写真は鍾乳洞の中の「乳房岩」ガイドさんが恥ずかしそうに説明してくれました。1)クルージング中、船の2階でのんびり出来た 2)鍾乳洞から帰ってきたら、船が破損していた。なんでも他の船とぶつかったようです 3)同じ船の人が水上マーケットでカブトガニを購入した。5000円くらいだったようです などなど面白かったです。悪路の中3時間くらいかかりますが、行ってよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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世界遺産のハロン湾を見たくて参加しました。
10名の参加者で、マイクロバスで片道3.5時間ほどのドライブをして、ハロン湾に着くと待ち時間なくクルーズが開始されました。案内にある通りのスケジュールで、お値段もお安いくらいだと思います。
ハノイでは毎日交通事故の現場を目撃していたのですが、ドライバーさんの運転は安心できるものでした。
何よりもすばらしかったのはガイドのTomgさんで、ツアー前日にホテルのフロントにピックアップ時間をリマインドする伝言を残しておいてくださったり、ツアーの後の夕食の予定等まで心配してくださって、予約の電話もしていただきました。
その人柄で、ほのぼのと楽しいツアーになりましたし、ベトナム旅行自体をとても楽しく感じて帰国することができました。
本当に、ありがとうございました。これからもどうぞご活躍ください。
匿名希望様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ガイドのTomgがお役に立て、ドライバーの運転も安心できるものだったとお聞きし、感激しております。
また、匿名希望様のベトナム旅行の良き思い出のお手伝いができました事を大変嬉しく存知ます。
ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、1泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
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念願だったハロン湾にいきました。
往復のバスの座席が狭く、船もトイレなどの不備もありましたが、景色は最高だし天気もよかったのですごく気持ちよかったです。
旅行会社に頼むと結構なお値段なので、若干の不満も価格の安さを思えば目をつぶれると思います。
行ったことない方にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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5/2に参加させて頂きました。
ピックアップも比較的スムーズで、
ガイドも良かったです。
期待通りの絶景で満足でした。
bleu様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ハロン湾の雄大な景色をご堪能いただき、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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5月4日に20人程日本人のみのツアー会社専用車で出発。
参加者の中には当日深夜便で帰国される方居ました。市内から21時ー21時30分に出発すれば大丈夫みたい。
湾までの道中・・・ベトナムの道は凹凸が酷いので車のジャンピングwが湾に着くまで続きます。酔い止めを飲んでいたにも関わらず下車後もふわふわする感じが取れなかったです。
ジャンク船は私達ツアーのみ乗船。食事は過去の参加者さんのレポ通り。
水上村周辺に着いて小船ボートに希望者は乗船。1人US6ドルか120,000VND(有ってるかな?)支払いはどちらでもOK。子供はサービス!
鍾乳洞は階段続き&足元が濡れてる中を歩きますので踵の低い靴必須。鍾乳洞発見口から光が差すとても綺麗な風景で感動しました。
ハロン湾は景色だけでしたら日帰りで十分かなぁ。同じ景色wが延々と続くだけなので。
ガイドさんは日本で3年ほど働かれていた方との事。安心してツアーを楽しめトラブルも無く感謝です。
今回は特別ご高齢の参加者さんはいらっしゃらなかったので急ぎ足での移動もスムーズでしたが、ゆっくりな時間が必要でしたらプライベートツアーが安心だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
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人形劇は最初はな~んだと思い見始めましたが
意外に面白かったです
その後が、別のレストランに行きましたが
ツアーで行くような大きなレストランではなく
結構しかりとしたレストランで、味はなかなかでした
もっくん様
クルーズに引き続きまして、水上人形劇と夕食ツアーにご参加頂きまして有難うございます。
人形劇は言葉が分からなくてもお楽しみ頂ける内容となっており、各国の観光客に人気の伝統芸能でございます。
レストランもお気に召して頂け、光栄に存じます。
ベトナムには多くの見所がございます。
是非またご参加くださいませ。
もっくん様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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移動時間が片道3時間半。あとは、ハロン湾をクルーズし、途中洞窟、小さいボートでの簡単な散策がある。
移動時間が長いだけに少し物足りなさを感じることも。
しかし、スタッフの話がとても興味深くよかった。
ベトナムの休日次第では、大変混むこともあるとか。。
匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアーバスでの移動時間につきまして、
率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。
この度はツアー内容について、至らない点が多く、
このような結果になってしまい、誠に申し訳ございません。
日帰りのハロン湾ツアーでは、お時間の都合上
ハロン湾のほんの入り口付近しか巡ることが出来ません。
また機会がございましたら、今度はぜひごゆったりと
ご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
日帰りでは時間の関係で行くことのできないハロン湾の奥地に向かいますので、
未だ人の手が加えられていない、悠久の自然をご堪能いただけます。
その他にも、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞や、
夕日に照らされたハロン湾などご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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期待以上にすばらしい体験ができたように思います。ガイドは現地のベトナム人でしたが日本語も問題なく、ガイド力もしっかりとありました。お客さんを引きつけるような説明の仕方など工夫されていて良かったと思います。また訪れた時には同じ催行会社にお願いしたいと思いました。
この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドや船、そしてハロン湾の景色にも満足して頂いたようで私も嬉しく思います。
また期待以上に素晴らしい体験ができたとお褒めの言葉を頂けましたこと誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参りますので、
またハノイにお越しの際には弊社オフィスまでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。
TNK&APT トラベル JAPAN
志水 辰彦
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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期待を持ちすぎたのか、ハロン湾自体にあまり感動しませんでした。コストパフォーマンスやガイドさんの段取りは良いように思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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ハロン湾観光目当てでハノイに来たものの、それほど感動を覚えませんでしたが、こちらは小船に乗って不思議な景色を堪能することが出来ました。
ただ小船にのったおばさんがチップをせがみすぎるところに少しげんなりしましたので、お気をつけください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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宿泊しようか日帰りしようか悩みましたが
日帰りでも十分絶景を楽しめます。
しかし往復7時間のバスは過酷
fukui様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ハロン湾の雄大な絶景をお楽しみいただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
ツアーバスの移動時間につきまして、
率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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とてもよかったです。
がいどさんの日本語も上手でした!
naomi様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
とてもよかったと評価して頂き、スタッフ一同大変有り難く思っております。
また、ガイドの日本語教育には力を入れておりますが、実際にお褒めのお言葉をいただきますと嬉しく存知ます。
naomi様とまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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ガイドさんとても親切でした
なおみ様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き
誠にありがとうございます。また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行のお役に立てましたようで
大変嬉しく思います。今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに
伝えさせていただきます。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
なおみ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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調べてみたものの、個人ではどうしても
行きづらいハロン湾。
そういった意味では非常に助かるツアー
でした。
しかし、やはりバス移動が長すぎて、
そのあたりは疲れてしまうことは否めません。
でも、船から見る景色は、せっかくハノイに
来たのだから、みるべきです。
のんびりとした気持ちになれます!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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4月13日(金)に利用させて頂きました。
口コミ通り、車だけでなく船も貸切でした!!
とても贅沢な気分を味わえます。
昼食も見た目より美味しかったです。
専用車ですので他のお客さんを気にせず時間の融通も利きますのでそれが良かったです。
ハロン湾は曇りで霧掛かってましたがそれはそれで最高でした!!
とても幻想的でした。カンカン照りで暑くもなく良かったです。手漕ぎボートは、人数によって値段が違います。
2人で20ドルでした。乗合で他の方と4人で乗ると一人6ドルだそうです。
個人的な意見ですがボートは絶対おすすめです!!
ただ蚊が多いのでボートに乗る方は長袖・長ズボンがいいかもしれませんね。
休憩を兼ねて立ち寄るお土産屋さんも広くて楽しかったです。
押し売りもありません。
市内へ戻ってから同じものが安く売られていて少しショックでしたが、体の不自由な方たちが働いていたので、同じ買うならなら高くてもやっぱりここで買って良かったと思いました。置物を購入したんですが実際買った方の物の形は市内ではなかったですし、梱包もしっかりしてくれました。人それぞれだと思いますが最終的に自分で納得できたのでよかったです。
☆ガイドさん・・・とても親切で日本語も上手でした。道中やハロン湾の岩や洞窟内の説明も沢山してくれました。写真も沢山撮って頂き、サービス精神旺盛でした!!手漕ぎボートに乗った時、蚊にかまれてしまい、ベトナムのかゆみ止めを持ってきてくれました。明るく楽しい方だったので本当にいいツアーになりました。発音が分からないのですがお名前がイェンさんです。
☆車・・・綺麗でした。乗り心地も悪くありません。
☆運転・・・現地の交通事情ですので反対車線に飛び出て追い越しもありますが。。。怖いと思われる方もいるかもしれませんね。私は慣れていたのでそれほど恐怖は感じませんでした。
当日バッチャン村へも行きたいと言ったら快く対応してくださいました。プライベートツアーだから大丈夫ですよと。
良くしてくださったのでお礼に梅干しを渡したかったんですが(ガイドさんが好きと言っていたので)時間も遅くなり急いでいた様子で渡せずじまいでした。
翌日旧市街でAPTツアーの手作りマップを配布してた日本人女性スタッフに偶然会い、ガイドさんに宜しくお伝え下さいと
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
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今回は一人旅で、ツアーなら自分であれこれ手配せずにいけると思い参加しました。しかし、送迎時間をかなり過ぎても全然迎えが来なくて、心配になり旅行会社に電話をしたのですが、対応していただいた方は、私が、翌日申し込んでいる市内観光と勘違いされているようでした。まあすぐに違うとわかり確認していただいて、10分後にはバスも無事に到着し、内心、出発前からこれだと先行き不安だなーっと思いつつもほっとしました。結局、ピックアップ時間より45分遅れでの出発でした。まあ、ハノイのあのバイク渋滞じゃあ仕方ないかな。その日のツアーは、日本人が私のみで後は外国人だったため、あゆ+あややをミックスしたような美人日本語ガイドのンガネスさんを独占できました。
彼女は、日本に7年ぐらい在住していたようで、大変流暢で綺麗な日本語でいろいろガイドしていただきました。車内や船内でも、ベトナム文化、食事(猫・犬肉食べるとは、かなり衝撃でした。)、習慣についてなど。これまであまりベトナムに関心なかったのですが、ンガネスさんのお陰で、かなりベトナムについて学ぶ事ができました。ハロン湾での洞窟内での洞窟に纏わるストーリーは、特に印象に残っています。
ランチもこの予算なら満足の内容です。
ただ、天候だけは、ハノイ市内は晴天だったにもかかわらず、ハロン湾は、雨のち曇りで、絶景を眺めるとまではいきませんでしたが、少し霧のかかった幻想的な景色をカメラで撮ることができて、それはそれでよかったです。
総合的には、大満足のツアーでした。
ンガネスさんのガイド本当に最高でした。
ハノイに行く機会があれば、また彼女のガイドするツアーに参加したいです。
6月には、上海旅行に行きますので、また利用させていただきます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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ハロン湾クルーズも、そして行くまでの景色もベトナムらしい光景を楽しめて良かったです。ガイドさんがところどころ親切に説明してくれたので、はじめもっと安いツアーにしようか迷いましたが、やはり日本語対応のこのツアーにして良かったと思いました。
匿名希望様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
日本語対応のこのツアーにして良かったと言って頂けますのは、弊社にとりまして何より有り難いお言葉でございます。
ハロン湾はもちろん、道中の景色もご興味をもってご覧になられ、満喫されたご様子に大変嬉しく存じます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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3月半ばに1人で参加。ツアーのミニバスは15人程度でしたが、ハロン湾は欧米人・アジア人の観光客でいっぱいでした。大人気のようです。
ハノイ市内からバスで3~4時間かけてハロン湾でしたことは、停泊している船での食事のみでした。前日から濃霧が発生しており、10m先も真っ白な視界。何も見えません…。前日には港での船同士の接触事故も起きていたようです。
到着してから2時間ほど待機していましたが、結局船でハロン湾を観光することは全くできず、食事の他は休憩で立ち寄ったお土産を買うことくらいしかませんでした。
ツアーガイドさんは話の面白い好感の持てる方だったのでとても残念です。
ベトナムは初めてであったため、濃霧が発生することが多いのかどうかは分かりませんが、船でのツアーは天候に左右されるためこれから行かれる方はこのような状況もある点に注意してください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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とても行きたかったハロン湾、はじめは霧がかかり船が出発できるか心配でしたが、なんとか出発し見ることが出来良かったです。ガイドさんが日本語で島の説明をしてくれたのは、ありがたかったです。日本人だけのグループだったので、アットホームに楽しめこちらのツアーにして良かったと思いました。洞窟も想像以上で大変満足でした。
はろん様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
春は霧が発生する日がございますが、ハロン湾をご覧頂けまして何よりでございました。
日本人だけの日本語ガイドですと、詳細までご案内でき、また安心してご参加いただけると存じます。
大変満足というお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
はろん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
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[はい]
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ハノイからハロンまで3時間半、トイレ1回は高齢の私には不安。せめて、もう一回、トイレ休憩欲しいなあ。
港について、観光船に乗るとすぐ出発。この能率的なことには驚き。船の座席もまあゆったりしており、快適。食事のご飯は焦げててたのか、いやに硬かった。おかずは結構おいしかった。缶ビールも冷えてたし。
途中で、小舟が近づいてきた。小さな子供のいるお母さんが果物を売りに来たみたい。窓閉めてたのに、勝手にあけて、小さな子供いるからバナナ買ってくれとか、泣き顔でされた。ごめんね、いらないと断ったけど可哀そうだった。売れないとわかり船を離れたけど、結構明るい顔でさよならしてたから、助かった気分。
ハロン島の島の間の見学には、ボートに乗り換える。仕切りおばさんに12ドル追加とられるけど、ここまできたら、しかたないですね。海が浅いのか大きな船では回れないみたい。岩が波でえぐれて、奇形になっていた。漕ぎおねえさんは、ボート生活者なのか、この種の仕事で生活できるから、良かったかもね。
島の中に鍾乳洞があり、入り口まで急階段が苦しかった。中は大きな鍾乳洞で、まだ1年に12cmくらいのびてるとか。
1日観光はこれで終わり。バスにのり、また3時間半。途中のおみやげ屋さんでトイレ休憩。ここの店はハロン湾の店よりかなり高い。(同じ人形で比較)以上です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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往復6時間の車の旅で、英語の格安ツアーなどだとクッションのないバスで狭くて・・・というような話を聞いていましたが今回のバスは車に特に問題はなく、良かったです。
また、ハロン湾の水上海鮮屋さんで買い物をして、船で調理してもらえるというのも良かったです。ありがとうございました。
匿名希望様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
バスで快適なご移動をされ、海鮮物もご堪能されたご様子で、よかったという評価を頂き光栄でございます。
ご投稿いただきまして、有難うございました。
また匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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ベトナム旅行で一番楽しみにしていたハロン湾。ツアーの日は私の誕生日でした。。。旧市街から4時間ほどかけてハロンへ。ついたが風が強く2時間ほど待ったが船は出航せず、船に乗せられたが昼食を食べながら待機。。。結局出航せずに終わった。いくら天候のためといっても欠航になった時の対応が。。。結局ハロン市にある市場を少し見学して旧市街地へ。欠航になったときのプランをしっかりしてほしい。コーヒー一杯くらいサービスするとかはできる範囲だと思う。結局欠航になったと言っただけで、ツアー料金はどうなるのかなどの説明もなく。。。。この日は誕生日ということもあって本当にがっかりした。
匿名希望 様
この度は弊社のクルージングをお楽しみ頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
ツアー内容の変更にあたりまして、
ご満足頂ける様な行程をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
弊社では悪天候時のボート運行最終決定時間を15:30とさせて頂いており、
そのお時間までにボート会社からの運行可否最終決定が下らなかった為、
お客様にはお時間ぎりぎりまでお待ち頂く形となってしまいました。
クルージングが不可となった場合も、お客様にご満足頂けるツアーとなりますよう
待ち時間の活用方法を見直しさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様の特別な日に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見を元に、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
APT with TNK TRAVEL
志水 辰彦
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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人形劇が見たくて参加したのですが、夕食も大満足でした。というのは、つれてもらったレストランが、インドシナというお店でした。この店は、知人から料理がおいしいと聞き、夕食の候補でしたが、宿泊ホテルから遠く時間がなく利用をあきらめていたところでした。期待通りの味、日頃あまり食べない長男もしっかりと食べていました。レストラン選択に感謝。
hirokei様
この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
インドシナはハノイでも人気のレストランですが、お気に召して頂け何よりでございました。
人形劇と共に、ハノイの夜をご家族様で満喫して頂けたことを大変嬉しく存じます。
hirokei様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
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片道3時間程度あるので、それだけで結構ハードでした。時間はないけどお金はあるならプライベートツアーにした方が良いかも。この金額ならば十分でしょう。
ハロン湾を取りあえず見ておきたいという方にはおすすめです。舟、食事、鍾乳洞、手こぎ舟での水上生活村等の見学(オプション)と結構満足ができました。
もう2度と来られないなぁという方はクルーズ船での1泊のコースをおすすめします。
途中休憩で立ち寄る刺繍の絵画の工場?の商品はハノイの日本人がツアーで立ち寄るお店の半額くらいだったなぁ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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一人で参加しましたが、とても良かったです。次回はもっと長いクルーズに参加したい。。。
ハロン湾に行くまでのバスが、途中で原付バイクとぶつかるというアクシデントが起こった!!大事故ではなかったのでよかった。ベトナムの事故時の対応はすごかった。。。
tar様
この度は弊社の専用車で行く!
ハロン湾日帰り観光ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ハロン湾の最大の魅力であるクルージングを楽しんで頂けたかと存じます。
しかしながら、ハロン湾までの道中にバイクと接触する事故があったとのことお客様には多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお怪我がなかったこと何よりでございます。
ベトナムの交通事情としまして、一番気を付けなければならない事が事故でございます。
日本では考えられない交通量に初めは驚かれるお客様も大勢いらっしゃいます。
お客様に安心してツアーにご参加頂けるよう、
ドライバーにはより一層の安全運転をするよう指導して参ります。
次回ハノイにお越し頂く機会がございましたら、世界遺産の上で宿泊するという贅沢なお時間を是非ともお楽しみ下さい。
またのご利用お待ちしております。
TNK&APT トラベル JAPAN
志水 辰彦
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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お土産着きキャンペーンで申し込んでいたけれど、お土産がなかったので、申し出ると、ちゃんとホテルまで持ってきてくれました。しかしこちらから言わないともらえないのはちょっと不愉快でした。
タクシーの選び方を教えてもらえてよかったです。ナイトマーケットの情報はよかった。
ランチのお店で食べたフォーはおいしかったけれど、トイレは最悪のお店でした。もう少しいいお店に案内してほしかったです。
夕食の場所「インドシナ」に案内してもらえたのは良かったけれど、領収書をもらえなかったのは残念。
ガイドさんの人柄は良かった。
この度は弊社のツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
5大特典は弊社からのお渡しが遅れまして大変申し訳ございませんでした。
こちらの件も含めましてお客様の貴重なご意見を元にガイドの再教育や今後ツアーの改善策とさせていただきます。
またのご利用を是非ともお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
レフォンツーリズム
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
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通常1人で参加すると料金が上がってしまいますが、このツアーは2人以上で参加する場合と同じ料金で参加でき、よかったです。もっとゆっくり見たいところで、どんどん進んで行ってしまったところは気になりましたが、思っていた以上に丁寧な説明をして頂けました。また、ホテルからホテルの送迎予定でしたが、そのまま空港に向かいたい旨を伝えたら、タクシーの手配もして頂き、非常に満足のいくツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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ハロン湾まで行きましたが、悪天候(霧)のため
クルーズが出来ませんでした。
天候のためなので返金が無いことは了承済みですが、
出発前に何の説明も無かったことが大変不満です。
(急な天候悪化ではなかったと思います)
事前に悪天候でクルーズが催行できない可能性があることを
説明されていれば、返金が無くてもキャンセルや
他ツアーに変更するなどの選択肢があったと思います。
昼食のシーフードは期待以上に美味しかったです。
えび、貝、魚などが満喫できました。
日本語ガイドさんの日本語力も特に問題ありませんでした。
写真は港からハロン湾を撮影したものです。
奥がハロン湾ですが、霧で何も見えません……
この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございま
す。この度は天候の悪化によりクルージングをお楽しみ頂けず、申し訳ございませんでし
た。
悪天候でのツアー催行につきましては、ハノイ市を出発する時点でのボートの出港可否の判断が非常に難しく、実際にハロン市到着後に霧が晴れたというケースもございます。
しかしながら当日ガイドより天候や出航状況の説明を行い、その後予測される動きや変更ツアーに関して説明をさせて頂くべきでした。
Alan1.netのホームページの備考欄でも悪天候によるツアーの催行をご案内をさせて
頂いてはおりますが、今後は当日ご参加時に再度ガイドから伝えさせて頂きます。
グループツアーでご参加頂いた場合は、お客様一人ひとりのご希望に沿うような対応は難しくなりますが船が出航しないといった際にはお客様へしっかりとした状況説明を行えるよう、ガイド教育を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けるツアーをご提供できますよう、弊社スタッフ一同努めて参りますので
今後とも何卒よろしくお願い致します。
APT with TNK TRAVEL
志水 辰彦
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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2011年8月にベトナム旅行でハノイかホーチミンか迷った末、
世界遺産のハロン湾を見たくてこのオプショナルツアーを利用しました。
マイクロバスに日本人4人の客と英語圏の客数名の混載車で
ガイドも日本語と英語のガイドの二人でお世話してもらいました。
ハロン湾自体は思っていたより普通~ で同じような景色が
延々と続き飽きてしまったり、船の中の食事もあまり食欲がわかない内容だったりと..。
私的にはちっと期待ハズレだったかも。
ただ、ハノイ市内から結構遠くて個人的に行くには不便と
思われるので、こういうツアーのほうが、効率よく周れるのかもしれません。
日本語ガイドさんは20代の男性で、今まで行ったツアー
の中でも、かなり日本語がうまいほうだと感じました。
一口に日本語ガイドといってもピンからキリで、聞き取れなくて疲れてしまうガイドが多い中、
今回はそういうストレスもあまりなくラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
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ガイドさんも面白い方で、ハロン湾の景色もよく、とても楽しいツアーでした。
ハロン湾で小さい船に乗り換える際にお金の清算をしますが、現地の人が直接お金を徴収するのもありバタバタします。私のグループは乗船前に払ったのにも関わらず、降りた後にも再度お金を請求されました。(ガイドさんに間に入ってもらい大丈夫でしたが)私たちのグループのようにちょうどのお金で払わないとおつりをもらえないこともありますので、事前に細かいお金を用意しておいた方がおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | ハノイ観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがベトナムの観光情報をお送りします。
おーの様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
他の船とぶつかったと言うアクシデントが起こり、申し訳ございませんでした。
今後は更なる安全第一を徹底して参りたいと存じます。
カブトガニをご購入されたり、デッキにてのんびりとハロンの景色を眺めるという日本ではできないご体験をされ、行って良かったと感想を頂きますのは、この上ない幸せでございます。
貴重なお写真やご体験談をご投稿頂き有難うございました。
おーの様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフォンツーリズム
田中