ハノイの中心部でリラックスした体験
投稿者: ユウキ, 2024/09/25ホアンキエム湖の横の路地にひっそりと佇むこのスパは、外の喧騒から逃れるのに最適な場所です。最初の受付から若返りマッサージまで、この旅行でこのマッサージを受けてよかったと思います。トップクラスのスパ体験を求める方にはぜひお勧めします。ハノイに戻ったら必ずまた行きます。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/09/25 |
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良い経験
投稿者: Annie Sato, 2024/09/17先日「アーバンオアシススパ」にて、とっても素晴らしいアロマボディマッサージを体験してきました。
セラピストさんがお使いのエッセンシャルオイルはどれも大変心地よい香りがして、私は特にラベンダーの香りが気に入りました。
マッサージは優しくしっかりとしたもので、背中と肩の緊張を和らげてくれました。マッサージ前のフットバスも気持ち良く、施術全体を通してすっきりして軽い気持ちになりました。
接客されるスタッフの方々も親切で、和やかな雰囲気の中でとてもリラックスできました。
ハノイでリラックスできるプロのマッサージをお探しなら、こちらのスポットを強くお勧めします。
Thank you so much for your feedback! We're delighted to hear that you had a good experience with our Aroma Body Massage. We hope to welcome you back soon!
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/09/16 |
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アーバンオアシススパまた行きたい*˙︶˙*)ﾉ"ﾏﾀﾈｰ♡
投稿者: かな, 2024/09/12ハノイ最終日の夜21時からアーバンオアシススパ予約して行きました。
お店に入った時から綺麗でテンションあがりました(^-^)v
薔薇の花びらの足湯に入り足を洗ってもらい旅の疲れ取れました。
その後薔薇の広いジェットバスに入り、オイルマッサージとフェイシャルまで
最高に良い旅の締めくくりになりました。
ハノイにきた時は必ず行きたいです。
夜遅かったので
UVERタクシーも呼んでくれて安心して帰れました。
ありがとうございます。
Dear Kana,
Thank you so much for your kind words and for choosing Urban Oasis Spa to end your journey in Hanoi. We're delighted to hear that you enjoyed the bath, oil massage, and facial treatment! It’s always our goal to provide a relaxing and memorable experience for our guests, and we’re thrilled that you felt this way about your visit.
We’re also glad we could assist with your taxi arrangements, making sure you got back safely after a late-night session. We look forward to welcoming you again whenever you’re back in Hanoi!
Warm regards,
Urban Oasis Spa Team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/09/12 |
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お値打ちスパ
投稿者: アキちゃん, 2024/08/03冷えに弱い人にはストーンマッサージがおすすめ。
たくさんスパのお店がありますが、ほどほどの値段で丁寧な施術で満足です。
Dear Aki-chan,
Thank you very much for your lovely review! We're delighted to hear that you enjoyed the stone massage, especially since it’s great for warming and relaxing the body. It’s also wonderful to know that you were satisfied with both the price and the care you received during your visit.
We hope to welcome you back soon!
Warm regards,
Urban Oasis Spa Team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/12 |
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楽しみにしていましたが、次回はないです。
投稿者: もびち, 2024/04/23いつもは、旧市街にあるお手頃な価格のＳＰＡに行くのですが、今回はベルトラでフォーハンズマッサージのプランがあるのを見つけ、日本ではなかなか出来ないと思い予約しました。
また、商品説明のハイライトには「ロマンチックで贅沢な雰囲気のマッサージルームをご提供」、おすすめポイントにも「一歩足を踏み入れると、優雅なハーブの香りに包まれるアーバンオアシススパ。専門のスタッフと高品質な商品で、至福のリラクゼーション体験をしましょう。」と記載があったので、友人と2人で体験しようと楽しみにしていました。
安価なＳＰＡでは、タオルを洗うところもトイレで、トイレを使うとタオルが散乱していますし、施術者もおしゃべりしながら施術します。それはそれで納得して楽しみながら受けていますが、今回のアーバンオアシススパは一人12,500円なのでリッチな体験ができると期待していました。
ですが、トイレも部屋もスタッフの対応も安価なＳＰＡと同じでした。
最初に出されたお茶とお菓子は、他のところのほうが良いくらいです。
まず、足をお湯につけて塩のようなもので踵を削りました。そのあとショートパンツのみに着替え、フォーハンズマッサージでした。施術者はおしゃべり、更に囁き声で話し笑っています。しゃべりながら背中を撫でて施術も普通です。その後、タオルを巻いたまま汚れたスリッパをはいてエレベーターに乗らされ、バスタブのある部屋でお湯につかり、またそのスリッパをはいてエレベーターで元の部屋に戻り、フェイシャルですが技術もよくないです。チップは300,000ドン渡しましたが、「フォーハンズ」と少ないと言っているようでした。フォーハンズはボディの60分のみです。今回の金額ならば、いつものＳＰＡにチップ込みで4回は行けます。他のサイトで良い口コミはあるので、良い施術もあるのだと思いますが、私たちはリラックスも出来ず残念でした。
Dear Customer,
We sincerely apologize for the experience you had during your recent visit. Your feedback is invaluable to us, and we deeply regret that we failed to meet your expectations.
Your concerns have been taken seriously, and we have conducted an internal review to address the issues. We are committed to ensure that similar situations do not occur in the future.
Your recent experience was not reflective of the level of service we aim to provide - most of our customers are satisfied with the service and we usually receive good ratings on platforms such as Google https://g.co/kgs/5SjeABr. As this is the first time we displayed bookings on Veltra, we acknowledge that there may have been some mistakes in the process. Once again, we apologize for any inconvenience.
Thank you for bringing this matter to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back to Urban Oasis Spa in the future.
Warm regards,
Urban Oasis Spa
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/04/20 |
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Dear Yuuki,
Thank you so much for your kind review! We're happy to hear that you enjoyed the treatment, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi ❤️