投稿者: ちゃうちゃ
若いドライバーさんだったので、お店や観光のことがあまりわからないようでした。こちらはあらかじめ翻訳ソフトで行きたいところと順番を書いたものを用意してあったのですが、それが無いとどうなっていたやら。
五行山では二時間後にピックアップするということでしたが、ダナンで買い物したかったので、一時間でピックアップしてもらうことにしました。まあ昇りをがんばれば一時間でも見れます。
ダナンではフェーバチョコのショップに行きたいと言ってのですが、お店の場所知らないみたいで事務所の方に聞いていました。
その後、ホイアンに行って帰りはホテルのシャトルバスで帰ろうとしたのですが、ホイアンには行けないチャーターだと事務所の電話を介して言われたので、近場の観光を聞いたのですが、それも回答がなく、仕方なくスーパーマーケットに行きたいと行ったのですが、それも場所がわからないというので、近くのKマートに行ってもらい、1時間以上時間余らせて終了となりました。ドライバーさんには、期待するなということなんでしょうかね。これならホテルからタクシー使った方がよかったかもしれない。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山観光プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/13 |
投稿者: k.s
初めてのベトナムダナンなので、わからないところとか、質問か、できてよかった。最初のスケジュールでは、無理と、断られましたが、予定通り組めたので、満足
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/4時間コース> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: CILL
今回のガイドさんは、行き先の提案やアドバイスもなく、1時間半以上も早くホテルに戻ろうとしました。
途中で行きたい場所を伝えた時も「方向が違う、もっと早く言ってくれれば…」と 感じの悪い対応でした。
フリープランで、時間にも余裕を持って8時間にしているのに、ルートの効率が悪いと「運転手も怒ってる」と言われ、こちらが気を遣う観光でした。
これなら初めから決まった場所を巡るツアーでも良かったかもしれません。
ガイドさんは、車中では居眠りをしていた時もあり、観光地でも自身の撮影を頼まれました。仕事としては適切でないと思います。
今まで何度もチャーターをお願いしていますが、今回のようにイヤな気分になったのは初めてです。時間内は、自由に使わせていただき、ガイドとしてもきちんと仕事をしてほしいです。
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/05/09 |
投稿者: 毎月グアム
ランタン祭りに合わせていきましたが、灯篭流しがメインのため、実際のランタンは消してしまうという話を当日知り、街は暗いのでその部分はがっかりでした。今度は普通の日に訪問してみたいと思います。
ガイドさんは一生懸命で、やっぱり貸切が一番です。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/17 |
参加日: | 2019/04/19 |
投稿者: 毎月グアム
やはり世界遺産
見事でした
ガイドもとても親切で、楽しい旅行となりました。
ただし、遠いね。
毎月グアム様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
フエ観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
毎月グアム様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/17 |
参加日: | 2019/04/16 |
投稿者: Kit
行きたい場所に連れて行ってもらい貴重な経験となりました。
しかし、行くだけな感じで写真を撮ってもらったり、出来ず期待はずれでした。
評価: | |
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プラン: | ダナン発着プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: Kit
五行山とミーソン遺跡を見たくて申し込みました。友人と2人でチャーターしたため、暑い中でも休憩を挟んだり、自由に行動が出来充実した時間を過ごせました。開始時刻を早めにしたため、団体客の混雑を避けて沢山写真を取れたのが良かったです。
遺跡帰りに沢山の団体客が観光してるのを見ましたが、体感温度40度の中1箇所1箇所写真撮るだけで列についたり、集まるまで待ったりと大変そうな姿を見たのでチャーターしてよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: さー。
ミーソン遺跡はダナンの町から少し離れていますが、チャーターしてでも行く価値ありです!さすが世界遺産!最高でした!
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/12 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: さー。
ドライバーの方がとても親切で、元々のスケジュールに加え、フォトスポットに寄って下さって、絶景を見ることができ、いい思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | ダナン発着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/12 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: あーちる
五行山とミーソン遺跡までのチャーターをお願いしました。ホテルのロビーに名前を書いた紙を持ってきてくれ、すぐに会うことが出来ました。英語はあまり分からないようでしたが、翻訳機を使って会話が出来たので問題なかったです。待機している場所を教えてくれて終わったら戻ってきてくれれば良いと言われたので時間に縛られずどちらもゆっくりと観光が出来ました。戻ってくると、ドライバーさんの方から見つけてくれて安心でした。五行山の近くの大理石のガーデン?にも連れていってくれたり、帰る前にどこか寄るか、ホテルに帰るかと確認してくれたりと親切にしてくれ、快適に観光が出来ました●^u^●
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/08 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: kunzaburow
現地語のドライバーさんとのコミュニケーションが難しかったです。
ミーソン遺跡の後、そのままホテルに行こうとしてましたので、マーブルマウンテンに行く事を伝えるのに大変でした。
また、含まれているものに、水も入っていましたが、説明するのが面倒になりましたので、レストランへの案内と水についてはサービスは受けていません。
しかし、ドライバーさんも何とか理解しようとしてくれていたので、無事日程を終わる事が出来て良かったです。
観光した場所はとても良かったです。
マーブルマウンテンはクライミングする必要がある場所があります。
長ズボンと運動靴で行ったので、とても満喫出来ました。
洞窟の中は、エキゾチックで素晴らしいと思います。
まさに パワースポットです。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: eiei
3泊5日、ホイアン滞在の旅で2日目に利用しました。
五行山も、ミーソン遺跡も行きたくて「ミーソン遺跡+市内観光+ショッピング+スパを1日で満喫!」のオプションツアーと迷いましたが、こちらにして正解でした。
五行山もミーソン遺跡も自分のペースででじっくり見たい方には、このチャータープランの方が向いてます。
事前に口コミを読んでいると、ドライバーさんはあまり英語が通じなさそうだと思い、事前に行程をベトナム語(と言っても時間と場所だけ書いた簡単なもの)に書いてドライバーさんに渡すと、思ったまんまのスケジュールで完璧な1日が過ごせました。
車も、街を走ってるタクシーとは比べものにならない高級車?で綺麗でエアコンもバッチリ効いて快適でした。
五行山もミーソン遺跡も結構歩いて、気候的にも暑い時期で汗まみれでしたが、エアコンの効いた車での移動はかなり極楽でした。
現地タクシーは、基本エアコンなしで運転も荒いですが、今回のドライバーさんは安全運転で、ドアの開け閉めまでして下さって、とても素晴らしかったです。
参考までに、私の行程を紹介しておきます。
8時30分 ホテルお迎え
9時 五行山着(観光開始)
2時間半観光
11時30分 五行山→ホイアン
12時 ホイアンでバインミー購入
車内で食べながら移動
13時30分 ミーソン遺跡着
1時間半観光
15時 ミーソン遺跡→ホイアン
16時過ぎ ホテル着
五行山、ミーソン遺跡、それぞれ時間を気にせず焦らずじっくり観光できて満足でした。
配偶者と2人で利用しましたが、これだけ快適な移動ができて、効率良く回れて、この金額はかなりコスパ高いと思います。
一点残念だったのは、ミネラルウォーター付のプランのはずが、頂けなかった事です。
大した金額ではないし、持参していたので、このマイナスポイント差っ引いても価値あります。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: よんよん
みなさんの口コミを見て、予定をたて当日ドライバーさんにメモを見せました。どこかへ電話をかけその方にも説明しましたが、五行山とミーソン遺跡にしか行けないとのこと。残念でした。
8時間のチャーターも結局6時間ほどで終わり。
ミネラルウォーターをもらえたのがありがたかったです。
暑くて、汗だくになりながらの観光でしたが思い出ですね(笑)
五行山へはスニーカーで行くことをお勧めします。
かなり滑ります。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: 縞好き
前日ホテルに予約確認のメッセージが届き、当日も時間通りのピックアップでした。(お水を一本頂きました。)
乗車する際に、ミーソン遺跡→自分で別予約していたホテルランチ→五行山の行程を伝え、各場所で降車する際にピックアップの時間と場所を確認しました。(英語が少し通じ、安全運転でした。)
安心して時間どおり8時間の行程をこなせ、満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ノヴァ
ピックアップ時間に15分遅れてきたのは、南国時間として、
まあ良しとて、車中、まったくの会話が無く、助手席に
座っているのは、かなり苦痛でした。こちらから話し掛け
てみるべきだったのかも知れませんが・・・
ミーソン遺跡は、どの位の時間を要するのか、事前調査を
していなかったため、一時間後の待ち合わせにしたら、
思っていたより広く、慌てて戻ることになってしまいました。
逆に、五行山は、二時間後の待ち合わせにしたら、昼食も取れ、
のんびり出来ました。
結局、予定よりも二時間早く終了してしまい、入場料も自腹だ
ったので、タクシーを使ったはうが良かったと思う内容でした。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: しゃーみん
ミーソン遺跡は、暑かったですが足場は整備されており、スムーズに園内を回ることが出来て良かったです。ただ午前中でもとても暑かった点だけが難点でした。
ドライバーさんは、英語はほとんどダメでしたが送迎は真面目にやっていただいたので問題なし。遺跡に行く前にお水をくれました。指定した時間にもすぐ車で迎えてくれるなどスムーズでした。
クラークションをよく使う人で、性格にもよるのでしょうがベトナムの道路事情を垣間見ることができました。
また、車上からいろいろな景色を見られたので チャーターならではのプチ旅行が出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: おちゃおちゃ
団体8名 チャーターでのダナン観光を中心に3日間楽しみました。
大まかな行先だけを事前にきめておき、それぞれの日程にてガイドのユイさんのアドバイスでその日の工程や行くお店を決めていきます。
初日:14時30分ホテルチェックインすぐに、早速のチャーター車両到着です。ガイド担当のユイさんへプランを伝えてすぐに五行山へ。ホテル方面に戻ってきて車を走らせてのダナン市内巡り 両替(レートは市内の宝石商が一番良いとのこと)、お土産もの店舗めぐり、晩御飯(みんなの希望で海鮮料理)、、ユイさんには予約からお店での通訳など細かなフォローをいただき、とても助かりました。
2日目は午前中ホテルでゆっくりした後、ミーソン遺跡、ホイヤンでの遅いお昼ごはん、ホイヤン市場をめぐりながら、夕方にはダナン市内へもどってのベトナム料理を楽しみました。
3日目は早朝からフエ方面へ(片道2時間以上かかりますので、途中休憩をはさみながら)世界遺産群を見学のち、宮廷料理をたのしみ、午後は王宮へその後ホテルへ戻っての晩御飯。そして無事の帰路となりました。
団体旅行の幹事だったこともあり、終日日本語の通じるガイドさんがフォローしてくれたのは大変助かりました。
3日間にわたり、終始細かなお願いや質問にも的確に流暢な日本語で対応していただき、行先でのガイドはもちろんのこと、時間配分やお店の提案から手配、買い物時、オーダー時の通訳にも対応いただいた担当のユイさんのおかげで、幹事の負担も減り、参加者全員が大満足なダナン観光を楽しむことができました。ユイさん大感謝です!!おかげで楽しい旅行となりました。
おちゃおちゃ様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
三日間に渡って、各地の観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応が良かったとのことで、弊社としても嬉しい限りです。ガイドにも伝達させていただきます。
おちゃおちゃ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/23 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: youme
今回はホテルステイをメインにしたかったので、朝6時に迎えに来てもらい、五行山、ミーソン遺跡、ダナン大聖堂、ハン市場とサクサク回りました。英語はほとんど通じないですが、あらかじめメモを見せておいたので
全く問題ありませんでした。運転も安全に走行してくれました。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/22 |
参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: 毎月グアム
ガイドはとても親切で、本当に自由な企画を持ち込み実践してくれます。
とても良い旅行にしてくれました。
ありがとう。
毎月グアム様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドと車の貸切オプショナルツアーを楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
毎月グアム様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/22 |
参加日: | 2019/04/18 |
投稿者: た~さん
4月2日から6日まで、家族大人2人子供3人の5人家族でダナンから1時間ぐらい離れたAngsana Lang Coというホテル旅行しました。
現地での最終日5日の日にお昼11時30分チェックアウトから夜18時30分の飛行機のチェックインまでの、ダナン/ 自由にプライベート観光 / ダナン観光<日本語ガイド/8時間コースで予約をしました。
まず国内での予約に関してはメールでの質問にとても分かりやすく、良い対応をしてくれましたが、今回の申し込みで内容的にオプションを頼んでいて、ネットからの申し込みでは、そのオプション項目がないのでだいたいで申し込んで差額を後で清算しますというメールだったのがちょっとわかりにくかった。しょうがないのは分かっているけど。
アテンドしてくれた現地の方はまずまず日本語が話せて、このような形でのアテンドは慣れた感じでした、観光も回りたいところを回ってくれたし、したいこともできたし、大きな問題はありませんでしたが…
これは納得の上で申し込んだので、文句ではないのですが、ちょっと疑問とモヤモヤが、まず料金が、8時間の基本料金USD157+ANGSANA LANG CO送迎 追加代金USD93+空港送迎代金USD78.5=USD328.5=37,421円 でホテルにお迎えが約10,000円と5分で着く市内にある空港なのに約10,000円弱は高すぎる!!!これについて質問はしましたが、意味のある返事はいただけませんでした。まぁこれもしょうがないのですが。
そして一番納得いかなかったのが、現地のスタッフに、ローカルなお店に連れて行けと言っても、めっちゃ高いシーフードレストランに連れていかれたり、市場を回りたいと言ってるのに、外国人向けのお土産屋さんに連れていかれたり、全然こっちのリクエストとは違う、普通のコースを回られた!最終日の思い出としては、お金ばっかりかかったつまらないものになってしましまった。
せっかく高いお金を払ったのに、さらにお金はいっぱいかかるし、悲しい思い出ばかりになりました。残念です。
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/04/05 |
投稿者: 家族五人で参加
ダナンはきれいで良かった。バーナーヒルズ、五行山、ホイアンも良かった。
週末で人が多すぎだった。
ガイドの彼女が親切で、今まで行った海外旅行のガイドの中で一番良かった。
また、行く機会があればまた彼女にお願いしたいと思います。
マカオ航空で行ったのですが、予定通りに帰れなくて災難でしたが、けがもなく家族全員無事に帰れたので良しとして。
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/03/24 |
投稿者: aki
若いドライバーでしたが、運転も上手く良かったです
途中、トラックが突っ込んできた(日本ではありえない…)ときは、ドライバーの反射神経に救われました
遺跡内は途中までカート?移動ができ、母親もしっかり見て回れました
人も多くなく、たまたまショーが始まり得した気分でした
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/28 |
参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: さささ
専用車で周りたくてこちらを申し込みました。延長し、合計13時間申し込みました。日本にいる時から現地の日本人スタッフさんが親身に相談に乗って下さり行きたいところを伝えるとプランや時間配分を提案して下さりました。
フエも片道3時間と長かったですが私たち家族しか居ないですし車も広々使えましたし快適でした。
ガイドさんも日本語は少しおぼつかないですが、しっかりとガイドして下さりました。写真も進んでたくさん撮って下さりましたし、適度に自由時間も与えて下さり大満足でした。日本にいる時からサポートして下さったスタッフさんも本当にありがとうございました。
さささ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
フエ観光を満喫されたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応や、弊社からの提案プランも良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
さささ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: さささ
口コミを見ているとガイドさんの良し悪しがあるとありましたが、日本語も流暢で説明もわかりやすく最高のガイドさんでした。着いた日にダナン市内を回ってもらったのですが、こちらが事前に行ってほしいところをお伝えしたままガイドさんに伝えてくださり満足です。
五行山でも母のペースについて下さり少し休憩しましょうと声をかけて頂きました。女性の若いガイドさんでした。本当にありがとうございました!
さささ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ダナン市内を観光され、ガイドの対応も良く、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
さささ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: あやY
三角の麦わら帽子がよく似合う可愛らしいダンさんのおかげで、ミーソンまで足をのばしながらも、アオザイもスムーズに誂えられ、バインミーも楽しめました(オーダーはかなり大変)。短時間の滞在だったので、本当に助かりました。ありがとうございました。
あやY様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光、アオザイオーダー、バインミーの食事を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
あやY様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: kobutech
ダナン(ホテル)発⇒ミーソン⇒ダナン(ホテル)帰着が通常コースのところ、ミーソン⇒ホイアンへ変更を柔軟に対応していただき、時間が有効に使えました。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: みっちゃん
家族旅行でホイアンからミーソン遺跡へ行きました。
参加人数が多いこと、ツアーに時間をかけたくないことから、日本語ガイド付きの4時間チャータープランにしました。
ガイドさんはベトナム人女性で大学で日本語を学んだ方で、日本語でのコミュニケーションに何も問題はなかったです。
ミーソン遺跡のことだけでなく、ベトナムの日常生活やおすすめのお店情報なども聞くことができてよかったです。
みっちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
チャーターでミーソン遺跡観光を楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
みっちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: しゅん
若い女性のガイドさんでした。サービスで一時間くらい延長していただきました。
船の形のレストランを紹介していただき、食事が終わるまで待ってくださいました。
楽しい時間を過ごせました。
しゅん様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
観光と食事を楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
しゅん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: 本当は辛口コメント書きたくない
説明など少しはしてくれましたが、ちょっと残念なことが多かったです。
日本人のオモテナシを求めすぎていたのかもしれませんが、JTBなのでと期待を多く持ちすぎてしまいました。
タクシーで行った方が良いとしか言いようがないです
●チャーターなので、よくあるお土産屋さんには連れて行ってほしくなかったです。現地の小さなお土産屋さんとお願いしたのに、よくあるバックマージンバリバリの割高のお店に最初に連れていかれました。私も車が入った瞬間下りないとはっきり言えばよかったです。
●時間を異様に気にされ、説明というより自由時間がとても多かったです。5時間チャーターなのに結局全体の15分も説明はなかったです。
●途中でチャーター時間は4時間?5時間と聞かれました。確認するなら最初だと思います。私に聞くのも筋違いかと
●5時間チャーターでホイアン2時間自由散策と言われ、これはダメだと感じ、ダナンの地元のお店を指定して、ここに連れていいてほしいといいました。その時も嫌な顔まではされませんでしたが、いい顔もされませんでした。
●その後も時間がない時間がないばかりで、どうすればいいのかなど全く提案がなかったです。地元のスーパーに連れて行ってほしいといった時も時間がと言われ、この人に言っても無駄だと感じ、自力で行くことにしました。
●結局30分も早くホテルに連れ戻されました。
移動時間1時間半、説明15分、であればタクシーで十分です。
世界各国でチャーターをお願いしていますが、ランク的には下位です。
本当は辛口コメント書きたくない様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が悪く、不愉快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のご意見を担当ガイドに伝え、厳しく指導し、ガイドのサービス改善に努めて参ります。
変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: HLM
今までで最悪のガイドツアーでした。ミーソンと五行山の6時間ツアーをお願いしました。ミーソンはとても暑かったのですが、ガイドは自分だけ日傘をさして無言でスタスタと先を歩く様子にまず違和感を覚えました。遺跡に着き、始めに遺跡の概要を説明すると「私は屋根のある所で待っています」とさっさとその場を去り、後は私達だけで見学しました。五行山に着いた後は更に手抜きがひどくなり、全く説明もせず、それぞれのスポットの入口で「じゃどうぞ」と私達を促すと、そのまま入口付近に座ったままです。こちらから「ここは○○洞窟ですか?」とたずねても「あぁ…そうですね」と面倒くさそうに言うだけで説明する気もなさそう。たて穴を登って展望台へ上がるスポットでは、「上がっても道路しかない」「私は目が悪い」と言い、はなから案内する気はなさそうでした。最後の展望台も行く気はないようで私達だけで登り、下りてくると彼はベンチに座っていました。展望台では他のガイドさんがそこから見える景色を細かく説明されていて、普通はこうではないかと思いました。とにかく私たちの担当ガイド(「ハイ」と名乗られました)はいつ見ても座っていました。車の中で私たちが質問をすると、欠伸をしながら答えたのにはさすがに驚きました。挙げ句の果てに「週に3回(五行山に登るの)は辛い」とグチる始末。まだ1時間程ツアー時間は残っていましたが、早々にホテルへ送ってもらいました。高いツアー料金を払って、これほど不快な思いをするとは思いませんでした。ガイドの質の低さ、やる気のなさに唖然としました。このようなガイドに頼むくらいなら、自分たちで下調べをして回った方がよっぽど有意義でした。人材教育の徹底、またはガイドとしての適正を検討する必要があると思います。
HLM様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が悪く、不愉快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のHLM様のご意見を担当ガイドに伝え、厳しく指導し、ガイドのサービス改善に努めて参ります。
HLM様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
---|---|
プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2019/03/09 |
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毎月グアム様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ランタン祭りに関して、がっかりされたとのこと、弊社としても残念に思います。
毎月グアム様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤