すぎちゃん様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度は、お父様とお二人でのご旅行に弊社が関われたことを心から嬉しく思います。
お二人にとって少しでも有意義な時間になったならば幸いでございます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
すぎちゃん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

りゅうた様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
チャンアンならではの、のんびりとした雄大な景色を楽しんでいただけでしょうか。
ドライバーの運転に関してのご指摘有難う御座います。
弊社で徹底してドライバーに安全運転を徹底させていきます。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
りゅうた様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

bee様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度のホアルー・チャンアンでの１日がお客様の人生の思い出に少しでもなれたでしょうか。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
bee様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

かなな様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
お客様が大変満足していらしたと、ガイドのクォンに伝えさせて頂きます。
弊社一同お客様がホアルー・チャンアンでの１日を満喫してくださったことを心から嬉しく思います。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
かなな様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

yoshi様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ホアルー・チャンアンでの１日はいかがでしたでしょうか。
少しでもお客様の人生の思い出に残るような１日になったならば幸いです。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
yoshi様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

いろは様

弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
この度は私共のガイド指導不足により、不快の念をお与えすることとなり、誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、私から当日の状況をご説明させていただきます。

＜チップに関して＞
弊社ではガイドからのチップの示唆、提案を一切禁じております。
ガイドの説明が曖昧であったため、このようなことになったかと存じます。
ひとえに、私共のガイド指導不足でございます。誠に申し訳ございません。
ガイドにはチップの説明を下記にて修正するよう申し伝えました。
なお、ベトナムのチップ文化は決して強制ではございません。

修正前）チップは強制ではございませんので、お客様のお気持ちでお渡しください。
修正後）チップは強制ではございませんので、お客様のお気持ちで渡してもわたさなくてもよいです。

＜レストランの予約に関して＞
ご希望ではないコースを予約することとなり、誠に申し訳ございません。
ガイドの認識とお客様のご希望に相違があったかことと存じます。
恐れ入りますが、手配したレストランは弊社及びガイドへのマージンは一切ございません。
ご滞在先から近い有名店を予約した次第でございます。
手配したレストランをご提示させていただきます。

店舗名：Rue Lamblot Restaurant & Cafe
店舗ホームページ：http://ruelamblot.com/en/
予約したコース：180,000VND/1名様
※VAT(税)を除く

これからもガイド、オフィススタッフともによりお客様にご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
恐れ入りますが、機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

YSH様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
YSH様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

norihiro様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
norihiro様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

オックン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵なお写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
オックン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

サミー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理、神秘的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回は是非ゆったりと１泊でハロン湾にお越しくださいませ…。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
サミー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みみみ様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
お客様から「大満足」というお言葉を頂戴でき、弊社一同大変嬉しく思います。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。みみみ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

たなか様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
チャンアンツアーならではの冒険に出ているような気分になる壮大な景色をご満足頂けとてもうれしく思います。
次のツアー参加を考えられてる方が非常に参考になるようなフィードバック有難うございます。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
たなか様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

Tomo様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
次のツアー参加を考えられてる方が非常に参考になるようなフィードバック有難うございます。
少しでもお客様の人生の思い出に残る１日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
Tomo様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

オックン様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
次のツアー参加を考えられてる方が非常に参考になるようなフィードバック有難うございます。
ハロン湾ツアーにもご参加いただいたことで、弊社一同大変嬉しく思います。少しでもお客様の人生の思い出に残る１日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。オックン様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

こんちゃん様

弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。ツアーに関してのご指摘誠に有難うございます。
乗船しているクルーが不謹慎な態度をとってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように徹底して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
弊社一丸となりまして、ツアーに参加していただいたお客様にハロン湾の魅力がより一層感じれるツアーにしていけるように精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
こんちゃん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

匿名希望様

弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。
この度はツアーに関してのフィードバックを書いていただき誠に有難うございます。
弊社一丸となりまして、ツアーに参加していただいたお客様にハロン湾の魅力がより一層感じれるツアーにしていけるように精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名希望様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

kei様

この度は弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。食事に関してのご指摘誠に有難うございます。弊社一丸となって、より一層お客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
kei様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

ぽんぽこ太郎様

この度は弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。
弊社の方では日々ご家族連れのお客様をはじめ全てのお客様に、安心して楽しんでいただけるように日々試行錯誤をしております。
ですので、お客様にとって思い出に残る１日になったようでしたら、幸いでございます。
弊社一丸となって、より一層お客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ぽんぽこ太郎様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

shinchan様

この度は弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。
ツアーに関してのご指摘誠に有難うございます。
お客様のご指摘を参考にして、より一層お客様に満足していただくために弊社一丸となって、より一層お客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、
サービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
shinchan様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

aaa様

この度は弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有難うございます。「大変満足です」というお褒め言葉をいただき、弊社一同大変嬉しく思います。
少しでもお客様の一生の思い出に残るような１日になったようでしたら、幸いです。
まだまだ至らない面も多くあると思いますが、弊社一丸となって、より一層お客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
aaa様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

家族８人旅様

この度は弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有難うございます。”8人家族”様でのご旅行の方はいかがだったでしょうか。
LINEでの連絡等の、弊社の方で少しでもお客様に満足して頂くための取り組みを評価していただけたこと弊社一同大変嬉しく思います。
まだまだ至らない面も多くあると思いますが、弊社一丸となって、より一層お客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、
サービスの向上に努めてまいります。再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
家族８人旅様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

yujiyuji様

この度はハロン湾１日ツアーだけではなく、市内観光のツアーもご利用いただき誠に有難うございます。yujiyuji様にとって少しでも思い出に残るような１日になったでしょうか。
まだまだ至らない面も多くあると思いますが、弊社一丸となって、より一層お客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、
サービスの向上に努めてまいります。再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
yujiyuji様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

くりちゃん様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。60代最後のご旅行として弊社のツアーを選んで頂き誠に有難うございます。
弊社の方でもツアーにご参加されたお客様の一生の思い出になるように努めておりますが、少しでも記念になるような１日になったようでしたら幸いでございます。

今後もより多くのお客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、弊社一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
くりちゃん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

kisaragi様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハロン湾一日ツアーを楽しんで頂けたことがお伺いでき、
弊社スタッフ、ガイド一同嬉しいかぎりでございます。

本ツアーでの昼食に関してのご指摘誠に有難うございます。
頂いたご指摘を参考にして、弊社の方でもさらにツアーの質の向上に努めて参ります。

再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
kisaragi様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

まみちゃん様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
2回目のハロン湾一日ツアーを楽しんで頂けたことがお伺いでき、
弊社スタッフ、ガイド一同嬉しいかぎりでございます。

ハロン湾ツアーに関しましては、弊社としても長時間の移動をいかにしてお客様にできるだけ
快適に過ごしていただくかを思考して参りました。
ですので、今回お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。

今後もより多くのお客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、
弊社一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
まみちゃん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

①terimari様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
一日ツアーを楽しんで頂けたことがお伺いでき、
弊社スタッフ・ガイド一同嬉しい限りでございます。
大変励みになるとともに、一層身が引き締まる思いでございます。

貸切チャーターツアーの良い所は、貸切の車で行き帰りもリラックスして移動していただき、
ハノイ周辺でもっとも有名な景勝地ハロン湾をゆったりと満喫していただけるところが自慢です。
terimari様にもそういった非日常を体験して頂けましたでしょうか。

今後もより多くのお客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、
弊社一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
terimari様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

あっくん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご家族皆様ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、シーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
あっくん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ken様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました休館日等のご案内の件に関しましては貴重な御意見として受け止め、更にご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ken様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

さじこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、ガイドの日本語スキルアップに努めてまいります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂ける作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
さじこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。