3組で市内観光しました。マイクロバスで回りお手軽に半日観光出来ました。ガイドさんの説明も興味深く、自分達では、わからない事も丁寧に説明して下さいました。お店2ヵ所案内されましたがどちらガイドブックに載っている有名店で行きたかった所でしたので思いがけず良かったです。ホアンキエム湖近くのフォーもあっさり美味しく頂きました。
ホーチミン廊が工事中で入れなかったのは残念でした、機会があったらまた行きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/27 |
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[はい]
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市内観光に参加しました。
参加者が私たちのみのため、専用車となり、とてもラッキーでした。
ハノイの市内は、とても車が多く、それ以上にバイクが多いです。ハノイは800万人くらいですが、その3人に2人がバイクを持っている
ようで、バイクの多さにビックリします。
そのため、市内観光するときでも、通勤ラッシュ時でもあり縦横無尽にバイクが走り、車に乗っていてもハラハラします。
内容は、ホアンキエム湖周辺の観光場所をテキパキと回ります。
最後にハノイ劇場の近くのレストランへ、フォーを食べに連れて行ってもらいました。
ガイドさんが事務的で「次があるので」という感じで行ってしまい、折角、専用車だったのに、VIP的な期待は残念ながらありませんでした。
タルタル様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの配慮不足がありましたことは貴重なご意見として受け止め、今後ガイド教育、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
タルタル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/11 |
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[はい]
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宿泊していたホワンキエム湖周辺からタンロン遺跡方面は少し離れていたのですが、自分でタクシーに乗るのは怖かったので、今回ツアーに申し込みました。
少人数だったので、のんびりと観光できたし、ガイドの方も親切で一生懸命に説明してくれたので、充実した市内観光になりました。参加して良かったです!
ただ、ホーチミン廟がメンテナンス?で、見学できないと当日に言われて省略となりました。そういった事情があるなら事前に教えて欲しかったです。せめて外からだけでも見学したかったですが、それもなかったので。
昼食は、清潔で美味しいフォーのお店でした。自分で店を探すより、簡単で失敗もないので安心です。
観光名所を車で効率よく回ってくれるし、お値段も手頃で良いツアーだったと思います。
TAN様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご覧頂き、またお食事もお口に合ったようで幸いでございましたが、一部ご案内不足もあったようで大変失礼致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
TAN様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/24 |
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[はい]
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小舟クルーズで、映画のロケ地になった場所である小島に上陸してすぐに、激しい雷雨にあってしまいました。結局、ロケ地にはいかず、45分間の雨宿り後、帰路につきました。
残念と言えば残念でしたが、雨上がりのクルーズも、ホアルーも緑が生き生きしていて、趣きがありました。
何よりガイドさんと小舟を漕いでくれるおばさんの対応が良く、ものすごく濡れたのは、靴と帽子ぐらいでした。
今思えば、小舟の座席が濡れていませんでした。鍾乳洞で雨宿りしていたのかな(^_^)
あと、84歳の母と一緒で、母はクルーズだけ参加しましたが(ホアルーは
車の中で待ちました)、楽しかったと喜んでいました。
フルフル様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
悪天候の中でも、ベトナムの自然を感じお楽しみいただけたようで、弊社一同大変嬉しく思っております。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/09 |
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[はい]
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ハノイの要所をさらりと周る行程で、滞在時間が短かった私たちにぴったりのツアーでした。日本語ガイドさんも気さくな方で、お陰様でスリや交通事情の不安もなく安心して観光できました。
平日で空いていたためホーチミン廟にも入館できました。他にも日本人向けのお土産屋訪問やお昼のフォー等々…大満足な内容でした。
一点だけ残念だったのがガイドさんから「疲れた」等のネガティブなワードが多かったこと。ツアー中はなるべく明るい話で盛り上がれたら…なんて思いました。
ユンチさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイドへはお客様の気分を悪くするような発言は今後控えるよう申し伝えました。
大変貴重なご意見ありがとうございました。今後、ガイド教育、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ユンチさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/29 |
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[はい]
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朝八時にヒルトンハノイにピックアップ。今回は私達夫婦とガイドさんだけだったので乗用車で観光にgo。日本語ガイドさんを希望していたので一生懸命説明して頂けました。八時から動いたので見どころと言われる所に行って頂きました。只ホーチミン廟は生誕日でいつもに増して人出が多く中に入るには2時間は掛かりそうだった為外を回るだけに変えて頂きました。おススメのレストランを教えて頂いたり困った事があればと電話番号も教えて下さいました。一軒土産物屋に案内されましたが購入を無理強いされる事もなく気持ちの良いガイドさんでした。昼食のフォーも美味しかったです。
ともむぅ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで何よりでございます。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります!
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
ともむぅ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/19 |
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[はい]
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ゆっくりした1時間45分のボートトリップで、漕ぐ魯の音と鳥の声が共鳴しとても情緒がありました。気温30度で暑いかなと思いましたが、川風が心地よく吹き優雅な感じになりました。ハロン湾に以前行きましたが、断然こちらの方がよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/14 |
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[はい]
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最初にガイドさんから2時間船に乗っているというお話を聞いたときは、大丈夫かと心配でしたが、いざ出発してみると、景色の美しさや、洞窟の不思議な趣きから、2時間があっという間に過ぎていました。船頭さんは2時間漕いでくれたわけですから、本当にありがたく思ったことでした。途中で、山羊が切り立った崖を登っていくところに遭遇して、山羊ってそのようなことができるのだと初めて知り、感動してしまいました。
個人ではとても行きにくいところだけに、このツアーは絶対お勧めです。
さっちん様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
日本で感じることのできないベトナムならではの美しさに存分に感じていただけましたでしょうか。
時間が短く感じるくらいツアーを満喫していただけたようで弊社一同大変嬉しく思っております。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/12 |
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[はい]
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バスが高級車でした。マイクロバスではありません。気持ちいい。
ガイドは、若い日本にもいたことのある男性。日本語の案内やジョークも
良かったです。気持ちいい。
小舟クルーズ。洞窟をくぐると涼しくて、気持ちいい。
郷土料理は、ヤギ料理。初めての体験でした。うまい!気持ちいい。
すべて、うまくいった一日でした。
マナウス様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ホアルー・チャンアンならではの雄大な景色の中で、リラックスすることができたでしょうか。
少しでもお客様の人生において思い出になる1日になったようでしたら幸いでございます。
弊社一同、より多くの参加者の方がまた行きたいと思っていただけるように、サービス向上に努めて参ります。
マナウス様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/05 |
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[はい]
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個人で徒歩で行くにはちょっと大変な市内の観光名所を、バスで効率よく連れて行ってもらえます。
残念ながら、今回のガイドさんの日本語レベルがちょっとが低く、理解するのに疲れて後半は聞き流してしまいました。また、その観光名所のトリビア(?)などを、見学後に教えてくれ、『それは先に教えてほしかった!』と思うことも何度かありました。
タンロン遺跡の見学は、課外学習の小学生の団体と一緒になってしまい、子供たちの大声に消されてガイドさんの声が聞こえないことも。
翌日行ったハロン湾のツアーでも思ったことですが、ワイヤレスのマイク・イヤホンで案内してもらえたら、周りがうるさくても、ガイドさんから離れていても説明がちゃんと聞けるので検討いただけたらなと思います。
文廟のあとに、休憩を兼ねて行ったお土産屋さんは、実は品ぞろえが結構よかったということに後から気づきました。
そのお土産屋さんで見つけたポーチやクッションカバーは、また旧市街でも、(もうちょっと安く)売ってるでしょう~と思って買わなかったのですが、その後他の店では同じようなものを見つけることができず、買わなかったことを後悔しました。。
ホーチミン廟は、4/30の南部解放記念日は3時間待ちだったそうですが、私たちが行った5/3は待ち時間2分ほどで、非常にラッキーでした。
cerise様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。ホーチミン廟列が短かったのは本当にラッキーです!
ご指摘頂きましたガイドの日本語スキル不足、配慮不足につきましては貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
cerise様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/03 |
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[はい]
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今回書込みなどを参考にJTB専用車で行くツアーをお願いしました。確かに行き帰りとても長く道も良くない為、大型バスで良かったと思いました。
添乗員さんも流暢な日本語を喋られ言葉には不自由有りませんでした。
ただ船での料理はあまり期待しておりませんでしたが、その想像を超えるものでした。
移動距離などを考えると、ハロン湾ツアーは無いと思いました。
TOM様
この度は弊社JTB主催ツアーにご参加くださいまして真にありがとうございました。
船上でのお食事は弊社でも実際に日本人スタッフが視察を行って決定しております。
実際にご参加されたお客様からご好評頂くことも多くございますが、TOM様にはお気に召して頂けなかったこと、残念に思います。
また機会がございましたら是非JTBをご利用くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/05 |
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[はい]
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チャンアンでは自分達でもオールを漕いで舟を進めました。景色も天気も良かったです。昼食の山羊の肉は珍しく、量も十分でした。車中でベトナム人のガイドさんからベトナムについてわかりやすく説明してもらいました。質問にも丁寧に答えてもらい、現代のベトナム青年の一端に触れることができました。バスが少々おんぼろで、高速道路の舗装の悪いところで時々ジャンプしていました。それもベトナムらしくはありましたが。
新ちゃん様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
天候に恵まれたようで、ベトナムの美しい自然を充分に満喫していただけましたでしょうか。
またバスに関してですが、弊社には移動中もより快適に過ごしていただけるラグジュアリー仕様のツアーも
ご用意しておりますので、もし次回ベトナムにお越しいただく機会がございましたら
ぜひお気軽にお問合せくださいませ。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本語ガイドはとても安心でした。周りの旅行者も日本人だし、不便はなかったです。クルーズランチの料理は揚げ物ばかりです。
ミニロックアイランド最高!様
この度は弊社JTB主催ツアーにご参加くださいまして真にありがとうございました。
ツアーの内容にも五万足いただけたようで光栄です。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホアルーはこじんまりしていて、ガイドさんの説明があったので見ていて楽しかった。
個人でも行けるところだろうけどやっぱり現地のガイドさんから色々説明があると同じ場所でも感じ方が違う気がします。
チャンアンは落ち着いた雰囲気で良かったです。
物売りのおばちゃんとかほとんどいないし。
沢山のボートと漕ぎ手が暇そうにしていました。笑
おばちゃんの足漕ぎ見れました。笑
あと、私が乗ったボートは半分以上、お客さんが漕いでいた時間が長かった気がします。
どの漕ぎ手に当たるかで体力の消耗具合が違います。
ヤギ肉料理は美味しかったです。臭みはないです。
人によって感じ方は違うと思いますが、日本人でも食べれる料理がでました。
同じツアー参加して一緒に食べた人は一部の料理が味が薄く感じたみたいですが、私は薄いと言われていたものが美味しかったし、他の方が美味しいというものは私には味が濃かったので。
ガイドさんも面白おかしくバス移動中も話をしてくれてよかったですよ。
おたまじゃくし様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
チャンアンの自然の中で過ごす貴重な時間にリラックス、ご満足していただけましたでしょうか。
ガイド付きツアーのならではの良さを楽しんでいただけたようで弊社一同大変うれしく思っております。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドさんが二人いて、大変熱心にガイドしてもらいました。バス、クルーズ船共に快適でした。どうもありがとうございました。
3時間ほどのハロン湾滞在中は良い天気となり、素晴らしい景色を楽しむことが出来ました。乗船直後の食事も美味で満足です。
残念だった点はハロン湾滞在時間が短すぎることでしょうか。往復8時間弱のバス旅なので止むを得ないと思いますが、1泊以上のツアーの方が良いと感じました。
KenF様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
ガイド、車輌、クルーズ等弊社サービスにもご満足いただけたようで光栄です。
現在の日帰りコースですと、3時間でのクルーズが限界です。
お客様のニーズに応じて宿泊コースも企画していければと考えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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前日まで天候が良くなっかたみたいでしたが当日は天気も良く行程もスムーズで良かったです。そのうえガイドさんの配慮も良く大変気持ちよく一日を過ごせました。
のぶやん様
この度は弊社JTB主催ツアーにご参加くださいまして真ににありがとうございました。
当日は天気も良く、ガイドのご案内にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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大型バスで余裕を持って座れたので、片道4時間ほどの移動が楽でした。
100ドルは他と比べると高いですが、ゆったりとした移動、綺麗目なお手洗いを優先させました。
その辺りがあまり気にならない方で英語の説明でも良い方には向かないかなと思います。
Sachi様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして真にありがとうございました。
弊社ツアーは日本人目線で内容を選定し、企画しており、それに即したツアー代金の設定とさせて頂いておりますことをご理解頂きたく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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チャンアンは陸のハロン湾と呼ばれており、近年世界遺産に指定されました。
ガイドさんは日本語がとても流暢でした。
人によるかと思いますが、ベトナムの文化を教えてくれたり、特有のフルーツを紹介してくれたりと、とても気さくな方でした。
片道3時間ほどかかりますが、疲れて寝ていたので、時間は大して気になりませんでした。他の方も大抵寝ていました。暇ならWifiが使い放題だったので、問題ないかと。
チャンアンでの舟はとても優雅な時間を過ごせました。洞窟をくぐったり、舟を漕ぐ手伝いをしたり、2時間ほどありましたがあっという間に終了。
景色は実際に行って確かめてください!
途中寄った古都では歴史も学べ、ハロン湾(1日)より楽しかったです。よっぽど自然が嫌いな人でなければ、自信を持ってお勧めしたいです。
オスカー様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様から自信をもって勧めたいツアーであると評価していただき、弊社一同身が引き締まる思いでございます。
少しでもお客様の人生において思い出になる1日になったようでしたら幸いでございます。
弊社一同、より多くの参加者の方がまた行きたいと思っていただけるように、サービス向上に努めて参ります。
オスカー様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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チャンアンもホアルーも良い、けれど、遠いのが難点。
ほとんど、ツアーバスの中か、長時間の小船クルーズ。
クルーズ?いや、小船の後ろで女性一人が延々と櫓をこぎ、
まさに、「えんやぁ~とっと!」の世界で、
炎天下の中、毎日大変だろうなぁ、なんて可哀想になってしまった。
ふりよーばー様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度はホアルーチャンアンでのご旅行は、少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になれたでしょうか。
少しでもお客様が満喫していただけたのであれば、弊社一同大変嬉しく思います。
移動時間に関するご指摘誠に有難うございます。
お客様が仰る通りハノイ市内からニンビン省まではどうしても距離がございますので、走行時間が長くなってしまいます。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。ふりよーばー様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/22 |
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[はい]
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ハロン湾のツアーの翌日に参加しました。 個人的な感想としては、チャンアンの小舟クルーズの方が楽しかったです。 夫婦で参加したのですが、偶然この日は2人だけの参加で、フォードのミニバンはプレジデントと言う名前の豪華仕様でした。 シートにはマッサージ機が付いているし、冷蔵庫あり、wifiありでとても快適でした。事前に何もリクエストしていないので、偶然のラッキーなので期待しないで下さいね。 オプション代金の他には、小舟を漕ぐ方へのチップを支払う様言われます。一人50000ドン(約250円)です。普通は4-5人乗るのですが、これも偶然2人だけのチャーターになり快適でした。 約2時間ぐらいのクルーズになりますが、ガイドさんは同乗しないので、何か説明して下さいますが判らない部分もあります。 しかし、殆どはこれが写真スポットだよと言うものを教えてくれます。 判らなかったのは、キングコング!と指さされ勝手にあーキングコングに似ている岩なんだ、でもあんまり似てないね。と思っていた所後で調べたら、映画キングコングのロケ地になっている所でした。 これは私達の事前準備不足から来たものでした。 一緒に櫓をこいだりして、参加型のアクティビティーでとても楽しめました。
その後の昼食は日本人には馴染みのない山羊肉を頂きました。 2種類の部位がステーキ用の鉄板にジュージュー音を立てて出て来て美味しかったです。他にもおこげご飯や、空芯菜の炒め物など、沢山出てきました。 その後は古都のホアルーでかつての皇帝が祀られているお寺をお参りしました。 こちらはおまけという感じです。 ハノイには5時前には戻れるので、その後も有効に時間を使えました。
オックン様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
次のツアー参加を考えられてる方が非常に参考になるようなフィードバック有難うございます。
ハロン湾ツアーにもご参加いただいたことで、弊社一同大変嬉しく思います。少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。オックン様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/17 |
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[はい]
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ひとり参加で、当日は、私ひとりだったので、しっかり説明して頂いたことは、高評価です。
でも、最後、ホエンキエム湖は、ちらっと車から見ただけで、36通り散策は、全くありませんでした。ハノイ教会に、降りたのがそうだったのかな。
でもハノイ教会は、ホーチミン廟長蛇の列で、入場しなかった代わりだったと思うのですが。
お昼前にフォーも食べ終わり時間はあったと思います。
それが、残念!
ホエンキエム湖て、解散をおねがいしたのですが、まさかそれで終わりだと思わず、車の中に、荷物置いたままで食事始め、ガイドさんは帰られ、荷物を置いたままなのに、気がつきました。
催行会社に連絡し、ホテルまで持って来てもらえたのは、よかったです。
旅行好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドのご案内不足がありましたこと、大変失礼致しました。貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作り、スタッフ教育に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
旅行好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/31 |
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[はい]
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ガイドはとても良く、足がが不自由でしたがとても親切にして頂きました。観光場所は曜日によって入館でかないところもあり事前チェックが必要ですが、コース案内で予めことわりする必要があると思われます。
ken様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました休館日等のご案内の件に関しましては貴重な御意見として受け止め、更にご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ken様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/13 |
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[はい]
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古都ホアルーは歴史をしっかり解説してくれベトナムの成り立ちを知ることができました。チャンアンは日曜日だったのですごく混んでていて、岸まで行くとボートをすぐ横付けしてくれツアーで行けてよかったなぁと思いました。
約2時間おばちゃんがボートを漕いでくれますが、大変そうだったので自分たちでも漕いだりしました。人によると思いますが、私たちの舟では途中ベトナム語と片言の英語で周りに何があるか説明してくれました。
晴れていたら2時間ずっと日光に当たるのでその分疲れるかもしれないですが、洞窟すれすれをいくボードはアトラクションのようですごく楽しかったです!
Tomo様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
次のツアー参加を考えられてる方が非常に参考になるようなフィードバック有難うございます。
少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
Tomo様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/25 |
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[はい]
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4人とコンパクトなグループツアーでした。
バスではwifiが使えるという特典がありましたが、電波状態が悪く、途切れたりしてあまり楽しめなかったです。
ペットボトルは1人1本頂けてうれしかったです。
日本語をしゃべるガイドさんでしたが、もっと歴史背景などの説明があるとよいと思いました。でも、みなさんの体験談を事前に読んでいたので、こういうものかと思えました。
小舟クルーズはたっぷり時間があり、途中、狭い鍾乳洞なんかもいくつかくぐったりして、冒険気分が味わえました。
写真をたくさん撮りましたがやはり実物の壮大さにはかないませんでした。
お昼は近くのレストランで郷土料理(ヤギの焼き肉)を頂きました。
衛生面は許せました。除菌のウェットティッシュを持って行ったほうが良いと思いました。
ヤギ肉には少し抵抗がありましたが、このようなことがないと口にしないので、良い機会でした。部位の違いか2種類ありましたが、どちらもスパイスが聞いて生臭くなく、やわらかくて美味しかったです。
午後は、ホアルーを軽く見学して16時前にはハノイに戻ってきました。
本家のハロン湾はまだ行っていませんが、陸のハロン湾は小舟クルーズが気持ち良くて、行ってよかったです。
たなか様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
チャンアンツアーならではの冒険に出ているような気分になる壮大な景色をご満足頂けとてもうれしく思います。
次のツアー参加を考えられてる方が非常に参考になるようなフィードバック有難うございます。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
たなか様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/08 |
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[はい]
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家族で8月に利用させて頂きました。バスも他社のバスよりも明らかに綺麗で、このプランにして大正解だったねと家族で話していました。とにかくガイドさんの説明がよく勉強されている現地の方達で道中もとても楽しく、拍手喝采でした。ここまでよく日本語を勉強されて、解説出来るとは、日本人でも難しいのに、レベルの高さに驚きました。クルーズないでのお食事も、たっぷりでしたし、写真撮影にも気楽に応えて頂けて、とっても満足でした。次も是非利用したいと思いますし、皆様にもお勧め出来るツアーでした。
とんちゃん様
この度は弊社ツアーにご参加くださいましてまことにありがとうございました。
ツアーの内容にもご満足いただけたご様子で弊社としても光栄に思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/31 |
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[はい]
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クルーズ開始点では小舟の多さに驚きましたが、出発するとその数も減り、静かなクルーズを楽しめました。自分達も手漕ぎしたり、何度も頭を屈める程の洞窟をくぐったり、アドベンチャー要素もあり楽しかったです。景色は写真には収まらない、壮大で素晴らしいものでした。
お昼のお食事にはヤギ肉などが出ましたが、想像以上に美味しく頂きました。
古都ホアルーではガイドの方が丁寧にその歴史を解説して下さいました。
このツアーに参加して良かったです。
みみみ様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
お客様から「大満足」というお言葉を頂戴でき、弊社一同大変嬉しく思います。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。みみみ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/12 |
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[はい]
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今回一緒に旅をした友人が日本語のツアーが良いということで日本語ツアーに申し込みました。ツアー参加者は私たち2名だけ。そのため移動にも全く時間がかからずすいすい名所を見学していきました。
そして今回メインイベントでもあったホーチミン廟に着いたときに事件が。その日は国内外からの観光客であふれかえっており、入口には長蛇の列が。ホーチミン廟に到着したのは9時40分。そしてガイドさんから説明がありました。「今はこんなに並んでいるけど、あと1時間ほど経つと並ぶことなく入れます。それまではここ(道向かい)のお土産屋さんで休憩と買い物をしていてください。私はガイドです。なんでもわかります。この列に並ばず入る方法も知っているんですよ。」ということで、私たちは1時間ほどそのお土産屋さんで過ごしました。(とても小さなお土産屋さんなのでイスにただただ座ってお茶を飲んで過ごしましたが・・)10時40分頃になって、ガイドさんがそろそろゲートに行こうと言い、お店を出発。すると確かに長蛇の列はなくなっていました。が、しかし、ゲートに着くともうすでに閉鎖。(笑)時間は10時50分。ガイドは「あれー、もう閉まっちゃったんだ。じゃあ正面に行きましょう」ということで、正面までダッシュ。正面のガードにガイドが聞いたところ「今日はもう終了」とのこと。ガイドさんは「厳しいね、入れてくれても良いのに」。(笑)私たちはホーチミン廟にそこまで思い入れはなかったので、入れなかったらそれはそれで気にしないのですが、もし楽しみにしている方が今回と同じ目に合うのであれば激怒しても仕方ないともいます。(笑)
代わりに別のお寺を案内するということになり、そこに行ったのですが、この事件があってもう笑いが止まりませんでした。
ここは東南アジア、ベトナムだから日本の常識は通じないんだなと体感できる経験になりました。
ブーフ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
結果、ホーチミン廟にご入場頂けなかった点につきましては、大変申し訳ありませんでした。
ガイドなりの配慮が裏目に出てしまったかと…。日本のレベルをお求めになると、やはり残念な事も多いのが事実でございます。
これもベトナムらしさでございます…何卒ご容赦下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ブーフ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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夫婦で参加しました。私が初めてのハノイでしたので効率よく市内名所が廻れるツアーを探していましたが、日程の関係でどうしても月曜になってしまいました。あらかじめ月曜はホーチン廟は休みとの案内があったので外観見学はしかたないと思っていました。ただ世界遺産のタンロン遺跡はどうしても入りたいと思っていたのでこちらも休館と聞いてがっかりしました。たぶんガイドさんは知っていたと思いますがとりあえず現場まで行きました。こうなるとあとは時間つぶしになりますがガイドさんはそれなりに気を使ってくれて代わりの名所を案内してくれたり写真の撮ったりしてくれました。内容的にはメインの観光地に入場できず、昼食も簡単で少し割高な感じがしました。
メチャボ3世様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、あいにく休館に当たってしまい、観光施設にご入場頂けず大変残念でございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、行程を工夫してご満足頂けるよう臨機応変な対応を心がけてまいりたいと思います。
是非またベトナムにお越し下さいませ…。
メチャボ3世様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/02 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回のツアーでこのような評価になった理由には、大き2つあります。
1)「ホームステイ」という表現について
→現地の高床式住居に宿泊するのは楽しみにしていました。実際、きれいで、タオルも用意されるなど、宿泊そのものに不満はありませんが、「ホームステイ」というからには、その家のご家族との交流があると思い込んでいました。朝食・夕食もそのお宅でご家族と一緒に食べるものだと思っていました。
しかし、本当に2階部分を寝るためだけに借りる程度で、しかも、家主さんとは会えば、会釈はしますが、最初に何のあいさつというか自己紹介もなく、「え?これがホームステイ?」という印象です。子どもたちも交流ができると楽しみにしていただけに、かなり残念でした。
同じように「ホームステイ」の言葉に惑わされる方もいると思いますので、但し書きをつけたほうがよいのではないでしょうか?
このエリアでは一般的に「ホームステイ」という名の宿泊施設が流行(?)しているようですが、誤解を招くと思います。
2)ガイドについて
→時間通りにホテルに来てくれ、旅行中も心配りができる男性ガイドさんでしたが、「ガイド」というには、物足りなさを感じました。というのも、ベトナムの人口など一般的な情報は教えてくれても、マイチャウに関する知識があまりなく(それこそガイドブックに載っている程度)、「へー」「ほー」という発見に乏しかったからです。
また、夜の民族舞踊の際、おとなりのフランス人向けガイドは、現地の司会者の言葉を一つ一つ訳して説明してくださっているようでしたが、こちらは何の説明もなく・・・子どもが「なんていっているの?」と聞いてきたので、私が彼にたのんだのですが、「ターイ族の踊りです」的な一言で終わり。7才の子どもも「それだけ?」と疑問に持つくらいでした。また、けっこうスマホを活用して翻訳はしてはくれましたが、それもどうかと思います。。
彼のフォローをすると、人間的にはよい方だと思いますが、ガイドを名乗るからにはもう少し勉強してほしいと思います。学生バイトのレベルだと感じました。
以上を踏まえると、この値段はあまりにも高すぎです。英語ガイドで半額のコースにすればよかったと思ったほどです。ガイドさんの当たり外れはあるとは思いますが、次回は現地で信頼できるツアーを探したいと思いました。
のりえが様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーにご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ホームステイという表現は誤解を招く可能性がありましたため、記載を変更させていただきました。
ご期待の内容と異なる体験となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ガイドの態度につきましても、ご満足いただけず、申し訳ございません。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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あこがれのチャンアンクルーズ素晴らしかったです。ガイドのドンさんは時間厳守で親切。車も豪華。古都ホアルーものどかで緑がきれいな場所。ハノイの雑踏に疲れた人には最適です。歴史の説明も分かりやすかったです。
> 昼食は中高年女性3人にはとても食べきれず、たくさん残ったテーブルをお店の人が複雑な顔で見ていて申し訳なかったです。品数は半分でも十分だと思いました。
> メインのチャンアンクルーズは素晴らしいの一言。船頭さんは小柄な女性でしたが本当に一生懸命濃いでいました。目が合うとにっこり愛想も良かったです。聞こえるのは櫂の水音と小鳥の声だけ。洞窟を潜らないと行けない入江や寺などまさに秘境です。ただ、ボートの座席は板の上にゴザを敷いただけなので座蒲団がわりになるものがあると快適かも。でも83歳の母も問題なく楽しめました。駐車場からの道も整備され、ボートの乗り降りも安全でした。
>
> ベルトラさん、きめ細やかな対応で安心して旅行ができました。ありがとうございました。
チョビママ様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
体験談を通し、チョビママ様が一日楽しんで頂けたことが伝わり、弊社スタッフ・ガイド一同大変嬉しい限りでございます。
また、ガイド Dong(ドン)へのお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
チョビママ様から頂戴いたしました温かなお言葉は本人へしっかり伝えさせて頂きます。
チャンアンの素敵なひと時を過ごしに、どうぞまたお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同、チョビママ様のまたのご利用心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/30 |
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催行会社からのコメント
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きょうと様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをお楽しみ頂けたようですね。
また是非ホーチミン廟見学にお越しくださいませ…。
他にも魅力的なツアーをたくさんご用意しておりますので、次回ベトナムにお越し頂いた際には、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
きょうと様のまたのご参加を心よりお待ちしております。