楽しかったです。
投稿者: momo, 2016/12/21一人で参加しました。マイクロバスでの移動でしたが、ガイドさんが飽きないように気を遣っていました。クルーズ船での食事も満足でした。個人参加の3名が同じテーブルになり、ワインをシェアすることができました。
帰りのトイレ休憩の時間がもう少し短いと、ハノイ着が早くなってよかったと思います。前の方に乗っていましたが、ベトナムの車の強引さには驚きました・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
世界遺産ハロン湾日帰り観光ツアー
投稿者: 旅人K, 2016/12/21先日、ハノイからのハロン湾クルーズ＋ティエンクン鍾乳洞日帰りツアーにネット予約をして参加させていただきました。
天気は曇りでしたが、湾の奥行きを感じる雰囲気になっていました。
船に乗ると、すぐに昼食の時間。スタッフさんが海老をむいてくれたりと手際よく準備をしてくれました。海老、蟹、イカを使った北ベトナム料理を一通り食べれました。途中、シャコや蟹を売りに飛び乗ってきた現地の人がいて、驚きましたが、シャコがとても大きくて、食べたかったけれど、もともと用意してくれた料理で、お腹は十分いっぱいだってので、遠慮させていただきました。
クルーズでは、有名な香炉岩、夫婦岩(闘鶏岩)を目の前に見つつ、進んで行きます。船の上に出たりするのは自由だし、波は穏やかなので、世界遺産のど真ん中を、風を感じながら、とても気持ちの良いクルーズでした。そして、ティエンクン鍾乳洞。ライトアップが派手で面白かったけど、スケールの大きさや、歴史を感じる佇まいに、感動しました。中は一年通して20℃以上あるという、日本の鍾乳洞とは違う環境でしたが、暖かく歩きやすかったです。日帰りツアーなので、ハロン湾を高台から眺望することは出来ないので、高いところから観たい人は、ゆっくりとしたスケジュールで行くと良いかもしれません。
帰りはハノイ市内を観光したかったので、ガイドさんに伝えると、ホアンキエム湖畔で降ろしてくれました。
片道3〜4時間の日帰りなので、ややハードなスケジュールではありますが、日本語が話せるとても穏やかで笑顔の素敵な現地ガイドのニーさんという方が、説明を丁寧にしてくれて、とても満足した1日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
はっぴぃえんど
投稿者: 波乗り弁慶（ブログ名）, 2016/12/1912月15日に一人で参加させて頂きました。
僕はベトナム旅行の主な訪問先が[ホーチミン]か[ハノイ]かの二者択一である事すら知らないままに、ただハロン湾クルーズに行きたい一心でハノイを選択したベトナム初心者です。
そんな僕の期待を裏切らない、素敵なステキなツアーでございました。
ハロン湾へは30分の休憩を含め約３時間半の長丁場
ドライバーさんの運転が少々手荒い印象を受けましたが、車窓から飛び込んで来る異国情緒溢れる風景は全てを良しとさせる素晴らしい走馬灯でありました。
そしてハロン湾クルーズは一生心に焼き付くであろう、この世のパラダイスを思わす絶景の数々を贅沢に堪能させてくれました。
ツアーの体験談としましては、往きのピックアップ場所の指定がやや不親切に思われました。僕はヒルトンに１番近いホテルに宿泊していたのに、１番遠いインターコンチネンタルを指定されました。僕のリサーチ不足もありますが、１番近い場所を指定されていると思ってしまうのもネットを通じた予約のある意味注意すべき点であるのかと指摘させて頂きます。
あとクルーズでの昼食のテーブルですが、若いカップルと３人席にされて大変気まずい思いをしました。他に2人で来ているツアー客もおられたし、一人で参加してる方もおられたので少し配慮を頂ければありがたかったかとも思います。
また、他の方も指摘されてましたが、船内での行商が執拗すぎたのも残念。
諸般ご事情はお有りかと思いますが、やはりハロン湾の絶景を遮るように仁王立ちされ、至福の時間を止められてしまうのは何ともやり切れない思いです。
最後に移動の車内がWi-Fi完備である事を１度も案内されないのは余りに不親切に思えます。全車完備ではないのかもしれませんが、ツアー客に有利な情報は積極的にアナウンスして貰いたかったですね。
もっと楽しめたんじゃないかと後ろめたさや不信感にも繋がりますし・・・。
しかし総合的には大満足です。文句なしに太鼓判！
ご覧の皆様も是非参加して頂ければと思う、お勧めツアーです。
初めてのベトナム旅行、また行きたくなるような“はっぴぃえんど”な旅でした。
この度は素敵なジャーニーをありがとうございました。
波乗り弁慶（ブログ名）様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「期待を裏切らない、素敵なステキなツアー」とのご感想を賜り、大変うれしく存じます。
しかし、お食事の際を始め、ご配慮・ご案内が不十分であったこと、お詫び申し上げます。
アドバイスと共に頂戴したご意見は、今後、さらなるサービス向上を目指すべく、参考にさせていただければと存じます。
今後とも、より良いツアーとなるよう、ご参加いただく皆様に楽しんでいただけるツアーを目指してまいります。
記念のお写真の数々とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
波乗り弁慶（ブログ名）様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
至れり尽くせり。いい意味で裏切られたツアーでした
投稿者: hiro4, 2016/12/17初めてのベトナム。
皆さんの評価は高かったけど、一抹の不安を抱えての参加でした。
集合時間を過ぎてもそれらしい人は現れず、ちょっぴり不安が増してきたころ、ガイドさんが登場。私たちが最後の集合場所だったので、時間が押してしまったとのこと。恐縮しながら、流暢な日本語で話してくれました。
そんなガイドさんの応対で、不安は一掃。
終わってみれば、スケジュール良し、コース良し、バス良し、船良し、食事良し、そして何よりガイド良し。
いい意味で裏切られたツアーでした。
片道3時間強の道中も、ガイドさんの興味深い案内で退屈せず、現在進行形で発展しているベトナムの様子を間近で感じることができました。
船はとってもきれいで、２階のデッキも開放感一杯で最高でした。
料理もすべて船内で調理しているようで温かく、日本人好みに味付けしているのかとてもおいしくいただきました。
絶景を見ながら食事とアルコール。ご当地ベトナムワインをおいしくいただきました。
ガイドさんが各テーブルを回っての、モッ、ハーイ、バ、 ヨー！（1、2、3、乾杯！）
とっても盛り上がりました。
移動も含めて魅力たっぷり、とっても内容の濃いツアーでした。
ハロン湾への日帰りツアーなら、絶対のおすすめです。
hiro4様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
集合時間に関しまして、ご心配をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
しかし、観光・お食事、移動中の車内もお楽しみいただけたご様子に、大変安堵しております。
ベトナム式の乾杯もご体験いただき、ベトナムをご満喫して頂けたのでしたら、大変光栄にございます。
ツアーのご様子が分かる写真の数々をご一緒にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました、
hiro4様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ハロン湾クルーズ（終日）
投稿者: IRONHEAD, 2016/12/12景色,天気とも最高。船上デッキで移り変わる景色をみていると時間の経過を忘れてしまう。
1日、湾にいても飽きない景色でした。ツアーで知り合った人たちも愉快で良かったです。再訪したい世界遺産の一つです。
唯一欠点は、船内のお土産屋さんの女性の売り込みのしつこさです。本当に辟易。ツアー参加者の大半の目的はは観光であって、買い物ではないことを、ツアー会社から指導してほしい。
IRONHEAD様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
天候に恵まれ、ハロン湾の絶景をお楽しみいただけたご様子がご投稿から伝わってまいります。
ご一緒にツアーに参加された皆様とお過ごしいただいた1日が、素敵な思い出の1ページになったのでしたら、大変光栄でございます。
おみやげの販売は、現地の人の貴重な収入源となってはおりますが、決して強制ではございませんでした。
しかし、ご不快に感じられたとのこと、今後の対応を検討してまいりたいと存じます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
IRONHEAD様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最高のハロン湾クルーズ
投稿者: taka&yuki, 2016/12/09ベトナムが初めてなので、あらゆるベトナム・ハロン湾サイトをネットで検索。最終的に VELTRAとJTBとH.I.Sの３社に絞り込みじっくりと比較。
その時の参考は口コミと金額.。VELTRAは、辛口評価もあり特にホテル送迎のトラブルが記載。メインのハロン湾クルーズの内容は他社とあまり変わらないことが判明。であればツアー料金が安い方がいいのでは？と考え当ツアーと申込みました。
ネット申込みでもきちんと確認メールがすぐに送られくるし、ツアー催行日の３日程前には最終確認メールも届き安心し、出国。
12/7(水)7:30 ホテルニッコーハノイお迎え。
私たちは旧市街地のホテル滞在していたのでタクシーで集合場所へ。
7:10過ぎホテル到着。
ロビーでしばらくくつろいでいると、7:25頃添乗員のゴクウさん登場。無事に合流出来て一安心。ホテル前のフォードの１２人乗りのグレーの車に乗り出発（写真あり）
7:40メリアハノイホテルでもう１人と合流、計６名でいざハロン湾クルーズ出発！
季節は冬のハノイですが、最低気温１５度 最高気温２４度で日本の初秋のような気温。
当日の天気は晴れ。雨の多い季節といわれていましたが、天候にめぐまれ半袖にカーディガンで十分でした。
最初の休憩場所まで約2時間。いつもの渋滞に巻き込まれながらウトウト眠っていると知らないうちに郊外へ。バイク、トラック、車のクラクションは市内と変わりありませんが、高速道路もあり、予想よりは大丈夫でした。
9:30 トイレ休憩場所の国営百貨店に到着。
10:10までトイレとお買い物タイム。
バスを降りるとやや清潔なトイレあり。個数も十分ありトイレ待ちはありませんでした。
１階すぐに刺繍のタペストリー売り場あり。ベトナム戦争の化学兵器の影響で障害を持っている人が一針一針丁寧に刺繍をしている姿も見ることができます。
奥にスタールビーの販売所があり、お土産のお菓子や履物、帽子、絵葉書など色々なものが売られていますが値段はやや高めです。スタールビーのペンダントトップ（シルバー）は1万円位でそこそこのものが買えます。私はスタールビーをよく知らなく品質の良し悪しは分からなかったので購入を諦めましたが、事前にスタールビー取扱所と分かっていたら買っていたかもしてません。宝石売り場の独特な照明のためか、真っ赤色ではなくローズ系の赤色で、石はとても輝いていて星のような光の反射が印象的でした。
11:50 ハロン湾クルーズ船乗り場に到着。白い船に乗船（写真あり）
12:10 私達６名と別ツアー１名の計７名でランチクルーズ出航！
1階に６人テーブル８卓ありますが、寄せ集めでなくゆったり座れました。
出航後すぐにシーフードランチが始まり、ハマグリの酒蒸し、海老の炒めもの、ご飯、野菜炒め、揚げ魚のトマト煮込み、バナナが出ます。女性で丁度いい量で一般的な味付けで安心して食べられます。
飲み物は別注文。途中で漁師さんが獲れたての海産物を勧めてきます。大きなハマグリに大きなシャコ（各約\1000)、上海ガニ（約\1500).調理代込で調理してくれます。
風も穏やかでゆったりとした時間が過ごせ、食後２階のデッキへ。のんびりくつろげるようにベットが置いてありリゾート気分が味わえます。
まるで中国の桂林の墨絵のような幻想的な岩の間を船が進みます。
途中、2羽の鶏が戦っているように見える‘闘鶏岩’や美しい島々を堪能し、鍾乳洞で下船。
13:30 ティエンクン鍾乳洞へ。約300段の階段を上ると鍾乳洞の入口があり、綺麗な照明でライトアップされた鍾乳石が幻想的です（写真あり）再び乗船し、港へ向けて再クルーズ。
15:00 港からバスに戻り帰路へ。
途中、コーヒー店兼お土産店で約25分の休憩。はす茶・コーヒーを少し試飲させてくれますが、セールスがひつこく全体的に割高です。
帰宅ラッシュにあいましたが無事に市内に到着。
18:30 私達は買い物と夕食の為、ヒルトンハノイオペラ前でバスを降りましたが、リクエストを聞いてくれて、各々送迎所まで送ってくれます。
往復ともいつもよりは道がやや空いていたようで、本来は19:00ごろ到着する事が多いようです。
ドライバーさんの運転テクニックは素晴らしく目を見張る程です。F1ドライバーを出来そうな素質があると夫婦で感心してました。
添乗員さんも親切で分かりやすい日本語でした。
今はまだ道路の工事中もあり、2年後位にはもう少し道路整備が進んでいると思います。
天候に左右されやすい観光地ですが、今回は絶好の観光日和で最高のハロン湾クルーズが出来ました。
ありがとうございました。
taka&yuki様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
色々お調べいただいた結果、弊社のツアーにお申込みいただきましたこと、大変光栄でございます。
ご投稿いただきましたお写真から、光が差し込みtaka&yuki様がおっしゃいます通り、絶好の観光日より出会ったことが伝わってまいります。
お写真と、ご投稿いただきました体験談から、ツアーのご様子が伝わり、ご一緒にツアーに参加させていただいている気持ちになりました。
ガイドの対応も評価賜り、大変うれしく思います。
ハロン湾の風景、ベトナム料理をご満喫頂けましたことは、ツアー会社冥利に尽きるものがございます。
素敵なお写真の数々と共に、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
taka&yuki様ご夫婦と、再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ハロン湾クルーズ
投稿者: あやこ, 2016/12/09ハロン湾の景色は雄大で感動しました。
鍾乳洞もスケールが大きく楽しかったです。
お料理は普通レベルでしたが、別料金で頼んだベトナム産ワインが美味しく良い発見でした。
あやこ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ハロン湾クルーズ、絶景をお楽しみいただけ、大変嬉しく思っております。
ベトナム産ワインをご堪能いただけ、ハロン湾まで足を伸ばして頂いた甲斐がございました。
お忙しい中、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
あやこ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/02/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
体験すべきツアー
投稿者: りょうこ, 2016/12/08世界遺産のハロン湾を楽しみに友人と参加しました。ツアーということもあって食事に期待していませんでしたが、海鮮や野菜など十分に美味しくいただくことができました。船も正直しょぼいのかな…と不安でしたが、トイレも洋式に水洗で、2階のデッキや船内も清潔に保たれていました。ハロン湾をメインに参加したので、途中に立ち寄った鍾乳洞は予想を遥かに越え今回のツアーでいちばん印象に残ったかもしれません。とても良かったです。
このお値段と観光内容で本当は大満足の5星なのですが、一点だけ行き帰りの運転が荒かったことがとても残念でした。ベトナムのお国柄なところもあるとは思うのですが、パッシングにクラクション、追い越しするための常時蛇行運転、あげくに追い越しされた車とのカーチェイス。私が日本人だからかもしれませんが、あまりにも安全運転とはかけ離れていました。客の命を預かっている意識が薄すぎると思いました。せっかくのツアーが台無しです。
りょうこ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「とても良かった」と感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかし、運転にご不安を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
ベトナムならではの交通事情もありますが、ご参加いただく皆様に快適な移動を提供できますよう、ドライバー教育に努めてまいります。
お忙しい中、記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
りょうこ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
他社と比較するとレベルの高い旅行社である
投稿者: 林 吉昭, 2016/12/08今回のハロン湾ツアーは旅行社を何処にするかが一番重要なポイントであった。交通手段のバスはどの会社が快適なバスを提供するか？バスの大きさ、グレード、余裕の席数など また、船のグレード、専用船か混載か これらを満足させてくれたベルトラ旅行社は素晴らしい。ツアーの情報提供も充実して心地よい気分で１日を過ごすことができた。また次のツアーを予約したくなった。
林 吉昭様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いろいろな視点からご判断いただき、林 吉昭様より「他社と比較するとレベルの高い旅行社である」との総評をいただきましたことは、ツアー会社冥利に尽きる、大変嬉しいものでございます。
お気軽にお手頃な値段でベトナム旅行を満喫して頂けます事は、弊社にとって何よりも嬉しい事と思っております。
お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
林 吉昭様の、またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
クルージング
投稿者: 中野理恵, 2016/12/06早朝からの観光でバス移動は長い。全員が寝て行きたいような工程なので、椅子のリクライニングはみんなが気兼ねをせずにすれば良かったかな。出来れば添乗員さんが声かけてもらえると嬉しい。クルージングは食事はまあまあですが、あの時間が一番の見どころなので外で堪能すれば良かった。行きと帰りの航路が違うので、行きに見るべしです
天気は曇りでしたが過ごしやすい気候で快適でした
中野理恵様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ガイトの対応へのアドバイスを頂き、ありがとうございます。
お客様同士、お気兼ねすることなく楽しんでいただけるツアーにすべく、ガイド教育はじめ、サービス向上に努めてまいります。
お写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
中野理恵様にまたお目に書かれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ホテルスタッフが、フレンドリーでホッとしました。
投稿者: T.sugita, 2016/12/05旧市街の大聖堂の近くの小さなホテル（14部屋程度）ですが、ホテルスタッフの皆が、フレンドリーで快適でした。
スマホでUBER（タクシー配車システム）を利用できたのは嬉しかった。グローバルなwifiを持って行って正解でした。
問題を上げるならば、VELTRAさんへの発注の仕方が不慣れで、結局、ハロン湾と送迎は自分でアサインしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
綺麗な景色でした。
投稿者: のぶじい, 2016/12/02当日朝7:20分にロビー待合せでした。朝早く辛かったです。その後、他の方たちのお迎えで市内を回り1時間位経ってから、ハノイ出発でした。総勢15名のツアーでした。
車内では、ガイドさんから、ベトナムの現在の人口とか平均年齢とかの話があり、興味深く聞きました。平均年齢29才との事でしたが、それに衝撃を受けました。ベトナム戦争のために犠牲になられた方達が如何に多かったと言うことでしょうか。平均年齢が低く若い方が多いので、とても活気があるんだなと思いました。バイクだらけです。それも危険な走行なので、見ていてとても恐いです。
後にハロン湾に到着しましたが、途中でお土産屋さんによりトイレ休憩30分がありました。
このお土産屋さんでは買うものがありませんでした。トイレのみで良いと思います。
ハロン湾まで市内から３時間半以上かかります。バスの中は退屈なので寝るしかありませんでした。
ハロン湾から乗船する船は、木造船でかなりくたびれてました。他の船も同様でした。
びっくりです。
船内は綺麗でしたが・・・
食事をしながらのクルージングは素晴らしかったです。食事もおいしかったです。
船内では、途中にｼｬｺや貝を売りにきました。
でも高いですね。恐らく市場価格の10倍以上はしてると思います。シャコ一匹500円位します。蛤も二個500円位でした。焼いてもらい頂きましたら、美味しかったですが・・
食事をしながらのクルージングなので、景色を楽しむには、食事途中にデッキに行かないと良い景色が見れません。また、食事中はワインを飲んだのですが、ベトナムワインが一本2500円位でした。二人で４本空けました。でも、それほど酔わなかったので、度数が低いのかもしれません。
食事の後は、船内でお土産品のしつこい販売に悩まされます。結局、日本円で一万円位、買わされました。こういうのが無ければ良いんですが・・
ハロン湾は思っていたほど、透明度もなく景色が良いだけのツアーでした。最後に洞窟の見学がありますが、あまり時間がなく、洞窟内を早歩きで回ったのですが、本当はこの洞窟をじっくり見たかったですね。
その後はまたバスで途中にお土産屋さんにより、帰りました。近い将来、高速ができて、ハノイからは二時間位で来れるようになるそうです。そしたら、再度ゆっくり洞窟探検したいと思います。
ガイドさんの日本語は意味が分からない事がおおく残念でしたが、楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
運転手、スピード出し過ぎ
投稿者: けんた, 2016/11/29ハノイから約170km離れているハロン湾まで往復６時間弱で行く運転。参加者全員、怖がっていました。特に前の車を追い抜く際に、反対車線にはみ出すことが少なくなく、とても危険。また、車道の舗装が悪いのにもかかわらず、あれほどスピードをだすと、車の中の振動は相当なもの。ツアーの内容よりも交通事故を起こさないかが心配だった。
トイレ休憩の場所は巨大お土産店。トイレも借りたし、お菓子でも買うつもりで見ると、街のコンビニの３倍。そこに30分の休憩。
シーフードの昼食、おいしかったですし、量もちょうどいい。ただ、食事後に今まで料理を運んでいた人が突然、宝石などの物売りに。船の中なので、逃げられないし、勘弁してほしい。
現地でも同様のツアーをホテルの紹介で見比べましたが、こちらの料金の方が明らかに高く、ホテルへの送迎も場所が３か所に限られ、それ以外は有料。
再度、利用しますか？しません。知り合いや仲のいい人に勧めますか？勧めません。
これが正直な感想です。
けんた様
この度は、弊社のツアーをご利用頂きましたが、ツアー中、移動の運転にご不安を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ガイドはじめドライバーへも、教育等行い良いサービス、安全・安心な運転に努めて参ります。
昼食は、「美味しかった」との評価を賜り、安堵しておりますが、トイレ休憩に関しましては、移動距離も長いため、トイレ休憩は必要と考えており、立ち寄らせていただいておりました。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度は、お写真とともにご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
一層のサービス向上を目指して邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
シャコが美味しかったです
投稿者: くしー, 2016/11/28ハロン湾までのバス移動が長くてしんどかったですが
天気も良く、クルーズと洞窟は最高でした
ランチに水上マーケットで買ったシャコが美味しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ハロン湾を見ながらランチ
投稿者: HIRO, 2016/11/28ハノイに来て、白浜や鳥羽のような奇岩を海で見られるとは思っていなかったので、新鮮味がありました。しかも奇岩の数が多いし、ベトナム人のガイドさんいわく、奇岩のそれぞれにいろんな名前が付いているとのこと。おもしろかったです。クルーズしながらのシーフードランチがありましたが、新鮮な貝、エビ、魚の料理が美味しかったです。カニ、シャコ、大きな貝など、バケツや洗面器に入れてお客さんに見せながら、リクエストを聞いて料理するのもまるで屋台で食べてるかのような感覚で、なかなかおもしろかったです。クルーズが終わったあとに鍾乳洞に行きますが、中はいろんな色にライトアップされていて、きれいでした。ハロン湾はハノイ市内から遠くて、片道3時間半もかかりバスに乗っているのも大変ですが、ハノイ市内では見られない光景や、ゆったり船でのシーフードランチを満喫できて良かったです。今回はシーズンオフなのか？ハロン湾あたりの施設はがらがらで、人も少なかったですが、きっとオンシーズンにはたくさんの人でごった返すのかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お手軽なツアー
投稿者: 匿名Ｎ, 2016/11/26ハノイでは、世界遺産なので最も行きたい場所ですね。
ポイントを押さえており、お手頃価格で一日楽しめます。
ホテルピックアップが異常に高いので、１２分歩いて集合場所へ行きました。
帰りは旧市街の水上人形劇場前でほとんどの人が下車して、夜の街を散策しました。
ランチはそこそこです。オプションで牡蠣1000円を食べましたが、小ぶりでした。
ハロン湾クルーズはデッキで籐のリクライニング椅子に寝そべり、素敵な景色の中、ゴージャスな気分を楽しみました。
バスは残念ながらマイクロバスでした。一列に一人の空き席を設けているので、窮屈感はありません。
総合評価は価格を考慮して８０点です。
ゆったり観光したい方は大型バスのツアーの方が良いと思います。
匿名Ｎ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「お手軽価格で一日楽しめる」とのご感想、大変嬉しいものでございます。
ご体験談やアドバイスをご投稿いただき、ありががとうございます。
更にご満足していただけるツアーにすべく邁進してまいります。
今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
内容盛りだくさん！
投稿者: ちぃか, 2016/11/24ハロン湾クルーズだけではなく、大きな洞窟にまで行けて楽しかったです！ガイドしてくれた現地の日本語ガイドさんも親切で安心して見て回ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
行程もスリル満点
投稿者: watayan, 2016/11/23ハロン湾までの幹線道路ですが、クルマがいない時は対向車線を使い車を追い抜かすのが普通なようで、行きは皆んなヒヤヒヤ。道路のデコボコでキャ〜とかはしゃいでいましたが、帰りはしっかりとベトナム化されどんなにクルマが跳ねても、トラックのけたたましいクラクションにも驚かなくなっていました(^^;
肝心のハロン湾ですが、行き帰りで6時間以上かかっても行く価値はあると思いました。ガイドさんも親切で道路が揺れるたびに、ベトナムのインフラが悪くて申し訳ありません…などの丁寧な感じでした。一人での参加でしたが、ちょうど自分と同年代女性三人組とテーブルでシーフードをいただき話も盛り上がり楽しかったです。他にもたくさんの方とお話しできました。皆さん良い方ばかりで良い回に参加させていただきました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
コスパが良い
投稿者: 初ハノイ, 2016/11/23ピックアップ場所が限られており、旧市街に宿泊していたので15分ほど歩いてメリアホテルに向かいました。バスは24人乗り程度でWiFiもついており、そこそこ快適です。ただし、参加者が一斉につないだせいか、ちょくちょくWiFiが切れます。
途中、国営のお土産屋さんに寄ってトイレ休憩となりますが、スタールビーとかが売られており、気になったものの、下調べをしていなかったので相場がわからず購入を断念しました。
その後、港について乗船してハロン湾のクルーズになりますが、途中漁船が乗り付けてきてシーフードや果物を売ってくれます。シーフードは新鮮ですが、価格はちょっとぼったくり気味です。果物は少し傷んでいました・・・。船で食べる料理はツアー料金を考えればまずまずです。
洞窟はいろいろライトアップされており綺麗ですが、個人的にはもう少し照明が無く、自然な感じの方が好みです。
同じツアーに横柄なおじさん4人組がいましたが、ガイドさんが丁寧に対応していました。対応が悪ければツアー全体の雰囲気も悪くなるので、今回のガイドさんは非常に良かったと思います。
JTBにも同じツアーがありますが、コスパを考えれば最高だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
1度行けば。
投稿者: ユズミント, 2016/11/22快晴でとても綺麗な景色を見ることが出来ましたが、写真も撮りたい、景色も見たい、食事もしないといけないで、思っていたより忙しなかったです。
トイレに行っている間にどんどん先に進まれ、置いてけぼりにされ(途中で追いつきましたが)あまり説明がなかったので、良いポイントを見逃している気がします。
ガイドさん次第なのかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
よかったです。
投稿者: アネモネ, 2016/11/21口コミ、感想などを読んでいてガイドさんの日本語能力や態度次第で決まるなぁって思ってましたが、どこのツアーよりも安かったので賭けで頼んでみました。
どこの旅行会社でも同じようなメニューで、同じボート会社を使ってのクルーズだったのでこちらで頼んだ方がお得だった気がします。
しかも今回のガイドさんは日本語も堪能でお話もうまく、写真スポットも逃す事なく。しかもボートの予約もガイドさん次第のようで私達グループ独占で手配して頂き、余裕もあったので席の取り合いなどもなく。JTBやHISなど現地手配の大きな旅行会社のツアーはバス移動などは大きいバスで乗り心地はよさそうですが、舟が大勢での移動だったので窮屈そうでした。
1人で参加だったのですが、ご一緒した方々がいい方々で食事のグループに入れていい時間を過ごさせて頂きました。
星を一つ減らしたのは、多分私が運がよかっただけだろうなぁって思ったので一応減らしました（笑）。皆様も感じられておられると思いますが、ガイドさん次第だと思います。後、トイレ休憩のお土産屋さんが往復同じ所なのが気になったからです。
アネモネ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「いい時間を過ごさせて頂きました」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ガイドの日本語・対応も評価していただきまして、ガイド冥利に尽きるかと思います。励みになります。
きれいなお写真とともに、トイレ休憩に関しても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
車体が揺れすぎ
投稿者: とひさま, 2016/11/19とにかく往復の移動が大変でした。マイクロバスは年代物？かなり揺れました。道路の舗装が悪いという説明でしたが、明らかに車体が悪いかと。でも洞窟はきれい
とひさま様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
移動が大変だったとのこと、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ハロン湾クルーズを楽しんでいただけたご様子には、大変安堵しております。
皆様に安全にツアーを楽しんでいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、きれいなお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【ハノイ発・日帰り】世界遺産ハロン湾クルーズ
投稿者: としひこ, 2016/11/188月という雨季のシーズンで、快晴とはいきませんでしたが曇りでのツワーでした。やはりここは、快晴の時が良いですね。現地ガイドは日本語もよくでき、ベトナムのトイレ事情を説明し移動途中の休憩時にトイレに行くようにすすめてくれるなど対応はよかったです。昼食のシーフードは普通でしたが、ツワーの金額を考えればよいツワーです。
としひこ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お写真を拝見いたしましてもあいにくのお天気だったとのことで、大変残念でございます。
としひこ様のおっしゃいます通り、快晴のハロン湾にはとっておきの風景がございます。
お写真とご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
次回、快晴のハロン湾でとしひこ様と再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
とても幻想的でした。
投稿者: ハマグリ, 2016/11/16予約日の朝7時に迎えにきてくれます。2,3時間程車に揺られ、まずはお土産屋さんでの休憩となります。休憩後1時間ちょっとで船着き場に到着です。トイレの後チケットを2まい渡されていよいよ乗船です。着席すると早速料理が運ばれ始めます。その時に生きてるカニ、シャコ、ハマグリをオプションで調理可能との事で、16万ドンのハマグリをチョイス。さすが新鮮でとても美味。コースの料理も食べ切れないくらいの量で大満足！そうこうしているうちに船は有名な岩の前を通りみんなで携帯写真撮影。それからすぐに鍾乳洞の島に到着し長い階段を登って鍾乳洞の入り口から鍾乳洞の中へ。そこは様々な色にライトアップされとても幻想的な雰囲気！しばらく鍾乳洞のなかを歩き出口へ。出口は高台になっておりとても絶景ポイント。長い階段を下り、その後船に乗り込み港へ行き、バスでホテルまで送迎してもらいました。本当に綺麗なところなので行く価値は有りです。
ハマグリ様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツアーのご様子を詳しく伝えてくださり、ご投稿いただいたたくさんのお写真とともに情景が浮かんで参ります。
今後も、ご滿足していただけるツアーをご提供できますよう努めてまいります。
ハマグリ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ハロン湾クルーズ
投稿者: takuchan, 2016/11/15のっけから点呼もそこそにホテル出発しそうに(笑)
途中のガイドも無く、悪路をハロン湾迄役4時間。途中のトイレ休憩は大きなお土産屋で30分。市場価格の２～３倍？で３０分は不要！到着後乗船迄の引率も適当(背の低いガイドでも旗も無し)おまけに３名来ないまま又も乗船開始？仲間の指摘で気付き(笑)
食事はこんなものでしょうが、食後給仕のお姉さんが土産物売りに。船上は要所はガイド付き。帰りも悪路、お土産屋経由で帰りました。ハロン湾はチョイと期待外れ。一杯の船が航行中、洞窟はレインボーカラーの照明でした。最低限出発前の人数確認は必要では？で星二つ(笑)
takuchan様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、お忙しい中、記念のお写真と体験のご投稿にお礼を申し上げます。
そして、ガイドの対応が不十分であったとのこと、お詫び申し上げます。
ガイドへの指導等行い、お客様に楽しんでいただける観光にすべく努めてまいります。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゆったり
投稿者: バイクバイク, 2016/11/11天候にも恵まれ、ハロン湾は綺麗でした。また、洞窟も面白かったです。一度は訪れる価値はある場所ですね。
バイクバイク様
弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きありがとうございました。
綺麗なハロン湾をご堪能いただけたようで、とても嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿頂き、ありがとうございました。
バイクバイク様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
天気はいまいちでしたが・・・
投稿者: mmk, 2016/11/10ハロン湾の風景を十分楽しめるツアーでした。ついていた昼食も意外と美味しかったですし、往復のバスもしっかりしたもので、車酔い船酔いもせず過ごせました（でも念のため酔い止めは飲んだ方が良いと思います＾＾）。往復の時間が長くてなかなかハードル高いな、と思っていましたが、ハノイに数日滞在するなら１日行って損はないと思います＾＾無料で空港からの送迎がついているのもとても良かったです＾＾
mmk様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
天気は今ひとつとのことでしたが、ハロン湾クルーズをご堪能くださり、大変嬉しく思っております。
お忙しい中ご体験談に加えて、酔い止め対策をしっかりととのアドバイスも頂戴し、ありがとうございます。
mmk様のまたのご利用を心よりお持ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドさん
投稿者: DDS, 2016/11/08一生懸命ガイドさんもやっていました。
インフラ整備されて高速で行けると楽になりますね。
なかなか行けないところが良いのかも？と、も思いました。
DDS様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの様子も評価していただき、とても励みになります。
DDS様がおっしゃる通り、楽に行けたほうかいいと思う反面、なかなか行けなからこその楽しみも確かにあるように思います。
またのご旅行、ぜひお待ちしております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
送迎をお願いしたのに…
投稿者: soy, 2016/11/07母と二人でハノイに来たので世界遺産がみたい！と参加を決めました。
集合ホテルとは違うホテルに宿泊予定だったのと、朝早かったので、追加料金を払って送迎を頼みました。
ベルトラからの確認メールには、返信不要とのことだったので、ピックアップに指定された宿泊ホテルのロビーに7:30に待機してました。
でも、7:45分になっても、誰も来ない…。
ホテルのコンシェルジュにツアーに電話してもらうと、道が通れないホテルなので、徒歩で向かっているそう、もう少し待っててとのこと。
更に待つこと20分…ホテルに連絡があり、タクシー代は払うから集合予定ホテルまで来いとのこと。
それが嫌だったから追加料金を払ったのに…。
結局、ツアーが始まったのは、私たち家族と、結局来なかった人たちのせいで8:45！
一緒に参加した方からは「日本人は時間に正解だから…」、途中休憩でも「時間は守れってあんなに言ってたのに集合時間ギリギリなんて！」などの言葉が聞こえ、自分たちも被害者なのに、とっつもいたたまれず、恥ずかしかったです。
せめて、遅れてバスに乗ったときにガイドさんが、「これであと○人です」ではなく、「こちらの手違いで遅れていたお客さんも無事に合流できました」などとフォローを入れてほしかった。
ツアー自体は、バスが飛び跳ね、母が腰を痛めたりもしましたが、船でのご飯はとてもおいしく、追加でお願いしたシャコや蛤もすごく美味しかったです！
天気もよく、島もよく見えました！
鍾乳洞は、思っていたよりもキレイでカメラのシャッターを切りまくりました。
帰り道、好みの場所まで送ってくれる？とのこと？で、全員に行き先を確認していましたが、全員追加料金ではないですよね？
自分たちは、やはりホテルの近くで下ろして貰いましたが、そんなに自由にお願いできるなら、追加料金を払ったのに、いろいろあった自分たちは…？とまたモヤッとしました。
soy様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ツアー自体は楽しんでいただけたご様子に、大変安堵しております。
しかしながら、一連のガイドの対応・配慮不足で、soy様にお心苦しい思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ガイドがツアーの満足度に大きく影響すること、ご参加下さる皆様にご滿足していただけますよう、しっかりとガイド教育に努める所存でございます。
また帰り道の降車場所のご希望には、追加料金はございません。
お忙しい中、貴重なお写真とともにご体験談、ご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ご満足していただけるツアーにすべく、サービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
一度は来たかったハロン湾
投稿者: 945, 2016/11/06総勢9名でバンに乗り片道3時間強。
ハロン湾は遠かった。。。
それでも天気に恵まれ、絶景堪能できました。
往復のお土産屋さんもそれなりに楽しめましたし、満足しました。
945様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。
長距離のご移動はお疲れになられと拝見いたします。
しかし、ハロン湾の絶景に出会えたとのことで、ご満足いただけて嬉しく存じます。
945様のまたのご利用をお持ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
momo様
先日に引き続き、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
記念のお写真から、天候に恵まれましたご様子が伝わってまいります。
ご一緒にご参加された皆様とのお食事も、お気兼ねなく楽しんでいただけ、大変嬉しく存じます。
記念のお写真ともにご体験談だけでなく、アドバイスも頂戴し、今後の参考とさせていただきたく存じます。
今後とも、より良いツアーとなるよう、社員一同楽しめる観光を目指して参ります。
サザンブリーズ株式会社
高橋