母親の還暦祝いをにて、ベトナム ハノイへ旅行となりました。
ハノイといえばハロン湾!と思って参加しました。
結果、最高です☆
母親も大満足で喜んでくれました♪
少しお料理に残念な点がありましたが、景色は圧巻です!!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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こちらのレビューにあったように船漕ぎのおばさんに商品を売りつけられましたが、ノーノーと言い続けた結果何も買わずに済みました。チップはガイドの方が船頭さんに2万ドン払ってくださいと言ってくださったのでいくら渡せばいいのかなど不安になることはありませんでした。
景色はすごくきれいであひるがいっぱいいます。それを見つけるのも楽しいです。ランチのビュッフェも種類が豊富でおいしかったです。ご一緒した参加者の方々もすごく愉快な人たちばかりで、フランス、アメリカ、韓国、日本と国際色豊かでした。ガイドのベトナム人の方はすごく日本語が上手で行き帰りのバスでの移動時間たくさんお話していただきました。ほんとうにこのガイドの方や他の参加者の方々のおかげでものすごくいい経験ができました。
物売りつけられたりするもの不快に思われる方もいると思いますが、それを逆に楽しむのもいいと思います。
ほんとうに景色も綺麗ですし、おすすめです。
sayo313様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き
誠にありがとうございます。また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。
また、現地の人々の生活にご理解頂き、チップを
お支払いいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
ベトナムにお越しの際はぜひお気軽にオフィスにお立ち寄りくださいませ。
sayo313様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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旅行初日から効率よく観光ができてよかったです。ホーチミン廟ではガイドさんが私たちの荷物をあずかってくれてスムーズに入場することができました。混雑を避けるために観光の順番を上手に組んでくれたので、ゆったりと見学できたと思います。ハノイの歴史などにも触れ、興味深い半日ツアーとなりました。昼食後は私と子どもは道を教えてもらい雑貨屋さんなどを徒歩で巡りました。タクシーの呼び方や選び方も教えてもらったので、無事にホテルに戻れました。美味しいサイゴンビールで心地よくなった主人はホテルに送ってもらい昼寝をしてゆっくりしたそうです。
匿名希望様
この度はハノイ市内半日観光ツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
初日にご利用頂きますと街の様子などが分かり、その後の観光にも役立つかと存じます。
匿名希望様とお子様はお買い物に、そしてごゆっくりされたいご主人様はホテルへと、ツアー後も上手にお時間を使われてのご滞在は、個人的に見習わせて頂きたいところでございます。
ガイドをはじめスタッフ一同、匿名希望様のご家族様のお手伝いができましたことを光栄に存じます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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水上人形劇場は満席。欧米人も多かったです。かなり後ろの方の席でしたが、段差があるので全体が見渡せてよかったです。水の上で操る人形劇はとても珍しく、生の演奏も歌もよかったです。観劇の後、徒歩で向かったレストランは雰囲気も良く、どの料理も美味しくて大満足のハノイナイトとなりました。
匿名希望様
この度は水上人形劇と夕食ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。
水上人形劇は世界中の観光客に人気の伝統芸能ですので、日によっては混雑いたします。
当日は後ろのお席になってしまい申し訳ございませんでしたが、それでも生の演奏や歌をご堪能して頂き、良かったとのお言葉に大変嬉しく存じます。
また夕食もお口に合いご満足頂けたご様子に、ご案内したスタッフ共々喜ばしく思っております。
貴重なご体験をご投稿頂きまして、有難うございます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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家族で参加しました。さすが世界遺産ハロン湾。穏やかな海を進む船からの眺めは最高でした。自然の美しさを満喫しました。ガイドのシンさんは、若いけれど話題が豊富で楽しく案内してくれました。次に行くときには1泊してゆっくり滞在してみたいです。専用車のツアーと迷いましたが、大型バスだったので、揺れも少なく車窓からの景色がよく見れてよかったです。途中のトイレ休憩は良いタイミングでした。観光旅行なので、多少のお金を現地に落とすことは必要だと思います。
匿名希望様
この度は ご家族様でハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
素晴らしい1日をお過ごし頂いたお手伝いができましたことを大変光栄に、また嬉しく存じます。
お土産店では障害を持つ方々の商品なども置いてありますので、多少のお金を現地に落とすことは必要とのお考えに心よりの感謝を申し上げます。
1泊ツアーですと夕日に沈むハロン湾や輝く朝日の中で行う太極拳、トレッキングなどのアクティビティなど、一層ご満足頂ける内容となっております。
是非また匿名希望様とご家族様に、ハロン湾にてお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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専用車なので私達だけに専属のガイドさんが付き、クルーズの船も私達だけの貸切だったのでとても贅沢な気分で楽しめました。ただ、クルーズの食事での飲み物や追加のお魚料理(水上マーケットで買ってその場で調理)などは少しお高めでした。でも日本ではこの価格でこんな贅沢なツアーは参加できないのでよかったです。
kei様
この度は弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。食事に関してのご指摘誠に有難うございます。弊社一丸となって、より一層お客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
kei様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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リーズナブルな価格で食事もついていて気軽に楽しめる夜のツアーでした。水上人形劇はそれほど興味があったわけではないのですが、ベトナムの伝統芸能で一度は見ておいてよいかと思います。
kei様
この度は水上人形劇と夕食ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。
水上人形劇は言葉が分からなくてもお楽しみ頂けますので、おっしゃられますように一度はご覧頂きたい伝統芸能でございます。
夕食とあわせまして、ハノイの夜を楽しくお過ごしになられたご様子に大変嬉しく存じます。
kei様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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ホテルには時間通りに来ていただき、ベトナムの交通事情を考えると感心しました。参加者は全て日本人で、20名ほどいました。バスでハロン湾まで4時間弱かかりました。途中トイレ休憩を兼ねてお土産物屋へ連れて行かれ、20分後に集合と言われたのですが、出発したのが35分後。一人旅で、お土産に興味ない自分には退屈な時間になりました。そこをもう少しきちんとしていただきたいです。
ハロン湾はとても見応えがあり、とても満足です。ガイドさんも説明が丁寧で、常に気を使ってくれていると感じ取れました。また是非参加したいツアーです。
匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
また是非参加したいとのお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
バス移動中の休憩所におきまして、今回このような事態を招いてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただくとともに、
担当ガイドにツアー当日の状況を確認した上で、早急に改善に当たらせて頂きます。
またこのようなことがあったにもかかわらず、
弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
1
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当日は予約を忘れられていました。緊急連絡先の携帯に2度電話をするとすぐに対応してくださり助かりました。担当スタッフの方は日本語が上手で話も上手で楽しい道中となりました。ハノイから片道約3時間。長いです。予約を忘れられたので結果、専用車になりましたが、このツアーは移動時間が長いので混載よりは専用車のほうがトイレや土産物屋の立ち寄りなど制約がないためおすすめです。
ハロン湾は景色が美しく、船の2階でのんびりすると心地よかったです。船内も風が入ってきました。途中、暑かった。
水上生簀のような場所に立ち寄り好みの魚、カニ、エビ等を買うと船内で調理してくれます。価格は高めだったそうです。
また、小舟で寄ってきた船からは小さな女の子がバナナとライチのような果物を持って窓を開けてきました。そして、私たちのテーブルに置いて「2ドル」とお金を要求。テーブルに置かれちゃったので渡すしかなく、おいしく果物を頂きました。
船内での料理はどれもおいしく大満足です。飲み物は別料金でした。お手拭用にウェットティッシュが大活躍でした。
船内での物販(シルクの小物入れ、パールのアクセサリー、布等)は断っても何度も何度も来るので迷惑でした。一度商品を手に取るとしつこいので注意してください。
鍾乳洞は蒸し暑く、赤や青、黄色等のライトアップがされていました。中国の支援と聞いて納得の彩りです。帰りの階段が急でヒールで行くと大変かもしれません。
バス移動の往復で立ち寄ったお店は2店。1店目は枯葉剤の影響で障害を負った子供たちが刺繍などをしているお店。トイレは綺麗でした。お土産でもらったきな粉のお菓子とナッツのお菓子がおいしかった。ここで買えばよかったのですが、次の店のほうがおいしいというガイドさんのアドバイスもあり購入せず。しかし、2店目のお店の商品とは味が違いました。2店目ではコーヒーやお菓子の試飲試食。そして買ったものはどれも高い。スーパ―で120円くらいのきな粉のお菓子が400円以上。ベトナムで有名な蓮のお茶も高かった!5個買うと1個サービスと言いますが、高いのでハノイのインティメックス等で買ったほうが良いと思います。
ハロン湾のツアーは私たちが行った翌日以降は台風の影響でキャンセルも出たそうです。
匿名希望様
この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
予約を忘れるという大失態に2度もご連絡を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて参る所存でございます。
また、物販がしつこかったとの事でご不快な思いをおさせして申し訳ございません。
勝手にテーブルに置くなど、ご迷惑やご不快な場合はガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。
しかしこの度は、そのガイドのお土産店でのアドバイスが不適切だったようで、お詫びの言葉もございません。
ハロン湾はお楽しみ頂けましたようで何よりでございました。
重ね重ねの失態に心よりお詫び申し上げます。
今後はガイドをはじめ社員教育に一層邁進してまいりますので、是非またご参加くださいませ。
匿名希望様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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1年半前になりますが 途中で予定を変更してバチャン村により バチャン焼きを買いました。 電子レンジも使えるし今も気に入って使っています。 その後 ハノイでは同じ食器は見かけず買って良かったと思ってます。(安くはなかったですが)
ハロン湾はちょっと思っていたほどではなかったです。桂林とは比べないほうがいいです。 ガイドさんはいいひとでしたよ。
匿名希望様
弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。
この度はツアーに関してのフィードバックを書いていただき誠に有難うございます。
弊社一丸となりまして、ツアーに参加していただいたお客様にハロン湾の魅力がより一層感じれるツアーにしていけるように精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名希望様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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移動時間はとても長いですが(行き帰り各3時間半くらい)ハロン湾に到着してから、気持ちよく晴れた日の船での旅はよかったです。ご飯も7、8種類くらいでて、おいしかったです。
洞窟見学は人がたくさんいてゆっくり見れませんでしたが、ガイドさんの説明は丁寧でよかったです。
non様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ハノイから少々距離がございますので移動時間が長くなってしまいますが、お疲れになられませんでしたでしょうか。
好天に恵まれて、クルーズをお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく存じます。
鍾乳洞は人気のスポットですので、当日は混み合ったようでございますが、ガイドがお役に立てまして何よりでございました。
non様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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席が2列目でとっても見やすい場所でした。
人形自体はコミカルで可愛いのですが、動きが
雑でちょと幻滅。
海外の演劇に大きな期待をかけ過ぎだったかも。
その後の夕食は【マムレストラン】で。
料理はおいしく、満足でした。
匿名希望様
この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
2]列目のお席はご幸運でございましたが、人形劇がご期待に添えず申し訳ございませんでした。
マムレストランは特に日本人に人気のシーフードレストランでございます。
お口に合ったご様子に安堵致しました。
ハノイ郊外には古都ホアルーなどの見所がございます。
是非また足をお運びいただければと存じます。
また匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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お友達同士で参加しました。
なぜか事前にカードで支払う方法しか選べず、1週間前くらいに申込みました。
当日。7:30にホテルのロビーでということだったのですが来ず、少しはらはらしていると7:50にワタシの名前をつぶやく運転手さんが現れました。
その他はとてもスムーズに予定通りすすみ、とても楽しく過ごせました。ハロン湾、とてもおすすめです!
船乗り場には、世界各国の方がたくさんいらっしゃいました。ハノイに来た観光客の90%は、ハロン湾に訪れるそうです。
ガイドのチュンさんも日本語上手でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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初めてのベトナム旅行!!世界遺産をぜひみたい!…とalan1でハロン湾クルーズに参加しました。
他のOPツアーと比べても全く同じような内容だったのではないでしょうか?しかしこのお値段でのツアーはないと思います。
私が参加したときは私たち2人+日本人1人参加が二組、マレーシア人の5人グループ、オランダ人男性二人組がひとつの車でハロン湾まで移動。日本語を話せるガイドさんと英語を話すガイドさん。このガイドさん二人がとても明るくて元気でお話も上手で、ほんとに楽しめました♪
船に乗ってからまず昼食です。シンプルな料理でしたが初対面の人たちとテーブルを囲み、みんな構わず直箸でもぐもぐ(笑)私は全く気にせずむしろその交流を楽しみながら食べましたが、そういうのが気になる人は4,5人の仲の良いグループで行けばひとつのテーブルを囲めるかと思います。あとトイレは船にあるにしては綺麗でしたが、日本のものと比べてはいけません。
さていよいよメインのハロン湾を見学。結構湿気があるし風も生暖かいのですが、開放的で雄大な景色は見ていて圧倒されますし、やはり心地よかったです。街の喧騒を離れて、しばしゆったりとした時間を過ごすことができました。
途中では水上に暮らす人々の村を見学したり、小さな手こぎ船に乗って岩の下をくぐったり、船で果物を売るおばちゃんからライチを買って食べたり。。アジアに来たなー!と実感できるような体験でした。
また、私が一番楽しみにしていたのは鍾乳洞見学だったのですが、やはり一番楽しかったです!洞窟を探検しているかのような感覚で、歩いて見て回るだけなのにとてもワクワクしました。
ただ一つ残念だったのは、観光地化しているので、中が様々な色のライトで照らされていたこと。。色のない明かりの方が幻想的で自然で良いだろうにな~…と個人的には感じました。
あと余段ですが、トイレ休憩として行きも帰りも大きなお土産屋さんに寄ります。トイレはとても綺麗で良かったのですが、どちらもゆっくり商品を見せてくれません(笑)まぁ、街中のお土産屋でも同じようなものでしたが。。。話が長い店員さんに捕まると大変でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
1
人が参考になったと言っています。
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1回は行ってもいいかも…
プレゼントがもらえなくて、帰国した後もらえました。
匿名希望様
この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
プレゼントが遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
百聞は一見にしかずと申します。
ベトナムが誇る水上人形劇は、是非一度はご覧頂きたい伝統芸能でございます。
スタッフ一同、匿名希望様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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料金的に比較検討して、こちらがお安かったので参加しました。日本語ツアー参加者5名、英語ツアー参加者約20名程の日英混載ツアーでした。マイクロバスは、補助席を使用するほど、満席状態で、ツアー後身体が痛くなりましたが、前もって覚悟していた想定の範囲内でした。
当日は、あいにく雨模様のハロン湾でしたが、さすがは世界遺産。壮大な景色に感動しました。霧の中のハロン湾も幻想的です。
船上でのランチは、蒸しエビ、二枚貝、海鮮炒め、空芯菜炒め、白飯など、取り立てて印象に残るものは有りませんでしたが、料金的に考えればOKな範囲だと思います。
残念だったのは、我々が滞在していたホテルがウエストレイク周辺の市街から離れた場所だったため、ホテルピックアップが7:15AMと一番早く、参加者全員をピックアップするまで約1時間半、市街をぐるぐるとバスに揺られればならなかったことです。さらに、帰りは一番最後までバスに残され、ホテルに到着したのは21:00近くでした。日英ガイドさんも先に降りてしまい、迎えと同様、ドライバーさんだけの状態だったのが、ちょっと残念でした・・・。
この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
あいにくの雨模様とのことでしたが、ハロン湾の絶景や、アクティビティを楽しんでいただけたようで幸いでございます。また、混載となりますため各ホテルご宿泊のお客様をお迎え、お送りするため、お客様には長時間お待ちいただくなどご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、よりスムーズな進行を行い皆様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
TNK&APTトラベル
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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友人と二人で参加しました。二人とも初めてのベトナムで、特にハロン湾ツアーは楽しみにしていました。
お天気にも恵まれ、ガイドさんの楽しいお話で、バスで相席になった母娘の方々とも和やかに打解ける事ができ、とても楽しい時間を過ごす事ができました。
ガイドのタイさんは過去に日本に8年程住んでいた事があるという日本が大好きな方で、車中でも長い移動時間を全く気にすることなく笑いが絶えませんでした。少しみんなが眠くなってきた頃、道端で売られていたパイナップルを全員に買ってくださり、みんなのテンションがまた上がりました。(笑) パイナップルはとても甘くて、現地ならではの良い思い出になりました。ありがとうございました。
最後に、ハノイ空港での送迎をしてくださったトンさん、成田に帰国の日、空港には長い列ができており、私達がチェックインができたのは深夜でしたが、最後まで一緒にいてくださってとても心強かったです。次の日も早朝からの仕事との事でしたが、本当にありがとうございました。タイさんとトンさんの良いチームワークが感じられ、次回も是非お二人に担当していただきたいと思いました。
Yuko1204様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社ツアーをあますとこなくお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のYuko1204様のお言葉を私のほうから各担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ、ガイド共々心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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一度は行ってみたかった世界自然遺産ハロン湾。
ハノイからはちょっと遠いけど行く価値は十分にある。
ただ、ドライバーはむやみに追い越しを続けるので、時々冷やりとさせることもあるが、これもベトナム流かと変に納得した。
ハロン湾クルーズで食べたシーフード料理は美味しく、船上で飲むビール333も最高!
途中、海上生活者である漁師の生簀に停船し、生簀の中の魚介類を物色…気に行った食材があればそこで購入し、船内に持ち込むときちんと料理してくれる。食材の生簀の中には、驚く事に活カブトガニもうじゃうじゃいた。どうやてって食べるのか不思議に思ったが、その勇気もなし。
ここでは言い値で食材を買うことになるので、絶対に交渉が必要である。言い値の半分が「いいね!」であろう。
クルーズ船の屋上にはチェアが置かれているので、ビールでほろ酔いになった身体をそこに投げ出し、是非ともハロン湾の潮風を全身に浴びて欲しい…。
ジョニー様
この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ドライバーには安全運転第一と指導しておりますが、冷やりとおさせする場面があったということで、大変申し訳ございませんでした。
今後は一層厳しく教育して参ります。
クルーズにつきましてはご満喫していただいたご様子で、ビール333をお飲みになられてハロン湾の潮風を浴びられたり、シーフードは交渉の上でお買い求め頂くなど、旅慣れていらっしゃるジョニー様より「行く価値は十分にある」と言って頂け、大変嬉しく存じます。
貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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口コミを見ていたので覚悟はしてたけど全然~バスは新しく快適でしたよ。 ガイドのお兄さんもフレンドリーで楽しい時間を共有できました。
よっちゃんタコ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
晴天のハロン湾の雄大な景色をご堪能いただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のよっちゃんタコ様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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プライベートでの車移動、専用船、ガイドさん、運転手さんの態度、サービスは快適で問題ありませんでした。
ただし、1点だけ残念だったのはバッチャン焼きの店の値段。
値段表記がないので店員の言い値です。いくらなんでも小皿が15ドルもするかな・・と思いつつ買ってしまいました。
1ドル追加で村に立ち寄り、製造工程見学をし、その後連れていかれた店で買い物という段取り。その店では同会社の別ツアー客もいました。
帰国後調べたら法外な値段と判明。
日本人を騙すのもいい加減にしてもらいたいです。
コースに入っていないため、事前に値段リサーチしていなかったのが悔やまれます。
悔しかったので最後の抵抗とばかり、1ドルは払いませんでした。
ガイドさんが悪い訳ではないのですが・・
これから行く皆さん、上手に交渉してください。
この度は弊社のプライベートハロン湾日帰りツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
ツアー内容にはご満足頂けたとのこと誠にありがとうございます。
しかしながらガイドの自己判断でバチャン村にご案内し、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
バチャン村では安価なものから非常に高価なものまで幅広く売られており、
ご旅行でいらっしゃったお客様からは適正価格の判断が難しいとのご意見も頂いております。
その為、購入の前にガイドからの料金確認をさせて頂いております。
料金の記載がない商品に関しては本来より高い言い値であることが多いため、
購入される場合は購入前の料金確認・交渉をお勧め致しております。
バチャン村に関してはガイドの判断により招いた事態となりますので、ガイド教育を見直し、ツアーでバチャン村にご案する際には価格に関しての案内もさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様に快適な旅を楽しんで頂けますようより一層努めて参りますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
TNK&APT トラベル JAPAN
執行 なつみ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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一人参加でも追加料金がいらないということで、こちらのツアーに参加しました。当日は日本人が私を含めて4人、オランダ人が2人、マレーシア人が6人とインターナショナル。国際交流もでき、みんなと仲良くなれてよかったです。心配していた天気も問題なく、景色も食事もすべてを楽しめました。片道3時間半のバスもみんなとおしゃべりしていたらあっという間でした。参加してよかったです!!
匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
混載ツアーならではの外国の方々との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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ハロン湾は景色が本当に素晴らしく、一度は見てみたいとこだったので参加しました!
船の中での、食事がいまいち・・ほとんど食べられませんでした。
と、スタッフの対応が・・女性だったので、女性客と男性客への対応の違いにびっくりしました。
女性客への対応はぶっきらぼうで、非常に冷たい。むしろ、怖かった。
この2つを除けば、かなりいいツアーで、おススメです☆
この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございま
す。
スタッフの対応が悪く、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び
申し上げます。
ガイドへはお客様より頂きましたご意見をお伝えし、今後このようなことが二度とな
いよう指導させて頂きました。
弊社のガイドが船の従業員にも注意を促せる様にさせて頂きます。
船の従業員の場合、お客様と接するという意識が不足している者が多いというのが現
状でございます。
確りとガイドがお客様と従業員の間に立ち、対応できるようにさせて頂きます。
船の従業員への対応も含め、今後このような事が起きないよう同行させて頂きました
ガイド並びに弊社のガイド全員に今回の事実をお話させて頂き、より良いガイド教育に努めさせてさせて頂きます。
また昼食の件ですが、ご満足頂けるお料理を提供することが出来ず申し訳ございませ
んでした。
弊社としてもお客様一人一人が満足できるお食事を提供しようと改善しております
が、グループツアーとなりますと少々厳しい問題でもございます。
お食事のアレンジやグレードアップはプライベートハロン湾日帰りツアーで対応可能
でございます。
次回お越しの機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
この度は弊社のツアーにご参加頂けましたこと誠にありがとうございました。
お客様のお声を真摯に受け止め、これからよりよいツアーを提供できるように努めて
まいります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様に快適な旅を楽しんで頂けますようより一層努めて参りますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
TNK&APT トラベル JAPAN
執行 なつみ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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期待しすぎていたのか私はそれほど感動はありませんでしたが、有名な世界遺産ですので一見の価値はあると思います。
移動時間が長く、個人で行くにはなかなか不便かと思うので、ハノイまで来たらぜひ参加してみて下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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水上人形劇はハノイの夜の一番のお勧めに思います。ベトナム民族音楽とユーモラスな人形劇たのしかったです。後のレストランインドネシアの接客も料理もよかったです。ガイドのウェンさんもありがとうございました
Hanoi boy様
この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ハノイの夜をお楽しみ頂くために、水上人形劇をお勧め下さいまして有難うございます。
またレストランもお気に召して頂け、嬉しく存じます。
ガイドのウェンもHanoi boy様をご案内できましたことを光栄に存じております。
またお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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今回のハノイは自由旅行でした。ホテルは口コミの良い、安価なホテルを選択しました。ハロン湾はこの旅の一番の目的だったので少しリッチに専用車のツアーを利用しました。
ガイドさんは終始笑顔でした。乗船の際のチケット購入に少し手間取り待たされましたが、それほど気になるものではありませんでした。
船は、他の方が 書いておられたように貸し切りでした。
しかし、なぜか隅の方で船の乗員さんらしき人が4人ほどがポーカーのような賭けゲームを楽しんでいました。
船の旅が終り、下船する際にガイドさんが、私たちに「みなさんに1ドルか2ドルくらいチップを渡してください。」と言われました。
ポーカーしてる人に何でかな・・・と疑問に思いましたが、そこはお国柄と考え、船長さん含め5人の皆さんに1ドルづつお渡ししました。
料理もガイドさんの日本語もまずまずで、楽しいたびでした。
こんちゃん様
弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。ツアーに関してのご指摘誠に有難うございます。
乗船しているクルーが不謹慎な態度をとってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように徹底して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
弊社一丸となりまして、ツアーに参加していただいたお客様にハロン湾の魅力がより一層感じれるツアーにしていけるように精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
こんちゃん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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水上人形劇をせっかくなんで観ようと思い、色々なオプショナルツアーを探していたら「食事付き」という言葉に惹かれて申し込みました。
食事場所は「インドシナ」という某旅行雑誌にも掲載されているお店でした。ベトナムの中では綺麗なお店で外国人客が多かったです。
料理は「鶏フォー、生春巻き、空心菜の炒め物、○○(野菜)の炒め物、海老の炒め物、白身魚のからあげ・あんかけ風、ベトナム風チャーハン、バナナ」が出ました。いつも同じかは分かりませんが、味・量は満足するものでした。
人形劇は期待していなかったせいか、とても面白かったです。途中から(最初は会話なし)ベトナム語で会話するのですが、動きや言葉の抑揚で分かりました。
美味しい食事と伝統芸を観て、あの値段ならお得だと思います!
匿名希望様
この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
「お得」と言って頂けるサービスをご提供できましたことを大変嬉しく存じます。
インドシナはハノイで人気のレストランですが、お気に召して頂け何よりでございました。
また、人形劇は言葉が分からなくても楽しめる文化芸能でございます。
その両方共を満喫されたご様子に、スタッフ一同感激しております。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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まず、何と言っても、他社に比べ、値段が安いです。コース内容はハロン湾と鍾乳洞を訪れるというものですが、他社も同じ内容、、、、だったら、安い方がいいかな~金額の差は、多分、バスの大きさ~かと、思います。使用したマイクロバスは満席でしたが、半分は、外国の方々で、説明も、日本語と英語の二か国語。寧ろ、外国に来た!!という実感が味わえて、たのしかったです。また、安いツアーにありがちな、「途中、土産物屋に無理やり立ち寄り、要らない物を買わせる、、、」風なスケジュールもなく(ハノイには、土産物屋はないのかもしれないが)気持ちよく、かつ、安心して参加できました。一人参加者の人が多かったので、一人旅の人や、若い人にお奨めだと思います。ただ、マイクロバスに長時間乗るのは、揺れるし、エンジンの音も直接伝わるので、ちょっと、怖かった!!もう少し大きいバスだと、もう、言う事なかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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ハロン湾クルーズ、とっても良かったと思います。
見る価値有りだと思います。
匿名希望様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
良かったという評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ハノイ~ハロン間は少々距離がございますが、おっしゃられます通り、見る価値のある風景だと存じます。
また匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、有難うございました。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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2012/5/5ハロン湾に行って来ました。日本人のみ20名(補助席使用なし)です。
沖に行ってからの景色や鍾乳洞(カラフルなライトアップ)など、本当に海の桂林版だと思いました。食事も美味しかったです。
この金額でこの内容なら結構楽しると思いますよ。
またトイレ休憩で寄った土産物屋さんの刺繍による絵が見事で、ハノイに戻ってもあそこまでのものは見つからなかったので買わなかったのは後悔かなぁ。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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とにかくガイドさんが良かったです。現地の40代の女性でしたが、扱い難いであろう日本人の寄せ集めツアーを上手にまとめてくれました。話題も豊富でバスの中の雰囲気も良かったです。
観光資源としての現地の状況は、いずこも同じゴミの問題がちらちらと目につきましたが、それでも自然の織りなす風景は圧倒的で、本当に来て良かったと思いました。クルーズの船内は意外ときれいだったし、食事も素朴な味付けで美味しかったです。船内ではお土産物の押し売りは一切有りませんでしたし、行き帰りに立ち寄った物産所も興味深く見て回れました。(ここでは売り子さんがついてまわりましたが)
オプションの手漕ぎボートでの小島巡りも、漕ぎ手のおじさんの愛想が良く、とても楽しめました。
また違うツアーでもこのガイドさんだったらいいなと思える、ガイドのユンさんありがとうございました。
neopanimama様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社ハロン湾ツアーを余すとこなくお楽しみいただけたようで
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂き誠にありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のneopanimama様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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催行会社からのコメント
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けんちやん様
この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
お母様のご還暦のお祝いとの事で、おめでとうございました。
お母様に大満足して頂きましたことに安堵したしますと共に、最高!との評価を頂けましたことを大変嬉しく存じます。
お料理に残念な点があったということで申し訳ございませんでした。
見直しをさせて頂き、ご参加くださいます皆様にご満足頂ける昼食となりますよう、最善を尽くして参りたいと存じます。
けんちやん様とお母様のさらなるご活躍とご健康をお祈り申し上げますと共に、またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中