ハノイ
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
タムコック＋古都ホアルー観光ツアー 世界遺産と長閑な田園風景を満喫できる川下りボート体験＜往復送迎／日本語ガイド／昼食付＞
催行会社の迅速丁寧な対応に感謝
投稿者: 匿名希望
もともとは日本出発・ハノイ到着の日の翌日に参加する予定でした。
しかし、台風と重なり、日本出発が予定より1日半以上遅れることに…
当然、事前に申し込んでいた日時では参加できないため、その翌日に変更できないか問い合わせたところ、すぐに対応していただけました。
今思えば、私以外からも数多くキャンセルや変更の連絡がきていたでしょうに、早く返信をいただけたのは本当にありがたかったです。
ツアー当日も、時間通りに来られなかったガイドさんの代わりにスタッフが送迎を行うなど、何かトラブルが起きた場合に速やかに対処できる会社だという印象を受けました。
当日のお天気は曇り時々雨という感じで少々残念でしたが、あまり晴れて暑すぎるのも辛いので、ちょうどよかったのかも。
ホアルーでは修学旅行（社会科見学？）の学生たちに遭遇。
日本の学生たちが京都・奈良を訪れるように、ベトナムの学生たちも古都を訪れるんですね。
私ももう少し歴史を勉強してから行けばよかった…と思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/23 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞
おおむね良かった
投稿者: shu
ハロン湾は晴れていてとても綺麗でした
料理も思っていたよりは良かったです
ガイドさんも冗談を交えながら一生懸命なさっていました
オプションで30分くらいの小舟クルーズがあり、当日申し込みました
一人当たり20万ドン＋船漕ぎのおばさんにチップ３万ドンでした
このときのレートで1000円くらいでしたがオススメです
気になったことは２点
バスの座席がすごく狭く往路の４時間は地獄でした
飛行機のLCCよりずっと狭いです
参加人数によりバスも変わるのかなと思いますが今回のはヒドかった
あと、当日マラソン大会がありピックアップ、出発が遅れたことです
8:00～8:25の間までにピックアップとあったが間に合っていないし、私たちより後にピックアップされる方もいました
その際も道が混んでるからとホテルからバスまで15分くらい歩いて回りました
バスがホテルを回るより早いと考えてのことだと思いますが、
ご年配の方やお子様づれの方などいたらキツかったと思います(たまたま若い方ばかりでしたが)
マラソン大会の影響だというのはわかりますが、大会日程は事前に決まっていたはずですし、ガイドさんいわく年に５回ほど開催されるとか…
その日は出発を早めるなり、小型車でピックアップをして回る、往路も高速道路を使うなど事前に対策を考えて頂きたかったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/23 |
| 参加日: | 2019/10/20 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
真っ暗な市場
投稿者: がんも
ハロン湾の前に市内のお寺と市場に連れていかれましたが、これって有料トイレに案内したかったの？（日本円で￥15位）バスの中での説明も意味不明
肝心の市場といえばお昼休みの時間帯で真っ暗な中で食事中 ガイドさんといえば座ってずっと携帯 口コミにも時々このこと書いてあったけど、ここまでひどいと思わなかった。日本人のスタッフの方一度このツアーのに参加されてみたらいかがですか？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/22 |
| 参加日: | 2019/09/30 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
クルーズが楽しいハロン湾
投稿者: かなえ
世界遺産ハロン湾ということで楽しみでしたが、良い意味でも悪い意味でも想像通りでした！シーズンオフだったせいか、ほかのクルーズ船はあまり気になりませんでしたが、
イメージ通りの景色なので、すごく感動したという感じもやや薄かったです。
ハロン市はほぼ見所がないですが、ハロン湾の中にある鍾乳洞が見応えがあり、ハロン湾よりもそちらの方が印象に残りました。
クルーズのご飯も食べやすかったですが、ご飯に夢中になりすぎると肝心な背景を堪能できないので注意です。
私達の回はガイドさんがあまりやる気がなくて、説明もほとんどしてもらえなかったのが残念でしたが、他の方の口コミ見ていると回によるみたいですね。
チャンアンのツアーと迷って今回はこちらにしましたが、ハロン湾行かずにそちらに参加するという選択肢もありだと思います
かなえ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴天の中でのクルージングになったようで、なによりです。
鍾乳洞は日本の者とは違い、広々としていますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
かなえ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/22 |
| 参加日: | 2019/09/29 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
世界遺産 ハロン湾 鍾乳洞
投稿者: k.k
ハロン湾と鍾乳洞は良かった。 ただ、フェリーの中での、食事中 ガイドと店員のしつこい飲み物とお土産 販売の仕方で残念だった。
ｋ.ｋ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、良かったです。鍾乳洞も日本と違いとても広々としていますね。
お食事中のガイドの対応と、船内のお土産販売は、大変不快な思いをされたようで、申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ｋ.ｋ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/22 |
| 参加日: | 2019/10/03 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾の見所を一通り！
投稿者: Mao
日本語ガイド付きで、移動中のバス移動の際にはベトナムの歴史についての話を、ハロン湾では見所の岩について説明してくださり、興味深かったです。クルーズ中は、美味しいシーフードランチを食べながら見所の岩に近づいたら食事を中断して景色を楽しむような感じでした。
鍾乳洞の見学は時間が限られていたのか、全員がポイントに揃う前にガイドさんの話が始まってしまうので、話を聞き損ねたり、ゆっくり写真を撮れなかったりしたのは残念でした。
ハノイからの日帰りツアーでしたが、宿泊日数が限られていないならばクルーズ船に宿泊するプランの方が雄大な自然をゆっくり楽しむことができるかなと感じました。
また、高速道路で寄るお手洗いやクルーズ船備え付けのお手洗いがとても清潔で安心しました
Mao様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズのお食事も満喫できたようで良かったです。
鍾乳洞のお写真がゆっくり撮れず、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Mao様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/22 |
| 参加日: | 2019/10/07 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
絶景でした！
投稿者: しおりん
はじめてのベトナム旅行でのハロン湾ツアーでした！ガイドさんが道中のバスの中でもガイドをしてくれるのでベトナムの日常などをたくさんしることができます。
またガイドさんはとても優しい方なので安心でした！
ハロン湾のクルーズでの食事もとても美味しかったですよ！
魚料理が中心の食事でハロン湾を見ながらゆったりと過ごすことができました。
なんといってもクルーズでいくハロン湾は絶景でした！
写真もガイドさんが撮ってくれるのでいい写真がたくさん撮れます！
ハロン湾だけでなく鍾乳洞にも案内してもらいました！これもまた綺麗でガイドさんに案内をしてもらいながら観光できるのでより深くハロン湾のことが知ることができました！
とても楽しかったです！またベトナムに行く時はお願いしたいと思います＾＾
しおりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのベトナム、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴天の中でのクルージングになったようで、素晴らしい景色がご覧になれたのではないのでしょうか。
たくさん写真も撮れたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
しおりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（11月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/22 |
| 参加日: | 2019/10/10 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
景色や料理は良かった。でも市場と寺は残念。さらにガイドの対応の悪さにガッカリ…
投稿者: masa
朝、集合時間15分以上前だったので外で煙草を吸いながら待っていた。10分前になったのでそろそろロビーに行こうかと思った時、一人の男性が近付いてきて「あなた○○さん？」と聞かれたので「はい」と答えると「私ずっとロビーで待っていた。」と怒り気味で言われた。時間前だが一応「すみません」と謝り、ついて行こうとすると、「まだ時間前だからタバコ吸っててもい良い」との事。若干イラッとしながら煙草に火を付けるとすぐ他の参加者が来たらしく「行くよ！」と結局出発予定5分前に出発。
結局最初の集合場所だったためそこから各ホテルを回り他の参加者を乗せハノイを出発。ガイドからベトナムについて説明。6～7割しか聞き取れなかったが、まあ仕方ないと思い聞いていた。
途中ドライブイン的な所でトイレ休憩を入れながら、市場に到着。
市場は閑散としていて売っている人もヤル気無し。興味をそそられる物を売っている訳でも無い市場をまっすぐ7～80ｍ進み何やら説明していたが、列の中程にいたので途中から少し聞いただけ。すぐＵターンし、そのまま寺院へ。
ここでも前方にいた人だけにさっさと説明を始める。
バスに戻りハロン湾に向け出発。バスの中で「クルーズ船の中には飲み物の持ち込みは禁止だから欲しい人は船で買って下さい。」との事。
ハロン湾着。
天気も良く波も穏やかでクルージング日和。乗船後すぐに食事が始まり飲み物を自分で選ぶが基本高い。持ち込みがダメな理由はぼったくれないから？と思いましたが、まあでもハロン湾の絶景を見ながらの料理は十分満足出来るレベルで美味しく頂きました。
続いてティエンクン洞窟の散策でも相変わらず先頭の数名だけにレーザーポインターで説明するがその他の人は良く分らず。その後再び乗船し、港に戻りハノイに向け出発。
出発してすぐガイドが近くに来て一言「バウチャー出して！」メールに現地での提出は不要とあったが、一応コピーしていたので見せると、「このプランはレストランまでで終わりだから、ホテルまで送って行かない。レストランからは自分で帰って。」との事。
さすがに頭に来て「そんな訳は無い。ホテルまでの送迎ありとも書いてある。」と言うと「いや、このプランはそうなってる。」の一点張り。
ベルトラからのメールがＧメールだったので、そこから解散場所の項目を見せ、もう一回調べろと伝えたところ5分後「ホテルまで送って行く」との事。
その後他の参加者とゴーンヴィラへ到着。
気を取り直し食事を楽しんでいたが、デザートを食べ終わるや否や「もう帰るよ」と急かす。1時間の食事の予定だったはずが40分で終了。
タクシーでホテルへ。
結局間違っていた事への謝罪の言葉も一切無く、逆に誤魔化せなかったから怒っているのか、とても後味の悪い感じです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/20 |
| 参加日: | 2019/10/11 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アテナ号 ラグジュアリーな5つ星客船の旅＜英語ガイド＞*日本語ガイドオプションあり
最高の旅行でした！
投稿者: A.Y.
ずっと行きたかった世界遺産のハロン湾、せっかくの機会だからと一泊のツアーを申し込みました。
ハノイから遠いため、日帰りでなくて正解です。
ツアー中はアクティビティが多く、飽きません。
船内もきれいで、移動中や夜も快適に過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エグゼクティブスイート（スタンダード） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/20 |
| 参加日: | 2019/03/11 |
ハノイ贅沢ナイトツアー シクロに乗ってオペラハウス＋ハノイ大聖堂観光 ルーフトップバー「The Summit」で夜景鑑賞＆乾杯付き！＜往復送迎付／日本語ガイド＞
ハノイの初日を満喫
投稿者: ジェフ
数あるシティツアーから、短い時間でハノイを満喫できると思い選びました。
夕方から出発するこのツアーは喧騒のハノイ市内をシクロで周り、美味しい夕食と西湖の夜景を楽しめます。また、今回のガイドさんは日本語もお上手で、ハノイに住む一般の人々の生活環境とかも含めた案内には、色々な国を見てきた私達もとても満足できるものでした。
ディナーもプレスクラブで、ローカルシティツアーとは思えない充実した内容、美味しいもの大好きな私達を喜ばせていただけました。
最後のパンパシフィックホテルのルーフトップバー！午後からの雨もやみ、美しい西湖の夜景が一望できます。
初めての方も、リピーターにも楽しめるコースだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/18 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ガイドさんの配慮に欠ける
投稿者: なーちゃん
お天気にも恵まれハロン湾に行くとこができました。景色は素晴らしかったです。
鍾乳洞に行ったり1日があっという間でした。
しかし残念なことがあったので以下に書きます。
クルーズでのランチの際、私と同行した家族はお酒を飲まないため隣に座っていた別の夫婦がお酒の飲む人と同じテーブルが良かったと一言ポツリ。
実はバスの中でガイドさんがワインが美味しいから飲む人はみんなでシェアすると安いしオススメと言ったんです。それなら気利かせて飲む人を同じテーブルにすればいいのに適当に割り振りしたもんだからそんなことを言われる始末。
このツアーでは人形劇も予約していてハロン湾の翌日と記載していたのに帰り際、ガイドさん人形劇のチケットのことには触れず。
聞いてみたら解散したホテルのフロントにあるはず。と言ってそそくさ帰りました。
つたない英語で宿泊もしていないホテルに確認したけどやはりチケットは届いておらず、仕方なく現地ツアーデスクに電話。
当日の劇場前でチケットお渡ししますと言われたので時間の前に行ってみたらVELTRAの方はいたけど私たちの分のチケットがないとのこと。
急いでその方にデスクに確認とってもらったら日本は台風でお客さんたくさんキャンセルしたから。と言われました。
謎
朝こちらからも電話してたのにそのやりとりさえ通じてないってどういうことなんだろう。
しかも前列確約で予約したはずなのに真ん中らへんの席に始まりギリギリで通されて、席がおかしいって伝えたらもうここしか空いてないと言われました。
お金払ってるのに元はといえば最初のガイドさんが不親切だったからこんなことになって日本に帰国してからもモヤモヤしてます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/17 |
| 参加日: | 2019/10/13 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
世界遺産ハロン湾と鍾乳洞
投稿者: ゆっこ
遅刻された方がいるので、うちの会社は悪くないとガイドさんが、ブツブツ言うところからスタートしたバスツアー。寺とマーケットに寄ったあと、ハロン湾クルージングへ。快晴だったので、海もおだやかで景色はとてもよかったです。ツアー貸切の船でした。
料理は、海鮮でした。ハマグリやシャコは別売りで各テーブルをまわります。
ただ、ペットボトルは環境破壊のためにもってはいると警察につかまり、罰金を払わなければいけないと言われ、バスに置いていきましたが、船の中でペットボトルの飲み物を買わせるために持ち込みは禁止なら、ちゃんと初めからそう言ってほしいです。水上生活者のところにはいかないの？と他の参加者の方が聞いてくれたところ、汚いから行かないと、どうでもいいような返事。ツアーの内容変更しておくか、事前に説明すべきだと思います。空港送迎のオプションをつけていた他の参加者の方に空港でお会いすると、ピックアップ場所に誰も来ず、ほったらかしされたとのこと。時間に余裕がなかったら、私もエントリーするつもりでした。
今までＶＥＬＴＲＡには、信頼しかありませんでしたが、今回は残念でした。
ゆっこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現在ハロン湾ではプラスチック製品を試験的に廃止している段階です。
ツアー内容に関しましてもガイドがきちんと案内せず、大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/10 |
| 参加日: | 2019/09/23 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ
投稿者: ボステリそら
参加当日は天気も良く、参加者も20名近くいました。集合時間は8時40分でしたが、集合場所は、宿泊先のHilton Hanoi Operaのロビーでしたので、ゆっくり時間に間に合うことができました。移動は観光バスで空調も効いており快適でした。ハノイからハロン湾間を高速道路で移動し、ホンガイ市場散策やロンティエン寺を見学した後に、ハロン湾クルーズになりました。船内では、シーフードの昼食がいただけます。但しドリンクは有料です（笑）
また、お土産も勧められます（名産の真珠とか・・etc)
その後、ティエンクン鍾乳洞を見学して（階段の上り下りがあります）、帰路につきます、この鍾乳洞は日本のものと違い涼しくないので（蒸し暑い）、期待しない方が良いかもです。
1日のツアーでしたが楽しいツアーでした。
ボステリそら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中のクルージングになったようでなによりです。
ハロン湾の鍾乳洞は日本のものよりダイナミックですが、とても蒸し暑く少々大変ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ボステリそら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/10 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
快適なツアーでした
投稿者: ななこ
移動時間が長いのが気になっていましたが、高速道路を使ってとても快適でした。ランチは5人で一つのテーブルでしたが、一緒に座った参加者の方と楽しくお食事ができました。ハロン湾の景色も優雅で素敵！
いい思い出ができました。
ななこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在は往復共に高速を利用しているので、移動時間が短くなり快適ですね。
ランチタイムも同じ参加者様同士で交流出来て楽しい時間になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ななんこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/10 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
日帰りならこれで充分
投稿者: CHRM
ハノイ旅行と言えばやっぱりハロン湾もと思い切って予約。
全体的な感想としては日帰りならこれで充分満足。
宿泊ホテルはインターコンチネンタルウエストレイクだったためホテルでピックアップだった。朝9時にロビーだったため朝はゆっくりと出来た。
定員40人位の大型バスの車内はほぼ満席で、妻とは別々の席に座らざるを得なく残念。ガイドさんは口数が少なく（笑）バスの車内は静かで行きも帰りもウトウトしてたので別々の席でも我慢出来ました。行きは途中サービスエリアでトイレ休憩有り。
途中、寺院とマーケットに立ち寄りますが、時間調整なんでしょうね。特にコレという見所なし。
船乗り場に着き、船に乗り込みますが、席は早い者勝ち。進行方向右側の窓際が良いかも。席は6人掛けのテーブルで食器がセットされており、出航してすぐお昼ご飯。シーフード料理中心に7品で、こういうツアーの料理はハナから期待してなかったので問題なし。
ドリンクは別会計でビールが7万ドン、ソフトドリンクが5万ドン。
食事が終わる頃には絶景ポイントに到着。デッキに出て写真撮影タイム。デッキの2階は足の伸ばせる籐の椅子有り。しかし、2階は日差しが強く、とにかく暑い…暑さに耐え切れず船内に戻ると地元の特産品？の販売が始まった。さっきまで料理をサーブしていたお姉さん方が各テーブルを回ってた。特に欲しい物もなく、すぐに断るとベトナム語で何か言って離れていった。ベトナム語はわからないがあの感じ悪態ついたのでしょうね。
しばらくすると鍾乳洞のある島に上陸。一方通行の道を登って、鍾乳洞の中を見学して、下って。全部で40分くらい。鍾乳洞の中は思ってより広くて立派。帰り道にいくつか売店があり、そこで飲み物やアイスなどを買ってる人もいた。
見学が終わり、船に再度乗り込む際に冷たいおしぼりのサービス。船の中でもお昼の時に飲んだドリンクがこのタイミングでまた買えます。船が出航すると、ドリンクの精算が始まった。精算は性善説。何をどれだけ飲んだか自己申告制。30分くらいで港に戻り、即バスに乗り込む。トイレによる暇もなく、2時間くらいの帰り道はトイレ休憩ないため船内で済ませた方が良いです。
朝は一番最後のピックアップだったため、帰りは一番最後。途中いくつかホテル寄るのでその後の予定次第でどこで降りてもOK。ガイドさんは食事に行く人達と途中で降りて行き、ホテルへはドライバーさんだけになった。
あーだこーだ言いましたが、コスト的にもスケジュール的にも充分満足のツアーでした。
CHRM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングはとても気持ちよかったと思います。
船の中での席などのアドバイスありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
CHRM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/04 |
| 参加日: | 2019/09/22 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾クルーズ
投稿者: u_mco
おばちゃん1人の参加なので、日本語ガイド付きにしました。他の体験談には色々ありますが、現地人の日本語ガイドさんは全然聞き取れるレベルですし、話も面白かったです。途中から晴れて船も揺れず、また食事も美味しかったです。トイレが1番心配でしたが船も高速のサービスエリアもキレイでした。市場のは衝撃的でしたので興味がある方はぜひ覗いてみてください。
日本人のみでしたので全体的に良かったのでは？との事です。とてもいい思いでができました、おススメです。
u_mco様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴れの中でのクルージングはとても気持ちがいいですね。
ガイドからも楽しい話を聞けたようで、一人旅でも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
U_mco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/04 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アテナ号 ラグジュアリーな5つ星客船の旅＜英語ガイド＞*日本語ガイドオプションあり
もう一泊したかった！
投稿者: Mipo
ハロン湾の船着場まで、約4時間弱はかかります。なぜならば、途中、真珠のお店に強制的に連れて行かれるからです。バスのシートは、一見、良さそうに見えますが、リクライニングする時に注意すべきです。ものすごい勢いで倒れるので、後ろの人を傷つける可能性があります。クルーズ船までは、別の船で連れていってくれます。クルーズ船のスタッフのおもてなしは、いいなぁと思っていたら、船を降りる時に、どうでしたか？サービスは、良かったですか？と聞かれ、よかったです。と答えると、じゃあ、トリップアドバイザーに、今、良かったと書いてくださいと言われました。なるほど、そういうことか。
ベルトラのプランでは一泊しかなかったので、それを予約したけど、他の外国人は、2泊で、その2泊目の日のアクティビティーがすごく良くて羨ましかった。2泊のプランがあったら、予約したのになぁ。
食事は、船にしては、美味しい。フォー は、ベトナムで食べた中で一番美味しかったくらいです。
日本人は、私一人でした。英語がある程度できないと、辛いかもです。
とにかく、どの時間を切り取っても、素晴らしい景色で、良い旅でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エレガントスイート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/04 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
2大世界遺産を巡る！ハロン湾クルーズ＋陶器の伝統工芸バッチャン村観光1泊2日ツアー「ラザリークラッシック号」全室ハロン湾の眺望付きホテルに宿泊
雨のクルーズ
投稿者: マンゴー
雨季に入ったかと思わせる激しい雨でした。が、立ち寄るところは曇りとなり、曇りのクルーズとなったが、十分に楽しむことができた。水のない鍾乳洞は驚きである。日本と異質の文化を感じ取ることができた。
マンゴーさん、ご利用誠にありがとうございました。ハロン湾周辺はどんどん観光開発が進んで、夜も賑やかになり、ご滞在もおすすめできる状況になっております。水のない鍾乳洞は確かにベトナムならではですね。かつては水があり、それを形成した。どのくらいの時間が流れたのか、想像するだけでワクワクいたします。ぜひまた、ベトナムの風景を楽しみにお越しください。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/03 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
ハノイ贅沢ナイトツアー シクロに乗ってオペラハウス＋ハノイ大聖堂観光 ルーフトップバー「The Summit」で夜景鑑賞＆乾杯付き！＜往復送迎付／日本語ガイド＞
可愛いいガイドさんに感謝❣️
投稿者: イチロー
ハノイに到着した日の夜に参加させていただきました。私達の娘と同世代の可愛いい日本語の上手なガイドさんがお迎えに来てくださり、おもてなし精神たっぷりのご案内で充実したナイトツアーを楽しむことが出来ました。本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/01 |
| 参加日: | 2019/09/25 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ホテルからの専用車送迎＆専用ガイド付きの貸切プランあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞by JTB
愉快なガイドさんと
投稿者: ぐりん
ピックアップはなくパンパシフィックホテル集合ですが、その分大型バスでの移動で、移動中楽でした。ホテルにはタクシーやＧＲＡＢで行くと思いますが、当然ホテルのボーイさんにチェックインかと聞かれます。
ガイドさんは大変日本語が堪能かつ話題も豊富で、さすがＪＴＢのツアーと思いました。
昼食も満足しましたが、欲を言えばビールが温かったのが残念でした。
飲み物はクーラーボックスで保管してましたが、船に冷蔵庫を設置できないものかと思ってしまいました。
ハロン湾に行くには大変良いツアーだと思いました。
ぐりん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社ガイドにご満足いただけましたとのこと、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 期間限定キャンペーン [夕食なしプラン・7/1-9/30] |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/01 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ガイドさんがひどい(9/25参加)
投稿者: 海好きなお
天気も良く、風もなく、最高のハロン湾クルーズでした。バスは運転も乗り心地も良かったです。クルーズ船は料金設定がドルなのに、支払いはドンです。景色観てるのに、やたらお土産をセールスしてきます。そこは東南アジアらしくて、笑い話になります。お客さんも、時間を守るし、優しくて、楽しかったです。
しかし、わざわざツアーにして行ったことを後悔するくらいガイドさんがひどかったです。まず、日本語が下手すぎる。こちらがネイティブなので、なんとか意図を汲んで聞いてましたが、理解できませんでした。初めてのハノイで、嬉しくてバスから景色を観てたら、「日焼けする」とカーテンを閉められました。
時間あるからトイレ行っていいと言うので、トイレに行っている間に先にバスに乗ってしまっていて、場所を聞いていない私たちはバスがたくさん並ぶ駐車場で迷って怖い思いをしました。挙句に時間ないからさっさと乗れと。遅かった人でも5分くらいしか経ってません。トイレ休憩に限らず、時間を言わず急かされたり、時間を言っても説明なく全員揃ってダラダラ待たされたりしました。なのにマーケットは時間がないと、早足で2、3分ついていっただけ。
鍾乳洞では、さっさと先に行くよう言われ、先を歩いていると、同じツアーの人が来ないので、おかしいと思い、戻ってみると、ガイドさんが入り口で止まってツアーの半分の人相手に鍾乳洞の説明をしてました。登った階段をわざわざ降りて合流しました。最後はさっさと行ってしまい、出口が分かれ道になっていて、後続の人が迷ってました。ガイドさんはベンチでくつろいでました。
送迎では、トランジットのため、イレギュラーでしたが、ベルトラの担当さんが丁寧に確認してくれて、空港迎えのハノイ駅送りでバウチャーも出していただきました。
迎えは、飛行機到着が1時間遅れてしまいましたが、迎えが来ておらず、たまたま出口にいたホテル送迎のスタッフに声をかけるとピックアップポイントを丁寧に教えてくれ、20分くらい待っていると、心配したその方が御社に電話してくれ、御社からドライバーに確認してもらい、それから10分で来ました。飛行機の遅延もあったので、少し不安でも仕方がないことだと思いましたが、迎えのガイドさんに「30分じゃたいしたことないね。そんな待たなくてよかったね。」と言われたのは、カチンときました。しかし、その方はツアーの迎えまで時間があると、業務外なのに私の荷物まで持ち、ハノイの街を案内して下さり、一人で空港に戻ることを話すと丁寧に行き方や美味しいお店などを教えて下さったり、優しさが伝わり感謝してます。
送りは、お土産屋さんのトイレを借りたあと、ガイドさんから送り場所の発表があったのですが、ハノイ駅ではなく、ヒルトンホテルと言われ、違う旨を伝えると、「迷惑だから、そんないろいろ止まれない」「次のホテルが近いから、みんなと降りて」と言われ、「さっきのところが近いから、早く言えばよかったのに」「私に言わないから」と私のせいに。ちゃんとしたバウチャーを持っているし、言い返しましたが、言葉がちゃんと通じてないのもあるのか、全く聞かず。他のお客さんに迷惑がかかるのは話が違うので、次のホテルで降りました。自分の居場所すらわからないので、そのまま挨拶もなく行こうとするガイドさんにハノイ駅への方向を私から聞くと、また「あなたが言わないから」「さっき降りればよかった」とグチグチ私のせいにされて、流石に激昂して「最初からハノイ駅に決まってた。私はちゃんとお願いしてた。間違えてるのはそっち。」と怒鳴ると、逆ギレで「じゃあ、いいよ」とさっさと乗れと親指立てて横柄なジェスチャーされました。腹が立ちすぎて言う通りにする気が起きず、夜道を一人で20分歩くことにしました。私は旅慣れているので海外の夜道でも歩けますが、そうでなければ、怖かったと思います。万一裏道に迷い込んでしまっていたら、とても危険です。なぜ会社に確認してくれなかったのか。わかった時点で対応してくれなかったのか。一本道を歩いて20分のところまでバスで送れない理由はなんだったんでしょうか。
許せる範囲の細かいことは、ベトナムであることを考慮して割愛しました。しかし、客の安全に対する配慮のなさは、事故に繋がります。
これは日本語ツアーで、日本人が利用するツアーです。料金も高く設定されています。
口コミを拝見すると、いいガイドさんはたくさんいらっしゃると思いますが、私たちが出会うガイドさんは1人です。+αのサービスは個人差で良いと思いますが、言語レベルやツアーの質等、最低限ガイドがすべきことに関しては、御社側から再度ご指導いただきたいです。他のお客さんにわからないよう、あえて名前は載せませんが、日付とツアーで御社なら特定できるはずと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/27 |
| 参加日: | 2019/09/25 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
世界遺産
投稿者: あやか
船上での料理はおいしく、船に乗ってる時間も長かったので満足です！
8月後半に行き、雨季だったので雨が心配でしたが、ぱらっと降った程度でした。
ガイドさんも日本語が上手で、色々と教えてくれました！
移動に時間がかかりますが、ハノイに行くならぜひハロン湾は行く価値はあると思います！
あやか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の中、晴天に恵まれたようで、気持ちの良いクルージングになったようでなによりです。
ガイドからも色々と話が聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/26 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
世界遺産に登録されているハロン湾は一度は見るべき！！
投稿者: カニミタ
世界遺産に登録されているハロン湾は福岡にある夫婦岩の様でした。日本人ガイドさんでわかりやすく説明してくれたり、もっと知りたいと思える様な旅でした。船で出された料理もすごく美味しかった貴重な体験でした。
カニミタ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからたくさんの説明を聞け、更に興味が深まったようでなによりです。
ランチのシーフードもお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
カニミタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（8月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/26 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾ツアー
投稿者: けんちゃん
ガイドさんの声が小さく、たくさん説明してくれていたので聞こえなくて残念でした。
日本人だけだったのでとても安心して参加できました！ありがとうございます。
料理は色々な海鮮料理でとても美味しかったです。船内で採れたての海鮮の販売がありそれを使って料理してくれました。注文しなくても量は多かったので満足でした。
鍾乳洞のなかはとても蒸し暑かったです。階段も多くあったので歩きやすい靴がいいなと思いました。
けんちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの声が小さく、大変ご迷惑をおかけしました。
ランチのシーフードがお口にあったようでなによりです。鍾乳洞は日本のようにひんやりとはしていないのも面白いですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
けんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（8月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/26 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
安心して楽しめました。
投稿者: jun
前日の予約で不安がありましたが、予約の確定や待ち合わせ場所の連絡など、迅速に対応してもらい、安心しました。
当日の待ち合わせも、ガイドさんからスムーズに声をかけてもらいました。
ガイドは現地の方が日本語行いましたが、現地の暮らしぶりの説明から、ハロン湾での解説などが良かったし、クルージングでは船内従業員のやり取りをサポートしてもらい、とても安心できるツアーでした。
ハロン湾は、快晴で、とてもラッキーでした。風が気持ち良く、ランチいいただきながらのクルーズは、とても至福の時間でした。
jun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、気持ち位の良いクルージングになったようでなによりです。
ベトナムの生活からハロン湾の解説など、ガイドに色々と聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/26 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
ハノイ贅沢ナイトツアー シクロに乗ってオペラハウス＋ハノイ大聖堂観光 ルーフトップバー「The Summit」で夜景鑑賞＆乾杯付き！＜往復送迎付／日本語ガイド＞
ハノイの夜景は最高！
投稿者: ゆっこ
ホテルにお迎えの車がきて、シクロ乗り場までいきました。シクロは一人で乗って、運転のおじちゃんもシャイなのか、無言で観光しました。結局どこにいるのかわからずじまいでしたけど・・・せっかく日本語ガイドさん頼んだ意味がありませんでした。あまりハノイのことも知らなかったような気がしました。
夕食のベトナム風フランス料理は、品数は少ないもののボリュームがあり、おいしかったです。
最後のルーフトップバーＳＵＭＭＩＴは、西湖のほとりに建つホテルで、外側の夜景がみえるソファ席にすわることができて、最高の夜景満喫しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター（9月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/26 |
| 参加日: | 2019/09/21 |
タムコック＋古都ホアルー観光ツアー 世界遺産と長閑な田園風景を満喫できる川下りボート体験＜往復送迎／日本語ガイド／昼食付＞
子船によるクルージング
投稿者: ぐりん
チャンアンに行きたかったのですが、一人旅でしたので割り増し料金のない、こちらのツアーにしました。ホテルのピックアップは少し遅れましたが、ハノイの交通事情を考えると想定内でした。ガイドさんの日本語も問題なく、説明も判りやすく大変良かったです。小舟クルーズは景色や洞窟など日本では出来ない体験を出来ました。他の方も仰ってますが、日差しの中１時間強のクルーズですので日焼け対策は必須です。また船頭さんのチップ要求も記載の通りあります。雨季ですが雨も降らず大変楽しいツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/23 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾は良。専用船トイレ鍵しまらず。ランチまずい。ガイド途中下車、最後の見送り無し。
投稿者: つばき
ピックアップ時刻に正確に来てくれたこと、初心者では行くこと自体が難しそうなハロン湾にスムーズに行けたこと、というのが評価できる点で、他に特に褒める点はない。
当日は４０人程の大所帯。観光バス１台での移動、ピックアップ順に席が埋まるため、遅いピックアップ順で乗車の際は家族でも席が離れる覚悟が必要。
ガイドのバス内マイク案内での声が小さく、半分から後ろはほとんど聞こえていない様子だった。
ハロン湾は天候に恵まれ、乗船、観光できたのは何より良かったが、
一番の問題は、日本人ツアー専用船ということで管理もきちんとしているだろう・・・と安心していたが、なんと船内トイレの鍵が壊れており施錠できず。これは至急対策を取るべき。
ランチの食事は他口コミ情報と当方の感じ方は異なり、決しておいしいと言えず。
特に白身魚の餡かけは魚が薬臭く水っぽく、大変まずかった。
デザートもバナナが丸ごとどーんときて、食べる気にならず。半分以上の方がそのまま残していた。
残ってもきっと使い回しできるからでしょうね。
料理の感じや気候がら、カットフルーツまたはアイスクリーム等が妥当では？
下船後、バスに乗車前にはトイレ休憩のみ許され、飲み物の買い足しが基本的にNGといわれた。観光終了後の船着き場までの乗船中に売りに来る船内の割高な飲料を買っておけ、ということ？
帰りのトイレ休憩は、途中の高速道路内休憩所ではなくハノイ市内の土産店まで無し。（因みに他社共通、今回の旅で同じ店２店舗に各２回行くはめに）
日本人ツアーは、各社立寄り必須の様子。
また、当方、送迎がインターコンチネンタルだったが、帰りはガイドが途中（旧市街）で下車、運転手のみで送られることに。
無事に到着したが、こんなツアーは各国行ったが初めて。
最後まで責任を持って見送って欲しかった。
この会社は今回の旅で利用２回、メールの質問に対する返答は日本人スタッフできちんとしていたので信頼して利用したが、いづれの現地ガイドとも気遣い（日本語レベル）という点において、他社に劣ると言わざるをえない。
リピート利用は無し。
つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二度もご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドが最後まできちんとお客様をお見送りするべきところを、自覚が足りない行動ばかりでした。
頂戴いたしました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
ハノイ市内観光 世界遺産 タンロン遺跡など見どころを効率良く巡る＜午前／日本語／嬉しい人気店でのフォーの昼食付／アフタヌーンティープランあり＞
ガイドの日本語レベル・質・気遣いは良くない。
投稿者: つばき
ピックアップ時刻に正確に来てくれたこと、初心者では入場が難しそうなホーチミン廟にスムーズに入場できた、というのが評価できる点で、他に特に褒める点はない。
まず、ガイドの自己紹介無く、最後まで名前もわからなかった。
カタコトの日本語で、場面関係なく何かと「ムズカシイ」という形容詞を多用、恐らく定形外の質問には対応不可。
一番注意すべきは、ホーチミン廟参拝時。入口のセキュリティがとても厳しく、持参のペットボトルは全て容赦なく没収・廃棄。
事前に一言教えてくれたなら、車に置いていったのに。何も知らず、未開封のペットボトル飲料は没収・廃棄された。ガイドが配慮に欠けると言えよう。
また、廟を出た後に続く「ホーおじさんの家」は別料金、一人40000ドン払い、入場した。（ガイドはついてきてくれた）
また、要・不要関係なく土産店（他社共通で今回の旅で同じ２店に各２回も行くことに）にも立寄り必須。
付属のフォーランチは正午前に到着、店は小綺麗だったが、味は普通。個人的には、宿泊したホテルの朝食で出てくるフォーの方が美味だと感じた。
ランチ前に「苦手な食材は？パクチーはOK？」と聞かれ、パクチー大好きなので「苦手は無、パクチーOK」と返答。が、出てきたフォーの具材は、選べる肉（鶏か牛）とネギのみ。だったら、なぜパクチーのこと聞いたの？
入店後、のどは渇いていなかった為、わざわざお金を出して飲み物を注文する気にならず、無料の飲み物はないか？と聞いたらガイドは頭を抱えて無言。
飲みたくもない別料金の飲み物を半強制的に注文することに。（冷茶１杯5000ドン～）
この会社は今回の旅で利用２回で、メールでの質問に対する返答は日本人スタッフできちんとしていたので信頼して利用したが、いづれの現地ガイドとも日本語のレベル・気遣いという点において、他社に劣ると言わざるをえない。二人目無料キャンペーン無ければ、利用はしなかった。
リピート利用は無し。
つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二回もご参加頂きましたツアーで両方ともに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの配慮が足りず、大変ご迷惑をおかけしました。日本語力不足も申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー／基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
まあまあかな
投稿者: 鍛冶山
３組夫婦６人での参加
往復高速道路利用のプランを選んだのは正解でした。２箇所のホテルを廻り出発、途中のハロン市場・寺院で見学とトイレ休憩（有料トイレ）、乗船後直ぐに昼食で完食（美味しいです）。しかし、別料金の飲み物が高すぎ、前夜のレストラン（食事・酒代）１９０万ドンとほぼ同じ１８０万ドン、ぼったくりです。ハロン湾と鍾乳洞は一見の価値あり。シンツーリストプランにあるような、バンブーボートはありませんでした。
鍛冶山様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
往復高速利用で快適な車中になったようでなによりです。
鍾乳洞もとても広く、見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
鍛冶山様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光情報 | ハノイ観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがベトナムの観光情報をお送りします。
がんも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの態度が非常に悪く、日本語での説明もあまりうまくなく、大変不快に感じられたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。