投稿者: ハノイ良いとこでした!
ホテルへ郵送のはずのチケットが届いていませんでした。
当日に何度もフロントへ確認し、LINEでも連絡した所「郵送したので確認して下さい」のみ。
後日チェックアウト後に何も言われなかったので、チケットはどうなったのだろう…
旅行数日前に予約をしたのが悪いな、安いし仕方無いかなと思いつつ。
でもベルトラさんからは、しっかり予約の連絡等もあったので、そこは安心でした。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/24 |
参加日: | 2024/04/22 |
投稿者: ひめ
送迎、船、アクティビティ、食事、案内、そして景色のすべてがパーフェクトでワンランク上の体験ができました。満足のいくツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【英語ガイド】エレガント・スイート(2階) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/20 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: うささん
待ち合わせもスムーズ。
ベトナムの歴史など日本語ガイドがあって良かった。
船も料理も十分楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/17 |
参加日: | 2024/04/16 |
投稿者: ベトナム初心者
ハロン湾クルーズはとてもよかったのですが、それ以上に鍾乳洞がとてもよかったです。あまり期待しないで行ったからかもしれませんが。
鍾乳洞内は湿度が高くなくカラッとしていて、水たまりもないので足元に気をとられることなく見学することができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/17 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: あっとん
当初、チケットだけでと思ってたのですが直前の予約のせいかディナー付きでないと取れなかったので仕方なく予約。
ガイドさんも親切で丁寧でした。
ディナーも当たり外れがあるのかはわかりませんが、とても美味しいレストランで大満足いくメニューでした。
残さず家族で平らげました。
帰りもホテルまで送迎してもらい、納得の金額でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ディナー付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/04/01 |
投稿者: ゆきんこ
チケットをホテルで受け取れて楽ちんでした。前列確約ではなかったですが前の方の席でしたのでよく見えました。ベトナム語がわからなくても何となくストーリーが伝わってきたので楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 18:30公演 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/09 |
投稿者: ミチャン
往復約五時間かけて、ハロン湾を三時間ほど楽しむツアーです。ちょっと物足りない感じはありますが、七時前にはハノイ旧市街につくので、帰国便や深夜鉄道での移動の日にこのツアーに参加されてる方が多かったようです。 短いですが、ハロン湾に浮かぶ島々を眺め、大きく神秘的な洞窟の中を歩きます。写真が目当ての方には十分満足できると思います。 ツアーのコンダクターさんは優しげな方で安心できますし、同じツアーの方と船でのお食事のときにお話しできたりしてとても楽しかったです。参加者の方は皆さんいい感じで和やかに進行しました。日本人観光客が思いの外少なかったので、専用船のツアーでホッとしました。土日祝限定で割引もあるし、お得なツアーと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/24 |
参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: Borg
日本語ガイドさんは、とても親切でしたし、今回ハロン湾は霧でしたが、これはこれで仙人が住んでいるようで楽しかったです。一生に残るいい旅でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: スーさん
チケットがホテルに届かずこちらから連絡してやっと当日に届きました。夕食がどうしていいかわからず結局食べることができませんでした。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: クッキー
水上での人形の動きが凄く、どのようにして動かしているのか不思議でした。見て良かった。
人気なのが解りますね。
評価: | |
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プラン: | ディナー付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/18 |
参加日: | 2024/03/16 |
投稿者: ERI
ちょっぴりシュールなお人形さんの劇が楽しいし
それ以上に1弦琴の音色が素晴らしいです
期待を超える演奏を聴かせていただきました
評価: | |
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プラン: | ディナー付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/12 |
参加日: | 2024/03/05 |
投稿者: sumire
オペラハウスで集合でした。早めに着いたのですがすぐ声をかけてもらえてスムーズに出発できました。5組10人参加でワゴン車の最後列の2組は狭そうでした。
曇りの日でしたが、景色は楽しめました。ランチ付きで、船酔いを心配しましたが穏やかなクルーズで大丈夫でした。ランチは日本人専用船なので日本人向けの味付けなのか、香辛料くささがなく優しい味付けで美味しかったです。テーブルごとに大皿で提供されました。
時間的にも、クルーズと鍾乳洞で私達にはちょうど良かったです。
食後船内で、お土産や写真の紹介がありましたが、断りました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/05 |
参加日: | 2024/03/02 |
投稿者: りこぴん
ハノイ郊外の世界遺産を効率よく回れました。自然と歴史的建造物の
両方に行きます。昼食はベトナム料理のバイキングで、いろいろな種類
の美味しいベトナム料理をお腹いっぱい食べることができました。
バスの移動時間が少し長いですが、ガイドさんの楽しい話で飽きる
こともありませんでした。
一日楽しめるツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/04 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: mitsuhiko_travel
古都ホアルーは、大変歴史がある遺跡なのに保存状態がとてもよく、
過去にタイムスリップしたかのような夢のようなひと時を過ごせました。
また、古都ホアルーでのサイクリングはとても楽しかったです。
運よく、水牛に会うことができました。
昼食のビュッフェがとても豪華でびっくりしました。
生春巻き、揚げ春巻き、ヤギ肉も、とても美味しかったです。
ガイドさんは現地で日本語を勉強されており、とても親切、丁寧にホアルーの歴史を教えていただきました。
チャンアン川での小舟クルーズも、現代の時間が流れていない、とても不思議な感覚でした。
ハノイに来たなら、是非とも参加してみてください。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/03 |
参加日: | 2024/02/26 |
投稿者: つな
12月29日にVIP車(専用車)&専用ガイドプランで参加しました。
申し込み時にLINEかWhatsUpの登録依頼があったので
前日等に確認の連絡があるのかなと思っていましたが、
特に連絡はありませんでした。
当日はホテルロビーで待っていたら、ガイドさんが時間ちょうどくらいに迎えに来て下さいました。
車は広々としていて、体格が良い人も楽に移動できると思います。
椅子にマッサージ機能もついていました。笑
ペットボトルのお水を頂きました。
道中は日本語が堪能なガイドさんが、ベトナムにまつわる色々な話をしてくれて楽しかったです。
途中で一度サービスエリアのようなところで休憩がありました。
船は30人乗り程度の混載船で、乗客は全員日本人、実際は10人程度での乗船でした。
昼食のシーフード料理も美味しかったです。結構ボリュームがあります。
ごはんがたくさんあるので、足りないことは無いと思います。
ガイドさんがカニを切り分けてくださったり、とても手厚く対応して頂きました。
ドリンクは別料金です。ベトナム産のワインなども飲むことが出来ました。
曇天気味の天気でしたが、ハロン湾の独特の景色と雰囲気をゆったりと楽しむことが出来ました。船上にはデッキチェアなどもありました。
鍾乳洞はなかなか日本では見かけない規模で興味深かったです。
船内で民芸品や真珠製品などのセールスがありましたが、そんなにしつこくはありませんでした。(他のグループが購入していたからかも。)
帰りも順調に帰ることが出来、快適で満足行く旅が出来ました。
有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/VIP車(専用車)&専用ガイドプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/03 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: k@9
結論このツアーは選ばない方がよいです。
理由一つ目
ガイドの役割が何時にバスに戻ってくるとかご飯はここで食べてくださいぐらいしか言うことがないからです。自分たちだけでも十分です。ガイド分だけで料金が倍はしてるのではないかと思います。また特に解説もしてくれないですし、ガイドさんは何かわからないことがあれば聞いてくださいと私たちに言って、その後はずっとスマホ触ってました。船も一緒に乗りません。
理由二つ目 中国人満載のツアーバスに乗ることになります。そのためとてもうるさく、移動時間も苦痛でした。
中国人のガイドがバスの前で喋って、日本語ガイドは私達の後ろの座席に座ってスマホを触ってるだけ、、なんですかこのツアーは?
ほんと怒りが頂点に達しそうでした。
理由三つ目
中国人ガイドが先頭に立って集団を引率します。中国人ガイドは結構解説しているのに日本人ガイドは私たちと同じようにその中国人ガイドについていきます。また日本人ガイドは特に解説はしてくれません笑
理由四つ目
中国人ガイドは私達のことを完全にガン無視してきます。日本人ガイドがいるからなのかわかりませんが。
日本人ガイドが役に立たなくて、中国人ガイドは私たちを無視する(帰り際のサンキューですら)。
なんか私達だけ宙ぶらりんな状態でツアーをしていました。
しかもツアーの内容が全然大したことない。
ツアーから帰ってきてから見たタンロン水上劇は1500円でしたが10倍はよかったです。
以上よく読んで決断されることを願います。
また口コミの評価が高いのはコロナ前のツアー内容が良かったからです。
現在はクソツアーと化しております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/02 |
参加日: | 2024/03/01 |
投稿者: riri
前日の深夜に到着し、今回が初めてのベトナムということもあって、早く街に慣れる為にも参加しました。
日本語が堪能なガイドさんから、ハノイの歴史や文化を丁寧に説明して頂き、一緒に行動することで、バイクや車の多い中、道路を渡るコツも次第に身について、とても満足しています。昼食のフォーも美味しかった!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/02 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: ポッキー
一人で参加してきました。
催行の形態は、欧米人・インド人・日本人のミックスで、ガイドさんは英語の方と日本語の方が1名ずつ、日本人は私を含めて2名しかいませんでしたので、ほぼマンツーマンのような案内をしていただきました。
天候は、曇り時々霧雨と生憎のコンディションでしたけど、チャンアンでのクルーズ時はカッパや傘もいらない程度でした。
そして、今回の参加で一番印象に残っているのは、ガイドさんのお二人がとても親切な事で、丁寧な説明や細かい気配りなど、安心して楽しむ事ができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/29 |
参加日: | 2024/02/26 |
投稿者: しろくまくん
直前で決めて予約。帰国当時だったので空港送迎オプションもつけました。ピックアップまでのやり取りも問題なく、送迎スタッフさんもツアーガイドさんもとても丁寧で会話も楽しくて良かったです。
ただ、こちらも確認不足ではありましたが、集合場所→ホテル→レストラン経由で空港まで送るとなっていましたが、実際は知らないホテルにおろされてハノイの街でご飯を食べたりしながら1.2時間待つように言われました。専用のLINEに問い合わせても既読になるが返事がなく、雨も降っていましたし、街に行くつもりもなかったので準備しておらず、戸惑いました。帰国当時でしたので時間に余裕みて空港に到着したかったのですが、その待ち時間のせいとかなり混んでいた為、搭乗までギリギリでした。前もって全体のスケジュールは細かく確認しておくべきでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: Toshi
天気が非常に良くて空と海と岩のコントラストがもの凄く美しかった。すばらしい景観を船上からムービーに撮ることができて良かったです。
また、船内でのランチでは香港の方と話すことができて、楽しかったこともオプショナルツアーの魅力のひとつだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: パパJoe
時間的にも丁度良い時間でした。お勧めします。
天気が曇り空でしたが、逆に暑くなく良かったです。
船内のランチも美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/19 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: mutsu
クルーズ船を検討中に、どの1泊2日クルーズが予約不可能になりました。一つだけ可能な、口コミ悪い格安クルーズに参加することになりました。会社との連絡方法はWha'ts Appでしたが、直前にアプリ登録完了しませんでメールで連絡が取れました。滞在先ホテルへメール内容通りの時間に迎えに来てくれました。乗車バス内はシートもリクライニングが壊れているが渋滞なく、高速道路パーキングエリアでトイレ休憩。真珠センターに寄り、クルーズ出港まで時間通り。ガイドさんには英語があまりできないと予め申告したので、気に留めてくれました。ハロン湾内クルーズ船まで、小舟で移動。申し込んだ部屋はバルコニー付きデラックスルームでしたが、なんと!バルコニー無し。ガイドさんに話すと、「この船はバルコニーが無いから申し込み会社にクレ-ムを言ってください。」少したってから船の後ろのバルコニーとは程遠い椅子二つと小テ-ブルが外付けの部屋へ交換。(クレ-ム遅くなりましたが…)バスル-ムのドアが壊れている、換気扇から漏電かと思う電気がバチバチ火花が。夜、食事はあっさりと終わり、夜中までカウントダウンを楽しみにしていましたが盛り上がりの無い終わり方でした。アクティビティ-はネット予約記載より省略あります。他のクルーズ船のような豪華さは全くありません。ハロン湾クルーズ船泊体験に、コスパのみ求めるならしょうがないですかね。日本人ご夫婦が乗船しており、食事時間はご一緒できました。船内スタッフの皆さんは深夜までの後、翌朝の準備等々頑張っている様子は感謝です。
評価: | |
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プラン: | デラックスバルコニー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: かえで
はじめてのハノイ観光であり、ぜひともハノイはもちろんのこと、ベトナムという国に関する理解を深めたいと考え、ツアーを申し込みました。ホアンキエム湖、タンロン遺跡、文廳、旧市街などを中心に、半日で回っていただきました。安全運転で笑顔が素敵なドライバーさん、日本にご留学経験もある博識なガイドさん、ソンさんの説得力のある解説が印象的でした。ベトナムがいかに資源豊かな美しい国であり、それがゆえに他国の支配を受けてきたことなど知ることができました。まだまだ知りたいこと、行ってみたいところ、たくさん見つかりました。また次回もこちらの旅行会社さまにお願いします。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: Mey
三回目の参加でした。(7年ぶりだったかな?高速道路も整備されて快適でした。)
やはり日本語ツアーは良いですね。
集合場所がホアンキエム湖のオペラハウス前でしたのでわかりやすく良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/04 |
参加日: | 2024/01/08 |
投稿者: Shigekura
予約からLINEでのフォローもリアルタイムで返信頂き助かりました。
ツアー集合場所も分かりやすく、時間も予定通りでスムーズに参加出来ました。クルーズ船での昼食はチョット物足りない感じでした。日本語のガイドも良く、全般良いツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: オカダ
当初の天気予報は曇り/雨でしたが、非常に天気が良く最高のクルーズになりました。
ガイドさんも色々と丁寧に説明してくださり良かったです。
また、サービスエリアやクルーズ時のお土産販売も一応ありましたが、無理に売りつけるとかではなく、気に入ったら買ってくださいと言ったスタンスでした。
ツアーに参加して大正解でした。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】滞在先ホテル発着 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/22 |
参加日: | 2024/01/20 |
投稿者: ako
ハロン湾のクルーズはとても良かったですが、もう少しガイドさんから歴史的な説明等があった方がより印象に残ったと思います。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: 飲んべえ
乱開発の痕、コロナでリゾート開発の夢が吹き飛んだ様がよく分かりました。船旅は悪くは無いんだけど、月並み。チャンアンとここと二択を迫られたら、チャンアンかと感じました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: ひかり
時間通りにホテルにお迎え、車もとても乗り心地の良い高級車
ツアコンの女性は留学の経験もないのに日本語が完璧、とても素敵な女性でした。
ホーチミン廊、文廊、説明してもらわなければわからない事が沢山あったのでツアコンさんをお願いして良かったです。
ランチは人気のフォーのお店へ。
時間もオーバーしてしまいましたが最後まで丁寧に案内してくださり良かったです。
私たちだけオンリーで贅沢な半日観光でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/18 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: Naoki
朝早くなく夕方にはハノンに戻れる時間割でしたので選びました。当日はペアの方が5組で11名と想像してたより多く、楽しい時間を過ごすことが出来ました。昼食は日本人向けか判りませんが優しい味付けで美味しかったです。食事の後は船からの景色を楽しみ、鍾乳洞もとても綺麗で感動です。ガイドさんもベトナムのことや見学場所の説明を親切にしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/16 |
参加日: | 2024/01/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
この度は弊社ツアーアクティビティにお申し込み頂き誠にありがとうございました。
今回ホテルスタッフからの受け渡しがうまく行かず、チケットを受け取ることができなかったことをお詫び申し上げます。
前日にチケットをホテルに受付に郵送しておりましたが、
レセプションスタッフがチケットが届いていることを把握しておらず、
チケットがない旨の回答をしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後は受付方法などを見直し、再発防止に努めてまいります。
サザンブリーズ株式会社
新海