投稿者: パピラ
ホイアンツアーをピックアップ場所のホテルで待っていたが10分経っても来ないので此方から電話。確認するといったままほったらかし。都合5回電話したが一つ前のピックアップスタートのホテルで予約した人が遅れてるのを待ってるのこと。あと5分から10分待ってと3回返答されるが結局70分後に到着。ところが実際にはピックアップのプルマンホテルに寄るのを忘れて先に行っていて空港からの送迎
の車についでに乗せただけと発覚。どうしようも無い現地会社。ただ代わりにきたガイドのジェムさんは素晴らしいガイド。彼女のおかげで不満も忘れたホイアンを楽しめたことがせめてもの救い。彼女がフォローしなかったら後味の悪い旅行でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/02 |
参加日: | 2016/07/31 |
投稿者: ムーミン
ホイアンはランタンが綺麗な夜に行きたいねってことで、このオプションを申込みました。夕方出発で、時間に余裕があった為、お昼間は出かけてたのですが、そこからとんでもないアクシデントが続き、予約の時間にピックアップ場所に着くことができませんでした。ダナンで通話できる携帯電話を持っていなかったことも災いし、20分の遅刻でピックアップの車は出発した後でした。こんな事は初めてで、頭の中も真っ白でしたが、ピックアップ場所のホテルのフロントで電話を借りて、ベルトラの日本語対応の電話番号にかけてみました。事情を説明し、ピックアップに間に合わなかったことを伝えると、怒られることも嫌味を言われることもなく、ピックアップの車が、私達のピックアップ場所に戻れるか確認して頂けるとのこと。電話を折り返すので、待っててほしいとのことでした。ピックアップの車は戻ることができなかったのですが、他の車で迎えに来てくれるとの回答で、無事にホイアンに行けました。タイトな日程での旅行で、今日を逃したらホイアンには行けなかったので、本当に助かりましたし、有難かったです。こちらがすべて悪いのに、嫌な態度ひとつせず、素晴らしい対応をして下さった担当者の方に感謝しかありません。海外旅行でのオプションで、何度かベルトラを利用していましたが、今までは何のアクシデントもなかった為、そういう想定をしたことがありませんでした。海外旅行での急なアクシデントは、思った以上に不安になりました。しかし日本語対応の電話番号と親切な担当者さんのおかげで、無事にオプションへの参加ができたことで、ベルトラを選んで良かったと思いました。ホイアンでの感想としては、夜はランタンがすごく綺麗で幻想的でした。ディナーも凄く美味しかったです!色んなお店があり、歩いてるだけでウキウキする街でした。連れてってくださったガイドさんも楽しい方で、思い出に残る素晴らしい時間が過ごせました。ありがとうございました。また次の機会があるとしても、ベルトラでお願いしたいと思います。
ムーミン様
この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
アクシデントに遭われ、大変でございましたね。
しかしご連絡を頂き、無事にピックアップできてホイアンへとご案内でき、よろしゅうございました。
ホイアンではランタンの幻想的な風景やディナーを満喫して頂け、「思い出に残る素晴らしい時間が過ごせました」とのご感想に、ガイドをはじめとするスタッフ一同感激しております。
海外では色々なアクシデントがございますが、出来る限り皆様に喜んで頂きたいとの思いを込めております。
またお越しの際には是非ご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ランタンの美しいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル1週間30ドル付き!基本プラン[大人2名以上] |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/30 |
参加日: | 2016/07/07 |
投稿者: KOKIX
7月17日のランタン祭りに行ってきました。ホイアンに向かう車中では、ガイドさんからダナンやホイアンのことを教えてもらい滞在中にとても役に立ちました。夕食はホイアンの3大名物を食べることができたのでよかったです。メインのランタン祭りですが、すごい人なので、はぐれずに歩くのが大変でした。ひとつ残念だったのは、ガイドブック等で紹介されているランタンがたくさん灯っているのを見たかったのですが、実際、投稿したようなランタンがあるのはナイトマーケットの入口付近のお店数件だけで、その他はお土産物屋さんや地元向けのお店でした。ランタン通りのようなものを想像していただけに、ちょっと拍子抜けしてしまいました。
KOKIX様
この度は、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
車中ではガイドの話がお役に立て、光栄でございます。
またホイアンの3大名物もご賞味頂き、足をお運び頂いた甲斐がございました。
ランタン通りのイメージは人それぞれでございますが、ランタン祭りの日は、お店や家の電気を消して、ランタンの灯りを一層際立たせてお楽しみ頂いております。
KOKIX様のイメージされる風景とは違ったかもしれませんが、それでもホイアンの夜をお楽しみ頂けたようで、嬉しく思っております。
思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <9/14参加限定/指定3ホテルのみの送迎>ランタン祭りプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/07/24 |
参加日: | 2016/07/17 |
投稿者: 村田吉隆
世界各国の人々が楽しそうに過ごしていました。日本、韓国、中国、ベトナム、アメリカ、など各地から世界遺産のランタンのホイアンの幻想的な夜を満喫していました。日本では、味わえない貴重な非日常でした。食事もホイアン3大名物を味わえました。ガイドさんも明るく対応してくれたので楽しい一日でした。
村田吉隆様
この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
「日本では味わえない非日常」との、お言葉通りの風景だと存じます。
そんな世界遺産の夜を満喫され、またホイアンの名物もご堪能頂け、楽しい一日とのご感想をスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
色とりどりのランタンの幻想的なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <9/14参加限定/指定3ホテルのみの送迎>ランタン祭りプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/23 |
参加日: | 2016/07/17 |
投稿者: 須藤 文子
娘とホイアンのランタン祭りに参加しました。ガイドさんは、日本の事良く勉強されていて、話しも日本人にあった会話が出来てましたよ〜
お食事のお店は、クーラーがあまり効いていませんでした。食事はホイアン名物ばかり出してくれました。
須藤 文子様
この度はお嬢様とご一緒に、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドが、須藤 文子様とお嬢様が楽しくホイアンの夜をお過ごしになられるお手伝いができたのであれば、光栄でございます。
お食事のお店のクーラーがあまり効いていなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
ガイドにご相談頂き、可能であればできるだけご希望に副うよう努めて参ります。
お写真にあるような、幻想的なホイアンの夜が、須藤 文子様とお嬢様の旅の良き思い出になっていれば幸いでございます。
貴重なご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <9/14参加限定/指定3ホテルのみの送迎>ランタン祭りプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/19 |
参加日: | 2016/07/17 |
投稿者: おおた
ホイアンのナイトマーケットはとても人が多く、暑さが増している感じでした。ホイアンの町並みをもう少し散策できる時間を作って欲しいです。参加した日は灯籠流しが無かったです。特に説明もなく、よくわからないですね。
おおた様
ダナン市内観光に引き続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
灯籠流しが無かったとの事で申し訳ございませんでした。
スケジュール通りに催行するよう、ガイドには徹底した指導をして参ります。
また何かの事情で変更した場合には、その旨をご説明申し上げるよう、指導に努めて参る所存でございます。
灯籠流しについて、今一度心よりお詫び申し上げます。
ホイアンの町並みをもう少し散策できる時間を作って欲しいとのご意見を基に、さらにホイアンをお楽しみ頂けるよう社内で検討して参ります。
お忙しい中、夜の幻想的なホイアンのお写真と、貴重なご意見とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
サービス向上に向けてスタッフ一同邁進して参りますので、是非またご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/18 |
参加日: | 2016/07/04 |
投稿者: さとし
7月12日にダナンから友人3名と参加しました。目的地までの途中に大理石の土産物屋に強制的に連れていかれたうえに、ホイアンや名物料理の説明も一切なく、灯篭流しもなしでした。プログラムにある灯篭流しをしたい旨をガイドさんに伝えるとプログラムに入っていること自体知らないようで結局できませんでした。あまりにひどい内容で残念でした。支払った参加料だけはしっかり取られるのかと思うと納得がいきません。乗馬をしに行って牧場までいって馬に乗らなかったようなもので、返金を望みます。
さとし様、このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
現在は大理石の専門店はご案内しておりません。他のお店でしたでしょうか、、、。(トイレ休憩を兼ねて寄っております)
ホイアンの散策もご満足頂けなかったようで、とても残念です。
灯篭流しについても、行き違いがありましたでしょうか。次回、そのような場合は、すぐに緊急連絡にご連絡ください。
直接ガイドへ指示させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/13 |
参加日: | 2016/07/11 |
投稿者: t.koma
街並みに灯りが燈ると、カラフルなランタンの色とあいまって幻想的な世界が広がります。
川面を漂う灯篭の灯も趣がありました。
一転、ナイトマーケットは活気が溢れてベトナムのパワーが感じられます。
t.koma様
この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お写真にあるようなホイアンの幻想的な街並みや、川面に浮かぶ灯籠など、趣のある風景をご堪能頂け、大変嬉しく思っております。
また活気あるナイトマーケットもご堪能頂いたこの夜が、 t.koma様の旅の良き思い出となりましたら幸いでございます。
目の覚めるような日本橋のお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/09 |
参加日: | 2016/06/27 |
投稿者: nagi
日が暮れる前にホイアンに到着。世界遺産、人気の観光地、お祭りということもあって人をかきわけて歩くほどすごい人ごみでした。
なのでガイドさんに案内してもらって夕食も付いていたので助かりました。
ツアーじゃなければ迷うところでした。
帰りをあまり遅い時間にしないように・・ということでしょうが確かに自由時間や夕食の時間は少し慌ただしい感じはしましたがガイドさんも隙間時間に自由時間をとってくれて配慮が感じられました。
集合のホテルまではタクシーで行きましたが2人参加のため帰りはドライバーさんがホテルまで送ってくれました。ありがとうございました。
nagi様
前日に引き続きまして、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
世界中の観光客に人気のホイアンでございますので混雑し、またお時間内のご案内でのんびりとはして頂けませんでしたが、ガイドに有り難いお言葉を頂き、ガイド共々大変嬉しく存じております。
集合場所まではご足労をおかけ致しましたが、お帰りの際にはホテルまでお送りする事ができ、私共も嬉しく思っております。
これからも臨機応変にお客様にご対応させて頂けますよう、努めて参る所存でございます。
幻想的なホイアンの風景をご覧頂け、ご夕食もご満足いただけたこの日が、nagi様の旅の良き思い出となれば幸いでございます。
ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/07 |
参加日: | 2016/07/03 |
投稿者: チロルチョコ
夜のホイアンのきれいな町並みはすごいきれいで、ホイアン名物の夕食はおいしくて、ナイトマーケットでの買い物、灯籠流し体験なども楽しかったです!
ひとりでの参加だったのですが、ガイドの方が同年代の女性の方で色々気軽に話せてよかったです‼
チロルチョコ様
先日に引き続き、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
幻想的な灯りに彩られる夜のホイアンは本当に素敵で、そんな街並みを満喫頂け、またご夕食もお買い物も灯籠流しもお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
お一人様のご参加も大歓迎で、ガイドがお役に立て、光栄でございます。
この度はお忙しい中、ご体験談をご投稿頂きありがとうございます。
チロルチョコ様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/30 |
参加日: | 2016/06/28 |
投稿者: hiro
ホイアンの町はとてもすてきでした。暗くなるまでの散策もガイドさんが写真を撮ってくれたり、いろいろな説明をしてくれたりしてよかったです。食事も楽しかったし、満足です。なんと言ってもナイトマーケットのランタンがとてもきれいでした。また行きたいです。
hiro様
弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
すてきなホイアンの街をご堪能頂き、郷土料理のお食事もお気に召して頂け、嬉しい限りでございます。
また、「満足です」との評価に、スタッフ一同大変喜んでおります。
是非またホイアンにお越しくださいませ。
hiro様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご体験談と色とりどりのランタンのお写真をご投稿頂き、有難うございました。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/26 |
参加日: | 2016/06/09 |
投稿者: ななみ
口コミが賛否両論で多少の不安がありましたが、とってもとっても楽しかったです!
当日はわたしたち1組のみで、まるでガイドさん付きの貸切タクシーという贅沢さでした。笑
ガイドさんもすごくお上手な日本語とまでは言えませんが、気さくでとても親切にしていただきました(^_^)多少の慌ただしさはあるものの、要所を押さえて案内してもらえるので、効率よく観光できたと思います!
ななみ様
弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
「とってもとっても楽しかった」と言って頂け、ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。
素敵なホイアンの街を満喫して頂けますよう、全力でご案内に努めておりますので、ななみ様のご感想は大変嬉しく、また有り難いものでございます。
この度はお忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/21 |
参加日: | 2016/06/19 |
投稿者: Mさま
ランタン祭りの日のホイアンからダナンまでの帰りの足が心配で参加しました
祭りの日じゃない普通の日ホイアン旧市街にはホテルのシャトルバスとタクシーを利用して行きました。
祭り…半端ない人です!
人混み過ぎてほぼほぼ何も出来ません!
普通の日でもじゅうぶん楽しめるし、じゅうぶんお祭りみたいだし、ランタンも毎日灯いてるんで雰囲気も最高です!
お祭りじゃない日の方をオススメします
Mさま様
この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホイアンはもちろん平日でも十分、幻想的な雰囲気をお楽しみ頂けます。
またランタン祭りの日は街灯や家々の電気を消しますので、ランタンの灯りが一段と際立って美しい光景が広がりますが、その分人出も多いので、どちらが良いかはお好みに分かれるところだと存じます。
ツアーをご利用頂き、お帰りのご心配なくランタン祭りにお出かけ頂き、嬉しく思っております。
お忙しい中、綺麗なランタンのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
Mさま様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <旧暦14日限定>ランタン祭りプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/15 |
参加日: | 2016/05/20 |
投稿者: ぱぴ39
2度目のホイアンランタン祭りでした。前回は雨で、ゆっくり見ることができませんでしたが、今回は天候に恵まれ、ゆっくりと旧市街やナイトマーケットを散策し、ランタン祭りを満喫しました。
以外(?)だったのがプランに含まれていた夕食でした。我々の組以外は日本人のグループを見ることができませんでしたが、出てくる料理の味と品数はグッド、このツアー価格でここまでの食事ができるのかとコスパの良さを感じました。
リベンジが叶ったランタン祭りでした。
ぱぴ39様
この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当日はお天気に恵まれ、リベンジのランタン祭りを満喫され、何よりでございました。
普段でも十分に幻想的なホイアンの夜でございますが、街灯やお店の照明が消されてランタンの灯りだけになるランタン祭の風景は格別だと存じます。
またご夕食をお気に召して頂け、お褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
風景と共にホイアン名物もご堪能頂け、ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。
お忙しい中、美味しそうなお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <旧暦14日限定>ランタン祭りプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/13 |
参加日: | 2016/05/20 |
投稿者: アルバニー
ツアーに参加して良かったです。ただ、ナイトマーケットでランタンを購入しようとした際に、ガイドさんの贔屓のお店でしか買えないような流れになってしまったことが唯一残念でした。もっと他のお店をゆっくり見たかったです(-_-)それ以外は満足のツアーでした(^ ^)
アルバニー様
この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
「ツアーに参加して良かった」との大変有り難いご感想を賜り、嬉しい限りでございます。
ランタンをご購入の際にガイド贔屓のお店で、という流れになってしまったとの事で申し訳ございませんでした。
ご購入されたいとのご希望をお聞きした場合はご案内させて頂いておりますが、特にお勧めするお店というのはございません。
ガイドのご案内の仕方が悪かったようで、そのような思いをおさせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はそのような思いをされることなく、お好きなお店でご自由にお買い物をして頂ける雰囲気の中でのご案内に努める所存でございます。
美しいランタンのお写真と貴重なご体験とご意見のご投稿に感謝申し上げますと共に、アルバニー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <旧暦14日限定>ランタン祭りプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/22 |
参加日: | 2016/05/20 |
投稿者: さんちゃん
ダナンからバスで30分、日が落ちないうちからのホイアンでした。お店が並ぶ通りを行きメインの場所へ。たくさんの観光客がいてだんだん日が暮れランタンの明かりが幻想的で綺麗でした。灯篭流しも出来良かったです。食事ですが他のグループと同テーブル相席になり、料理も大皿だったので取りづらかったです。料理の量も少なめでした。名物料理満喫!とまではいかないかな。できればグループごとの別テーブルを用意した方がいいと思いました。またシルクのお店見学も時間多すぎ、ここを削って自由時間をもっと増やした方がいいですね。ナイトマーケーット散策は交渉しての買い物楽しかったです。ガイドさんは時間厳守で一生懸命説明してくれました。
さんちゃん様
午前中に引き続きまして、弊社のホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご夕食が相席となり、取りづらかったとの事で申し訳ございませんでした。
また量も足りなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
お気兼ねなくお食事を満喫して頂けますよう、またお食事の量につきましても、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。
シルクのお店につきましてはお買い物のお好みの分かれるところでございますが、出来るだけご参加くださいます皆様のご希望に副うよう、努めてまいる所存でございます。
そんな中、ナイトマーケットでのお買い物や幻想的なランタン灯るホイアンの風景をお楽しみ頂け、嬉しく思っております。
貴重なご体験談とご意見をご投稿頂き、有難うございます。
さんちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/16 |
参加日: | 2016/05/13 |
投稿者: hanakuma
余計なお土産屋、絹工房によるのは無駄、自由時間が30分しかない。東南アジア独特な土産店巡りは不満。タクシーでダナン市内からは30万ドン、二人なら、タクシーで往復した方が、時間も内容もたっぷり楽しめます。
hanakuma様
弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
土産店につきましては、お買い物をされる方とご不要と思われる方、それぞれお好みの分かれることろでございますので、hanakuma様をはじめとするお客様のお声をお聞きしながら検討して参りたいと存じます。
また、自由時間が少ないとの事で申し訳ございませんでした。
お食事前と後にお時間を設けておりますので、通常であればごゆっくりと散策して頂けるのではないかと思っております。
こちらにつきましても、今以上にごゆっくりとご堪能頂けますよう、検討して参ります。
灯籠流しやホイアンの様子など日本語ガイドがご説明ご案内申し上げ、より詳しくご観光して頂けるツアーでございますが、皆様にご満足頂けるツアーにすべくスタッフ一同で努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/15 |
参加日: | 2016/05/13 |
投稿者: まるむし
夜のホイアンは各所でランターンが灯されていて幻想的な雰囲気になります。来遠橋もライトアップされていて昼の風景とは異なります。ただ、この橋の周辺は灯籠や船の勧誘がひつこくて、ウンザリします。ツアー自体は夕方発の短時間なものです。ホイアンの中で有名なレストランでの夕食つきです。ローカル料理を一通りだしてくれますが、ちょっと量が少ないかも。また、飲み物代の他の飲食店と比べて高いです。自由時間は、食事前と食事後に2度あります。食事前の自由時間はちょっと短い気がします。食事後の自由時間はナイトマーケットを見学できます。短時間で見どころを散策できるので、よいツアーかと思います。
まるむし様
弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、「短時間で見どころを散策できるよいツアー」とのご感想を賜り、有難うございます。
ご夕食の量が少ないとの事で、申し訳ございませんでした。
お食事の量につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。
またホイアンはベトナム有数の観光地でございますので、他の街と比べて若干物価が高くなっております。
できるだけお安くご提供できますよう、努めて参りたいと思っております。
ご投稿頂きましたお写真を拝見しますと、幻想的なホイアンの風景に惹かれる思いが致します。
お忙しい中、素敵なお写真とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
まるむし様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/15 |
参加日: | 2016/05/05 |
投稿者: よーへ
自分たちともう一つグループの2グル―プで参加しました。
他のベトナムツアーに比べるとガイドさん日本語はちょっと気になるかな~と感じました。
ダナンのリゾートホテル群から30分くらいと近いです。
バスは過去のベトナムツアーで一番よかったです。
ホイアンまでリゾートホテルの建設ラッシュだとか。
日が落ちきる前にホイアンについて、シルク見学と日本橋を渡り
レストランで食事をとりました。
レストランを出るころには日が落ちて、町中がランタンで感動しました。
予想以上に綺麗です。
街並みも雰囲気を壊さないように、欧米バーなどあってランタンを見ながらのビールもたまりません。
レストランの食事が他グループとシェアできまずかったので、評価は3にします。
よーへ様
弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドの日本語が気になられたとの事で、申し訳ございませんでした。
一層の日本語教育に力を入れて参りたいと存じます。
またレストランのお食事が他グループ様との間で気まずかったようで、こちらにつきましても心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きました貴重なご意見を基に、次回は星5つ頂けるようスタッフ一同邁進して参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
そんな中でも、ホイアンの夜が「予想以上に綺麗」とのご感想を頂き、大変嬉しく存じております。
お忙しい中、ホイアンの昼から夕暮れ、そして夜の貴重なお写真を有難うございます。
よーへ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/11 |
参加日: | 2016/05/08 |
投稿者: KAKO
まず連れて行かれたのは、ツアーの行程に書いていないシルク屋でした。買い物をした人もいたので無駄とは言いませんが、そこで時間を消費してしまったので自由散策の時間が短くなったと思います。しかも、さらにもう一軒土産物屋に寄ろうとしたようでしたが、店の前まで行ったら閉まっていました。
街は大混雑なのにガイドさんが歩くペースがとても速くて、みんな付いていくのに必死でした。
日本橋の近くに集合のはずがそれも変更になり、ダナンから参加された人たちは観に行けたのかどうか疑問です。特に解説もなかったですし、私たちはホイアンに泊まっていたので、後からゆっくり周り直しました。
一つだけ良かったのは、夕飯に名物料理のカオラウ、揚げワンタン、ホワイトローズが含まれていたことです。
ホイアンの夜景自体は、提灯が幻想的できれいです。
KAKO様
弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
シルク屋さんへの立ち寄りにつきましては、当日お客様にお伺いをしたところ寄りたい方々がいらっしゃいましたので寄らせて頂きました。
KAKO様の大切なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。
寄りたいお客様と特にご興味のないお客様、お好みの分かれるところでございますので、今後は立ち寄る場合にはスケジュールに組み込むよう社内で検討してまいる所存でございます。
さらにはガイドの歩くペースがとても速かったとの事、また集合場所の変更につきまして、さぞや慌ただしくお困りになられた事と存じます。
心より深く、お詫び申し上げます。
当日、特に日本橋あたりは人が溢れ混雑していた為、安全を考えて集合場所を変更させて頂きましたが、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
またガイドには、歩くペースを考えて催行するよう指導を徹底して参ります。
ご夕食とホイアンの夜景はお楽しみ頂けたようでございますが、ツアー内容全てをご満足頂けるよう努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は幻想的なホイアンのお写真とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: ロックウェル
「ホイアンは夜が雰囲気があっていい。」と聞き、安いツアーを探して参加。
他社ツアーと比べ値段が格段に安かったので正直不安だったが、
時間通りにhyattに現れたバスはピカピカ。
食事も内容はわからないが、某社と同じ場所。
十分満足できる内容でした。
案内ガイドさんによって差はあるのかもしれませんが、ナイトマーケットは買うものがないので、30分も時間を取っていただく必要はないのかなと思いました。
ロックウェル様
この度は 世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
ツアー料金をお安くさせて頂いておりますが、十分満足できる内容との評価を頂き、光栄でございます。
安かろう悪かろうではなく、安かろう良かろうのツアーで、皆さまにご満足いただけるよう努めております。
ナイトマーケットにつきまして、貴重なご意見を有難うございます。
今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なツアー体験談をご投稿いただき有難うございました。
スタッフ一同、ロックウェル様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: にしやん
宿泊のフラマリゾートホテルから車で約30分。
小さな街ホイアンの夜の雰囲気とレストランSAKURAでの夕食を満喫しました。
日本語学校で学んだガイドさんも気さくでおおらかで夫婦ともども満足しました。
にしやん様
この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
短時間でも内容は十分とのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
また弊社のガイドが、ご満足頂けたツアーの一端を担えたようで、こちらにつきましてもガイド共々喜んでおります。
お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
にしやん様ご夫妻のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/06 |
参加日: | 2016/04/08 |
投稿者: rickyy2006
人の多さには驚きましたが、とっても雰囲気のあるランタンと灯篭流し。来てよかったと思える景色でした。夕食もここでは有名なサクラレストラン。地元ベトナム料理を十分堪能できました。ナイトマーケットでの切り紙細工は、お土産には最適。大は4万ドン、小は2万ドン、折り畳めてかさばらず、飾れば立派。封筒も付いてグリーティングカードとしても使えるので、お買い得だと思いました。
rickyy2006様
この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
来て良かったとのご感想は大変嬉しいものであり、ご案内した甲斐がございます。
またご夕食もお気に召して頂け、元ベトナム料理を十分ご堪能され、嬉しい限りでございます。
切り紙細工のお土産のご紹介と幻想的なお写真、そしてご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
rickyy2006様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/03 |
参加日: | 2016/05/01 |
投稿者: AKY
他の方も書かれているようにナイトマーケット散策の時間が少なく感じました。あと10分散策時間を延ばしても皆時間通りにホテルに帰れたと思います。再集合場所が日本橋だと思っていましたが、ナイトマーケットの端になりました、止むを得ず変更する事はあると思いますが、先に教えて欲しかったです。灯籠流し体験はこのツアーでしか出来ないのかと思っていましたが、現地で売り子さんに直接言ってもできます。ツアー代金がセール価格だったので何も言えませんが、正規料金では高いと思います。
AKY様
この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、有難うございました。
ナイトマーケット散策の時間が少なかったとの事で申し訳ございませんでした。
また集合場所の変更につきましても、戸惑われた事と存じます。
心よりお詫び申し上げ、今後は先立ってお伝えするよう、厳しく指導して参ります。
灯籠流しは現地で直接ご体験して頂けますが、ガイドが日本語でご説明申し上げますので、分かり易くご体験して頂けたのではないでしょうか。
お忙しい中、幻想的なお写真とご体験をご投稿頂き有難うございます。
今後もさらなるサービス向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいますよう、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | <旧暦14日限定>ランタン祭りプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/23 |
参加日: | 2016/04/20 |
投稿者: aoi子
今回1人参加させていただきました。
オプショナルツアー参加自体初めてだったので、ちょっとどうなのかなっと思ってましたが
ガイドさんもフレンドリーで話しやすかったです。
旅行の一番の目的であるランタン祭りを見ることができてとてもうれしかったです。
古い街並みとランタンと灯籠の明かり、ツアータイトルのように幻想的で
ずーっと見ていたい気持ちになりました。
ホイアン名物の料理もGood!
星4つはもう少しゆっくりしたい、たとえばあと1時間プラス出来たら、、、いいなと
いう思いで。
日本人って写真を撮る枚数が多いらしい、私も時間がなくてあまり取れなかったし、、、
また行く機会があったら、今度はしっかりとホイアンを楽しみたいです。
aoi子様
この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、有難うございました。
お一人様のご参加も大歓迎でございます。
日本語ガイドがおりますので、お気軽にご参加くださいませ。
ランタン祭りで、いつも以上にランタンの灯りが美しいホイアンをご覧頂け、名物のご夕食もGood!とのご感想を賜り、嬉しい限りでございます。
ずーっと見ていると、別世界に迷い込んだような、そんなお気持ちになられませんでしたでしょうか。
お時間が足りなかったようで、申し訳ございませんでした。
スケジュールにつきましては今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。
次回は夜の幻想的なホイアンとご一緒に、昼間のノスタルジックなホイアンも是非お楽しみくださいませ。
aoi子様とまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | <旧暦14日限定>ランタン祭りプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/23 |
参加日: | 2016/04/20 |
投稿者: けのの
ガイドさんの優しい気遣いや熱心な気持ちにアジアって良いなって気持ちを感じ私も優しい気持ちになれました。良い思い出をありがとうございました。
けのの様
この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドが、けのの様の良い思い出のお手伝いができ、アジアって良いなという気持ちを感じて頂け、弊社こそ感謝申し上げたい気持ちでいっぱいでございます。
優しい気持ちになれるアジアに是非またお越しくださいますよう、けのの様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/17 |
参加日: | 2016/04/13 |
投稿者: 河崎麻美
3家族子連れ10名で参加しました。私たちグループしかいなくて貸切でホイアンまでマイクロバスで連れて行ってもらいました。
みんなでワイワイ子供たちも楽しそうでした。
食事はとても豪華で食べたかったホワイトローズも食べられて嬉しかったんですが、肝心のホイアンのナイトマーケットの時間がわずかしか取れなくて・・・食事時間を少なめでもいいのでもうすこし街歩きの自由時間があるとよかったです。
河崎麻美様
この度は3家族様で、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当日は貸切でございましたので、気兼ねなくお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
ホイアンのナイトマーケットでのお時間が少なかったとの事で、申し訳ございませんでした。
道路事情などにより多少お時間が左右される場合もございますが、もしご希望などがございましたら、早目にガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
ホイアンならではのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
河崎麻美様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/08 |
参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: takano
日が落ちきっていないうちにホイヤンを散策し、建物や街の歴史等を教えてもらいました。明かりはついていないもののすでにランタンがそこら中に吊られていて「ホイアンに来たな!」という気分にさせてくれました。滞在時間はそれほど長くなかったのですが、街の雰囲気のせいか時間が凄くゆっくり流れているように感じられて、何ともいえない穏やかな気分になりました。
灯籠流しができるポイントはベトナムの方にも人気のようで、よく結婚式の写真撮影に使われるそうです。この日も二組のカップルが小舟の上で撮影をしていて、流れる灯籠と相まってとてもきれいでした。白いアオザイにカラフルな灯籠は絵のようで美しかったです。
日が落ちてくると対岸の店やランタンが色とりどりに輝き、夢の中にいるようでした。水面に映る光が幻想的で、これを見れただけで来た甲斐があるなあと感じました。その川辺のレストランで夕食を食べたのですが、歴史ある建物を利用しているそうで、とても素敵なレストランでした。料理はどれも美味しかったのですが、名物のホワイトローズが食べられて嬉しかったです。
夕食後にマーケットに行きランタンを間近で見たのですが、これはとても素晴らしいものでした。思ったよりも安価だったので二つほど購入しました。蓮の花が描かれたランタンに明かりを入れると、今もこの旅のことが思いだされて「良い旅行だったな」と気持ちが温かくなります。
takano様
この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、情景が浮かぶような、情緒あふれる詳細なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
目を瞑れば、幻想的なホイアンの風景が思い浮かぶ気が致します。
ご投稿くださいましたお写真を拝見しても、時間がゆっくり流れているような穏やかな感じが伝わって参ります。
takano様から頂戴しました良い旅行だったとのご感想に、弊社の方こそ気持ちが温かくなる思いがしております。
当ツアーが楽しい思い出となりました事を光栄に思い、また大変嬉しく思っております。
また是非お越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/06 |
参加日: | 2016/03/08 |
投稿者: もぐもぐ
女性1人旅だったので、夜のツアーでホテルピックアップ&送迎付きというぴったりの行程でした。夕方頃ホイアンに着き、だんだんとランタンでキラキラしていく様子をレストランの窓から眺めながらの食事でした。ホイアン名物のホワイトローズ、揚げワンタン、カオラウ、バナナケーキなど名物を食べれたのは嬉しかったです。
自由散策でナイトマーケットを見てまわりましたが、売ってる物がだいたい一緒なのには参りました笑
日本語ガイドの女性も一生懸命説明してくれて好感が持てました。
ランタンは想像通り、とてもきれいで情緒溢れる街並みでした。
もぐもぐ様
この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
女性お一人様での夜の観光はやはりご心配があるかと存じますが、ツアーをご利用して安心感の中で幻想的なホイアンをお楽しみ頂け、嬉しく思っております。
またガイドに好感が持てたとのお言葉は、ガイドの今後の励みとなり、力となる有り難いものでございます。
ホイアン名物もお口に合われ、ホイアンの夜景と情緒を満喫されたこの夜が、もぐもぐ様の良き思い出となられましたら幸いです。
ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/06 |
参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: さくぼー
初めてのホイアンは話に聞いていた通り、夜が綺麗な街でした。
夕方からホイアンに移動し、少し観光名所を周った後にレストランでホイアンの名物料理を美味しくいただきました。辺りが暗くなるとランタンに灯りがつき、街の雰囲気がガラッと変わりました。
夜のホイアンは本当に綺麗な上、お店もたくさんあり買い物も楽しめました。
是非また遊びに行きたいと思います!
さくぼー様
ミーソン遺跡に引き続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
夜のホイアンは幻想的で本当に素晴らしく、是非一度はご覧頂きたい世界遺産の一つでございます。
お写真にある多くのランタンが放つ灯りの、ホイアンならではの風景をご堪能頂け、何より嬉しく思っております。
是非また遊びにお越し下さいませ。
さくぼー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | <10月以降参加/お客様ホテル送迎>おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/05 |
参加日: | 2016/03/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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灯篭流し体験ができる夜のホイアン散策+αツアー | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大人気のロングセラーツアー夜のホイアン散策に加え、時間に余裕がある方は+αの世界遺産巡りもセットにいかがでしょう。ランタンの灯りが幻想的な古都ホイアンの夜。伝統的な灯篭流し体験や、希望者は手漕ぎボートで水上散歩も楽しめます。 夜だけではなく、朝から充実プランを楽しみたい方は、世界遺産ミーソン遺跡に加え、人気観光地ダナンもしくは、世界遺産フエをガイドとともに散策。ベトナム中部の都市を満喫しましょう。
パピラ様
この度は、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂いたにも係わらず、70分もお待たせするという事態になってしまい、申し訳ございませんでした。
しかも都合5回もお電話頂いたとの事で、お詫びも言葉もございません。
一番近い場所にいたガイドのジェムが取り急ぎお迎えに上がりましたが、長いお時間お待たせした上に何度もお電話頂くお手間をおかけし、さらには電話のお返事が要領を得ていなかった等、恥じ入るばかりでございます。
ご投稿を基にしっかりとしたガイド教育を徹底し、二度とこのような不手際のないよう、スタッフ全員で努めて参る所存でございます。
パピラ様におかれましては、せっかくのご旅行で不快なお気持ちにおさせしてしまいました事、そして大切なお時間を頂戴してしまいました事を深く深くお詫び致します。
気を引き締めて、皆様に楽しかったと言って頂けるツアー目指して邁進して参りますので、今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
田中