ハロン湾はよかった
投稿者: 匿名希望, 2012/08/02当日は予約を忘れられていました。緊急連絡先の携帯に2度電話をするとすぐに対応してくださり助かりました。担当スタッフの方は日本語が上手で話も上手で楽しい道中となりました。ハノイから片道約3時間。長いです。予約を忘れられたので結果、専用車になりましたが、このツアーは移動時間が長いので混載よりは専用車のほうがトイレや土産物屋の立ち寄りなど制約がないためおすすめです。
ハロン湾は景色が美しく、船の2階でのんびりすると心地よかったです。船内も風が入ってきました。途中、暑かった。
水上生簀のような場所に立ち寄り好みの魚、カニ、エビ等を買うと船内で調理してくれます。価格は高めだったそうです。
また、小舟で寄ってきた船からは小さな女の子がバナナとライチのような果物を持って窓を開けてきました。そして、私たちのテーブルに置いて「2ドル」とお金を要求。テーブルに置かれちゃったので渡すしかなく、おいしく果物を頂きました。
船内での料理はどれもおいしく大満足です。飲み物は別料金でした。お手拭用にウェットティッシュが大活躍でした。
船内での物販（シルクの小物入れ、パールのアクセサリー、布等）は断っても何度も何度も来るので迷惑でした。一度商品を手に取るとしつこいので注意してください。
鍾乳洞は蒸し暑く、赤や青、黄色等のライトアップがされていました。中国の支援と聞いて納得の彩りです。帰りの階段が急でヒールで行くと大変かもしれません。
バス移動の往復で立ち寄ったお店は2店。1店目は枯葉剤の影響で障害を負った子供たちが刺繍などをしているお店。トイレは綺麗でした。お土産でもらったきな粉のお菓子とナッツのお菓子がおいしかった。ここで買えばよかったのですが、次の店のほうがおいしいというガイドさんのアドバイスもあり購入せず。しかし、２店目のお店の商品とは味が違いました。２店目ではコーヒーやお菓子の試飲試食。そして買ったものはどれも高い。スーパ―で120円くらいのきな粉のお菓子が400円以上。ベトナムで有名な蓮のお茶も高かった！5個買うと1個サービスと言いますが、高いのでハノイのインティメックス等で買ったほうが良いと思います。
ハロン湾のツアーは私たちが行った翌日以降は台風の影響でキャンセルも出たそうです。
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| 利用形態: | 家族 |
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クルーズで楽しかったです。
投稿者: non, 2012/07/15移動時間はとても長いですが（行き帰り各3時間半くらい）ハロン湾に到着してから、気持ちよく晴れた日の船での旅はよかったです。ご飯も7、8種類くらいでて、おいしかったです。
洞窟見学は人がたくさんいてゆっくり見れませんでしたが、ガイドさんの説明は丁寧でよかったです。
non様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ハノイから少々距離がございますので移動時間が長くなってしまいますが、お疲れになられませんでしたでしょうか。
好天に恵まれて、クルーズをお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく存じます。
鍾乳洞は人気のスポットですので、当日は混み合ったようでございますが、ガイドがお役に立てまして何よりでございました。
non様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ハロン湾クルーズで潮風を全身に浴びてみよう
投稿者: ジョニー, 2012/06/07一度は行ってみたかった世界自然遺産ハロン湾。
ハノイからはちょっと遠いけど行く価値は十分にある。
ただ、ドライバーはむやみに追い越しを続けるので、時々冷やりとさせることもあるが、これもベトナム流かと変に納得した。
ハロン湾クルーズで食べたシーフード料理は美味しく、船上で飲むビール333も最高！
途中、海上生活者である漁師の生簀に停船し、生簀の中の魚介類を物色…気に行った食材があればそこで購入し、船内に持ち込むときちんと料理してくれる。食材の生簀の中には、驚く事に活カブトガニもうじゃうじゃいた。どうやてって食べるのか不思議に思ったが、その勇気もなし。
ここでは言い値で食材を買うことになるので、絶対に交渉が必要である。言い値の半分が「いいね！」であろう。
クルーズ船の屋上にはチェアが置かれているので、ビールでほろ酔いになった身体をそこに投げ出し、是非ともハロン湾の潮風を全身に浴びて欲しい…。
ジョニー様
この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ドライバーには安全運転第一と指導しておりますが、冷やりとおさせする場面があったということで、大変申し訳ございませんでした。
今後は一層厳しく教育して参ります。
クルーズにつきましてはご満喫していただいたご様子で、ビール333をお飲みになられてハロン湾の潮風を浴びられたり、シーフードは交渉の上でお買い求め頂くなど、旅慣れていらっしゃるジョニー様より「行く価値は十分にある」と言って頂け、大変嬉しく存じます。
貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ハロン湾、良かったです。
投稿者: 匿名希望, 2012/05/11ハロン湾クルーズ、とっても良かったと思います。
見る価値有りだと思います。
匿名希望様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
良かったという評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ハノイ～ハロン間は少々距離がございますが、おっしゃられます通り、見る価値のある風景だと存じます。
また匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、有難うございました。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ハロン湾
投稿者: おーの, 2012/05/08写真は鍾乳洞の中の「乳房岩」ガイドさんが恥ずかしそうに説明してくれました。１）クルージング中、船の２階でのんびり出来た ２）鍾乳洞から帰ってきたら、船が破損していた。なんでも他の船とぶつかったようです ３）同じ船の人が水上マーケットでカブトガニを購入した。５０００円くらいだったようです などなど面白かったです。悪路の中３時間くらいかかりますが、行ってよかったです。
おーの様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
他の船とぶつかったと言うアクシデントが起こり、申し訳ございませんでした。
今後は更なる安全第一を徹底して参りたいと存じます。
カブトガニをご購入されたり、デッキにてのんびりとハロンの景色を眺めるという日本ではできないご体験をされ、行って良かったと感想を頂きますのは、この上ない幸せでございます。
貴重なお写真やご体験談をご投稿頂き有難うございました。
おーの様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ありがとうございました。
投稿者: 匿名希望, 2012/05/07世界遺産のハロン湾を見たくて参加しました。
１０名の参加者で、マイクロバスで片道３．５時間ほどのドライブをして、ハロン湾に着くと待ち時間なくクルーズが開始されました。案内にある通りのスケジュールで、お値段もお安いくらいだと思います。
ハノイでは毎日交通事故の現場を目撃していたのですが、ドライバーさんの運転は安心できるものでした。
何よりもすばらしかったのはガイドのTomgさんで、ツアー前日にホテルのフロントにピックアップ時間をリマインドする伝言を残しておいてくださったり、ツアーの後の夕食の予定等まで心配してくださって、予約の電話もしていただきました。
その人柄で、ほのぼのと楽しいツアーになりましたし、ベトナム旅行自体をとても楽しく感じて帰国することができました。
本当に、ありがとうございました。これからもどうぞご活躍ください。
匿名希望様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ガイドのTomgがお役に立て、ドライバーの運転も安心できるものだったとお聞きし、感激しております。
また、匿名希望様のベトナム旅行の良き思い出のお手伝いができました事を大変嬉しく存知ます。
ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ありがとう
投稿者: naomi, 2012/04/27とてもよかったです。
がいどさんの日本語も上手でした！
naomi様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
とてもよかったと評価して頂き、スタッフ一同大変有り難く思っております。
また、ガイドの日本語教育には力を入れておりますが、実際にお褒めのお言葉をいただきますと嬉しく存知ます。
naomi様とまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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ハロン湾クルーズ
投稿者: 匿名希望, 2012/04/15ハロン湾クルーズも、そして行くまでの景色もベトナムらしい光景を楽しめて良かったです。ガイドさんがところどころ親切に説明してくれたので、はじめもっと安いツアーにしようか迷いましたが、やはり日本語対応のこのツアーにして良かったと思いました。
匿名希望様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
日本語対応のこのツアーにして良かったと言って頂けますのは、弊社にとりまして何より有り難いお言葉でございます。
ハロン湾はもちろん、道中の景色もご興味をもってご覧になられ、満喫されたご様子に大変嬉しく存じます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ハロン湾
投稿者: はろん, 2012/04/05とても行きたかったハロン湾、はじめは霧がかかり船が出発できるか心配でしたが、なんとか出発し見ることが出来良かったです。ガイドさんが日本語で島の説明をしてくれたのは、ありがたかったです。日本人だけのグループだったので、アットホームに楽しめこちらのツアーにして良かったと思いました。洞窟も想像以上で大変満足でした。
はろん様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
春は霧が発生する日がございますが、ハロン湾をご覧頂けまして何よりでございました。
日本人だけの日本語ガイドですと、詳細までご案内でき、また安心してご参加いただけると存じます。
大変満足というお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
はろん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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よかったです。
投稿者: 匿名希望, 2012/03/30往復６時間の車の旅で、英語の格安ツアーなどだとクッションのないバスで狭くて・・・というような話を聞いていましたが今回のバスは車に特に問題はなく、良かったです。
また、ハロン湾の水上海鮮屋さんで買い物をして、船で調理してもらえるというのも良かったです。ありがとうございました。
匿名希望様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
バスで快適なご移動をされ、海鮮物もご堪能されたご様子で、よかったという評価を頂き光栄でございます。
ご投稿いただきまして、有難うございました。
また匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ハロン湾クルーズツアー
投稿者: 匿名希望, 2012/01/01道路が凸凹しているので、車の乗り心地が良くなかったです。
それも含めて貴重な経験になりました。食事しながらの観光なので忙しかったです。
匿名希望 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
車の乗り心地につきまして不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため
ゆっくり安全に走行しても、安定して運転することが難しいのが現状ですが
現在高速道路を建設しておりますので、次回ご参加される際には、もっと快適な
移動が可能になると思われます。
お食事をお召し上がりながらの観光につきましては、改善可能かどうか
弊社でも検討してまいります。
この度は、貴重なツアーご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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なんだか？
投稿者: ヨコハマイチロ, 2011/11/13１） 先ずはピックアップ時間が７時３０分となっていたが８時に変更され、更に１０分、２０分待っても現れず結局８時半を過ぎていた。
２） クルーズ船がバイト号での御案内となっていたが、全く異なる小さい船であった。
３） 確かにシーフード昼食ではあったが、勝手に期待していたものを大分下回っていた。
４） 水上生活村を案内とあったが、魚養殖業者の船で普通の水上生活者の村とは大いに異なる。
５） 帰着も８時を過ぎていた。
６） プレゼントキャンペーンの品は全くお粗末なものだった。
７） 結局５９ドルのツアーとどう違うのか、全く分らない。
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
日々の車両点検には心掛けておりましたが、当日はツアーバスの故障に伴ない30分もお待たせすることとなりました。また、お帰りに際しても、渋滞によって帰着のお時間が遅くなってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
船に関しましては、ガイドからお客様への説明が不足しており、ご不安となったことをお詫び申し上げます。乗船いただいた船は間違いなく20人以上乗れるバイトー号いでございますが、船には番号だけの記載で「バイトー号」とは書かれていない船となりました。今後の改善として、ガイドより船についても正しくご説明できるように教育していく所存にございます。
なお、ＷＥＢサイト上でも写真を掲載させていただいてる5大特典につきましては、ご好評いただいけているケースが多いものの、この度はお客様の趣向に合わないもとなり失礼をいたしました。
今後もお客様に安心してご乗船いただける様な船内施設、設備、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回ベトナムにお越しいただけた際にはご満足いただける形のサービスをご提供させていただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ハロン湾日帰り観光
投稿者: 一人旅, 2011/10/31以前に家族と一緒に行ったハロン湾観光を仕事で来た機会に、また再訪問しました。当地の対応、添乗員は正に親切、丁寧で最高でした。前回は雨、霧で全く見えなかった景色も、薄曇りでしたが最高の条件で見れました。是非家族連れで行くことを進めたいコースです。
『一人旅』 様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
再訪のお客さまにもご満足していただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに喜んでいただけるツアーをご提供し続けることができますよう、精進いたします。
この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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期待していただけに...
投稿者: 匿名希望, 2011/10/05つまらなかったです。
船と食事は悪くないのですが、風景は単調です。
洞窟内もライトアップが人工的過ぎます。
途中による土産物屋が最悪です。行きも帰りもよりますが、
高いし、しつこい。
市内で買うより5倍はします。
レフォンツーリズムです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今回のお客様のご意見を元に弊社のツアースケジュールを見直す所存にございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ベイクルーズ＆ドライブ
投稿者: きようちゃん, 2011/09/27私の場合、朝７時ホテルピックアップ、ホテル帰着２０時でした。
案内の８時半ピックアップ、帰着予定１８時半 は少し無理があるでしょう。
私の場合、時間配分は以下の通りでした。
他のホテル４箇所ピックアップ廻り朝晩計２時間、ハノイーハロン往復ドライブ７．５時間（途中休憩２回含む）、ベイクルーズ３．５時間の内訳でした。
特に交通渋滞が酷かったわけでもなく、普通にこの時間が必要なようです。
私のホテルが一番最初のピックアップ場所だったので２時間余分だったのでしょうが、やはり案内文には 最低８時~１９時のツアーであることの記載が必要だと思います。
観光ガイド本に、帰国日のこのツアー参加はやめた方が良い、と記載されていた意味が分かりました。
ハノイからの距離もあり、実際のクルーズ時間に比べて移動時間が長いことはやむを得ないでしょう。
本当は、余裕を持って一泊ツアーがお勧めでしょうが、ベイクルーズ自体は良かったしやはり１日のツアーが便利です。とにかく１日掛かりだということを 事前に徹底しておくべきでしょう。
レフォンツーリズムです。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にとって「ご旅行中の時間」はとても大切なものでございます。
スケジュールの時間通りに催行することができず、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を元に、弊社ツアースケジュールを再度見直す所存でございます。
ツアー自体は楽しんでいただけたようでよかったです。
また是非ご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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匿名希望様
この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
予約を忘れるという大失態に２度もご連絡を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて参る所存でございます。
また、物販がしつこかったとの事でご不快な思いをおさせして申し訳ございません。
勝手にテーブルに置くなど、ご迷惑やご不快な場合はガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。
しかしこの度は、そのガイドのお土産店でのアドバイスが不適切だったようで、お詫びの言葉もございません。
ハロン湾はお楽しみ頂けましたようで何よりでございました。
重ね重ねの失態に心よりお詫び申し上げます。
今後はガイドをはじめ社員教育に一層邁進してまいりますので、是非またご参加くださいませ。
匿名希望様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中