フィンさんのおかげで、ハノイが突然身近に
投稿者: そら, 2024/09/08２０時間のトランジットに、せっかくなら街へ出ようと申し込みました。
朝の8時頃から12時過ぎまで。たった４時間とは思えない内容の濃さ。
一個一個のスポットはもちろんのこと、移動中のフィンさん（ガイドさん）の説明が絶妙。
歴史の話から、最近の若者の恋愛事情まで。その言葉を聞いてると、どんどん車窓の景色の解像度が上がっていきます。
特に印象に残ったのは、女性の博物館。ベトナム戦争のコーナーとファッションコーナーは、必見です。
お昼のフォーもおかわりしたいほどに本当に美味しく、シクロでの街歩き（乗り）も、貴重な体験。
２０時間しかいなかったハノイが、一気に身近になりました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/09/06 |
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[はい]
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突然のスコールにも、即座に対応！
投稿者: koppiyuko, 2024/08/19私達女性2人と、家族連れ3人のこじんまりとしたツアーでしたが大満足でした！
車内では、ガイドさんがベトナム市内を説明してくださったりして楽しい時間でした。
大教会の中まで入ることができて良かったです。
シクロ体験時信じらないスコールでしたが雨に打たれても私達を気遣い親切にしてくださった方へは感謝です。
昼食のフォは絶品でした。
全ての見学先が回りやすいように工夫していただき良かったです。
皆様に、オススメです。
koppiyuko様
この度は弊社（ロータスエラ）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シクロ乗車体験ではスコールで大変だったかと思いますが、
ツアー内容や昼食のフォーをお楽しみ頂けたようで、大満足とのお言葉を頂き嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/08/19 |
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ガイドさんも内容も満足！ベルトラのシステムだけ改善を希望。
投稿者: バナナ, 2024/07/05ハノイでの観光が１日だったため、ツアーで半日サクッと見どころを周遊して半日は自由に散策するつもりでしたが、ベルトラ側の手配ミスでドンラム村まで訪問するプランで手配されているとのことが途中で発覚し、追加料金を払って夕方までのツアーに参加しました。
良かった点はガイドさん、ドライバーさん共に気さくで素敵な方々でとても楽しい時間を過ごせたこと。ガイドのフィンさんは日本語もとてもお上手で説明も分かりやすかったです。フォンさんの運転も優しく安心できました。
シクロも想像よりゆったりとしたスピードで旧市街をゆっくり見られて楽しかったです。
一番印象的なのは、急きょ行くことになったドンラム村です。古い町並みがとても牧歌的で美しく、田舎料理のランチが素朴でありながら、どれもとても美味しかったです。村にはゆったりとした時間が流れ、住民の方もフレンドリーに村と日本とのつながりなどを教えてくださいました。
残念だった点はベルトラの手配がしっかりされていなかったところと、確認に時間がかかったこと。参加した私達もガイドさん達も戸惑いましたし、旅行の限られた時間ですので、もう少ししっかりと確認と手配をお願いしたいです。
バナナ様
この度は弊社の手配ミスでご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
手配ミスをしたにも関わらず、1日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、ガイド、ドライバー、ツアー内容について良かった点もお聞かせ頂きありがとうございます。
今後手配ミスのないよう注意し、サービス向上に尽力してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/06/26 |
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[はい]
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初めてのベトナム旅行の初日に、ハノイの街に慣れたくて利用しました。
投稿者: うっちーママ, 2024/03/10初めてのベトナム旅行。街の交通の様子も現地の実際の雰囲気がわからず、娘との2人旅行で心許なかったのもあり、半日観光を利用しました。
日本語が話せるガイドさん(女性)、とても親切な方で、日本語の説明もわかりやすくてとても良かったです。 半日で、12:30くらいにホテルに戻るプランでしたが、実際は13:30くらいに、希望の場所で解散(私たちはその後も旧市街あたりで過ごしたかったので、トレインストリートの前で降ろしてもらいました。 トレインストリートはツアーの経路ではありませんが、調べておろしてくれて、柔軟な対応をしてくれたのもありがたかったです。）となったので、半日以上の時間を過ごしました。
ツアーの経路には女性博物館が含まれていますが、こちらはなかなか興味深かったです。ベトナム戦争時に国のために戦った女性たちや、ベトナムの多民族毎の女性の衣装の展示など、女性の方だったら興味深く見れると思います。ツアーに含まれていなければ立ち寄らなかったかもしれないので、行けてよかったです。 1番上の階で日本のいけばな（池坊）の教室が開催されていて欧米の方がいけばなされてたのも、思いがけず日本の文化にベトナムで出会うことになり、貴重な体験となりました。
また、シクロも乗りたかったのですが、個人だとぼったくりもあると聞いていて迷っていたのですが、こちらのツアーには30分含まれていて、それもツアーを選んだ理由です。 念願のシクロは快適でした♪
昼食のフォーも人気店で美味しかったです。揚げ麩も別料金で追加したいといったら、ガイドさんがオーダーしてくれました。
夜水上人形劇を観たかったのですが、そのチケット購入の手助けもしてくれてとても助かりました。
このツアーを初めに選んだお陰で、ハノイでの滞在がとてもスムーズになり、とても良かったと思っています。オススメです♪
どうもありがとうございました☺︎
うっちーママ様
この度は弊社（ロータスエラ）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ガイドにもお伝えいたします。
女性博物館、シクロ乗車体験、昼食のフォーなど、ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/09 |
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[はい]
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そら様
この度は弊社（ロータスエラ）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
20時間のトランジットの貴重なお時間にハノイ市内観光ツアーをお選びいただきありがとうございます。
ガイドの説明、ツアー内容、昼食のフォーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。