あみアラン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
送迎ホテルエリア内にも関わらず、お客様に非常に手間をとらせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

さとりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホーチミン廟は見学できない場合も多く、今回は40分待ちでしたが、無事見学できて安心しました。
ランチのフォーもご満足いただけたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
さとりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

おばば一人旅様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドがもっとお客様に親身になって、きちんと案内するべきでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ハノイ旅行様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの首都ハノイ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
街中はバイクが大変多いので、ガイド付きツアーですと安全に観光できたかと思います。
ベトナムは世界遺産の多い中部ダナン・ホイアン・フエ、大都会のホーチミンとたくさんの見どころがございますので、次回お越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ハノイ旅行様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みっちゃん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
二日連続同じガイドで、すっかり打ち解けたのではないでしょうか。
ホーチミン廟は大変混んでいるので、中まで入れず外観だけのお客様も多数いらっしゃいます。今回は大変貴重な体験でしたね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みっちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

バンコク娘様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回こそはとご参加いただいたツアー、じっくり鑑賞する時間がなく申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
バンコク娘様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ととさん、タムコックをおすすめ頂き誠にありがとうございます。チャンアンも確かにおすすめなのですが、足こぎボートで谷間を進む体験はタムコックだけです。なぜチャンアンで足こぎをやめたのか？「行儀が悪く失礼だから」だそうです。色々考えさせられますね。私はタムコックの方が好きです。管理がゆるい分、実際の風土・風習に触れられる、ここに旅行の醍醐味を感じています。ありがとうございました。

マゴマゴ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。楽しみにされていたホーチミン廟にいけずお客様に大変ご迷惑をお掛けしました。頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

マゴマゴ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで、一番の目当てであったホーチミン廟を見学することができず、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

とんこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホーチミン廟は残念でしたが、他の観光地はゆっくりご覧になれたかと思います。
次回ホーチミンにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
とんこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

パクチー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの説明で更に知識が深まった事と思います。
ハノイはベトナム国内でも料理が特に美味しいと言われているので、満足されてよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
パクチー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ともりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの意識が低く、お客様をきちんと案内せずご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

みょん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
半日のツアーになっておりますが、とても充実した内容になっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みょん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

hiro様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドと二人だけだと、ゆっくりと観光できたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
hiro様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

べつのさん、この度はご参加誠にありがとうございました。専用車・専用ガイドの強みを最大限引き出してくださって本当に嬉しい限りです。ベトナム人の本質は素朴で親切ですので、その良さを引き出せたべつのさんの人間性が旅行を楽しいものにしたと想像いたします。ぜひ次回もベルトラでご検討ください。

Yuka様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。　また体験談ご投稿いただきました
こと重ねて感謝申し上げます。

お客様から「五つ星評価」を頂けたこと
弊社一同大変嬉しく思います。

また弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのために、当日の
担当ガイドに伝えさせていただきます。

再度ベトナムにいらっしゃる機会がございましたらどうぞ
気軽にお問い合わせくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

じゅん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ツアーだと言葉の心配がいらないので、安心して観光をお楽しみ頂けたかと思います。
ホーチミン廟は申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
じゅん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

MASA3様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
ガイドがツアー内容を把握しておらず、お客様に失礼な言動をしたことについてお詫び申し上げます。
ガイド本人だけでなく、契約ガイド全体でお申し出いただいた内容を共有し、再発防止に努めさせていただきます。
尚、本ツアーはVELTRA以外でお申し込みされた弊社ツアーのお客様と混載となっております。
以上、宜しくお願い申し上げます。
JTBハノイ支店

タナショーさん、ご参加ありがとうございます。ハロン湾クルーズよりおすすめと言って頂いて嬉しいです。タムコック、ホアルーのある、ニンビンというエリアはハノイからアクセスも道も良く、日帰りもよし、泊まってもよしの最高のオススメの土地です。是非次回ものんびりニンビンをお過ごし頂けるよう、新しいプラン考えますので、ベルトラサイトにご注目ください。

岡ちゃん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は本当にタイミングが悪く、ホーチミン廟の入場ができす非常に残念な思いです。
ぜひ次回、もう一度お越しになり、入場していただけたらなと思います。
発展がめざましいハノイは、来るたびに新たな発見があると思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
岡ちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

メロンパン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社のガイドがお客様の旅をより思い出深いものにしたようで、大変ありがたいです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
メロンパン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

なかちゃん　様

この度は、弊社JTBのハロン湾ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社日本語ガイドへのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見ご感想に関しまして、社内で共有し、より一層お客様にご満足いただけますよう、
努めてまいります。

お客様のまたのご利用、弊社一同お待ちしております。

JTBハノイ支店