西川紀之様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
日本人のみの日本語ガイドということで、お心強くハロン湾をお楽しみ頂きましたことを大変喜ばしく感じております。

長距離移動で、お疲れになりませんでしたでしょうか。
それでも、参加して良かったというお言葉に、スタッフ一同やりがいを感じて感激しております。

また皆様におすすめしてくださり、有難うございます。
ハロン湾のすばらしいお写真とご投稿に感謝申し上げますとともに、西川紀之様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

あいちゃん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

色々とご不快な思いをおさせし、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ガイドと運転手への、「日本人のお客様に対するマナー」教育を今後徹底して参りたいと存じます。
また料理のオプション等お困りのことがございましたら、ガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。
マナーと合わせまして、よりお客様にお楽しみ頂くべく、更なる指導に力を入れて参ります。

ハロン湾は広く、1－2泊するツアーであれば、日帰りではご覧いただけない風景やアクティビティなどのご体験もして頂けます。
機会がございましたら、是非ご体験くださいませ。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、あいちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

Guess?様

この度はハロン湾クルーズツアーにお申し込み頂いたにもかかわらず、欠航となってしまいまして申し訳ございませんでした。

ハノイとハロン湾の天候は違うので、ハノイを出発の時点でクルーズ催行の可能性があれば、ハロン湾へとご案内しております。
しかし当日は出発後に欠航が決まり、ご期待に副うことができませんでした。

９月～１０月は台風時期でもありますので、次回は是非６月から８月のベストシーズンにお越しくださいませ。
Guess?様の再トライでは青空のハロン湾をご覧頂けますよう、願っております。

レフォンツーリズム
田中

fmk様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ハロン湾の風景、お食事、洞窟などすべてを満喫され、最高でしたというお言葉を頂きますのは、弊社と致しまして何よりの喜びでございます。

また青空の下、デッキでのお昼寝は個人的に羨ましい限りでございます。
写真やＴＶで見るだけではできない、わざわざハロン湾まで足をお運び頂いたからこその、ご体験でございますね。

次回お時間がございましたら、日帰りツアーでは行けない場所や夕暮れに沈むハロン湾、また朝日に輝くハロン湾などをご覧頂ける、１泊ツアーにもご参加頂けましたら幸いでございます。
嬉しいご感想のご投稿にお礼を申し上げますと共に、 fmk様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ぱんちゃん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お土産が高かったということで申し訳ございませんでした。
ガイドの説明通り、途中の土産物店は障害のある人達の支援の一環でございます。
誤解されるようなご説明を申し上げました事をお詫び申し上げます。

ハロン湾そのものはお楽しみ頂けたご様子に安堵いたしました。
また雨季であるにもかかわらず、晴天のハロン湾をご覧頂け、嬉しく存じます。
ぱんちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

しゅんすけ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

長いご移動時間を快適にお過ごし頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
運転手にはお客様の安全第一という指導をしておりますが、運転が荒かったということで、一層安全教育を徹底して参りたいと存じます。

お土産などの売り込みにつきましては、ご迷惑やご不快の時はガイドにご相談いただけましたら幸いでございます。
ご不快な思いをおさせしまして心よりお詫び申し上げます。

お天気に恵まれ、クルージングはお楽しみ頂けたご様子に安堵しております。
貴重なご意見と、神秘的な洞窟内や船上からの臨調感あるお写真をご投稿頂き有難うございました。

お客様にご満足頂けるツアーを催行できますよう、今後とも邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
しゅんすけ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

まえだ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お天気に恵まれ、ハロン湾の風景や鍾乳洞、昼食にご満足頂けました事、大変喜ばしく拝読致しました。
またお忘れ物のお手伝いができ、ガイドをはじめスタッフ一同嬉しく存知ます。

日帰りツアーで十分お楽しみ頂ける内容でございますが、１泊ツアーであればハロン湾に沈む壮大な夕日や、煌く朝日などもご覧頂け、またアクティビティも充実しております。
お時間がございましたら是非ご体験くださいませ。

また料金につきましての貴重なご意見を有難うございます。
できるだけお客様のご期待に沿えますよう、検討して参りたいと存じます。
まえだ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

e komo mai様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お写真からもハロン湾の素晴らしさが伝わって参りますが、実際にそこに行ったからこその良さをお感じ頂き、スタッフ一同これに勝るものはございません。
デッキでのんびりされ、ハロン湾の風を感じて頂けますのも、お出かけ下さったからこそでございますね。

１泊や２泊コースでは、デッキで沈む夕日のグラデーションをご覧頂けたり、朝日を浴びながら太極拳で一日をスタートされたりと、日帰りではできないご体験をして頂けると存じます。
本当に素晴らしいので、是非ご利用くださいませ。

大満足との評価とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
e komo mai様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ももっち様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お一人様限定プランにもかかわらず、グループ様とご一緒のツアーになってしまい、申し訳ございませんでした。
広いお心でお楽しみ頂けまして、恐縮でございますが、また大変有り難くも存じております。

日本のひんやりする鍾乳洞と違い中も暑いのですが、シーズンオフで空いており、ごゆっくりご見学頂けましたのは何よりでございました。
またお休みがお取りできましたら是非ご利用くださいませ。

楽しさが伝わってまいりますご体験談をご投稿頂きまして有難うございました。
ももっち様とまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベトナムは2回目様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お1人様参加限定プランにもかかわらず、グループのお客様と同じツアーになってしまい、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら参加して良かったと言って頂け、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。

バスが揺れ、快適なご移動とはならず申し訳ございませんでした。
確かにお車に弱いお客様は、酔い止めがあるとお気が楽かもしれません。
貴重なアドバイスを有難うございました。

ベトナムは2回目様の、３回目のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

マカオ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
クーポンが無かったとの事で大変失礼致しました。

それ以外ではお楽しみ頂けましたようで、安堵致しました。
ご体験談に書いて頂いてます通り、道のりは長いのですが、日本では見ることのできない風景は一見の価値があるかと存じます。

その景色の中、風に吹かれながらのんびりされ、現地の海産物をご堪能されましたのも、お出かけ下さったからこそでございますね。
ガイドをはじめスタッフ一同、マカオ様とそのご一行様をご案内できましたことを大変嬉しく存じます。
是非またマカオ様にお目にかかれますのを楽しみにお待ち申し上げております。

貴重なお写真とご体験談をご投稿いただき、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

てんちゃん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お一人でご参加頂きましたが、てんちゃん様のお人柄で他のお客様と楽しくお過ごしになられたご様子を大変嬉しく存じます。

お料理もご満足頂き、お写真もお撮りになられてハロン湾を満喫され、この日がてんちゃん様の良き思い出の一日となれば幸いでございます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご参加をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

taro様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございます。

雨がばらつくお天気はあいにくでございましたが、お写真を拝見いたしますと、より幻想的な風景をご覧頂けたように思います。
ランチが美味しかったとお褒め頂き、また今後のお客様へのアドバイスも頂戴しまして有難うございます。

次回は是非晴天のハロン湾もご覧ください。
taro様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Asian様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございます。

当日は大型バスがご用意できず、マイクロバスでのご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
その後お疲れは大丈夫でございましたでしょうか。

ハロン湾そのものはお楽しみ頂けましたご様子に安堵しております。

空からもハロン湾を眺められる水上飛行機をご利用のツアーもございます。
こちらであればハノイから１時間でご到着でございますので、ご検討頂ければ幸いでございます。

闘鶏岩のすばらしいお写真とご感想をご投稿頂き、有難うございました。
Asian様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

7～9月は暑く雨が多いので、暑がりでいらっしゃいます匿名希望様には快適にハロン湾をご覧頂けず、申し訳ございませんでした。
またお食事が他のお客様と同テーブルの大皿料理でご抵抗をお感じになられたとのこと、合わせまして心よりお詫び申し上げます。
大皿料理につきましては、船上ということもありますが検討させて頂ければと存じます。

ハロン湾に１泊・２泊のツアーでございますと、お部屋にエアコンが付いていたり、カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
クルーズ船によってはジャグジーに入ってのんびりしながら風景をご堪能頂けるものもございますので、次回はご検討頂ければ幸いでございます。
匿名希望様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ちぃちゃん様

フエ１日市内観光に引き続きまして、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用いただき、誠に有難うございます。

当日は快晴で、お写真を拝見致しましても青空の下のハロン湾は美しく、ちぃちゃん様の楽しさが伝わってまいります。
お食事もお口に合いましたようで、嬉しく存知ます。
また、1日使っても間違いないツアーと評価頂き、光栄でございます。

往復のお土産屋立ち寄りは、トイレ休憩やお車に弱いお客様の休憩も兼ねて、障害者の販売にご協力をさせて頂いております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

ハロン湾に１泊するツアーもございますので、次回は夕日や朝日のハロン湾の風景をご覧頂ければと存知ます。
ちぃちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

しんちゃお様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

お一人様限定プランにもかかわらず通常ツアーとなり、誠に申し訳ございませんでした。
当日のお申し込みがお一人様しかなかった場合は、通常ツアーでもお一人様だけのツアーになってしまいますし、その逆の場合もございます。
この度はご期待に添えませんでした事を、心よりお詫び申し上げます。

ハロン湾クルーズは如何でございましたでしょうか。
通常ツアーではございましたが、しんちゃお様にお楽しみ頂くことができましたらと願っております。

今後一層邁進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

はなさん様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ハノイから距離もあり、暑かったということでお疲れになられませんでしたでしょうか？
7～9月は暑く雨が多少多いのですが、5月～6月であれば少しは過ごしやすく晴天率も高いので、気持ちよくハロン湾をお楽しみ頂けるかと存じます。

書いておられます通りハロン湾に１泊・２泊されますと、カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
クルーズ船によってはジャグジーに入ってのんびりしながら風景をご堪能頂けるものもございますので、是非次回はご体験くださいませ。

はなさん様にまたハロン湾でお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

jose様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

キャンペーンのクーポンにつきまして、スタッフに徹底できておらずお渡しすることができませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
つまらない事で評価を落とすのはもったいないという有り難いお言葉を肝に銘じて、スタッフ全員で努力して参りたいと存じます。

当日は晴天に恵まれ、一番の１日のお手伝いができましたことを、ガイドのブーをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
青空の下の素晴らしいハロン湾のお写真と、貴重なご意見とご投稿を有難うございました。

jose様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ゆかぴー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

お食事が美味しかった、楽しかったとのご感想をスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お飲み物が有料となっており、申し訳ございません。

ハノイから距離がございますので丸１日かかってしまいますが、それでもご覧頂きたい世界遺産の風景でございます。
ハロン湾には１泊や２泊のツアーもあり、アクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じますので、お時間がございましたら是非こちらもご体験くださいませ。

ゆかぴー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

タナト様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

往復で８時間もかかってしましましたが、お疲れにはなられず、ツアー後もお気の合った参加者の方々と夕食に行かれたとお聞きしまして、大変嬉しく存じます。
また行って良かった、mustとの評価を頂き、心より感謝申し上げます。

安心感と、他のご参加者とのコミュニケーションのとり易さは、日本人のみのツアーならではの事と存じます。
それを最大限にご活用いただき、楽しい１日をお過ごしになられ、これほど嬉しいことはございません。

嬉しいご体験談とお写真をご投稿いただき有難うございます。
タナト様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆかぴー様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

クルーズではお席を代わって頂き、申し訳ございませんでした。
ご協力を有難うございます。

それでも行って良かったと言って頂けますと、恐縮でございますし、また大変嬉しくもございます。
確かにハノイの喧騒に疲れた方には、癒しをお感じ頂けるハロン湾の壮大な風景だと存じます。
同じように、日本の忙しい毎日をお過ごしの方にも、のんびりされるのには最適な場所ではないでしょうか。

ハノイ郊外のホアルーやタムコックものんびりするに相応しい場所だと存じますので、お時間がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。
ゆかぴー様のまたのご参加をスタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ぐりぐら様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

日本のひんやりする鍾乳洞とは違い中も暑いのですが、その神秘的な景色とハロン湾の雄大な風景を満喫して頂いたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また物売りはベトナムの風物詩とお考え頂ければ幸いでございます。

アメリカドルについて、もし前回のご旅行などで余ったドルをお持ちであれば、この機会にお使い頂くとちょうど良いかもしれません。
役立つ情報をご投稿頂きまして、有難うございます。

１泊や２泊のクルーズもございますので、次回お時間がございましたら是非、ご検討くださいませ。
日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けると存じます。

ツアーのご体験談とお写真をご投稿して頂き、感謝申し上げます。
ぐりぐら様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

kumi様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

楽しかったとのお言葉は何より嬉しいものでございます。
またガイドにもお褒めのお言葉を頂き、有難うございました。

本当に、ハロン湾はいつ見てもステキな風景でございます。
1～2泊するツアーであれば、日帰りではご覧いただけない風景やアクティビティなどのご体験もして頂けます。
機会がございましたら、是非ご体験くださいませ。

kumi様とご友人様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

kumi様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
お母様とのご利用ということで、お二人の良いご経験のお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。

ハロン湾には１泊のツアーもございます。
カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
お時間がございましたら、是非こちらもご体験くださいませ。

kumi様とお母様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

nabetan様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

1人様参加限定にもかかわらず、他のお客様とご一緒になってしまい、申し訳ございませんでした。
また船上でのガイドの説明がなかったということで、心よりお詫び申し上げます。
ガイド教育について、さらに厳しく指導して参りたいと存じます。

お天気に恵まれ、ハロン湾をご堪能頂きましたことを嬉しく拝読させて頂きました。
ご移動には時間がかかりますが、おっしゃられます通り一見の価値のある世界遺産だと存じます。

今後はご満足頂けるツアーにするべく、スタッフ一同邁進して参りたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
nabetan様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

しんが様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

バスが跳ねたという事で申し訳ございませんでした。
運転手には安全第一という指導をしておりますが、今後は丁寧な運転も合わせて指導いて参りたいと存じます。

お写真を拝見しますと、当日の素晴らしい晴天のハロン湾の風景が眩しいほどでございます。
この絶景にしんが様をご案内することができましたことを大変嬉しく存知ます。

ツアーの内容もガイドの対応も問題なく、満足の評価を頂き有難うございます。
是非またしんが様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

まるきょう様

世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

この度はお一人様参加限定にもかかわらず、グループのお客様とご一緒のツアーになってしまいまして申し訳ございませんでした。
まるきょう様がおっしゃられますことはごもっともと存じます。
今現在はその旨を備考・その他欄に記載させて頂いております。

またコーヒーのプレゼントにつきましても、お渡しできていないとの事で心よりお詫び申し上げます。
一層厳しいガイド教育を行いまして、このような事のないよう、努めさせて頂きます。
またドライバーには安全第一と指導しておりますが、安心してご乗車頂けますよう徹底してまいる所存でございます。

せっかくの素晴らしいハロン湾の景色を心からご堪能頂けますよう、スタッフ全員で邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見と素晴らしいハロン湾のお写真をご投稿頂き、有難うございました。
まるきょう様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ryo様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

個人的に私も食べ物の美味しい国が好きで、それだけで充実感があるような気が致します。
特にベトナム料理は日本人の口に合うようでございまして、本ツアーの昼食もご好評を頂いております。
当日はカブトガニをご賞味頂けず、残念でございました。
次回は是非お召し上がりくださいませ。

隣の県の方とお知り合いになられたりツーリングのご予定を立てられるなど、ryo様のお人柄に寄るものと存じますが、弊社のツアー後もお客様同士でそのようにお楽しみ頂けますのは光栄でございます。

ハロン湾に１泊されるツアーでございますと、カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
クルーズ船によってはジャグジーに入ってのんびりしながら風景をご堪能頂けるものもございますので、是非次回はご体験くださいませ。

ryo様にまたハロン湾でお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

TAK様

弊社のハロン湾クルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

確かに、ハノイ～ハロン湾は距離がございますので、往復のご移動はお疲れになると存じます。
弊社では、ハノイ空港からハロン湾まで水上飛行機で移動するツアーもございます。
こちらですと、通常3時間以上かかるご移動がわずか1時間の上に、空からハロン湾の壮大な風景をご覧頂けます。

また１泊ツアーをご利用頂きますと、かなりゆったりとお過ごし頂けると存じます。

しかしながら、クルーズ自体はお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
美味しそうなお写真と、嬉しいご体験談をご投稿頂き有難うございました。

TAK様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中