(参加者のレビュー一覧) ページ 22) ハノイ（ノイバイ）空港送迎 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

空港送迎　ハノイノイバイ国際空港⇔ハノイ市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／現地語ドライバー＞

クラクションが

投稿者: TTK, 2015/09/19

ハノイの土地柄なのは仕方ないかと思いますが、ドライバーさんのクラクションがうるさかったです。
大袈裟でなく空港までに100回は鳴らしてました。
それと割り込みされると舌打ちする事も何度もありました。
その他は問題なかったです
空港からホテルは良かったのに、ドライバーさんによるのかな〜？

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/08/28
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送迎

投稿者: しょうはち, 2015/09/19

時間もまたされず安心してホテルまで送ってもらえました！到着時はすぐに出発できるこのサービスがお勧めです！

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2014/12/29
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満足！

投稿者: hny, 2015/09/16

早朝便だったのできちんと朝時間通りにピックアップに来てくれたのには安心でした。車中では、ずっとベトナムバラードが流れていたのが印象的でした。笑

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/09/13
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空港送迎　ハノイノイバイ国際空港⇔ハノイ市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／現地語ドライバー＞

サプライズで花束をプレゼントしていただきました！

投稿者: hny, 2015/09/14

値段は現地のタクシー相場より少しお高いですが、安心を買うという意味では決して高くないと思います。（当方、20代女性一人旅です）
ドライバーさんは現地語しか話せない方でしたが、iphoneの翻訳アプリをつかって「何かお困りのことはないですか？」とコミュニケーションをとってくれたり、途中で車が止まったかと思ったら路上のお花屋さんでバラとストロベリーフィールズの花束を買ってプレゼントしてくれたりと本当に素敵な方でした。
約1時間ちょっとの道のりでしたが、予想外にとてもたのしい旅の思い出となりました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/09/10
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空港送迎　ハノイノイバイ国際空港⇔ハノイ市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／現地語ドライバー＞

必要にして充分。

投稿者: 旅じじい, 2015/09/01

8月下旬、ノイバイ空港夜22時30分着で利用しました。予定より少し早く着きましたが、出て直ぐわかる場所にネーム持って立ってました。担当の人はあまり英語が得意でなさそうで、空港で両替していきたいと伝えたら、ホテルでもできるからと言って車を取りにいきました。事前に少し成田で両替していたので大丈夫でしたが。多分ホテルで両替してもレートは変わらないと言いたかったのでしょうが、独特のイントネーションでよくわからなかったです。車は綺麗なヒュンダイのバンでした。
運転は少し荒いかなとも思いましたが、現地では皆こんな感じだったから普通なのでしょう。
正直、ホテルに送迎頼んだ方が安く上がる事が多いだろうし、2回目以降の訪問ならエアポートタクシー等他の手段を使うかもしれませんが、最初の訪問地で確実にホテルに到着出来る安心感はその後の旅程にも関わるくらい大事だと思うので、私は利用して良かったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2015/08/21
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近くでしたが安心感がありました

投稿者: おやおや, 2015/08/25

シェラトンホテルまで迎えに来てもらいました。時刻指定の少し前にロビーにいくと、もう来ていました。途中、寄り道をしたので、何かなと思ったら、受け取りサインの用紙を忘れて会社まで戻ったという感じ。たいしたトラブルではなかったのでよかったですが、マイナス星ひとつです。車は帰りも快適でした。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/08/24
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便利です

投稿者: おやおや, 2015/08/25

事前に調べてタクシー事情がよくわからなかったので依頼しました。非常に快適な車だったのですが、ピックアップの場所が到着ゲート２つあり、ANA便の出口に流れででましたが、しばらく待ってもカードをもった運転手の方が来ません。他社の運転手が反対側に行ってみたらというので、いくとそちらで待ってました。2箇所離れてそれぞれにピックアップ待ち合わせがあるのが難点でした。そこでマイナス星ひとつ。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/08/22
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ベトナムクオリティ

投稿者: Dr.ko, 2015/08/23

到着すると担当者らしき人はいるんですが、「あなたの名前はない」「事務所に電話して」等のやりとりはありました。まあ、最終的には解決しましたし、嫌な思いをするというよりは「ベトナムに来たなぁー」と空港から味わう事ができました

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/07/26
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時間通りのお迎え

投稿者: まきちぃ, 2015/08/23

ひとりでの利用でした。
アンケート記入してほしいと用紙を渡された以外は、特にドライバーとの会話もなく、車窓を眺めて過ごしました。
途中からドライバーが携帯電話で何度も電話を始めました。最初は業務連絡かと思いましたが、会話の内容はわかりませんが、業務？？と思う雰囲気で話していることがしばしばありました。
これ以外は快適でした。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/08/08
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空港送迎サービスについて

投稿者: 匿名希望, 2015/08/21

ハノイ空港でのトランジット時間が半日以上あったため、1日市内観光をしたく送迎サービスを利用させていただきました。
送迎時間については、行きはイギリスからの飛行機の到着時間がかなり遅れましたがちゃんと待っていてくださり、帰りもちゃんと時間通りに迎えにきていただけました。

また、トランジットのため、宿泊先がなく、送迎場所を相談したところ快く対応いただけたのは良かったです。

ただ、ドライバーは英語を話すと書いてあったのに、行きも帰りも話せない方でした。

空港に着いた際に連絡した会社は逆に英語で対応されたので、話せない場合はどうするんだろうと思いました。

また、夜9時に迎えをお願いしたのですが、10分過ぎても迎えに来ない場合は連絡下さいと記載のあった連絡先は夕方で業務が終わるところしかなかったので、夜迎えが来なかったらいったいどうすればいいのだろうと思いました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/08/19
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安心して現地ホテルにたどり着ける

投稿者: 匿名希望, 2015/08/19

ベトナムは、タクシーは非常に危険だということを聞いたので、このサービスを利用しました。安心して、ホテルまで連れて行ってくれるので非常に気楽でした。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/08/11
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安心です

投稿者: sasha, 2015/08/19

空港着が深夜だったのでこちらを依頼しました。
飛行機到着が４５分程遅れましたがちゃんと待っててくれました。
クーラーのきちんと効いた綺麗な日本車でのお迎えでした。
会話は無く車は貸し切りでした。英語は、そんなにできるって感じではなさそうです。
市内相場よりはお高いのはわかってますが、到着が深夜だとタクシー乗り場もよくわからないので頼んだ方がいいかなと思います。空港があまり親切な感じの作りではないので。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2015/08/15
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ホテル→空港間、空港→ホテル間共に遅延

投稿者: Yui, 2015/08/13

どちらも遅延でした。
空港→ホテル間は30分以上待たされ、他のツアー客を待ってたドライバーが私達のドライバーに電話してくれ、ようやく迎えが来た。
ホテル→空港間もベルボーイがドライバーに電話をしてくれて到着。
最初から最後までヒヤヒヤした旅行となってしまい、残念でした。

催行会社からのコメント

この度はせっかくご予約をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認したところ、当日多くのお客様のご利用があり、ドライバーが誤ったネームボードでお待ちしてしまっていたとのことです。
幸い同社の別ドライバーが近くにいたため予定より遅れてご乗車いただけたとのことでございますが、本来ならばお申し込み通りにお待ちしているべきであると感じています。
催行会社よりお詫びといたしまして、空港からホテルまでの送迎代金の全額をご返金すると連絡を受けておりますので、弊社より返金処理をさせていただきます。
またの機会にも、ご旅行のお手伝いをさせていただければ幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRA.com

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2015/08/11
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空港送迎　ハノイノイバイ国際空港⇔ハノイ市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／現地語ドライバー＞

時間の間違いあり。

投稿者: ハノイ, 2015/08/12

ホテルに迎えにくる時間は朝5時1分の予定でした。しかし、10分前に部屋の電話が鳴り、出ると、すぐに来てとのこと。慌てて準備しました。時間は正確にお願いします。ただ、やはり送迎サービスはつけて良かったです！タクシーの方が安いですが、空港まで一時間乗っている間不安になるかなと思います。ぼったくりの心配など。送迎サービスは安心、安全！オススメです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/08/12
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正確な仕事をするドライバー

投稿者: 匿名希望, 2015/08/08

日本での台風と入国審査が混んでいたため到着が30分くらい遅れたがドライバーは私の名前の書いてあるプラカードを持って待っていてくれた。車内では特に話かけるわけでもなく、空調にも気を使ってくれていた様子が好ましかった。混載と表示されているが客は私1人だった。料金がもう少し安ければうれしい。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/07/17
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時間に正確な安心できる送迎

投稿者: 匿名希望, 2015/08/08

ドライバーは予定時間にホテルに迎えにきた。車はタクシータイプではなく新しい日産の自家用車だった。あと$5安かったら文句なく5つ星をつけたい安心できる送迎だと思う。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/07/19
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快適でした。

投稿者: よっち, 2015/08/05

深夜便に合わせて送迎を依頼したところ、20:30発となりました。
直前に別のツアーに参加していたので、21:15に送迎場所への戻りとなっていましたが、時間変更を承っていただき、助かりました。
ドライバーさんもすぐに見つけられて、だいぶ空港に早くつけました。快適な移動でした。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2015/08/02
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快適でした

投稿者: よっち, 2015/08/05

空港ですぐにドライバーさんを見つけることができました。
両替する間も待っていただき、完了後、すぐに発車してくれました。とても楽な移動でした。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2015/07/31
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見つからず困った。

投稿者: hano, 2015/08/01

荷物受け取りの出口で名前を書いたボードを探したが見つからず、出口が２つあったので数回行き来してやっと見つかりました。
ドライバーさんは無口な方で、他の商品の売り込みもなく、その点は気楽で良かったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2015/07/28
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時間通りに到着

投稿者: ninpo, 2015/07/29

早朝発の飛行機だったため送迎は朝方でしたが時間通り正確にホテルまで来てくれました。
前回はターミナル間違いがありましたが今回は問題なく、また車内にてインターナショナル/ドメスティック？と確認がありました。
また利用したいと思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2015/07/20
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毎回安心して利用

投稿者: ninpo, 2015/07/29

2度目の利用です。混載とありましたが毎回貸切で利用できています。
毎回空港に着くと紙を掲げて待っていてくれます。
応対も丁寧で、ホテルまで迷うことなく直行してくれました。
ドライバーとの待ち合わせ後、車を取りに行く際もここで待っていて下さいと、逐一案内
をしてくれます。
また、待ち合わせ後に空港で両替したい旨を伝えてもイヤな顔せず両替所
を案内してくれました。
ハノイはタクシートラブルが多いようなので毎回利用したいと思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2015/07/17
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至れり尽くせり～

投稿者: toko, 2015/07/28

荷物を受け取ったら目の前が出口で、ボードを持った係りの方をすぐ発見できました。ゆっくりとした英語で確認事項を説明してくれ、運転手とバトンタッチ！運転はとても気を使ってくれ安全運転。安心して乗っていることができました。また、利用させていただきます。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2015/07/24
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遅刻は・・・

投稿者: toko, 2015/07/28

今まで色々な国で空港送迎をお願いしましたが、30分もの遅刻は初めてです。。時間は早朝で道も空いており30分で空港へは着きましたが、これが昼間だったらと思うと怖いです。ハノイ市内の渋滞は半端がないですからね。英語の話せる運転手？のはずですが、挨拶はおろか遅刻の理由も何もなく話すのはこちらからの一方通行でした。最悪です。英語で文句を言いたくても通じなかったですね。あまりにも迎えが遅いね～と気にかけてくれたのはホテルの方で、気を効かせてくれてツアー会社に連絡してくれ、そのおかげで私たちも不安にならず待てた次第です。アクティビティーに関しての時間の前後はいくらでも時間があるので30分程度の遅刻ならなんてことないですが、空港送迎に関しての遅刻はあってはならないことだと思います。乗り遅れたら誰が責任取ってくれるのですかね？？英語とうたっているならば、英語の話せる運転手にしてくれないと困ります。こういうことは他の方ではないように再発防止に努めてください。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2015/07/27
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安心しました

投稿者: Kako, 2015/07/22

初めてのハノイの空港に降り立ちましたが、名前を書いたカードを
見て安心しました
空港からホテルまでのツアーは、英語が話せない私には必須です＾＾

評価:
利用形態:	ひとりで
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時間に正確、安心送迎

投稿者: nakanomori33, 2015/07/14

市内～空港間の道路状況は、だいぶ改善されつつあるようですが、過去に利用したタクシーはいろいろと不安な思いをしたので、今回このシャトルサービスをお願いしました。
予定のＡＭ11：00ちょうどにお迎えがありました。
タクシーと比べると割高ではありますが、得られる安心感には十分満足できました。
また、利用したいと思います。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2015/05/05
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ラフな感じ

投稿者: うみひこ, 2015/07/11

若いお兄ちゃんが空港出口で出迎えてくれました。普通のセダンです。道中は会話無し。突然、ガソリンスタンドに入って給油したのには驚きました。（こういうのが日本との違いかな）車の量がハンパない市街地で、すぐとなりで衝突事故も見ましたが、驚く様子もなく無事にホテルに届けてくれました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2014/12/31
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安心しておまかせできます

投稿者: うみひこ, 2015/07/11

英語ができる若いお兄ちゃんは、愛想がいいわけではないですが、仕事は確実で安心できました。小さな通りの小さなホテルでしたが、フロントまで出迎えて車に案内してくれました。
旅の最後、送迎サービスはストレスがないので利用をおすすめします。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2015/01/01
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早朝にも関わらず

投稿者: KUGENUMAN, 2015/06/29

集合時間の10分前には迎えにきてくれました。
安全運転で時折、空調を気にしながらで快適に送迎していただきました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2015/06/22
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安心、リーズナブル

投稿者: Eiji, 2015/05/25

到着が40分ほど遅れましたが、気持ちよくネームボードを持って待っていてくれました。

混載のプランですが、他に利用者はいなく貸切でした！！

ホーチミンやダナンと違い、空港から市内まで、意外と距離があるので、空港で頼むタクシーと値段は変わりなくなりますね。

安心を考えれば、リーズナブルと思います。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/05/23
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参加者の評価

体験談数

クラクションが

送迎

満足！

サプライズで花束をプレゼントしていただきました！

必要にして充分。

近くでしたが安心感がありました

便利です

ベトナムクオリティ

時間通りのお迎え

空港送迎サービスについて

安心して現地ホテルにたどり着ける

安心です

ホテル→空港間、空港→ホテル間共に遅延

時間の間違いあり。

正確な仕事をするドライバー

時間に正確な安心できる送迎

快適でした。

快適でした

見つからず困った。

時間通りに到着

毎回安心して利用

至れり尽くせり～

遅刻は・・・

安心しました

時間に正確、安心送迎

ラフな感じ

安心しておまかせできます

早朝にも関わらず

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