時間通り来ない。電話をしたら、これから行くと言われた。最後には、相乗りさせられた。遅れて来ても何も言わない。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/21 |
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予定より少し早く到着したのですが、イミグレーションで混んでいて、その後なかなかスーツケースがでてこなく予定時刻より10分程度待たせてしまったのですが、ドライバーさんは嫌な顔ひとつせずまっていてくださいました。安全運転でとても良かったです。
ダナンに初めての方にはとてもおすすめです、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/30 |
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送迎のお兄さんとコミュニケーションがとれるか不安でしたが、英語で「元気?」と話しかけてくれたり私が年齢を聞いたら気軽に答えてくれたり楽しい人でした。良い人と会えて嬉しかったので、彼に写真を撮ってもいいかと聞いたら快くOKしてくれました。エアコンもきいてたので、車内は快適空間!今度はもっと上手な英語を話してしっかりとコミュニケーションを取れるようになりたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/04 |
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ホテルからダナン空港まで送迎して貰いました。私は疲れてたのでとくにお喋りはしなかったですが、エアコンがきいてて、充電コードもその車にはあったので快適でした!空港まで移動するのにぼったくられるのが怖かったので、利用して良かったです。空港に着いて、さようならをする時に送迎のおじちゃんの笑顔が可愛かったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/06 |
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[はい]
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ホイアンのホテルで時間通りピックアップしてくれました。空港にも時間通りに到着したので、問題なく帰国便に間に合いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/05 |
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初めてのダナンで、現金支払いだと悪質なタクシーにぼったくられるのも嫌だったのでgrabという選択肢もありましたが、安心をお金で解決することにしました。
結果的には空港出口に待ち構えてくれて、とてもスムーズにホテルへ移動できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/30 |
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ホテルへの出迎えはほぼバウチャー記載の通り。途中で大きなバンに乗り換えてダナン方面に。
自分は空港まで乗車しましたが、他の客はみなダナン市内で下車。ドラゴン橋のたもとにあるロータリーやダノン大聖堂付近など数か所。予約時や乗車時に希望地を伝えているようです。
空港は最終降車地で、所要時間は約1時間。国内線ターミナルに着きますが、国際線ターミナルはすぐそばで、地歩移動が可能です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/07 |
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予約時に到着便の情報を入力しましたが、出迎えはバウチャー記載の予約時間通り。今回は定刻通りに到着したので1時間ほど待ちました。
国内線到着出口に時間前に立っていると5分ほど前にドライバーがネームプレートを持って登場。空港からの乗車は自分だけでしたが、途中、ダナン市内の2箇所で客を乗せてホイアンヘ。現地でも途中で他の客を降ろしながらホテル前へ。
おおよそ1時間の所要時間でしたが、快適な車両で移動ができ、これで6ドルならコスパは最高。ただ、空港での待ち時間や、移動時間(直行なら30分ほど)を考えると、時間に余裕のある人向けだと感じました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/06 |
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[はい]
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言葉は通じませんでしたが、十分コミュニケーションは取れました。
真面目に仕事をしてもらい安心してホテルまで行くことが出来ました。
また是非利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/17 |
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ベトナム語が分からないなかで、タクシーや白タクの客引きなど心配なので送迎車が空港で名前のプレート掲げて待っていてくれて非常にスムーズだった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/18 |
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[はい]
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空港を出てすぐ名前の紙を持った人がいて、凄く安心しました。
ダナンの海岸沿いを通ってホイアンに向かったので、新しい国に来た感が増して、ワクワクしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/19 |
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わかりにくいホテルでしたが、時間通りに迎えにきてくれました。英語を話さないドライバーさんなので、会話はひと言もなしですが、安全運転で信頼できます。また利用します。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/01 |
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お迎えの時刻をすぎても迎えが来ず、15分ほど待って連絡もないのでホテルの方がバウチャーに書いてあった現地連絡先に連絡してくれました。
それから10分くらい待ってようやく迎えがきました。
ホイアン市内のホテルを何軒か回ってから来るので、時間通りには来ないようです。
あらかじめ余裕を持ってお迎え時間が設定されているので飛行機に乗り遅れることはないと思いますが、時間にきっちりしている日本人は心配になるので、現地の連絡先は把握しておいたほうが良いと思います。
空港到着時は特に聞かれることもなく国内線側に降ろされるので、国際線利用の場合は隣の国際線ターミナルまで少し歩く必要があります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/01 |
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まず空港到着時、名前を書いた紙を持ったドライバーさんが出迎えてくれ、そっちで待っててと言われベンチで待ってたら
別の人から、待ってます。どこにいますか?
と電話がかかってきた。
そして、国民性かもしれないけれど、ドライバーは終始何かを叫んでいて、怒っているように見えた。
ホイアンに着いた時、ホテルまでの送迎のはずが、街の入口で降ろされそうになった。
ホテルまで送ってと強く言ったら近くまでは送ってくれたけど、後は歩いていってって感じで降ろされた。
安いからサービス悪いのは仕方ないのかな?
2人以上の場合はgrabを使ったほうがいいと思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/30 |
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[はい]
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時間どおり全く問題なかったです。
ホテルまでキチン送って頂きありがとうございました。
また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/05 |
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1時間近く飛行機の到着時間が遅れましたが、ゲートを出ると私達の名前が書かれたボート持って待っていてくれました。
スーツケースもてきぱきと車に入れてましたし、手配された車も大きく綺麗にされていました。
日本語は通じませんが、とても安心してホテルまで送って頂きました。
5人での利用だったので安くすみましたし、夕方の到着便だったのですが大変スムーズにホテルまで行けたので予約をしてよかったとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/11 |
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ダナン空港到着後すぐにドライバーさんが見つからずアタフタしましたが、少し経つと英語が話せる女性スタッフが来てくださいました。
ドライバーさんは英語も話せないことが多いので印刷バウチャーに送ってもらいたいホテル名などを明記し、認識に間違いないかなどその場でドライバーと確認すると安心です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/12 |
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フライト時間の3時間前にホテルに迎えが来るみたいで、前日にメールで何時に来ますというやりとりがあります。フライト時間の4時間前に来るみたいだったので、集合場所のホテルのロビーで10分前には待機してました。15分経っても来ず、なぜかタクシーが来ました。ベルマンにこの車じゃない?みたいに言われてとりあえず自分の名前をドライバーに言って予約の画面見せましたが、?な顔されてこの人予約した会社の人じゃないとわかり乗らずにまた待ちました。30分が経ちそろそろやばいと思いベルマンに予約会社に電話してもらい、あともう少し待っててと言われ、結局送られてきた集合時刻の1時間30分後に車は来ました。恐らく忘れられたみたいで、向こう側からはお詫びはありませんでした。ホテルのベルマンには親切にしてもらい本当に感謝しかありません。空港着いてから自分たちでキャリーケースを下ろして「thank you」と言いましたが、ドライバーは仕事仲間と話してて、無視?ではないと思いますが、特に何も言われず、、、次利用するかはわかりません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/15 |
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空港でわかりやすくお姉さんが待機してて、車が来るまでは、両替等して暇を潰して、20分後くらいにホテルに向かいました。ホテルに着いたと思いきやホテルの手前で降ろされ自分たちでキャリーケースを車から出しました。坂道を上がった所にホテルのロビーがありました。坂道まで車は出入り可能だった為、時間短縮の為に降ろされたのだと思います。「仕事は運転しかしません。」という印象を受けました。安いから仕方ないですね。次利用するかはちょっと考えます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/12 |
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一人旅で往復利用しました。
前日あたりにimessageでリマインドのメッセージを(英語で)くれたので、ちゃんと手配できているかな?と不安にならずに済みました。現地到着後もここで連絡が取れます。
空港到着時はコロナの影響で健康診査があり、入国審査に時間がかかりましたがちゃんと待っていてくれました。帰りのホテルから空港の送迎も、きちんと時間通りに来てくれていました。
事前決済なので現地でぼったくられる心配もないし、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/19 |
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空港に到着し、外に出た真正面に名前のプレートを持ったスタッフの方が待っててわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/13 |
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言葉が全然ダメな私たちでしたが、
分かりやすいボードで待っていてくれて、
すぐに会えました。
また、車の中でベトナムで使えるの電話のSIMカード
もたもたしながら、やっていたら、
運転手さんが、車を止めて、SIMカードセットしてくれました。
ありがたかった~!運転手さんありがとうございました!
運転も安全運転で安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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ダナン空港~ホイアン 往復を利用しました!
当初はダナン空港の出迎えは大丈夫かな・・・・と心配していましたが、全くの杞憂でした! 出迎えの人がネームプレートを提示して笑顔で出迎えくれました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/04 |
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空港からホイアン までギリギリまでどうするか考えてませんでしたが、子供を二人連れての移動とベビーカーが一台あったので、こちらの送迎を申し込みしました。
昼に空港着いて暑く、入国手続きも時間がかかり、疲労で頭が回らなかったので、結果、送迎を頼んでいたのはとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/02/07 |
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ダナン空港からホイアンのホテルまでを予約しました。
到着が1時間程遅れましたが、迎えの方は、出てすぐの見えやすい所で待っていてくれました。
ボードには、もう1人シェアすると思える方の名前もありました。その方がなかなか来なかったのですが、ひたすら待っていました。私にはその旨の説明と、あちらで座っていて下さいと気遣いも。
その方も現れ、隣のターミナル(国際ターミナルを出て右に5分程歩く)の車まで連れて行ってもらえ、無事ホテルまで到着しました。
ホイアンエクスプレスのホームページには以下の注意書きがあります。
*シャトルは国内線ターミナルからの発着。
*1時間ごとに運行で、フライトが遅れたら、次の便になる可能性あり。
*ホイアン市内が、ホテルの場所・時間帯によっては車が入れないので、近く迄しかいけない。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/14 |
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ガイドさんは集合時間30分以上前から私を探して待機して下さり、
定刻時間少し前に車まで案内してくれました。
ドライバーさんも安全運転で、安心して利用できました。
次回もまたお願いしたいです!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/16 |
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ドライバーはまず挨拶もなく、フレンドリーさと親切さはほとんどなし。
あと、とちゅうでドライバーの友達と思しきひとがどんどん乗ってくる。
あまり安心してホテルには向かえませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/16 |
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[はい]
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非常に心優しい方達でした!お話も上手で
又、今度来たときもお願いします。
空港お迎えから2日間の短い間時間でしたが
感謝します。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/15 |
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他国と比べお値段が安く、現地の物価もあるのかな、大丈夫なのかな、という心配がありましたが、全て払拭されました。空港、ホテルからと往復利用しましたが非常に良かったです。詳しくは同じ名前で感想を投稿していますのでそちらを参照ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/27 |
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到着直後からコロナウイルスのためか、イミグレーションがかなり混雑していたので空港からの送迎の集合時間も大幅に遅れてしまいました。焦りましたが、随時SNSで連絡(英語)を取れていたので(とは言ってもかなり待っていただきました。)安心することができました。meetした時も嫌な顔一つせずお迎えいだだき、ホテルまでスムーズに連れて行ってもらえました。
帰りの空港送迎では、時間にかなり余裕を持って(1時間前)ホテルに来てくれていました。
参加時間ギリギリまでホテルを散策したかったので、お願いしたら快く了解してくださり、ずっと待っていてくださいました。荷物も丁寧に扱っていただき、空港では人数分のマスクまでいただきました。
空港⇄ホテルと完璧なサービスで送迎してもらい、我々にできることといえば、心からのお礼とチップを気持ちばかり多めにお渡しするくらいしかできず。。。こちらにもお礼を書かせていただきました。
旅の最後に、また必ず利用したい。と思える最高のサービスで締めくくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/25 |
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催行会社からのコメント
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hanaon様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイド、ドライバー共に対応が良かったとのことで、何よりでございます。
ダナン空港の出口は、タクシーによってはメーターを回さない悪質なドライバーもいますので、安全性を考慮すると弊社のような送迎サービスはお勧めとなります。
hanaon様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤