世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ　日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり　カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ロンハワン様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

ツアー催行日が年末年始ということもあり、大型バスでのご案内となってしまい、
少人数でお楽しみ頂きたいお客様にはご迷惑をお掛けしてしまったかと存じます。

ただ、トイレ休憩は道の駅にてご案内しており、
長時間の移動となるため、今回のように約３０分程度で設定しており、
お土産をご購入されないお客様にとっては退屈な時間となってしまいますが、
こちらは、混載ツアーとなっているため、どうかご理解の程宜しくお願い致します。

また、ハロン湾は外国人などと混載で行くと比較的お手頃に参加することが出来ますが、
個人ですとかなり高額となってしまいますので、ツアーなどにご参加されることをオススメ致します。

スタッフ、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

匿名希望さま
この度は、弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂き、誠に有難うございます。

ハノイといったらやはりハロン湾！ですが、
近頃、注目を集めているのが陸のハロン湾と称されるタムコックでございます。

こちらのタムコックはハロン湾のような大きな奇岩があり、
手漕船でのんびり奇岩が立ち並ぶ渓谷を進みながら途中洞窟などをくぐり抜けたり、
ハロン湾と同様に非常に幻想的な光景が広がっております。

再度ハノイ市に訪れる機会がございましたら、
ぜひ、タムコックへ足を運んでみては如何でしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

もこもこうさぎ様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

ハロン湾までは片道で約４時間の道のりでございますので、
途中にトイレ休憩を兼ねて道の駅へ立ち寄っておりますが、
お土産物屋ですので、やはり気分がよくありませんで、
この道の駅以外で、清潔なトイレをご案内出来る場所が御座いませんので、
どうかご理解の程宜しくお願い致します。

また、ハロン湾は中国にも近く時々上手く遠方まで見渡せれない事がありますが、
晴天時には、透き通った美しいハロン湾を眺めれることが出来ますので、
ぜひ、また訪れてみては如何でしょうか？

スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

sako様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。

ハノイ市からハロン湾までは片道約４時間かかり、移動時間が大変なことから
最近では、陸のハロン湾と称されるニンビンが人気を集めております。

確かに、ハロン湾は息を飲むような光景が広がってないかもしれませんが、
奇岩や鍾乳洞などがありますので、１度行ってみる価値はあるかと存じます。

またご機会が御座いましたら、ぜひ再度ベトナムを訪れてみて下さい。
弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

M.S様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

ツアー開始前から不手際がございまして誠に申し訳ございません。
今後、このような事が再発しないように、しっかり予約確認・手配をして参ります、

日帰りのハロン湾では、ハロン湾の約４分の１ぐらいしか観光できませんが、
３時間程度のクルーズでもじっくり世界遺産ハロン湾を満喫することができますが、
ハロン湾に宿泊するクルーズ船では、非日常的なご滞在になるかと存じますので、
また、ハロン湾に訪れる機会がございましたら、今度はぜひ宿泊クルーズにご参加下さいませ。

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Ken様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

世界遺産ハロン湾は、海の桂林と称されるほど絶景が広がっており
息を飲むような光景が広がってたのではないでしょうか？

また、ハロン湾の終盤に訪れるティエンクン洞窟では、レインボーカラーでライトアップされており、
洞窟の天井から太陽の日差しが一直線に放たれた風景は非常に美しいかと存じます。

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

匿名希望様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座います。

ハノイ市内からハロン湾までは片道約３時間半～４時間となっており、さらに現在ハロン湾周辺の道路が工事中となっており、
非常に長時間の移動と感じられるかと存じます。

また、クルーズ時間も約３時間程度となっており、往復約８時間かけて観光する価値があるかは、
お客さまによって違うと思いますが、もしハロン湾へ再度行かれる機会があれば、
ハロン湾に宿泊するクルーズツアーなどにご参加頂ければ、移動が楽になるかと存じます。

また、WIFIに関しましては、一部繋がらないエリアが御座いますが、
WIFIに接続するにはパスワードが必要となっており、ガイドからパスワードをご案内する形になっております。
今後、ガイドにはお客さまが全員乗車した際にWIFIサービスに関しまして案内するように指導致しました。

それでは、またのご参加を弊社一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ぶんぶんママ様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座います。

９月のハロン湾は、台風が来たり、雨が降ったりして、クルーズが催行出来なかったり、
景色が悪かったりと、あまりいい眺めを楽しめれる機会も少ない中、快晴の中でのクルーズとのことで、
非常に良い景色を眺めることが出来たのではないでしょうか？

また、鍾乳洞の中にある洞穴から一直線に差し込む光は非常に幻想的だったかと存じます。

ハロン湾への道のりは非常に長いのですが、行く価値があるかと思います。

それでは、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Koya様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座います。

ハノイ市からハロン湾までは約150キロとなり、片道で約４時間となっており、
スケジュールが分かりづらい表記となっており、誠に申し訳ございません。

弊社では、ハロン湾までの長い道のりを何とか楽しんで頂けれるように、
車内にてWIFIサービスをご提供しており、ネットサーフィンやFacebookなどお楽しみ頂けれるようになっております。

また、ハロン湾までの道路は塗装はされているものの、
凸凹道が所々にあり、シートベルトをしてないと、本当に宙に一瞬浮いてしまうような場合もあるかもしれません。

また、晴天時のハロン湾は絶景が広がっておりますが、
雨天でも、龍が舞い降りたとされるハロン湾ですので、
見方によっては、幻想的かと思えるかもしれません。

今度、ベトナムへお越しになられる場合には、ぜひ晴天時のハロン湾をお楽しみ下さいませ。

レフォンツーリズム
新海

hawkwish様

このたびは弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

おっしゃられるようにツアー代金を安価に抑えるという側面は否めない部分ではございますが、ただご理解いただきたいのは、不特定多数のお客様がご参加される混載ツアーでございますので、4時間という移動時間を考えますと、どうしてもトレイ休憩の設定は必須となっております。
弊社現地スタッフが調査した限り、現状道中定期的に容易に立ち寄れる場所の中で、このたびの土産物屋のトイレ品質は格段に高く、日本のお客様および女性の方でもなんとか安心してご利用いただけるよう配慮し、ご案内させていただいております。
また、休憩時間は、トイレのための休憩という意味だけでなく、ハロン湾の移動は長く、また日帰りであるため、非常に疲労するツアーであり、終了後大変な思いをされる方もしばしばおられるため、お子様からお年寄りの方まで安心してお楽しみいただけるよう、最も適した小休憩時間として「30分」を目安にご休憩を取らせていただいております。（ただし道路状況により多少時間を調整しております）
加えて、安全に皆さまを確実にお送りするためにも、弊社ドライバーには適度なご休憩時間をお取りさせていただいておりますこと、誠に恐縮ですがご理解くださいますと幸いです。
もちろんこのたびご休憩時間を待たれておられる中、ご不快な思いを長く強いてしまい、弊社スタッフのご配慮が行き届いていなかったと猛省しております。
当問題については、弊社といたしましても長い間協議を重ねておりますが、現状全てを良い方向に解決することはできておらず、大変心苦しいところでございます。
なお、もし次回また機会がございましたらプライベートツアー（専用車）をご検討くださいますと幸いです。
他のお客様の同乗もなく、お立ち寄り場所も自由であり、弊社からも是非お勧めさせていただきたいと存じます。
ただし、混載ツアーに比べ非常に高価なツアーとなりますこと、予めご注意くださいますようお願いいたします。（ご人数が多い際にお勧めです）

最後に、このたび弊社ツアーに対し貴重なご意見を賜わりましたこと、心より感謝申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
藤井

匿名希望さま

この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

ハロン湾への道のりは非常に長いですが、ハロン湾には絶景が広がっており、
クルーズ時間は微々たるものですが、訪れる価値があるのではないでしょうか？

また、途中に立ち寄るトイレ休憩兼土産店は、
ハロン湾への道中にトイレ休憩できる箇所が１箇所しかなく、
どうしてもご案内する必要があるため、ご理解の程宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

レフォンツーリズム
新海

はっしー様

この度は、弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き併せてお礼申し上げます。

弊社のドライバーには、安全点検するように注意しておりますが、
まだまだ教育が行き届いていないと痛感致しました。
今後、さらに厳しく教育して参ります。

また、ハロン湾へは長時間の移動時間となりますので、
のんびりできるような車輌にてご案内させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

レフォンツーリズム
新海

匿名希望様

この度は、ガイドの説明不足との事で
お詫び申し上げます。
また、今後ガイドに対しましては、
ハロン湾へ向かう際中に、お客様が退屈しないよう
ハロン湾・ハノイの説明などガイドの仕事を全うするよう教育していく所存でございます。

また、多くのお客様のご希望等を参考して
お客様に楽しんでもらえるよう、ツアーを改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

レフォンツーリズム
新海

NS様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

弊社のガイドは経験豊かなガイドが多く、
ベトナム全土の知識や日本の時事ネタなどの知識を有しており、
お陰様で、ガイド自身も楽しんでお客様にご案内させて頂いております。

また、ベトナム人は商売熱心ですので、
女性の方にはちょっと・・・って思われる方もいらっしゃいますが、
それでも、可愛ものや美味しそうな食べ物などありますので、
楽しんで買い物出来るかと存じます。

ｋａｚｕ　＆　ｋｅｉｋｏ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長時間の移動に、お疲れではございませんでしたでしょうか。

船中での販売ではご不快な思いをおさせし、申し訳ございませんでした。
お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

しかしハロン湾の景観を十分お楽しみ頂きましたことは、何よりでございました。
時間を忘れるほどと言って頂けますと、ご案内した弊社スタッフと致しましては何より嬉しく存じます。

１泊～２泊のクルーズでございますと、夕日が沈むハロン湾やカヤック等のアクティビティなどハロン湾をよりご堪能頂けます。
次回は是非、こちらもご体験下さいませ。

貴重なお写真とご投稿に感謝申し上げますと共に、ｋａｚｕ　＆　ｋｅｉｋｏ様にまたハロン湾でお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

日帰りでお疲れになられましたようでございますが、その後は大丈夫でしたでしょうか。
当日は小さいバスしかご用意できず、申し訳ございませんでした。
可能な限り余裕のあるバスにご乗車頂けますよう、努力してまいります。

ハノイ～ハロン湾は距離がございますのでスケジュール的にお疲れになる場合もあると存じますが、クルーズ中にのんびりして頂ければ幸いでございます。
もしお時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
ぜひご参加くださいませ。

匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

negonyan様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ご家族様でハロン湾を満喫して頂いたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
確かに約３時間半のご移動はお疲れになるかもしれませんが、それでも行った甲斐があると言って頂けますのは、私共にとりまして最高の喜びでございます。

船のデッキでのんびりとハロン湾の風を感じて頂けましたのは、お出かけくださったからこその贅沢だと存じます。
貴重なお写真とご体験とご投稿くださいましたことに感謝申し上げますと共に、negonyan様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ワフル様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

風景、昼食、鍾乳洞など、ハロン湾の１日を満喫して頂いたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
休憩時間につきましては、ご意見を参考にさせて頂き今後検討をさせて頂きます。

鍾乳洞の階段はお疲れになるかもしれませんが、その分クルーズのデッキ等でのんびりして頂ければ幸いでございます。
１泊や２泊のクルーズツアーですと、日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けると存じます。
次回は是非、ご体験くださいませ。

ツアーのご感想とお写真をご投稿して頂き、感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

水上生活や鍾乳洞などをご覧頂き、実際にハロン湾へ行ったからこそのご経験になられたと存じます。
お食事もご満足頂け、何よりでございました。

良い１日のお手伝いができましたことをスタッフ一同嬉しく存じます。
広々としたハロン湾の貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

予約を忘れるという大失態に２度もご連絡を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて参る所存でございます。

また、物販がしつこかったとの事でご不快な思いをおさせして申し訳ございません。
勝手にテーブルに置くなど、ご迷惑やご不快な場合はガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。
しかしこの度は、そのガイドのお土産店でのアドバイスが不適切だったようで、お詫びの言葉もございません。

ハロン湾はお楽しみ頂けましたようで何よりでございました。
重ね重ねの失態に心よりお詫び申し上げます。

今後はガイドをはじめ社員教育に一層邁進してまいりますので、是非またご参加くださいませ。
匿名希望様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

non様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ハノイから少々距離がございますので移動時間が長くなってしまいますが、お疲れになられませんでしたでしょうか。
好天に恵まれて、クルーズをお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく存じます。

鍾乳洞は人気のスポットですので、当日は混み合ったようでございますが、ガイドがお役に立てまして何よりでございました。
non様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ジョニー様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ドライバーには安全運転第一と指導しておりますが、冷やりとおさせする場面があったということで、大変申し訳ございませんでした。
今後は一層厳しく教育して参ります。

クルーズにつきましてはご満喫していただいたご様子で、ビール333をお飲みになられてハロン湾の潮風を浴びられたり、シーフードは交渉の上でお買い求め頂くなど、旅慣れていらっしゃるジョニー様より「行く価値は十分にある」と言って頂け、大変嬉しく存じます。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

おーの様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

他の船とぶつかったと言うアクシデントが起こり、申し訳ございませんでした。
今後は更なる安全第一を徹底して参りたいと存じます。

カブトガニをご購入されたり、デッキにてのんびりとハロンの景色を眺めるという日本ではできないご体験をされ、行って良かったと感想を頂きますのは、この上ない幸せでございます。

貴重なお写真やご体験談をご投稿頂き有難うございました。
おーの様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
田中