リトルハノイ様
この度は弊社ツアーにご参加頂きマコトにありがとうございました。
水上村は現地法律により立ち入りが禁止されました。
ガイドやバスについてもご満足頂けたようで、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田

hiro様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
当ツアーを楽しんで頂けたことがお伺い出来、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
プライベートツアーの醍醐味である、専用車・専用ボートにもご満足いただけ、光栄でございます。
また、ガイドへのお褒めのお言葉も重ねて感謝申し上げます。

hiro様がおっしゃるように、ハロン湾を楽しみ尽くすには宿泊が一番です！
さまざまなボートがございますので、どうぞ次回のご参考にして頂けますと幸いです。
https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/151640
https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/152740

ベトナムはハノイにて、またお目にかかれますこと心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ともまま 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度はお客様をお満足させることができず、大変申し訳ございません。
ホアルーの説明はなかなか難しいことは把握しており、
弊社でも最低でも3回の研修に行かせることを義務付けております。

ですが、このような事態を招いてしまった責任は私たちオペレーティングスタッフにございます。
以降、ホアルーへのツアーは、ガイドの頭数が足りる限りは、
弊社オススメのガイドをつけさせていただくとともに、ガイドへの指導・研修を
徹底させていただきます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

海外旅行大好き様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございます。
天気にも恵まれ、ツアーにもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店
須田

としぽん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
厳しい暑さの中でしたが、市内観光スポット、現地のお食事をご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
としぽん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みかりん様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
普段は大行列のホーチミン廟を待つことなく見学され、大変効率よく観光スポットをお楽しみ頂けたようで幸いです。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
お怪我が一日も早く回復されることを祈っております。
みかりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ton様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
普段は大行列のホーチミン廟を待ち時間少なくご覧頂き、効率よく観光スポットをお楽しみ頂けたようで幸いです。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越しくださいませ。
ton様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

南国悟空様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
諸事情により、若干のコース変更もございますが、ご案内不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後のツアー改善、見直しに努めてまいります。
南国悟空様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ことら様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、何かトラブルがございましたら、些細なことでもガイドにご相談いただければ、
ガイド、もしくは弊社日本語スタッフが対応致しますので、ご安心ください。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

じょにまま様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ただ、ガイドに関しましては大変申し訳ございませんでした。
完全にガイドとして失格です。

弊社日本人スタッフからガーにはきつく注意を与えます。
不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

akio iwabuchi様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

Eyesee様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
なかなか体験できない貴重なベトナムの風景、伝統、風習を肌で感じて頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Eyesee様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

トミー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぎゅっと見所が詰まったツアーをご満喫頂き、お食事にもご満足頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
トミー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kasai様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ市内の観光スポットと現地のお食事をお楽しみ頂けたようで安堵しております。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、是非またベトナムにお越しくださいませ。
kasai様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kasai様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、ありがとうございます。
楽しさが伝わってくるコメント入りのお写真も多数お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ツアーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またベトナムにいらっしゃるご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Ukkydaichi様
この度は弊社主催ツアーにご参加いただきましてまことにありがとうございました。
弊社の手配内容、サービス及びガイドにもご満足頂けましたこと、大変光栄に思います。
尚、弊社ツアーにタムコックはございませんが、山を挟んだ反対側の景勝地で且つ世界遺産のチャンアンをめぐるツアーがございます。

またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ご家族でのハロン湾観光、お楽しみいただけて何よりでございます。また弊社ガイドに対するお褒めのコメントも頂きありがとうございます。ガイド本人へお客様からのコメントを伝えさせていただきます。

PPP様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ひろりん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
少し忙しいスケジュールでしたが、ハノイの歴史を感じて頂き、現地のお食事にも御満足して頂いたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ひろりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。船内は扇風機の設置のみですので、湿度が高い日は暑く感じるかもしれません。
ハロン湾の奇岩には伝説（諸説あり）があると言われています。ぜひガイドブックなどでハロン湾を知ってご参加されると観光をより楽しくしていただけると思います。

niko様
この度は弊社主催ツアーにご参加くださいましてまことにありがとうございました。
弊社手配バス及びガイドにもご満足頂けたようで、光栄に思います。
尚、往復で立ち寄る土産店ですが、往路と復路で別の店舗でございます。
往路：ABC Shopping center
復路：Dai Viet
高速道路の両側ほぼ同じ位置にあり、店舗のつくりや販売している品物が似ておりますので「同じ店舗」と錯覚するお客様もいらっしゃいます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店
須田

ありさ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

YUKIYOSI様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は暑さと人混みでなかなか思うように観光できなかったようで残念ですが、活気あるハノイの街並はご覧頂けたかと思います。
素敵なお写真ありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
YUKIYOSI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

モモちゃん

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当日のドリンクの件は大変申し訳ございませんでした。
通常ですと、確実にソフトドリンクやお水もご用意をしておりますが、
手配の手違いがあり、このような自体になってしまいました。
以後、このようなことがないよう、改善してまいります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

モモちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
暑い中、ハノイの観光スポット、お食事をお楽しみ頂けたようで安心しました。素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
モモちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

shigehin様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドも楽しいお時間を過ごせたと大変喜んでおりました。素敵なご縁に感謝しております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
shigehin様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ベトナム料理最高！様
この度は弊社ツアーにご参加くださいましてまことにありがとうございました。
ガイドの案内、手配車両をはじめツアー自体にもご満足いただけたとの事、弊社としても光栄でございます。
ガイド及び社員一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
須田

さと犬様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お土産に関しましては、弊社でも比較的押し売りが少ない休憩所に立ち寄っておりますが、
今回はこのようなお気持ちにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

このような時こそ、ガイドが活躍すべきところだと感じております。
その点、ガイドへの教育を徹底してまいります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本