| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
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スムーズな送迎
投稿者: ししる, 2023/08/091人での利用でしたが、不安な思いをすることなく送迎していただきました。
翻訳アプリなどを使って確認を行なってもらったため、意思疎通もバッチリでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/08 |
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時間通りにお迎えはありましたが・・・。
投稿者: くまりん, 2023/07/29フライトを教えていたにも関わらず、ターミナルを間違えられてすごく焦りました。こちらも確認不足だったのかもしれませんが、訊かれることもなく、出発、着いたら違うターミナル・・・。
バスですぐに移動できましたし、時間は十分あったのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/19 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/16 |
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言葉は通じませんが普通に問題なく送迎してもらいました。
投稿者: バリ王, 2023/07/22なぜベトナムは英語が通じないんですかね？
まあ問題はありませんが。
日本語からの英語の様に、ベトナム語から英語も難しいのでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/28 |
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ホテル→ハノイの空港へ送迎
投稿者: なるみ, 2023/05/28朝8時発の飛行機だったので、遅れるのが不安で送迎サービスを予約しました。
ハノイの空港は市街から少し離れているので送迎がオススメです。
お迎えは朝4時でしたが、遅れずにホテルに迎えにきてくださり、ちゃんと送り届けてくれました。
現地語ドライバーだったので、会話は無かったですが、利用して良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/26 |
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ノイバイ空港でタクシー迎車
投稿者: phm, 2023/05/04案内通り空港正面出口でお出迎えでした。行き先のホテルは予約時に通知済みなので日本語も英語も通じなくても全く問題ありませんでした。
ベトナムにしては比較的安全運転で安心でした。メータータクシー並みの25ドルで安全安心は最高でした。ちょっとだけ驚いたのはタクシーのマークはなく自家用車のようだったことです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
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時間通りに
投稿者: アヤカ, 2023/04/11今回出発が夜だったのでホテルから空港までの送迎をお願いしました。
時間通りにホテルまで迎えに来てくれて、しっかりと
安全運転で空港まで送ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/09 |
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空港送迎はじめは良かったが
投稿者: アヤカ, 2023/04/10今回初めて空港からホテルへの送迎をお願いしました。
はじめは挨拶をしてお互いに片言でコミュニケーションを取ったが
お国柄なのかわかりませんが、運転中に彼女？か奥様？からテレビ電話がかかってきて、ホテルに着くまでずっと通話していた。
さすがに通話に集中されると安全面からも不安だし、失礼では？と
思うドライバーでした。
帰国時もホテルからの送迎を申込しているので、違うドライバーになると
いいなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/08 |
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普通のタクシーで来ていました。
投稿者: ロンドン, 2023/04/02時間前には、ピックアップ場所まで来ていました。しかし、見た目、普通のタクシーで迎えにきていて最初ベルトラの予約の人とは分かりませんでした。
しばらくずっとAir portとだけ連呼されたのでもしかしたらと思い、ベルトラ記載の所に英語で電話してドライバーさんが予約用紙を見せてくれてわかりました。現地語のみのドライバーさんだとコミュニケーションがとれず、少し苦労しますが、時間通りである事、評価しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/03/12 |
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安心でした
投稿者: カルラ, 2023/03/30早朝の便だったのでこちらで予約しました。
日中だったらGrabでもいいかもしれませんが。
最終予約確認メールが3日前くらいに届きました。
時間の5分ほど前にはもうホテルに到着しており、現地語ドライバーだったので私の名前を書いた紙を見せて確認してくれました。車には〇〇taxiと書いてあった気がします、どこかに委託しているのかもしれません。乗っている途中メーターが回っていてちょっと不安でしたが、最後は料金を取られることなく何事もなく終わりました。ドライブも安全でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/03/28 |
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ハノイ市内から空港まで
投稿者: イチゴ, 2023/02/21朝8時台のフライトでしたので、5時にホテルに迎え予定でした。当日5時少し前にはホテル前に車は到着し定刻に出発できました。
英単語程度話せるドライバーさんでしたが、カタコトでも十分、何の問題もありません。
早朝でしたので、あらかじめ予約して安心でした。
ホテルでも頼むことができましたが、料金はほとんど変わりなかったので、日本から予約でもいいかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/20 |
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ハノイ空港からホテルまでの送迎
投稿者: JAS, 2023/02/05三名の空港からホテルまでの送迎を頼んでいました。飛行機が遅れましたが、出口で待っていてくれて、それは大変ありがたかったのですが、
迎えの車が小さく、トランクを一つ助手席に積まなくてはならなかったので、3人は後ろの座席に詰めて座らなければならなくなり、狭すぎて、不快でした。1時間、我慢しました。
オーダーに応じた車を手配、確認すべきです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/02/02 |
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助かりました
投稿者: タロウ, 2023/01/18とてもよかったです！
場所の待ち合わせが難しかったですがメールでやり取りができて無事辿り着きました！
運転手もたくさんの時間を待ってくれていてとても助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/01/17 |
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空港からホテルまで
投稿者: atachi, 2023/01/11空港とホテルの送迎ですが、中心地からちょっと離れたJWマリオットでもスムーズに行ってもらえました。初めてのベトナムで、まず安心してホテルまで行きたかったのでよかったです。ドライバーともすぐに会えました。料金の交渉の心配もないので楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/10 |
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私のミスもあった中で・・・
投稿者: ２９（ニク）, 2023/01/10飛行機が空港に到着が少し遅れ、さらに荷物が全然出て来ず結局1時間半以上時間がかかってしまいました。
ちょうど、到着ゲートを出た時に緊急連絡先の会社から電話がかかってきて応対するも、その際に誤ったゲートを伝えてしまい、再度連絡を取る羽目に。
運転手さんはその間も必死に探してくれていたようで本当に申し訳なかったです。
無事に合流後はホテルまで快適でした。
なお、緊急連絡先とのやり取りは英語となりますが、かなり片言でも意思を汲み取ってくれますが、聞き取りが出来ないと厳しい可能性があります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/07 |
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とても親切なドライバーさんでした。
投稿者: ２９（ニク）, 2023/01/10時間通りにホテルまで迎えに来てくれました。
また、シートベルトに苦戦していたら、わざわざ車を止めて大丈夫か見てくれました。
途中で気になった風景見ていても、英語の単語ですが教えてくれたりもしました。
運転も安全でしたし、こちらも英語を話せるわけではないのでコミュニケーションは単語レベルで全然困りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/09 |
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安心
投稿者: Soulshot, 2022/12/27出発便が一時間遅延、しかも荷物が機内持ち込みだけで、待ち合わせ場所に早く着いたせいか 最初ドライバーさんと落ち合えませんでしたが、電話をしたら直ぐに現れ、応対していただいた方からは フォローのテキストまで送って頂き 深夜でも安心して利用することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/15 |
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ノイバイ空港送迎
投稿者: ぱぱん, 2022/12/17今回は現地語対応でしたが、何一つ不便はありませんでした！入国審査の混雑などで出る時間が少し長引きましたが、しっかりプラカードを持って待っていてくれました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/15 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/06/06 |
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日本語は通じないが優しい方
投稿者: HIDE, 2022/06/05ベトナムの運転は荒いと聞いてましたが安全運転に努め頂き感謝します。気温も高く蒸し暑かったですがエアコンが効いた車内は快適でした。ありがとうございます。写真は空港にて蒸し暑く窓ガラスが雲ってました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/06/04 |
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安心安定サービス！
投稿者: 世界平和, 2022/04/23コロナウイルスの影響残る中での渡航だった事に加えて、夜便での空港到着だったので色々と不安でしたが、渡航前よりLINEでの丁寧な案内を頂き安心でした。
運転手さんも良い方で安全運転な方でした。
またお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/03/30 |
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チップを。。。
投稿者: non, 2020/03/29自分が、両替をする事が出来なかったのも
いけないと思いますが、高いチップを払っ
たが、喜んでもせず、当たり前な顔で去っ
て行きました❗ キャリーバッグSSサイズ
の小さな物なのに！！ 基本、チップはいら
無いのではと思いましたが、初日なので忘
れる事にし、ハノイ旅行を楽しみました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/03/06 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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時間通りで安心
投稿者: jalan2, 2020/03/01お得な往復ホテル空港間を予約しました。
到着時、ベトナムの方の優しい笑顔で時間通りで迎えていただき、
復路も約束の時間の10分前にホテルに来ていただきました。
先予約しているための精神的な安心があり、ゆったりと現地の時間を使うことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/06 |
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指定の集合場所で時間通り
投稿者: Hiro, 2020/02/2423:00着のフライトのため予約しました。22:00以降の送迎は値段が10ドル上がります。前日にSMSで指定の柱の番号の連絡が来て、時間どおりにその場所で会えました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/21 |
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ノイバイ空港からオーセンティックハノイへ
投稿者: Teru, 2020/02/18ノイバイ空港に降りてから、入国審査が終わって、荷物を受け取り、ドンに両替、と時間が掛かってしまいました。
しかし、名前を書いたボードを掲げて、笑顔で待っていてくれたのを見て、ほっと安心しました。
ゆったりとオーセンティックハノイホテルまで行く事ができました。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
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迎えが遅れました
投稿者: モンパチ, 2020/02/16車にトラブルがあったとのことで、30分頃到着が遅れてきました。メッセージがあったので迷うことはありませんでしたが、貴重な時間だったので少し残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/26 |
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すぐ見つかりました
投稿者: ベトナムひとり旅, 2020/02/13混雑したノイバイ空港でしたが、すぐわかる場所で名前を書いたボードを持って、ドライバーさんが待っていてくれました。
言葉はわかりませんでしたが、「車を回してくるのでここで待っていてください」などは身振りで理解でき、問題ありませんでした。
タクシーを拾って行先を伝える自信がなかったので、送迎を申し込んでおいてやはり良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/05 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
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Dear Mr, Rieko Shindou,
Thank you very much for your comment. We are appreciated when received your opinion of the experience of the travel in Viet Nam. We apologize for the service issues and regret any inconvenience or frustration your experience has caused you.
Your business is important to us, and we hope you will give us a favour by rating 5 stars instead of 2 stars because it has a significant impact on our business. And the important is the driver picked you up on time and took you happily. We appreciate your noble gesture.
I am looking forward to hearing from you soon.
Best regard,
Hạnh Bùi - Customer Service