かなり遠いですが船から見るハロン湾の景色は素晴らしかったです。鍾乳洞の壮大さにも感度しました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハロン湾のツアーは、色々なご意見がありますが、私は今回参加して最高だと思いました!
ガイドのブーさんの説明や配慮も素晴らしかったし、ハロン湾をランチを食べながらゆっくりクルーズが出来て とても満足です。
わたしの不注意で忘れ物をしてしまったのですが…そちらに対しての対応も、日本人顔負けの完璧な対応をして頂き心より感謝いたします。
今度はゆっくりハロン湾の1泊2日ツアーに申し込んでも良いかなーと考えています(^.^)
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
以前にも別のツアーで参加したのですが、台風が来ると言う事で乗船できず、岸からの
見学でした、今回は天候も良く、快適でした。食事も口に合い、眺める小さな島々は
浮かんでいるようでした。世界遺産ハロン湾、観光情報から想像してたより、良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハノイ市内の観光スポットをさくさく回れるお得なツアー。ガイドの説明も丁寧であった。ホーチミン廟への入館については午前中11時までの受付となっているらしいが、実際には10時半頃にはセキュリティチェックが終わってしまったこともあり、ツアーが無難と思われる。
予定されていたフォーの店が団体客が入っていたため入れず、急遽2番人気の店に変更。味は勿論(旨い)のこと、庶民的な感じの店で観光客は我々しかおらず、近所のサラリーマンや、女性社員が入店してきており、ありのままのハノイを感じることができたと思う。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
長期間のバス時間だった。ハノイ田舎の道路は凸凹が多く辛抱する必要がある。一番暑い時期なので船にエアコンがないから自分で熱い対策準備する必要がある。ガイドさんはロカールの人で頑張って日本語を説明して頂いたけど、ちょっと分かりにくい所もありました。結論:値段なりにいいではないでしょうか!お世話になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
・ガイドの初老の男性が肩を抱く、手を掴むなどセクハラ行為をする。
・人前で、鼻をほじるや爪楊枝で歯の掃除をし出すなど、不潔な行動取る。
・記載されている場所に全部連れて行ってくれなかった、12時までのデイツアーが11時で帰らされた。
以上を踏まえて、非常に不快なツアーでした。
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ござません。
当日の状況をガイドに確認したところ、ガイドからは雨の為一緒に傘に入ったとの事でした。
フレンドリーな態度もいきすぎると、馴れ馴れしく、ご不快になる、と注意致しました。
今後はマナーに関しても指導し、いきすぎた振る舞いが無いよう、注意して参ります。
日本人スタッフより
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | ハノイ観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがベトナムの観光情報をお送りします。
fist様
体験談のご投稿誠にありがとうございます。
この度はガイドの対応不足により、
ツアー内容に不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
当日担当させて頂きましたガイドは、まだ若いガイドとなります。
担当したガイドは経験不足は否めませんが、それを補う姿勢や態度があり、
そして今後の育成の意味でもガイドを信じて、
私たちオフィスのスタッフがツアーへの配置を行っております。
それらガイドへの審査基準が甘くこのような結果となってしまい、
手配担当者として大変申し訳なく思っております。
弊社には7年間ほどガイドを務めております者から、
日本語上達のためガイドを行っている駆け出しのガイドもおります。
その上で全てのガイドに一定ラインの日本語レベルを求め、
私たち自身がその能力レベルの審査や確認、ガイドの質の向上を今後とも徹底して参ります。
十分なご案内に至りませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
率直なご意見として弊社内でも共有し、
ガイドの審査基準につきまして改善を行ってまいります。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本