投稿者: よしくん
空港とホテルの間の往復を申し込んでいたが空港から市内はきちんと迎えに来てくれていて安心しましたがホテルから空港までの送迎が約束の時間になっても全く来ない。ホテルのフロントの人が心配して現地のツアー会社に電話をしてくれた。その結果、予約は受けているのでもうすぐ着くはずということで待っていたが結局来ないのでホテルの人がタクシーを呼んでくれて何とかギリギリ空港へ!
もう二度とこのサイトは使わない。金銭的、精神的心労はどうしてくれるのか?対応をみたい。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: jfkennedy
ハノイ、ノイバイ空港→ホテル送迎、非常に快適でした。到着フロアーの玄関を出てすぐにドライバが待っていました。すぐみつけることができました。車はトヨタのセダン。昼間だったこともあり、渋滞もなくスムーズに移動できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: Nori
JWマリオットホテルからノイバイ空港までの送迎をお願いしました。待ち合わせの時間もピッタリにきて頂きスムーズに合流できました。
荷物を載せるのもドアの開け閉めもドライバーさんが自ら動いて載せて頂けました。
この価格でこのサービスなら大変満足できます。
このドライバーさんは現地の友人と一緒に観光に行った際、友人が呼んで利用したドライバーさんと一緒でした。
ベトナム語しか話せないようでしたが私の覚えたばかりのベトナム語にも笑顔で答えて頂きよい思い出となりました。
また必ず利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: Nori
はじめての1人での海外旅行。
ノイバイ空港からJWマリオットホテルまでの送迎、混載と書いてありましたが自分1人での送迎でした。待ち合わせ場所は分かりやすい場所でドライバーさんとスムーズに合流できました。
ハノイの交通ルールは酷いもので、よく事故が起きないものだと思いました。
送迎をお願いをしたドライバーさんは運転も上手く安心して乗っていられました。
また次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: ramu
仕事で半年に1回ハノイに行くので
毎回利用します。
タクシーだと、だいたい¥1000位ですが
倍の値段払ってもやはり海外なので
安心と安全を取ります。
ドライバーさんは、日本語はもちろん英語も
いまいち通じませんが、特に問題ないです。
笑顔でニコニコ出迎えてくれます。
ただ、だいたい予定時間より30分位
遅れてくるのでそれを考慮したスケジュールにした方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/04/19 |
投稿者: nori
当初ピックアップ時刻よりも早めにホテルで待機しててもらえたようで
チェックアウトと同時に車に乗り込むことができました。
言葉は通じませんが、問題なく空港まで送ってもらいました。
ただ、サービスに書いてある水とウエットティッシュは渡されなかったので
ちょっと残念です。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: Eriko
初日、飛行機の出発が1時間半遅れて心配でした。出口に沢山の人がいて最初は見つけられませんでしたが、ウロウロしていたら紙を持って壁際に座っている数人を見つけ、なんとドライバーさんでした。若くてテキパキしていて、その後はすんなりホテルまで、チップも要求されませんでした。
最終日は8時飛行機のため、ホテルの迎えが4:30と指定され、チェックアウトを終え、待っていても現れず、かなり心配になってホテルのレセプションお姉さんにツアー会社ホイアンエクスプレスに電話してもらい、なんと5時にくるとのこと。とりあえず来てくれるから良かったもの、早朝の30分は大きいです。レセプションのお姉さんからも4:30迎えは信じられないと言われました。
ドライバーは悪い人でなかったのですが、英語も通じないので何も言えず、ツアー会社のミスしか考えられません。
それ以外は満足でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ももちゃん
ピックアップは、飛行機が遅れても
待っていてくれました!大変ありがたかったです。帰りの送迎も遅れる事なく
時間通り来てくれて、気分良く帰国出来ました!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: ペナン
タクシーで、ホテルまで行く予定でしたが
初めての場所で、まったくわからず
しかも、到着が22時過ぎだったので
申込みました。
成田出発が大幅に遅れたのですが
ドライバーさんは待っていてくれました。
安全運転でホテルまで行くことができました。
また、次回も申し込みたいと、思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ペリカン
残念ながら、降ろされたホテルが違ってました。夜着で暗くて確認出来なかったし、予約時に記入していましたが。
結局、Grabで向かうことに。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: Y.I
ハノイの空港から市内ホテルまでの送迎サービスを頼みました。飛行機の到着が30分は遅れましたが、他の人達のドライバーはずっと待っていたので、私も待ち合わせ場所をウロウロと30分近く探しましたが、全く気配がありません。他のツアーの人達が親切に声をかけてくれるくらいでした。ツアーデスクに電話し、手配を確認してもらいましたが、それからも約40分近く待ち、やっと来てくれた人は、もう1組一緒なのでもう少し待ってと言われ…貸切ではなかったのか?と思いましたが、疲れていたのでそのまま待っていると、その人たちは直ぐにあえました。それから、車をとってくるからとまた、15分ぐらい待たされていると、別の人が私の名前を見せて現れました。不審に思いましたが、先程のタクシードライバーと話をしていたので、後からきたドライバーの車に乗りました。空港に着いて1時間半はたっていました。含まれるものの、ミネラルウオーターとウエットティシュはもらえませんでした。口コミが良かったので予約しましたが、騙されたようで怒りすら覚えました。残念です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: sjr
当たり外れがあると書き込みで評価があったので少し心配でしたが、とても丁寧な運転で安心してホテルまで送ってもらえました。空港の入口で合流するのは少し手間でしたが、利用して良かったです☺️
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ベトナム旅行
日本からの飛行機の出発が遅れたため、ピックアップ時間も変更しなければいけなかったが、やり方が分からず、一か八かで、ノイバイ空港へ。
到着後、外に出て探したところ自分の名前のふだを持った方がいたため、なんとか乗車できた。
ホテル名を事前登録していたので、安心ではあったが、運転スピードは日本と全く違う!
バイクをすり抜け、クラクション鳴らし放題。
でも無事到着できたので、トータル的にはすごくよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ももたす
【空港からホテル】×
まず、待ち合わせ場所が待機人(名前プレートを持った人)でごった返しています。結果、見つからず…。行ったり来たりしていると、客ひきタクシーのおじさんが寄ってきて、女子一人としてはかなりビビりました。
3往復していると、JTBの現地スタッフが「大丈夫?」と声をかけてくれて、電話でドライバーを呼び出してくれました。(お国柄なのか、本当に人が親切)
そして、やっと見つかったら超雑でした…
回してもらった車が黒いタクシー(もちろん、水はないです。)
しかも、ずっと携帯でチャットしていて危険…。会話もないので、本当にホテルにいくのか若干疑わしく…。
ちゃんとつきましたが、かなり不安なスタートになりました。(がっかり)
【ホテルから空港】◎
一方で買えりは文句なしでした。
時間より早めにホテル入り口にきて私を探してくれました。
車も観光用のもので、広くて安心感がありました。ドライバーさんも優しそうなおじさんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: めるっち
こちらの勘違いで到着便名を間違えてお伝えしてしまってました。
メールをいただいて慌てて調べて正しい便名をお伝えしました。
心配しながら到着ロビーを出ましたら運転手さんがにこやかに待っていてくれ、安全運転でホテルまで送っていただきました。
夜遅い便だったので安心を買うために申し込んで正解でした。
運転手さんは、おしゃべりしている私たちに遠慮がちに街の案内までしてくれて感じの良い方でした。
以前タクシーを利用して訳のわからない加算を沢山されたので今回は心穏やかでいられましたよ。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/05 |
参加日: | 2019/06/25 |
投稿者: Sigechan
空港~ホテル送迎を頼みましたが、帰りの空港までのピックアップ時間がわからず、サイトで問い合わせしたところ、迅速で的確に対応いただけました。
他社(某E社)で同様な経験をしたときは英語で、不親切で、おまけに急な変更は困るみたいな内容で、格段に違いを感じました。
今後ともそのようなサービスをお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/04 |
参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: bub
時間通りに空港にピックアップに来てくれていて、よかったです。
人がたくさんいたが、すぐ見つけられて、スムーズでした。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: bub
時間通りに迎えに来てくれていて、よかったです。
言葉は通じませんが、GOOD JOB ! でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: ゲバラ
海外には何度といってますが、ハノイのタクシーは一番最悪でした。8回ほどタクシーを利用しましたが、6回不当な金額を請求されました。異常なくらいメーターが早い、ゆっくり遠回り、目的地をぐるぐるまわる、お釣りがたりない。。ひどいありさま。二度といきたくありません。そんな中、このサイトで予約したタクシーは時間通りでもちろん前払いなので支払い時のトラブルもなし。安心できたのは空港の往復だけでした。みなさん、本当にハノイのタクシーには気をつけてください。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/30 |
参加日: | 2019/06/28 |
投稿者: たーくん
1月に引き続き初ベトナムハノイ一人旅を決行。正直、四苦八苦の連続でした。もちろん日本語、片言の英語通じず、タクシーのぼったくり2回ほどありました。気温42〜43度、湿度80〜90%とゲロ吐きそうな暑さ!トイレ無し、あっても超キッタネー。それでもエネルギッシュな街でした。安心できたのはホテルとベラルトラの送迎くらいですかね。でも懲りずにまた行きたい街でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/26 |
参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: Mic
到着が一時間遅れ所定の場所へ行ったが迎えのスタッフが居ない。彼は傍に座り込みネームカードを裏向けにしていた。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/25 |
参加日: | 2019/06/23 |
投稿者: やじこ
到着時間が遅くなっても暑い中名前を書いた紙を掲げて待っていてくださり、本当に安心しました。車内に入るやお水もいただきホテルまでスムーズに送ってくれました。飛行時間もそこそこあり、疲れも出て、暑く言葉もわからない中であれば、送迎お願いしてなかったら ぼったくりタクシーかどうかも選ぶ力も残ってなかったてます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/25 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: かぐや姫
初めてのハノイで不安もありましたが、思ったとおり迎えも分かり易く車もきれいで、スムーズにホテルまで行くこと出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/06/20 |
投稿者: shimishimi
ザワザワとしたハノイのノイバイ空港で、プレートの名前を探し、笑顔でドライバーに案内され車に誘導、涼しい車でとてもスムーズにホテルに到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/06/20 |
投稿者: aky
ハノイ市内 送迎サービス<現地語ドライバー> / 空港→市内ホテル(片道)
他の送迎のドライバーさんが集合場所にいっぱいいて、探すのが大変でしたが、その後はスムーズに滞在先のホテルまで行きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: ゆったりはん
ぼったくり等が心配でしたので日本から送迎を予約することにしました。
空港に到着するとスムーズにドライバーさんと会うことができ、すぐ車に乗ることができました。日本より運転が激しい人が多く驚きましたがドライバーさんの運転は丁寧で安心できました。到着してからタクシーを捕まえたり、行き先をつたえたり、料金を心配することを考えると、リーズナブルで諸々の心配をしなくて良いこちらのほうが断然お得だなと感じました。
Dear Chinatsu Katsukura,
Thank you very much for your valuable feedback. It is our pleasure serving you in Vietnam!
Best regard,
Huong Nguyen Ms
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: ゆきんこ
お迎えのドライバーさんは
暑い中外で長時間待たせたせいか
(なかなか荷物が出てこなかったため)
かなり不機嫌で、運転も荒く、
初めて接する現地の方だったので
少し不安になりました。
その後出会う、ベトナムの方は
概ねすごく親切でよかったです。
帰りのドライバーは、優しい雰囲気の方
でしたし、
旅の途中タクシーのぼったくりにも合ったので
送迎はお願いしておいてよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: starring
空港出てドライバーさんと合流できるまで30分前後かかりました。地図に出ていた待合せ場所には居らずにA1出口を出た正面にドライバーさんが白紙を持ち居ましたが白紙に会社名も無く名前を鉛筆で書いたような白紙だったので近くに行かないと何が書いてあるのか確認出来ない状態でした。A1からA2出口をグルグルと周りボードを持った人を何人も確認しなければなりませんでした。しかもホテルはエントランス前では無く隣にあるホテル側で下車させられました。迎えは早朝だった事もあり予定時間の5分前にホテルエントランスで合えました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/16 |
参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: ポン子
往路は飛行機が遅れてしまい随分待たせてしまいましたが
汗だくで待っていてくださいました。
帰路についてもこちらがバウチャーをよく見ていなかったのに丁寧に説明下さりありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/13 |
参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: かおなし
ターミナルを出てすぐに、名前の書かれた紙を見つけることができました。英語は話せないようでしたが、何も問題ありませんでした。ペットボトルの水も用意していただき、心遣いがうれしかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/12 |
参加日: | 2019/04/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Dear Kazuko Kawabata,
Thank you very much for your feedback. We are glad to know you had a smooth drive.
Best regard,
Huong Nguyen Ms