【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
前日夕方に申し込みました。すぐに確定のメールがきて、同日も予定通りに空港に到着できました。
行きもお願いしていたのですが、私達だけの個別送迎で快適に過ごすことができました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港→ホテル間もこのオプションを利用しました。「混載」と言うことでしたが往復とも私たち二人だけでしたのでラッキーだったのかな。車も車種は忘れましたがトヨタの乗り心地のいい車でしたよ~。ドライバーさんも親切だったし片言の英語しかできなくても問題ありませんでした。タクシーの方が安上がりかも知れませんが、安心・安全代と思えば高くもないと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
片言の英語しかできませんが、少しでも安くと思い英語混載でも大丈夫かな?とこちらを選びました。飛行機が遅れてもドライバーさんは予定通りの場所でちゃんと待っててくれてすぐに会えました。
ホテルまでの道中も街の中の建物や広場の様子などを説明してくれてとても親切でした。タクシーでも行けるかなとも思ったのですか、夜暗くなってからの到着便でしたからやはり送迎を頼んだのは安心で良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのベトナムでしたが、ガイドのアンさんがとても親切で、日本語も上手でわかりやすく、とっても楽しい旅行になりました。今回はホイアンに2泊でドラゴンブリッジのライトアップが見れなかったので次回はライトアップされたドラゴンブリッジ見てみたいなと思ってます。
今回はありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
午前中はバナ高原へ、昼食はダナン市内のシーフードレストランでとり、午後はショッピングで数店めぐる、という利用をしました。ガイドは女性の方で、運転手は男性の方でした。
運転手さんはさすが日本の会社に雇われているだけあって、丁寧な運転でした。(後日利用したタクシーの運転が荒かったのでそう実感しました)
ガイドさんにざっくりと「午後は○○で買い物して、あとはスーパーに行きたいです」と伝えたところ、「日本の方に人気なので」と、伝えてはいなかったお店にも連れていってくれました。実は行こうと思っていて時間が余ればお願いしようかな、と思っていたお店だったので助かりました。(時間にかなり余裕があったこともありますが)
昼食のシーフードレストランはガイドさんにおすすめのお店を紹介してもらいました。店先で魚介類を指さし注文するタイプのお店だったので、ガイドさんを通じて量や調理法を指定して注文出来て助かりました。味もおいしいお店でした。
運転手と日本語の出来るガイドを雇うので、他社のような英語ガイドや運転手のみのチャーターよりも高いですがその価値は充分ありました。時間内であれば何かと融通がきくと思いますので、家族連れの方や、自由に予定を組みたい方におすすめです。
M.Watanabe様
この度はダナン貸切チャーター&日本語ガイドをご利用頂き、誠に有難うございました。
運転手には安全第一と指導しておりますが、実際にご利用して下さったお客様から「丁寧な運転」とお聞きしますのは、大変嬉しい事と喜んでおります。
ガイドお勧めのお店やレストランがM.Watanabe様のお好みと合い、充実した一日をお過ごしになられ、「その価値は充分ありました。」とのご感想を賜り、光栄でございます。
ご旅行の限られた時間を存分にお楽しみになられるお手伝いができますよう、今後もさらなるサービスに努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
お忙しい中、記念の写真とご体験をご投稿頂き有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/18 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港到着が2時間位遅れたので、待ってくれてるか不安でしたが待っててくれてました。有難うございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夕刻日没後にダナン空港に到着しました。
母(87歳)同伴でしたので、安心安全を考慮し当サービスを利用しました。
所要時間は50分ほど。
ドライバーさんとは、ほとんどコミュニケーションを取りませんでしたが、郊外の夜道も心配することなく無事ホテルに到着しました。
タクシーだと料金や運転内容その他気になることも多いのですが、楽ちん移動できました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
国内線でダナン空港まで行きましたが機材トラブルで修理に時間がかかり1時間くらい遅れ送迎車があるか心配でしたがちゃんと待っててくれました。
利用者は私一人でした。
ドライバーさんは英語が出来ないようなので車中は会話はなくずーっと外の景色を見てました。
遅れてもちゃんと待っててくれて安心しました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間に正確に迎えに来てもらえて助かりました。我々二人しか利用者が居なくて、結果プライベート送迎になってしまいました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
英語で(流暢ではありませんが)懸命にガイド(?)をしてくれて、いつ止むとも判らない説明を
耐えて聞かなければならず大変でしたが、少し面白かった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ダナンへの到着が現地時間の午前0時ごろだったので、お迎えをお願いしました。初めてのダナンだったので入国や荷物のピックアップにどのくらい時間がかかるかわからず午前1時30分に約束していたのですが、私たちが到着口を出たのが午前1時前でした。すぐにはお迎えの方は見つけられなかったのですが、後ろの方に待機していてくださったので、それほど待つこともなくホテルに迎えました。星5つにしたいところですが、乗った瞬間に「ドライバーの評価」のような紙を渡され、評価をしてサインをしたので、乗ったばかりで何をどう評価すればいいのかわからず、星4つです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/01/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
1時間飛行機がディレイしたのですが、ニコニコ待っていてくださって、安心しました。
もちろん安全運転ですし、着いたのが深夜だったので本当に頼んでよかったと思いました。
おすすめです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
安心で楽ちんでした。ガイドさんもドライバーさんも若いけれどしっかりした方でした。ガイドさんは日本語堪能でいろいろ気を使ってくださいました。ありがとうございました。
おじさん様
この度は、ダナン貸切チャーターをご利用頂き、誠に有難うございました。
安心で楽ちんにダナンをご観光され、ドライバーとガイドをはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
このダナン観光が、おじさん様の良き思い出となっていれば幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
飛行機の到着が1時間以上遅れたので、迎えが心配でしたが待っていてくれて
よかったです。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
一人旅は二回目で、前回はホテルの送迎を頼んだのですが、今回はホテルと連絡がとれず、到着して初めて土地での夜間の現地のタクシーに不安があり、このサービスを利用しました。
英語ドライバーでしたが、時折話しかけてきてくれ、こちらは片言の英語ながらも楽しくホイアンの街まで送迎してくださいました。
ドライバーさんの会話は、旅の彩りにもなったと思います。
ただ、日本からの予約となるので、やはり割高にはなりますね。
帰りにダナン駅まで現地の日本語が通じる旅行会社で、ホイアンエクスプレスを予約したら、片道8ドルでした。
しかし、旅の始まりは安全を買うという気持ちで利用したので、利用してよかったと思ってます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
あまり、ガイドしてくれなかった。空港に帰るときに教えてくれた違う人の話が面白かった。神話とかあるとこなのに。どんどん歩いて行っちゃうし、トイレ休憩も違うガイドは気を使ってくれたのに、この会社の人はなにもなかった。
なおこ様
この度は弊社のダナン貸切チャーターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございませんでした。
なおこ様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後一層のガイド教育と指導の強化を図る所存でございます。
そして今以上にお客様のご希望やお声に耳を傾け、全てのお客様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
重ねましてスタッフ一同、なおこ様に心よりお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/09/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予め2時間の延長を頼んでおいたのだが、事前交渉の途中で「料金の改定があった」と突然の延長料金倍額請求もあり、不信感満載で挑んだツアーでしたが、延長の件も、その料金も、問合せをされて答えた内容も、すべてガイドさんには伝わっていなくてビックリ…!
それなのに、すぐに笑顔で対応してくれたガイドのハンさんは本当に優秀で素晴らしかった。
フエの王宮でゾウに乗りたいと言うと、彼女は王宮でゾウを見たことがなかったようだが、すぐに調べてくれて「ゾウは死にました」「いや、ゾウはいる時といない時とあるそうです。今日はいません」王宮に到着してからも現地の人に確認してくれた。ゾウに乗れず残念だったが、船に乗りたいと言うとすぐに「予約します」ランチのレストランを自分で12時に予約していたのだが、フエへの到着が遅れそうになると、すぐにレストランに電話を入れてくれ、食事の時間も調整してくれた。
1日先に帰国する家族を18時にダナンの空港に送ってもらうようお願いしていたら、こまめにフライト情報をチェックしてくれ、フライトが遅れるようだと教えてくれたので、1本早い便に変更することにし、一緒に空港のカウンターへ行き変更とチェックインを手伝ってくれた。彼女のおかげで、ホーチミンでのトランジットも焦ることなく余裕でクリアできて本当に感謝している。
3才の男の子を保育園に預けて働いている彼女に、突然の延長残業(結果的に)は非常に申し訳なかったのだが、95US$の延長料金をお支払いするととても驚いていたが、最後にダナン市内のレストランに送ってもらってツアー終了の予定だったのに「お食事が終わるのを待っていていいですか? ホテルまでお送りします」と言ってくれた。インターコンチは市内中心部からタクシーでも40分近くかかるし、この辺りのタクシーの運転はとても荒く怖かったのでとても嬉しかった。
ダナンはホーチミンより道が立派で、道幅も広く路面もきれい。前日タクシーでホイアンに行った時は、助手席に乗るとマリオカートのゲームのようにバイクや対向車が突っ込んで来るなか、こちらも半分対向車線に乗り出しながら前の車を抜きながらのレース状態がおもしろいようでもあり怖くもあった。このツアーの運転手さんはとても上手だし、路面が荒れるときや少し段差がある時はとてもゆっくり丁寧に走ってくれ、その心遣いが嬉しかった。
倍に上がった延長料金も、連絡が行き届いていなかった不満も、二人のおかげで吹き飛んでそれ以上に価値があるツアーになった。
インターコンチに宿泊すると、ホイアンとダナン中心部、空港へのシャトルがあるが有料で高いし、オプショナルツアーに申し込むと、ホテルが中心部から遠いため追加料金が発生する。チャーターなら追加料金もなく、ホーチミンより暑く4月でも40℃という予想外の暑さに見学先を急遽減らしてカフェやスーパーマーケットを入れてもらえたりもできてとてもよかった。
Yuko様
この度は弊社のダナン貸切チャーター&日本語ガイドをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
社内での連絡が不十分で、ご不信な思いをおさせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、運転手とガイドのハンがお役に立て、Yuko様のご家族様がダナンの観光を満喫され安堵しております。
フライトの変更やレストランへの連絡など、日本語が話せる現地のガイドならではのサービスをご提供することができ、スタッフ一同嬉しく存じております。
今後は料金改定を含め、お客様へのご説明や社内での連絡網の徹底など、社員教育の更なる向上に努めてまいる所存でございます。
ダナン市内ならではのお写真と貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げ上げますと共に、またYuko様とご家族様にお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
I.M様
この度は日本語ガイド付き貸切チャーター4時間プランをご利用頂き誠に有難うございます。
また、担当ガイドへのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。担当ガイドへお言葉を伝えさせて頂き、今後の励みとさせて頂きます。
I.M様のご覧になりたい目的地へ専用車にてご案内する事ができ、心温まるご感想を頂けた事大変嬉しく思います。
是非、次回お越しの際はダナン地域へお越し頂き、ドラゴンブリッジの迫力を見て頂けたら光栄です。
スタッフ一同、I.M様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
JTBベトナム
阿部